Sau khi xem xét qua những vần đê về tiêm lực tài chính và nhân sự của nhóm, cùng với thời cơ và thách thức ở môi trường xung quanh, nhóm quyết định lựa chọn kinh đoanh dòng sản phẩm phụ
Trang 11 Giới thiệu sản phẩm và lý do chọn sản phẩm: Hoang Vy
1.1 Giới thiệu san pham TU
Sau khi xem xét qua những vần đê về tiêm lực tài chính và nhân sự của nhóm, cùng với thời cơ và thách thức ở môi trường xung quanh, nhóm quyết định lựa chọn kinh đoanh dòng sản phẩm phụ kiện kẹp tóc và bông tai - là những đòng sản phẩm đang được thịnh hành, khá phổ biến và được nhiều bạn nữ yêu thích
Ngoài ra, với sức hút nhất thời, phái nữ thường có xu hướng không trung thành với một dòng phụ kiện ở mức giá cao Thay vào đó, họ tin dùng những sản phẩm có mức giá hợp lý, phải chăng và có thê đễ đàng thay đối Điều này hoàn toàn phù hợp với khả năng kinh tế còn hạn hẹp của nhóm thực hiện Nhóm có thể đễ dàng trở thành một trung gian giữa trang thương mại điện tử lớn như Shopee và đối tượng khách hàng tiềm năng của mình
Cuối cùng, có thê thấy, tuy không trung thành nhưng mức độ quan tâm và nhu
Trang 2cầu của phái nữ là hoàn toàn én định Theo một số nghiên cứu, phụ kiện thời trang được xếp vào một trong top 26 các mặt hàng kinh doanh online hot nhất hiện nay,
nhận thấy được tiềm năng từ việc kinh doanh trên, nhóm đã quyết định lựa chọn kinh
doanh đòng sản phẩm này
2 Giới thiệu về Doanh nghiệp: ý nghĩa tên, ý nghĩa logo, tầm nhìn, sứ mệnh: Hoàng Vy
2.1 Tên doanh nghiệp
Méy Accessories - sự kết hợp giữa tên shop và mặt hàng kinh doanh (AccessorIes: Phụ kiện), siúp người tiêu dùng dễ dàng hình dung về mặt hàng kinh doanh của nhóm hơn Trong đó, tên gọi của shop với một âm tiết để giúp đễ nhớ và khơi gợi cảm hứng mộng mơ, dễ thương, nhẹ nhàng của các bạn nữ Ngoài ra, tên thương hiệu được thành lập nhằm thể hiện mong muốn được nâng nu khách hàng của nhóm thực hiện, như một lời cam kết ngầm răng nếu bạn là khách hàng của Mây Accessories, bạn sẽ được nâng niu như những đám mây xung quanh mình, piúp bạn tự tin hơn, xinh đẹp hơn mỗi ngày
thầy 7/c«jr«£ Product/Service @ Send Message
Home Events Reviews Photos More th Liked Q o 2 -
fe
@ Ở đây tụi mình bán kẹp tóc xinh lämmm (dq Photo/Video @ Check in ¿ Tag Friends
Tên doanh nghiệp được thông nhất sử dụng ở tất cả các phương tiện truyền thông để
có thể dễ dàng tăng nhận thức thương hiệu cho khách hàng
Trang 32,2 Logo
[ray Acceggert (dt
EST 2021 Với sản phẩm kinh đoanh chủ đạo là kẹp tóc, nhóm quyết định lựa chọn lấy logo hình ảnh Với những đường nét mảnh, tinh tế họa tiết nên bóng lưng của người phụ nữ, với tone màu nền là màu hồng mộng mơ, nữ tính cùng với những họa tiết đơn giản trang trí giúp tạo nên sự hòa hợp cho logo của Mây Accessories Ngoài ra logo còn được bổ sung bởi tên thương hiệu và năm thành lập Logo được In trên mỗi hình ảnh được đăng tải trên các trang truyền thông và đính kèm trên mỗi sản phâm được đưa đến khách hàng
2.3 Mục tiêu doanh nghiệp
Doanh nghiệp luôn hướng tới mục tiêu đáp ứng được các nhu câu của khách hàng, đặc biệt là đáp ứng nhu cầu được làm đẹp, được thể hiện cá tính của các bạn nữ qua việc bắt kịp những sản phẩm theo xu thế Việc khiến các sản phâm này trở nên săn có và dễ dàng sở hữu giúp đoanh nghiệp chiếm được nhiều lòng tin của khách hàng dễ dàng hơn, đặc biệt là các đối tượng khách hàng trẻ và luôn nhạy cảm với các xu thé Với định hướng trên, doanh nghiệp mong muốn đạt được mục tiêu doanh thu là 1.500.000 đồng với tỷ suất hoàn vốn ROI dự tính được là 0.2, trơng đương 20% trong
khoảng thời gian bán hàng thực tế là | thang
Do sự hạn chê về nguôn lực thời gian, vôn và nhân lực, nhóm tiên hành lựa chọn phân khúc khách hàng chỉ tiết như sau đề có thê đễ đàng phục vụ được tốt nhất khách hàng của mình:
e Về nhân khẩu học: Đối tượng khách hàng mục tiêu mà nhóm hướng đến là các bạn sinh viên có nhu cầu làm đẹp cho bản thân, quan tâm đến các sản phẩm phụ kiện vừa tiện lợi vừa thâm mỹ và để sử dụng Cụ thé:
- Độ tuổi: Trong khoảng độ tuổi từ L7 - 24 tuôi
- Giới tính: Chủ yếu là nữ giới, là những người có nhu cầu sử dụng sản phẩm, bên cạnh đó cũng có nam giới với mục đích mua sản phâm làm quà tặng
Trang 4- Thu nhập: mọi mức thu nhập, vì giá thành của sản phâm thấp nên không tiến hành phân khúc theo thu nhập
Địa lý: Sinh sống và học tập, làm việc tại khu vực quận Thủ Đức, đặc biệt là trong Khu đô thị ĐHQG Bởi vì đây là khu vực tập trung rất nhiều sinh viên, thuộc đối tượng khách hàng mục tiêu của nhóm Ngoài ra, việc khoanh vùng khu vực này giúp cho nhóm dễ dàng hơn trong việc vận chuyền, liên hệ và hỗ
ở các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada
- Các bạn nam thường thể hiện sự quan tâm đến những người phụ nữ bên cạnh băng các sản phâm phụ kiện xinh xăn, tiện lợi
- Thường có hành vi mua săm trực tuyến, đặc biệt là qua các trang mạng xã hội hoặc là trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada
Quan tâm theo dối các xu hướng thời trang, phụ kiện và thích sở hữu những
Thích những món đồ xinh xắn, dễ sử dụng và giá cả phải chăng
Khi đặt hàng trực tuyến thích những sản phẩm có hình ảnh rõ nét, chân thực mong muôn được nhận hàng nhanh và đúng mẫu mã, chat lượng như mô tả sản
e Về tâm lý
sản phẩm đang thịnh hành
phâm của người bán
4 Phân tích SWOT của doanh nghiệp:
- Sản phâm đón đầu xu hướng
- Giá thành rẻ, chất lượng bảo đảm
- Hình ảnh sản phâm bắt mắt, tạo ấn
tượng tốt với khách hàng trên internet
- Chưa có khách hàng trung thành cũng như nhà cung cấp uy tín
- Doanh nghiệp mới thành lập nên lượng follow còn ít
- Dịch vụ khách hàng chất lượng thân
- Chưa có uy tín và thương hiệu trên thị trường
Trang 5
- Chỉ hoạt động được trên hai nền tảng mang xa hoi la Facebook va Instagram Doanh nghiệp chưa đủ điều kiện tài chính và nhân sự đề thực hiện bán hàng trên các trang thương mại điện tử như Shopee và Lazada
- Thị trường lớn và nhiều tiềm năng
trong hiện tại và tương lai
- Thu nhập người dân đang tăng lên
- Facebook có tỉ lệ chuyên đổi cao với
mức chi phí rẻ và hợp lý, là nơi phù
- Ap lực cạnh tranh từ nhiều đối thủ trên thị trường
- Sự phụ thuộc lớn vào nhà cung cấp
- Sự không đảm bảo về mặt chất lượng san pham dé dan đến mắt khách, có nguy
cơ mất đi đối tượng khách hàng trung thành
hợp dé diễn ra hoạt động bán hàng ở
5 Môi trường cạnh tranh: Hoàng Vy
Giới thiệu đôi thi cạnh tranh
- Vé doi thu offline: The Little Owl, các klot bán phụ kiện ở chợ đêm Làng đại học khu vực quận Thủ Đức
- Đối thủ kinh doanh online: hairdecor3.vn, guanyi.vn, jewelrydream2050.vn Các đối thủ cạnh tranh được phân tích dựa trên sự tương đồng về khu vực sinh sống, và hành vi mua hàng của đối tượng khách hàng mục tiêu Trong đó, xét về đối thủ cạnh tranh tại môi trường vật lý, nhóm xác định được đối thủ cạnh tranh là The little owl và các kiot ban phụ kiện tóc tại chợ đêm Làng Đại học Thủ Đức, cũng được cho là khu vực mục tiêu của doanh nghiệp
Ngoài ra, vì môi trường kinh doanh chủ yếu là trên mạng, doanh nghiệp cũng xác định ra đối thủ cạnh tranh trực tuyến bao gồm hairdecor3.vn, guanyi.vn, jewelrydream2050.vn Đây là ba shop có hoạt động sôi nổi nhất trên Shopee Trong
đó, Shopee là một trong những trang thương mại điện tử hoạt động mạnh nhất trong lĩnh vực phụ kiện thời trang, đặc biệt là phụ kiện tóc, thu hút một lượng lớn khách hàng là nữ, trẻ tuôi, thích những sản phâm theo xu hướng
Trang 6Sẩp xếp theo — Phổ Biến Ex Ban Chay Gia v 11
DANH MUc SHOP
Sản Phẩm
vvsorev [Mã FAJM4YFA giảm 30 gon 54K Keo Tĩc Bie Noce Tr Kø te Nn lạ rang Hoh bướm xình xến 4 5704 Cài tật định ngọc trái \YPA gián 10K đen
ven Lewy Man 55 gi Regn 26H
T.000 - «18.000 #3? ⁄12000-236000 #3 ⁄11000.:1800 #3 z12400-127000 oe wwioccarcvw `" ẽ.ố ` e6
< TRO LAI TRANG CUA SHOP
Sắp xếp thao Mới Nhất Ban Chay Gia v 12 ›
Kính râm kẹp Téc Triết Kế Đơn Giản Kẹp tĩc phong cách Hãn Quốc 'Sep Tốc Cảng Cua qné: 7 Mã #AIAJYFA giảm 10K đơn tAYFA giản 10K đen
Thanh Lich Cho Phai NS xinh xắn dành che nữ Giản Phong Cách Hàn ŠQ4J Kao tĩc bang kim loai tri bod Kap “Tốc Hình Mễo Mẫu
Hoa tai kết hợp 5
5 ep cua 243.486 29.000 Mm 246-060 29.000 Me ¿222003:12100 We 29.900 - 218.700 Me 424-986 213.200 a
e Để bảnE — C *#4+®#@ Đăbán7& CS "¬.- Ơ &- *#94+ Đãbán 32k ( We DE ban 1.6 bồng tai Nước ngaš Nướs ngoải Nước ngồ Nước ngcà Nước ngồi Kẹp lĩc
đồ lrang sức ke Nhidu Kidu Tay Chon [Mã FAMAYEFA giảm
? pad Xan Phong Céch Hin Qu 80H] Kẹp tĩc cơng của đính ha Te 50K] Kep tec làm bằng acryiic
#000 - 215,950 We 22-909 213.200 » we 45-090 19.000 Re +‡2+3e49⁄11 400 co)
© +++ww+wĐãbản282k =O `“ =O %4 £®*% Đâbán 1.1L 2 eee Dd ban 24k whee e Ddban 1.&
No! BAN Nước ngộ Nuớc ngồi Nước ngồ cả Nước ngồi :
SON VI VAN CHUYEN l
RAYA gidm 10K don
Cùng nằm trong danh sách các shop yêu thích của Shopee, các phụ kiện tĩc của
Trang 7guanyi.vn thu hút từ 300 đến 26.200 lượt mua ở các loại sản phẩm khác nhau
jewelrydream2050.vn la mét trong những đối thủ cạnh tranh “đáng gờm ” nhất với tỉ
lệ mua hàng cực kì cao trên trang thương mại điện tử Shopee
Điểm mạnh, điểm yếu
The little owl - Có cửa hàng vật lý, dễ |- Mức giá bán các phụ kiện tóc
tiếp cận với các khách | của cửa hàng được cho là khá hàng mua hàng truyền | cao so với thị trường, chủ yêu
Trang 8
- Cửa hàng xây dựng được trang web riêng với giao diện bắt mắt, đễ sử dụng
- Các dòng sản phẩm đa dạng, cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn
dao động từ 20.000 đồng -
55.000 đồng
- Chưa có mặt tại các trang thương mại điện tử như Shopee, Lazada
- Chất lượng sản n phẩm chưa được đảm bảo cùng với giá tiền
bỏ ra
Hairdecor3.vn - Được sự hậu thuẫn từ
Shopee nên có mức phí vận chuyền cạnh tranh,
dưới 20.000 đồng/đơn
hàng
- Cung cấp những dòng sản phẩm tạo ra xu hướng trên mạng xã hội, giúp kích cau san phẩm với tong céng 19 dong san phẩm trong danh muc kẹp tóc với mức giá thấp nhất
- Thường xuyên cập nhật các sản phâm mới mỗi tháng
- Là shop đầu tiên hiện ra trên shopee khi tìm kiếm
từ khóa “kẹp tóc” hoặc
“phụ kiện kẹp tóc”
- Là cửa hàng online tại nước ngoài, dễ dàng gặp khó khăn trong việc
- Thời gian giao hang lâu, khoảng từ 7 tới 14 ngày
- Các dòng sản phẩm không da dạng như các shop online khác
guanyi.vn
- Cung cap nhiều sản
pham voi mire gia canh tranh nhat trén shopee
- Kinh doanh tổng cộng
66 sản phẩm kẹp tóc trong danh mục sản phẩm
- Được sự hậu thuẫn từ Shopee nên có mức phí vận chuyền cạnh tranh,
dưới 20.000 déng/don
hàng
- Lượt tương tác còn với - it cập nhật các sản phâm so
với các đối thủ
- Thời gian giao hang lâu,
khoảng từ l tới 2 tuần
- Không đảm bảo được chất lượng sản phẩm khi giao cho khách hàng
- Không có cửa hàng vật lý tại Việt Nam, khó tiếp cận được khách hàng truyền thống
- [t voucher giam gia
Trang 9
khách hang thấp so với các đôi thủ
jewelrydream2050.vn - Cung cấp những dòng
sản phâm tạo ra xu hướng trên mạng xã hội, giup kích cầu sản phẩm với tổng cộng 77 sản phâm trong danh mục kẹp tóc
- Được sự hậu thuẫn từ Shopee nên có mức phí vận chuyền cạnh tranh,
- Không hiến thị tên shop khi
khách hang tìm kiếm tên sản
phẩm
- Không có cửa hàng vật lý tại Việt Nam, khó tiếp cận được khách hàng truyền thống
- Không đảm bảo được chất lượng sản phẩm khi giao cho khách hàng
- ltvoucher giảm giá
với các đối thủ
- Với hơn 207.000 lượt theo đối trên shopee là lượt đánh giá tích cực từ người tiêu dùng, 4.9
6 Kế hoạch triển khai bán hàng (timeline, concept, pccv): Thiên Thảo
Lý do lựa chọn: đây là hai mạng
xã hội rất phô biến và được hầu hết đối tượng mục tiêu sử đụng Ngoài ra, giao diện đơn giản và dễ tạo lập cũng như quản lý Fanpage cũng thôi thúc nhóm sử dụng hai kênh truyền thông chính này
: Với sản phâm là phụ kiện tóc và bông tai dành cho
nữ và triển khai bán hàng trên các kênh online, chúng em lựa chọn phong cách
truyền thông chính là nhẹ nhàng, đằm thám, dịu dàng để đồng bộ với tính chất của sản phẩm Content được xây dựng theo hướng ngắn gọn, caption thả thính
được lấy từ đại lý chính, ảnh có chất lượng cao và giảm thiểu được chỉ phí tự chụp và chỉnh sửa ảnh cho nhóm
- Kế hoạch tài chính: Các thành viên tiến hành góp vốn trước khi đặt hàng Giá
sản phẩm sẽ được tính theo phương pháp định giá cộng chỉ phí: lây giá gốc của
từng sản phẩm cộng thêm khoản lợi nhuận mong muốn Hai mức giá chính của
20% Mục tiêu tài chính sau khi kết thúc quá trình bán hàng sẽ thu về tổng
doanh thu là 1.500.000 và lợi nhuận là 300.000 vnđ
- Kế hoạch nhân sự: với số lượng thành viên là 5 người, nhóm đã phân chia công việc đề đảm bảo mỗi công đoạn đêu có người năm chính
Trang 10+ Đặt hàng từ đại lý
+ Lấy ảnh từ đại lý và chỉnh sửa, chèn thêm logo của Mây Accessories
Tính toán giá bán cho sản phâm
+ _ Truyền thông về thời gian khai trương mở bán sản phẩm
+_ Lấy hàng từ đại lý, kiểm tra chất lượng sản phẩm và phản hội nêu như
sản phẩm có lỗi đẻ tránh lỗi lặp lại trong lần giao sau
_ Đăng bài bán hàng cho từng sản phâm Tiên hành chăm sóc khách hàng,
online Giao hàng trong thời gian sớm nhất đến tay khách hàng
và sự chú ý của khách
hàng mục tiêu, đông thời thê hiện sự trì ân với các khách hàng hiện tại
+ Giảm giá vào dịp lễ 30/4 - 01/5 đẻ tăng doanh thu
- _ Thời gian là lịch trình đăng bài truyền thông 3 > i
hinh shop minh dat hang
vô đây nhen
Phương pháp tính giá:
định giá cộng chị phí, p1á ban được tính toán bằng giá gốc cộng với khoản
lợi nhuận mong muốn
Tạo fanpage, đổi ảnh đại | Là bước đầu tiên tiếp điện là logo và ảnh bìa là | cận khách hàng mục hình ảnh sản phẩm đã qua | tiêu
thiết kế, chỉnh sửa Mời người thích trang
Liên hệ với shop để lấy | Lựa chọn được những
Trang 11ảnh, đặt tên theo giá bán
đề dê dang theo dõi
mỗi bài đăng về sản phẩm
sẽ được thiết kế chin chu
về cả hình thức vả nội
dung, cung cấp
Lượt tiếp cận cao, bán hết sản phẩm này chỉ sau 3 ngày (ảnh story trong folder)