báo cáo đề tài nghiên cứu khoa học phát triển sản phẩm du lịch đêm tại một số di tích lịch sử văn hóa của hà nội

Bên cạnh đó, Thủ đô sở hữu khối lượng di sản, di tích đồ sộcùng với giá trị văn hóa, nghệ thuật đặc sắc, là một trong những nguồn lực giúpthành phố có nhiều điều kiện để phát triển du lị

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘIKHOA VĂN HÓA – DU LỊCH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ ĐÔ HÀ NỘIKHOA VĂN HÓA – DU LỊCH

-oOo -BÁO CÁO ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DU LỊCH ĐÊM TẠI MỘT SỐ DI TÍCHLỊCH SỬ VĂN HÓA CỦA HÀ NỘI

Giảng viên hướng dẫn: ThS Phạm Thị Bích Thủy

Sinh viên thực hiện: Lê Thị Hồng Thương Nguyễn Thị Mai LanTạ Thanh Phương Nguyễn Thị Ngọc AnhNguyễn Hà My Nguyễn Thị Minh TâmVũ Thị Thanh Huyền Nguyễn Minh NgânHọc phần: Phương pháp nghiên cứu khoa học

Mã học phần: 30VNS098_QTLH D2022 N1

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 5

PHẦN MỞ ĐẦU 6

1 Tính cấp thiết của đề tài 6

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 7

3 Phương pháp nghiên cứu 8

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 8

5 Ý nghĩa đề tài 8

6 Bố cục đề tài 9

CHƯƠNG 1 11

Cơ sở lý luận về,sản phẩm du lịch, du lịch đêm và sản phẩm du lịch đêm 11

1.1 Các khái niệm liên quan 11

1.1.1 Khái niệm sản phẩm du lịch 11

1.1.2 Khái niệm du lịch đêm 11

1.1.3 Khái niệm sản phẩm du lịch đêm 12

1.1.4 Khái niệm về di tích lịch sử văn hóa 13

1.2 Vai trò của sản phẩm du lịch đêm và di tích lịch sử văn hóa đối với Hà Nội 13

1.3 Điều kiện phát triển sản phẩm du lịch đêm tại một số DTLSVH của Hà Nội 16

Tiểu kết chương 1 18

CHƯƠNG 2 19

Thực trạng phát triển sản phẩm du lịch đêm tại một số di tích lịch sử văn hóa củaHà Nội 19

2.1 Khái quát về một số DTLSVH tại Hà Nội 19

2.2 Thực trạng về sản phẩm du lịch đêm tại các DTLSVH tại Hà Nội 23

2.2.1 Chương trình du lịch đêm tại Hoàng Thành Thăng Long 24

2.2.2 Chương trình du lịch đêm tại Nhà tù Hỏa Lò 26

2.2.3 Chương trình du lịch đêm tại Văn Miếu – Quốc Tử Giám 29

4

2.3 Thực trạng về nguồn nhân lực phục vụ sản phẩm du lịch đêm tại các

DTLSVH tại Hà Nội 32

2.4 Thực trạng cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kĩ thuật phục vụ sản phẩm du lịch đêm tại các DTLSVH tại Hà Nội 34

2.5 Thực trạng quản lý phát triển du lịch đêm tại các DTLSVH 36

2.5.1 Quản lý tour du lịch đêm 37

2.5.2.Quản lý môi trường 40

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, chúng em xin chân thành được cảm ơn giáo viên hướng dẫn –ThS Phạm Thị Bích Thủy, giảng viên ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành, khoavăn hóa – du lịch, trường Đại học Thủ Đô Hà Nội, đã tận tình hướng dẫn chúng emtrong quá trình nghiên cứu và hoàn thành đề tài nghiên cứu này

6

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Du lịch ở Viêt Nam hiện nay đang là một ngành kinh tế mũi nhọn, có tốc độphát triển nhanh và sẽ trở thành động lực quan trọng thúc đẩy kinh tế đất nước.Theo thống kê cho thấy, GDP của ngành đã tăng gần gấp đôi so với một vài nămtrở lại đây Đứng trước thời cơ và thách thức đó, việc nghiên cứu và khai thác cácloại hình du lịch mới lạ càng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.

Một số thành phố lớn trên thế giới, kinh tế ban đêm là chỉ số phản ánh quantrọng sức sống của cả một nền kinh tế Tại Pháp, du lịch đêm đã tạo ra 157 tỉ USDchiếm khoảng 20% tổng giá trị ngành du lịch Nước láng giềng Thái Lan, du lịchđêm đóng góp khoảng 63 tỉ USD, chiếm khoảng 11% tổng giá trị ngành du lịch HàNội xuất phát muộn hơn, nhưng liệu chúng ta có gấp đôi lợi thế? Khi mà ngoài cácsản phẩm dịch vụ, chúng ta còn sở hữu một kho tàng văn hóa với các di tích độcđáo?

Hà Nội - Thủ đô văn hiến của nước ta với lợi thế là trung tâm văn hóa - chính trị- kinh tế - xã hội, nơi tập trung nhiều di sản, loại hình văn hóa nghệ thuật, ẩmthực đã trở thành điểm đến hấp dẫn khách du lịch trong và ngoài nước Khôngchỉ thu hút về du lịch ban ngày mà Hà Nội còn có nhiều giá trị để khai thác du lịch

đêm Thành phố Hà Nội có kết cấu hạ tầng kết nối các điểm du lịch, điểm tham

quan, điểm hoạt động kinh tế ban đêm thuận lợi cho du khách Hệ thống các cơ sởvật chất phục vụ nhu cầu giải trí, ăn uống, mua sắm, nghỉ ngơi phục vụ du kháchtương đối phát triển Bên cạnh đó, Thủ đô sở hữu khối lượng di sản, di tích đồ sộcùng với giá trị văn hóa, nghệ thuật đặc sắc, là một trong những nguồn lực giúpthành phố có nhiều điều kiện để phát triển du lịch đêm tại một số các di tích lịch sử- văn hóa của Hà Nội.

Trong những năm gần đây, các doanh nghiệp lữ hành, các điểm đến du lịch, đặcbiệt là các điểm đến di tích, di sản đã tích cực xây dựng các sản phẩm du lịch đêm,du lịch trải nghiệm trên nền tảng khai thác các giá trị truyền thống như tour “Giảimã Hoàng thành Thăng Long”; tour du lịch đêm của Khu di tích Nhà tù Hỏa Lò;chương trình trải nghiệm “tour đêm Văn Miếu” tại Văn Miếu - Quốc Tử Giám.

Việc phát triển sản phẩm du lịch đêm tại các khu di tích lịch sử - văn hóa Hà Nộigóp phần bảo tồn và phát huy di sản văn hóa phong phú của thành phố Du kháchsẽ có cơ hội trải nghiệm phong tục truyền thống của thành phố, hiểu biết hơn vềcác địa danh lịch sử như đền, chùa, bảo tàng và khu phố cổ Sự tiếp xúc với vănhóa Hà Nội này thúc đẩy sự trao đổi và hiểu biết văn hóa giữa người dân địaphương và du khách Nghiên cứu chủ đề này có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc vềtác động kinh tế của hoạt động ban đêm như tạo doanh thu, tạo việc làm, tạo cơ hộikinh doanh Du lịch ban đêm không chỉ nâng cao nền kinh tế địa phương mà còn cóthể nâng cao trải nghiệp du lịch tổng thể Tuy nhiên việc phát triển của du lịch đêmtại các di tích lịch sử - văn hóa tại Hà Nội vẫn chưa xứng với tiềm năng vốn có củanơi đây.

Các sản phẩm du lịch tại Hà Nội tuy đa dạng nhưng vẫn chưa được mở rộngnhiều để giữ chân du khách Trước đó, cũng có khá nhiều tài liệu bàn về việcphát triển sản phẩm du lịch tại thành phố Hà Nội như: bài báo của Hoàng Vânvới tiêu đề "Du lịch đêm Hà Nội: Tận dụng để không lãng phí tiềm năng" trênkênh báo điện tử "Đại Đoàn Kết", hay bài “Đánh giá sự phát triển của các sảnphẩm du lịch đêm tại thành phố Hà Nội” trên tạp chí khoa học - trường Đạihọc sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh… Tuy nhiên, chưa có đề tài nào nghiêncứu sâu hơn về hướng phát triển du lịch đêm tại các di tích lịch sử văn hóa đểkhai thác hiệu quả những tiềm năng sẵn có, nên việc nghiên cứu đề tài: “Pháttriển sản phẩm du lịch đêm tại một số di tích lịch sử văn hóa của Hà Nội” là vôcùng cần thiết trong việc thực hiện đúng vai trò của ngành du lịch khi xây dựngvà phát triển Thủ đô.

2 Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu

Mục tiêu:

 Hệ thống hóa những cơ sở lý luận liên quan đến các sản phẩm du lịchđêm nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển sản phẩm du lịch đêm tại một số di tích lịchsử văn ở Hà Nội.

 Trên cơ sở lý thuyết, đánh giá thực trạng việc phát triển các sản phẩm dulịch đêm tại một số di tích lịch văn hóa của thành phố Hà Nội trong thời gian quanhằm đề xuất một số giải pháp phát triển sản phẩm du lịch đêm tại một số di tíchlịch sử văn hóa của thành phố Hà Nội trong thời gian đến.

8

Nhiệm vụ:

- Đánh giá tiềm năng và giá trị của các di tích lịch sử và văn hóa để pháttriển sản phẩm du lịch đêm tại Hà Nội: Nghiên cứu sẽ tìm hiểu về lịch sử, nghiêncứu kiến trúc và giá trị văn hóa của từng di tích và xác định những điểm mạnh vàđiểm yếu trong công việc phát triển du lịch đêm tại đó.

- Phân tích thực trạng trong việc phát triển du lịch đêm tại các di tích lịchsử và văn hóa tại Hà Nội: Nghiên cứu sẽ xem xét các yếu tố nghiên cứu hạ tầnggiao thông, quy định pháp lý, sự đa dạng của hoạt động du lịch đêm và các yếu tốkhác có thể ảnh hưởng đến việc phát triển thành công của sản phẩm du lịch đêm.

- Đề xuất các giải pháp cụ thể phát triển sản phẩm du lịch đêm tại các ditích trên tại Hà Nội trong thời gian đến, bao gồm các yếu tố tăng cường giao thôngcông cộng, cải thiện ánh sáng đèn đường và tăng cường an ninh hay tổ chức dulịch độc đáo như hoạt động văn hóa nghệ thuật và lễ hội ánh sáng; giải pháp quảnlý và bảo tồn để bảo vệ các di tích khỏi các hoạt động tiêu cực của du lịch đêm,đảm bảo rằng việc phát triển đêm không gây tổn hại đến giá trị lịch sử văn hóa củadi tích.

3 Phương pháp nghiên cứu

- Phương pháp thu thập thông tin: Sử dụng phương pháp nghiên cứu tàiliệu và phương pháp so sánh các di tích lịch sử, văn hóa của hà nội Cụ thể nghiêncứu tài liệu về số liệu thống kê về sản phẩm du lịch đêm được tập hợp Trên cơ sởđó phân tích và khai thác thông tin từ các tài liệu sẵn có.

- Phương pháp khảo sát thực tế: khảo sát tại các di tích lịch sử, văn hóacủa hà nội để có thể đưa ra các phương án cần thiết phát triển du lịch đêm tại mộtsố di tích, lịch sử, văn hóa của hà nội.

- Phương pháp tổng hợp và phân tích dữ liệu: Từ các dữ liệu thu thấp đượctiến hành xử lí và phân tích diễn đạt kết quả, tổng hợp các kết quả xử lí thông tin.

- Phương pháp điền dã: trực tiếp tham gia các tour đêm tại di tích lịch sửvăn hóa ở Hà Nội để tìm hiểu, nghiên cứu và thu thập thông tin.

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Sản phẩm du lịch đêm

Khách thể nghiên cứu: Hoàng Thành Thăng Long, Nhà Tù Hỏa Lò, Văn Miếu –Quốc Tử Giám

 Không gian: Một số di tích lịch sử văn hóa tại Hà Nội (Hoàng ThànhThăng Long, Nhà Tù Hỏa Lò, Văn Miếu – Quốc Tử Giám).

 Thời gian: Ngày 20 tháng 11 năm 2023 đến ngày 04 tháng 02 năm 2024.

5 Ý nghĩa đề tài

Từ kết quả nghiên cứu, ta đánh giá được các yếu tố tác động đến việc phát triểnthành công của các sản phẩm du lịch đêm tại một số di tích lịch sử - văn hóa nhưHoàng thành Thăng Long, Nhà tù Hỏa Lò, Văn Miếu - Quốc Tử Giám trên địa bànTP.Hà Nội Trên cơ sở đó giúp ta hiểu được những thuận lợi và khó khăn mà cácsản phẩm du lịch đêm đang gặp phải Từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp, cụ thểliên quan phát triển sản phẩm, dịch vụ đạt chuẩn để phục vụ khách du lịch và pháthuy thế mạnh văn hóa hiện có, tạo ra những sản phẩm du lịch văn hóa mới, độcđáo, sáng tạo và hấp dẫn, thu hút ngày càng nhiều du khách tới thăm Việt Nam.

Đồng thời đề tài nghiên cứu được triển khai nhằm phát huy lợi thế các dịch vụban đêm để phát triển sản phẩm du lịch đêm ở các khu di tích lịch sử - văn hóa củaHà Nội đa dạng, đặc sắc, bền vững, có chất lượng và giá trị gia tăng cao Qua đó,du lịch đêm khẳng định thương hiệu và nâng cao năng lực cạnh tranh đểm đến,tăng cường thu hút khách, tăng chi tiêu và kéo dài thời gian lưu trú của du khách;góp phần đưa du lịch đêm trở thành sản phẩm chủ đạo để phát triển kinh tế banđêm ở Hà Nội.

Qua nghiên cứu, ta có thể thấy được văn hóa và sáng tạo là hai yếu tố có quanhệ mật thiết với nhau và luôn luôn song hành Chúng có đóng góp to lớn hình thànhnên sản phẩm du lịch sáng tạo đặc thù, hấp dẫn du khách cũng như sản phẩm xu thếchung của thời đại Với bề dày lịch sử, văn hóa truyền thống hàng nghìn năm dựngnước và giữ nước, Việt Nam được xem là có thế mạnh lớn cũng như có nhiều tiềmnăng và lợi thế về phát triển loại hình du lịch Dù thế mạnh là vậy nhưng để có thểxây dựng được sản phẩm du lịch văn hóa phù hợp với xu hướng của du khách quốctế, rất cần có sự quán triệt nhận thức chung về đổi mới công tác sản phẩm trongtoàn ngành, từ trung ương tới địa phương, nghiên cứu áp dụng công nghệ tiên tiến,đưa các ý tưởng sáng tạo vào quá trình xây dựng sản phẩm du lịch văn hóa; đồngthời, cần có quy hoạch sản phẩm du lịch văn hóa và ưu tiên đầu tư thích đáng vàocông tác tôn tạo và tái tạo các dự án văn hóa trọng điểm có tiềm năng thu hút kháchdu lịch cũng như nguồn kinh phí quảng bá phù hợp cho các sản phẩm đặc thù này.

10

Kết quả nghiên cứu của đề tài có thể sự dụng làm tài liệu tham khảo cho các cơquan quản lý dịch vụ, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực du lịch và phụcvụ cho công tác giảng dạy, học tập nghiên cứu về du lịch.

Bàn về sản phẩm du lịch, có rất nhiều định nghĩa khác nhau, theo UNWTO Tổ chức Du lịch thế giới cho rằng: “Sản phẩm du lịch là sự tổng hợp của ba nhómyếu tố cấu thành: Hạ tầng và cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch,tài nguyên - môitrường du lịch và dịch vụ, quản lý và hình ảnh du lịch”.

-Sản phẩm du lịch được định nghĩa tại chương 1 Điều 4 Luật du lịch của QuốcHội Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam ban hành năm 2005 như sau:“Sản phẩm du lịch là tập hợp các dịch vụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu của kháchdu lịch trong chuyến du lịch” Các dịch vụ được nhắc đến trong khái niệm: dịch vụlữ hành, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ ăn uống, lưu trú, dịch vụ vui chơi giải trí vàcác dịch vụ khác Trong thực tế góc nhìn về sản phẩm du lịch còn có thể rộnghơn,không chỉ giới hạn ở tập hợp các dịch vụ mà mà còn bao gồm tập hợp các yếutố thu hút khách du lịch phụ thuộc vào tài nguyên du lịch sẵn có, có khả năng đápứng nhu cầu du lịch đa dạng của khách Như vậy, sản phẩm du lịch sẽ tạo nênthương hiệu riêng, dấu ấn riêng của mỗi vùng du lịch, mỗi địa phương,mỗi quốcgia.

12

1.1.2 Khái niệm du lịch đêm

Du lịch bắt đầu phát triển mạnh vào giữa thế kỉ 19 và đã trở thành một hiện tượng kinh tế xã hội phổ biến Vì vậy, khái niệm du lịch được hiểu theo nhiều góc độ rất khác nhau.

Theo định nghĩa của Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO): Du lịch là các hoạtđộng của các cá nhân đi tới một nơi ngoài môi trường sống thường xuyên (nơi sinhhoạt hàng ngày của mình) trong thời gian không quá 1 năm liên tục với mục đíchchính của chuyến đi không liên quan tới hoạt động kiếm tiền nơi họ đến.

Ở Việt Nam, căn cứ pháp lý trong khoản 1 Điều 3 Luật Du lịch 2017, theo đó“Du lịch là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người ngoài nơi cưtrú thường xuyên trong thời gian không quá 01 năm liên tục nhằm đáp ứng nhu cầutham quan, nghỉ dưỡng, giải trí, tìm hiểu, khám phá tài nguyên du lịch hoặc kết hợpvới mục đích hợp pháp khác.”

Từ các định nghĩa về du lịch, du lịch đêm được hiểu là các hoạt động du lịchkéo dài từ 18 giờ hôm trước đến 6 giờ sáng hôm sau có liên quan đến chuyến đicủa con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm đáp ứng nhu cầutham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng vào ban đêm Các hoạt động du lịch đêmbao gồm: nghệ thuật, âm nhạc, lễ hội, ẩm thực, sự kiện… tại các điểm du lịch mởcửa vào ban đêm.

1.1.3 Khái niệm sản phẩm du lịch đêm

Qua tìm hiểu của nhóm nghiên cứu, chưa có định nghĩa chính thức nào về kháiniệm về sản phẩm du lịch đêm Nhưng dựa trên định nghĩa về sản phẩm du lịch (tạichương 1 Điều 4 Luật du lịch của Quốc Hội Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ NghĩaViệt Nam ban hành năm 2005) cùng với định nghĩa du lịch đêm bên trên, nhómnghiên cứu đưa ra khát quát về sản phẩm du lịch đêm như sau: “ Sản phẩm du lịchđêm là tập hợp các dịch vụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch trongchuyến du lịch vào thời gian từ 6h tối cho đến 6 giờ sáng”

Trên thế giới, SPDL đêm rất phong phú, đa dạng và mang đặc trưng của vùngmiền Một số sản phẩm dịch vụ du lịch về đêm điển hình trên thế giới có thể kểđến: Chương trình du lịch đi tham quan các lâu đài cổ vào buổi tối ở thành phốNewYork (Anh Quốc); ở thành phố Băng Cốc (Thái Lan) có các chương trình ca

nhạc do người chuyển giới biểu diễn vào các buổi tối; du thuyền trên sông ChâuGiang vào buổi tối ở thành phố Quảng Châu (Trung Quốc)

Ở Việt Nam, các SPDL đêm của Sapa, Lạng Sơn, Hội An, Huế hay Thành phốHồ Chí Minh từ lâu đã hấp dẫn du khách trong và ngoài nước Các SPDL đêm đặctrưng như Sapa với những phiên “chợ tình” vào đêm thứ 7 hàng tuần; Cần Thơ vớichợ đêm Tây Đô nổi tiếng; hay Hội An với những đêm hội hoa đăng; Đà Lạt vớichợ đêm Âm phủ; và những đêm nhạc cung đình trên sông Hương ở Huế…

Hiện nay, theo xu hướng phát triển kinh tế đêm, Hà Nội cũng ngày càng chútrọng phát triển về du lịch đêm Bởi vậy, sản phẩm du lịch đêm tại thành phố cũngngày một đa dạng, độc đáo Nhất là tại các khu di tích lịch sử văn hóa như tour đêm“Khám phá Hoàng Thành” của Hoàng Thành Thăng Long hay “Tinh hoa đạo học”của Văn Miếu – Quốc Tử Giám và tour đêm “Đêm thiêng liêng” của Nhà tù HỏaLò đã thu hút một lượng lớn đông đảo du khách trong nước và quốc tế.

1.1.4 Khái niệm về di tích lịch sử văn hóa

Di tích lịch sử văn hóa được cho là những gì còn sót lại của một thời kì hay mộttriều đại đã qua Được thể hiện qua các công trình kiến trúc, các cổ vật hay địađiểm gắn liền với những sự kiện lịch sử nhất định.

Theo Luật Di sản văn hóa năm 2001: “Di tích lịch sử văn hóa là những côngtrình xây dựng, địa điểm và các di vật, cổ vật, bảo vật quốc gia thuộc các côngtrình, địa điểm có giá trị lịch sử, văn hóa, khoa học” (Khoản 3, Điều 4) Như vậy, tacó thể hiểu là di tích lịch sử - văn hóa là những công trình, địa điểm liên quan cógiá trị về lịch sử, văn hóa, khoa học và kiến trúc nghệ thuật Nó được tạo nên dựatrên sự hình thành và phát triển của một đất nước hay một khu vực.

Một số di tích lịch sử văn hóa nổi tiếng trong nước như: Hoàng Thành ThăngLong là nơi gắn liền với lịch sử thành Thăng Long – Đông Kinh tại tỉnh thành HàNội trải qua nhiều triều đại như thời Lý, Trần, Lê ; Tháp Bà Ponagar được xâydựng bởi người Chăm những năm 813 – 817 tại Nha Trang

1.2 Vai trò của sản phẩm du lịch đêm và di tích lịch sử văn hóa đối với Hà Nội

a, Đối với kinh tế

Đối với Hà Nội việc phát triển du lịch ban đêm đóng vai trò rất quan trọngtrong phát triển nền kinh tế đêm của thành phố Việc sáng tạo không gian văn hóa,

14

thiết kế các tour du lịch mới từ các sản phẩm du lịch đêm thời gian qua không chỉmang tính giải trí mà còn có tính trải nghiệm, tạo luồng gió mới khác biệt với tourdu lịch truyền thống, qua đó, góp phần tạo hiệu quả cao trong chiến lược phát triểnkinh tế đêm của Hà Nội Năm 2023, 15 sản phẩm du lịch đêm đã được ra mắtnhằm đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch đêm và kinh tế đêm Hà Nội Trong thờigian qua, các sản phẩm du lịch đêm như “Tinh hoa Đạo học”, “Chữ Tâm – ChữTài”, “Giải mã Hoàng Thành, đã tạo điều kiện cho doanh nghiệp khai thác tốttiềm năng kinh tế đêm, thúc đẩy việc mua sắm, chi tiêu của khách du lịch, gópphần không nhỏ trong việc phát triển kinh tế - xã hội của Thủ đô Bên cạnh đó, cácsản phẩm du lịch trên còn có giá trị truyền thông, quảng bá về hình ảnh thành phố,con người Hà Nội phục vụ công tác xúc tiến, thúc đẩy phát triển du lịch Thủ đôđến với du khách địa phương cũng như khách du lịch quốc tế Qua việc tăngcường hình ảnh và sức hút của thành phố thông qua ánh sáng và hoạt động giải trívào buổi tối, các sản phẩm du lịch đêm còn tạo ra những điểm nhấn độc đáo vàlàm phong phú thêm không khí văn hóa của địa phương.

Bên cạnh phát triển kinh tế đêm, Hà Nội cũng đặt trọng tâm trong việc quảngbá những giá trị văn hóa, lịch sử Hà Nội là trung tâm văn hóa lâu đời được bồiđắp qua hàng nghìn năm lịch sử với hệ thống di sản văn hóa vật thể và phi vật thểđa dạng, phong phú và đặc sắc Đây chính nguồn tài nguyên du lịch nhân văn giàugiá trị, là một lợi thế lớn để phát triển ngành du lịch của Thủ đô Trên cơ sở nhậnthấy rõ những lợi thế đó, thời gian qua, Hà Nội đã có nhiều nỗ lực để thúc đẩy dulịch văn hóa tại hệ thống di sản, di tích trong địa bàn thành phố Nguồn lực đặcbiệt này chính là nguồn tài nguyên đặc sắc, hấp dẫn để thu hút du khách trong vàngoài nước đến với Thủ đô Hà Nội Vậy nên việc khai thác giá trị của các di sản,di tích đã khẳng định được vị trí, tầm quan trọng của hệ thống di tích trong bốicảnh phát triển của thành phố hiện nay Hơn thế, hệ thống di sản, di tích đồ sộ,cùng với hệ giá trị văn hóa, nghệ thuật đặc sắc của Thủ đô còn là tài nguyên quantrọng để phát triển du lịch đêm Việc quảng bá đúng cách có thể tạo ra một hìnhảnh tích cực cho thành phố và tăng cường thương hiệu du lịch Chính vì vậy, nhiềusản phẩm du lịch đêm đã được xây dựng tại các di tích lịch sử văn hóa

Ngoài ra, các dịch vụ hướng dẫn du lịch và các cửa hàng lưu niệm xung quanhdi tích lịch sử cũng đóng góp vào nền kinh tế địa phương Và một thành phố sởhữu di tích lịch sử phong phú như Hà Nội thường thu hút các doanh nghiệp liênquan đến du lịch và dịch vụ, từ đó tạo ra một chuỗi giá trị lâu dài.

b, Đối với gìn giữ và bảo tồn văn hóa

Từ lâu, việc phát triển du lịch gắn liền với bảo vệ tài nguyên, môi trường, bảotồn và phát huy các giá trị văn hóa dân tộc đã là nguyên tắc quan trọng để thúc đẩy

cũng đã có quy định về nguyên tắc trên: “Phát triển du lịch gắn với bảo tồn, gìngiữ và phát huy giá trị di sản văn hóa dân tộc, tài nguyên thiên nhiên, khai thác lợithế của từng địa phương và tăng cường liên kết vùng”.

Di tích lịch sử văn hóa đóng vai trò quan trọng rất trong sự phát triển củathành phố Hà Nội, không chỉ từ góc độ kinh tế mà còn từ góc độ văn hóa và giáodục Bằng cách bảo tồn và quảng bá di sản lịch sử, thành phố không chỉ tạo ranguồn thu nhập mới mà còn giữ vững bản sắc văn hóa và lịch sử của mình.

Phát triển du lịch đêm của Hà Nội thời gian qua đã tạo ra ảnh hưởng đối vớiviệc bảo vệ các di sản và sự đa dạng của các biểu đạt văn hóa, với yêu cầu bảo vệmôi trường sinh thái và phát triển du lịch bền vững Có thể thấy, hoạt động du lịchđêm góp phần bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa truyền thống của cộng đồng:nhu cầu tham quan, tìm hiểu, trải nghiệm của du khách là động lực thôi thúc cáccấp chính quyền cũng như người dân địa phương phải biết quý trọng, tự hào, chútâm hơn nữa đến việc gìn giữ, bảo tồn và phát huy những giá trị của di tích, di sản.Bên cạnh đó, một phần doanh thu từ du lịch cũng được tái đầu tư vào việc bảo tồn,tôn tạo, tôn vinh, phục dựng và quản lí di tích, di sản Các di sản văn hoá nhờ đócũng được chú tâm sưu tầm, nghiên cứu, phục dựng, truyền dạy và tổ chức trìnhdiễn,

c, Đối với đời sống văn hóa xã hội

Các tour đêm mở ra cơ hội để các nghệ sĩ và người sáng tạo địa phương tỏasáng Các hoạt động nghệ thuật, biểu diễn âm nhạc, và triển lãm nghệ thuật có thểđược tổ chức vào buổi tối, tạo nên không gian văn hóa sôi động Điều này khôngchỉ thu hút du khách mà còn làm cho cộng đồng địa phương tự hào về bản sắc vănhóa và nghệ thuật của mình Đồng thời, việc tạo ra càng nhiều tour đêm đồngnghĩa tạo ra thêm việc làm và thu nhập cho người lao động góp phần cải thiện đờisống vật chất, tinh thần của người dân.

Ngoài ra, các sản phẩm đêm đó còn có thể đóng góp vào mục tiêu phát triểnbền vững của thành phố Khuyến khích các hoạt động và sự kiện có tính chất bềnvững, như sử dụng ánh sáng tiết kiệm năng lượng và nguồn năng lượng tái tạo,giúp giảm tác động tiêu cực đến môi trường Việc này không chỉ đáp ứng nhu cầungày càng cao của du khách về du lịch bền vững mà còn làm tăng giá trị xanh chothành phố địa phương Vì vậy, trò của sản phẩm du lịch đêm không chỉ giới hạn ởkhía cạnh kinh tế mà còn mở ra những cơ hội và thách thức mới, giúp các thànhphố địa phương phát triển một cách toàn diện và bền vững.

Ngoài ra, di tích lịch sử văn hóa còn đóng vai trò quan trọng trong giáo dục vàtruyền thống văn hóa Các chương trình hướng dẫn du lịch, các buổi thuyết trình,và các hoạt động tương tác tại các di tích này giúp du khách hiểu rõ hơn về lịch sử

16

và văn hóa địa phương Điều này không chỉ nâng cao tri thức của du khách mà còntạo ra cơ hội để giao lưu văn hóa và tăng cường sự hiểu biết giữa các cộng đồngkhác nhau.

Cuối cùng, di tích lịch sử văn hóa có vai trò quan trọng trong việc xây dựng vàduy trì danh tiếng của thành phố Những điểm đến này thường trở thành biểutượng thành phố, góp phần vào việc xây dựng hình ảnh tích cực và lòng tự hào củacư dân địa phương Điều này có thể tạo ra một vòng lặp tích cực, khi sự quan tâmvà đầu tư từ cả trong và ngoài nước tăng lên, thúc đẩy sự phát triển toàn diện chothành phố Hà Nội.

1.3 Điều kiện phát triển sản phẩm du lịch đêm tại một số DTLSVH của Hà Nội

Hà Nội là nơi có nhiều điều kiện thuận lợi để khai thác các di tích lịch sử - vănhóa vào phát triển du lịch đêm bởi số lượng các di tích lịch sử - văn hóa ở Hà nộivừa phong phú, vừa đa dạng Hà Nội tự hào có nhiều điều kiện thuận lợi cho việcphát triển du lịch văn hóa về đêm Bao gồm các điều kiện sẵn có như : di sản vănhóa phong phú Hà Nội được biết đến với di sản văn hóa sâu sắc, bao gồm đền,chùa cổ, chợ truyền thống và di tích lịch sử Về kiến trúc và truyền thống của thànhphố cung cấp nền tảng vững chắc để phát triển những trải nghiệm du lịch văn hóavề đêm hấp dẫn và phong phú Hệ thống di tích của Hà Nội có giá trị đặc sắc vềvăn hóa, nghệ thuật, lịch sử là tài nguyên vô giá, tạo nên sức hấp dẫn đối với dukhách Các di tích nằm ngay tại trung tâm của Thủ Đô , ví dụ như: Văn Miếu -Quốc Tử Giám, Hoàng Thành Thăng Long, Nhà Tù Hỏa Lò, Đền Ngọc Sơn, ,

Hà Nội một mảnh đất nghìn năm tinh hoa là nơi tổ chức những lễ hội và sự kiệnvăn hóa trong suốt cả năm, chẳng hạn như lễ hội Trung thu và Tết Nguyên đán.Những sự kiện này mang đến cơ hội to lớn để giới thiệu những truyền thống vănhóa độc đáo của văn hóa Hà Nội và thu hút du khách trải nghiệm các hoạt động vănhóa về đêm tại đây.

Tiếp đến chính là cuộc sống về đêm và giải trí sôi động Hà Nội mang đếnkhung cảnh cuộc sống về đêm sôi động với vô số quán bar, câu lạc bộ và hoạt độnggiải trí đường phố, tạo nên bầu không khí tràn đầy năng lượng thuận lợi cho du lịchvăn hóa về đêm Điều này cho phép du khách trải nghiệm cả hình thức giải trítruyền thống và hiện đại.

Quan trọng hơn hết chính là sự an toàn và an ninh Hà Nội thường được coi làmột thành phố an toàn, ngay cả vào ban đêm Điều này tạo ra một môi trường đểdu khách có thể thoải mái khám phá các địa điểm văn hóa của thành phố và thamgia các hoạt động văn hóa về đêm Hà Nội cũng là nơi được hưởng lợi từ cơ sở hạtầng du lịch đã được xây dựng, bao gồm nhiều lựa chọn về chỗ ở, dịch vụ vậnchuyển và cơ sở hạ tầng du lịch phát triển Cơ sở hạ tầng này cung cấp nền tảngvững chắc để hỗ trợ sự phát triển của du lịch văn hóa về đêm.

Chính quyền địa phương Hà Nội cũng đóng vai trò tích cực trong việc phát triểnvà quảng bá du lịch Chính phủ đã thể hiện cam kết bảo tồn các di sản văn hóa vàđa dạng hóa các dịch vụ du lịch, bao gồm cả du lịch văn hóa về đêm Sự hỗ trợ nàytạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của lĩnh vực này.

Và hiện nay, nhu cầu du lịch tăng cao khách du lịch ngày càng quan tâm đếnviệc trải nghiệm các hoạt động văn hóa độc đáo trong chuyến du lịch của mình Dulịch văn hóa về đêm cho phép du khách hòa mình vào một khía cạnh khác mới mẻcủa Hà Nội, mang đến trải nghiệm cho những du khách một cách nâng cao và đápứng nhu cầu này.

Cuối cùng, với sự sẵn có của việc phát triển công nghệ số hiện nay, bao gồmcác ứng dụng trên điện thoại thông minh hay những nền tảng trực tuyến, cho phépngười dùng dễ dàng tiếp cận thông tin về các dịch vụ du lịch văn hóa về đêm ở HàNội Điều này đã góp phần quảng bá loại hình du lịch đêm tại các di tích lịch sửvăn hóa ở Hà Nội, giúp du khách thuận tiện hơn trong việc lên kế hoạch tham giavào một chuyến du lịch đêm,

Bằng cách tận dụng những điều kiện hiện có này, Hà Nội có thể phát triển hơnnữa lĩnh vực du lịch văn hóa về đêm, thu hút nhiều du khách hơn và mang đến chohọ những trải nghiệm, những dấu ấn phong phú về văn hóa sau khi màn đêm buôngxuống.

18

Tiểu kết chương 1

Chương 1 đã tập trung vào việc tìm hiểu cơ sở lý luận về các khái niệm quantrọng liên quan đến du lịch, đặc biệt là sự hiểu biết về sản phẩm du lịch, du lịchđêm và sản phẩm du lịch đêm Trong chương này đã đề cập đến khái niệm sảnphẩm du lịch nhấn mạnh sự đa dạng của nó và tầm quan trọng của việc hiểu rõ nhucầu và mong muốn của khách du lịch Sản phẩm du lịch liên quan đến trải nghiệmvà cảm nhận của khách du lịch tạo nên một hệ thống phức tạp Du lịch đêm khôngchỉ mang lại những trải nghiệm mới mẻ mà còn đóng góp vào việc phát triển kinhtế và du lịch địa phương Qua đó thấy rằng sự hiểu biết sâu sắc về ngành du lịchđêm là quan trọng để tạo ra sản phẩm du lịch đêm độc đáo và thu hút đối tượngkhách hàng đa dạng Sản phẩm du lịch đêm là sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tốcủa sản phẩm du lịch và du lịch đêm Sự kết hợp này không chỉ mang lại sự độcđáo mà còn mở ra cơ hội kinh doanh và phát triển bền vững cho ngành du lịch.Đồng thời, chương 1 cũng đã nêu ra được vai trò của của sản phẩm du lịch đêm vàdi tích lịch sử văn hóa đối với Hà Nội cũng như điều kiện phát triển sản phẩm dulịch đêm tại một số DTLSVH của Hà Nội Đây đều là những cơ sở quan trọng đểnghiên cứu, phân tích về thực trạng phát triển sản phẩm du lịch đêm ở chương 2.

CHƯƠNG 2

Thực trạng phát triển sản phẩm du lịch đêm tại một số di tích lịch sử vănhóa của Hà Nội

2.1 Khái quát về một số DTLSVH tại Hà Nội

Nếu di tích danh lam thắng cảnh có sức hút bởi vẻ đẹp tinh hoa Đất Trời ban tặngthì di tích lịch sử văn hóa mang đến cho chúng ta sự khơi gợi về quá khứ thâm trầmmà các thế hệ ông cha đã chắt chiu giữ gìn Hà Nội là thủ đô nghìn năm văn hiến vớibề dày lịch sử và văn hóa lâu đời, trở thành địa điểm thu hút khách du lịch Thủ đô HàNội có nhiều di tích lịch sử văn hóa, mang nét đặc trưng của một thành phố cổ trải quabiết bao thăng trầm lịch sử Với 5.922 di tích được kiểm kê, Hà Nội là địa phương dẫnđầu cả nước về số lượng di tích trên địa bàn, trong đó có 1 di sản văn hóa thế giới, 21cụm di tích quốc gia đặc biệt, 1.160 di tích quốc gia, 1.456 di tích cấp Thành phố Mộtsố di tích tiêu biểu được du khách thích thú đến tham quan phải nhắc đến như: HoàngThành Thăng Long, Nhà Tù Hỏa Lò, Văn Miếu – Quốc Tử Giám…

Hoàng Thành Thăng Long nay thuộcphường Điện Biên và phường Quán Thánh,quận Ba Đình, Hà Nội Khu di tích có tổngdiện tích hơn 18 nghìn ha bao gồm các khukhảo cổ 18 Hoàng Diệu và các di tích kháccòn sót lại Đây là một di tích đáng tự hàobởi công trình kiến trúc đồ sộ này được xâydựng dưới các triều vua trong nhiều giaiđoạn lịch sử Ghé thăm Quần thể khu di

tích bạn sẽ được tận mắt chiêm ngưỡng nhiều di tích tiêu biểu như: Đoan Môn, Cột cờHà Nội, Điện Kính Thiên, nhà Cách mạng D67…Mang nhiều giá trị lịch sử, văn hóavà khoa học đặc biệt của, Khu trung tâm Hoàng thành Thăng Long - Hà Nội đã đượcxếp hạng Di tích quốc gia đặc biệt năm 2009 Đáng biết, vào ngày 31/07/2010 Ủy bandi sản thế giới đã công nhận khu Trung tâm Hoàng thành Thăng Long - Hà Nội là disản văn hóa thế giới dựa trên 3 tiêu chí, gồm: chiều dài lịch sử văn hóa suốt 13 thế kỷ;tính liên tục của di sản với tư cách là một trung tâm quyền lực; các tầng di tích, di vậtđa dạng, phong phú, sinh động Đây được coi là niềm vinh dự, tự hào; là món quà vôgiá cho người dân và thủ đô Hà Nội khi sự kiện diễn ra trước thềm Đại lễ kỷ niệm1.000 năm Thăng Long - Hà Nội Việc này đồng thời cũng đặt ra nhiệm vụ mới, tháchthức mới trong việc quản lý, bảo tồn, phát huy giá trị của di sản của thủ đô Hà Nội.

Bởi thế nên cựu thủ tướng chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đã nói rằng “Để mất di sản,

dù chỉ một phần cũng chính là… đánh mất bản sắc dân tộc”.

20

Nỗ lực không ngừng để thu hút khách tham quan, Trung tâm Bảo tồn di sản ThăngLong – Hà Nội đã xây dựng nhiều tour du lịch phù hợp với những đối tượng khácnhau giúp các du khách khám phá, trải nghiệm các giá trị văn hóa, lịch sử, kiến trúcmột cách sâu sắc nhất Từ các tour tham quan di sản tổng thể, đến các tour trải nghiệm“Em làm nhà khảo cổ” cho các học sinh tiểu học…hay các hoạt động văn hóa, lễ hộithường niên vào dịp Lễ, Tết: vui Trung Thu, chào xuân năm mới…Đặc biệt nhất mớiđây Hoàng Thành Thăng Long mới ra mắt tour đêm với tên gọi “Giải mã HoàngThành” hứa hẹn nhiều điều mới lạ mà trước đó du khách chưa được trải nghiệm Hiệnnay, Hoàng Thành Thăng Long mở cửa các ngày trong tuần trừ thứ 2, từ trung tâm thủđô chúng ta có thể di chuyến tới điểm đến bằng các phương tiện công cộng ( bus,tàuđiện ) hoặc phương tiện các nhân một cách dễ dàng

Tiếp theo, một trong những di tích lịch sử đặc biệt còn tồn tại cho đến ngày nay,

mệnh danh là “Địa ngục trần gian” Nhà tùHỏa Lò hay ngục Hỏa Lò, tên tiếng Pháp làMaison Centrale, tức là “Đề lao Trung ương”,hiện nay nằm tại địa chỉ phố Hỏa Lò, phườngTrần Hưng Đạo, quận Hoàn Kiếm, với tổngdiện tích ban đầu hơn 12 nghìn m2 nhưng giờchỉ còn hơn 2 nghìn m2 Vào năm 1896 nhà tùđược thực dân Pháp xây dựng ở phố Hỏa Lò,là vùng ngoại vi thành phố lúc bấy giờ Đây lànhà tù có diện tích lớn nhất khu vực Đông

Dương ngày trước, dùng để giam cầm tù nhân chính trị, nhà yêu nước hai xứ Trung vàBắc Kỳ với 4 khu vực A, B, C, D khác nhau Sau ngày Giải phóng Thủ đô(10/10/1054), Nhà nước ta để nhà tù là nơi giam giữ những người vi phạm pháp luật.Từ ngày 5/8/1964 đến 29/3/1973, nhà tù được sử dụng để giam giữ phi công Mỹ Việcxây dựng nhà tù được chú trọng đặc biệt bởi thực dân Pháp, đặc biệt là về nguyên liệu.Tất cả thiết bị và phụ kiện đều phải được nhập từ Pháp và được chấp nhận bởi kiếntrúc sư cấu trúc bao gồm những bức tường đá cao khoảng 4m, dày 0,5m và dây thépđiện được gia cố thêm Nhắc đến ngục Hỏa Lò là nhắc đến quá khứ chiến tranh ác liệtcủa dân tộc ta, nơi đây từng là nơigiam giữ rất nhiều nhà lãnh đạo yêunước như: Nguyễn Lương Bằng, PhanBội Châu, Nguyễn Quyền,… và nămđồng chí Tổng Bí thư của Đảng Cộngsản Việt Nam gồm: Đỗ Mười, NguyễnVăn Cừ, Trường Chinh, Lê Duẩn vàNguyễn Văn Linh Hỏa Lò trở thànhnhà tù khét tiếng trên thế giới khôngchỉ bởi hình thức tra tấn tàn nhẫn màcòn ở vũ khí man rợ, tàn bạo Ai đãtừng đến tham quan nhà tù chắc hẳn không quên được chiếc máy chém khổng lồ, batoong, máy quay điện…sử dụng ngày ấy giờ được trưng bày để tái hiện những trậnđánh roi đòn, tra khảo kinh hoàng, tàn khốc Hình ảnh chốn lao tù ngày ấy dù trải quabao nhiêu năm nhưngvẫn còn đọng lại trong từng trang sử sách.Tất cả được tái hiện rõnét, chân thực ở từng ngóc ngách tại nhà tù Hoả Lò để du khách có thể cảm nhận rõcuộc sống vất vả, khổ cực, hy sinh của ông cha đang từng ngày đấu tranh cho tự docủa Tổ quốc Hiện nay, Ngục Hỏa Lò trở thành điểm tham quan, du lịch nổi tiếng tạiThủ đô Hà Nội Du khách có thể chọn các tour ngày và đêm như: tour tham quan ditích Hỏa Lò ban ngày, tour tham quan di tích Hỏa Lò ban đêm, "Đêm thiêng liêng 2:sống như những đóa hoa”… Có rất nhiều cách di chuyển tới Nhà tù với nhiều loạiphương tiện như xe máy, ô tô, taxi, xe bus(tuyến bus 02, 32, 34, 3)…Ngoài ra, đâycũng là một địa điểm quan trọng mà chuyến bus City Tour 2 tầng chạy ngang qua Nhàtù Hỏa Lò mở cửa từ 8:00 đến 17:00, đóng cửa muộn hơn vào 3 ngày cuối tuần thứ 6,

22

thứ 7 và chủ nhật; bên cạnh đó có rất tour và chương trình trải nghiệm diễn ra muộnvào 19:00-19:45.

Song hành với bề dày lịch sử văn hóa của đất nước Việt Nam, tinh thần hiếu họccủa nhân dân ta là truyền thống đáng quý được tiếp nối từ đời này sang đời khác Quákhứ đã lùi xa nhưng những dấu ấn vàng son của nền văn hóa ấy sẽ không bao giờ phaitàn theo năm tháng Tại mảnh đất cố đô nghìn năm văn hiến chúng ta có một nơi nhưvậy, nơi thờ Khổng Tử, là trường Đại học đầu tiên của đất nước Việt Nam - đó là ditích Văn Miếu Quốc Tử Giám Văn MiếuQuốc Tử Giám là một một danh lam thắngcảnh, di tích lịch sử nổi tiếng, tọa lạc tạiphía nam của thành Thăng Long trước kia,nay là trung tâm thủ đô Hà Nội, được baobọc bởi bốn tuyến phố chính của quậnĐống Đa là phố Văn Miếu, phố Quốc TửGiám, phố Nguyễn Thái Học và phố TônĐức Thắng Văn Miếu Quốc Tử Giámđược xây dựng vào năm 1070 dưới thờivua Lý Thánh Tông Đây là một khu quầnthể di tích được bao quanh bởi 4 bức tường gạch vô cùng kiên cố, tổng diện tích lênđến hơn 50 nghìn m2 gồm nhiều công trình lớn nhỏ khác nhau, trong đó Văn Miếu làcông trình được xây dựng đầu tiên Năm 1253, vua Trần Nhân Tông đã mở rộng phạmvi nơi này vừa là trường học hoàng gia vừa là nơi cho các con cái thường dân có thànhtích học tập cao Đến những năm 1484, Văn Miếu đã có nhiều khoa thi, kỳ thi khácnhau và mỗi khoa thi Tiến sĩ sẽ có một tấm

bia được dựng trên lưng rùa để ghi danhnhững người xuất sắc Ngày nay, khámphá hết những bức tường rêu cổ kính, ta sẽthấy Văn Miếu gồm 3 khu vực chính: HồVăn, vườn Giám và khu nội tự Văn Miếu –Quốc Tử Giám Mỗi khu di tích đều mangý nghĩa lịch sử, giá trị văn hóa lớn khácnhau nên nơi đây thường được chọn làđiểm đến cầu may của các sĩ tử trước kỳ

thi, thu hút hấp dẫn khách du lịch trong và ngoài nước Vào tháng 12/2005, quần thểkiến trúc đã vinh dự được công nhận là Di tích đặc biệt cấp quốc gia Ghé thăm di tíchVăn Miếu, chúng ta sẽ được chiêm ngưỡng vô số tư liệu, hiện vật quý giá, đặc biệt là82 tấm bia tiến sĩ - “Di sản tư liệu thế giới” đã được UNESCO công nhận Ngày nay,Văn Miếu Quốc Tử Giám mở cửa đón khách tham quan tất cả các ngày trong tuần kểcả các ngày Lễ, Tết với lộ trình di chuyển từ trung tâm Hà Nội tiện lợi như các tuyếnxe buýt công cộng ( tuyến số 02, 23, 32, 38, 41…) hoặc xe buýt 2 tầng, hay cácphương tiện cá nhân ( xe đạp, xe máy, ôtô…) Tour đêm Văn Miếu - Quốc Tử Giám"Tinh hoa đạo học" đang triển khai thực hiện góp thêm một sản phẩm du lịch mớicủa Hà Nội, thu hút du khách tới tham quan Tour đêm Văn Miếu - Quốc Tử Giám làtour đêm thứ 4 của Hà Nội được tổ chức, sau Tour đêm Di tích Nhà tù Hỏa Lò,Hoàng thành Thăng Long và Bảo tàng Văn học Việt Nam.

24

2.2 Thực trạng về sản phẩm du lịch đêm tại các DTLSVH tại Hà Nội

Phát triển du lịch đêm không phải là mô hình hoàn toàn mới mà đã được pháttriển ở nhiều quốc gia, thành phố trên thế giới nhiều thập kỉ Tại Việt Nam, ngày27/7/2020 Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 1129/QĐ-TTg phêduyệt “Đề án phát triển kinh tế ban đêm ở Việt Nam” Theo đó, đề án được triểnkhai nhằm phát huy các lợi thế dịch vụ đêm để phát triển sản phẩm du lịch đêm ởViệt Nam đặc sắc, đa dạng và bền vững Thủ đô Hà Nội là một trong những trungtâm du lịch lớn của cả nước có nhiều điều kiện để phát triển du lịch đêm nhằm tạosức hút với du khách, đặc biệt là khách quốc tế.

Theo kế hoạch về phát triển du lịch năm 2023, Hà Nội đặt mục tiêu đón trên 22triệu lượt khách, tăng 17,6% so với 2022, trong đó có 3 triệu lượt khách quốc tế,tăng gấp 2 lần và 19 triệu lượt khách nội địa, tăng 10,5% Tổng doanh thu từ kháchdu lịch đạt 77.000 tỷ đồng, tăng 28,2% so với năm ngoái Công suất sử dụngphòng trung bình của cơ sở lưu trú, khách sạn đạt trên 45%.

Sản phẩm du lịch đêm ở Hà Nội tiêu biểu như: phố đi bộ, chợ đêm, ẩm thựcđêm… Hiện nay thành phố đã tổ chức thêm hoạt động tham quan các điểm đến dulịch về đêm bao gồm tham quan các di tích lịch sử, kiến trúc văn hóa tại Hoàngthành Thăng Long, Văn Miếu Quốc Tử Giám, Nhà tù Hỏa Lò… Đến với tour dulịch, du khách sẽ có thêm những góc nhìn về lịch sử hào hùng của dân tộc ViệtNam.

Nhìn tổng thể, các sản phẩm du lịch đêm ngoài đóng góp về mặt kinh tế cònmang lại những bước chuyển lớn cho ngành du lịch trong nước, góp phần đưa dulịch đêm trở thành sản phẩm chủ đạo để phát triển kinh tế đêm ở Việt Nam.

2.2.1 Chương trình du lịch đêm tại Hoàng Thành Thăng Long

Hoàng thành Thăng Long là di sản văn hóa thế giới giữa lòng thủ đô Hà Nộingàn năm văn hiến và có bề dày lịch sử hơn 1300 năm với những di vật, di tích độcđáo Tuy ngày nay hầu như không còn các cung điện tráng lệ nguy nga của Hoàngcung xưa mà chỉ còn lại những dấu tích khảo cổ học trong lòng đất nhưng nơi đâyvẫn giữ được tinh hoa lịch sử văn hóa từ bao đời Chính vì vậy, tại Hoàng ThànhThăng Long có rất tour du lịch khám phá thú vị và ý nghĩa để du khách trảinghiệm Và gần đây, Trung tâm Bảo tồn Di sản Thăng Long - Hà Nội đã cho ra mắttour đêm “Giải mã Hoàng thành Thăng Long” để giới thiệu và tái hiện lại nhữngcâu chuyện hấp dẫn về một Hoàng thành từng hiện hữu trong lịch sử Đây được coilà một hướng đi sáng tạo nhằm xây dựng những sản phẩm du lịch mới mang tínhhấp dẫn và quảng bá các giá trị văn hóa, lịch sử của dân tộc Việt Nam đến với dukhách quốc tế. Với giá vé tour đêm là 300.000 đồng/lượt, một số thời điểm đặc biệtsẽ chỉ còn 200.000 đồng/lượt (trẻ em dưới 5 tuổi sẽ được miễn phí, các bạn từ 5-11tuổi sẽ tính 50% giá so người lớn), đây là lựa chọn phù hợp cho những du kháchmuốn cùng gia đình và bạn bè khám phá, giải trí và trải nghiệm tìm hiểu lịch sửvăn hóa Hà Nội.

Khác với chuyến du lịch thông thường, tour đêm “Giải mã Hoàng Thành ThăngLong” là chương trình du lịch trải nghiệm đặc biệt thường kéo dài khoảng 90 –120 phút Đến với tour đêm, du khách sẽ có thêm kiến thức về một phần lịch sửcủa Hoàng Thành Thăng Long trải dài từ thế kỷ VII đến thế kỷ XIX, xuyên suốtcác triều đại: Đại La, Lý, Trần, Mạc, Lê, Nguyễn Đối với du khách việc thamquan Hoàng thành ban ngày đã trở nên rất phổ biến nhưng trải nghiệm không gianHoàng thành về đêm lại mang một cảm giác rất mới mẻ và khác lạ Tour thamquan đêm Hoàng Thành Thăng Long giúp cho du khách có cái nhìn tổng thể, chiềusâu về di tích qua hoạt động tham quan các di tích như: Đoan Môn, điện KínhThiên, nhà D67, Bắc Môn, Hậu Lâu, tường thành, 8 cổng hành cung dưới thờiNguyễn, Khu di tích khảo cổ học Hoàng thành Thăng Long Và cuối cùng dukhách sẽ được trải nghiệm hoạt động tâm linh ý nghĩa như dâng hương tưởng nhớ52 vị vua các triều đại

26

Lộ trình được bắt đầu từ Đoan Môn – cửa dẫn vào Cấm thành, tại đây du kháchđược tham quan nơi ở và làm việc của nhà vua, được giao lưu với những lính canh,cung nữ trong trang phục xưa, thưởng thức điệu múa hoàng cung ngay trên nhữngdấu tích khảo cổ học độc đáo Đồng thời du khách sẽ được trải nghiệm không gianHoàng thành xưa, chiêm ngưỡng những hiện vật, cổ vật quý giá được tìm thấy tạidi tích Hoàng thành Thăng Long trong khu trưng bày với chủ đề “Thăng Long HàNội – Lịch sử nghìn năm từ lòng đất” và dâng hương để tưởng nhớ công ơn của cácbậc tiên đế tại điện Kính Thiên Bên cạnh đó, khách tham dự tour còn được tự taylấy dòng nước từ giếng cổ đời Trần để mang về Kết thúc chuyến tham quan trảinghiệm, du khách sẽ được tham gia trò chơi “Giải mã Hoàng thành Thăng Long”.Đây là một thử thách thú vị giúp du khách nhớ lại những thông tin đã thu nhậnđược sau khi trải nghiệm tour Khách tham quan giải mã đúng sẽ được nhận phầnquà lưu niệm ý nghĩa của Hoàng thành Thăng Long Điểm tham quan cuối chính làkhu khảo cổ 18 Hoàng Diệu Sau nhiều năm các nhà khảo cổ đã khai quật và tìmđược hàng triệu hiện vật chồng xếp lên nhau, có niên đại xen lẫn nhau trong suốt1300 năm Kết thúc lộ trình tham quan là trải nghiệm thưởng thức trà sen dướibóng cây bồ đề biểu tượng cho sự an lành, may mắn và vừa vặn để kết thúc mộttour du lịch đêm mới mẻ nhưng đậm chất Hà Nội.

Diễn ra vào các tối thứ Sáu và thứ Bảy hàng tuần, tour “Giải mã Hoàng thànhThăng Long” đã có khoảng 9.000 lượt người dân và du khách trải nghiệm khámphá.

Hiện nay Trung tâm Bảo tồn di sản Thăng Long - Hà Nội đã cho ra mắt thêmtour “Đêm Hoàng cung Thăng Long - Một cảm nhận độc đáo” để nâng cao chấtlượng hoạt động du lịch và thu hút thêm khách du lịch quốc tế đến tham quan, lưutrú tại Hà Nội.

2.2.2 Chương trình du lịch đêm tại Nhà tù Hỏa Lò

Nhà tù Hỏa Lò tọa lạc trên phố Hỏa Lò, Hoàn Kiếm, Hà Nội Nơi đây đượcthực dân Pháp xây dựng vào năm 1896 để giam cầm những chí sĩ yêu nước vànhiều chiến sĩ Cộng sản Ngày nay, Nhà tù Hỏa Lò chính là điểm đến du lịch phùhợp cho những du khách muốn tìm hiểu lịch sử một thời Sau một thời gian chuẩnbị kĩ lưỡng, tour tham quan “Đêm thiêng liêng” được Ban Quản lý Di tích Nhà tùHỏa Lò chính thức ra mắt nhằm tái hiện những khoảnh khắc lịch sử đắt giá tạichính "địa ngục trần gian" xưa và cũng là lời tri ân các chiến sỹ yêu nước, cáchmạng trẻ tuổi, từng bị thực dân Pháp bắt giam với những đóng góp, sự hy sinh tolớn của họ với đất nước, dân tộc Show “Đêm thiêng liêng Hỏa Lò” được tổ chứctừ 19h đến 21h Mức giá vé tùy vào từng đêm diễn với các nội dung khác nhau đểthay đổi về mức vé: Đêm 1: Chủ đề “Sáng ngời tinh thần Việt”, có giá vé399.000VND/vé; Đêm 2: Chủ đề “Sống như những đóa hoa” 399.000VND/vé;Đêm 3: Chủ đề “Lửa thanh xuân”, giá vé: 499.000VND/vé.

Chương trình "Đêm Thiêng liêng 1: Sáng ngời tinh thần Việt" tái hiện khônggian, đời sống các tù nhân tại nhà tù Hỏa Lò Với không gian buổi tối, du khách sẽcó thể cảm nhận chân thực hơn sự khắc nghiệt nơi nhà tù chật chội, nể phục hơn ýchí chiến đấu mạnh mẽ, sự hy sinh anh dũng của các anh hùng, liệt sĩ đã hy sinh vì

28

độc lập, tự do của Tổ quốc Trong tour khám phá khách du lịch được nghe lạinhững câu chuyện vượt ngục của các tù nhân chính trị, được trải nghiệm cảm giácvượt ngục để thấu hiểu hơn tinh thần chiến đấu “sắt đá” của người chiến sĩ cộngsản Bên cạnh đó, du khách cũng sẽ được xem phần biểu diễn sáo tại gốc bàng lịchsử, giữa nơi “địa ngục trần gian” các anh vẫn giữ được sự lạc quan, yêu đời Chiếnsĩ năm xưa đã sử dụng lá bàng, quả bảng để làm thuốc chữa bệnh, ăn cho qua cơnđói và dùng cành bàng để làm đũa và sáo Kết thúc buổi trải nghiệm du khách sẽđược thưởng thức những thức uống và đồ ăn làm từ quả bàng, lá bàng và nhậnphần quà ý nghĩa đặc trưng của Di tích Nhà tù Hỏa Lò.

"Đêm Thiêng liêng 2: Sống như những đóa hoa" là câu chuyện về những ngườiphụ nữ yêu nước, tập trung tôn vinh các nữ chiến sỹ cách mạng – những người anhhùng đã sống, chiến đấu và cống hiến cho độc lâp bị bắt giam tại Nhà tù Hỏa Lòtrong giai đoạn từ năm 1930 đến năm 1954 Du khách sẽ được tìm hiểu về khu biệtgiam nữ và trại giam nữ tù tập thể, tại đây khách du lịch có thể cảm nhận không khíngột ngạt bên trong xà lim, nghe những câu chuyện tình yêu đầy cảm động tiêubiểu như mối tình sắt son giữa chị Hoàng Ngân và anh Hoàng Văn Thụ Để lạinhiều xúc động nhất là câu chuyện về đồng chí Hoàng Thị Ái, chị phải gửi con đixa vì nhiệm vụ cách mạng nhưng sau đó con chị mất vì khát sữa và người chồngcủa chị là anh Nguyễn Phong Sắc – một nhà cách mạng cũng hy sinh Qua những

người mẹ âm thầm nuốt nước mắt tiễn chồng, con ra trận mạnh mẽ và những nữchiến sĩ sẵn sàng cầm vũ khí chiến đấu khi Tổ quốc cần Một hành trình đong đầycảm xúc với hình ảnh các bà, các mẹ, các chị hiện lên tựa những đóa hoa kiêncường trong bão táp.

"Đêm thiêng liêng 3: Lửa thanh xuân" kể về những nhà yêu nước, chiến sĩ cáchmạng trong thời kỳ đấu tranh giành độc lập bị giam cầm tại Nhà tù Hỏa Lò, đồngthời tôn vinh những anh hùng trẻ tuổi Ban Quản lý Di tích Nhà tù Hỏa Lò dùngchính không gian của khu nhà tù với những buồng giam chật hẹp, những bức tườngnặng nề, những dụng cụ tra tấn… làm nền để tái hiện câu chuyện về cuộc đấu tranhcủa người chiến sĩ cách mạng Không thể đấu tranh trực tiếp bằng vũ khí, nhữngnhà yêu nước đấu tranh bằng cách tuyệt thực hoặc chấp nhận cái chết để phản đốinhững chính sách của thực dân Pháp Nhà tù cũng chính là trường học cách mạngđã tôi luyện bao tinh thần thép Giặc Pháp có thể giam giữ thân thể, nhưng khôngthể giam giữ ý chí của người chiến sĩ khát khao được cống hiến cho độc lập dântộc Với ngọn lửa yêu nước, thanh xuân sục sôi nhiệt huyết, biết bao anh hùng mớimười tám, đôi mươi đã chiến đấu can trường và ra đi anh dũng ngay tại nơi đây.Hình ảnh đồng chí Nguyễn Hoàng Tôn được tái hiện, đây là một người con traidũng cảm hiên ngang đón nhận cái chết khi mới 17 tuổi Khi bước lên máy chémtrước cổng Nhà tù Hỏa Lò anh đã dõng dạc hô to: "Ðảng Cộng sản Ðông Dươngmuôn năm!" Bên cạnh đó cũng còn có rất nhiều hoạt cảnh xúc động khác như cuộc

30

đấu tranh tuyệt thực năm 1933, cuộc gặp gỡ cuối cùng của đồng chí Nguyễn ĐứcCảnh và mẹ…

Với những tour đêm vô cùng hấp dẫn và ý nghĩa, Di tích Hòa Lò đã thu hútkhoảng 130 khách tham gia trải nghiệm mỗi đêm.

2.2.3 Chương trình du lịch đêm tại Văn Miếu – Quốc Tử Giám

Khu di tích Văn Miếu – Quốc Tử Giám nằm ở phía Nam kinh thành ThăngLong xưa, trải qua nhiều thập kỉ nơi đây đã được thủ tướng công nhận là Di tíchquốc gia đặc biệt ngày 12/05/2012 82 tấm bia Tiến sĩ tại Văn Miếu – Quốc TửGiám được UNESCO công nhận là Di sản tư liệu và ghi vào danh mục ký ức thếgiới toàn cầu Tour “Trải nghiệm đêm Văn Miếu – Quốc Tử Giám” từ khi đi vàohoạt động đã thu hút rất nhiều khách du lịch đến tham quan và trải nghiệm Tourđêm kéo dài từ 19 giờ đến 22 giờ kết hợp sử dụng công nghệ 3D Mapping cùng kĩthuật dàn dựng ánh sáng và âm thanh chuyên nghiệp đã tạo nên một di tích kiếntrúc và không gian di sản ấn tượng, lung linh Bên cạnh đó tour đêm vẫn giữ đượcphần tinh tế, thâm trầm của một nơi vốn được coi là ngôi trường quốc học đầu tiên.Dù đã đến Văn Miếu-Quốc Tử Giám nhiều lần, nhưng không ít du khách vẫn vôcùng thích thú khi được ghé thăm di tích vào ban đêm Giá vé cho 1 người là199.000 đồng/lượt Trẻ em cao dưới 1m sẽ được miễn phí vé vào cửa.

Ngay khi vào cổng chính của di tích, khách du lịch sẽ được chiêm ngưỡng mộtkhông gian lung linh, huyền ảo qua kỹ thuật trình diễn ánh sáng kết hợp cùng ảnhđộng, tạo ra hiệu ứng 3D trên bề mặt phẳng Từ khu nhập đạo sang bốn bức phùđiêu “Tứ linh huấn tử” đến gian “Ngọt ngào lời ru” vào một không gian với nhữngthanh âm, màu sắc nhẹ nhàng, khách tham quan sẽ được lắng nghe những câuchuyện dân gian mà ở đó gửi gắm một khát vọng học tập hướng đến tương lai tươisáng Trong không gian linh thiêng lưu dấu lịch sử âm nhạc hàn lâm sẽ chắp cánhcho hồn thiêng sông núi hòa với âm hưởng thời đại tạo nên những cảm giác thậtmới mẻ, lắng đọng và tự hào Tại khu Vườn bia Tiến sĩ, trên mỗi tấm bia là nhữngđường nét tinh tế của hoa sen, hoa hải đường, hoa kim ngân cùng với công nghệtrình chiếu hiện đại, khách tham quan sẽ được tìm hiểu về những nội dung cơ bảntrên mỗi tấm bia Tiến sĩ: Số lượng thí sinh mỗi kì thi, một số chức quan tham giatrong từng đợt thi, những ân điểm mà các vị tân khoa Tiến sĩ nhận được… Các tấmbia đá chính là minh chứng của lịch sử, là tài liệu quý ghi dấu một thờ đạo học củangười Việt Tất cả các yếu tố kết hợp lại đã tạo nên giá trị to lớn cho khu di tích.

Điểm nhấn của tour “Tinh hoa đạo học” là trải nghiệm viết thư pháp ở lớp họcthầy đồ Khách tham quan sẽ được nghe các phong tục, lễ nghi truyền thống vàđược chỉ dạy viết thư pháp, soạn câu đối trong thư phòng đậm nét cổ xưa vớinghiên mực, bút lông và giấy dó,… Trải nghiệm đêm Văn Miếu – Quốc Tử Giám

32

là sự kết hợp giữa truyền thống và công nghệ, du khách sẽ được sử dụng hệ thốngthực tế ảo để hòa mình vào thế giới mới, tự do sáng tạo nên tác phẩm thư pháp củariêng mình Trong khu Bái Đường là không gian trưng bày Quốc Tử Giám - ngôitrường đầu tiên của nền quốc học Việt Nam Nơi đây thể hiện toàn bộ lịch sử hìnhthành và phát triển của ngôi trường đào tạo nhân tài cho đất nước trong suốt gần800 năm dưới thời phong kiến, tất cả được thiết kế với phong cách mang hơi thởđương đại, song vẫn in đậm dấu ấn của các giá trị truyền thống đã rèn đúc nên hàngngàn hiền tài cho đất Việt

Cuối lượt tham quan, du khách sẽ được chiêm ngưỡng phần điểm nhấn thứ haiở sân Thái học là show 3D Mapping “Tinh hoa đạo học” được lấy cảm hứng từnhững yếu tố độc đáo của Văn Miếu – Quốc Tử Giám Mỗi khu vực đều có nhữngcâu chuyện gắn với đạo học của người Việt Nam xuyên suốt các thế kỉ Thông quaviệc trình chiếu, du khách sẽ hiểu thêm về truyền thống tôn sư trọng đạo, coi trọnghiền tài và lịch sử hình thành - phát triển của Văn Miếu xưa dưới thời quân chủ.

Mỗi chi tiết trong chương trình đều được chú trọng chăm chút một cách tỉ mỉnhằm mang lại cho khách tham quan một buổi tối trải nghiệm trọn vẹn những giátrị lịch sử văn hóa vô giá của khu di tích quốc gia đặc biệt cũng như tinh hoa củađạo học Việt Nam xưa.

2.3 Thực trạng về nguồn nhân lực phục vụ sản phẩm du lịch đêm tại cácDTLSVH tại Hà Nội

Về nguồn nhân lực hiện có tại các di tích như Hoàng thành Thăng Long, NhàTù Hỏa Lò và Văn Miếu Quốc Tử Giám thay đổi theo thời gian và tình hình cụ thểcủa từng địa điểm Tuy nhiên, thông thường, các di tích lớn và nổi tiếng thường cómột lượng nhân lực đáng kể để đảm bảo hoạt động vận hành và phục vụ dukhách.Việc nguồn nhân lực có nhiều hay ít cũng có thể phụ thuộc vào mùa du lịch,các sự kiện địa phương, và các yếu tố khác như ngân sách và chính sách nhân sựcủa cơ quan quản lý Điều này cũng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của dukhách khi đến thăm các di tích, đặc biệt là vào các thời điểm cao điểm hoặc thờigian có sự kiện đặc biệt diễn ra Trung bình tour Giải mã Hoàng thành Thăng Longthu hút khoảng 120 khách/tối Cá biệt, có ngày, Trung tâm phải dừng nhận thêmkhách để bảo đảm chất lượng phục vụ Ban tổ chức Hoàng Thành Thăng Long chohay: "Về lượng khách tour thì đa số luôn trong tình trạng hết vé cũng như hạn chếsố lượng không quá 120 khách để tránh tình trạng quá đông và mất trật tự hay lộnxộn suốt quá trình tham gia" Về hoạt động trải nghiệm không gian di tích Nhà tùHỏa Lò vào ban đêm Hiện, trưởng Ban Quản lý di tích Nhà tù Hỏa Lò NguyễnBích Thủy cho biết: “Do giới hạn về không gian và nhân lực nên mỗi tối chỉ đón

34

được 85 khách, dù cầu đang vượt quá cung” Vé trải nghiệm tour thường bán hếtrất sớm Tour đêm Văn Miếu - Quốc Tử Giám là tour đêm thứ 4 của Hà Nội đượctổ chức, sau Tour Đêm Di tích Nhà tù Hỏa Lò, Hoàng thành Thăng Long và Bảotàng Văn học Việt Nam cũng thu hút lượng khách quan tâm đông đảo Các tour du

lịch đêm không chỉ bán cho khách lẻ, mà được nhiều doanh nghiệp lữ hành đưavào chuỗi hoạt động dành cho khách du lịch trong nước, quốc tế khi tham quan HàNội Vì vậy để phục vụ số lượng khách đông đảo, nhân viên tại đây luôn phải làmviệc hết mình, vô cùng bận rộn Song mỗi cán bộ, nhân viên, chiến sĩ các cơ quan,đơn vị trách nhiệm, tận tụy, phối hợp hiệp đồng chặt chẽ trong triển khai nhiệm vụ,bảo đảm an ninh, an toàn tuyệt đối khu vực, tạo ấn tượng tốt đẹp đối với nhân dân,khách quốc tế

Về trình độ đào tạo của đội ngũ nhân lực tại các DTLSVH thường khá đa dạng.Các nhân viên thường được đào tạo về lịch sử, văn hóa, kiến trúc và các thông tinliên quan đến di tích mình làm việc Đào tạo này có thể bao gồm cả kiến thứcchuyên sâu và kỹ năng giao tiếp để có thể truyền đạt thông tin một cách hiệu quảcho du khách, kỹ năng áp dụng công nghệ 3D Mapping, hệ thống ánh sáng, trìnhchiếu bằng các Laser Tuy nhiên, có thể có sự chênh lệch trong trình độ đào tạo củacác nhân viên tại các di tích khác nhau, và việc nâng cao chất lượng đào tạo luôn làmột điểm được quan tâm để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho du khách Thái độphục vụ của nhân lực tại các di tích trên thường được đánh giá cao về sự chuyênnghiệp, nhiệt tình và am hiểu về lịch sử, văn hóa của đất nước Đồng thời đem đếnsự truyền tải, quảng bá về tour đêm tại các DTLSVH với khối lượng không quánặng mà đặc điểm của tour đêm nằm ở chỗ kết hợp việc tìm hiểu lịch sử di sản vớimột số hoạt động giải trí Đội ngũ nhân viên tại các địa điểm này thường được đàotạo kỹ lưỡng để đảm bảo du khách có trải nghiệm thú vị và đầy đủ thông tin khitham quan Nhưng bên cạnh đó vẫn còn tồn tại những hạn chế như thiếu kiến thứcđồng nhất có sự chênh lệch về kiến thức chuyên môn giữa các nhân viên, dẫn đếnsự không nhất quán trong thông tin cung cấp cho du khách, hay thiếu sự đón tiếpđa dạng cần cải thiện trong việc đón tiếp và phục vụ du khách đa dạng về ngônngữ, văn hóa và nhu cầu riêng biệt hay trong sự sắp xếp việc đặt vé online haythông báo thời gian cụ thể đến khách.

Hiện tại, tình trạng nhân lực phục vụ du lịch đêm tại các DTLSVH có thay đổitùy theo mỗi địa điểm cụ thể và từ thời điểm này sang thời điểm khác Tuy nhiên,trong nhiều trường hợp, các di tích này đều đang phải đối mặt với tình trạng thiếuhụt nhân lực Đặc biệt, nhân lực chất lượng cao trong các lĩnh vực này là một vấnđề quan trọng, đòi hỏi sự kỹ năng chuyên môn và kinh nghiệm để duy trì và pháttriển di tích một cách bền vững.Như hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp- ngườicó kiến thức sâu rộng về lịch sử, văn hóa và điểm du lịch cụ thể, có khả năngtruyền đạt thông tin một cách sinh động và hấp dẫn cho du khách hay các chuyêngia có kỹ năng bảo quản và bảo dưỡng các di tích lịch sử, bảo tồn văn hóa, và cáccấu trúc kiến trúc quan trọng và các nhân viên quảng bá,tiếp thị để tour đêm luôngiữ được sự hấp dẫn với khách du lịch hay các kỹ thuật viên để luôn tạo ra sự sángtạo,mới mẻ trong các hoạt động tại tour đêm Đối mặt với tình trạng này, việc tìmkiếm và thu hút nhân lực phù hợp là một ưu tiên quan trọng để đảm bảo sự thànhcông của việc duy trì và quản lý di tích lịch sử và văn hóa này Đồng thời, cần cócác biện pháp thu hút và giữ chân nhân lực chất lượng cao thông qua chính sáchlương thưởng, phúc lợi và cơ hội phát triển nghề nghiệp.

2.4 Thực trạng cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất kĩ thuật phục vụ sản phẩm dulịch đêm tại các DTLSVH tại Hà Nội

a, Mạng lưới giao thông

Hà Nội là một trong những thành phố phát triển nhất Việt Nam, cũng như là thủđô của đất nước Bởi vậy, mạng lưới giao thông nơi đây được coi là khá thuận lợitrong việc khai thác vận chuyển du khách Cụ thể, Hà Nội có đường quốc 1A,đường vành đai 5, Ngoài ra, Hà Nội có tuyến đường sắt Bắc – Nam Hà Nội còncó 2 sân bay lớn là sân bay Nội Bài và sân bay Gia Lâm

Với tuyến đường bên trong Hà Nội, các khu di tích lịch sử văn hóa như HoàngThành Thăng Long, Nhà Tù Hỏa Lò hay Văn Miếu Quốc Tử Giám đều nằm ởtrung tâm thành phố Hà Nội Bởi vậy, mạng lưới giao thông nơi đây rất thuận tiện.Tại mỗi di tích lịch sử văn hóa đều có các điểm dừng xe buýt ở gần hoặc ngay tạiđiểm, dễ tiếp cận với các du khách cả trong và ngoài nước.

b, Công tác tổ chức

36

Hiện nay công tác tổ chức tại các di tích lịch sử đã được thực hiện khá tốt Điểnhình như công tác tổ chức tại Hoàng thành Thăng Long Nơi đây được trung tâmlập quy trình và triển khai thực hiện quy hoạch tổng thể khu di sản trung tâmHoàng thành Thăng Long; xây dựng kế hoạch, lập dự án tổ chức thực hiện bảoquản, tu bổ, tôn tạo, phục hồi các di sản văn hóa trong khu di tích và khu di sảnthuộc thẩm quyền quản lý.

c, Bối cảnh không gian

Tại các di tích lịch sử văn hóa, các bối cảng không gian nơi đây đã được phụcchế và bảo tồn để lưu giữ lại giá trị lịch sử văn hóa cũng như phục vụ cho nhu cầuhọc hỏi, tìm hiểu, tham quan của các du khách Nhất là khi du lịch đêm đang pháttriển, các sản phẩm du lịch đêm cũng thêm phần đa dạng Từ đó, bối cảnh khônggian tại các di tích lịch sử ngày càng thu hút lượng khách du lịch đông đảo ghéthăm “Đêm thiêng liêng 3: Lửa thanh xuân” là tour du lịch đêm tại nhà tù Hỏa Lòđã được ban quản lý di tích thực hiện Bối cảnh không gian nơi đây cũng đượctrung tâm phục dựng để góp phần làm nổi bật những sự kiện lịch sử trong nhà tùHỏa Lò Chương trình vừa tạo thêm sản phẩm cho du lịch đêm Hà Nội, vừa gópphần giúp mọi người hiểu thêm tinh thần cách mạng của những chiến sĩ Cộng sảnnăm xưa Tour đêm nơi đây đã được các du khách phản hồi tích cực và luôn cháyvé mỗi khi mở bán.

d, Hệ thống điện

Nói đến phát triển du lịch đêm thì không thể không nói đến hệ thống điện Tạicác khu di tích, hệ thống điện được lắp đặt hoàn chỉnh phục vụ cho hệ thống đènchiếu các khu chưng bày, các khu vực tham quan Không những vậy, Nó còn làyếu tố chính trong phát triển công nghê mapping 3D, yếu tố âm thanh ánh sángtrong các tour du lịch đêm tại một số di tích Điển hình như tour “Trải nghiệm đêmVăn Miếu – Quốc Tử Giám” hay “ Giải mã Hoàng thành Thăng Long”

e, Hệ thống bãi đỗ xe

Về hệ thống bãi đỗ xe tại các di tích ở Hà Nội, tuy vẫn chưa được quá chú trọngvà quan tâm đến song tại các khu di tích trọng điểm như Khu Di tích Hoàng thành

hệ thống bãi đỗ xe được lắp đặt rộng rãi tại cổng 19C Hoàng Diệu Du khách tớiđây bằng phương tiện cá nhân có thể tìm được nơi đỗ xe rộng rãi thoải mái màkhông bị những bãi đỗ xe tư nhân chặt chém Đa phần các khu di tích còn lại đềukhông có hoặc hệ thống bãi đỗ nhỏ hẹp Khách du lịch tới bằng phương tiện cánhân đều khó khăn trong việc tìm bãi đỗ xe hoặc phải để xe tại các bãi xe tư nhânvới giá gửi xe vượt quá quy định của thành phố.

f, Trang trí tiểu cảnh

Ngoài bối cảnh không gian thì tiểu cảnh cũng là một phần không thể thiếu đểthu hút khách du lịch trong các khu di tích lịch sử văn hóa Điển hình như dịp TếtGiáp Thìn vừa rồi, Hoàng Thành Thăng Long đã đón 31.000 lượt khách chỉ trongngày mùng 2 mùng 3 (11 và 12/2) nhờ những hoạt động hấp dẫn, tái hiện lại khônggian di sản văn hóa phi vật thể Cùng với đó, du khách còn được hòa mình trongkhông gian phong tục Tết truyền thống của Thăng Long Hà Nội Nhờ có thêm tiểucảnh, các không gian lễ hội Tết Giáp Thìn mới thêm đặc sắc, mang đậm không khítết đến xuân về.

g, Công nghệ 3D mapping

Mới đây, công nghệ 3D mapping đã được áp dụng tại một số di tích lịch sử vănhóa tại Hà Nội nhằm làm phong phú thêm sản phẩm du lịch cũng như thu hút sốlượng du khách ghé thăm nhờ sự độc đáo, sáng tạo, mới mẻ của loại công nghệmới này Điển hình như Khu Di tích Văn Miếu – Quốc Tử Giám với chủ đề “TinhHoa Đạo Học” đã áp dụng công nghệ 3D Mapping, phối hợp cùng kỹ thuật dàndựng ánh sáng và âm thanh chuyên nghiệp, mang lại cho khách tham quan nhiềutrải nghiệm mới lạ, khó quên trong chương trình nghệ thuật du lịch đêm tại VănMiếu - Quốc Tử Chương trình diễn ra trong khung thời gian từ 19 đến 22 giờ mỗingày Du khách sẽ có những trải nghiệm mới, khác biệt so với việc tham quan ditích ban ngày Toàn bộ không gian di tích được biến hóa bởi hệ thống ánh sáng vàcông nghệ 3D Mapping, tạo nên một diện mạo mới, lung linh, huyền ảo, nhiềucảm xúc.

38

2.5 Thực trạng quản lý phát triển du lịch đêm tại các DTLSVH

Để khai thác tối đa tiềm năng du lịch ban đêm của Hà Nội, trước tiên cần cóquan điểm định hướng rõ ràng về xây dựng và hoàn thiện khung pháp lý điều chỉnhhoạt động du lịch đêm Theo đó, cơ chế chính sách phát triển, quản lý du lịch đêmphải được xây dựng trên cơ sở làm rõ hiện trạng, nguyên nhân, những trở ngại vàthuận lợi của du lịch ban đêm ở Hà Nội, từ đó mới khuyến khích các cá nhân, doanhnghiệp tham gia đầu tư phát triển

Tuy nhiên, trên thực tế, những sản phẩm du lịch đêm vẫn còn nhiều hạn chế,chưa có một quy chế thống nhất để tổ chức, thu hút và giữ chân du khách vui chơivề đêm.

2.5.1 Quản lý tour du lịch đêm

a, Quy định tham quan của các sản phẩm du lịch đêm

Bất kì tour du lịch nào cũng đều phải có các quy định để quản lý tour cũng du khách tham gia Các nội quy đó đều phải tuân thủ đúng quy định của thành phố, đồng thời không khiến du khách cảm thấy gò bó không thoải mái Các sản phẩm du lịch đêm tại các DTLSVH tại Hà nội cũng vậy Ban tổ chức cũng đưa ra một số quy định đối với khách du lịch như Trang phục khi tham quan phải lịch sự, không mặc váy ngắn, quần sooc, cũng như áo hở vai… Lựa chọn giày dép phù hợp vì phải di chuyển nhiều nơi Bên cạnh đó, du khách cần tắt chuông điện thoại, không bật đèn, không hút thuốc lá, không làm ồn trong suốt quá trình tham quan.

Nội quy tham quan Văn Miếu – Quốc Tử Giám

Nội quy tham quan Nhà tù Hỏa Lò

40

Nội quy tham quan Hoàng Thành Thăng Long

b, Thời gian hoạt động

Hầu hết các tour đêm đều hoạt động từ sau 18 giờ và kết thúc không quá khuyađể tránh gây ảnh hưởng tới trật tự thành phố cũng như vấn đề ô nhiễm tiếng ồn TạiHoàng Thành Thăng Long, tour đêm diễn ra vào 19 giờ thứ 7 hàng tuần và kéo dài1,5 giờ; tour đêm Văn Miếu Quốc Tử Giám hoạt động từ 18 giờ 30 đến 22 giờ 30thứ 4, thứ 6, thứ 7 và Chủ Nhật; và tour đêm Nhà Tù Hỏa Lò bắt đầu từ 19 giờ, kếtthúc vào 20 giờ 30 các ngày thứ 6, thứ 7 và Chủ Nhật Tất cả các chương trình trênđều kết thúc trước 23 giờ để đảm bảo trật tự thành phố cũng như an toàn của dukhách.

c, Các lưu ý, hướng dẫn cho du khách tham gia các tour du lịch đêm

Khi tham gia các tour đêm, thường các hướng dẫn viên, thuyết minh viên tạiđiểm và nhân viên phục vụ tour sẽ đưa ra các lưu ý giúp du khách dễ dàng tiếp cậnvà có những trải nghiệm tốt hơn như lưu ý về trang phục, thời gian hay các hướngdẫn về cách mua vé, đỗ xe Ví dụ như tại Hoàng Thành Thăng Long, du khách thamgia trải nghiệm đều được nhắc nhở một vài lưu ý sau:

- Trang phục lịch sự, quần áo, giày dép thoải mái thuận tiện cho việc đi bộ nhiều; - Chương trình khởi hành đúng giờ, các bạn vui lòng có mặt trước 15 phút tạicổng Hoàng thành Thăng Long 19C Hoàng Diệu (riêng cổng vào phải chú ý nhévì khu di sản có nhiều cổng, dễ nhầm đấy);

- Khu di sản rất rộng, các hoạt động liên tục diễn ra nên các bạn cố gắng bám sát,đi theo hướng dẫn viên của đoàn mình, cẩn thận không dễ bị “củ lạc”;