Túi giấy đựng nước hoa cũng chính là tiêu chí đánh giá chất lượng của sản phẩm bên trong, một mỹ phẩm sang trọng, quý phái cần được bảo vệ trong một mẫn túi giấy nước hoa xứng tam chat
Tầm nhìn
Là một thương hiệu Việt, Miss Perfume luôn luôn mong muốn mang lại chất lượng phục vụ và chất lượng sản phẩm phù hợp nhất tới người tiêu dùng Việt Nam Với những kiến thức, niềm đam mê và tình yêu cháy bỏng dành cho nước hoa Việt, chúng tôi mong muốn thay đôi cách nhìn của người tiêu dùng Việt Nam về các sản pham được sáng chế và sản xuất trong nước
Trở thành nhà cung cấp nước hoa hàng đầu Việt Nam vào năm 2030 Nhanh chóng khẳng định vị trí và uy tín trong lòng khách hàng Miss Perfume mong muốn thay đôi thói quen sử dụng các loại nước hoa nước ngoài không rõ nguồn gốc, nhãn mác, mang lại cho khách hàng các sản phẩm chính hãng chất lượng cao với giá thành hợp lý nhất cho người Viét
Miss Perfime cam kết mang đến cho cộng đồng những sản phẩm chính hãng chất lượng cao, địch vụ tư vấn chăm sóc chu đáo, tỉ mi, giá thành sản phẩm hợp lý Chúng tôi luôn mong muốn phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng với tất cả sự chân thành
Miss Perfume có sứ mệnh không ngừng cải tiền chất lượng sản phẩm, nghiên cứu và cho ra những sản phẩm mới để luôn theo kịp xu hướng làm đẹp của thê giới Chúng tôi luôn cố gắng mang đến cho người tiêu dùng Việt nam vẻ đẹp tự nhiên và sự tự tin, lôi cuồn, hấp dẫn
Nước hoa Miss Perfume ra đời với sử mệnh tôn vinh vẻ đẹp Việt, mang niềm tự hào
Việt Nam đến với bạn bè lân cận.
Tién hanh mục tiêu
Thu hut sw quan tam va biét dén san pham | Ra mat website va fanpage, lién két các của công ty bài viết giữa 2 bên (website 2 bài/tuân,
facebook 6 bài/tuần) Tăng mức độ nhận biệt Chay google Ads 1 tháng/1 lân và bài việt
Giá trị cốt lõi
Chất lượng: Miss Perfume cam kết 100% sản phẩm đến tay người tiêu dùng là
Uy tín: là cách mỗi thành viên Miss Perfume luôn gìn giữ cho doanh nghiệp cũng như chính danh dự và uy tín của cá nhân mình
Thay đổi: luôn cải tiền, áp dụng những công nghệ mới nhất để tạo ra những sản phẩm tiên tiền nhất
Khách hàng là trên hết: lợi ích của khách hàng chính là lợi ích của doanh nghiệp, sự hài lòng của khách hàng chính là sự hài lòng của doanh nghiệp.
Triết lý kinh doanh
“Công ty nước hoa Miss Perfume hoạt động dựa trên tiêu chí tập trung vào sản phâm mỹ phẩm đề tạo dựng nên thương hiệu NƯỚC HOA hàng đầu”
Chúng tôi tự hào vì mang đến sản phẩm đáp ứng được nhu cầu người tiêu ding
Chúng tôi tự hào vì khả năng tạo ra các sản phẩm băng kỹ thuật công nghệ tiên tiến
Chúng tôi tự hào mang đến sự hài lòng và chất lượng cho những sản phẩm chúng tôi làm ra
Tat ca sản pham chúng tôi cung cấp đều vượt trên sự mong đợi của khách hàng
-_ Hiển nhiên, chúng tôi không chỉ dừng lại tại đây, chúng tôi luôn nhìn về tương lai với giấc mơ được tiếp tục cung cấp sản phâm nhằm đáp ứng, phục vụ cho nhu cầu của khách hàng
-_ Với những bước kế tiếp, Công ty nước hoa Miss Perfume sẽ tiếp tục đồng hành để hồ trợ bạn trên mọi nẻo đường.
KÉ HOẠCH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 1 Kế hoạch nghiên cứu thị trường
-_ Xác định vấn đề cần nghiên cứu Với xu hướng phát triển ngày nay của các hãng nước hoa luôn chạy đua không ngừng để mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm, khiến nước hoa ngày càng dễ tiếp cận
Nước hoa không còn là thứ dùng đề phân biệt tầng lớp quý tộc với nông dân như trước kia, do ai cũng có thể sở hữu cho mình một chai nước hoa Khách hàng cũng có nhiều sự lựa chọn hơn: từ nhãn hiệu phô thông với mức giá dễ chịu cho đến những thương hiệu cao cấp với mức giá xa xỉ, từ những mùi hương nhân tạo cho đến những mùi hương mang phong cách tự nhiên Tuy nhiên, hiện nay trên thị tường có rất nhiều thương hiệu nước hoa khác nhau gây khó khăn trong việc lựa chọn loại phù hợp với mình
Hiểu được vấn đề này Miss Perfume đã tung ra thị trường một sản phẩm nước hoa chiết, đội ngũ của Miss Perfume sẽ sử dụng nước hoa chính hãng để chiết ra những lọ nhỏ, giá thành sẽ mềm hơn nhưng về thiết kế vẫn giữ được kiêu dáng như fullsize
-_ Xác định thị trường nghiên cứu + Thị trưởng nội địa:
Với nền tảng vững chắc từ trước năm 2012 cho đến nay, sản phẩm của công ty đã chiếm lĩnh được hầu hết các tỉnh, thành trong cả nước Với những nô lực của Ban Giám Đốc và toàn thê nhân viên, công ty luôn luôn đây mạnh đầu tư máy móc thiết bị, cải tiến quy trình sản xuất, công nghệ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, bao bì đẹp mắt, tạo ra nhiều sản phâm mới để khách hàng có được nhiều sự chọn lựa phù hợp với sở thích, từ đó đã tạo được lòng tin rất lớn nơi khách hàng Thị trường nội địa là mục tiêu và thị trường tiêu thụ sản phẩm chính của công ty Tuy nhiên, với sự có mặt của các nhãn hiệu nước hoa nỗi tiếng từ các nước Pháp, Thuy Sĩ, Ý tại các thành phố lớn như thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Hà Nôi làm cho sự cạnh tranh của nước hoa Miss Perfume gặp khó khăn vì đây là những thị trường khó tính, người tiêu dùng có xu hướng thích sử dụng sản phẩm nước hoa cao cấp Nhìn chung, tại thị trường nội
13 địa, sản phẩm nước hoa của công ty tiêu thụ rất mạnh đem lại nguồn doanh thu rất lớn cho công ty
Bên cạnh sự phát triển ở thị trường trong nước, sản phâm của công ty đã được xuất khẩu sang nhiều nước trên thế giới như: Trung Quốc, Nga, Angola, Mông Có, Newzealand, Philipines, Lao, Campuchia, Dai Loan, Thai Lan, My, Uc, Nhat Ban Cac hop déng xuat khau rất bền vững, lâu dài và ngày một phát triển tốt dep do sản phâm của công ty có lợi thế cạnh tranh về giá, chất lượng đạt tiêu chuẩn và chấp nhận được Đối với thị trường nước ngoài, công ty ký kết hợp đồng xuất khẩu với các hình thức như sản phẩm hiện hữu, gia công, sản phẩm điều chỉnh và sản phẩm riêng biệt cho từng thị trường Nhờ đó, tình hình xuất khẩu của công ty tiến triển rất tốt và đều đặn
-_ Phân tích cạnh tranh của công ty Miss Perfume Trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, để có thể giữ vững vị trí trên thị trường, mỗi doanh nghiệp đều phải đưa ra các chiến lược Marketing riêng nhằm đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng một cách nhanh nhất Đối với thị trường nước hoa, một thị trường có sự tham gia của các sản phẩm cao cấp của nước ngoài thì việc cạnh tranh giành lay thi phan là vô cùng khó khăn Đề đạt được điều nảy, công ty đã xác định và tập trung vào 3 chiến lược chính để cạnh tranh
+ Sự cạnh tranh của nước hoa Miss Perfume thông qua sự khác biệt sản phẩm và tạo dựng hình ảnh công ty
+ Sự cạnh tranh của nước hoa Miss Perfume thông qua đa dạng hóa sản phẩm
+ Sự cạnh tranh của nước hoa Miss Perfume thông qua giá cả sản phẩm
2 Bảng câu hỏi khảo sát
Câu hỏi Câu trả lời
PHẢN I: THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Giới tính
Trên 35 tuôi
- _ Học sinh/Sinh viên - _ Nhân viên văn phòng - Khac:
PHAN II: Y KIEN KHACH HANG VE SAN PHAM NUOC HOA HIEN NAY
- _ Học sinh/Sinh viên - _ Nhân viên văn phòng - Khac:
- Dưới 5 triệu - Từ 5-7 triệu - - Từ 7-9 triệu
PHAN II: Y KIEN KHACH HANG VE SAN PHAM NUOC HOA HIEN NAY
Bạn hay mua nước hoa ở đâu?
- Truc tiép tai cac shop/cac diém ban lé/trung tam thuong mai
- Gidn tiép trên mạng xã hội (Facebook, Shopee, Lazada, Website, )
- Muatt 1-2 chai trong vong 6 thang
- Mua tt 2-3 chai trở lên trong vòng 6
Tần suất mua sắm nước hoa của bạn? tháng
Bảng tổng hợp kết quả nghiên cứu thị trường theo biếu đồ
Giới tính 100 câu trả lời
Lù Theo khảo sỏt cho thấy, về mặt giới tớnh thỡ cả nam và nữ đều ngang nhau về % số lượng sử dụng Nữ chiếm 50%, nam chiếm 50% cho thấy được sự ưa chuộng, đa dạng của thương hiệu Miss Perfume
16 Độ tuổi 100 câu trả lời ® Dưới 18 tuổi ® 19-24 tuổi ® 24 - 30 tuổi
Lù Chỳng tụi khảo sỏt được đối tượng chủ yếu là cỏc bạn sinh viờn Từ 19 tuổi đến 21 tuôi là đối tượng chủ yếu, đối tượng từ 18 đến 24 tuôi chiếm 88%
Nghề nghiệp 100 câu trả lời
@ Hoc sinh/Sinh vién Nhân viên văn phòng 9 Dịch vụ ® Giáo viên tiếng anh ® Kinh doanh
L¡ Như khảo sát, có thể thay đối tượng học sinh/sinh viên chiếm rất cao là 8§% Vì thương hiệu của chúng tôi hướng đền là các bạn học sinh, sinh viên nên nhóm doi tượng này vô cùng cao
Thu nhập hàng tháng 100 câu trả lời ® Duớ: 5 triệu
Lù Qua khảo sỏt ước tớnh mức thu nhập trung bỡnh dao động nhiều nhất trong khoảng dưới 5.000.000 VNĐ là 62%
O Day là thu nhập thuộc mức trung bình khi ho dang sinh song, học tập va lam việc tại thành phố Hồ Chí Minh
O Điều này góp phản giúp xác định và đưa ra mức giá phù hợp cho sản phẩm/dịch vụ cũng như các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng khi họ quan tâm đến sản phẩm là nước hoa
3.5 Bạn hay mua nước hoa ở đầu?
Bạn hay mua nước hoa ở đâu?
100 câu trả lời ® Trục tiếp tại các shop/các điểm bản lẻ/ trung tảm thương mại
@ Gian tiép trên mạng xã hội (Facebook, Shopee, Lazada, Website )
[ù Vỡ là nước hoa nờn khỏch hàng sẽ ưa chuộng mua trực tiếp tại cỏc cửa hàng, trung tâm thương mại hơn Dễ dàng chọn lựa mùi hương theo đúng với sở thích của khách hàng hơn, thế nên chiếm tới 40%
3.6 Tân suất mua sắm nước hoa của bạn?
Tần suất mua sắm nước hoa của bạn?
@ Mua ti 1-2 chai trong vòng 6 tháng
@ Mua tv’ 3-4 chai trở lên trong vòng 6 thang
@ Mua te S chai trở lên trong vòng 12 tháng Nua từ 1-3 chai trong vòng 6 tháng
@ Mua tu 2-4 chai trở lên trong vòng 6 tháng
Lù Cho thấy được tần suất mua nước hoa cũng khỏ là đa dạng, khỏch hàng khỏ quan tõm đền vẻ bê ngoài của mình Họ chú trọng về mùi hương cũng như là mầu mã
3.7 Bạn thích điều gì khi sử dụng nước hoa chiết?
Bạn thích điều gì khi sử dụng nước hoa chiết?
100 câu trả lời ® Tiết kiệm chỉ phí
€ Kiểu dáng nhỏ gọn 9 Thay đổi mùi hương
@ Huong thom k qua gắt và lưu hương lâu
@ Thich thì thích không thì là không cũn
Tiết kiệm chỉ phí, kiểu dáng nhỏ gọn, t ® không dùng nước hoa chiết ® không bao giờ dùng chiết
3.8 Khi mua nước hoa bạn thường quan tâm đến những yếu tố nào?
Khi mua nước hoa bạn thường quan tâm đến những yếu tố nào?
100 cầu trả lời Lưu mùi hương lâu 83 (83%)
Ko Mua lậu nên ai biết
3.9 Bạn thích khuyến mãi gì ở Miss Perfume?
Bạn thích khuyến mãi gì ở Miss Perfume?
Voucher cho lần mua sau ® Freeship từ 2 chai trò lên
@ Freeship cho 5km đầu tiên ® Freeship cho hóa đơn từ 1 triệu trở lên '® Giảm giá các dịp lễ lớn ® Tắt cả phương án trên
@ Ko ® Dược tặng nước hoa free
Lù Qua khảo sỏt, kết quả cho thấy nhu cầu của khỏch hàng sẽ được kớch thớch khi cú nhiều chương trinh khuyến mãi, ví dụ như: Voucher cho lần mua sau, giảm giá các dịp lễ lớn, freeship từ hai chai trở lên Ngoải ra nhụ cầu sử dụng nước hoa rất là quan trọng vi sé lich sy, chin chu, ty tin hon khi tiép XÚC VỚI nguoi đối diện nên họ cũng cần mang theo sản phẩm bên mình Điều đó cho thấy rằng sản phẩm nhỏ gọn là một lợi thế cạnh tranh
LÌ Người tiêu dùng thường muon được quan tâm về các vẫn đề sau:
- Bạn có hải lòng với mức giá của thương hiệu nước hoa Miss Perfune không?
Bạn có hài lòng với mức giá của thương hiệu nước hoa Miss Perfume không?
Bạn có giới thiệu cho bạn bè và gia đình cùng mua sản phâm Miss Perfume không?
Bạn có giới thiệu cho bạn bè và gia đình cùng mua sản phẩm Miss Perfume không?
- Bạn sẽ tiêp tục mua sản phâm của bên chúng tôi lần sau chứ?
Bạn sẽ tiếp tục mua sản phẩm của bên chúng tôi lần sau chứ?
- Bạn có yên tâm với thương hiệu nước hoa Miss Perfume khéng?
Bạn có yên tâm với thương hiệu nước hoa Miss Perfume không?
L1 Cho thấy khách hàng rất được doanh nghiệp quan tâm và khách hàng cũng rất quan tâm tới doanh nghiệp như sẽ tiếp tục mua sản phẩm vào lần sau, giới thiệu cho gia đình và bạn bè Độ uy tín cua Miss Perfume đối với khách hàng là vô cùng cao, khách hàng yên tâm khi sử dụng sản phẩm của thương hiệu
- Vi tri kinh doanh tốt
- San pham da dang, đặc sắc theo mùa từ thiết kế đến mùi hương - Nguồn nhân lực trẻ, nhiệt tình với khách hàng
-_ Giá cả được khách hàng đánh giá phù hợp với chất lượng - - Năng lực trình độ quản lý tốt
SWOT O-CO HOI T-THACH THUC
Tài chính thực hiện quảng cáo còn hạn hẹp Tập trung tại thị tường HCM
Cơ sở vật chât còn hạn chê Co hội:
Sản phẩm đa dạng, mẫu mã sáng tạo Nhu cau khách hàng ngày cảng tăng cao Cơ hội phát triển qua các ứng dụng giao hàng Cơ hội mở rộng thị trường quốc tế
Thách thức: Đôi thủ lớn mạnh nhiễu Ty lệ cạnh tranh ngày càng cao Chi phí nguyên vật liệu không ôn định
SWOT O-CO HOI T-THACH THUC
S— DIEM MANH
PHAN TICH THI TRUONG
1 Lựa chọn thị trường Với nhịp điệu tăng trưởng ngày càng nhanh của đời sống hiện nay, mức sống và trình độ dân trí của người dân thành phố cũng ngày cảng được nâng cao, cuộc sống của người dân ngày càng phong phú hơn với các nhu cầu làm đẹp và khắng định phong cách chính mình từ nước hoa
Trong thị trường nước hoa hiện nay đang có 3 dạng đang lưu hành Loại thứ nhất là dạng tester là nước hoa do hãng nước hoa sản xuất có số lượng giới hạn với mục đích đo sự đánh giá của khách hàng về mùi hương mới Phiên bản nước hoa tester thường được giới thiệu trước bản thương mại hay còn gọi là chai fullseal để các chuyên gia trong lĩnh vực hương thơm, những ngôi sao, những người của công chúng để đánh giá cũng như góp ý về mùi hương mới
Tương tự nước hoa tester cũng chính là mặt hàng đề thử Loại nước hoa này được dùng để cho khách hàng thử mùi hương trước khi quyết định mua những chai nước hoa đã được đóng gói cần than dé ban
Loại thứ hai là nước hoa chiết, chiết trực tiếp từ chai nguyên gốc sang chai có dung tích nhỏ hơn Thành phẩm chiết thường được chứa trong chai nhựa hoặc thủy tỉnh có nắp xịt, dạng chấm hay dạng lăn Những chai đề chiết thường được gia công ở ngoài, do người sử dụng tự đặt hoặc mua về từ một bên thứ ba
Loại thứ ba là nước hoa fullsize nguyên gốc, phiên bản cuối cùng mà nhà sản xuất phát hành ra thị trường với dung tích full size (30-125ml) thường được đóng vào chai thủy tinh to hơn, dáng vẻ xinh đẹp, thanh nhã tùy từng loại nước hoa Chai full size thường được mua khi khách hàng chắc chắn loại nước hoa đặc biệt mình thích và dùng khá nhiễu, bên cạnh đó giá cả của phiên bản này cũng khá cao đặc biệt đến từ những thương hiệu lâu đời, danh tiếng về nước hoa
Miss Perfume đã xem xét các điều kiện thuận lợi và rủi ro, đối thủ cạnh tranh Chúng tôi quyết định lựa chọn Thành phố Hồ Chí Minh làm nơi đặt các store vì nơi đây có mật độ dân cư cao, tầng lớp trung lưu và trí thức tập trung nhiều ở khu vực này khiến nơi này có thị trường tiêu thụ rộng lớn gần đây nhất là các mặt hàng làm đẹp Căn cứ vào địa lý, kinh tế và tâm lý khách hàng Miss Perfume cũng quyết định chọn mô hình kinh doanh nước hoa chiết
2 Khách hàng mục tiêu Về việc đưa sản pham nước hoa của mình ra thị trường, một cuộc khảo sát là điều cần thiết Trong trường hợp này, doanh nghiệp của chúng tôi thực hiện cả khảo sát trực tuyến cũng như là khảo sát tại cửa hàng Việc làm này giúp xác định các sở thích về mùi hương nước hoa của khách hàng Kiểm tra những gì phù hợp với người tiêu dùng nước hoa nhất Có như vậy mới có thê đưa ra những sản phẩm phù hợp
Dựa trên định hướng và nhu cầu thị trường mả Miss PerRtme đang hướng tới đối tượng khách hàng mục tiêu là những bạn trẻ, có thu nhập tầm trung không dùng nước hoa thường xuyên nhưng vẫn có nhu cầu mua và sử dụng, điều kiện kinh tế hạn chế nhưng vẫn muốn tìm kiếm loại nước hoa cao cấp phù hợp với cá tính của họ
Nhóm khách hàng được chia làm 2 khu vực ở các thành phố lớn và các tỉnh nhỏ Cùng với việc phân khúc khách hàng theo yếu tố địa lý thì sản phẩm được bán chạy nhất là ở thành phố do dân số đông và mật độ dày đặc
24 Đối với các sản phẩm làm đẹp và chăm sóc cơ thể, có những đối tượng khách hàng quan tâm đến chất lượng sản phẩm, một phần quan tâm đến giá cả Và hầu hết các khách hàng đều kỳ vọng rằng chất lượng của sản phẩm tốt và giá cả phải chăng
+ Phân theo độ tuôi ta thấy từ 1§ đến 24 tuổi bao gồm các đối tượng học sinh, những đối tượng nảy trong giai đoạn trưởng thành, suy nghĩ cũng như tính cách đã thay doi, bat đầu biết nhiều hơn về chăm sóc và thể hiện bản thân nên phân khúc từ 18 đến 24 tuôi là khách hàng tiềm năng của nước hoa chiết
+ Với độ tuôi từ trên 24 đến 30 tuổi hầu hết mọi người đã bước vào giai đoạn trưởng thành tâm lý ngông cuỗồng yêu thích tự do và khao khát được khăng định mình Các chuyên gia khuyên nên chọn mùi hương mà họ yêu thích để phù hợp nhằm thê hiện tính cách của mỗi người, cái gi đã thích và phù hợp thì khó thay đôi gần như là mặc định về mùi hương của mỗi lứa tuổi, đây sẽ là độ tuổi có từ 2 hoặc 3 lọ nước hoa
+ Độ tuôi cao hơn là cấp nhân viên văn phòng (30-35 tuổi), những người đi làm thường chú trọng vẽ bề ngoài chỉn chu và chuyên nghiệp nên sẽ kĩ tính hơn trong việc lựa chọn loại nước hoa phù hợp với từng loại hoàn cảnh và trường hợp khác họ sẽ chọn loại khác, cùng với điều kiện kinh tế nên số lượng nước hoa ở độ tuổi này ngày càng nhiễu
+ Độ tuổi trung niên (trên 35 tuổi) độ tudi nay họ không còn mấy chú trọng vào nước hoa nhiều hầu như các cô các chú chỉ có từ I đến 2 lọ với mùi hương cơ bản như một món phụ kiện mang lên người vào dịp quan trọng chứ không còn sử dụng thường xuyên
-_ Thu nhập: Thu nhập được chia thành các mức độ dưới 5.000.000đ, từ 5.000.000đ đến 7.000.000đ, từ trên 7.000.000đ đến 9.000.000đ và trên 10.000.000đ
-_ Thối quen: Thói quen được dần hình thành là khi ta thường làm một việc gì đó lặp di lap lai nhiều lần Tương tự vậy, đa số các chị em phụ nữ đều có cho mình một mùi hương đặc biệt mỗi khi đi chơi, đi làm và thậm chí có những người sử dụng hằng ngày, điều đó đã tạo nên thói quen tiêu đùng
3 Định vị sản phẩm và thương hiệu 3.1 Định vị sản phẩm
CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX (4Ps) 1 Chiến lược sản phẩm
-_ Chứa một số lượng còn Enthanol vừa đủ, không gây kích ứng cho da
- Mùi hương thay đổi dựa trên mùi của cơ thê đây lùi nỗi lo ngại về mùi cơ thẻ
-_ Khả năng lưu hương lâu: Hương thơm lâu và xa, tạo sự lưu luyến cho mọi người xung quanh
- Gitp thay déi tâm trạng, tạo cảm giác vui vẻ, lạc quan yêu đời hơn
-_ Có nhiều nhóm hương thơm khác nhau: Mùi hương sexy quyến rũ dành cho phái nữ khi đi dự lễ hội, tiệc hoặc các sự kiện quan trọng Ngoài ra, mùi hương nhẹ nhàng, dành cho các bạn học sinh sinh viên khi đi học, đi làm hoặc đến những nơi cần sự trang nghiêm
-_ Có nhiều thiết kế, kiểu đáng, đa dạng cho người dùng nhiều sự lựa chọn: Thiết kế với nhiều kiêu đáng khác nhau phù hợp với nhiều lứa tuổi, đặc biệt là rất phù hợp voi gidi tré GenZ
Thiết kế bao bì đơn giản nhưng vẫn tạo nên vẻ sang trọng quý phái: Thiết kế theo phong cách đơn giản với 2 màu chủ đạo là trắng và đen phù hợp với logo thương hiệu Với thiết kế đơn giản sẽ kiến khách hàng dễ nhớ đến thương hiệu hơn tuy nhiên vẫn mang phong cách cô điện sang trọng
Luôn luôn cập nhật những dòng sản phẩm mới, không ngừng cai tién san pham dé hoàn thiện hơn
Thiết kế nhỏ gọn tinh tế
Mặc dù là nước hoa chiết tuy nhiên thiết kế vẫn được thiết kế với dạng nước hoa nguyên chai, với tỉ lệ nhỏ gọn tr 10 — 20 ml để thuận tiện cho việc đem đi mọi lúc moi noi
Bao bì bên trong đựng sản phẩm được thiết kế bằng hộp bìa cứng cứng với chat liệu bao gồm những loại giấy tái chế hoặc giây thân thiện với môi trường sẽ làm nổi bật sản phẩm hơn và khiến sản phẩm thân thiện hơn, nhưng vẫn đủ độ cứng đề giữ cho sản phâm được an toàn
1.3 Lợi ích, giá trị sử dụng cho khách hàng Dịch vụ hỗ trợ: CSKH hỏi thăm tình hình sử dụng sản phẩm, quan tâm đến khách hàng, hỏi thăm khách hàng cần sự giúp đỡ không
Tạo nên sự nối bật trong đám đông
Luôn là tâm điểm của mọi sự chú ý
2 Chiến lược giá Chiến lược định giá của MissPerfume không chỉ dựa trên mỗi chất lượng sản pham, ma còn dựa trên giá trị sang trọng (ALV) Về cơ bản, MissPerfume đặc biệt chú ý đến chất lượng của vật liệu, mẫu mã và quy trình sản xuât thủ công tạo ra sản phẩm
Khách hàng của MissPerfume quan trọng giá trị thương hiệu “Giá trị khăng định đẳng cấp xã hội, sự thành đạt, sự tự tin và đôi khi là cả sự hào nhoáng”
Sản phẩm niêm yết hàng nhập khẩu:
400.000/sản phẩm (bao gồm thuế nhập khẩu và VAT)
Sản phẩm niêm yết hàng tự sản xuất:
250.000/sản phâm (bao gồm VAT) 220.000/sản phẩm (chưa VAT)
Thời công việc og - x Chi phi - Ket qua cần thực Nơi triên khai S0 lượng (triệu đồng) gian thực mong đợi hiện hiện
Quảng cáo - Các trang - 5-10 bài viết | 100,000,000 | 12 Hướng tới mạng xã hội: trên Tháng hơn triệu
Facebook, tik Facebook người đang tok, trong | dùng các
Các sàn -_1 tuần đăng mạng xã thương mại 1 video lên hội Định vị điện tử : tiktok được thương shopee,lazada |- Thay đổi các hiệu của
„tIKI1, baner,áp công ty
Baner phích trong tâm trí Áp phích 3tháng/lần khách hàng
Xúc tiễn Tại cửa hàng Sự kiện đặc 50,000,000 12tháng | Thu hút bán hàng biệt (lễ, tết,các được khách mùa sale theo hàng, qua đó tháng, năm, ) gây ấn
Phát hàng tượng mạnh dùng thử ,hàng Với CÔng ty trưng bày Tạo được sự hài lòng và thoải mái cho khách hàng để họ quay lại mua sản phẩm
Bảng 4: Phân tích chỉ phí quảng cáo
-_ Chi phí quảng cáo: 100.000.000 cho 8 san thương mại điện tử:
+ Tiktok: 12.500.000.000/năm/4 video quảng cáo + Instagram: 12.500.000/năm/5 bài viết + Shopee, lazada, tiki, baner, ap phich: 62.500.000/năm - Céng tac vién: (4 người) 20.000/sản phâm bán ra -_ Phínhân viên: (4 nhân viên) 23.000/1h xoay ca 8 tiếng (sáng 2 người, chiều 2 người) - Doanh thu từ hoạt động tài chính: (các khoản thu từ bản quyền) 10.000.000
Google Ads 8.000.000/1 tháng/kêt quả hiện thị trong
4 vị trí đầu tiên trên google
Phí cộng tác viên 20.000/san pham ban ra
Phi nhan vién 23.000/1 giờ/người Phí quảng cáo bài việt trên Fanpage 1.050.000/tháng
Bang 5: Phân tích chỉ phí quảng cáo
NGUON TIEN SO LUONG TÍNH TONG (thang)
(400.000 x 75 = 30.000.000) 370.000/san pham VN/80chai (370.000 x 80 = 29.600.000) DOANH THU 250.000/sp phan phéi CTV/90 chai
(250.000 x 90 = 22.500.000) 220.000/sản phâm phân phối hàng nhap/50 chai
DOANH THU HOAT ` ˆ ` , 10.000.000 dong DONG TAI CHINH
LƯƠNG NHÂN 4 nhân viên trực cửa hàng `
VIÊN 23.000/h (4 x 23.000 x 8)
CHUYEN
Cac san thuong mai 9.050.000 dong
MARKETING
TONG CP QUAN LY 31.140.000 đồng
THUẢN
BANG TONG HOP CAC MUC TIEU VIL KET LUAN
Chiến lược được nêu trên chỉ là một trong số những chiến lược được gợi ý có khả năng thực hiện được Các yếu tố về môi trường luôn có sự thay đổi, nên Miss Perfume cần phải liên tục điều tra, cập nhật mọi thông tin để có thể có những điều chỉnh chiến lược sao cho phù hợp hơn