thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội của sinh viên nghiên cứu tình huống sinh viên trường đại học kinh tế luật đhqg tp hcm

DAI HOC QUOC GIA THANH PHO HO CHi MINH

Trường Đại học Kinh tế - Luật

~ - -Se BA @-

BAO CAO TONG KET

NGHIEN CUU KHOA HOC SINH VIEN NAM 2024 Tên đề tài:

THƯƠNG HIỆU CÁ NHÂN TRÊN MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIỄN: NGHIÊN CỨU TINH HUONG SINH VIEN

Trường Đại học Kinh tế - Luật, ĐHQG TP.HCM TP.HCM

Lĩnh vực: Kinh tế

1P.HCM, ngày 25 tháng 3 năm 2024

DAI HOC QUOC GIA THANH PHO HO CHi MINH

Trường Đại học Kinh tế - Luật

~ - -Se BA @-

Tén dé tai:

NGHIEN CUU KHOA HOC

THUONG HIEU CA NHAN TREN MANG XA HOI CUA SINH

ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT, ĐHQG TP.HCM

Giảng viên hướng dẫn: TS Huỳnh Ngọc Chương

VIÊN: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG SINH VIÊN TRƯỜNG

TT Họ và tên MSSV Lép Khoa Email Nhiệm vụ

Nguyễn Lê _ | haonln22403c Nhom

1 K224030428 | K22403C Kinh tê

DAI HOC QUOC GIA THANH PHO HO CHi MINH

Trường Đại học Kinh tế - Luật

~ - -Se BA @-

BAO CAO TONG KET

NGHIEN CUU KHOA HOC SINH VIEN NAM 2024

TOM TAT

Xây dựng thương hiệu cá nhân để gia tăng lợi thế cạnh tranh tìm kiếm việc làm đã và đang dần trở nên phổ biến với sinh viên Tuy nhiên, qua quá trình lược khảo cho thấy còn rất ít bài nghiên cứu chuyên sâu trong lĩnh vực này, chiếm phần lớn ở khu vực nước ngoài, bài viết trong nước nói chung và khu vực Thành phố Hồ Chí Minh còn nhiều khoảng trồng Vì vậy, bài nghiên cứu này được tiến hành nhằm phân tích những nhân tô ảnh hưởng đến việc xây đựng một thương hiệu cá nhân thành công —

tình huống thực tế tại sinh viên Trường Đại học Kinh tế - Luật, ĐHQG TP.HCM

Dữ liệu phân tích được thu thập bằng bảng hỏi khảo sát, được đánh giá thông qua thang đo Likert với mẫu là 199 sinh viên tại Trường Đại học Kinh tế - Luật, ĐHQG TP.HCM Mô hình nghiên cứu đề xuất gồm có 5 nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của một thương hiệu cá nhân, bao gồm: (1) Chiến lược, (2) Năng lực, (3)

Khác biệt, (4) Đối tượng, (5) Hiệu suất Qua quá trình phân tích đữ liệu, kết quả có 2

biến bị loại khỏi mô hình bao gồm (1) Chiến lược và (2) Năng lực, vì vậy biến Chiến

lược và Năng lực không có ý nghĩa trong mô hình, không thật sự ảnh hưởng đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân thành công của sinh viên Từ đó, nhóm nghiên cứu để xuất những giải pháp và kiến nghị giúp sinh viên có những chiến lược rõ ràng hơn đề xây dựng thương hiệu cá nhân, góp phần đem đến nhiều cơ hội tạo dựng giá trị cũng như lợi thế bản thân trong tương lai

Từ khóa: Thương hiệu cá nhân, định vị thương hiệu, mạng xã hội, tìm kiêm việc làm

MUC LUC

DANH MUC TU VIET TAT ooo ccc ccc cece ccc cev cee cee ceececststecesetevvsrteeeeveresevssred DANH MUC BIEU DO 000.00 ccc ccc ccc ccc cee cece cee tecetseeeceeceeverteetevesettteseeereadi DANH MỤC BẢNG c2 2222202 c n2 C22 nh nh ng tr xxx TÏ DANH MỤC HÌNH 222222022022 12 C52 nh HH nen so ŸŸ CHƯƠNG I MỞ ĐẦU S21 11 21212111121121 212151212 Hye I

1.4.1 Déi tuong va khach thé nghién CUUl ec cecccccccceccesesessesessessesecsesseseseesers 3 1.4.2 Pham vi n@hién CỨU: - - 2 1 201222011211 11231 152311511 11111 1551111111 8k ray 3

việc xây dựng một thương hiệu cá nhân thành cOng? ccc cettece ete ee ees 15

2.5 Mô hình đề xuất và giả thuyết nghiên cứu: - 5s Sc s22 1121112112121 1E xe 17 2.5.1 Mô hình đề xuất: 2-22 2S 25 1211221571121111127111121121121121211211 22212 ca 17 2.5.2 Giả thuyết nghiên cứu: - s scs E121 11E1151 2111111112111 111111 trai 18 2.5.2.1 Chién luge (CL) : ccccccccccccscsccseesesessesessessesessesscsissesessesvensevensseeses 18

2.5.2.2 Năng lực (NL): L2 1120112201121 1 1121115211121 11101 112 1811k 19

2.5.2.3 Khác biệt (KBÌ): 52 21221 221221122112211 22122222 rree 21 2.5.2.4 Déi trong (DT) ceccecccccccscecssesecsessesessesessesevsvsetsesersesseserevsvseseeen 23 2.5.2.5 Hidu suat (HS) ccccccccscescsessescssesessessesesseseseseseverseseseseseveteeseeees 24 CHUONG III THIET KE NGHIÊN CỨU 22 22212225225122212 2122721221 Exee 27

3.1 Quy trình nghiên cứu: - ccc 2.10220112011211 1 1211151115111 11111111111 151111 k khay 27 3.2 Nghiên cứu định tính: - - 2: 2: 2221222011231 1123 11353115111 1553 11111551111 1551 1111 cay 28 3.2.1 Mục đích: Gv n TS HS n ST n ST 1111111111111 1111k 151115 55 28 3.2.2 Phương pháp nghiên €ỨU: - . - 5c 22 12221121211 1211 1121111111182 11 11 2k2 28

3.2.3 Kết quả nghiên cứu định tính: 5s + sSE21512111111111711171 12c te 29

3.3 Nghiên cứu định lượng: .- - - c2 2 201220112011 121 11511115111 1111 1155111111551 11 ke ray 32

3.3.2 Tổng thể, mẫu nghiên cứu và phương pháp thu thập dữ liệu: 32

3.4.2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo: - L0 2211221122211 2211115122 22 35

3.4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EE.A): 5c St 1S E2 EEEEE2EEE12222122222 x52 37 3.3.4 Phân tích nhân tố khăng định (CF A): - 72251 122 E221211211E2222xze2 37 CHƯƠNG IV KÉT QUÁ NGHIÊN CỨU 22-222 S2222112212221211221221222ee 40

An li ion 40

4.1.2 Một số kết quả mô tả các khía cạnh ảnh hưởng đến xây dựng một thương hiệu cá nhân thành công - - 2 22 2221122012323 1 1231115311553 1 1151111111551 11 key 40 4.1.3 Kiếm định TT-test s22 tt H211 ke 43 4.1.4 Kiếm định ANOVA -.c 22t 2221112211112 rrre 43 4.2 Đánh giá sơ bộ các thang đo - G1 2212121111211 12211 12111122111 111181 1112 x1 k 47 4.2.1 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha cua từng biến độc lập 47 4.2.1.1 Phan tich Cronbach’s Alpha bién déc lap “Chiến lược”” 47 4.2.1.2 Phân tích tương quan Pearson biến độc lập “Năng lực” 47 4.2.1.3 Phan tich Cronbach’s Alpha bién déc lập “Hiệu suất” 48 4.2.1.4 Phan tich Cronbach’s Alpha bién déc lap “Đối tượng” 48 4.2.1.5 Phan tich Cronbach’s Alpha bién déc lập “Khác biệt” 49

4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EEA - - 22s SE E111 SEE1E11111171E12e x52 49 4.2.3 Phân tích nhân tố khắng định CFA - 2-52 SE12E12122121112121E1 E12 cEe 51 CHƯƠNG V KÉT LUẬN - 5 s21 21221221 21221221 21t 2tr 58

5.1 Kết luận ChUng 2 020110201 11201 1111111111111 1111111111111 1 1111111 1111111 11k Ha 59 5.2 Đề xuất giải pháp và kiến nghị: -s sc ntET 1E 2111121112121 tre 39

5.3.2 Định hướng cho các bài nghiên cửu sau: 52252 2222252222 s+2

PHU LUC 3 KET QUA PHAN TICH DU LIEU

TAI LIEU THAM KHẢO 55-5 <5 c3 355553 s3,

63 66 70

DANH MUC TU VIET TAT

Từ viết tắt Diễn nghĩa

CFA Phân tich nhan té khang dinh

CFI Comparative Fít Index (Chỉ số phù hợp độ so sánh)

ĐHQG TP.HCM - HCM

EFA Phân tích nhân tổ khám phá

KMO Kaiser-Meyer-Olkm (chỉ tiêu xem xét sự thích hop EFA)

MXH Mạng xã hội

PLS - SEM Mô hình cấu trúc bình phương nhỏ nhat timg phan (Partial Least Squares Structural Equation Modeling)

RQ Cau hoi nghién ctu

RMSEA Root Mean Square Error Approximation (/6i binh phương trung bình gốc)

S.E Sai số chuẩn

SEM Mô hình cấu trúc tuyến tinh

DANH MUC BIEU DO

Biéu dé 4.1: Tỷ lệ giới tính của sinh viên tham gia thực hiện khảo sát 40 Biểu đồ 4.2: Tỷ lệ trình độ của sinh viên tham gia thực hiện khảo sát 4l Biểu đồ 4.3: Tỷ lệ ngành học của sinh viên tham gia thực hiện khảo sát 40 Biểu đồ 4.4: Mạng xã hội phổ biến của của sinh viên tham gia thực hiện khao sat 41 Biểu đồ 4.5: Số lượng kết nối của sinh viên tham gia thực hiện khảo sát 43

DANH MUC BANG

Bang L: Bảng hỏi khảo sát các khía cạnh ảnh hưởng đến việc xây đựng một thương hiệu cá nhân thành công L2 2220122012121 1123 1112311151 1151 1111111111111 1 181111 chay 32 Bảng 2: Thống kê mô tả cơ bản các biến Chiến lược - - cs s2 222121212222 zxze2 33 Bang 3 Thống kê mô tả cơ bản các biến Năng lực s- + s21 S1 EE1E1121111 8222 xte2 34 Bảng 4 Thống kê mô tả cơ bản các biến Khác biỆt 52 2 1221111 12212121511222xze2 34 Bảng 5: Thống kê mô tả cơ bản các biến Đối tượng S SE E122 xze 34 Bảng 6: Thống kê mô tả cơ bản các biến Hiệu suất 52 cS 1111111111111 11c cte 35 Bảng 7: Kết quả T-test về mức độ quan tâm đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân

Ji 0 (1XFHiiÝỔÝiỎỔỖŨỖỒ 43

Bảng 8: Kết quả ANOVA về mức độ quan tâm đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân giữa sinh viên có trình độ khác nhau - 5-2 2222222222212 13321313322232x+2 44 Bảng 9: Kết quả ANOVA về mức độ quan tâm đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân giữa các ngành học - 2 2 0020 10220112011 121115211111 11 1111151111111 1 1111111 nng key 45 Bảng 10: Kết quả ANOVA về “Mức độ sử dụng các nền tảng MXH” trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân + 2 2 2212122111211 11111111211 111 1181118 1111181111111 v 45 Bảng 11: Kết quả ANOVA về “Số lượng các kết nối” trên MXH 5-55: 46 Bảng 12: Phan tich Cronbach’s Alpha bién déc lap “Chién 100” ccccccccccccscseeeseeeeees 47 Bang 13: Phan tích twong quan Pearson bién déc lập “Năng lực” 47

Bang 14: Phan tich Cronbach’s Alpha bién déc lập “Hiệu mm 48 Bảng 15: Phan tich Cronbach’s Alpha bién déc lap “Đối 111 6] 1: 2 cà 2c c2css 49 Bảng 16: Phan tich Cronbach’s Alpha bién déc lap “Khac biét” eee 49 Bang 17: Kiém định KMO và Bartlett 5-5 1 2 111121111111111 11111111 1111 Hy 50 Bảng 18: Kết quả ma trận xoay Ì - cc cS E1 1211211 11211112112111121111 111gr nu 31 Bảng 19: Phan tich nhan t6 khang dink CFA ccccccccccsccsccsessesecsessesesesesecssseseesseesees 52 Bảng 20: Phân tích hệ số tải nhân tố theo phan nhom “gidi tinh” cece: 54 Bảng 2I: Phân tích hệ số tải nhân tố theo phân nhóm “giới tính” s2 +szsz5sz 55 Bang 22: Phan tich hé số tải nhân tô theo phân nhóm “năm học” - 55

Bảng 23: Phân tích hệ số tải nhân tô theo phân nhóm “năm học” - 56

Bảng 24: Phân tích hệ số tải nhân tô theo phân nhóm “năm học” - 56

Bảng 25: Phân tích hệ số tải nhân tô theo phân nhóm “năm học” - 56

DANH MUC HINH ANH

Hình I: Mô hình nghiên cứu đề xuất - 2-5 SE 1 E211271111211 1111112111122 c6 17

Hình 2 Quy trình nghiên cứu - 0 2222211211221 1221 1511111 11111111 12211011111 2111111 1121 £ 27 Hình 3: Hệ số tải nhân tố cho các biến nghiên cứu không phân nhóm 52 Hình 4: Đồ thị hệ số tải các nhóm nhân tố theo tỪïng nắm - ¿+5 22+ + s22 xs +22 57

CHUONG I MO DAU

1.1 Ly do chon dé tai

Trong những năm vừa qua, việc làm quen với những vẫn đề toàn cầu mà hầu hết các ngành nghề đều đang phải đối mặt trên khắp thế giới trên mọi lĩnh vực là điều không ai có thể tránh khỏi Suy thoái kinh tế vẫn đang tiếp diễn đã gây ra những thay đôi trong thị trường lao động (Vallas & Christin, 2018), từ các làn sóng sa thải hay cắt giảm nguồn nhân lực, đến việc phá sản và cắt giảm chi phí của các doanh nghiệp đang ngày càng trở nên quen thuộc hơn Việc tuyến dụng và quản lý nguồn nhân lực lại càng trở thành vấn đề đáng được quan tâm hơn với sinh viên hơn bao giờ hết Giữa bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trong vô vàn các ứng cử viên đầy tiềm năng, các doanh nghiệp bắt đầu nhận thấy được tầm quan trọng của việc xây đựng thương hiệu cá nhân và tìm ra cho mình những quy trình tuyến dụng cũng như chiến lược xây dựng thương hiệu cá nhân đề đạt được hiệu quả tôi ưu nhất khi tận dụng các nguồn tài nguyên mang xã hội trực tuyến (Labrecque, Markos & Milne, 2011; Safko & Brake 2009; Schwabel 2009)

Một hiện tượng mới lên ngôi những năm gần đây được gọi là “Truyền thông xã hội” đã thay đối nhận thức của con người và liên tục mở ra những cơ hội tiềm năng cho những cách tiếp cận và kết nỗi xã hội mới (Maitri và cộng sự, 2023; Suherlan, 2023) Khi thời đại công nghệ số ngày cảng phát triển như vũ bão, mạng xã hội và những ảnh hưởng của những đổi mới công nghệ này đã vượt xa sự hội nhập thông thường và gần như đan xen một cách liền mạch vào trong cơ cấu cuộc sống, trở thành một phần không thể thiếu đối với thế hệ trẻ hiện nay, nhất là với sinh viên và những người đang trên con đường phát triển sự nghiệp khi không những cung cấp một mạng lưới không gian kết nối cộng đồng mà còn cung cấp các công cụ mạnh mẽ đề xây dựng và quản lý hình ảnh cá nhân và danh tiếng trực tuyến Mạng xã hội đóng vai trò như một chất xúc tác cho chiều hướng mới hoản toàn trong cách thức giao tiếp, phố biến thông tin và hình thành các quan điểm xã hội Vai trò quan trọng này đã tạo ra sự

chuyên đối sâu sắc trong bối cảnh tương tác xã hội của sinh viên, định hình lại động

lực thôi thúc chia sẻ các thông tin và gây ảnh hưởng sâu sắc đến sự phát triển ý thức xã hội tập thể trong cộng đồng của sinh viên (Haferkamp & Neil J Smelser, 1992) Trước

4

đây, việc xây dựng thương hiệu cá nhân chủ yếu được áp dụng cho các đoanh nghiệp và tổ chức Thế nhưng, đề tiếp cận được với những quy trình tuyên dụng tân tiến để sàng lọc các ứng viên tiềm năng trong các doanh nghiệp, năng lực cạnh tranh thông thường thôi vẫn còn chưa đủ mà việc xây dựng được các phương pháp cạnh tranh hiệu quả sẽ mở ra thêm nhiều cơ hội rộng mở khác mà sinh viên cần phải quan tâm đến (Schawbel, 2009, Geva và cộng sự, 2019, Chen và cộng sự, 2021) Chính vi vậy, việc xây dựng thương hiệu cá nhân đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết (Spencer, 2020), mỗi cá nhân cũng cần thiết lập cho mỉnh những kế hoạch dài hạn đề xác định và quản lý thương hiệu của mình nhằm xây dựng mạng lưới quan hệ chuyên nghiệp và tạo dựng mối quan hệ tương tác với nhiều cá nhân khác có liên quan tới cùng lĩnh vực Điều này đã trở nên vô củng cần thiết dé tao dựng một hỉnh ảnh tích cực nhằm thu hút sự chú ý và niềm tin với các nhà tuyên dụng cũng như xác định các giá trị cá nhân và những điểm mạnh nôi bật của bản thân trong thị trường lao động đang ngày càng cạnh tranh khốc liệt

Ở những môi trường đại học nói chung và Trường Đại học Kinh tế - Luật, ĐHQG TP.HCM nói riêng, việc thiếu các đánh giá hiệu quả về bản thân như nắm được các ưu nhược điểm, thế mạnh, giá trỊ cốt lõi cũng như các định hướng mục tiêu nghề nghiệp cụ thể kèm theo việc sinh viên chưa được trang bị đầy đủ và chuyên sâu về những kỹ năng, chiến lược và công cụ cần thiết vì thế phần lớn các sinh viên còn thiếu kiến thức và nhận thức rõ ràng về việc xây đựng thương hiệu cá nhân Mặc dù việc xây dựng thương hiệu cá nhân thành công là vô cùng quan trọng để thu hút nhà tuyên đụng nhưng thực tế, vẫn còn rất ít các nghiên cứu thực nghiệm chuyên sâu về lĩnh vực này (Kaplan và Haenlein, 2010; Hsu và Tsou, 2011), khiến sinh viên gặp khó khăn trong việc thiết lập các chiến lược phủ hợp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp đến với các nhà tuyên dụng, từ đó hạn chế cơ hội tiếp cận với những cơ hội việc làm tốt Vì vậy nhóm tác giả quyết định thực hiện đề tài “7wương hiệu cá nhân trên mạng xã hội của sinh viên: Nghiên cứu tình huỗng sinh viên Trường Đại học Kinh tế - Luật, ĐHQG TP.HCM" nhằm phân tích những nhân tổ của thương hiệu cá nhân mà sinh viên quan tâm và đưa ra những khuyến nghị giúp sinh viên tận dụng tối đa các nguồn lực mạng xã hội một cách hiệu quả

1.2 Mục dích và nhiệm vụ nghiên cứu 1.2.1 Mục đích

Phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân thành công của sinh viên, từ đó đề xuất những phương án giúp nâng cao việc xây dựng thương hiệu cá nhân

(3) Đề xuất các phương pháp và khuyến nghị đề sinh viên tận dụng mạng xã

hội hiệu quả nhằm định vị thương hiệu cá nhân

1.3 Câu hỏi nghiên cứu

Sau khi xác định vấn đề nghiên cứu và và phân tích các lý thuyết khoa học, những câu hỏi nghiên cứu (RQ) sau đây được đề xuất:

(1) RQ#1: Đâu là nhân tố và nhân tố ảnh hưởng đến định vị thương hiệu cá nhân mà sinh viên quan tâm

(2) RQZ2: Giải pháp nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho sinh viên thông qua định vị thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội

1.4 Phạm vi nghiền cứu

1.4.1 Đối tượng và khách thể nghiên cứu

(U Đối tượng: Các nhân tô ảnh hưởng đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân

của sinh viên Trường Đại học Kinh tế - Luật, ĐHQG TP.HCM

(2) Khách thé nghiên cứu: Sinh viên Trường Đại học Kinh tế - Luật, ĐHỌG

TP.HCM

1.4.2 Phạm vi nghiên cứu

(1) Phạm vị không gian: Bài nghiên cứu được thực hiện tại Trường Đại học

Kinh tế - Luật, ĐHQG TP.HCM

(2) Phạm vi thời gian: Từ tháng 11/2023 đến tháng 03/2024 1.5 Phương pháp nghiên cứu

Đề tài được thực hiện theo phương pháp hỗn hợp, trong đó nghiên cứu định lượng được thực hiện là nghiên cứu chính và nghiên cứu định tính là nghiên cứu phụ

(Nguyễn Đình Thọ, 2013)

Bài nghiên cứu được thực hiện với mẫu là 199 sinh viên, sử dụng thang đo Likert để xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tô với việc xây dựng thương hiệu cá nhân thành công

Nghiên cứu định tính

Nhằm mục đích khắng định sự phù hợp của thang đo, nhóm nghiên cứu thiết kế

nghiên cứu định tính bằng bảng câu hỏi phỏng vấn dựa trên các thang đo kế thừa từ bài nghiên cứu trước, thực hiện bằng cách phỏng vấn nhóm với chuyên gia là chuyên viên trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu Qua đó, nhóm nghiên cứu hiệu chỉnh thang đo cho phủ hợp

Nghiên cứu định lượng Phương pháp thống kê mô tả mẫu

Nhóm nghiên cứu tiến hành phân tích các biến nhân khâu học (CHới tính, độ

tuổi, khoa), tên của mạng xã hội được sử dụng thường xuyên và số lượng mối quan hệ trên các nền tảng mạng xã hội cũng được phân tích Phương pháp sử dụng bao gồm mô tả cơ bản bằng số quan sát và bảng tần suất, kiếm định giả thuyết về trung bình của tổng thé bang Sample T-test va so sanh hai nhom độc lập

Nghiên cứu sẽ được thực hiện thông qua phương pháp nghiên cứu định lượng để kiểm định thang đo, cũng như ước lượng và kiêm định Mô hình lý thuyết đã được đặt ra Nhóm tác giả tiến hành khảo sát tại Đại học Quốc gia TP.HCM với đối tượng là toàn thể sinh viên đang theo học tại đây Sử dụng phần mềm SPSS để tiễn hành phân tích toàn bộ dữ liệu đầu vào sau khi nhận được thông qua các công cụ thống kê m6 ta (Descriptive Statistics), phan tich nhân tô khám phá (#74) để kiểm định hai loại biến quan trọng trong thang đo (các giá trị hội tụ và các giá trị phân biệt), đo lường chỉ rõ quan hệ giữa các biến tiềm ân và các biến quan sát nhân tô khẳng định (CFA), kiêm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach's Alpha và hệ số tương quan Pearson Ngoài ra sử dụng phân tích (7-/es?, 4nova) để kiêm định sự khác biệt giữa các biến lựa chọn đối tượng tham gia phỏng vấn Mục tiêu nhằm kiểm định lại các thang đo trong mô hình nghiên cứu, đây là bước phân tích chỉ tiết các đữ liệu thu thập được thông qua phiếu khảo sát gửi cho sinh viên để xác định tính logic tương quan của nhân tố với nhau và từ đó đưa ra kết quả cụ thê về dé tài nghiên cứu

1.6 Ý nghĩa của đề tài Về {ý thuyết

Nghiên cứu sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về việc định vị thương hiệu cá

nhân đối với sinh viên trên mạng xã hội và ảnh hưởng của các nhân tô đến quá trình

này Qua đó không những mang lại giá trị tham khảo cho các nhà nghiên cứu khác đối với các mô hỉnh tương tự mà còn mang lại tính mới đối với lĩnh vực và đối tượng nghiên cứu, từ đó giúp các nhà nghiên cứu trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu cá nhân có thêm thông tin nghiên cứu

Về thực tiễn

Nghiên cứu sẽ đề xuất phương án xây dựng thương hiệu cá nhân cho sinh viên, từ đó hỗ trợ sinh viên nâng cao cơ hội việc làm và xây dựng một tương lai thành công Kết quả nghiên cứu có thế được áp dụng trong thực té dé giúp sinh viên hiểu rõ hơn về định vị thương hiệu cá nhân và tận dụng mạng xã hội dé xây dựng thương hiệu cá

nhân hiệu quả

1.7 Cầu trúc của đề tài

Chuong I: Mé dau

Chương mở đầu nêu lên tổng quan chung và bối cảnh thực hiện nghiên cứu của đề tài “Thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội của sinh viên: Nghiên cứu tỉnh huống

sinh viên Trường Đại học Kinh tế - Luật, ĐHQG TP.HCM"

Chương II: Cơ sở | thuyết

Chương 2 cung cấp những nên tảng lý thuyết, các khái niệm có liên quan đến đề tài xây dựng thương hiệu cá nhân dựa vào quá trình nghiên cứu, lược khảo các tài liệu đi trước ở trong và ngoài nước Đồng thời, nhóm cũng chỉ ra được những kết quả và hạn chế của những bài nghiên cứu trước, đưa ra khoảng trống và định hướng điểm mới cho đề tài nghiên cứu của nhóm Ngoài ra, nhóm nghiên cứu đưa ra mô hình nghiên cứu ban đầu cho đề tài, và trình bày các nhân tố có ảnh hưởng đến việc xây dựng một thương hiệu cá nhân thành công ở sinh viên

Chương III: Thiết kế nghiên cứu

Trình bày chí tiết quy trình tiến hành nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu dé

tiến hành khám pha sự ảnh hưởng của các nhân tổ đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân thành công ở sinh viên thông qua các phương pháp: Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbachˆs Alpha và hệ số tương quan Pearson, kiếm định nhân

tố khám phá EFA và phương pháp phân tích nhân tố khăng định CFA

Chương IV: Kết quả nghiên cứu

Trình bày kết quả sau khi sử dụng các phương pháp kiểm định hệ số Cronbach's Alpha, hệ s6 Pearson, nhân tổ khám phá EFA và nhân tô tố khăng định

CFA và thảo luận kết quả nghiên cứu

Chương V: Kết luận và đề xuất hàm ÿ

Nhóm nghiên cứu tiến hành đưa ra kết luận chung cho mô hình nghiên cứu, từ

đó đưa ra những đề xuất và kiến nghị giúp sinh viên Trường Đại học Kinh tế - Luật, ĐHQG TP.HCM có thé xây dựng thương hiệu cá nhân để tìm kiếm việc làm một cách tối ưu hơn Ngoài ra, nhóm cũng trình bày những mặt hạn chế còn tồn đọng trong quá trình thực hiện bài nghiên cứu và đưa ra một số định hướng cho những bài nghiên cứu trong tương lai về lĩnh vực có liên quan

thương hiệu cá nhân nội tại nhờ những đặc điểm về tính cách, năng lực, kinh nghiệm

và sự phát triển từ quá khứ cũng như sự tương tác với những người khác trong cộng đồng - dù có chủ ý hay không (Rangarajan và cộng sự, 2017) Điều này được gọi là xây dựng thương hiệu cá nhân hoặc tiếp thị bản thân và ngày nay không những đã trở nên thiết yếu mà còn rất quan trọng đối với sự thành công trong nghề nghiệp (Arruda, 2002) Mặc dù việc tiếp thị bản thân mới xuất hiện được hơn một thập kỷ nhưng nó đã được thực hiện bởi cả các ngôi sao điện ảnh, thể thao và nhạc pop cũng như các nhà lãnh đạo trong kinh doanh và chính trị trên toàn thế giới (Shepherd, 2005) Người nổi

7

tiếng thường được người quản lý coi là “sản phâm” để quảng bá tên tuổi thành công Vì vậy, mọi sự xuất hiện và phát ngôn trước công chúng đều vô cùng quan trọng vì hình ảnh của họ đều phụ thuộc vào điều này (Koku, 1995) Theo Klein (2001), chiến dịch của Nike với Michael Jordan là bước khởi đầu cho việc quảng bá bản thân với tư cách là một thương hiệu mang tên thương hiệu Jordan "Thương hiệu của một công ty cũng giống như danh tiếng của một con người Bạn có được danh tiếng bằng cách cô

găng làm tốt những việc khó khăn" (Fleming, H.E (2006), tr 142)

Ngày nay, ý nghĩa của thương hiệu không chỉ là một yếu tố nhận dạng, như Dolak (2008) tuyên bố rằng nó còn giống như một thực thê có thê nhận dạng được và hàm ý cho các giả trỊ cụ thể Nói một cách đơn giản, thì thương hiệu chính là lời hửa cho các giá trị mang lại Như đã đề cập thì xây đựng thương hiệu cá nhân và xây đựng thương hiệu cho sản phẩm hay dịch vụ có mối liên hệ mật thiết với nhau Cả hai đều hướng đến mục tiêu tạo dựng sự khác biệt vả nỗi bật giữa thị trường cạnh tranh thông qua những năng lực và đặc điểm riêng biệt của bản thân (Boztepe, 2019) Việc xây dựng thương hiệu cá nhân bắt đầu từ việc bạn nhìn nhận bản thân như một “thương hiệu”, nghĩa là bạn cần xác định những gì bạn muốn người khác biết đến bạn và tạo hình ảnh của bạn một cách nhất quán trên các kênh truyền thông khác nhau trên mạng xã hội Khái niệm xây dựng thương hiệu cá nhân ngày nay được áp dụng rộng rãi trên

nhiều lĩnh vực từ chính trị, giải trí đến truyền thông xã hội và đặc biệt là thị trường

việc làm (Sugihara và cộng sự, 2019; Grande, 2014) Điển hình trong các tài liệu nghiên cứu, việc xây dựng thương hiệu được áp dụng cho các sản phẩm, dịch vụ, công

ty và tập đoàn (Handelman 2006; Stern 2006) Những tiến bộ gần đây đã bắt đầu xây

dựng thương hiệu cho các cá nhân vì điều đó đang trở nên quan trọng trong văn hóa doanh nghiệp ngày nay (Hearn 2008)

Dưới sự thay đối của các công nghệ truyền thông mới trong mọi lĩnh vực đời sống và công việc, những thay đổi trên thị trường lao động, xây dựng thương hiệu cá nhân đòi hỏi nhiều yếu tố như chiến lược, năng lực, sự khác biệt, đối tượng mục tiêu và hiệu suất hoạt động theo nghiên cứu của Shafee và cộng sự (2020) Covey (1989) nhân mạnh rằng xây dựng thương hiệu cá nhân là về những giá trị bạn tạo ra và cách mọi người hình đung về bạn qua những giá trị đó Trong cuốn sách “7 thói quen hiệu

quả” (The 7 Habits of Highly Effective People) của ông cũng đã nêu lên quan điểm rằng một người có thê đạt được các thành tựu quan trọng trong thế giới kinh doanh qua việc phát triên bản thân một cách có ý thức (Begin With The End In Mind) nhằm nâng cao vị thế của bản thân đưới hình thức cao nhất của lần sáng tạo bằng tỉnh thần của một cá nhân, gia đình hoặc tô chức Bên cạnh đó, một thương hiệu cá nhân thành công cần có mục tiêu cá nhân rõ ràng, có bản sắc riêng và mạch lạc dựa trên những câu hỏi “Điều øì là độc đáo có thé phân biệt được ở bạn?”, “Những điểm nổi bật đáng chú ý mà bạn có ở đây là gi?” (Hamby, n.d) Đây là nền tảng để tạo ra lợi thế cạnh tranh của bạn trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân Các chiến lược xây dựng nên dựa trên sự tự nhận thức, cam kết đối với mục tiêu cá nhân và xây dựng lòng tin với đối tượng mục tiêu Phát triển thương hiệu cá nhân không chỉ dừng lại ở chiến lược, nó cũng đòi hỏi có sự kết hợp giữa sở thích và lĩnh vực mình chọn, khi bạn yêu thích công việc mình làm bạn sẽ dễ dàng trở nên chuyên nghiệp và tạo ra giá trị thật sự (ElMassah và cong su, 2019; Rangarajan va cong su, 2017; Ledbetter & Meisner, 2021; Kondor và cộng sự, 2018) Konđor, Takacs và Takacs (2018) đã xác định 3 yếu tố cốt lõi dé quan lý thương hiệu cá nhân của các Giám đốc điều hành (CEOs) là năng lực, đạo đức và nhân cách Điều này cũng được Frendika và cộng sự (2018) ủng hộ, bài nghiên cứu chỉ ra rằng một sự khác biệt về năng lực của một số nhân viên người ngoại Quốc giúp họ xây dựng thương hiệu cá nhân mạnh hơn so với nhân viên trong nước

2.1.2 Tam quan trọng của việc định vị thương hiệu cá nhân trên mạng xã

“Việc phát triển thương hiệu cá nhân đảm bảo rằng bất kì một cá nhân nào cũng không bị bỏ lại phía sau trong quá trình lựa chọn công việc và mọi người phát triển lợi thế cạnh tranh giúp định vị những cơ hội nghề nghiệp mà họ xứng đáng có được” (Horton, 2011) Với số lượng vi tri han ché trén thi trường việc làm hiện nay, việc sở hữu một thương hiệu cá nhân mạnh mẽ la điều có thể mở ra nhiều cánh cửa cho nhiều cơ hội việc làm khác nhau (Kang, 2013) Thương hiệu cá nhân đã trở thành một nhân tố quan trọng đối với các ứng viên trong quá trình tìm kiếm việc làm (Horton, 2011) Trong khi nhiều công ty đang tận dụng cơ hội của các công cụ tìm kiếm và mạng xã hội làm công cụ tuyển dụng nhân viên tương lai thì thương hiệu cá nhân đã trở thành

một phần quan trọng trong quá trình tuyến dụng “Các công cụ trực tuyến đã cho phép xây dựng thương hiệu cá nhân trở thành một nhiệm vụ tiếp thị quan trọng đối với mọi người Tiền đề cho việc xây dựng thương hiệu cá nhân là mọi người đều có quyền trở thành thương hiệu của riêng mình và công việc chính của mỗi người là trở thành nhà tiếp thị của chính họ” (Labrecque, Markos, & Milne, 2011) Với khái niệm này, lao động tìm kiếm việc làm có cơ hội xây dựng thương hiệu cho mình vào bất cứ điều gì họ mong muốn, miễn là nó phủ hợp với đối tượng mục tiêu của họ Đặc biệt, đối với những cá nhân trên hành trình tìm kiếm việc làm, điều này sẽ thúc đây sự thành công của việc chuyên đổi hành động trình bày sơ yếu lý lịch của bản thân như một thủ tục cơ bản quen thuộc sang việc cung cấp nhiều hơn cho đoanh nghiệp tiềm năng về khả năng tiếp cận các nguồn lực đa dạng của bản thân ứng viên Các tài nguyên da dang mà các ứng viên có thế có bao gồm các thành tích, các bài viết truyền tải mang đấu ấn cá nhân, các kết nối xã hội trong cùng lĩnh vực được giám sát một cách chặt chẽ, sẽ trở thành các công cụ mạnh mẽ đề thê hiện bản thân một cách khách quan nhất

2.1.3 Ứng dụng mạng xã hội trong xây dựng thương hiệu cá nhân Thế giới hiện đại đã bắt đầu nhận ra tầm quan trọng của việc quản lý thương hiệu cá nhân và các chuyên gia liên tục đưa ra các lời khuyên chiến lược về việc tạo ra bản sắc thương hiệu theo mong muốn thông qua các phương tiện truyền thông xã hội khác nhau (Schwabel, 2009) Thompson-Whiteside và cộng sự (2018) đã đưa ra một cuộc thảo luận răng xây dựng thương hiệu cá nhân cũng đang được khuyến khích bởi các nên tảng truyền thông mới, mang đến cơ hội không giống bất cứ điều gì trước đây cho các cá nhân thê hiện bản thân khi thực hiện việc tương tác va chia sé y kiến của họ trên các nền tảng đó Dutta (2014) cũng nói răng các nhà lãnh đạo hiện đại cần sử dụng phương tiện truyền thông xã hội vì ba lý đo Lý đo đầu tiên là có thế đễ dàng xây dựng thương hiệu cá nhân của riêng mình Lý do thứ hai, Dutta (2014) đề cập rằng phương tiện truyền thông xã hội có thê là một công cụ đề kết nối với tất cả các bên liên quan Là lý do thứ ba, ông dé cập rằng phương tiện truyền thông xã hội cung cấp một môi trường học tập tuyệt vời thông qua việc thu thập phản hồi ngay lập tức Các nhà nghiên cứu khác (Johnson, 2019; Kang, 2013; Harris & Rae, 201 L) cũng lưu ý rang do sự phát triển ngày càng cao của công nghệ, ngày nay người ta nên biết rằng mọi thứ

đều xảy ra trên trực tuyến Hầu hết các khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta đều có trên trực tuyến và thông tin có săn cho bất kỳ ai muốn đánh giá năng lực và khả năng của chúng ta cho các cơ hội mới Do đó, các nền tảng trực tuyến mang lại nhiều lợi ích hơn, đặc biệt là cho việc xây dựng thương hiệu, nhưng việc tìm kiếm sự cân bằng phù

hợp có thê chứng minh là rất khó khăn vì một thương hiệu cá nhân mạnh ngụ ý hợp

nhất danh tiếng, niềm tin, bản sắc, tính cách, sự chú ý và tính thực thị

Mạng xã hội ngày nay đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và quản lý thương hiệu cá nhân Chúng được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực và đối tượng, với sự hỗ trợ của các nghiên cứu chuyên sâu Việc mọi người thường xuyên chia sẻ thông tin cá nhân trên mạng xã hội càng cho thay mối liên hệ mật thiết giữa việc sử dụng mạng xã hội và thương hiệu cá nhân (Boztepe, 2019) Nhiều nghiên cứu đã chứng minh lợi ích của mạng xã hội đối với thương hiệu cá nhân Trong nghiên cứu của Kunkel, Doyle và Na (2020), các vận động viên được chỉ ra có thể cải thiện nhận thức và tăng cường mối quan hệ với người hâm mộ thông qua mạng xã hội Mạng xã hội cũng giúp thương hiệu cá nhân tiếp cận lượng khán giả rộng lớn hơn, truyền tải thông tin quan trọng, tham gia vào các hoạt động marketing chính trị hiệu quả vả truyền thông tích cực (Sugihart & Aras, 2021; Chen và cộng sự, 2021) Nhờ đó, thương hiệu cá nhân có thé nang cao kha nang hiển thị của họ đối với các nhà tài trợ nghiên cứu, chính phủ và các tổ chức giáo dục đại học (Kalbande, 2019; Eke, 2012) Theo Wetsch(2012), sự thành công của cá nhân trong một tổ chức phải dựa trên sự hình thành và phát triển của thương hiệu cá nhân Và điều này cần có một kế hoạch lâu dài, bên cạnh việc xây dựng và phát triển các kỹ năng cá nhân thì khả năng sử dụng các công nghệ truyền thông cũng cần được cải thiện để hình thành các mối liên kết mạnh mẽ trong mạng lưới truyền thông thông qua Internet, mang lại lợi ích trong việc phát triển thương hiệu cá nhân một cách chuyên nghiệp

Sự phát triển của “tiếp thị bản thân” trên mạng xã hội đã góp phần tạo nên hiện tượng người ảnh hưởng trực tuyến (online influencer) và micro-celeb (người nỗi tiếng

mạng xã hội) Kế từ năm 2006, khi YouTube cho phép kiếm tiền trên nền tảng, nó đã

trở thành một ngành công nghiệp, thu hút hàng triệu người đăng tải nội dung Người dùng có thê kiếm tiền thông qua lượt xem, hợp tác thương hiệu, quảng cáo Google và

nhiều phương thức khác Các trang mạng xã hội khác như Instapram cũng trở thành lựa chọn tuyệt vời để xây dựng danh tiếng và kiếm tiền Influencer Marketing Hub (2021) báo cáo rằng ngành marketing thông qua người ảnh hưởng đang mở rộng và dự kiến đạt 13,0 tỷ đô la Mỹ vào năm 2021, tạo ra vô số cơ hội cho số đông

2.1.4 Sử dụng thương hiệu cá nhân để thành công trong sự nghiệp Mặc dù thương hiệu cá nhân có lợi cho cá nhân nhưng nó cũng là một khía cạnh quan trong trong bat kì môi trường chuyên nghiệp nào trên thị trường “Việc xây dựng thương hiệu cá nhân không chỉ tốt cho “các lý đo cá nhân” mà còn tốt cho các doanh nghiệp Xây dựng thương hiệu giúp một cá nhân lập nên các chiến lược tối ưu hơn bằng cách luôn phù hợp với thị trường và tư đuy mới nhất” (Kaputa, 2005) như việc luôn cập nhật thông tin các xu hướng đôi mới và tìm ra các cách thích nghi hiệu quả Thương hiệu cá nhân cũng có thể là sự phản ánh sinh động về doanh nghiệp của một người và mọi thứ mà nó đại diện cho Theo Schawbel (2010), “khi người tiêu dùng liên kết một sản phẩm cụ thế với một công ty nhất định, họ có xu hướng nghĩ về công ty đó một cách tích cực hơn” (tr 53) Thương hiệu cá nhân mạnh mẽ sẽ phản ánh cả tập hợp giá trị của công ty cũng như cho một cá nhân cụ thể Thêm vào đó, ngày nay mạng lưới là một phần thiết yếu của người tìm kiếm việc làm Hầu hết mọi người sẽ không kiếm được việc làm trừ khi họ quen biết ai đó trong lĩnh vực công việc mà họ mong muốn Theo Schawbel (2010), sau khi phát triển một thương hiệu cá nhân mạnh mẽ, “mạng lưới sẽ là điểm khác biệt duy nhất khi tất cả chuyên môn đều bình đẳng Quy mô, tỷ lệ hoạt động và phạm vi tiếp cận của mạng lưới đang trở thành một bằng cấp công việc, đặc biệt là trong môi trường cạnh tranh khắc nghiệt,” (tr 86) Có một mạng lưới rộng lớn và mạnh mẽ sẽ giúp một cá nhân trở nên nổi bật hơn khi đi xin việc Khi nhà tuyến dụng biết ai đó trong mạng lưới cá nhân, họ có nhiều khả năng tin tưởng cá nhân đó hơn, điều này dẫn đến mức độ tin cậy cũng cao hơn “Thành công trong kinh doanh là về khả năng tiếp cận Mạng xã hội sẽ mang lại cho bạn khả năng

tiếp cận, (Kaputa, 2005, trang 138) 2.2 Lý thuyết nghiên cứu

2.2.1 Thuyết vốn xã hội (Social Capital Theory)

Lý thuyết vốn xã hội gắn liền với xã hội học (Portes, 1998), theo lý thuyết về

vốn xã hội, việc tạo ra vốn xã hội là tập hợp các thuộc tính của xã hội bao gồm cách một cá nhân xây dựng mạng lưới xã hội bằng việc kết nối với niềm tin, trao đôi trong mạng lưới xã hội để thúc đây hành vi hợp tác, hỗ trợ xã hội và các sự tương tác giữa các mỗi quan hệ (Adler & Kwon, 2002) Theo đó, người ta cho rằng vốn xã hội là ý chí tích cực được hình thành thông qua các quan hệ xã hội và vốn xã hội được tạo ra với nền tảng niềm tin là vấn đề cốt yếu (Putnam, 2000) Xây dựng thương hiệu cá

nhân phần lớn gắn liền với khái niệm về niềm tin Theo một số nghiên cứu thực

nghiệm, mọi người nên nỗ lực thiết lập các mạng lưới mỗi quan hệ và sự tin tưởng để đạt được kết quả hiệu quả (Adler và cộng sự, 2002) Trên thực tế, vốn xã hội là cơ sở đề xây dựng nên thương hiệu cá nhân vì nó giải thích tầm qua trọng của bản sắc xã hội mà một người nào đó tạo ra từ bên trọng và mạng xã hội dùng đề kết nối với những cá nhân khác từ bên ngoài (Adler và cộng sự, 2002; Putnam, 2000) Vì vậy, việc tạo ra vốn xã hội là vấn đề về cách mà cá nhân phát triên bản sắc riêng và xây dựng các mỗi quan hệ bên ngoài như thế nào Các lý thuyết phân tích tin rằng phương tiện truyền thông xã hội là một trong những lựa chọn giao tiếp để một người xây dựng nhận diện thương hiệu của bản thân đồng thời tạo mỗi quan hệ cá nhân thuận lợi với các bên liên quan Điều này hàm ý lý thuyết vốn xã hội là một trong những lý thuyết then chốt giải thích cơ chế xây dựng thương hiệu cá nhân thông qua vốn xã hội Lời giải thích này phù hợp với những hiểu biết sâu sắc về thương hiệu cá nhân được nêu bởi Cleveland và cộng sự (2015), nghĩa là xây đựng thương hiệu cá nhân đòi hỏi bản sắc cá nhân và nó phải được phát triển thông qua cầu nỗi thông tin Phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ tuyệt vời trong chiến lược xây dựng bản sắc xã hội đề bát kì ai cũng có thê xây dựng và thê hiện rõ giá trị thương hiệu một cách tổng thể và toàn diện (Nanayakkara, Dissanayake, 2020)

2.2.2 Thuyết quan tri hign twgng (Theory of Information Management — IM)

Quản trị hiện tượng (IM) là cách các cá nhân cô gắng kiểm soát những ấn tượng mà người khác hình thành (Leary và Kowalski, 1990) IM được khái niệm hóa theo quan điểm của Goffinan (1978) về tương tác xã hội, theo đó các cá nhân tạo ra và áp

đặt ấn tượng bên ngoài lên nhận thức của đối tượng mục tiêu (Rosenberg và Egbert, 2011) Con người thể hiện ban thân một cách có ý thức và vô thức, kiểm soát, điều chỉnh và thao túng các hành vi đề tạo ra những ấn tượng có lợi (Lee và cộng sự, 1999), Chiến lược IM là "phương tiện giúp việc xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp diễn ra" (Roberts, 2005 trang 689) va được coi là một trong những lý thuyết nôi bật nhất về danh tiếng và xây dựng thương hiệu (Srivoravilai và cộng sự, 201 L)

2.3 Lược khảo nghiên cứu có liên quan đến các nhân tố ảnh hưởng đến việc xây dựng một thương hiệu cá nhân thành công

Dựa trên các nghiên cứu trong nước, “Building Personal Branding: The lmpact of Self-Expression, Social Interaction, and Personal Value” duoc viết bởi nhóm tác giả “Nguyễn Thị Hà My, Trần Lam Sơn, Nguyễn Thị Thuỳ Dương, Vũ Hương Giang và

Nguyễn Khánh Chỉ” đã sử dụng phương pháp PLS-SEM và phương pháp định lượng

với đữ liệu từ 300 người trong độ tuôi từ 18 đến 24 để chỉ ra việc xây dựng thương

hiệu cá nhân là một trong những yếu tố then chốt ảnh hưởng trực tiếp đến nhận thức về việc làm của thanh niên Việt Nam Khi nhận thức được tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu cá nhân cũng như có những chiến lược chuyên nghiệp sẽ giúp đạt được hiệu quả trong việc nâng cao thương hiệu cá nhân và có được kết quả nghề

nghiệp thuận lợi

Ngoài ra, với bài nghiên cứu: “Personal branding on soclal media: An insight into students of the faculty of business english Foreign trade university" cua nhom tac giả Nguyễn Thu Ha và Nguyễn Thuý Anh đã sử dụng phương pháp khảo sát trực tuyến để chỉ ra răng hầu hết sinh viên không có đầy đủ nhận thức và sự quan tâm đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân, vì vậy họ chưa có chiến lược rõ ràng và tận dụng mạng xã hội như một công cụ đắc lực hỗ trợ tìm kiếm việc làm

Trên thế giới, lĩnh vực liên quan đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân cũng được thực hiện qua một số bài nghiên cứu

Theo bài nguyên cứu nước ngoài “The Effect of Social Media on Personal Branding Efforts of Top Level Executive” cua tac gia Ilkay Karaduman chỉ sử dụng phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính từ đữ liệu của 201 người theo dõi trang mạng xã hội của 14 giám đốc điều hành cấp cao nhất đã cho thấy, trên hầu hết mọi nền

14

tảng mạng xã hội, người dùng sẵn sảng tương tác với các công ty và người quản lý của họ một cách tự nguyện Việc quản lý thương hiệu trên mạng xã hội nên diễn ra trong quá trình hoạch định chiến lược của công ty và từ những nhà quản lý cấp cao nhất đến cấp đưới, tất cả các thành viên trong công ty đều phải nhận thức được tầm quan trọng

của mạng xã hội

Theo bai nguyên cứu khác “Examining the se of Social Media in Building a Student Personal” nhom tac gia Tulay Girard va Musa Punar da su dung phuong phap thu thập dữ liệu bằng cuộc khảo sát trực tuyến tại hai trường đại học ở Mỹ với dữ liệu l6I phản hồi chỉ ra rằng nhận thức của sinh viên về nỗ lực xây dựng thương hiệu cá nhân của họ khác nhau tùy theo việc họ sử dụng nên tảng truyền thông và nhân khâu học Sinh viên có sự nhất trí cao trong việc bảo đảm rằng xây dựng thương hiệu cá nhân phản ánh “tính nhất quán" trên mạng xã hội Sinh viên nhận thức được tầm quan trọng của thương hiệu cá nhân trong sự nghiệp tương lai của họ Sinh viên nam có mức độ đồng tình rằng việc xây dựng thương hiệu cá nhân quan trọng với sự nghiệp tương lai cao hơn sinh viên nữ

Cuối cing, theo bai nguyén ctru “Proposing a new framework for personal brand positioning”, nhom tac gia Maysam Shafiee, Shabnam Gheidi, Maryam Sarikhani Khorrami, Hooshang asadollah chỉ ra rằng việc có tài năng và năng lực không nhất thiết dẫn đến xây đựng thương hiệu thành công, đòi hỏi phải thực hiệu phù hợp và hài hoà với các chiến lược khác biệt và lợi thế tự cạnh tranh, sự hiện diện trong xã hội va sự tin cậy của khán giả Nghiên cứu còn đề xuất rằng các cá nhân muốn xây dựng hoặc định vị thương hiệu cá nhân phải có mục tiêu và chiến lược xác định, giải thích được chính xác lợi thế cạnh tranh và quan tâm tới đối tượng khán giả

2.4 Khoảng trồng nghiên cứu về các đề tài liên quan đến các nhân tõ ảnh hưởng đến việc xây dựng một thương hiệu cá nhân thành công

Sự phát triển của internet đã tạo ra nhu cầu kết nối xã hội trực tuyến Trên mạng

xã hội, mỗi người thường thế hiện một hình ảnh nhất định để xây đựng thương hiệu cá

nhân của mình Mặc dủ xây dựng thương hiệu cá nhân là chủ đề được bàn tán sôi nỗi trong giới chuyên môn, đã có những bài nghiên cứu đi trước thảo luận về chủ đề này Các bài nghiên cứu đã sử dụng những phương pháp có thê kế đến như:

Phuong phap dinh tinh

Thu thập dữ liệu va đưa ra kết luận về mô tả thực tiễn của việc xây dựng thương

hiệu cá nhân (Nguyễn Thu Hà & Nguyễn Thuý Anh, 2021)

Phương pháp định lượng

+ Kiểm định độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbach's Alpha, phan tích mô hình cầu trúc tuyến tính thông qua phần mềm LISREL nhằm xác định sự phù hợp cua khung phan tich (Maysam Shafiee, Shabnam Gheidi, Maryam Sarikhani Khorrami, Hooshang asadollah,2020)

+ Sử dụng mô hình PLS-SEM để kiểm tra tác động của các nhân tố đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân và mỗi tương quan giữa thương hiệu cá nhân và nhận thức (Nguyen Thị Ha My, Tran Lam Son, Nguyen Thi Thuy Duong, Vu Huong Giang, Nguyen Khanh Chi, 2023)

Hầu hết các nghiên cứu đều chỉ ra được tầm quan trọng của thương hiệu cá nhân và những yếu tô ảnh hưởng đến thương hiệu cá nhân Tuy nhiên, điểm hạn chế ở các bài là về không gian nghiên cứu, hầu hết các bài nghiên cứu đi trước tập trung ở khu vực nước ngoàải, qua quá trình lược khảo nhận thấy ở Việt Nam còn đang hạn chế các nghiên cứu thực nghiệm về cách thức xây dựng thương hiệu cá nhân đối với đối tượng là thanh thiếu niên đang và sắp bước vào thị trường việc làm nói chung cũng như là sinh viên nói riêng các mạng xã hội phổ biến nhằm tận dụng hiệu quả mạng lưới kết nỗi việc làm rộng lớn và đa dạng, chỉ có bài nghiên cứu có liên quan của tác giả Nguyễn Thị Hà My, Trần Lam Sơn, Nguyễn Thị Thuỳ Dương, Vũ Hương Giang và Nguyễn Khánh Chi (2023) với đề tai “Building Personal Branding: The Impact of Self-Expression, Social Interaction, and Personal Value” va bài nghiên cứu “Personal branding on social media: An insight into students of the faculty of business english Foreign trade university" cua nhom tac gia Nguyén Thu Ha và Nguyễn Thuy Anh Vi vậy, nhóm nghiên cứu quyết định thực hiện đề tài “Thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội của sinh viên: Nghiên cứu tình huống sinh viên Trường Đại học Kinh tế -

Luật, ĐHQG TP.HCM” tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, một thành phố tập

trung số lượng sinh viên đông đảo cũng như có nhiều cơ hội việc làm bằng nhiều hình

thức tại Việt Nam nhăm xác định những nhân tố mà sinh viên quan tâm khi xây dựng một thương hiệu cá nhân dé phuc vu tim kiếm việc làm

2.5 Mô hình đề xuất và giả thuyết nghiên cứu

2.5.1 Mô hình đề xuất

Mô hình nghiên cứu mà nhóm đề xuất như sau:

thương hiệu cá nhân

H4+

Đối tượng

H5+ Hiéu suat

Đối tượng

Như đã đề cập trước đó, việc xác định mục tiêu là cần thiết để xác định chiến luoc dinh vi (Kotler, 2003; Kapferer, 2012; McCarthy & Perreault, 1999) Các cá nhân cần phải xác định những người cần tiếp cận và nhu cầu lớn nhất của họ là gì (Rampersad, 2008) đề có thê phát triển chiến lược thương hiệu cá nhân

Khác biệt hóa

Bên cạnh việc xác định mục tiêu, nhiều tác giả cho rằng việc phân tích lợi thế cạnh tranh cũng rất quan trọng vì việc nhận thức rõ ràng được năng lực của các đối thủ là tiền đề chính của định vị thương hiệu (Khedher, 2014) Bằng cách này, các cá nhân có thê thiết lập nên các điểm khác biệt của mình dé mang lại cho họ các lợi thế cạnh tranh trên thị trường

Giáo sư Hubert Rampersad (2008) tin rằng tuyên bố cá nhân là cần thiết cho chiến lược định vị và nó đòi hỏi toàn bộ nỗ lực, tham vọng, mục tiêu và lĩnh vực chuyên môn của cá nhân đó

2.5.2 Giả thuyết nghiên cứu 2.5.2.1 Chiến lược (CL)

Chiến lược thương hiệu là một kế hoạch xác định phương hướng và phạm vi của thương hiệu trong thời gian dài để xây đựng và duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững

so với các đối thủ cạnh tranh (Arnold, 1992) Văn Gelder (2003) cho răng chiến lược

thương hiệu bắt đầu bằng sự hiểu biết chính xác về định nghĩa của các chiến lược để đảm bảo sự nhất quán và có cái nhìn toàn cảnh về toàn bộ chiến lược Mục đích của chiến lược thương hiệu cá nhân là nâng cao sức ảnh hưởng cả bên trong và bên ngoài cơ hội cho thương hiệu (Heding, Knudtzen và Bjerre, 2008) Chiến lược thương hiệu có thê được xây dựng dựa trên các yếu tố như cốt lõi, giá trị, sự liên tưởng, định vị, lời hứa và bản sắc của thương hiệu (Kotler và Pfoertsch, 2006) Một trong bốn nhiệm vụ mà Aaker (2008) đã mô tả mà một tổ chức hay cá nhân nên có gắng đạt được chính là thiết lập một cấu trúc chiến lược rõ ràng đề định hướng và xác định vị trí thương hiệu nhăm phân biệt với các đối thủ cạnh tranh trong thị trường phù hợp Đề có được lợi thế cạnh tranh trên thị trường, Bradley (2002) cho rằng ngay cả các công ty đều phải cần tập trung vào việc tạo ra giá trị thương hiệu (ví dụ: sự khác biệt và đổi mới), sức mạnh bên trong (ví dụ: năng lực nỗi trội) và có hệ thống phân phối, thực hiện các chiến lược một cách toàn diện Trong các nghiên cứu trước đây của Johnson (2019); Thompson- 'Whiteside và cộng sự (2018); Khang (2013); Farhana (2012) va Harris & Rae (2011) cho thay rang dé xây dựng một thương hiệu cá nhân mạnh mẽ, một cá nhân nên phát

triển chiến lược và biến chúng thành các hành động đề thực hiện việc xây dựng thương hiệu của họ

Sự công nhận thương hiệu cá nhân của một người nào đó sẽ bị ảnh hưởng đáng

kế bởi cách thể hiện danh tính của cá nhân đó (Kucharska & Mikolajczak, 2018) Để

xây dựng thương hiệu cá nhân trên nền tảng mạng xã hội, những người có ảnh hưởng trên Instasram thường sử đụng những hình ảnh đề thế hiện bản thân, trong khi những người trên Twitter sẽ thể hiện bản thân bằng lời nói (Vasconcelos & Rua, 2021) Dù thế nào đi nữa, sự tồn tại của thương hiệu cá nhân đều dựa trên hình thức thê hiện ban thân Khedher (2019) nhận thấy rằng những ứng cử viên tốt nhất cho đoanh nghiệp là những người sử đụng thành công các chiến lược tập trung vào bản thân đề thê hiện vì sự thích ứng với xã hội và độ chuyên nghiệp cao Do đó, một thành phần quan trọng của việc xây dựng thương hiệu cá nhân, đòi hỏi phải phát triển tính cách và trình bày các thông tin một cách có chiến lược với người tương tác đặc biệt là các nha tuyên dụng Trong bối cảnh Việt Nam hiện nay, ngày cảng có nhiều cơ hội dé giới trẻ tự do thê hiện cá tính và khả năng của mình thông qua các kênh trực tuyến khác nhau Xã hội cũng đang nhận ra tầm quan trọng của việc xây dựng danh tính trực tuyến nhất quán và xác thực khi thương hiệu cá nhân đang thu hút nhiều hơn sự quan tâm trong kỷ nguyên kỹ thuật số Vì vậy, những người trẻ này đang sử dụng nhiều chiến lược thế hiện bản thân khác nhau dé xây dựng thương hiệu của riêng mình và đạt được sự nhận diện trong lĩnh vực của họ

Giả thuyết HI: Nhân tô chiến lược định vị thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội ảnh hưởng đến sự tương tác và tạo dựng hình ảnh thương hiệu của cá nhân

Sự hiểu biẾt và ap dung các chiến lược marketing cả nhân trên mạng xã hội có ảnh hưởng tích cực đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân của sinh viên

2.5.2.2 Năng lực (NL)

Mục đích của xây dựng thương hiệu cá nhân là xây dựng tài sản thương hiệu có giá trị cao thông qua hình ảnh tiếp thị và nó đại diện cho tài sản quan trọng nhất của một cá nhân (Baltezarevié, & Milovanovie, 2014; Thompson-Whiteside và cộng sự, 2018) Giá trị cá nhân là sự kết hợp đặc biệt giữa năng lực, chuyên môn và kỹ năng mà bản thân mỗi người sở hữu Một cuộc khảo sát với sự tham gia của 75 người nhập cư

19

đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc và 75 nhân viên từ Indonesia cho thấy giá trị cá nhân và năng lực văn hóa có ảnh hưởng mạnh mẽ đến việc hình thành thương hiệu cá nhân của cả người nước ngoài và địa phương (Frendika và cộng sự, 2018) Về cơ bản, thương hiệu cá nhân là hình ảnh xác thực cho các lời hứa hẹn về gia tri va hiệu quả hoạt động của một người với những người tiếp cận và nó có thế được xem như một trong những con đường dẫn đến thành công nghề nghiệp sau này (Philbrick & Cleveland, 2015) Việc thể hiện giá trị cá nhân tác động mạnh mẽ đến việc nhận diện thương hiệu cá nhân (Kucharska & MikolaJezak, 2018) Những giá trị này sẽ cực ky có lợi trước các nhà tuyến dụng và sẽ mang lại sự hài lòng cho cá nhân với thương hiệu miễn là chúng được thể hiện theo một cách thích hợp (Khedher, 2019) Ngoài ra, xét đến văn hóa hội nhập của Việt Nam, mọi người luôn có nhiều khả năng nhận được sự hỗ trợ và đề xuất từ người khác hơn khi họ thể hiện năng lực trong sự tương tác vả làm việc nhóm, điều này giúp họ xây đựng danh tiếng như một thương hiệu cá nhân

Theo Montoya & Vandehey, (2002) đặc trưng của một người là nền tảng quan trọng nhất của thương hiệu cá nhân Tác giả xác định các đặc trưng như các đặc điểm khác biệt và hấp dẫn sẽ giúp truyền đạt lợi ích trí tuệ hoặc cảm xúc cho thương hiệu cá nhân Thông thường nhất đối với một người có trung bình khoảng 3-6 đặc trưng và giữa những đặc trưng này sẽ phân biệt ra đặc trưng hàng đầu của cá nhân đó là đặc trưng nào Montoya & Vandehey, (2002 p.18) mô tả đặc trưng hàng đầu này như một "nhãn hiệu nhận thức đi vào tâm trí một người ngay lập tức khi một người bắt gặp một thương hiệu cá nhân bắt kì Các đặc trưng rõ ràng là thứ gì đó chủ quan vì tất cả mọi ngƯỜi đều khác nhau Nếu lấy Michael Jordan lam vi du một số đặc điểm của anh ay sẽ là: vận động viên cừ khôi và nhà vô địch có tinh cạnh tranh cực cao và đặc điểm hàng đầu của anh ấy sẽ không có gì đáng ngạc nhiên khi trở thành "cầu thủ bóng rô vĩ đại nhất mọi thời đại" Có những đặc điểm thuận lợi hơn tủy thuộc vào các ngành nghề liên quan và năng lực chuyên môn của cá nhân đó (Werner-RunebJjörk (2004), có nghĩa là các giá trị trong cuộc sống có thé thay đôi và theo thời gian có thé thay đôi phần nào đặc trưng của các cá nhân vì xây dựng thương hiệu cá nhân là một quá trình hữu cơ và liên tục Một nghiên cứu đã được thực hiện nhằm xác định những đặc trưng kinh doanh nào mà sinh viên thấy quan trọng đối với công việc tương lai của họ Nghiên cứu mô tả các đặc trưng kinh doanh là những đặc điểm về năng lực chuyên

20

môn hoặc phẩm chất liên quan đến công việc Các đặc điểm được trình bảy là: có thé bảo vệ quan điểm, có tỉnh thần đồng đội, tư duy chiến lược, tư duy lãnh đạo, đúng giờ, khả năng phỏng vấn, gọn gảng, ngoại hình, cá tính, ăn nói khéo léo, có sức thuyết phục, tham vọng và phần đâu, luôn có tầm nhìn tông thể, chất lượng, chú trọng vào chỉ tiết, chăm chỉ, sang tạo, có hiểu biết về ngành nghề, hiểu về các tiếp thị, giải quyết van đề, rất muốn có việc làm, có tô chức, hòa nhập, thuyết phục, hài hước, có các dự án cá

nhân, kinh nghiệm, viết tốt, trưởng thành và đúng đắn Các đặc trưng này sau đó đã

được sửa đổi cùng với các kỹ năng và năm đặc trưng được xếp hạng cao nhất là: Độ tin cậy, Chăm chỉ, Trung thực & Chính trực, Thể hiện sự chủ động và Tư duy chiến lược (Waller & Hingorani, 2006)

Shepherd (2005) đề cập đến thuật ngữ xây đựng thương hiệu cá nhân là tự tiếp thị, theo ông bao gồm một số hoạt động được các cá nhân thực hiện nhằm gặt hái được kết quả có lợi cho bản thân Xây đựng thương hiệu cá nhân là một quá trình chiến lược nhăm kiểm soát một cách có chủ ý cách người khác nhìn nhận về bạn và cách bạn quản lý những nhận thức đó một cách có kế hoạch đề giúp bạn đạt được mục tiêu của minh (Montoya & Vandehey 2002) Thực tế là mọi người bằng cách nào đó đều đã có thương hiệu cá nhân, chăng hạn như trong gia đỉnh, giới xã hội hoặc nghề nghiệp vì tên của chúng ta đại điện cho một điều gì đó mặc dù không phải lúc nào chúng ta cũng nhận thức được điều đó Tổng thành tích, thái độ, hành động và cách đối xử của một người với người khác theo thời gian, tất cả đều có tác động lớn đến cá nhân đó và do đó rất quan trọng để được quản lý tốt (Dolak, 2008) Tất cả những yếu tổ này đều quan trọng và bao gồm cả việc chúng ta có được cân nhắc cho công việc hay các cơ hội khác trong tương lai hay không vì nó quyết định mức độ tin cậy của ý kiến và ý tưởng của người tương tác (đặc biệt là các nhà tuyển dụng)

Giá thuyết H2: Năng lực, kỹ năng và các giá trị cá nhân được xây dựng trong thương hiệu thông qua các nên tảng mạng xã hội sẽ có ảnh hưởng tích cực đến khả năng phát triển của họ trong học tập, nghề nghiệp và các mối quan hệ và quyết định sự thành công cho thương hiệu

2.5.2.3 Khác biệt (KB)

21

Arnold (1992) phân loại các yếu tô thương hiệu thành ba nhóm riêng biệt và nhóm cốt lõi đầu tiên của thương hiệu là được hình thành bởi bản chất và tính đặc trưng của nó đề phân biệt trong thị trường tương ứng Trong các định nghĩa về thương hiệu trong môi trường kinh doanh, việc định vị có ý nghĩa nhân mạnh các điểm khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường và có sức hấp dẫn đối với ngƯỜi tương tác hoặc khách hàng và công chúng (Kapferer, 2008) Trong các hoạt động kinh doanh, các ý tưởng về việc định vị dựa trên giả định rằng người tiêu dùng dành tâm tri cho các hoạt động thương mại của các thương hiệu có hạn chế nên những thương hiệu thành công nhất là những thương hiệu có thể định vị mình một cách khác biệt trong tâm trí của người tiêu dùng (Heding, Knudtzen & BJerre, 2008) Kotler và Armstrong (2012) thảo luận về sức mạnh thương hiệu theo bốn nhóm nhân tố: sự khác biệt (điều gi tạo nên sự nỗi bật cho thương hiệu), mức độ liên quan (người tiếp cận cảm thấy được đáp ứng nhu cầu của họ như thế nào), kiến thức và sự đánh giá cao (người tiếp cận đánh giá cao như thế nào về thương hiệu) Các nguyên tắc xây dựng thương hiệu này có thê được áp dụng và đạt được hiệu quả cao khi xây đựng thương hiệu cá nhân Ngoài ra, thương hiệu cá nhân còn có chức năng truyền tín hiệu Bằng cách truyền đạt các giá trị của bản thân trong lĩnh vực nghề nghiệp của mình mà các cá nhân có thể giảm đi các vấn đề về bất cân xứng thông tin trên thị trường lao động theo hướng có

lợi cho ho nhiéu hon (Zinko va Rubin, 2015) dé đạt được sự khác biệt mong muốn, bởi

vì tín hiệu có liên quan tích cực đến thành công trong sự nghiệp (Ramaswami và cộng sự, 2010) Xây dựng thương hiệu cá nhân cũng có thê được định nghĩa là một cách làm rõ và truyền đạt những øì làm cho một cá nhân khác biệt và đặc biệt Bằng cách hiểu các thuộc tính, điểm mạnh, kỹ năng và giá trị, và có thể sử đụng chúng đề phân biệt một cá nhân khỏi các đối thủ cạnh tranh khác (Arruda, 2002, trang 6) Elmore (2010) nhắn mạnh tầm quan trọng của thương hiệu cá nhân trong thế giới siêu kết nối, chuyển động nhanh và cạnh tranh ngày nay khi xu hướng chuyên từ công việc này sang công việc khác của một người đã trở thành một quy luật hơn là một ngoại lệ Ở một mức độ nào đó, bản thân một cá nhân chịu trách nhiệm đạt được các mối quan hệ quan trọng và tạo ấn tượng tốt với khách hàng và các nhà tuyến dụng tiểm năng nếu gửi đúng thông điệp và luôn tập trung nhất quán vào kế hoạch ban đầu Việc tạo ra một sự kết nôi sâu sắc va dang tin cay với đôi tượng tương tác thông qua các giá trị cốt lõi khác

22

biệt của cá nhân một cách rõ ràng có thế giúp người dùng có thế xây đựng được một thương hiệu cá nhân mạnh mẽ Elmore (2010) tiếp tục chỉ ra rằng một thương hiệu mạnh có thê truyền đạt và quảng bá những giá trị độc đáo của mình tới các nhà tuyên dụng hiện tại hoặc tương lai Điều này sẽ làm tăng cơ hội thăng tiến trong công việc

Giá thuyết H3: Sinh viên cho rằng sự khác biệt hóa thông qua việc xác định và phát triển các yếu tô đặc biệt, sáng tạo, nổi bật, cá nhân hóa là điểu quan trọng để xây dựng một thương hiệu cá nhân thành công trên mạng xã hội

2.5.2.4 Đối tượng (ĐT)

Vị thương hiệu cá nhân là nhận thức được duy trì trong tâm trí người khác nên vấn đề trọng tâm là người khác nhìn nhận bản thân như thế nào Nhận thức nay co thé được quản lý một cách hiệu quả và được thiết kế theo cách riêng của mỗi người nếu tiếp cận thương hiệu cá nhân đúng cách (Goldsmith, 2009),

Ngay cả khi đó là thương hiệu doanh nghiệp hoặc cá nhân đề tạo ra một thương hiệu mạnh, nó đều cần phải được xác định rõ ràng để những người tương tác có thể

hiểu ngay nó đại điện cho điều gì Trong kinh doanh, khán giả sẽ là khách hàng của

công ty, trong khi thương hiệu cá nhân sẽ truyền đạt đến những người mà chúng ta có hoặc muốn có mối quan hệ Do đó, mọi người sẽ đưa ra quyết định về một cá nhân với tư cách là một thương hiệu dựa trên toàn bộ trải nghiệm khi có mỗi quan hệ với cá nhân đó (MeNally & Speaks, 2002) Arruda (2002) thường coi thương hiệu cá nhân thành công là đáng tin cậy Điều này có nghĩa khi sử dụng các giá trị, niềm đam mê và điểm mạnh của minh đề phân biệt bản thân với những người khác nham đạt được những nguồn lực cần thiết đề thăng tiến trong sự nghiệp Nếu hiểu được những đặc điểm này, nó sẽ giúp đạt đến sự tập trung và thương hiệu sẽ thành công trong nghề nghiệp cũng như trong sự hài lòng cá nhân Việc xây dựng thương hiệu hiệu quả dựa trên tính xác thực - điều gi la dung, chan thực và thực té Arruda tiép tuc so sanh cac thương hiệu cá nhân đích thực với các thương hiệu doanh nghiệp mạnh vì ông muốn nói răng những thương hiệu này không được tạo ra mà chúng được khám phá, củng cố và nuôi đưỡng Goldsmith (2009) tiếp tục đi theo con đường tương tự như Arruda (2008) khi ông xác định thương hiệu mạnh cũng như tính xác thực: "Đó là việc có được cái nhìn rõ ràng về những øì bạn muôn, công hiện hệt năng lượng tích cực cho

23

nó, làm những gi ban yêu thích và không ngừng cải thiện bản thân" Werner- Runebjörk (2004, p.74) định nghĩa thương hiệu cá nhân mạnh ở mức độ có bao nhiêu ngƯỜi biết đến bạn Nếu bạn nổi tiếng và được nhắc đến một cách tích cực ở bên ngoài vòng tròn thân thiết nhất của bạn thì bạn thường có một thương hiệu mạnh Werner- Runebjörk cũng tuyên bố rằng một thương hiệu mạnh không yêu cầu bất kỳ sự thừa nhận nào của giới trung gian miễn là thương hiệu của bạn được nhắc đến nhiều trong chi nhánh hoặc công ty của bạn trong tương lai

Giá thuyết H4: Sinh viên có hiểu biết và quan tâm đến các đối tượng tương tác trên các nên tảng mạng xã hội là rất quan trọng nhằm xác định các giá trị, cách tiếp cận phù hợp cũng như cách cá nhân hóa các nội dung cho từng nhóm đối tượng cụ thể đề thu lút thêm sự chú ý và gia tăng tính tương tác

Các đổi tương tác trên mạng xã hội có vai trò quan trong trong việc xác định sự phản hồi và tương tác của người khác đổi với thương hiệu cả nhân của sinh viên Sự quan tâm, chia sẻ và ý kiến của các đôi tượng có thê ảnh hưởng đến sự lan truyền va tam ảnh hưởng của thương hiệu cá nhân

2.5.2.5 Hiệu suất (HS)

Theo Harris và Raen (2011), việc xây dựng và duy trì thương hiệu cá nhân là những điều khác biệt giữa các nhân viên trong thị trường lao động ngày nay Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho biết ai là người phản ứng và ai là người chủ động Do đó, theo họ, điều bắt buộc là tất cả những øì được viết trên internet phải là những điều gì đó hướng tới mục tiêu này và không gây bất lợi cho cá nhân nào Harris và Raen (2011), nói rằng công cụ tìm kiếm của Google là một "Hệ thống quản lý danh tiếng" bởi vì bất kỳ người nào cũng có thê tìm thấy những điều tốt và xấu khi tên của ai đó được tìm kiếm trong Google Trong bài viết, Harris và Raen đã liệt kê các công cụ giúp cho bất cứ ai cũng có thể cải thiện sự hiện điện và đạt được hiệu suất cao trên internet của họ như: 1) Viết blog 2) LinkedIn 3) Sự hiện diện trên Twitter (X) Trong một nghiên cứu, Wetsch (2012) đề cập trong phần kết luận của bài viết của mình răng phương tiện truyền thông truyền thống và xã hội đang tích hợp với nhihip độ rất nhanh Đặc biệt đối với những sinh viên sẽ trở thành chuyên gia trong lĩnh vực của họ trong tương lai, việc xây dựng thương hiệu của riêng họ ngay từ giai đoạn đầu là rất

24

quan trọng Theo Wetsch (2012), trong một môi trường không ngừng thay đổi như vậy, trách nhiệm của giáo viên và giáo sư là đạy cho sinh viên trẻ về xây dựng thương hiệu thông qua phương tiện truyền thông xã hội Theo nghiên cứu của Wetsch (2012), việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đúng cách sẽ giúp ích cho sinh viên nhiều hơn trong đã lĩnh vực, đặc biệt là làm việc trong lĩnh vực tiếp thị Ông đã nói rằng, bằng cách học cách xây dựng và thao tác chuyên nghiệp trên phương tiện truyền thông xã hội và xây dựng thương hiệu cá nhân sẽ là nền tảng đề xây dựng tính chuyên nghiệp, và nó sẽ có sức ảnh hưởng khá lớn cũng như tác động sâu rộng đến phần còn lại của sự nghiệp

Giá thuyết H5: Sinh viên quan tâm đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân một cách mạnh mẽ và độc đáo thông qua các công cụ trên các nên tảng mạng xã hội và nhận được nhiễu tương tác tích cực từ cộng đồng

25

TOM TAT CHUONG 2

Trong chương 2, nhóm nghiên cứu đã dựa trên quá trình nghiên cứu và lược khảo từ các tài liệu và bài nghiên cứu trong và ngoài nước, trình bảy tông quan về các các khái niệm có liên quan đến đề tài nghiên cứu Qua quá trình tìm hiểu, nhóm đã đưa ra được khái niệm về “Thương hiệu cá nhân" cho bài nghiên cứu như sau: “Thương hiệu cá nhân là cách thức mà một cá nhân tạo dựng cho mình sự khác biệt và nỗi bật giữa thị trường cạnh tranh thông qua việc nỗ lực tìm ra những điểm riêng biệt của bản thân, việc xây dựng thương hiệu cá nhân và xây dựng thương hiệu cho một sản phâm hay dịch vụ có mối liên hệ với nhau, đều giống như là một lời hứa cho các giá trị mà cá nhân hay sản phẩm đó sẽ mang đến trong tương lai" Ngoài ra, nhóm nghiên cứu cũng đưa ra được những cơ sở lý thuyết về tầm quan trọng của thương hiệu cá nhân, làm thế nào để xây dựng thương hiệu cá nhân dựa vào nền tảng mạng xã hội và cách sử dụng nó đề tìm kiếm việc làm trong bối cảnh ngày nay Dựa trên nền tảng cơ sở lý thuyết được đưa ra, nhóm nghiên cứu đã tìm ra được những nhân tổ có liên quan đến đề tài bao gồm: Chiến lược, năng lực, khác biệt, đối tượng và hiệu suất

Đối với đề tài liên quan đến xây dựng thương hiệu cá nhân, nhóm nghiên cứu đã nhận thấy rằng hầu hết các nghiên cứu đều tập trung ở khu vực nước ngoài, một số

ít ở Việt Nam tập trung tại khu vực Hà Nội, tại Thành phố Hồ Chí Minh - một thành

phố trẻ và năng động, tập trung nguồn nhân lực hàng đầu tại Việt Nam vẫn còn rất ít đề tài khai thác về lĩnh vực này Vì vậy, nhóm nghiên cứu thấy được sự phù hợp về khu vực và tầm quan trọng khi thực hiện đề tài, góp phần giúp sinh viên có nắm bắt rõ được những lợi ích và có những chiến lược giúp xây dựng thương hiệu cá nhân, gia tăng lợi thế cạnh tranh cho bản thân

26

CHUONG IIL THIET KE NGHIEN CUU

Nội dung của chương trình bày chỉ tiết và cụ thê về cách thức tiền hành nghiên cứu: phương pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu, thiết kế và điều chỉnh thang đo,

thiết kế bảng hỏi, thiết kế mẫu, cách thu thập mẫu và xử lý đữ liệu

3.1 Quy trình nghiên cứu

Hình 2: Qup trình nghiên cứu

Đề thực hiện được quy trỉnh nghiên cứu một cách chi tiết và chặt chẽ, đầu tiên nhóm nghiên cứu lên kế hoạch xác định rõ các mục tiêu nghiên cứu cũng như các cơ sở lý thuyết như việc hiểu rõ các vấn đề xoay quanh về tư duy và quan niệm của sinh viên trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân trên các nền tảng mạng xã hội và các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình cũng như các giả thuyết và khung câu hỏi nghiên cứu Nhóm tiến hành lược khảo và phân tích các công trình nghiên cứu, bài báo và tài liệu liên quan đến nội dung nghiên cứu trong khuôn khô lý thuyết đã xác định, sau đó tiếp tục phân tích và đánh giá các khái niệm, lý thuyết và mô hình liên quan đến “định vị thương hiệu cá nhân”, “truyền thông xã hội” đã được xây dựng và phát triển từ các nghiên cứu trước đây Từ đó, nhóm đã phát triển khung phân tích lý thuyết dựa trên tài

27