bài tập quá trình môn nghiên cứu marketing đề tài nghiên cứu dân tộc học

LOI MO DAU Trong thé gidi ma thé ky 21 day bién déng va bing né toan cau héa, nghién cứu marketing dân tộc học nổi lên như một lĩnh vực đây tiém năng và đóng vali trò vô cùng quan trọng

Ầ

7

ĐẠI HỌC QUÓC GIA THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT

BÀI TẬP QUÁ TRÌNH MÔN NGHIÊN CỨU MARKETING

Dé tai: Nghiên Cứu Dân Tộc Hoc

Giảng viên hướng dẫn: ThS Võ Thị Ngọc Trinh

Ma hoc phan: 232MA0202 (ca 4 thứ 3)

Thành phô Hồ Chí Minh, tháng 05 năm 2024

DANH SACH THANH VIEN NHOM

1.4 Khái quát cơ bản về phát triển dân tộc học -. 2-2-5252 ©7z+cz+zx+zxezxecree 6

2.1.2 Nghiên cứu dân tộc học về hoạt động trực tuyến - Netnography 13

2.2 Lựa chọn địa điểm nghiên cứu + 2 +©5£©7£+E+EE£EE££EE+EE+EEE+EE+EAecxerrerreee 14

2.3.2 Understanding (Hiểu biết) 5-52 2©7<SES2S2 S3 E£EEEEEEE 23222 2EE2A.rErrxee 15 2.3.3 Induction (Hướng dẫn) - - ¿55 S<+S2 123423134 1E21111212112171 2171.2271 xe 16

2.4 Xác định phương pháp tiếp cận & lấy mẫu - - 272272 ©22+2zzx+zx+zsz 17

2.4.2 Interviews (Phỏng vấn) -+- 25222122 EEE32271523421712122171 1.2122 2Xe6 18

2.5.1 Nguồn gốc của câu hỏi nghiên CUU ceccccsessessessessssssessesseessessessssseseeseenees 21

2.7 Kết quả nghiên CUU ccecccsscssessssssessesssessessesssssssessssesssssscsssssesssssssssessessesseesseeseeneees 23

CHUONG 3: UNG DUNG CUA NGHIÊN CỨU DÂN TỘC HỌC 25

3.1 Giải quyết các vấn đề kinh tế - xã hội -2- 52 ©722S22EE22E222222122Ae2Ee2Errxe 25 3.2 Trong việc bảo tồn, phát huy sự đa dạng và bản sắc văn hóa tộc người 26 3.3 Phục vụ nghiên cứu các vấn đề lịch sử -: 22 ©7222+2£E+EEc£EE+zxerkecsecrscrs 27

3.4 Tạo cơ hội phát trién bền vững, tăng cường hợp tác - 2 s-+s+-se+2+ 27

LOI MO DAU

Trong thé gidi ma thé ky 21 day bién déng va bing né toan cau héa, nghién

cứu marketing dân tộc học nổi lên như một lĩnh vực đây tiém năng và đóng vali trò vô

cùng quan trọng trong việc phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả với sự biến đổi và phát triển nhanh chóng của thế giới hiện đại, mỗi nhóm dân tộc mang trong mình

những đặc trưng văn hóa và giá trị riêng biệt Vượt xa việc đơn thuần tìm hiểu đặc

điểm riêng lé của từng nhóm dân tộc, nghiên cứu marketing dân tộc học mang đến cho doanh nghiệp khả năng tạo dựng chiến lược tiếp thị linh hoạt, đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường Trong bối cảnh mà sự đa dạng văn hóa ngày càng trở thành một lợi thế cạnh tranh, nghiên cứu này đóng vai trò then chốt giúp doanh nghiệp định hình

và tối ưu hóa chiến lược để phản ánh chính xác giá trị văn hóa và ảnh hưởng của từng cộng đồng cụ thể Đồng thời, nghiên cứu dân tộc học còn giúp xây dựng mối quan hệ tích cực giữa doanh nghiệp và cộng đồng, tạo nên tảng cho sự phát triên bền vững

Ngoài ra, khi có cơ hội tìm hiểu sâu vào thì doanh nghiệp có thể thấu hiêu được hành

vi của người tiêu dùng, nhận diện các xu hướng văn hóa đang thịnh hành, từ đó đưa ra

thông điệp tiếp thị phù hợp và hiệu quả Việc phân tích bối cảnh văn hóa ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định mua sắm của người tiêu dùng, giúp doanh nghiệp tôi ưu hóa chiến lược tiếp cận thị trường

Nghiên cứu marketing dân tộc học là chìa khóa giúp doanh nghiệp mở ra cánh cửa thành công trong thời đại toàn cầu hóa Băng cách thấu hiểu văn hóa và nhu cầu

của khách hàng, doanh nghiệp có thê xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả, tạo dựng

mỗi quan hệ bền vững với cộng đồng và hướng tới sự phát triển bền vững trong tương

lai Với những lợi ích thiết thực, nghiên cứu marketing dân tộc học dần trở thành công

cụ đắc lực cho các doanh nghiệp trong hành trình chinh phục thị trường đa dạng và đầy tiềm năng của thế ký 21 Việc tôn trọng và đáp ứng đúng nhu cầu của từng nhóm dân tộc sẽ giúp thúc đây mối quan hệ tích cực giữa doanh nghiệp và cộng đồng, đồng

thời tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển và thịnh vượng chung

CHUONG 1: CO SO LY THUYET

1.1 Dân tộc học là gì?

Dân tộc học là một phương pháp nghiên cứu linh hoạt cho phép bạn hiểu sâu

sắc về văn hóa, quy ước và động lực xã hội chung của một nhóm Tuy nhiên, nó cũng liên quan đến một số thách thức thực tế và đạo đức

Dân tộc học là một loại nghiên cứu định tính bao gồm việc hòa mình vào một

cộng đồng hoặc tổ chức cụ thể để quan sát kỹ hành vi và tương tác của họ Từ "dân tộc học" cñng dùng để chỉ báo cáo bằng văn bản về nghiên cứu mà nhà dân tộc học dưa ra sau đó

Ngoài các lý thuyết chung và chuyên ngành, dân tộc học còn sử dụng các lý thuyết cụ thể về các vấn đề nghiên cứu dân tộc học Các lý thuyết này được xây dựng

dựa trên những kết quả nghiên cứu thực tế của các nhà dân tộc học Dân tộc học đặc

biệt hiệu quả trong việc nghiên cứu các xu hướng, thói quen cá nhân, các yếu tố lỗi

sống và ảnh hưởng của bối cảnh văn hóa xã hội vẻ tiêu dùng Dân tộc học sử dụng

một số loại nghiên cứu khác nhau, bao gồm nghiên cứu chuyên sâu, quan sát người tham gia và phỏng vấn sâu không chính thức và liên tục Các nhà dân tộc học rất chú

ý đến từ ngữ, ấn dụ, biểu tượng và câu chuyện mà con người sử dụng đê giải thích cuộc sống của mình và giao tiếp với nhau

1.2 Nghiên cứu marketing là gì?

Nghiên cứu Marketing là quá trình thiết kế, thu thập, phân tích và báo cáo

thông tin có thê được sử dụng đê giải quyết một vấn đề tiếp thị cụ thể Mục đích của hoạt động nghiên cứu marketing là tạo cơ sở vững chắc để ban quản trị đưa ra các quyết định quan trọng như:

- _ Tìm kiếm, rà soát những cơ hội kinh doanh và thách thức trên thị trường

- _ Đánh giá mức độ khả thị, thành công hoặc rủi ro cua chiến lược marketing trước khi thực hiện

- _ Định hướng và triển khai các dự án truyền thông, quảng cáo

Do đó mà giai đoạn nghiên cứu marketing thường thường diễn ra khi doanh nghiệp chuẩn bị triển khai các dự án truyền thông đến với khách hàng nhằm gia tăng

tỷ lệ thành công của chiến dịch

Nghiên cứu marketing là chức năng liên kết người tiêu dùng, khách hàng và công chúng với nhà tiếp thị thông qua thông tin - thông tin được sử dụng để xác định

và xác định các cơ hội và vẫn đề tiếp thị; tạo tinh chỉnh và đánh giá các hoạt động tiếp

thị; theo dõi hiệu quả tiếp thi; va nang cao sự hiéu biét vé tiép thị như một quy trình

Lưu ý rằng định nghĩa AMA phân biệt giữa người tiêu dùng và khách hàng

Cam kết nhằm mục đích tạo sự khác biệt giữa người tiêu dùng bán lẻ (hoặc B2C) và

doanh nghiệp (hoặc B2B) khách hàng

1.3 Nghiên cứu dân tộc học là gì?

Nghiên cứu dân tộc học là một thiết kế nghiên cứu diễn giải lấy cảm hứng từ

nhân chủng học mô tả chi tiêt về một nhóm cũng như hành vi, đặc điêm và văn hóa

của nhóm đó Nghiên cứu theo phương pháp dân tộc học sử dụng kỹ thuật quan sát

một cách tự nhiên để ghi lại một cách hệ thống hành vi của đối tượng nghiên cứu

trong môi trường riêng của nó Nguồn gốc của phương pháp này là ngành dân tộc học, nhân chủng học và xã hội học và trọng tâm của nó là các phương diện văn hoá của

hành vi

Ví dụ về nghiên cứu tiếp thị dân tộc học:

Quan sát bó mẹ ở nhà chuẩn bị bữa tối cho cả nhà

Quan sát xem đàn ông ắn gì vào bữa sáng và tại sao

Đi bộ cùng người cao tuổi và lắng nghe họ thảo luận về những hy vọng,

nỗi sợ hãi, lo lắng, sức khỏe, và gia đình/bạn bè

Quan sát mọi người sử dụng sản phẩm họ được tặng cách đây vài ngày

để biết sản phẩm đó phù hợp như thế nào vào thói quen của họ (sản phẩm thử nghiệm hoặc sản phâm cạnh tranh)

Quan sát “trước và sau” của một người dùng thuốc và cách thức nó tạo

ra hoặc không tạo ra sự khác biệt trong cuộc sông của người đó Nghiên cứu dân tộc học có những đặc điêm cơ bản như sau:

+

+

Tự nhiên - Hoàn cảnh môi trường: Hoàn cảnh môi trường có tác động đáng kê đến hành vi con người Nghiên cứu chú ý tới hoàn cảnh tự nhiên

của đối tượng không phải môi trường thí nghiệm (thực địa, hoàn cảnh

đời sống thực, thế giới thực tai) dé tim hiểu và lý giải hành vi

Định tính - Chú trọng hiện tượng: Dựa trên quan niệm không có hiện thực hoàn toàn khách quan độc lập với cảm nhận chủ quan của con

người, không có quan sát nào hoàn toàn khách quan Nghiên cứu chú trọng hoàn cảnh và cảm nhận chủ quan, tình huống thực và môi trường

hiện hữu và tìm hiểu ý nghĩa văn hoá được thê hiện qua hành vi của nghiệm thê

Mang tính lâu dài, đòi hỏi nhiều thời gian

Có tính hợp tác cao

+ Chú trọng giải thuyết chiều sâu

+ Tính hữu cơ cao

Quá trình nghiên cứu diễn ra tại thực địa, trong môi trường tự nhiên của

nghiệm thẻ Với sự can thiệp của nhà nghiên cứu được giảm tới mức tối đa

Nghiên cứu dân tộc học có thể được chia thành nhiều loại dựa trên trọng tâm

của nghiên cứu và mục tiêu nghiên cứu Dưới đây là một số loại nghiên cứu dân tộc

học phô biến:

- _ Nghiên cứu dân tộc học cô điên: bao gồm một thời gian dai quan sát và tương tác với một cộng đồng hoặc nhóm cụ thể Nhà nghiên cứu nhằm mục đích tìm hiểu văn hóa, tín ngưỡng, tập quán va cau trúc xã hội của cộng đồng băng cách hòa mình vào cuộc sống hàng ngày của cộng đồng

- Nghiên cứu hành động có sự tham gia: bao gồm việc nhà nghiên cứu

cộng tác làm việc với các thành viên của một cộng đồng hoặc nhóm cụ

thể để xác định và giải quyết các vấn đề xã hội ảnh hưởng đến cộng đồng Nhà nghiên cứu nhằm mục đích trao quyền cho các thành viên cộng đồng để họ đóng vai trò tích cực trong quá trình nghiên cứu và sử

dụng các phát hiện để tạo ra sự thay đổi tích cực

- Nghiên cứu dân tộc học ảo liên quan đến việc sử dụng phương tiện truyền thông trực tuyến hoặc kỹ thuật số để nghiên cứu một cộng đồng

hoặc văn hóa cụ thể Nhà nghiên cứu có thể sử dụng mạng xã hội, diễn

đàn trực tuyến hoặc các nền tảng kỹ thuật số khác để quan sát và tương tác với nhóm đang được nghiên cứu

- _ Nghiên cứu dân tộc học phê phán nhằm mục đích phơi bày sự mất cân bằng quyền lực và bát bình đăng xã hội trong một cộng đồng hoặc nền văn hóa cụ thê Nhà nghiên cứu có thê sử dụng những quan sát của mình

dé phê bình những câu chuyện văn hóa nổi trội hoặc để xác định các cơ

hội thay đổi xã hội

1.4 Khái quát cơ bản về phát triển dân tộc học

Phát triên dân tộc học là quá trình hình thành và phát triển của ngành dân tộc

học, từ những bước khởi đầu ban đầu đến khi trở thành một ngành khoa học độc lập

Quá trình phát triển của xã hội loài người cũng là quá trình nâng cao tri thức của con người về môi trường xung quanh, về chính bản thân con người, sự hiểu biết, thông tin

về các tộc người láng giềng và các tộc người xa xưa

© Quá trình phát triển của Dân tộc học:

-_ Trong thời cô dai:

+ Đã có sự quan sát của con người để cầu mong sự nhân hòa

+ Là những yêu cầu tìm hiểu, thiết lập các quan hệ kinh tế, chính tri va ca

các mục tiêu chiến tranh như: tìm hiểu xem tộc người khác sản xuất như

thế nào, tô chức bộ máy quyên lực ra sao, vị trí, phương thức tác chiến như thể nào?

+ Những tài liệu về đời sống sinh hoạt của các tộc người như: "Sáng thế kỷ" (trong Kinh Cựu Ước); "Trường ca Hô L¡ Át và Ôđixê" của Hôme

và những đội quân Hy Lạp; "Kinh thi" của Không Tử; "Sử ký" của Tư

Mã Thiên (Trung Quốc) đều có tư liệu về Dân tộc học

- _ Trong thời kỳ trung cô:

+ Những tri thức về Dân tộc học tiếp tục được tích lũy Chang hạn như sự

thành lập nhà nước Bát Đa, các học giả Á Rập đã nghiên cứu nhiều tư liệu về các dân tộc vùng này Tác phẩm: "Cuộc đời của Mác Cô Pê Lê"

đã ghi chép phong tục tập quán của các nước phương Đông Những cuộc thám hiểm của Ma Gien Lăng, Cơ rít xtốp Cô Lông có nhiều tư liệu về

các tộc người ở châu Á, châu Mỹ

+ Tuy nhiên, Dân tộc học trong thời kỳ này về cơ bản là không có sự phát triển mạnh mẽ vì trong điều kiện thế giới quan tôn giáo và uy lực của

nhà thờ chỉ phối

+ Thế ky 18, những tri thức về Dân tộc học phát triển mạnh mẽ và tạo ra những tiền đề chín muỗi cho sự hình thành khoa học Dân tộc học Vì sao lại được như vậy?

> Thé ky 15, giai cấp tư sản ra đời đấu tranh chống phong kiến,

trước hết là thành trì tư tưởng của nó là thế giới quan tôn giáo

Mở đầu cho các cuộc đấu tranh đó là thời kỳ phục hưng (thế kỷ

16) và thế kỷ ánh sáng (thế kỷ 17)

> C6 nhiều phát minh quan trọng, tư tưởng vạch thời đại như:

Thuyết tiến hóa của Đác Uyn, những tư tưởng của Mông Te xki

o, Von Te, Léc Co

+ Trong su phat triển đó, Dân tộc học cũng có sự phát triển mạnh mẽ Tuy

nó còn nằm trong khoa học lịch sử, song đã có cơ sở lý luận và phương pháp riêng như:

> Vé co so ly ludn, quan diém vé tinh quy lat phé bién cua qua trình lịch sử tôn giáo đã có ý nghĩa quan trọng đối với việc

nghiên cứu lịch sử; những tiễn bộ của các dân tộc theo quy luật

của nó mà người ta sau này, đều phân chia lịch sử loài người thành các giai đoạn khác nhau như: Mông muội - dã man - gia trưởng - văn minh (Phu Ri Ê) Các học giả đã chú ý nghiên cứu các dân tộc hoang giã

~> Về phương pháp riêng của nó, do xuất hiện phương pháp phân tích quá khứ được áp dụng, người ta đã hướng vào phân tích các

dân tộc lạc hậu ngoài châu Âu, được chuyển vào lịch sử cô đại ở

châu Âu

+ Thế kỷ 19, Dân tộc học đã phát triển và trở thành một khoa học độc lập,

có đối tượng, chức năng, nhiệm vụ và phạm vi nghiên cửu riêng Cơ sở

lý luận nên tảng cho khoa học Dân tộc học là thuyết tiến hóa của Đác Uyn Với học thuyết này, quan niệm VỀ sự phát triển và biến đôi của mọi

vật trên thế giới từ đơn giản đến phức tạp, diễn ra không phải ngẫu nhiên mà nó có tính quy luật phô biến, xác định sự phát triển của lịch sử cũng là một quá trình

- _ Thời kỳ hiện đại:

+ Cuối thế kỷ 19 đầu thế kỷ 20, xuất hiện các trường phái:

—> Trường phái "Văn hoá lịch sử", có ba nhóm:"Hình thái học văn

tt

hoa"cua Phon Bé Né tit (người Đức), "Vién no" cua Guy 6m Xmít (người Áo) "Vòng văn hóa" của Gơ rép nơ (người Đức)

Họ đều phê phán thuyết tiễn hóa, chống lại phương pháp lịch sử

trong Dân tộc học, phủ nhận tính quy luật lịch sử trong sự phát

triển của các hiện tượng Dân tộc học Tư tưởng chung là đều lay

văn hóa làm tiêu chí chủ yếu để xem xét lịch sử các dân tộc, coi Dân tộc học như là khoa học về văn hoá của các tộc người Họ dựa vào các hiện tượng văn hóa ngau nhiên (cả văn hóa vật chất

lẫn văn hóa tinh thần) qui vào thành những vùng văn hoá và tác động lẫn nhau để giải thích sự phát triên văn hóa của các dân tộc

Về phương pháp, họ sử dụng chủ yêu bằng phương pháp điền dã, mang nặng tính phán doán chủ quan

~> Cũng trong thời kỳ này xuất hiện các trường phái: "Tâm lý chủng

tộc”, gồm: "Xã hội học” của Đuých ken (Pháp), "Phân tâm học”

của Phờ rốt (Mỹ) đều đi sâu phân tích tâm lý tộc người Theo ho,

đời sống và hành vi cá nhân, xã hội phụ thuộc vào tâm lý Xã hội

được điều hành không phải từ quy luật kinh tế - xã hội, mà là quy

luật tâm lý - sinh học Họ phân tích lịch sử một cách cực đoan

Đây là cơ sở để cho chủ nghĩa phân biệt chủng tộc về sau này và được đây lên một cách cực đoan thành chủ nghĩa phát xít

=> Tuy nhiên, có thé thay rằng các trường phái Dân tộc học nêu trên, đều là trường phái Dân tộc học tư sản Tuy có những quan niệm mới tiến bộ, song nó không khỏi có những hạn chế nhất định, vì

nó bị chỉ phối bởi hệ tư tưởng tư sản, bởi lợi ích của giai cấp tư

sản, biện hộ cho sự xâm lược và bành trướng của g1a1 cấp tư sản

+ Trong nửa đầu thế kỷ XX xuất hiện trường phái Dân tộc học mới trường

phái Dân tộc học Mác xít, tiêu biểu là: Gu be rơ, Tôn xỐp, Brom lây,

Họ dựa vào những nguyên lý, phương pháp duy vật biện chứng và duy

vật lịch sử của chủ nghĩa Mác, dé giải thích một cách khoa học các vấn

đề dân tộc, phục vụ cho sự nghiệp giải phóng dân tộc, giai cấp, con nEƯỜI

-_ Trong tương lai thì Phát triển các học thuyết và phương pháp nghiên cứu mới luôn được phát triên và nghiên cứu: Dân tộc học cần tiếp tục phát triển các học thuyết và phương pháp nghiên cứu mới, phù hợp với sự phát triển của xã hội.Tăng cường ứng dụng kết quả nghiên cứu dân tộc học vào thực tiễn: Dân tộc học cần tăng cường ứng dụng kết quả nghiên cứu vào thực tiễn, góp phần giải quyết các vấn đề dân tộc trong xã hội

Như vậy:

thuật

- _ Dân tộc học được hình thành ở giữa thế kỷ XIX, do nhu cầu nhận thức về các

dân tộc gắn liền với sự phát triển và bành trướng của CNTB

giai cấp, nhân loại, con người

1.5 Dân tộc học ở các nước phương Tây và phương Đông

Nghiên cứu dân tộc ở phương Đông: Các truyền thống nghiên cứu dân tộc ở

phương Đông có nguồn gốc từ triết học cô đại Trung Quốc, An Độ Một số đặc điểm

chính của nghiên cứu dân tộc phương Đông bao gồm: Nhắn mạnh vào tính toàn vẹn

và bối cảnh, Tập trung vào mối quan hệ, Sự liên kết của tất cả mọi thứ

Nghiên cứu dân tộc ở phương Tây: Các truyền thống nghiên cứu dân tộc ở phương Tây có nguồn gốc từ thời Khai sáng và nhắn mạnh vào quan sát thực nghiệm

và tính nghiêm ngặt khoa học Chúng thường tập trung vào chủ thể cá nhân và tương

đối luận văn hóa

Nghiên cứu dân tộc ở phương Đông và phương Tây đã có những đóng góp đáng kế cho sự hiểu biết của chúng ta về xã hội và văn hóa của con người Mặc đù có những khác biệt rõ rệt giữa các cách tiếp cận nghiên cứu dân tộc phương Đông và phương Tây, nhưng cả hai truyền thống đêu chia sẻ mục tiêu chung là hiểu thế giới từ góc nhìn của người khác Khi thế giới ngày càng trở nên kết nối hơn, nghiên cứu dân tộc học sẽ tiếp tục đóng một vai trò quan trọng trong việc bắc cầu khoảng cách văn

hóa và thúc đây sự hiểu biết lẫn nhau

1.6 Dân tộc học và nghiên cứu dân tộc học ở Việt Nam

Dựa trên phân tích nội dung một số công trình nghiên cứu của các nhà khoa

học Việt Nam, D Marr, một nhà Việt Nam học nỗi tiếng, đã nhận xét rằng hầu hết các

mô tả dân tộc học ở Việt Nam đều có đặc điểm chung là “giống như những hiện vật

bảo tàng, không có thời gian, cứ như thê tất cả các tộc người này chưa từng trải qua

những thử thách và biến đổi đáng kê nào trong suốt nửa thế kỷ qua” (Marr, 1992:169)

Dân tộc học ở Việt Nam ra đời muộn hơn, nhưng những kiến thức về Dân tộc

học xuất hiện sớm Các nguồn tư liệu dân gian về Dân tộc học được ghi chép thành văn bắt đầu từ thế kỷ XV, nhưng cũng mới chỉ còn rải rác như:

- "Dự địa chí" (Nguyễn Trãi), viết về sự phân bố dân cư, văn hóa và tập quán của người Kinh

- _ "Việt điện u linh" (Lý Tế Xương) có nhiều tư liệu về Dân tộc học

- _ Nghiên cứu các tộc người thiêu số ở phía Bắc, Tây Nguyên

- _ Có cơ quan nghiên cứu: trường Viễn đông bát cô

- _ Có tạp chí nghiên cứu: Tạp chí Đông Dương, tạp chí Những người bạn của Huế

10

cô kính

Sau năm 1954, ở miền Nam, Mỹ, Nguy đã có nhiều công trình nghiên cứu các tộc người thiêu số ở Trường Sơn, Tây Nguyên Chúng thành lập Bộ sắc tộc để đặc trách các vẫn đề cư dân thiêu số ở Tây Nguyên

Mốc đánh dấu Dân tộc học ở Việt Nam trở thành một chuyên ngành khoa học vào năm 1958 Tổ Dân tộc học được thành lập năm trong viện sử học Việt Nam Sau

đó, các cơ quan chuyên trách nghiên cứu và giảng dạy dân tộc học được hình thành và phát triển, các công trình khoa học nghiên cứu dân tộc học ngày càng mang tính hệ thống chuyên sâu

Đối tượng nghiên cứu của nghiên cứu dân tộc học là các vấn đề liên quan đến

yếu tô có tính dân tộc ở Việt Nam, Nghiên cứu dân tộc học nghiên cứu các khía cạnh

khác nhau của đời sống của mọi người trong kinh tế hành vi tiêu đùng, sinh hoạt hằng ngày bao gồm:

-_ Ngôn ngữ: Nghiên cứu về ngôn ngữ của các dân tộc, bao gồm nguồn gốc, sự phát triển, hệ thông ngữ âm, ngữ pháp, từ vựng

- _ Văn hóa: Nghiên cứu về văn hóa vật chất và văn hóa tinh thần của các dân tộc,

bao gồm:

+_ Văn hóa vật chất: nhà cửa, trang phục, âm thực, lễ hội,

+ Văn hóa tỉnh thần: tôn giáo, tín ngưỡng, phong tục tập

hội về mọi mặt đời song Ngày nay, Dân tộc học ở Việt Nam được đưa vào giảng dạy

ở hầu hết các trường đại học khoa học xã hội và nhân văn, các trường quân đội Một số thành tựu của Dân tộc học ở Việt Nam:

Việt Nam, làm căn cứ cho các chính sách của Đảng và Nhà nước phát triển kinh tê, nâng cao đời sông các dân tộc

11

Nghiên cứu giới thiệu các gid trị văn hóa truyền thống của các tộc người ở Việt Nam, góp phần bảo tồn, giữ vững bản sắc văn hóa của dân tộc

Cùng Sử học, Khảo cô học nghiên cửu làm sáng tỏ lịch sử dựng nước và giữ

nước của dân tộc Việt Nam (từ đời các Vua Hùng đến nay)

Nghiên cứu xác định các tộc người trên đất nước Việt Nam (54 dân tộc), góp phan thực hiện đại đoàn kêt dân tộc, bảo vệ biên giới, an ninh quốc gia

12

CHUONG 2: KY THUAT NGHIEN CUU

2.1 Các loại nghiên cứu dân tộc học

2.1.1 Nghiên cứu dân tộc học di động - Mobile ethnography

Nghiên cứu dân tộc học di động là một loại nghiên cứu tiếp thị trong đó người tham gia ghi lại trải nghiệm của họ thông qua điện thoại di động Với nghiên cửu dân tộc học di động, các nhà nghiên cứu tuyển dụng người tham gia và họ sẽ ghi lại hoạt động và cảm xúc của bản thân, sử dụng điện thoại của mình dé chup anh va video kem theo giải thích âm thanh Nghiên cứu dân tộc học di động có thể được sử dụng dé ghi lại hành vi riêng tư, như việc thức dậy vào buôi sáng hoặc thực hiện các liệu pháp y tế

Ưu điểm

> Kham pha hanh vi va cam xúc chân

thực mà một nhà nghiên cứu có thế bỏ

lỡ

- Thuận tiện va linh hoạt: Với sự phố

cập của điện thoại di động, việc thu

thập dữ liệu có thê diễn ra mọi nơi và

mọi lúc

Khuyết điểm

* Người tham gia thường không nhận ra hành vi thường xuyên hoặc vô thức của họ khi tương tác với sản phẩm và dịch vụ

- Khả năng chệch hướng: Người tham gia có thể chọn ghi lại những khía cạnh tích cực hoặc chỉ chú

ý đến một phần của trải nghiệm, dẫn đến khả năng

chệch hướng trong dữ liệu tự báo cáo

- Thiếu sự kiếm soát: Nhà nghiên cứu ít có khả

năng kiểm soát quá trình ghi chép và có thể thiếu thông tin bé sung va hiểu biết đầy đủ về ngữ cảnh

2.1.2 Nghiên cứu dân tộc học về hoạt động trực tuyến - Neiography Netnography (kết hợp giữa từ "InterNET" và "eiNOGRAPHY") là thuật ngữ chỉ sự nghiên cứu dân tộc học về các hoạt động trực tuyến boi Robert Kozinets va được sử dụng đề khám phá các tương tác trực tuyến của cá nhân và cộng đồng trên Internet, cũng như mối quan hệ giữa con người và thiết bị điện tử Netnography có thé được áp dụng vào việc nghiên cứu nội dung do người dùng tạo ra trên các trang mạng

xã hội

13

Uu diém

- Tiết kiệm thời gian và chi phí: Không cần di

chuyển đến vị trí vật nghiên cứu, nó cho phép

nhả nghiên

tuyến từ xa

cứu tham gia và quan sát trực

- Dữ liệu thực tế và nhanh chóng: Netnography

cung cấp dữ liệu thực tế và nhanh chóng vi nó

dựa trên những tương tác và thông tin thực tế

mà người dùng tạo ra trực tuyến

- Đa dạng hóa nguồn dữ liệu: Thu thập thông

tin từ nhiều nguồn khác nhau trên Internet, bao

gồm diễn đàn, trang mạng xã hội, blog và các

- Vấn đề quyền riêng tư: Việc theo dõi và thu thập dữ liệu trực tuyến có thể gây tranh cãi

về vấn đề quyền riêng tư và đạo đức, đặc biệt khi thông tin cá nhân được sử dụng trong nghiên cứu

- Nguy cơ biased (chệch hướng): Dữ liệu có thê không phản ánh đầy đủ quan điểm của toàn bộ cộng đồng, do đó có nguy cơ chệch hướng (bias) trong kết quả nghiên cứu

- Khả năng chấp nhận thấp: Một số người

dùng có thê cảm thấy không thoải mái hoặc

từ chối tham gia vào nghiên cứu

Nghiên cứu dân tộc học đòi hỏi các nhà nghiên cứu phải tham gia quan sat (rong môi trường thực tê, nó còn có thê dược hiệu là nơi diễn ra nghiên cứu, chăng

hạn như một doanh nghiệp nhỏ, một bộ phận trong một công ty lớn hoặc một trung tâm mua săm Ví dụ như các nhà nhân học cô điện, họ đêu là những người nước ngoài đên hiện trường nghiên cứu của họ Hiện nay, nghiên cứu dân tộc học có thê được triên khai ở bât cứ đâu, kê cả những bôi cảnh quen thuộc Nghiên cứu dân tộc học có

thê diễn ra ở nhiêu loại cộng đông bao gôm các tô chức chính thức và không chính

thức như nơi làm việc, cộng đồng đô thị, câu lạc bộ người hâm mộ, giá vé thương mại,

trung tâm mua sắm và phương tiện truyền thông xã hội

Dù băng cách nào, việc thiết lập một dự án nghiên cứu có thê hiệu quả miền là địa điểm và câu hỏi có liên quan với nhau Dù chọn tiên hành theo cách nào, hãy can

thận đê các câu hỏi nghiên cứu của bạn chạm dên điêu gì đó quan trọng về đời sông

văn hóa và xã hội tại địa điểm đó

14

Khi dia diém thuc dia tiém năng đã được chọn, bạn cần đàm phán quyền tiếp

cận, việc xin phép những người quan lý, làm chủ với mục đích nghiên cứu trong một khoảng thời gian nhất định Việc xin phép thường có nghĩa là sẽ cần thuyết phục người gác công (ví dụ: Giám đốc điều hành của công ty) về sự liên quan của nghiên cứu trong dự án Ngoài ra, người nghiên cứu cần tìm một số người tham gia chính, tức

là những người mà bạn cho là trung tâm đối với câu hỏi nghiên cứu

Việc lựa chọn địa điểm nghiên cứu có thê được tiến hành theo hai cách:

- _ Nhà nghiên cứu đưa ra câu hỏi mang tính hướng dẫn phù hợp với dia diém cu

thê đó

- _ Các nhà nghiên cứu cũng có thé bat dau băng bảng câu hỏi nghiên cứu dựa trên

lý thuyết về quá trình văn hóa nhất định và tìm địa điểm phù hợp với bảng câu

hỏi

2.3 Xác định phương pháp nghiên cứu

2.3.1, Naturalism (Cha nghĩa tự nhiên)

Chủ nghĩa tự nhiên, hay còn được gọi là nghiên cứu sống và làm việc, trong đó liên quan đến việc quan sát các biến số nghiên cứu trong bối cảnh tự nhiên của chúng

để xác định và ghi lại các mô hình hành vi, bao gồm cả việc dành thời gian ở môi trường sống tự nhiên để ghi lại các hoạt động và mang lại dữ liệu chính xác và phù

hợp nhát 'Chủ nghĩa tự nhiên' có nguồn gốc từ truyền thông nghiên cứu hiện thực, tìm

cách khám phá sự mô tả chân thực hoặc xác thực về thế gidi

Mục đích của chủ nghĩa tự nhiên là nhằm nắm bắt bản chất khách quan hành

động xảy ra tự nhiên của con người Điều này chỉ có thể đạt được thông qua tiếp xúc trực tiếp, chuyên sâu chứ không phải thông qua những gì mọi người làm trong môi trường thử nghiệm và nhân tạo, hoặc bằng những gì mọi người nói trong các cuộc phỏng vấn

Đây cũng là phương pháp nghiên cứu dân tộc học lâu đời nhất, có thể xây dựng mối quan hệ giữa nhà dân tộc học và các biến số Họ cũng có gắng giải thích các sự kiện và quá trình xã hội theo mối quan hệ của chúng với bối cảnh mà chúng xảy ra Theo chủ nghĩa tự nhiên, việc mô tả khách quan đồi hỏi bạn phải giảm thiêu ảnh hưởng của mình lên hoạt động của những người được nghiên cứu Các nhà dân tộc học hiện đại, đặc biệt là trong lĩnh vực y tế và giáo dục sẽ tránh phương pháp này

vì nó tốn kém chi phi va mat rất nhiều thời gian

2.3.2 Understanding (Hiểu biết)

Lập luận ở đây thi phản đối chủ nghĩa tự nhiên, đồi hỏi rằng bạn chỉ có thê giải

15