báo cáo đồ án 1 xây dựng phần mềm quản lý bán hàng tại cửa hàng bán điện thoại di động

BỘ CÔNG THƯƠNG

KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP

XAY DUNG PHAN MEM QUAN LY BAN HANG TAI CUA HANG BAN DIEN THOAI DI DONG

Giảng viên hướng dan: ThS Pham Thị Hồng Nhung

Mã sinh viên Họ và tên VỊ trí

21103100693 Nguyễn Việt Hùng Thành viên

21103100716 Đào Minh Đức Thành viên

Lời Nói Đầu

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, ngành bán lẻ di động đang trở thành một thị trường đây tiềm năng và cạnh tranh Đề cạnh tranh và tao ra loi thé trong lĩnh vực này, các doanh nghiệp cần phải có một hệ thông quản lý mạnh mẽ và linh hoạt Tuy nhiên, van đề đặt ra là làm sao dé một doanh nghiệp có thể tạo ra một hệ thông quản lý và thống kê số lượng tổn điện thoại không lood của chính doanh nghiệp ho Đó chính là lý do vì sao mà chúng ta phải tạo ra một hệ thống quản lý bản di động đang là một yêu cầu tất yếu trong thời đại số 4.0 bây giờ Do đó, nhóm em quyết định chọn đề tài “ Xây dựng phần mềm Quản Lý Bán Điện Thoại Di động"

Mục tiêu của đồ án này là xây dựng một hệ thống quản lý hiệu quả cho việc bán di động, giúp các doanh nghiệp quản lý các hoạt động bán hàng, quản lý kho hàng, theo dõi doanh thu, quản lý khách hàng và nhiều khía cạnh khác trong một môi trường tô chức tích hợp Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu và phân tích các yêu cầu của một hệ thông quản lý bản di động hiệu quả Chúng tôi đã thăm dò các công nghệ và công cụ phủ hợp đề xây dựng hệ thống này và tạo ra một giải pháp tổ chức toàn diện và linh hoạt

Cuối cùng, em muốn gửi lời cảm ơn đến tất cả những người đã đóng góp và hỗ trợ của các thầy cô giáo trong quá trình nghiên cứu và triển khai đồ án này Các ý kiến đóng góp, gợi ý và phản hỗi từ phía các thầy cô và người dùng cuối cùng sẽ rất đáng quý và hữu ích để nâng cao hệ thống trong tương lai Mong rằng báo cáo này sẽ đem lại những thông tin hữu ích và góp phân vào việc phát triển các giải pháp quản lý hiệu quả cho ngành bán lẻ di động

Em xin chan thành cảm ơn]!

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

Lý do chọn đề tài

Hiện nay, các công nghệ tiên tiến ngày càng phát triển mạnh mẽ và được ứng dụng vào các lĩnh vực khác nhau như kinh tế, sản xuất cùng như đời sống con người Ngoài các ngành kể trên thỉ công nghệ cũng được áp dụng mạnh mẽ vào các ngành bản lẻ hiện nay Một trong số là ngành bản lè di động là một lĩnh vực có sự phát triển nhanh chóng và tiềm năng lớn trong thời gian gần đây Sự gia tăng về số lượng và đa dạng của các sản phầm di động cùng với sự phố biến của công nghệ di động đã tạo ra một thị trường cạnh tranh và đầy thách thức cho các doanh nghiệp trong ngành

Trước đây, để có thể kiểm soát được số lượng bán ra và nhập lại có một số lượng điện thoại thì cần rất nhiều quả trình để có thê ra được kết quả Việc đó cân có một số lượng số sách lớn để có thê ghi chép lại thông tỉn và nó sẽ làm mat rat nhiều thời gian, công sức và có thê sai sót trong quá trình làm Đề tránh van đề đó, ban giám đốc công ty muốn ứng dụng tin học vào việc quản lý bán hàng điện thoại di động với một phần mềm quản lý

Do đó, chúng em chọn thực hiện đề tài "Xây dựng phần mềm quản lý bản điện thoại di động"

Việc xây dựng một hệ thông quan lý bán điện thoại di động hiện qua là một yếu tô quan trọng giúp các doanh nghiệp trong ngành bán lẻ di động nam bắt được cơ hội và đối mặt với thách thức của thị trường

Chương 1: Khảo sát hệ thống

1.1 Phát biểu bài toán

Hiện nay, công nghiệp hóa hiện đại hóa ngày càng phát triên trên toàn thế giới Công nghệ số chiếm một vị trí quan trọng trong mọi lĩnh vực cả về kinh tế và đời sống xã hội Đối với Việt Nam cũng vậy, công nghệ thông tin đang từng bước phát triển trong những năm gan day và đã có những bước tiến nhất định Điều này cho thấy Việt Nam là một nước tiềm năng trong lĩnh vực công nghệ thông tin Công việc quản lý đã trở nên dễ dàng và tiết kiệm thời gian hơn nhờ các hệ thống thông tin quản lý Các ngành công nghiệp cũng nhờ đó mà nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc hơn

Đặc biệt các cửa hàng bán điện thoại di động ngày nay thường có các mỗi lo về việc quản lý bán hàng Bởi lẽ, khi sử dụng số sách thông thường đê lưu trữ và quản lý thông tin thì việc ghi chép, phân chia thông tin thường mắt nhiều thời gian và dễ xày ra sai xót Đặc biết là trong các khoảng thời gian cao điểm, khi mà lượng khách hàng là một số lượng lớn việc quản lý càng trở nên khó khăn hơn Vì vậy để giải quyết được những vấn đề trên, xây dựng hệ thống quản lý cửa hàng bán điện thoại di động là rất cần thiết để có thê quản lý nhà hàng một cách dễ dàng và hiệu quả cao hơn

1.2 Khảo sát và đánh giá hiện trạng

1.2.1 Địa điểm khảo sát

Cửa hàng kinh doanh buôn bán điện thoại di động HHDH đặt tại: ƒ5ở Đường Trương Định — Thành Phố Hà Nội chuyên kinh doanh các loại điện thoại của các hãng trên toàn thế giới Cửa hàng nhận bán buôn, bán lẻ các loại điện thoại di động, máy tính bảng trực tiếp lẫn online với chế độ ưu đãi cho những khách hàng mua hàng với số lượng lớn và dịch vụ hàng theo yêu cầu khách hàng

1.2.2 Khảo sát hệ thống

a., Mô tả hoạt động cửa hàng

Cửa hàng được cung cấp hàng từ nhiều nhà cung cấp với các loại điện thoại của các hãng khác nhau Chủ cửa hàng đóng vai trò làm người quản trị hệ thống Để thao tác với hệ thống, Người quản trị phải đăng nhập vào hệ thống Hệ thống quản lý các nhóm công việc chính sau:

+ Quản lý nhà cung cấp: Khi nhà cung cấp liên hệ lần đầu với chủ cửa hàng để cung cấp điện thoại, thông tin chỉ tiết của anh ta sẽ được lưu lại bằng cách thêm một thao tác mới, trường hợp có sai sót trong thao tác sửa chữa nếu xóa nhà cung cấp sẽ không còn giao dịch nào nữa Thông tin nhà cung cấp bao gôm: mã hãng sản xuất, tên nhà sản xuất, số điện thoại, địa chỉ hình anh + Quản lý mặt hàng: Khi nhà cung cấp nhập thông tin đưa dến thông tin mặt hàng mới kèm hóa đơn thanh toán, thi bộ phận này sẽ nhận hàng và các mặt hàng được lưu trữ vào hệ thống thông qua thao tác thêm, nếu có lỗi do chỉnh sửa thỉ các mặt hàng này sẽ bị xóa nếu không nhập nữa Thông tin sản phẩm bao gồm: mã sản phẩm, tên sản phâm, đơn vị đo lường, nhà sản xuất, đơn giá,

hình ảnh, ngày nhập khẩu

+ Quản lý nhập hàng: Khi chủ cửa hàng muốn nhập hàng, sẽ gửi đến nhà cung cấp một phiếu đặt hàng Dựa vào phiếu đặt hàng, nhà cung cấp sẽ phải viết hoá đơn mua hàng và đưa cho chủ cửa hàng khi giao hàng Thông tin của hoá đơn gdm: sé hoa don, ngày làm hoá đơn, mã sản phẩm, tên điện thoại, mã hãng sản xuất, tên nhà cung cấp, số lượng, đơn giá, thành tiền Khi nhà cung cấp giao hàng, chủ cửa hàng nhận hoá đơn và kiểm tra hàng được giao, sau do thanh toán tiền mặt cho nhà cung cấp Đông thời, chủ cửa hàng sẽ phải nhập các thông tin cần thiết của hoá đơn vào quản lí nhập hàng bằng thao tác thêm mới, nếu sai sót được thực hiện bằng thao tác sửa, và xoá bỏ nêu không còn giao dịch + Bộ phận bán hàng: Đăng nhập vào hệ thống quản lý bán hàng Khi cửa hàng nhận được yêu cầu mua hàng của khách hàng từ Bộ Phận Phục Vụ Sau khi thông nhất, nếu đồng ý khách hàng sẽ gửi yêu cầu mua hàng thông qua đơn đặt hàng, Fax, telephone Bộ phận bán hàng sẽ tiếp nhận đơn đặt hàng, xác nhận và cập nhật vào sô khách hàng sau đó chuyên cho bộ phận quản lí kho, đồng thời cập nhật danh sách khách hàng vào sô khách hàng Dựa trên các thông tin trong đơn đặt hàng, Quản lý kho sẽ kiêm tra số lượng hàng trong kho, nếu đáp ứng đủ yêu cầu của khách hàng thì lập chứng từ xuất kho và cập nhật danh mục hàng xuất vào số xuất kho, sau đó chuyên hàng cho bộ phận bán hàng để tiến hành giao hàng cho khách hàng Ngược lại thì trình lãnh đạo để có kế hoạch nhập hàng về Bộ phận bản hàng, khi nhận được hàng từ kho sẽ kiêm tra hàng và lập danh mục hàng bán đồng thời thực hiện giao hàng đến tận nơi cho khách hàng nếu khách hàng có yêu câu

+ Tìm kiếm: Khi cần tìm kiếm các thông tin cần thiết, chủ cửa hàng có thể thực hiện: tìm kiếm thông tin mặt hàng, nhà cung cấp, nhập hàng

tin, chủ cửa hàng sẽ tông hợp thông tin về các mặt hàng của cửa hàng mình, để có kế hoạch mua thêm mặt hàng, hay xuât báo cáo hàng tháng

Là một doanh nghiệp mới thành lập nên hoạt động chủ yếu vẫn mang tính thủ công, dựa vào kinh nghiệm của chủ cửa hàng Do đặc điểm lượng hàng hoá nhập xuất ngày càng lớn nên công tác quản lí, mua bán rất mất nhiều thời gian, công sức mà độ chính xác không cao, điều này nhiều khi gây thiệt hại cho cửa hàng Ngày nay cửa hàng đang từng bước hiện đại hoá hệ thông các máy tính và đưa hệ thông phần mềm vào sử dụng dé dân thay thể công tác quản lí thủ công

b Thực trạng

Theo khảo sát của em, hiện trạng của cửa hàng

Hoạt động quản lý mua bán điện thoại của cửa hàng hoàn toàn thủ công nên bộc lộ những hạn chế sau:

- Tra cứu thông tin về hàng hoá, khách hàng, lượng hàng tổn nhiều khi rất mất nhiều thời gian, thiếu chính xác

- Việc lưu trữ các thông tin về hàng hoá, khách hàng, nhà cung cấp, tài chính phải sử dụng nhiễu loại giấy tờ, sô sách nên rất công kênh cho lưu

trữ

- Tốn nhiều thời gian tổng hợp, báo cáo, thông kê

- Không đáp ứng được nhu cầu thông tin phục vụ hàng ngày và mở rộng cửa hàng trong tương lai

c Xác định mục tiêu của hệ thông mới

Trước tỉnh hình đó, vấn đề đặt ra cần phải có một hệ thống mới đáp ứng được các yêu cầu cơ bản sau:

- Giảm khối lượng ghi chép, đảm bảo truy vẫn nhanh, lưu trữ và cập

nhật kịp thời, thuận tiên

- Lap bao cao dinh ki, dot xuat nhanh chong, chinh xac

- Có thê thông kê được từng loại hàng, mặt hàng hoặc lượng hàng dự trữ trong kho một cách nhanh chóng và chính xác

- Tự động ïn các hóa đơn, phiếu nhập xuất kho và khách hàng - Có khả năng lưu trữ thông tin lâu dài

1.3 Một số biêu mầu

- Ho va tên người giao:

- Theo SÔ ngày tháng năm của

Nhập tại kho: .e¿ địa điêm - cccccccccsccree S| Tén, nhần hiệu, quy cách, Đơn Số lượng T | phâm chất vật tư, dụng cụ | Mã | vị | Theo | Thực | Đơn | Thành T sản phâm, hàng hoá số | tính | chứng từ | nhập | giá | tiền A B C | D 1 2 3 4 Cong X X X X X

- Tông số tiền (viet bang chit): - Sô chứng từ gôc kèm theo: Ngày tháng năm Người lập phiếu — Người giao hàng Thủ kho Kê toán trưởng

(Kỹ, họ tên) (Ký, họ tên) (KỸ, họ tên) (Hoặc bộ phận có nhu cầu nhập)

(Ký, họ tên)

b Phiếu xuất kho:

Đơn vị: Mẫu số 02 - VT

Bộ phận: (Ban hành theo Thông tư số 133/2016/TT-BTC

Ngày 26/08/2016 của Bộ Tài chính)

- Xuât tại kho (ngăn lô): . Địa điÊm - 555cc s se cccssccsree

S | Tên, nhãn hiệu, quy cách, Đơn |_ Số lượng

T | phâm chât vật tư, dụng cụ | Mã | vị | Yêu | Thực | Don Thành

T sản pham, hang hoa số | tinh | cầu | xuất giá tiền

phiêu hàng (Ký, họ tén) (Hoặc bộ phận có (Ký họ tên) (Ký, họ tên) — (Ký, họ tên) nhu câu nhập)

(Ký, họ tên)

1.3 Xác lập dự dán a Mục tiêu dự ăn

- QL mua bán hàng là công việc nhằm quản lý tất cả hoạt động mua bán của cửa hàng, nâng cao về công nghệ thông tin của nhân viên trong cửa hàng

- QL mua ban hang la quan ly toàn bộ về thông tin các nhà cung cấp, quá trinh nhập hàng, quá trình bản hàng lợi nhuận doanh thu của cửa hàng

- Chương trình “quản lý mua bán hàng, quản lý nhân viên, quản lý hợp đông, quản lý thu chị, bảo cáo thông kê ”

- Xây dựng chương trình quản lý mua bán hàng nhằm hỗ trợ cho công tác

quản lý các lĩnh vực đã nêu trên Bài toán đặt ra là phân tích thiết kế hệ thống thông tin

trả lời cho câu hỏi là tại sao phải quan ly? Va quan ly cai gì và quản lý như thé nao dé công việc có hiệu quả, tiết kiệm được thời gian cho nhân viên Nhằm tin học hóa trong vân đề quản lý mua bản của cửa hàng

b Yêu cầu:

- Xây dựng được một bản phân tích chức năng với các chức năng cần thiết

của một hệ thông quản lý mua bán hàng đề có thể sử dụng cho việc phát triển phầm

mềm và nâng cấp sau này

- QL ky mua ban hang là một công việc rất khó khăn đòi hỏi tính cần thận,

khoa học và chính xác Để quản lý tốt việc mua bán hàng chúng ta cần phải giải quyết

tốt các công việc:

+ QL được thông tin các nhà cung cấp: các thông tin và tra cứu thông tin dé dàng

+QL được thông tin các mặt hàng: các thông tin và tra cứu thông tin dé dang

+QL được hợp đồng: có những điều khoản chặt chẽ, nội dung dễ hiểu

+QL được thu chỉ trong của hàng: tiền nhập hàng, lợi nhuận, lượng hàng tôn

+ Báo cáo thống kê: QL tổng thể được hệ thông đề có kế hoạch kinh doanh tiếp

theo

Chương 2: Phân tích và thiết kế hệ thống 2.1 Phân tích hệ thống

2.1.1 Phân tích hệ thống về xứ lý

2.1.1.1 Biéu dé BDF

*Biéu do DFD

+ Sơ đỗ luồng dữ liệu (DFD) mức khung cảnh:

Nhân Viên

oc S lo |Z = |= |% = |6

8 & lo > ja S |2 ¬

Thông tin khách hàn 3 bế hán bà " \ Bao cdo doanh sé ban han

ết quả tìm kiếm về sản Bản thống kê sản phẩm

anh sach mat hang can mi x Ban théng ké doanh thu

theo thời gian