tổng quan về lĩnh vực logistics và quản lý chuỗi cung ứng

Chính vì vậy, đã có rất nhiều nghiên cứu nhằm đưa ra một khái niệm, phương diện hoạt động và các yêu tô tác động đến sự phát triển của Logistics, nhằm giúp doanh nghiệp hạn chế được bắt

MỤC LỤC

Trang

LỜI NÓI ĐẦU:

CHUONG 1: TONG QUAN VE LINH VUC LOGISTICS VA QUAN LY

0:1/9)8900icam côn ố ốẽố 1.1 Tổng quan 5c S21 1115111111111111 111 111 12121 111 n1 1 1111111111111 n1 grrye 1.2 Khái niệm Log1SfICS L2 0220121211121 1121111211151 1101111011111 1111190111 011102811 kk 1.2.1 Logistics là ØÌ? 12 1201121111211 151 1121111811111 11132 11g

1.2.2 Quá trình phát triển khái niệm Logistics -2 5-55 se ccccz s2

VBL UU na 1.3.2 Nhược điểm Ặ- TS T10 121 2111111111511 111 1221152 re 1.4 Bồi cảnh ngành nghề trong thờ đại 4.0 - c2 S121112111111111211 1 11 111 1E tru 1.5 Những công việc ngành logistics phổ biến hiện nay và những điều cần thiết khi

1.5.1 Nhân viên kinh doanh xuất nhập khâu và Logistics - 1.5.2 Nhân viên chứng từ - - L2 0201120111211 15211 121111111 11111111 ray 1.5.3 Nhan vién thu mua 1.5.4 Nhân viên thanh toán quốc tẾ -. - 222111 2212111111171 1222 1.5.5 Nhân viên hiện trường - : 22: 1222122221123 1121111511511 1x52 1.5.6 Nhân viên giao/nhận vận tải (Forwarder) -‹ 5 2c c2 s55- 1.5.7 Nhân viên kho bãi, cung Ứng - 5: 2 22 2222222122222 s2 1.5.8 Nhân viên cảng L 1020101201121 1121111111111 110111181 8xx và 1.5.9 Nhân viên chăm sóc khách hàng

1.5.10 Nhân viên hải quan 2: 2: 222122211123 1323 1123115211511 1x2 CHUONG 2: PHAN TICH DINH HUONG PHAT TRIEN BAN THAN 2.1 Nghé nghiép mong mu60 ccc ceccseecesessesessesecsesevsesevseveesevsevecsecsesesevevsesevesevevseseeees

2.1.1 Các vị trí việc lằm S2 1121121 11111111 111111111111 115 111111 He

2.1.2 Vị trí em muốn hướng tỚI - 2 2c 1 2211112111211 112111121112 kt2 2.1.3 Purchasing ở công ty g1ao nhận - - 2 222212 222222222 zx+2 2.1.4 Purchasing ở công ty xuất nhập khẩu se 1222 2222222 2.1.5 Ưu nhược điểm của nghề Purchasing - St ccEsE sxszrrg 2.1.5.1 ƯU điểm ::- 2222221112221 1112111111011 te 2.1.5.2 Nhược điểm 2S SH 1212111111111 11 1115512 s Ha 2.2 Những kiến thức, kỹ năng, mức tự chủ và chịu trách nhiệm đáp ứng yêu cầu của nghề nghiỆp 55-5 1 T1 111111111 1E1211 111 1011111111211 11 1 11111 nen 2.2.1 Các kiến thức cần biẾ 6 222 2211121 1d

2.2.2 Những khó khăn khi làm Purchasing - ¿ 5c 222cc 2+2sss 2.2.3 Những kỹ năng cần thiết khi làm Purchasing -5- 5555: 2.3 Tự đánh giá bản thân - Q22 0222111211 1101 111111111111 11 11101111 1111011101110 111g vu 2.3.1 Ưu nhược điểm của bản thân 22 S5 SES3 S1 S2525251 1255155 15555255

2.3.2 Phương pháp học tập 2 2 222211221 111211112111111 112221222 CHƯƠNG 3: KÉ HOẠCH THỰC HIỆN CỦA CÁ NHÂN -5- S2 nen

I NHỮNG KẺ HOẠCH CỤ THẺ ĐỀ HOÀN THIỆN BẢN THÂẦN 1.1 Những yêu cầu của ngành purchasing - -sc tE SEzxzxczccez

II NHỮNG HỌC PHẢN GIÚP ÍCH CHO CÔNG VIỆC TRONG TƯƠNG LAI 2.1 Ngoại ngữỮ - Q 2.00220112011121 1 1521111111911 12 11191111 nn 1H11 H11 kg k1 HH ens

2.2 Tim học - án HH HT HH HS TS 11 1105115111111 11kg 151111111151 555 11565 2.3 Thương mại điện tử - 2 022111201 11201 1111111111111 111 111111 x12 2.4 Quản trỊ TỦI TO 2 2 1020102201 1101 1111111111111 1 1111111111111 1111111 e2 2.5 Tư duy phản biện - - 2L 22 22120112011 123 111515111 11551 1111115511 x ray 2.6 Quản trị chuỗi cung ứng toàn câu -s c1 T E111 1211211112221 xe2 II PHƯƠNG PHÁP HỌC HIỆU QUẢ - 5s 2122122121211 112721121112 2228 eraa

3.2 Phân bỏ thời gian - s E1 1111211111111 111111 111121111 1 tg 3.3 Lên thời gian biểu s5 1t 1111111121151 1112111121112 1 ru 3.4 Tham gia vào các câu lạc bộ, các buổi sinh hoạt ngoại khoả VI ĐỌC SÁCH ĐẺ NÂNG CAO KIÊN THỨC si 22222112221111221112221 12211

4.1 Sách phát triển bản thân 2 1E 2E111221211112121E111 2111112 x re 4.2 Sách kiến thức chuyên ngảnh - 5 2s s22 SE121111221211 12711212126 V CÁC MỤC TIÊU CÁ NHÂN .::-222222122221112222211122211111020111110221110.2 xe 5.1 Mục tiêu ngắn I5 AI

5.2 Mục tiêu đài hạn c n HH HH n1 S1 1111111115511 251 1111 111k SE kg 5.3 Trở ngại, thách thức và giải pháp xử Ìí - - 552252252 *2+52<zss+2

KÉT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1 hftps:/#apchicongthuong.vn/ https:/Awww.container-transportation.com/ https://uci.vn/

https://lecvietnam.com/ https://ybox.vn https://phongreviews.com

LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay trong quá trình hội nhập kinh tế toàn cầu cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin Hoạt động Logistics ta đóng vai trò vô cùng quan trọng trong điều kiện hội nhập quốc tế bấy giờ và đóng góp một phần không nhỏ cho nền kinh tế Việt Nam Dưới đây là bài luận của nhóm chúng em xin được trình bày về bối cảnh của ngành Logistics và quản lí chuỗi cung ứng trong thời đại công nghiệp 4.0 hiện nay, những vị trí công việc trong ngành logistics đòi hỏi những kiến thức, kỹ năng gì? Lựa chọn cho mình một công việc phủ hợp với năng lực, phẩm chất của bản thân Phân tích các phẩm chất, kiến thức, kỹ năng cần thiết dé đảm bảo được yêu cầu công việc Từ đó đưa ra lộ trình học tập phủ hợp trên con đường đạt được mong muốn, đọc sách, học tập trao dỗi kiến thức chuyên môn cũng như các kỹ năng cần thiết của vị trí công việc đã chọn Đề ra các mục tiêu ngắn hạn, dài hạn cần hoàn thành và những thử thách, chướng ngại gặp phải cùng với giải pháp xử lí các thử thách, chướng ngại đó trên con đường đạt được mơ ước của bản thân đề trở thành một người tài ø1ỏI trong tương lai

CHUONG 1 TONG QUAN VE LINH VUC LOGISTICS VA QUAN LY CHUOI CUNG UNG LIT ong quan

Logistics bắt đầu xuất hiện trong các cuộc chiến tranh của đề chế Hy Lạp và La Mã khi các binh sĩ vận chuyền, phân phối các nhu yêu phẩm như: lương thực, vũ khí, thuốc men đến các doanh trại với sự phối hợp của nhiều người cùng quy trình quản lý chặt chẽ nhằm tránh sự phá hoại từ đối thủ Từ đó dần hình thành nên một hệ thống mà hiện nay gọi là quan ly Logistics (https://tapchicongthuong.vn/)

LOGISTICS

NGUỒN &YÂN TẠI ` TẠI NHÀ MÁY & YẤN TÀI ` TÀI + YẤN TÀI ` TÀI

BAO Bi, BONG GO! / THU TUC HAI QUAN / QUAN LY PHUONG TIEN / QUAN LY BON HANG

VV

(https://mbf.com.vn/) Vai trò của Logistics ngày càng được khăng định khi chiến tranh thế giới thứ hai bùng nỗ Điều này đã được Mỹ và các đồng minh thực hiện vô cùng tốt khi cung cấp vũ khí, đạn duoc, quan trang dung thoi điểm một cách tối ưu Chiến tranh thế giới thứ hai đã thúc đây và tạo ra nhiều ứng đụng về Logistics được phát triển đến ngày nay

Củng với sự phát triển vũ bão của khoa học kỹ thuật, đặc biệt là bước tiến lớn của cách mạng công nghiệp 4.0, Logistics dan trở thành một công cụ, một công việc không thê thiếu của mỗi đoanh nghiệp trong mọi lĩnh vực, nhất là trong lĩnh vực sản xuất - kinh doanh Khi Logistics hoạt động không hiệu quả, dây chuyền sản xuất của doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng đến chất lượng và thời gian Chính vì vậy, đã có rất nhiều nghiên cứu nhằm đưa ra một khái niệm, phương diện hoạt động và các yêu tô tác động đến sự phát triển của Logistics, nhằm giúp doanh nghiệp hạn chế được bắt cập trong quy trình quản lý Logistics của đoanh nghiệp, từ đó hạn chế được các bất cập tác động đến hoạt động sản xuất - kinh doanh

1.2 Khai niém Logistics 1.2.1 Logistics la gi?

Logistics la quá trình lên kế hoạch, áp dụng và kiêm soát các luồng chuyển địch của hàng hóa hay thông tin liên quan tới nguyên nhiên liệu vật tư (đầu vào) và sản phẩm cudi cing (đầu ra) từ điểm xuất phát tới điểm tiêu thụ (https:/www.container-transportation.com/) 1.2.2 Quá trình phát triển khái niệm Logistics

Logistics có khái niệm liên quan đến kinh doanh bắt nguồn từ những năm 1950 Điều này

chủ yếu do sự gia tăng việc cung cấp, vận chuyền trong một thế giới toàn cầu hóa, đòi hỏi phải có những chuyên gia trong lĩnh vực này Hiểu một cách đơn giản, Logistics là một phần của chuỗi cung ứng, bao gồm tông thê những công việc liên quan đến hàng hóa gồm: đóng gói, vận chuyên, lưu kho, bảo quản tới khi hàng được giao đến người tiêu thụ cuối cùng Một cách chi tiết hơn, LogIstIcs là một trong những ngành “dịch vụ hậu cần”, hiểu đơn giản nhất là quá trình chuẩn bị hàng hóa, sắp xếp, đóng gói, kí mã hiệu, bảo quản, vận chuyên hàng hóa ra cảng và làm thủ tục thông quan xuất khâu hoặc nhập khâu cho hàng (Tào Thị Hải, 2020) (https://tapchicongthuong.vn/)

6

1.3 Đặc điểm ngành Logistics Logistics la mét chuỗi các hoạt động liên tục, có quan hệ mật thiết với nhau, tác động qua lại lẫn nhau, nó là mối liên kết kinh tế xuyên suốt gần như toàn bộ qua trình sản xuất, lưu thông hàng hóa và phân phối hàng hóa Mỗi hoạt động trong chuỗi đều có một vị trí và chiếm một khoản chỉ phí nhất định

1.3.1 Uu điểm (https://uei.vn/)

` se Là công cụ liên kết các hoạt động trong chuỗi giá trị toàn cầu (GVC-Global Value

Chain) như cung cấp, sản xuất, lưu thông phân phối, mở rộng thị trường cho các hoạt động kinh tế

Logistics tao ra sự hữu dụng về thời gian và địa điểm cho các hoạt động của doanh nghiệp

Logistics tối ưu hóa chu trình lưu chuyên của sản xuất kinh doanh từ khâu đầu vào nguyên vật liệu, kiện, tới sản phẩm cuối cùng đến tay khách hàng sử dụng Logistics hỗ trợ nhà quản lý ra quyết định chính xác trong hoạt động sản xuất kinh doanh

Logistics đảm bảo yếu tô đúng thời gian - dia diém (just in time) 1.3.2 Nhược điểm

Gây ra nhiều thách thức về cơ sở hạ tầng Các phương tiện vận chuyên còn thô sơ, chất lượng dịch vụ còn hạn chế chưa đáp ứng được độ an toàn vả tin cậy

Nguồn nhân lực còn hạn hẹp về chuyên môn nghiệp vụ trình độ cho nên vẫn chưa tạo được sự an tâm tuyệt đối cho các đối tác

Tại khu vực biên giới, tình trạng đóng biên, hàng hóa nông sản thường xuyên bị các thương lái Trung Quốc ép giá, chất lượng hàng hóa chưa đảm bảo về tiêu chí vệ sinh

an toàn thực phẩm khiến nhiều xe phải xếp hàng năm lại tại cửa khâu, chi phí tăng

khiến cả doanh nghiệp vận tải và nông dân phải đối mặt với vô vàn khó khăn 1.4 Bồi cảnh ngành nghề trong thờ đại 4.0

Tính tới tháng 9/2022, Việt Nam có 72,L triệu người sử dụng Internet trong cuộc sống hàng ngày, đạt tỉ lệ 73,2% đân số Theo thống kê, tỷ lệ người tưởng thành sử dụng điện

thoại thông minh đạt 73,5% và mục tiêu sẽ nâng tỷ lệ này lên 85% năm 2022 Mỗi người dùng smartphone dành 9,93 giờ/tháng đề sử dụng các nền tảng số Việt Nam, tăng 4,67% so với tháng 1/2022 và tăng 11,44% so với tháng trước đó Trung bình năm 2022, mỗi người sử dụng Internet ở Việt Nam bỏ ra số tiền trung bình là 134 USD/năm

Thị trường thương mại điện từ đang rất sôi động tại Việt Nam do khối ngoại hiện nay đang đầu tư vào Việt Nam có những mua bán xác nhận rất mạnh mẽ trên thị trường Thương mại đã chuyên dịch đần từ mua bán tại cửa hàng sang bán tại các trang thương mại điện tử Tất cả những hoạt động này đòi hỏi phải có một đơn vị, đội ngũ để vận hành việc vận chuyên hàng hóa từ các kho về nhà của những nhà tiêu dùng Do đó ngành Logistics sẽ vẫn còn tiếp tục tăng lên Như vậy có thé thay ngành thương mại điện tử và hoạt động giao nhận LogIstics có quan hệ mật thiết với nhau

Với sự tác động của công nghệ nhất là trong thời đại công nghệ 4.0 ngành Logistics - địch vụ chuyên chở giao nhận phân phối có nhiều biến chuyên, đã và đang biến đôi hàng toàn Hình thức giao nhận truyền thống sẽ dần bị tác động bởi mô hình giao nhận sử dụng ứng dụng

1.5 Những công việc ngành logistics phố biến hiện nay và những điều cần thiết khi làm

công viéc nay (https://lecvietnam.com/)

1.5.1 Nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu và Logistics Bản thân tên gọi đã nói lên nhiệm vụ chính của bộ phận này: đây chính là “bộ phận bán hàng” và sản phẩm được mang ra bán là “dịch vụ vận chuyền”

Bộ phận Sales hay các nhân viên Sales có đặc thù là luôn tiếp xúc với khách hàng, luôn phải biết cach lam thé nao dé tiếp cận và thúc đây hành vi mua hàng nhiều nhất Bộ phận Sales không chỉ tạo nên doanh thu cho doanh nghiệp mà còn cả uy tín cũng như thương hiệu trong mắt khách hàng

Kiến thức và kỹ năng cần có: ¢ Kiến thức cơ bản về bán hàng (sales), hàng hải e Ky nang: xw ly tình huống, giao tiếp tốt, kiên nhẫn và tinh tế 1.5.2 Nhân viên chứng từ

Nhân viên Chứng tử Xuất nhập khâu là một lựa chọn phủ hợp với hầu hết các bạn muốn tham gia vao Logistics vi yéu câu đơn giản về ngoại ngữ cũng như trình độ chuyên môn Bộ phận chứng từ có chức năng chính là tiền hành các nghiệp vụ liên quan đến chứng từ hàng xuất, nhập được chở trên tàu Bộ phận này có trách nhiệm là phải đảm bảo tính chính xác của chứng từ về hàng hóa xuất - nhập trên tàu trước khi thông quan, đảm bảo việc giao hàng cho khách hàng tuân thủ theo đúng quy trình, thủ tục pháp lý

Kiến thức và kỹ năng cần có: ® - Kiến thức chuyên môn liên quan đến thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa, chạy lệnh e Kỹ năng: ngoại ngữ tốt, thành thạo tin học văn phòng, giao tiếp và xử lý tình huống

linh hoạt, tỉ mỉ và có trách nhiệm

1.5.3 Nhan vién thu mua Nghề thu mua là một nghề có tính học hỏi rat cao và bạn phải cập nhập giá cả cũng như thông tin về các nguyên vật liệu mới một cách liên tục

Nhin chung, một chuyên viên thu mua phải đảm bảo răng, các nguyên vật liệu và dịch vụ phục vụ cho việc sản xuất của công ty được mua từ các nhà cung câp uy tín Điểm mâu chốt của chuyên viên thu mua là họ phải tìm được giá trị tôi đa cho công ty thông qua việc thỏa thuận thời gian và chi phi voi nha cung cap

1.5.4 Nhân viên thanh toán quốc tê Nhiệm vụ của vị trí này là hỗ trợ khách hàng thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế như: mở L/C, chuyên T/T, D/P, kiểm tra bộ chứng từ hợp lệ, Tất nhiên vị trí này bạn phải hiểu biết về mảng xuất nhập khâu, Logistics đề hỗ trợ các công ty xuất nhập khâu làm việc tốt hơn

Vị trí nhân viên thanh toán quốc tế đòi hỏi bạn phải giỏi tiếng Anh, hiểu biết các tiêu chuẩn như UCP 600 và các nguyên tắc quốc tế khác Nhìn chung làm việc với chứng từ nhiều và đòi hỏi sự kỹ tính

1.5.5 Nhân viên hiện trưởng

Nhân viên hiện trường là một lựa chọn thích hợp cho những bạn sinh viên mới tốt nghiệp vỉ yêu cầu đơn giản về ngoại ngữ cũng như trình độ chuyên môn

Đây là những người trực tiếp đi đến các kho bãi, cảng hàng không, cảng biến đề làm các thủ tục thông quan và nhận hàng từ các công ty vận tải Nhân viên hiện trường thường làm việc nhiều nhất cho các công ty Forwarder và các công ty dịch vụ khai báo Hải quan Vì là vị trí thường xuyên ra ngoài nên công việc này thích hợp cho nam giới hơn là nữ

Kiến thức và kỹ năng cần có: ¢ Kiến thức cơ bản vẻ thủ tục hải quan, giao nhận hàng hóa, chạy lệnh, có kinh nghiệm

trong việc thông quan hàng hóa ®_ Kỹ năng: giao tiếp tiếng Anh tốt, khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt, làm việc

nhóm cũng như độc lập tốt, biết cách quản lý thời gian, công việc khoa học 1.5.0 Nhân viên giao/nhận van tai (Forwarder)

Nhân viên giao nhận là người chịu trách nhiệm tất cả các khâu trong việc chuyên thư từ, kiện hàng hay hàng hóa

Nhân viên giao nhận là người tô chức các chuyền hàng tùy theo kế hoạch đề ra bởi cấp trên, đảm bảo việc bốc hàng lên phương tiện và lựa chọn lộ trình phủ hợp nhất nhằm tuân thủ thời han giao hang

1.5.7 Nhan vién kho bdi, cung wng Quản lý kho hàng là một trong những khâu không thể thiếu trong quá trình sản xuất và kinh doanh

Sản phẩm được lấy ra từ đâu, lấy bao nhiêu, kho hàng xa trung tâm thì phân phối như thế nào, vận chuyên hàng hóa ra sao Tất cả không thê diễn ra một cách tự phát mà cần có một nhân viên vận hành kho với những kỹ năng, kiến thức và sự phân tích nhạy bén đề thực hiện công việc sao cho đạt hiệu quả cao nhất

1.5.8 Nhân viên cảng Nhân viên cảng sẽ là người chịu trách nhiệm điêu phôi các container lên tàu hoặc từ tàu xuông cảng

10

1.5.9 Nhân viên chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng đã trở thành một trong những yếu tô sống còn của các công ty và đòi hỏi rất nhiều đầu tư về công sức cũng như tiền bạc

Đặc biệt hơn những ngảnh khác, nhân viên dịch vụ khách hàng trong nganh Logistics không chỉ đơn thuần là người tư vấn, cung cấp dịch vụ vận chuyến hàng hóa cho khách hàng mà nó còn đòi hỏi bạn phải liên tục nắm bắt thông tin về tình trạng hàng hóa trong thời gian vận chuyền dé cập nhập liên tục cho khách hàng

1.5.10 Nhân viên hải quan Được biết đến như một nghề có thu nhập “hot” nhất mọi thời đại, nhân viên hải quan luôn là công việc thu hút sự chú ý của rất nhiều bạn trẻ

Năng lực chuyên môn của người nhân viên hải quan đóng vai trò rất quan trọng trong việc đảm bảo tính hợp pháp của hàng hóa xuất, nhập khẩu và sự luân chuyền hàng hóa giúp cảng không bị ùn ứ

Có thê thấy, công việc của công ty Logistics không hề đơn giản và đễ dàng và đòi hỏi độ chính xác cao Tuy vậy, đây cũng là công việc đầy thử thách và thú vị

11

2.1.1 Các vị trí việc làm Tổng thể thì nganh Logistics sẽ có những vị trí như sau: nhân viên chứng từ Logistics (Operation), nhân viên xuất nhập khâu (XNK) nhân viên kinh doanh (Sales Logistics), nhân viên khai báo hải quan, nhân viên vận hành kho, nhân viên cảng, nhân viên giao nhận (Forwarder), nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer service), chuyên viên thanh toán quồc tê cùng nhiêu vị trí liên quan khác,

2.1.2 Vị trí em muốn hướng tới

12