tiểu luận nhóm học phần nhập môn tài chính ngân hàng đề tà sự cần thiết của việc học nhóm đối với sinh viên ngành tài chính ngân hàng tại đại học nguyễn tất thành

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA TÀI CHÍNH –KẾ TOÁN TIỂU LUẬN NHÓM HỌC PHẦN NHẬP MÔN TÀI CHÍNH NGÂN HÀNGĐề Tài: Sự cần thiết của việc học nhóm đối vớisinh v

Kỹ năng giáo dục đại học ngành tài chính ngân hàng 1 Kỹ năng tính toánKỹ năng phân tích và phản biện

• Có khả năng hiểu, phân tích và khai thác các số liệu; có kỹ năng giải quyết vấn đề để đưa ra quyết định Kinh doanh chính xác

• Có tư duy phản biện tốt, để phân tích, đánh giá nhằm đưa ra cách giải quyết Đặc biệt, với những tình huống phức tạp, mơ hồ hoặc các vấn đề mới chưa có tiền lệ để ra quyết định và ứng dụng trong thực tiễn.

• Cần có một trí nhớ tốt để giải quyết hiệu quả các vấn đề liên quan đến quản lý đầu tư sử dụng vốn.

Kỹ năng ngoại ngữ và công nghệ thông tin

• Tin học văn phòng và ngoại ngữ là hai chiếc chìa khóa vàng mọi ngành nghề Đặc biệt quan trọng và cần thiết đối với với Tài chính ngân hàng.

• Khả năng ngoại ngữ phải đủ để có thể giao tiếp với các đối tác hay thành viên trong công ty là người nước ngoài và đọc các tài liệu, viết báo cáo tài chính.

Kỹ năng giao tiếp và làm việc Nhóm

• Có khả năng giao tiếp hiệu quả trong tất cả các hình thức như văn bản, thuyết trình, tổ chức và chia sẻ thông tin.

• Có kỹ năng của một thành viên nhóm hiệu quả Những ý kiến hay hành động của bạn sẽ hữu ích với những thành viên khác.

• Tham gia nhóm với tính xây dựng; biết học hỏi và tôn trọng những đóng góp của đồng nghiệp; sẵn sàng chịu trách nhiệm về hành vi và hành động của mình.

Thái độ và đạo đức nghề nghiệp

• Luôn trung thực, cẩn trọng, chính xác: TCNH là lĩnh vực nhạy cảm, chỉ một sai số nhỏ sẽ phải đối diện với hậu quả khó lường.

• Có sự đam mê, sáng tạo, năng động: công việc gắn liền với tiền và những con số thường xuyên, liên tục, vì vậy, bạn phải có sự đam mê các công việc liên quan đến tiền.

• Bên cạnh đó, phải linh hoạt, nhạy bén để giới thiệu dịch vụ, thuyết phục khách hàng… Nếu có tính năng động thì bạn sẽ rất thành công với ngành này

Các phương pháp học đại học hiệu quả 1 Mục đích, ý nghĩa chiến lược dạy và họcMục đích, ý nghĩa chiến lược dạy và học (tt)

• Thay đổi phương pháp học: Tự học là phương pháp chính [từ student (SV) có gốc là Study (tìm hiểu, nghiên cứu)].

+ Chuyển từ học bị động sang chủ động: phải tìm hiểu tài liệu trước, để có vấn đề gì thì có thể học thầy cô ngay tại giảng đường.

+ Học theo tư duy phản biện: đổi từ học vẹt, thành phải luôn thắc mắc vì sao? Tại sao? phải nói lên quan điểm của mình khi chưa thấy phù hợp, còn thắc mắc; mở rộng ra nhiều hướng giải quyết vấn đề.

Bản đồ tư duy (Mindmap) Ưu điểm:

• Ý chính sẽ ở trung tâm và được xác định rõ ràng.

• Quan hệ hỗ tương giữa mỗi ý được chỉ ra tường tận.

• Liên hệ giữa các khái niệm được tiếp nhận lập tức bằng thị giác.

• Ôn tập và ghi nhớ sẽ hiệu quả và nhanh hơn.

• Thêm thông tin dễ dàng hơn bằng cách vẽ chèn thêm vào bản đồ

• Mỗi bản đồ sẽ phân biệt nhau tạo sự dễ dàng cho việc gợi nhớ.

• Các ý mới có thể được đặt vào vị trí trên hình một cách dễ dàng.

• Có thể tận dụng hỗ trợ của các phần mềm trên máy tính.

Phương pháp học hiệu quả (POWER)Chuẩn bị (Prepare)

• Quá trình học tập chỉ thật sự bắt đầu khi SV tích cực chuẩn bị như: đọc trước giáo trình, tìm tài liệu có liên quan

• Đầu tiên là tâm thế: để có thể tiếp cận kiến thức một cách chủ động và sáng tạo SV có thể tự đặt trước một số câu hỏi liên quan, tự tạo một cái “khung tri thức” để có thể tiếp nhận bài học một cách có hệ thống

• Với cách chuẩn bị tích cực này, tri thức có được không chỉ từ truyền đạt 1 chiều của người dạy mà còn do chính SV tự tạo ra.

Tổ chức (Organize)

• SV biết tự tổ chức, sắp xếp quá trình học tập của mình một cách có mục đích và hệ thống thì chất lượng học tập sẽ được nâng cao hơn.

Làm việc (Work)

• Học gắn liền với làm việc là quá trình học tập có hiệu quả nhất SV phải có ý thức và có phương pháp làm việc.

• Các hình thức làm việc: nghe và ghi chép bài, thuyết trình, thảo luận, truy cập thông tin, xử lí các dữ liệu, bài tập, thực tập

Đánh giá (Evaluate)

• SV phải biết tự đánh giá mình đang ở đâu, cần làm gì để cải thiện vị trí, thứ bậc đó Là “phản tỉnh” để nâng cao ý thức học tập.

Suy nghĩ - lật ngược vấn đề theo một cách khác (Rethink)

• Tư duy đại học là tư duy đa tuyển, phức hợp, đòi hỏi tính sáng tạo.

Do vậy, SV phải luôn biết lật lại vấn đề theo một cách khác, soi sáng vấn đề từ những khía cạnh chưa ai đề cập Từ đó cải thiện phương pháp và kết quả học tập.

• Nó cũng gắn liền với khả năng làm lại và tái tạo quá trình học tập trên nhận thức mới đối với vấn đề đã đặt ra.

• R còn có nghĩa giải lao, giải trí (Recreate), cũng rất quan trọng

Mục tiêu, yêu cầu và lợi ích của học nhóm đối với SV đại học nói chung và SV ngành TC-NH nói riêngMục tiêu của học nhóm đối với SV đại học nói chung và SV ngành TC-NH nói riêng

• Hoàn thành tốt nhiệm vụ học tập mà thầy cô giao.

+ Nâng cao hiệu quả học tập theo nhóm.

+ Hoàn thiện bài làm nhanh chóng, đầy đủ và tổng quát về nội dung.

+ Tìm thấy sự sáng tạo trong cách xây dựng và trình bày bằng Word và Powerpoint.

• Trao đổi kinh nghiệm học tập, kiến thức, cách học và làm việc hiệu quả giữa các thành viên.

• Cải thiện và nâng cao kỹ năng cứng và mềm vì “học thì phải đi đôi với hành”.

+ Giúp cá nhân có được sự tự tin khi đưa ra ý kiến, quan điểm cá nhân.

• Tạo sự mới mẻ trong cách thức học tập dựa vào các ý tưởng của các thành viên.

• Tạo tính độc lập trong tư duy và tinh thần tự giác của mỗi người.

• Tạo sự thoải mái, thân thiện giữa các thành viên.

• Giảm căng thẳng sau những giờ học mệt mỏi.

+ Tạo cơ hội để chia sẻ quan điểm, kinh nghiệm sống của mỗi người.

• Giúp các thành viên hiểu nhau hơn.

• Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp từ những hoạt động của nhóm, nâng cao tinh thần đoàn kết vì tập thể.

Yêu cầu của học nhóm đối với SV đại học nói chung và SV ngành TC-NH nói riêng

• Đầu tiên là thành lập nhóm Số lượng SV tham gia trong nhóm khoảng 3- 5 thành viên Cơ cấu nhóm nên có nhóm trưởng, thư ký trong mỗi buổi họp nhóm Nhóm phải được hình thành trên sự tự giác, tính tích cực, tinh thần trách nhiệm cao của mỗi thành viên và có thể do giáo viên và các lực lượng khác chỉ đạo, hướng dẫn việc thành lập nhóm.

• Thứ hai là nghiên cứu cá nhân Các thành viên tự nghiên cứu, suy nghĩ, giải quyết các câu hỏi ôn tập dưới dạng đề cương, vạch ra các vấn đề khúc mắc, khó hiểu, vẫn đề chưa rõ ràng mà tự mình chưa hiểu, chưa giải quyết được cần phải được đưa ra trao đổi Đồng thời tự ghi lại kết quả nghiên cứu của mình (sản phẩm ban đầu) để trao đổi trong nhóm.

• Thứ ba là làm việc nhóm Giai đoạn này nhóm tiến hành trao đổi, trong đó một thành viên trong nhóm sẽ đưa ra ý kiến trao đổi, các thành viên còn lại chú ý lắng nghe, ghi chép tự rút ra các ưu điểm và nhược điểm của ý kiến đó và đưa ra ý kiến phản biện, bổ sung, điều chỉnh hoặc thay đổi (nếu có).

• Thủ tư là đưa ra kết luận ban đầu Nhóm tiến hành kết luận thống nhất các ý kiến trên cơ sở các thành viên đã tham gia vào phân tích, luận giải vấn đề học tập được đưa ra trao đổi dưới sự điều khiển của nhóm trưởng Lúc này cả nhóm đi đều thống nhất về cách hiệu, cách trả lời, cách trình bày, diễn đạt vẫn đề học tập khi thi - kiểm tra.

• Thứ năm là hợp tác với giáo viên Sau khi trao đổi, hợp tác với bạn ở nhóm giai đoạn này sinh viên nên chủ động gặp gỡ, hỏi giáo viên về vấn đề bản thân còn băn khoăn vướng mắc, chưa hiểu, chưa li giải rõ ràng, khúc triệt để tham khảo them y kiến của giáo viên về sản phẩm học tập của minh, về cách làm bài thì, cách vận dụng tri thức vào thực tiễn.

• Cuối cùng là tự vận hành sau sự góp ý của giáo viên Giai đoạn này sinh viên cần tự kiểm tra, đánh giá lại toàn bộ sản phẩm nghiên cứu của mình, từ đó tự điều chỉnh, bổ sung nếu chúng cần thiết Tự rút kinh nghiệm về cách phân tích, luận giải các vẫn đề học tập, về cách học, cách làm bài thì - kiểm tra môn học.

Lợi ích của học nhóm đối với SV đại học nói chung và SV ngành TC-NH nói riêng

• Cải thiện khả năng giao tiếp + Một trong những lợi ích đầu tiên của làm việc nhóm là cải thiện việc giao tiếp giữa các thành viên Thông qua việc bàn bạc, chia sẻ ý kiến, ý tưởng về công việc, các thành viên ít tương tác trong văn phòng sẽ có cơ hội giao tiếp và chia sẻ với mọi người còn lại Các hoạt động làm việc cùng nhau sẽ giúp mọi người làm quen với nhau tốt hơn, tạo sự hiểu biết lẫn nhau, gắn kết với nhau hơn thông qua việc gia tăng khả năng giao tiếp Hoạt động trong một nhóm chung, bạn sẽ học được cách cư xử, phát triển kỹ năng giao tiếp từ chính đồng nghiệp của mình, tự hoàn thiện những điểm mạnh và điểm yếu của bản thân.

• Cải thiện kỹ năng hợp tác

+ Thông qua tương tác, giao tiếp với các thành viên trong nhóm khi làm việc cùng nhau, mọi người có thể xây dựng mối quan hệ và phát triển mạng lưới liên lạc của chính mình Điều này giúp mỗi chúng ra mở rộng mối quan hệ hợp tác trong tương lai Bạn sẽ học được rằng, mỗi người sẽ có một cá tính và phong cách làm việc khác nhau, từ đó biết cách làm việc, cách hợp tác với từng cá nhân cụ thể Chẳng hạn, với một người cầu toàn của nhóm, bạn sẽ thấy được sự tỉ mỉ và chăm chút từ họ Sau này nếu hợp tác với người có tính cách tương tự, bạn sẽ dễ dàng hiểu được tâm lý đối tác và thành công trong đàm phán…

+ Thuyết phục chính là việc trong một đám đông, bạn có thể đưa ra ý kiến cá nhân, giải thích và bảo vệ quan điểm của mình Đây là một kỹ năng đòi hỏi không chỉ ở khả năng thiên bẩm của mỗi người mà còn dựa vào sự rèn luyện và trau dồi qua năm tháng khi làm việc nhóm Trong một team chắc chắn sẽ có một vài thành viên có năng khiếu ăn nói, hùng biện và thuyết phục người khác tốt hơn Đồng hành cùng họ đồng nghĩa với việc bạn có cơ hội học hỏi kỹ năng thuyết phục và tài ăn nói của đồng nghiệp Khi đã có cho mình khả năng thuyết phục nhất định, bạn sẽ luôn biết mình nghĩ gì, cần nói gì và biết cách bảo vệ quan điểm của mình, thuyết phục người khác đồng tình Kỹ năng này sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều trong sự nghiệp, đặc biệt là khi gặp gỡ, đàm phán với đối tác, khách hàng… sau này.

• Nâng cao kỹ năng tổ chức công việc

+ Thông thường, mọi người hay nghĩ rằng kỹ năng tổ chức công việc là nhiệm vụ của trưởng nhóm hoặc những người đứng đầu Tuy nhiên, cho dù làm việc nhóm hay làm việc độc lập, bạn cũng cần biết cách tổ chức, sắp xếp thời gian và công việc của mình một cách phù hợp Do vậy, khi làm việc nhóm, đừng nên ỷ lại vào người trưởng nhóm và đợi phân chia nhiệm vụ Bạn hãy chủ động liên hệ với trưởng nhóm để học hỏi cách sắp xếp và phân chia công việc từ họ, chủ động đảm nhận phần việc phù hợp với khả năng của mình để tiến hành đúng tiến độ Đây chính là cách giúp bạn trau dồi kỹ năng tổ chức công việc - một trong những kỹ năng giúp bạn nổi bật khi tìm việc trên trang việc làm trực tuyến

• Có trách nhiệm với công việc được giao

+ Khi làm việc nhóm, các thành viên đều cần sự phối hợp với nhau để mang lại hiệu quả công việc cao nhất và đúng tiến độ nhất

Nhưng nếu thiếu đi sự trách nhiệm của cá nhân, nếu bạn ỷ lại hoặc không hoàn thành nhiệm vụ được giao đúng thời hạn nghĩa là bạn đang làm ảnh hưởng đến cả tập thể nhóm Nếu không cẩn thận, bạn sẽ không còn cơ hội hợp tác với những người bạn như vậy Do vậy, trách nhiệm là điều được các nhà quản lý, những người trưởng nhóm luôn đề cao đối với thành viên của mình Bạn sẽ học được ngay tính trách nhiệm của người đứng đầu nhóm trong suốt quá trình làm việc như đôn đốc mọi người hoàn thành công việc đúng thời hạn, dành thời gian để nhận xét, đánh giá cho sản phẩm của từng cá nhân để sửa lại tốt hơn Đây chính là trách nhiệm cá nhân đối với công việc tập thể mà bạn sẽ học được Điều này hết sức cần thiết trong môi trường doanh nghiệp hiện nay.

• Biết lắng nghe và tôn trọng lẫn nhau

+ Tôn trọng, lắng nghe và chia sẻ cùng nhau trong công việc luôn là điều kiện tiên quyết ảnh hưởng đến sự gắn kết giữa các thành viên trong nhóm Bạn sẽ nhận ra rằng, nếu mình lắng nghe và tôn trọng những thành viên khác, bạn cũng sẽ nhận lại như vậy Vậy nên khi làm việc nhóm, chúng ta cần hạ bớt cái tôi cá nhân xuống, sẵn sàng lắng nghe, sẵn sàng hỗ trợ giúp đỡ lẫn nhau để cùng làm việc và hướng tới mục đích chung cuối cùng Điều này cũng sẽ giúp bạn rèn luyện thêm một kỹ năng quan trọng để tiếp tục với những ngày tháng ở công sở sau này!

Ch ương II: Kêấ ho ch h c t p và làm vi c nhóm c a Nhómạ ọ ậ ệ ủ2.1 Giới thiệu nhóm

Giới thiệu tóm tắt nhóm

• Nhóm 3 gồm có 6 thành viên:

Nguyễn Hoàng Duy (NhómNhững thuận lợi làm việc nhóm của Nhóm 3

• Làm việc nhóm giúp cải thiện kinh nghiệm, kỹ năng của các thành viên tốt hơn

+ Các thành viên trong nhóm hầu hết là các bạn chưa từng quen biết nhau có những kĩ năng, kinh nghiệm và quan điểm khác nhau, không ai giống ai hoàn toàn Đây sẽ là một cơ hội thuận lợi để các thành viên học hỏi và cải thiện kỹ năng của bản thân dựa trên góc nhìn của những người còn lại.

• Thúc đẩy sự sáng tạo của các thành viên

+ Khi làm việc trong một nhóm mới,trải qua một vài cuộc thảo luận, hội họp nhất định để đưa ra ý kiến, bày tỏ quan điểm với những tình huống khác nhau được đưa ra Đây là một cơ hội để thúc đẩy sự sáng tạo của các thành viên trong nhóm Những phương án chưa hiệu quả, quen thuộc,sẽ dần được khai phá bởi những ý tưởng mới tích cực hơn.Tranh luận trong những cuộc thảo luận đã làm thôi thúc mọi các thành viên luôn phải tìm ra điều mới mẻ để giải quyết công việc hiệu quả.

• Kĩ năng giải quyết vấn đề nhanh hơn

+ Làm việc cùng nhau đã giúp nhóm chúng em giải quyết các vấn đề nhanh hơn Đó là bởi, sự hợp lực của nhiều bộ óc đã giúp đưa ra được nhiều giải pháp tối ưu hơn, khi sức ép về thời gian học của sinh viên đại học ngày càng lớn.Nhóm trưởng đã đặt mỗi thành viên vào đúng nhiệm vụ dựa theo năng lực, sở trường của từng thành viên là đòn bẩy có tính tiên quyết với kết quả của cả nhóm.Mỗi công việc được nhóm trưởng cắt xẻ thành nhiều phần và phân chia cho từng thành viên dựa trên thế mạnh riêng của thành viên đó, từ đó công việc đã trở nên thuận lợi hơn.

• Cải thiện năng suất công việc

“Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao”

Câu tục ngữ này chính là lời thể hiện rõ rất về sức mạnh khi làm việc theo nhóm

+ Nếu các thành viên làm một mình thì lượng thời gian sẽ chậm hơn khi một nhóm làm việc vì vậy chúng em nhờ có hoạt động nhóm nên mọi công việc sẽ hoàn thành nhanh hơn,hiệu quả hơn Với sự chung tay của nhiều thành viên, để đạt được kết quả tốt nhất,nhóm em xác định điều quan trọng là vai trò trong nhóm và quản lý chúng phù hợp, phân công đúng nhiệm vụ cho đúng thành viên.

• Làm việc nhóm giúp các thành viên giảm bớt căng thẳng trong công việc

+ Lúc trước khi học ở cấp trung học chúng em chỉ làm riêng vì vậy lượng bài tập và tìm kiến tài kiệu để học phải tìm hiểu rất là nhiều nhưng khi lên đại học thì được các thầy cô hướng dẫn làm việc nhóm giúp chúng em giảm bớt căng thẳng được trong học tập Vì khi phân chia công việc rõ ràng cho từng thành viên thì lượng công việc lớn là một người phải làm một mình sẽ ít đi đã giúp các thành viên đạt hiểu quả học tập tốt nhất.

Ví dụ: khi làm một mình bài Quản Trị Học rất nhiều khi ấy sẽ khiến chúng ta căng thẳng nhưng cũng lượng công việc đó mà chia cho nhiều người thì sẽ giúp chúng ta bớt căng thẳng hơn rất nhiều.

• Cải thiện kỹ năng giải quyết xung đột

+ Trải qua quá trình làm việc theo nhóm các thành viên đã tăng cường giao tiếp với nhau để hoàn thành bài tập giảng viên giao.Vì vậy, mối quan hệ giữa các thành viên khác đã dần được cải thiện, dù ban đầu xung đột đã xảy ra khi họ chưa thực sự ăn khớp với nhau

Nhờ có việc học nhóm đã giúp cho các thành viên nhận ra những lỗi sai nhỏ của chính mình mà đã làm ảnh hưởng đến quá trình thảo luận của nhóm.

Khó khăn của việc học và làm việc nhóm của nhóm 3

• Khó khăn của việc xây dựng niềm tin giữa các thành viên trong nhóm

+ Sự khác nhau giữa làm việc cá nhân và làm việc nhóm đó là khi làm việc cá nhân ta cần có sự độc lập Nhưng làm việc nhóm thì điều cần thiết đó là sự kết nối, tin tưởng lẫn nhau Vì các thành viên trong nhóm đều là tân sinh viên, các bạn chưa từng quen biết nhau, nên chưa có sự gắn kết trong môi trường giáo dục mới Do vậy, lúc ban đầu việc tạo dựng niềm tin giữa các thành viên nhóm là rất khó, các bạn còn khá e ngại Nên nhiều lúc đã mắc phải lỗi sai trong những lần làm việc cùng nhau làm cho các thành viên nhóm chưa thật sự tin tưởng nhau và với những quyết định.

+ Vì là một nhóm hoàn toàn mới nên các thành viên chưa phối hợp làm việc ăn ý được Trong các buổi làm việc đầu tiên, mọi người thường hay bất đồng quan điểm với nhau, có bạn thì chưa hoàn toàn thích nghi được với cách làm việc nhóm nên còn rụt rè, e ngại không dám đưa ra ý kiến cá nhân… đã dẫn đến những mâu thuẫn, cay cú không đáng có.

• Cái tôi quá lớn trong tập thể

+ Đây cũng là một phần nhỏ dẫn đến sự mâu thuẫn trong nhóm

Vì các bạn có một lối tư duy khác nhau, sẽ đưa ra nhiều ý kiến khác nhau làm phong phú hơn cho buổi thảo luận Và việc gặp phải bạn có cái tôi quá lớn, bắt mọi người làm theo ý mình là điều không thể tránh khỏi Vì thế các bạn trong nhóm thống nhất với nhau luôn tôn trọng ý kiến của mọi người Khi kết thúc buổi làm việc, mọi người sẽ chọn ra ý kiến được nhiều bạn đồng tình nhất làm ý kiến chung để tránh gây ra mâu thuẫn không đáng có

• Hay nể nang, ngại va chạm

+ Nhóm chúng em xuất hiện những bạn có tâm lí nể nang, ngại va chạm vì sợ gây xích mích mất lòng của các bạn trong nhóm nên không dám đưa ra ý kiến của bản thân, có xu hướng chạy theo đám đông mọi người sao cũng được khiến cho bản thân sẽ bị thụ động và gây khó chịu cho các bạn cùng nhóm.

Kế hoạch cụ thể để tổ chức học tập và làm việc nhóm

Ví dụ: Trong lần làm bài tập nhóm trong Gg meet khi bắt đầu buổi làm bài Linh đã đưa ra ý kiến và cả nhóm chỉ 1-2 bạn bật mic lên tương tác còn các bạn còn lại đã không chịu tương tác dù cho các bạn đó vẫn im lặng làm bài và nộp bài nhưng đã khiến buổi buổi làm việc nhóm tan rã khi chỉ có 1-2 bạn nói một mình.

• Sự tự giác kém, thích thụ động

+ Khi làm việc trong nhóm em mọi người chưa thực sự chủ động hoàn toàn nhiều khi nhắc đến tên mới làm lười nhác muốn đùn đẩy công việc cho người khác làm trở thành gánh nặng của tập thể, kéo thành quả lao động của nhóm đi xuống.

Ví dụ: Trong bài tiểu luận Nhập Môn Tài Chính - Ngân Hàng khi mọi người vẫn chủ động với công việc được giao khiến cho thời gian làm bài tiểu luận bị kéo dài so với dự kiến của nhóm.

2.4 Kế hoạch cụ thể để tổ chức học tập và làm việc nhóm

BẢNG PHÂN CÔNG VIỆC NHÓM 3

STT Họ và tên Nhiệm vụ Người phối hợp

- Chỉ đạo, điều hành công việc chung của nhóm

- Phân công nhiệm vụ cho từng thành viên trong nhóm

- Chỉnh sửa nội dung bài thuyết trình

- Tiếp nhận nhiệm vụ - Tìm kiếm, chọn lọc, thông tin nội dung bài thuyết trình

Thùy Linh Diễm Nghi Thục Như

3 Lê Thị Thùy Linh - Tìm kiếm, chọn lọc, thông tin nội dung bài thuyết trình

Hoàng Duy Thu Hiền Diễm Nghi

4 Lê Thị Diễm Nghi - Tìm kiếm, chọn lọc, thông tin nội dung bài thuyết trình

5 Trương Thục Như - Tìm kiếm, chọn lọc, thông tin nội dung bài thuyết trình

Thùy Linh Diễm Nghi Thu Hiền

- Dựng POWERPOINT - Chỉnh sửa, cắt ghép video phục vụ cho buổi thuyết trình

• Bước 1: Lên danh sách công việc cần làm trong mỗi ngày, tuần, tháng, năm

+ Đây là bước đầu tiên và cũng là bước mang tính chất quyết định đến sự thành công hay thất bại của nhóm Việc này sẽ giúp các thành viên trong nhóm có được cái nhìn khái quát nhất về số lượng và trình tự thời gian,lượng công việc để thực hiện Trong bước này, đầu tiên các thành viên cần suy nghĩ kỹ và ghi chép chi tiết các công việc do trưởng nhóm phân công phải làm trong mỗi ngày, mỗi tuần hoặc tháng, năm Bên cạnh đó, tùy thuộc vào thực tế, nhóm sẽ thay đổi các kế hoạch một cách linh hoạt như thêm, bỏ bớt hoặc sửa các công việc mà vẫn đạt được kế hoạch đã đề ra.

• Bước 2: Cần thiết lập các mục tiêu tương ứng

+ Sau khi nhóm em hoàn thành kế hoạch đặt ra,và đưa ra mục tiêu phù hợp với từng công việc được phân công.Mục tiêu của nhóm em có thể là thời gian hay kết quả mong muốn nhóm em đạt được.để có mục tiêu phù hợp, nhóm chúng em đã bám sát với mong muốn và khả năng của từng thành viên nếu nhóm đặt mục tiêu quá cao và không mang tính thực tiễn thì sẽ khó có thể đạt được mà còn làm suy giảm ý chí thực hiện các công việc khác.

• Bước 3: Sắp xếp một cách thứ tự các công việc

+ Trong bước này, nhóm chúng em cân nhắc và sắp xếp các công việc đã được liệt kê ở trên theo thứ tự mức độ quan trọng hoặc thời gian, đối tượng tiến hành Điều này sẽ giúp nhóm loại bỏ một số công việc không phù hợp, tiết kiệm được thời gian và các nguồn lực khác mà vẫn đạt được mục tiêu đã đề ra.

• Bước 4: Tập trung thực hiện công việc

+ Khi làm bất cứ chuyện gì, thành viên trong nhóm cần phải tập trung vào công việc đó Điều này sẽ giúp cả nhóm đạt hiệu quả và tiết kiệm thời gian khi làm việc Ngoài ra, mọi người còn phải quan tâm tới các công việc khác, nếu được thì nên kết hợp làm nhiều việc trong cùng một khoảng thời gian.

• Bước 5: Linh hoạt trong việc thực hiện các kế hoạch

+ Thực tế thì luôn khác hẳn với lý thuyết và những gì nhóm dự định từ trước Đó là lý do làm cho các thành viên dễ lúng túng với công việc mới Các bạn không thể nào biết được những việc phát sinh bất ngờ để có thể sắp xếp kịp thời gian mà giải quyết chúng Và với những thành viên chưa thạo việc, đôi khi sẽ lấy quỹ thời gian cá nhân để giải quyết công việc Tuy nhiên, khi đã có kinh nghiệm, cả nhóm sẽ dành ra một số khoảng thời gian phù hợp để giải quyết cho các sự cố sẽ phát sinh Bên cạnh đó, khi lên kế hoạch, các bạn trong nhóm luôn cố gắng linh hoạt trong các nội dung và liệt kê các khó khăn hoặc thách thức có thể sẽ gặp phải Và cả nhóm sẽ cùng nhau lập ra một số phương án dự phòng để đối phó với những trường hợp bất ngờ.

• Bước 6: Kiểm tra từng bước thực hiện kế hoạch

+ Để biết nhóm chúng em đã làm được đến đâu và thực hiện bao nhiêu phần của mục tiêu và nó có đúng hạn hay không, thì các thành viên luôn xem xét liên tục, đối chiếu lẫn nhau với mục tiêu và thành quả của cả nhóm Việc kiểm tra thực hiện các kế hoạch giúp cả nhóm phát hiện ra những điều không hợp lý, từ đó tiến hành điều chỉnh một cách hiệu quả hơn.

• Bước 7: Tự tạo động lực cho chính mình

+ Đừng bao giờ trông chờ sự khen thưởng của người khác mà mỗi người hãy tự khen thưởng nhóm mình khi hoàn thành công việc hay mục tiêu nào đó Tự tạo động lực, cổ vũ cho ý chí và tinh thần làm việc cho các thành viên để có thể tiếp tục thực hiện các mục tiêu còn lại một cách tốt hơn Tuy nhiên, nếu nhóm tự khen thưởng liên tục trong tất cả các công việc khác nhau thì sẽ làm mất hết tác dụng và gây phản tác dụng Vì vậy, nhóm em chỉ tự khen thưởng với những công việc đã cố gắng mới có được.

Cách giải quyết những khó khăn, vướng mắc trong quá trình học tập và làm việc nhóm

• Vấn đề xung đột + Nhóm sẽ thuận quy trình xem xét, phân tích, đánh giá và giải quyết các vấn đề gây ra những xung đột Sẽ không có sự ủng hộ những xung đột cá nhân hoặc chia bè kết phái khi xảy ra xung đột

Thay vào đó, các thành viên nhóm cần hướng đến một giải pháp chung giúp cho cả nhóm cùng nhau hướng về một lợi ích chung là đạt kết quả học tập cao nhất.

Cách giải quyết những khó khăn, vướng mắc trong quá trình làm việc nhóm

+ Hãy biết cách gắn kết lại với các thành viên khác trong nhóm nếu không bạn sẽ thấy lẻ loi, đôi khi cảm thấy mình không được trọng dụng trong nhóm, nhưng đó chỉ là do bạn tưởng tượng mà thôi Hãy học cách sát lại với mọi người, chỉ có sự gắn kết mới cho các bạn một nhóm hoàn hảo nhất Bởi khi đó các thành viên sẽ cởi mở hơn trong việc chia sẻ, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc cũng như cuộc sống.

• Xác định rõ mục tiêu

Các thành viên trong nhóm rõ ràng là sẽ có những ý kiến khác + nhau, dẫn đến những tình huống xung đột Để đạt được mục tiêu chung, cần có trọng tâm rõ ràng Vì vậy, điều quan trọng là nhận thức được những mục tiêu của cả tổ chức Cả nhóm phải hiểu rõ mục tiêu và cam kết phấn đấu vì mục tiêu đó Có định hướng và thống nhất rõ ràng về sứ mệnh và mục đích là điều rất quan trọng để làm việc nhóm một cách hiệu quả Nếu cả nhóm đều có kỳ vọng rõ ràng về công việc, mục tiêu, trách nhiệm và kết quả, hoạt động nhóm sẽ trở nên suôn sẻ hơn.

• Cải thiện kĩ năng giao tiếp

+ Các thành viên trong nhóm tạo những buổi giao tiếp để giao tiếp thoải mái với nhau một cách trực tiếp và hướng tới mục tiêu đạt được thành công cho dự án Việc giao tiếp giữa các thành viên với nhau và với trưởng nhóm nên là một quá trình hai chiều Điều này sẽ giúp họ hiểu nhau hơn đồng thời giải quyết những vấn đề nảy sinh một cách nhanh chóng nhất Giao tiếp cởi mở, trung thực và tôn trọng Các thành viên tự do bày tỏ suy nghĩ, ý kiến và các giải pháp tiềm năng để giải quyết vấn đề Mọi người cảm thấy được lắng nghe và thấu hiểu Các thành viên phải hỏi các câu hỏi để làm rõ ý kiến chứ không nên tìm cách phản bác đồng nghiệp của họ.

• Chọn người lãnh đạo phù hợp

+ Qua quá trình làm việc nhóm không hiệu quả mấy, cả nhóm đã xem xét và bầu lại tìm người lãnh đạo nhóm Tốc độ của người lãnh đạo là tốc độ của cả nhóm Một người trưởng nhóm làm việc có hiệu quả là người có thể làm tấm gương gương mẫu cho cả nhóm Một trưởng nhóm giỏi là người có thể đặt tầm quan trọng của mục tiêu nhóm trên mục tiêu cá nhân và có thể đưa ra định hướng, đảm bảo các thành viên trong nhóm giữ vững sự tập trung vào việc đạt được mục tiêu đó Người lãnh đạo tham gia vào việc lãnh đạo trong các cuộc họp, phân công nhiệm vụ, ghi nhận những quyết định và cam kết, đánh giá tiến độ, đảm bảo trách nhiệm của các thành viên trong nhóm và đưa ra định hướng cho toàn nhóm.

• Phân công lại công việc hiệu quả

+ Phân công trách nhiệm cũng quan trọng như đảm bảo hoàn thành mọi việc Vì vậy nhóm sẽ phân công công việc dựa trên năng lực của các thành viên trong nhóm.

+ Một trong những điều của kỹ năng làm việc nhóm có là phải giải quyết xung đột trong nhóm Ngay cả đối với những vấn đề quan trọng, nếu biết xử lý một cách chuyên nghiệp sẽ ít gây ra tổn hại cho người khác hơn Không để những ý kiến bất đồng gây ảnh hưởng đến kết quả làm việc nhóm Nhóm thỏa thuận quy trình xem xét, phân tích, đánh giá và giải quyết các vấn đề trong nhóm cũng như những xung đột Không ủng hộ những xung đột cá nhân Thay vào đó, các thành viên nhóm sẽ hướng đến một giải pháp chung là tổ chức một buổi nói chuyện trên Gg meet

+ Trong môi trường làm việc theo nhóm, sự tin tưởng là yếu tố rất quan trọng Không tiết lộ những bí mật cá nhân, bất kỳ ý tưởng phát kiến mới trừ khi đó là vì lợi ích của tổ chức Môi trường làm việc nhóm hiệu quả là nơi mọi người thoải mái chấp nhận rủi ro hợp lý trong giao tiếp, ủng hộ các quan điểm và thực thi hành động Các thành viên trong nhóm tin tưởng lẫn nhau và lắng nghe ý kiến của nhau.

• Tôn trọng giữa các thành viên

+ Để hợp tác hiệu quả, các thành viên trong nhóm phải hiểu và tôn trọng những thành viên khác Tôn trọng năng lực, quan điểm và hành động của nhau để giảm thiểu xung đột, đảm bảo hoạt động suông sẻ và nâng cao năng suất.

• Đề cao vai trò của từng thành viên

+ Các thành viên trong nhóm xem là những cá nhân đặc biệt với những kinh nghiệm, quan điểm, kiến thức và ý kiến đóng góp không thể thay thế, là để tận dụng lợi thế của sự khác biệt đó.