Thư viện cộng đồng *“GOBOOK: Không gian xanh — Tri thức mở” vừa mang lại cho người dùng một không khí trong xanh thoải mái, vừa truyền tải được thông điệp bảo vệ môi trường của dự án đến
Trang 1TRUONG DAI HOC KHOA HOC XA HOI VA NHAN VAN
KHOA THU VIEN - THONG TIN HOC
DU AN THU VIEN TU NHAN
Giang vién: PGS TSKH Bui Loan Thuy
Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 7
Ngay 10 thang 11 nam 2023
Trang 2
PIN ¡iv0ï1ìi0vì ni ï¡g šZẽšằađaăÃÁ 6 2.2 Chiến lược của dự án - SnS1 211111111111 12121211151511 11122 re 7 2.3 So sánh các mô hình tương tự đang có ccc cece 222x222 8 2.4 Tính khả thi của dự án - TQ 0000001 1125515551 115111111111 ky 9 2.5 Mô tả sản phẩm dịch vụ -s- c n1 S1 E2 2112111212111 1112k e 9 2.6 Xây dựng thương hiệu 0 2221222112111 121 1121111211118 1 1118 1x42 10 2.7 Bảng phân tích thị trường 2 2 2221122111211 11211 1221112111112 II
2.8 Đối thủ cạnh tranh s:: 22c 221122211122211122121122211122111 111p 13
P 5i on e 14
2.10 Kênh bán hàng L2 222011211 11211 152111211 11211 1221118111181 15 2.11 Kế hoạch marketing, truyền thông + 1t 1121821112122 crxe2 15
2.13 Kế hoạch xây dựng websIfe - c 1 111122112111 112201181111 19 2.14 Hệ thống quản lý 5: S1 S11E1E111121111211711117111111 E21 8t rrưyg 21 2.15 Kế hoạch tài chính -::- 222: 222212222112222112221111222111 te 23
2.17 Đánh giá và dự đoán rủi ro, biện pháp khắc phục rủi ro 25
Trang 3
PHAN I1: GIỚI THIỆU CHUNG VÈẺ DỰ ÁN
1.1 Tên dự án
Dự án xây đựng thư viện cộng đồng “GOBOOK: Không gian xanh - Tri thức mở”
1.2 Tóm tắt dự án
-Y tưởng kinh doanh
Việt Nam hiện nay, ô nhiễm không khí nhất là bụi trong không khí đang gia tăng cả về quy mô, mức độ tại các đô thị lớn và đang ảnh hưởng đến sức khỏe của người dân Dựa vảo chỉ số hiệu quả môi trường EPI năm
2022 cho thấy phơi nhiễm voi 6 nhiém không khí ở Việt Nam ở mức cao (xếp hạng 130 trên tổng số 180 quốc gia) Chất ô nhiễm có hại nhất cho sức khỏe, liên quan chặt chẽ với tử vong sớm là bụi hạt PM2.5 thâm nhập sâu vào đường phối Ở nước ta, trong 10 bệnh có tỷ lệ tử vong cao nhất, thi có
6 bệnh liên quan đến đường hô hấp có nguyên nhân từ ô nhiễm không khí
và chất lượng không khí
Ngoài ra, hiện nay trên khu vực Thành phố Thủ đức - nơi tập trung đông đảo các trường Đại học, rất nhiều bạn sinh viên và người dùng tin có nhu cầu cần có được không gian vừa được thư giãn thưởng thức cà phê vừa trau đồi kiến thức Thư viện cộng đồng *“GOBOOK: Không gian xanh — Tri thức mở” vừa mang lại cho người dùng một không khí trong xanh thoải mái, vừa truyền tải được thông điệp bảo vệ môi trường của dự án đến rộng rãi người dùng tin
Nhận thức được nước ta đang bị ô nhiễm môi trường khá nghiêm trọng Với mong muốn góp phần làm giảm thiểu ô nhiễm môi trường cũng như tạo ra một không gian xanh sạch, gần gũi với thiên nhiên, vừa thưởng thức
cà phê mà lại có thể thưởng thức những trang sách tri thức quý giá Bên cạnh đó có thể cải thiện sức khỏe về thể chất cũng như tính thần cho ngƯỜi dân Chính vi vậy, dự án xây dựng một thư viện với không gian xanh, môi trường thân thiện được hình thành Thư viện GOBOOK với Slogan “Không gian xanh — TrI thức mở” sẽ không đơn thuần chỉ là một nơi đọc sách và thưởng thức cà phê, bởi vì đây chính là nơi kết nối giữa người với người, kết nối người với tri thức, kết nỗi con người với thiên nhiên Ngoài ra, còn giúp nâng cao nhận thức của người dân về ý thức sống xanh, bảo vệ môi trường sống, yêu quý thiên nhiên
- Mục tiêu chung: Xây dựng thư viện xanh với đa dạng loại sản phẩm dịch
vụ, tạo ra điểm nhấn khác biệt, mở rộng độ nhận diện, thu hút nhiều bạn đọc đến với thư viện, tạo ra nhiều lợi nhuận cho thư viện
- Một số đối thủ tiêu biểu
+ (Cinet) - Thư viện xanh - vệ tính của Thư viện Khoa học Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh: Thư viện được bề trí thành các khu vực: Khu vực đọc sách của thiếu nhi với gần 1500 đầu sách về văn học, mỹ thuật, khám
Trang 4phá khoa học, cùng với các đồ chơi sáng tạo, đồ chơi thông minh; Khu vực multimedia với các máy tính kết nỗi mạng internet; Phòng xem phim với
500 bộ phim hay thế ĐIỚI Gồm các thê loại hoạt hình, phiêu lưu, giáo dục, tâm lý, khoa học viễn tưởng ; Tủ CD ROM, sách nói, sách chữ noi; Khu vực sinh hoạt chuyên đề được trang bị thiết bị nghe nhìn cần thiết và phù hợp; Không gian đọc sách sân vườn
+ “Thư viện xanh” tại chung cư K26 (đường Dương Quảng Hàm, Phường 7): Công trình “Thư viện xanh” gồm Phòng đọc sách rộng 15m2 nằm trong khuôn viên phòng sinh hoạt cộng đồng của Chung cư, được trang bị bàn, ghế phục vụ việc đọc sách, I kệ sách lớn và 4 kệ sách nhỏ với hơn 100 đầu sách
- Dự toán vốn cần có
Phan tich dong tién chiét khau (DCF - Discounted Cash Flow): Xem xét dòng tiền ban đầu cần để tài trợ cho một dự án, sự kết hợp của dong tiền vào đưới dạng doanh thu va cac dong ra trong tương lai khác dưới dạng bảo trì và các chỉ phí khác Các dòng tiền, ngoại trừ dòng ra ban đầu, được chiết khấu trở lại thời điểm hiện tại Con số kết quả từ phân tich DCF
là giá trị hiện tại rong (NPV - Net Present Value)
Chi phi von: Các chỉ phí được đầu tư, tài trợ hoặc vay vốn từ ngân hàng, số tiền tôi thiểu mà đự án cần kiếm được từ dòng tiền vào để trang trải chi phí Bên cạnh đó, phải xem xét những chi phí phát sinh, rủi ro khi theo đuổi dự án
Phân tích hoàn vốn: Tính toán thời gian cần thiết để bù đắp các chi phi của một khoản đầu tư Thời gian hoàn vốn được xác định bằng cách chia khoản đầu tư ban đầu vào đự án cho dòng tiền trung bình hàng năm mà dự
án sẽ tạo ra
Phân tích thông lượng: Theo phương pháp này, toàn bộ công ty được coi là một hệ thong tạo ra lợi nhuận duy nhất Thông lượng được do bang một lượng vật chất đi qua hệ thống đó
- Bộ nhận diện thương hiệu
+ Logo
+ Slogan: “Không gian xanh — Tri thức mở”
Trang 5+ Kiến trúc: Thư viện sẽ được xây đựng theo kiểu nhà vườn, cung cấp cả không gian đọc sách bên trong lẫn ngoài trời cho người dùng Khu vực vườn cây được thiết kế rộng rãi, bố trí được nhiều cây xanh trang trí Còn thư viện chính được thiết kê theo phong cách cô điển với tông màu chủ đạo
là màu nâu, vàng đề tạo nên cảm giác hòa hợp khi trang trí cây cảnh, sử dụng các cửa kính lớn để tận dung anh sang tự nhiên
+ Màu sắc chủ đạo của thư viện: Xanh lá cây, nau
1.3 Cơ hội của dự án
- Việt Nam đang quan tâm đến vấn đề ô nhiễm môi trường
Theo trang IQAir xếp hạng thành phố ô nhiễm nhất Việt Nam (8/11/2023)
đang là Tp Hồ Chí Minh 167 AQI (chỉ số chất lượng không khí) và Hà Nội
157 AQI Cho thấy rằng, môi trường sống đang bị ô nhiễm nghiêm trọng Những lợi ích mà thư viện xanh có thê đem lại như:
+ Cải thiện chất lượng không khí: Cây xanh trong thư viện không chỉ cung cấp oxi mà còn hấp thụ các khí CO2 và các chất độc hại khác trong không khí, làm giảm ô nhiễm không khí và cải thiện chất lượng không khí xung quanh khu vực
+ Giảm nhiệt độ môi trường: Giảm nhiệt độ, tạo ra các khu vực mát
mẻ
+ Giảm tiêu thụ năng lượng: Thư viện xanh tạo ra một môi trường mát
mẻ hơn, giảm việc cần sử dụng máy lạnh hoặc hệ thống làm mát, từ đó giảm tiêu thụ năng lượng và giảm thải khí nhà kính từ các nguồn năng lượng không tái tạo
+ Cải thiện tâm trạng và sức khỏe: Môi trường xanh được chứng minh giúp cải thiện tâm trạng, giảm căng thăng và tăng cường sức khỏe tỉnh thần cho người dân
+ Tạo ra môi trường sống bền vững: Thư viện xanh góp phan tao ra một môi trường sống bền vững và làm tăng giá trị của khu vực
+ Tái tạo nguồn nước: Cây cối có khả năng hấp thụ nước, 8Iúp giảm nguy cơ ngập lụt và tái tạo cũng như duy trì sự ôn định nguồn nước trong
+ Thư viện là nơi chứa đựng rất nhiều nguồn tài liệu bao gồm sách, báo, tạp chí, bản tin, tài liệu điện tử, video và các tài liệu khác Điều này cung cấp nguồn tri thức phong phú để học hỏi, nghiên cứu và tiếp cận thông tin cho tất cả mọi người
+ Đa dạng hóa tri thức và cung cấp cơ hội: Thư viện không chỉ cung cấp các tài liệu truyền thống mà còn kết hợp với công nghệ và cung câp tài liệu đa dạng, đồng thời mở rộng cơ hội tiếp cận trí thức đối với mọi người
Trang 6+ Bảo vệ môi trường và bền vững: Giáo dục về bảo vệ môi trường cần thiết để tạo ra những thế hệ hiểu biết và quan tâm đến việc bảo vệ tài nguyên thiên nhiên và xây dựng một tương lai bền vững
+ Tạo cơ hội học tập và nghiên cứu: Thư viện xanh có thê trở thành cơ
sở cho việc học tập, nghiên cứu về môi trường, sinh thái và cung cấp cơ hội cho các chương trình giáo dục môi trường
- Ít có sự cạnh tranh với loại hình thư viện xanh
Hiện nay, không có nhiễu nơi đầu tư không gian xanh rộng lớn cho thư viện Vì vậy sẽ không có nhiều đối thủ cạnh tranh Không có sự cạnh tranh gay gắt, dễ dàng thực hiện các chiến lược kinh doanh cũng như chiến lược marketing Với lợi thế ít đối thủ cạnh tranh thì thư viện có thể tập trung phát triển, cải thiện các loại sản phẩm dịch vụ mà chỉ thư viện xanh mới đáp ứng được
1.4 Ekip thực hiện dự án
Võ Nguyễn Anh Thư: Chịu trách nhiệm giám sát, đánh giá, kiểm tra các bước thực hiện, đảm bảo sự ồn định, tiến độ hoàn thành của dự án Chịu trách nhiệm về các vấn đề pháp lý, đàm phán, giải quyết các mâu thuẫn, đưa ra các quyết định, định hướng cho dự án
Trần Lưu Ngọc Thảo: Chuẩn bị các giấy tờ pháp lý cần thiết, giấy bảo
hiểm liên quan
Nguyễn Thị Thu Ngân: Liên hệ, đảm phán với các các đối tác: chủ nhà dat, chủ đầu tư, bên kiến trúc xây dựng, ngân hàng, bên cung cấp trang thiết bi
Phan Ngoc Khanh Linh, Tran Thi Thanh Kiều: Kiểm kê tài chính: vốn, tiền
nợ, tiền chỉ trả, Thực hiện các dự toán hoàn vốn
1.5, Tính pháp lý của dự án
- Thông báo thành lập thư viện theo Mẫu số 01A Thông báo thành lập thư viện của Thư viện cộng đồng/ Thư viện tư nhân có phục vụ cộng đồng ban hành kèm theo Thông tư số 01/2020/TT-BVHTTDL ngày 22/5/2020 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
- Những thủ tục đăng ký hoạt động thư viện tư nhân:
- Hồ sơ đăng ký hoạt động thư viện gồm Có:
+ Đơn đăng ký hoạt động thư viện;
+ Danh mục vốn tài liệu thư viện hiện CÓ;
+ Sơ yếu lý lịch của người đứng tên thành lập thư viện có xác nhận của
Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn (sau đây gọi chung là cấp xã) nơi
cư trú
- Nội quy thư viện
- Cơ quan tiếp nhận hồ sơ và cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động thư viện: Ủy ban nhân dân cấp xã hoặc Phòng Văn hóa và Thông tin huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh (sau đây gọi chung là cấp huyện) hoặc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch có trách nhiệm cung cấp hồ sơ, hướng dẫn thủ tục đăng ký hoạt động thư viện
- Căn cứ vốn tài liệu ban đầu của thư viện, người đứng tên thành lập thư viện gửi hỗ sơ đăng ký hoạt động đến các cơ quan có thâm quyền theo quy định như sau:
Trang 7+ Thư viện có vốn sách ban đầu từ 500 bản đến dưới 1.000 bản gửi hồ
sơ đến Ủy ban nhân dân cấp xã, nơi thư viện đặt trụ sở;
+ Thư viện có vốn sách ban đầu từ 1.000 bản đến dưới 2.000 bản gửi
hồ sơ đến Phòng Văn hóa và Thông tin cấp huyện, nơi thư viện đặt trụ SỞ;
+ Thư viện có vốn sách ban đầu từ 20.000 bản trở lên gửi hồ sơ đến Sở Văn hóa, Thẻ thao và Du lịch, nơi thư viện đặt trụ sở
- Sau khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ của người đứng tên thành lập thư viện, cơ quan nhận hồ sơ có trách nhiệm cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động thư viện cho thư viện (mẫu số 3) Trong trường hợp từ chối phải có ý kiến bằng văn bản và nêu rõ lý do
- Sau khi được cấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động thư viện, người đứng tên thành lập thư viện phải gắn biễn hiệu và nội quy thư viện tại thư viện PHAN II: NỘI DUNG DỰ ÁN
2.1 Mục tiêu của dự án
Mục tiêu chung:
Cụ thê, rõ rang:
-Xây dựng thư viện gần gũi với thiên nhiên
-Xây dựng nguồn tài nguyên đa ngôn ngữ
-Thu hút được nhiều ngƯỜi đến thư viện
-Gây quỹ hỗ trợ cho công tác trồng rừng
Có thê đo lường:
-Số lượng cây xanh trong thư viện có gần 100 cây lớn nhỏ vừa để trang trí cho sân vườn và khu vực bên trong vừa đề bày bán
-Thư viện phải có ít nhất 100 tài liệu sách tiếng anh
-Số lượng thành viên thư viện ít nhất là 100 người
-Tién thu thập được và quyên góp được I0tr trong | nam
Kha thi:
-Dựa vào khả năng của thư viện thì số lượng cây xanh gần 100 cây lớn nhỏ
dé xây dựng cho khu vườn là có thể thực hiện được
-Số lượng người đăng kí thư viện ít nhất là 100 trong vòng một năm là điều
có thể đạt được khi thực hiện các chiến lược marketing
-Số tiền bán được từ cây xanh và đăng ký tham gia workshop đối với người dùng cả trong lẫn ngoài thư viện tập hợp lại có thể đủ để duy trì và trích ra để quyên góp
Tính liên quan: Nhằm giúp GOBOOK được nhiều người biết đến, tăng khả năng phát triển trong tương lai
Thời gian: Trong vòng I năm từ lúc xây thư viện
Mục tiêu cụ thể cho từng giai đoạn:
Giai đoạn khởi đầu: (3 tháng đầu tiên)
-Thực hiện các công tác thu hút người dùng tin, marketing trên các nền tảng, phát tờ rơi
-Đảm bảo được lượng tài liệu nhất định
-Bé trí không gian, tô chức khu vực làm việc, khu vực cho bạn đọc
-Có được 20 người làm thẻ thành viên trong tháng đầu tiên
-Số lượng cây xanh bán được là 20 cây lớn nhỏ/ tháng
Trang 8-Số lượng khách mua cà phê và nước uống tại thư viện trong giai đoạn này
là 200 khách/ tháng
Giai đoạn giữa (3 tháng tiếp theo)
-Tổ chức được l workshop
-Tăng số lượng người đăng ký thẻ thành viên lên 50 người
-Số lượng cây xanh bán được là 50 cây, hoặc đổi được 20 quyền sách
-Lượng tài liệu được mượn hơn 20 cuỗn/ tháng
-Số lượng khách mua cà phê và nước uống tại thư viện trong giai đoạn này
là 300 khách/ tháng
Giai đoạn phát triển (6 tháng)
-Tiếp tục thu hút người dùng đăng ký thẻ thành viên để đạt được 100 người/năm theo đúng mục tiêu chung
- Bố sung thêm tài liệu tiếng nước ngoài, tài liệu theo yêu cầu
-Tăng sô lượng cây xanh bán ra
mở, và cộng đồng mở
+ Trở thành một biểu tượng văn hóa và học tập trong cộng đồng: GOBOOK mong muốn trở thành một trung tâm văn hóa và giáo dục không chỉ dành cho mọi người mà còn nuôi dưỡng niềm yêu thích học tập, đọc sách và gắn kết cộng đồng
+ Thúc đây sự phát triên và học tập liên tục: GOBOOK hy vọng rằng thông qua việc tạo ra một không gian học tập và giao lưu, dự án sẽ giúp cộng đồng phát triển, nâng cao kiến thức và gắn kết với nhau
- Sứ mệnh: Nâng cao tính thần đọc sách và yêu quý thiên nhiên Thư viện không chỉ là nơi để làm việc mà còn là nơi bạn đọc đến dé thu giãn, tham gia các hoạt động cộng đồng khác do thư viện tô chức
- Giá trị cốt lõi: Tri thức - Chia sẻ - Bảo vệ môi trường
+Tri thức: Thư viện cung cấp không gian cho bạn đọc đến để đọc sách, tiếp thu kiến thức mới Tri thức không chỉ giới hạn ở những cuỗn sách mà còn ở những buổi workshop, sự kiện nhỏ do thư viện tô chức phục
vụ bạn đọc
+Chia sẻ: Thư viện thúc đây sự tương tác qua lại giữa bạn đọc với thư viện và giữa bạn đọc với những người khác Giúp cho bạn đọc có thể thoải mái tiếp xúc với nhân viên thư viện và chia sé tài nguyên Chắng hạn như tặng sách cũ cho thư viện, tham gia quyên góp tài liệu cho các bạn thiếu nhi
có hoàn cảnh khó khăn, Bạn đọc cũng có thê đem những chai lọ thủy tinh,
đồ dùng không sử dụng có thể tái chế đến thư viện
+Bảo vệ môi trường: Thư viện sẽ trích chi phí từ viện mua cây của bạn đọc đề quyên góp ủng hộ công tác trồng rừng, bảo vệ thiên nhiên Thư
Trang 9viện tô chức các hoạt động như trao đôi sách đề lấy cây, workshop trồng cây xanh, tái chế đồ dùng
- Chiến lược cạnh tranh
+ Nghiên cứu, học hỏi và tận dụng những điểm mạnh của đối thủ: Thực hiện tìm hiểu và phân tích các đối thủ, mô hình tương tự đề thêm vào thư viện hoặc tránh các nhược điểm Chắng hạn như có thê tham khảo cách bày trí của các quán cả phê, tham khảo cách các thư viện khác tô chức địch vụ quản lý người dùng như thế nào Từ đó áp dụng lại vào thư viện của mình nhưng bằng một đạng mới hơn
+ Tạo ra điểm nhân so với các đối thủ khác: Không lựa chọn đi theo hướng quán cà phê sách mà là thư viện với cây xanh Điều này có thế đem lại sự tò mò cho một số người đồng thời cũng thu hút nhóm người yêu thích cây xanh và trồng cây Thư viện còn tô chức các workshop liên quan đến cây cối như tự làm terrarium, cắm hoa, trang trí chậu cây Vừa giúp người dùng học hỏi thêm kiến thức vừa là cách để giải trí Thư viện cũng
khuyến khích chia sẻ kiến thức giữa người dùng tin với nhau khi đến với
thư viện Các khoản tiền thu lại từ workshop và một số dịch vụ thư viện sẽ trích để quyên góp hỗ trợ công tác trồng rừng
+ Thêm ưu đãi cho người dùng qua các dịch vụ: Chăng hạn ở dịch vụ trao đôi sách, người dùng có thê đùng sách để lấy cây thay vì mua bang tiền Như vậy người dùng có thể cho đi cuốn sách mình không cần, tạo cơ hội cho những người khác được đọc Dịch vụ mượn sẽ được thoáng hơn thư viện công cộng một chút nhưng vẫn đảm bảo cho sự an toàn của tài liệu
- Chiến lược lựa chọn sẵn phẩm/dịch vụ:
+ Thư viện phục vụ chủ yếu cho nhóm người trẻ nên tài liệu sẽ thiên về hướng văn học, tiêu thuyết các loại Thêm vào đó là nhụ cầu về học ngoại ngữ nên sẽ bố sung thêm các tài liệu tiếng Anh Ngoài ra, do mô hình của thư viện nên sẽ xây dựng một chủ đề tài liệu riêng về môi trường, cây cối,
+ Để tạo điều kiện cho bạn đọc có gia đình dẫn theo con cái đến, GOBOOK cũng cung cấp một số sách tranh ảnh về động vật, thực vật, khoa học giúp phát triển tri thức ở trẻ em
+ Bên cạnh tài liệu đọc miễn phí, người dùng còn có thê mua cây xanh của thư viện Nhằm đảm bảo tính linh hoạt, trẻ trung, phù hợp, thư viện sẽ chọn những loại cây có kích thước nhỏ, dùng để trưng bày bản làm việc như sen đá, lưỡi hồ, ngọc ngân, trâu bà Tuy nhiên cây chỉ là sản phẩm phụ nên thư viện sẽ không tập trung nhiều về lĩnh vực này
+ Sau đó ở giai đoạn phát triển, thư viện sẽ đưa ra khảo sát cho người dùng hoặc xem xét các xu hướng để cải thiện hoặc bố sung thêm tài liệu moi
+ Các dịch vụ trao đổi tài liệu, workshop, sẽ được xây dựng theo giá trị cốt lõi và chủ đề của thư viện
2.3 So sánh các mô hình tương tự đang có
+ CafE sách có sân vườn: Các quán cà phê sách kết hợp sân vườn luôn được giới trẻ ưa chuộng do được thiết kế đẹp mắt Phù hợp với đa dạng nhu
Trang 10cầu làm việc, giải trí, tụ họp gặp sỡ bạn bè Khách hàng được tủy ý chọn sách đề đọc mà không qua bất kì thu tuc lam the nao
+ Thư viện công cộng: Có số lượng tải liệu lớn đa lĩnh vực và các dịch
vụ đặc thù khác nhau, đã được người dùng biết đến va tin tưởng sử dụng Thư viện công cộng thành phố có không gian rộng, sức chứa lớn, có đủ chỗ cho nhiều người đến Ngoài ra còn chia ra nhiều khu vực riêng như báo, tạp chí, khu vực cho thiếu nhi, øiúp cho cán bộ thư viện đễ quản lý và sắp xếp tài liệu
+ Phân tích SWOT của GOBOOK so với các loại hình được nều trên:
Điểm mạnh (Strengths):
-Không gian thoáng mát, yên tĩnh, tăng khả năng tập trung -Thư viện được trang trí đẹp với các loại cây cảnh khác nhau -Giai dap cac van đề của bạn doc
-Chia sẻ kiến thức Diem yếu (Weaknesses):
-Thư viện chưa được phé bién véi ban doc -Tài liệu không đủ để đáp ứng
-Dịch vụ còn hạn chế
Cơ hội (Opporturnifies):
-Thư viện với không gian xanh là điểm khác biệt so với thị trường hiện nay
-Người yêu thích bộ môn chăm sóc cây càng nhiều -Môi trường sống và làm việc áp lực, người ta có xu hướng tìm những nơi tự nhiên đề thư giãn
Thách thức (Threats):
-Khó thu lại lợi nhuận do có nhiều cạnh tranh -Người dùng không có thói quen đọc sách -Cac quan ca phê mang tính giải trí cao hơn là thư viện 2.4 Tính khả thí của dự ăn
- Thư viện tư nhân được nhà nước khuyến khích thành lập và được hưởng nhiều chính sách khác nhau của nhà nước
- Không gian xanh có thể tạo cảm giác thoải mái và tăng khả năng tập trung: Ngày nay, người ta có xu hướng sử dụng các thiết bị điện tử liên tục trong thời gian dài Ánh sáng xanh từ các thiết bị này sẽ gây ảnh hưởng nhiều đến mắt, gây mất ngủ dẫn đến các vấn đề tâm lý khác Do đó mà tổ chức một không gian xanh sẽ đem lại cho người dùng cảm giác mới mẻ đồng thời cũng giảm thiểu việc tiếp xúc với các thiết bị điện tử
- Khách hàng hiện đại đang có nhiều nhu cầu về không gian làm việc đẹp: Nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi, nâng cao theo thời gian nhưng cai hau như không mất đi chính là theo đuôi cái đẹp Vì ở những nơi được trang trí đẹp mắt khách hàng sẽ có thể chụp ảnh, đăng bài lên mạng xã hội, tìm cảm hứng
- Thư viện tư nhân chưa được phổ biến ở Việt Nam: Các loại hình phổ biến
là cà phê sách, nhưng sách thường được dùng để trang trí và không được phép mượn về nhà Hơn nữa sự tổn tại của thư viện tư nhân cũng không được quan
Trang 11tâm nhiều Vì vậy để thu hút người dùng thư viện tạo thêm sự sáng tạo với không øian xanh
- Đi kèm thêm các dịch vụ như workshop: Các workshop sẽ hỗ tro chi phi cho thư viện, tăng số lượng người đến với thư viện
2.5 Mô tả sản phẩm dịch vụ
- Dòng sản phẩm chủ yếu là tài liệu (sách, tạp chí)
+ Điểm nôi bật: Tập hợp đa dạng các thê loại sách khác nhau đáp ứng nhiều nhu cầu Thêm vào đó thư viện xây đựng bộ tài liệu theo chủ đề thực vật, môi trường được dùng cho nhiều mục đích khác nhau Chăng hạn như
để học hỏi thêm về cách trồng cây, học từ vung va cach diễn đạt về môi trường cho các bài thi tiếng Anh, tuyên truyền bảo vệ môi trường
+ Nhà cung cấp, nguồn hàng: Nguồn tài liệu chủ yếu bổ sung từ các nhà sách, nhà xuất bản khác Ngoài ra còn có tài liệu của đội ngũ làm dự án cũng góp vào xây dựng vốn tài liệu
+ Kiểm tra chất lượng: Nội dung sách sẽ được lựa chọn phù hợp với đối tượng người dùng thư viện nhăm đến
- Sản phẩm phụ của thư viện là cây xanh trang trí, thức uống và đồ dùng tái chế
+ Lợi thế, điểm nỗi bật: Các cây xanh có thê vừa là vật trang trí vừa là công cụ lọc không khí, tốt cho sức khỏe Cây xanh còn giúp cải thiện tâm trạng, tiếp thêm năng lượng tích cực cho con người Hơn nữa cũng giúp cho con người xây dựng thêm một thói quen lành mạnh là chăm sóc cây mỗi ngảy
Đồ dùng tái chế giúp giảm thiêu được rác thải cho môi trường, tiết kiệm chi phí để mua thêm các vật dụng trang trí khác Ví dụ như chậu cây có thê làm bằng các chai nhựa bỏ đi, vỏ hộp sữa có thể dùng để làm thành hình dán, Ihêm vào đó người dùng cũng tăng thêm khả năng sáng tạo khi thực hiện tái chế đồ vật
Kết hợp mô hình cà phê với thư viện tạo ra một không gian thoải mái thoải mái, lý tưởng cho việc đọc sách, học tập hoặc làm việc Khách hàng có thé thư giãn và tận dụng cà phê khi tiếp cận tài liệu hoặc thư viện đa dạng Điều này có thê tăng doanh thu bằng cách thu hút người đến để mua cà phê
và tăng lượng khách hàng sử dụng dịch vụ thư viện
+ Quy trình sản xuất, nhà cung cấp, nguồn hàng: Đội ngũ thư viện sẽ lựa chọn các địa điểm cung cấp cây sỉ, đến trực tiếp vườn cây đề quan sát, đảm bảo về giá cả
Đối với thức uống, thư viện đặt mục tiêu sức khỏe của khách hàng lên hàng đầu, vì vậy ưu tiên lựa chọn các loại nguyên liệu có lợi cho sức khỏe
và không gây độc hại
+ Kiểm tra chất lượng: Xem lá cây, thân cây và trao đổi với nhà cung cấp Kiểm tra định kì chất lượng nguyên vật liệu có trong thư viện, nêu có vấn đề thì kịp thời xử lý
+ Giá thành: Khảo sát giá trung bình trên thị trường và tính toán các chị phí đầu tư cho cây như chậu, loại cây, kích thước đề định giá
Mức giá cơ bản cho các loại cây là Lưỡi hỗ: Cây cao [5cm : 70.000 VNĐ
10
Trang 12Cay cao 25cm 110.000 VND Lưỡi hô thủy sinh 130.000 VNĐ Ngọc ngân: Trung bình từ 30.000 VNĐ - 100.000 VND Ngọc ngân thủy sinh có giá 90.000 VNĐ - 240.000 VNĐ Sen da: Tur 15.000 VND - 100.000 VND
Trau ba: Thai xanh: 90.000 VND Thuy sinh: 90.000 VND Nha đam: trung bình từ 65.000 VNĐ - 100.000 VND Thuy sinh 130.000 VND - 150.000 VND
Khảo sát thị trường đề đưa ra bảng giá dịch vụ dành cho thức uống hợp
lý
- Dịch vụ đọc tại chỗ, mượn về nhà
+ Điểm nôi bật: Đọc mượn là dịch vụ không thê thiếu đối với bất kì cơ
với không gian mở và thông thoáng 5o với các quán cả phê có máy lạnh, không khí sẽ tươi mát hơn do có nhiều cây cối Người dùng cũng tập trung hơn khi mục đích chính của những người xung quanh là làm việc va đọc sách
- Dịch vụ trao đổi tài liệu
+ Điểm nỗi bật: Người dùng trao đổi sách đề lấy cây xanh Sách của người dùng thư viện có thê bổ sung vào vốn tài liệu hoặc đem quyên góp cho thiếu nhi ở vùng xa
- Dịch vụ có thu phí gồm: Dịch vụ làm thẻ thành viên, dịch vụ ín ấn, các workshop
2.6 Xây dựng thương hiệu
- Định hình giá trị của thương hiệu
+ Tiếp cận thông tin và kiến thức: Giúp bạn đọc tiếp cận dễ dàng và miễn phí đến sách, tài liệu và kiến thức phục vụ cho việc học tập, nghiên Cứu va sang tao
+ Bảo vệ môi trường và tạo không gian xanh: GOBOOK thúc đây việc
sử dụng sách giấy cu, tai sử dụng và tải chế tài liệu, cùng với việc tạo ra không gian khuôn viên xanh thân thiện với môi trường cho cộng đồng
+ Tạo cộng đồng mở và thân thiện: GOBOOK sẽ thúc đây tương tác xã hội, sáng tạo và hợp tác trong cộng đồng thông qua các sự kiện, hoạt động
và chương trình hỗ trợ học tập
- Logo: Logo của dự án được thiết kế tối giản, sử dụng yếu tô thiên nhiên biêu đạt thông điệp mà Thư viện muốn đem đến cho mọi người
- Tạo các chiến dịch quảng cáo và truyền thông:
+ Sử dụng các phương tiện truyền thông, bao gồm truyền thông trực tuyến và mạng xã hội để quảng cáo và tiếp thị thương hiệu
+ Tạo ra chiến địch quảng cáo đặc biệt để tạo sự nhận diện với cộng đồng và tiếp thị sản phâm và dịch vụ
- Do lường chiến lược thương hiệu:
+ Sử dụng các số liệu và phản hồi từ cộng đồng để đo lường sự thành công của chiến lược thương hiệu
11
Trang 13+ Điều chỉnh chiến lược dựa trên thông tin thu được và tiếp tục phát triển thương hiệu theo thời gian
+ Thời gian để xây dựng thương hiệu sẽ kéo dài từ 1-3 năm Đề thương hiệu trở nên phát triển và củng cố trong tâm trí của cộng đồng và thị trường thời gian lâu hơn sẽ là khoảng 5 năm Quá trình này sẽ đòi hỏi sự kiên nhẫn
và cam kết đối với chiến lược thương hiệu của dự án GOBOOK đặt ra
2.7 Bảng phân tích thị trường
12
Trang 14
- Chi phi van
kh6ng gian xanh
và mô hinh tri thức mở có thé đòi hỏi các chị phí cao và khó khăn về tài chính
- Khả năng thu
Không phải ai cing quan tam đến mô hình thư viện xanh, có thê
là một thách thức trong việc thu hút độc giả
sảng tạo
- Hợp tác với cộng đồng: Xây dựng mối quan hệ với các tô chức
và doanh nghiệp địa phương để tạo ra các cơ hội hợp tác và tải trợ
- Phát triên mô hình kinh doanh bền vững:
Khai thác nguồn lực tái chế và thân thiện với môi trường để tạo ra một mô hình kinh doanh bên vững
dùng sách vả thông tin có thể thay đổi nhanh chóng với sự phat triển của sách
cung cấp sách điện tử có thể
mạnh với mô hình thư viện truyền thống
- Khả năng
lực: Mô hình nay co thé mat
gian và nguồn lực đế phát triển và duy trì, và có thé
Trang 15+ Vị trí địa lý: Thành phố Hồ Chí Minh là thành phố lớn nhất Việt Nam và là một siêu đô thị trong tương lai gần Đây còn là trung tâm kinh
tế, giải trí, một trong hai trung tâm văn hóa và giáo dục quan trọng tại Việt Nam
+ Cơ cấu dân số: Tập trung dân cư từ nhiều địa phương khác nhau Tp
Hồ Chí Minh có dân số đa dạng về độ tuôi và sở thích, từ học sinh, sinh viên đến người làm việc và người cao tuôi
+ Nhu cầu thị trường: Nhu cầu về tri thức, giáo dục và giải trí thông qua đọc sách và tài liệu tại Thành phố Hè Chí Minh khá cao
- Thị trường mục tiêu: Phân loại khách hàng mục tiêu
+ Khách hàng lý tưởng
Những người yêu thích không gian xanh, cây cối: Người tìm kiếm một môi trường thúc đây sự thư giãn và suy tư, đặc biệt là với mô hình không gian xanh Họ có thế đánh giá cao việc thư viện tập trung vào sự kết hợp giữa trị thức vả thiên nhiên
Gia đình có trẻ em: Nhóm người này sẽ thúc đây sự phát triển nhanh chóng về giáo dục trí thức và niềm yêu thích không gian xanh yên tĩnh cho trẻ em từ bé Đem lại lợi ích thương mại lan truyền cần thiết cho nền tảng giáo dục mà Thư viện đem tới
+ Khách hàng mục tiêu
Học sinh và sinh viên: Đây là một nhóm khách hàng quan trọng, với nhu cầu về không gian yên tĩnh đề học tập và nghiên cứu
Người yêu thích đọc sách và nghiên cứu: Người có đam mê đọc sách
và tìm kiếm không gian thú vị để đọc và tìm hiểu kiến thức mới Họ có thể đánh giá cao môi trường xanh và thư viện với sách đa dạng
Cộng đồng địa phương: Tất cả các cư dân tại khu vực Thành phố
2.8 Đối thủ cạnh tranh
- Thư viện khoa học tông hợp
+ Thư viện Tổng hợp TPHCM có vị trí thuận lợi và vô cùng đắc địa, với bốn mặt tiền giữa trung tâm quận I
+ Không gian học tập vô cùng rộng lớn, luôn đủ chỗ cho tất cả mọi người vào ngồi học, đọc sách Thư viện khoa học tổng hợp có lưu trữ tất cả các thê loại sách như văn hóa, xã hội, kinh té, kỹ thuật, từ điển và cũng thường xuyên cập nhật các sách mới phát hành
+ Thu hút rất nhiều người sử dụng trên địa bàn từ đa dạng độ tuổi đến nghề nghiệp và những bạn đọc nước ngoài
- Nhã Nam Books N' Coffee Sài Gòn (Thư viện khép kín với không gian xanh)
+ Nhã Nam gân giống như một thư viện khép kín với đủ các thể loại sách phục vụ nhu cầu bạn đọc Phía trước quán được bao phủ hoản toàn bởi khung cửa số với lớp kính trong suốt mang đến ánh sáng tự nhiên khi đọc sách, không gian rộng rãi, thoáng mát và yên tĩnh với nhiều khu vực khác nhau
+ Nhã Nam Books Nˆ Coffe sở hữu thiết kế mang phong cách cô kính, được bao bọc bởi cây xanh, khi nhỉn tử ngoài vào chúng ta sẽ bị ấn tượng bởi khung cửa kính đón nắng và tường gạch mang hơi hướng cô điền
14