Giới thiệu đôi nét về doanh nghiệp:- Kho TCS nhập khẩu: 02B1A03 Địa Chỉ: 46-48 Hậu Giang,Phường 4, Quận Tân Bình, Thành Phố+ Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần hàng hóa Tân Sơn Nhất+ Tên ti
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
♥☺♥
ĐỀ TÀI QUY TRÌNH HÀNG XUẤT TẠI KHO TCS
Thành viên nhóm:
Giảng viên hướng dẫn: Hunh Ch Gii Lớp: 20DLQA1
Trang 2TP.Hồ Ch Minh
Trang 3I Tổng quan về công ty TCS:
A Giới thiệu đôi nét về doanh nghiệp:
- Kho TCS nhập khẩu: 02B1A03 (Địa Chỉ: 46-48 Hậu Giang, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành Phố)
+ Tên tiếng Việt: Công ty cổ phần hàng hóa Tân Sơn Nhất
+ Tên tiếng Anh: Tan Son Nhat Cargo Services JSC
+ Tên viết tắt: TCS
+ Năm thành lập: 15/12/1994, chnh thức hoạt động vào 01/01/1997 + Nghành nghề kinh doanh: Cung ứng dịch vụ kho quản lý hàng hóa cho các chuyến bay quốc tế tại sân bay Tân Sơn Nhất
+ Các hàng không mà TCS đang phục vụ như: Vietnam Airlines, Vietjet Air, Vietstar Airlines…
- Ngoài ra công ty TCS còn đạt được 1 số chứng nhận tiêu biểu như: “Chứng nhận ISO 9001:2015 – Chứng nhận quốc tế về Hệ thống quản
lý chất lượng”, “ Chứng nhận ISAGO: tiêu chuẩn đánh giá mywsc độ an toàn khi thác dành cho các đơn vị cung cấp dịch vụ mặt đất”, “ Chứng nhận RA3: Chứng nhận đơn vị khai thác hang hóa ở nước thứ 3 được chấp thuận
và công nhận trên cơ sở an niunh hang không của EU”, “Chứng nhận CEIV Pharma: Chứng nhận đơn vị khai thác hang hóa chuẩn phục vụ hang được phẩm theo tiêu chuẩn CEIV”,…
Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trA cốt lõi:
- Sứ mệnh: Cung cấp dịch vụ phục vụ hàng hóa chuyên nghiệp cho
khách hàng, phát triển sự nghiệp cho nhân viên, đóng góp cho cộng đồng xã hội cũng như là nơi đầu tư mang lại hiệu quả cho cổ đông
Trang 4- Tầm nhìn: Trở thành một trong những nhà ga khai thác hàng hóa
hàng không hàng đầu Đông Nam Á
- Giá trA cốt lõi: Khách hàng là trên hết: Theo đuổi những giải pháp để cung cấp những dịch vụ phục vụ hàng hóa chuyên nghiệp với nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng.An toàn và an ninh: Cam kết ưu tiên tối đa về an toàn và an ninh hàng không.Văn hoá công ty: Xây dựng nền văn hoá trách nhiệm, chnh trực, tự hào và tinh thần đồng đội.Đổi mới: Đào tạo và phát
triển là nhân tố chnh để tự cải tiến và đổi mới nhằm phục vụ tốt hơn cho
khách hàng.
Một số mốc son trong lịch sử 20 năm TCS (1994-2014)
Trang 5B Giới thiệu về cơ sở vật chất của TCS:
- Tại ga hàng hóa:
- Cơ sở hạ tầng: Tòa nhà hải quan
Trang 6II Quy trình hàng xuất tại kho TCS:
- Những vật dụng cần thiết khi ra làm hàng xuất tại tân sơn nhất TCS:
Booking
Tờ khai hải quan ( Thông Quan)
Thước đo ( Dùng đo size kiện hàng )
Đồ Bấm ( Cái này mượn cũng được tuy nhiên nên đem theo để chủ động)
Băng keo ( Dùng để dán thùng lại nếu trong quá trình bốc xếp bị rách)
CMND : chứng minh nhân dân( hoặc bằng lái xe )
Giấy giới thiệu
Viết bi, viết lông
- Trên đây là một số thứ ta phải có khi ra hàng xuất tại kho xuất Tân Sơn Nhất
+ Nhân Viên Forwarder :
Trang 7 Sau khi nhận thông tin cho lô hàng xuất từ phòng Booking hoăc ops
… (ở mỗi công ty khác nhau) có lô hàng xuất ra hàng tại kho TCS thì cầm chứng
từ ra sân bay đợi xe đến ( Nếu TCS thì ra TCS )
+ Bộ Chứng từ mang theo gồm:
Booking của lô hàng xuất đó
Phiếu cân ( Phiếu cân được kho TCS phát miển ph, cái này được mấy
ta chứng từ in trước các ta chỉ việc cầm theo thôi, nếu chưa có thì ra kho mà xin rồi điền thông tin vào, nên làm trước vì lúc ra hàng lụp chụp ghi sai)
Phiếu khai House ( Nếu có house)
Talon Master: Xin từ hãng hàng không mà chở hàng mình hoặc xin
từ đại lý mình book chổ, rồi đóng số Master bill, số kiện, nơi đến lên talon Cái này
có thể in trên giấy dán cũng được nhớ là có logo của hãng máy bay là ok
Talon House: Nếu hàng có house thì cầm house theo talon house thì
lấy tại cty mình nhé, cũng làm như master Ah nếu ở trên mà ta in talon master thì
có thể thêm số house vô luôn cũng được
Money ( Tiền ): Đem theo tiền để đóng ph lao vụ ( Hi bộ phận
chứng từ khối lượng hàng ra tầm bao nhiêu tiền thì lấy theo cho đủ, trung bình cở 1kg là 1k bao nhiêu kg thì nhân lên)
Trang 8- Bước 1: Chuẩn bA hồ sơ
+ Cầm bộ chứng từ ra kho chờ xe tới ( Bước này nhớ xin số tài xế
để liên lạc coi khi nào tới)
- Bước 2: Khi xe tới
+ Đưa CMND và giấy giới thiệu nếu ta mới vào lần đầu họ cấp cho cái thể vào cổng và quẹt thẻ vào nhé, lần sau thì đọc số CMND là được, Đối với tài xế, Kếu tài xế đưa CMND đăng ký xe vào cổng, rồi kêu xe chạy vào khu xuống hàng
+ Bấm số thứ tự đợi tới lượt thì họ sẽ in ra cho mình một cái phiếu
và một thẻ vào cổng, đưa hết cho tài xế chạy vô kho theo số cửa ghi trên phiếu( vào trong chổ nào trống cứ chạy vào ko nhất thiết phải đúng ô đó đừng có vô ngay chỗ hàng lạnh là được)
- Bước 3: Xe tới khu xuống hàng thì ta lấy Pallet và nhờ bốc xếp
xuống hàng lên pallet và dán talon master và house vào kiện hàng mỗi kiện một tờ talon nhé Nếu hàng nhiều thì kêu xe nâng họ kéo mâm cho mình xuống hàng
- Bước 4: Xuống hàng xong thì kéo hàng đi cân xem bao nhiêu kg và
in phiếu cân, nhân viên in phiếu sẽ in 2 bản ( một bản bấm vào tờ cân mà trắng, bản còn lại bấm vào tờ cân màu vàng)
- Bước 5: Có số kg rồi thì ta tiếp tục lấy thước đo size ( Dài, rộng, cao)
của kiện hàng
- Bước 6: Tiếp theo là ghi thông tin chi tiết vào phiếu cân, thông tin
cần ghi là số kg thực và dim ( size)
*Công thức tCnh số kg theo quy cách [ ( Dài x Rộng x Cao ) x số kiện ] / 6000
- Bước 7: Ta so số kg thực với kg quy cách cái nào lơn hơn thì ghi vào
mục Chargeable chỗ này hãng máy bay sẽ tnh cước cho lô hàng.Ghi xong
ký tên ghi số điện thoại lên phiếu cân ( có vấn đề gì thì bên kho họ gọi)
- Bước 8: Ký tiếp nhận lô hàng
Trang 9 Hồ sơ ký tiếp nhận: Tờ cân hàng, Booking, Tờ khai House( nếu có
house)
Bên đây thì hơi cực phải tìm đúng người mới ký được, ta có thể hi hoặc xem trên bảng hướng dẫn gần chỗ cân hàng, xem ngay ta ra hàng thì ai trực
họ thuộc tổ nào thì tìm họ mà ký phiếu cân
- Bước 9: Đóng tiền lao vụ
Sau khi ký tiếp nhận xong rồi thì ta tiến hành đi đóng tiền lao vụ khi đóng tiền ta nhớ tách phiếu màu trắng với phiếu màu xanh ra còn lại để lại cho thương vụ
- Bước 10: Thanh lý hải quan
Phần này dành cho các ta bên chủ hàng sẽ thanh lý nhé ( Tu trường hợp nếu khách hàng nhờ hoặc trong giá có phần thanh lý hải quan )
Hồ sơ thanh lý hải quan gồm : Tờ khai hải quan mặt đầu tiên, Tờ
khai poto, Danh sách hàng qua khu vực giám sát, phiếu cân màu xanh )
- Bước 11: Soi hàng an ninh
Sau khi thanh lý xong thì cầm phiếu cân màu xanh đã có dấu thanh lý
ta đưa lại cho người ký tiếp nhận hoặc xin đi trực tiếp vào chỗ máy soi của tổ ký tiếp nhận lô hàng mình luôn đưa cho họ cũng được
- Bước 12: Báo số kg thực và quy cách về cho văn phòng
Sau khi làm xong thì các ta phải báo chi tiết như: Dim và số kg về cho văn phòng để họ làm Bill
Bước này có thể làm lúc ta cân được số ký thực và đo xong quy cách (Bước 4)
- Bước 13: Nộp chứng từ và đánh bill
Sau khi hoàn thành các bước trên thì quay về công ty hoặc người công
ty cầm ra bộ chứng từ để nộp cho hãng máy bay
Mỗi hãng máy bay sẽ có các loại chứng từ đi kèm theo cho nên mình
ko liệt kê chi tiết ở đây, cái phần này các ta ở văn phòng sẽ liên hệ bên hãng và sẽ nắm rõ hơn mình, chỉ việc nhận bộ chứng từ và kẹp chung với tờ cân màu trắng rồi
đi nộp trên hãng ngồi chờ họ đánh bill và cầm đem về
+ Nhân viên bên chủ hàng xuất khẩu
Trang 10- Khi hàng ra chỉ việc thanh lý hải quan là xong các phần khác thì bên đại lý họ sẽ lo
III Một số lưu ý khi làm thủ tục hải quan tại Cảng hàng không Tân Sơn Nhất:
- Khi xuống kho kiểm tra hàng, ta nên chuẩn bị t nhất là dao rọc giấy hoặc kéo và băng keo, tờ khai để đối chiếu hàng hóa
- Thông thường sẽ phải gửi lại túi xách tại tầng trệt vì không được phép mang túi, balo vào trong kho hàng
- Nếu hàng của ta là kiện gỗ, đai sắt,… nên liên lạc trước với nhân viên kho để được hỗ trợ đóng mở kiện hàng
- Khi mở hàng ra kiểm tra ta nên chú ý tránh để hàng hóa lung tung vì trong kho có rất nhiều loại hàng, có thể sẽ bị thiếu hoặc lấy nhầm hàng của người khác
- Số AWB ta phải giữ lại để đối chiếu khi hàng ra cổng, tránh tình trạng xé rách hoặc tháo ra quên dán lại có thể sẽ không mang hàng ra được
- Sau khi kiểm hóa hàng xong, ta chờ cho cán bộ kiểm hóa thông quan
tờ khai
Các bước còn lại ta cũng thực hiện giống như tờ khai luồng vàng, nhưng b qua bước quét mã vạch vì hàng đã lấy ra sẵn rồi
Trang 11TÀI LIÊ•U KHAM KHẢO