bài tập số 4 đạo đức kinh doanh đối xử bất bình đẳng trong kinh doanh

Đối xử bất bình đẳng Đối xử bất bình đăng là hành vi phân biệt đối xử giữa các cá nhân hoặc nhóm người trong môi trường làm việc dựa trên các yếu tố như giới tính, tuôi tác, chủng tộc,

DAI HOC KINH TE TP HO CHi MINH TRUONG KINH DOANH UEH KHOA QUAN TRI

200

UEH UNIVERSITY

BÀI TẬP SÓ 4 MÔN HỌC: ĐẠO ĐỨC KINH DOANH

ĐÓI XỬ BÁT BÌNH ĐĂNG TRONG KINH DOANH

GVHD: Th.S Lê Việt Hưng

SV thực hiện: Trần Thị Cẩm Tiên

Lớp: Quản tri 02 — LT27.1 Khoa: 27.1

MUC LUC

I CO SO LY LUAN VE DOI XU BAT BINH DANG TRONG KINH

1 Đạo đức kinh doanh - G c1 1 1111191111111 1111255 12511111111 k 1 255 0 111111111115 5551 xxy 3

2 Đối xử bất bình đăng 1 c t n T1 E2 E1121111211211121111111121 1tr ta 3

3 Các lý thuyết liên quan 5: S11 S111111111111111 1111 1111212111211 1 ta 4

II THUC TRANG DOI XU BAT BINH DANG TRONG KINH DOANH.6

L Phan biét d6i xt v6 gidi tine cccceccccesesecscsesecseescsessesessesevsesevseverseees 6

2 Phân biệt đối xử về chủng tộc và dân tộc - 2s 1S E111 11111111 re 6

3 Phân biệt đối xử về tuôi tác 52-522 S2212212211211211211111211221222212 ca 7

4 Phân biệt đối xử về tình trạng sức khỏe và khuyết tật ¿755cc crea 7

5 Phân biệt đối xử vẻ tình trạng hôn nhân và gia dink cece 7

HI HẬU QUA CUA ĐÓI XỬ BÁT BÌNH ĐĂNG - 5c <c- 9

1 Hậu quả đối với cá nhân - 5 T111 151111211 111 E1111711111112111121111 1101 1 x0 9

2 Hậu quả đối với doanh nghiỆp - 5 1 1S E11 1E EE1211212112111121111111 x6 9

3 Hậu quả đối với xã hội s1 E11 EE121E11211 1121111 2111101 11tr 10

4 Hau qua vé mat phap ly cccccccccccccsesseescsessesessesevsesevsversecsesessesesseseseneeeees 10

IV CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VÀ CÁI THIỆN 11

1 Giải pháp từ phía doanh nghiỆp - G2 2 2222222112211 1221 1122112115212 II

2 Giải pháp từ phía chính phủ - 5: 22 2221222212 1223 111223 1131552111152 2⁄2 12

3 Giải pháp tử phía xã hội - - 5 2200221111211 1211 11211 1111221111152 111g 12

II 4.ì 0o 0ì n¿aadđadađiiiiiỶŸŸẢŸÃŸÃŸŸẢÝẢẼẢẼỶÝ 17

2 Tầm nhìn tương lai - sát 1111111 111E112171121111211111111111 1112101 18

VI TAL LIEU THAM KHÁO - 5-5 <ccse©ccsecscsscse 19

I CO SO LY LUAN VE DOI XU BAT BINH DANG TRONG KINH

DOANH

1 Đạo đức kinh doanh

Đạo đức kinh doanh là tập hợp các nguyên tắc và chuẩn mực hướng dẫn hành

vi của các doanh nghiệp, đảm bảo rằng các quyết định và hành động của họ

không chỉ tuân theo luật pháp mà còn tuân theo các tiêu chuẩn đạo đức xã hội

Đạo đức kinh doanh bao gồm các khía cạnh như trung thực, công bằng, tôn

trọng quyên lợi của các bên liên quan, và trách nhiệm xã hội

@ Vai tro cua đạo đức trong kinh doanh

- Xây dựng uy tín: Một doanh nghiệp tuân thủ đạo đức sẽ xây dựng được lòng

tin và uy tín với khách hàng, đối tác và cộng đồng

- Tăng cường lòng trung thành: Nhân viên cảm thấy được tôn trọng và đối xử

công bằng sẽ có xu hướng trung thành và công hiến hơn

- Giảm rủi ro pháp lý: Tuân thủ đạo đức giúp doanh nghiệp tránh được các

tranh chấp pháp lý và các vẫn đề pháp lý có thê phát sinh do hành vi phí đạo

đức

2 Đối xử bất bình đẳng

Đối xử bất bình đăng là hành vi phân biệt đối xử giữa các cá nhân hoặc nhóm

người trong môi trường làm việc dựa trên các yếu tố như giới tính, tuôi tác,

chủng tộc, tôn giáo, tỉnh trạng hôn nhân, tình trạng sức khỏe, và nhiều yếu tố

khác Hành vi này có thê biểu hiện qua việc tuyến dụng, thăng tiễn, đảo tạo,

lương thưởng, và điêu kiện làm việc

® Các loại đối xử bất bình đẳng

- Phân biệt giới tính: Phụ nữ thường gặp khó khăn hơn trong việc thăng tiến và

nhận được mức lương tương xứng so với nam gIới

- Phân biệt chủng tộc: Nhân viên thuộc các nhóm dân tộc thiểu số có thê bị đối

xử không công băng trong tuyên đụng và đánh giá hiệu suất

- Phân biệt tuổi tác: Người lao động lớn tuổi có thể bị loại trừ khỏi các cơ hội

thăng tiến hoặc đảo tạo

- Phân biệt dựa trên tỉnh trạng sức khỏe: Những người có tỉnh trạng sức khỏe

đặc biệt hoặc khuyết tật có thể gặp khó khăn trong việc tiếp cận cơ hội nghề

nghiệp hoặc điều kiện làm việc phù hợp

3 Các lý thuyết liên quan

® Lý thuyết công bằng (Equity Theory)

Lý thuyết công bang, do John Stacey Adams dé xuat, cho rằng mọi người cảm

thấy động viên và hài lòng khi họ nhận thấy mình được đối xử công bằng trong

môi trường làm việc Sự công băng được đo lường băng cách so sánh giữa

những gì một cá nhân đóng góp (đầu vào) và những gì họ nhận được (kết quả)

so với những người khác trong tô chức

® Lý thuyết thién vi vé thire (Unconscious Bias Theory)

Thiên vị vô thức là những thành kiến và định kiến tồn tại trong tâm trí mà

chúng ta không nhận thức được Những thành kiến này có thế ảnh hưởng đến

quyết định của con người trong các lĩnh vực như tuyên dụng, đánh giá hiệu

suất, và thăng tiến, dẫn đến đối xử bất bình đẳng

®_ Lý thuyết quyền lực và chính tri (Power and Politics Theory)

Lý thuyết này xem xét cách quyền lực và chính trị trong đoanh nghiệp có thể

dẫn đến đối xử bất bình đẳng Những người nắm giữ quyền lực có thê lợi dụng

vị trí của mình để thiên vị những người họ ưu ái hoặc loại trừ những người họ

không thích

@ Ly thuyét dao ditc hoc tinh huéng (Situational Ethics Theory)

Lý thuyết này cho rằng quyết định đạo đức nên được xác định dựa trên tình

huống cụ thể Mặc đù có những nguyên tắc chung, nhưng mỗi tình huống đòi

hỏi một cách tiêp cận riêng biệt đê đảm bảo sự công băng và đạo đức

@ Ly thuyét vé binh dang co héi (Equality of Opportunity Theory)

Lý thuyết này nhấn mạnh rằng mọi người nên có cơ hội bình đăng để thành

công, không bị ảnh hưởng bởi các yếu tô như giới tính, chủng tộc, tuôi tác,

hoặc tình trạng sức khỏe Điều này đòi hỏi sự loại bỏ các rào cản và thành kiến

đề tạo ra một môi trường làm việc công bang

II THUC TRANG DOI XU BAT BINH DANG TRONG KINH DOANH

1 Phân biệt đối xử về giới tinh

- Sự chênh lệch về lương giữa nam và nữ

Mặc dù có nhiều nỗ lực cải thiện, sự chênh lệch về lương giữa nam và nữ vẫn

ton tại trong nhiều ngành nghề và vị trí công việc Nữ giới thường nhận mức

lương thấp hơn nam giới cho cùng một công việc hoặc công việc có giá trị

tương đương

- Cơ hội thăng tiễn và lãnh đạo

Phụ nữ thường gặp khó khăn trong việc tiếp cận các vị trí lãnh đạo cao cấp

Một số công ty vẫn tồn tại quan niệm răng nam giới phù hợp hơn với các vị trí

quản lý và lãnh đạo, đẫn đến tỷ lệ phụ nữ trong các vị trí này còn thấp

- Định kiến về vai trò giới

Xã hội và văn hóa vẫn tồn tại nhiều định kiến về vai trò giới, ảnh hưởng đến sự

phân bồ công việc và cơ hội nghề nghiệp Phụ nữ thường bị giới hạn trong các

công việc liên quan đến chăm sóc, giáo đục, hoặc những công việc ít yêu cầu

thể lực

2 Phân biệt đôi xử về chúng tộc và dân tộc

- Cơ hội việc làm cho các nhỏm dân tộc thiếu số

Người lao động thuộc các dân tộc thiểu số thường gặp khó khăn trong việc tiếp

cận các cơ hội việc làm chất lượng Sự khác biệt về văn hóa, ngôn ngữ, và trình

độ học vấn có thể là những rào cản

- Đánh giá không công bằng trong công việc

Nhân viên thuộc các dân tộc thiêu số có thể bị đánh giá không công bằng về

hiệu suất làm việc và khả năng thăng tiến Điều này có thể xuất phát từ các

định kiên và thiên vị vô thức của người sử dụng lao động và quan ly

3 Phan biét doi xu ve tuoi tac

- Newoi lao déng lon tudi

Người lao động lớn tuổi thường bị loại trừ khỏi các cơ hội thăng tiến và đào

tạo Họ có thể bị coi là không phủ hợp với công nghệ mới và các phương pháp

làm việc hiện đại, dẫn đến việc mất cơ hội nghề nghiệp

- Người lao động trẻ tuổi

Người lao động trẻ tuổi có thể bị coi là thiếu kinh nghiệm va không đủ năng

lực đề đảm nhận các vị trí quan trọng Điều này gây khó khăn cho họ trong việc

tiếp cận các cơ hội thăng tiễn và phát triển nghề nghiệp

4 Phân biệt đối xử về tình trạng sức khỏe và khuyết tật

- Cơ hội việc làm cho người khuyết tật

Người khuyết tật thường gặp nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm và duy trì

việc làm Các doanh nghiệp đôi khi không sẵn sàng hoặc không có điều kiện để

tạo ra môi trường làm việc phủ hợp cho người khuyết tật

- Đánh giá không công bằng về năng lực

Người khuyết tật có thể bị đánh giá thấp về khả năng làm việc và năng suất lao

động, dẫn đến việc họ không được coi trọng hoặc bị hạn chế trong các cơ hội

thăng tiên và dao tao

5 Phân biệt đối xử về tình trạng hôn nhân và gia đình

- Phụ nữ mang thai và nuôi con nhỏ

Phụ nữ mang thai và nuôi con nhỏ thường gặp khó khăn trong việc duy trì công

việc và thăng tiến Một số đoanh nghiệp có thê từ chối tuyến dụng hoặc hạn chế

các cơ hội thăng tiền cho phụ nữ trong giai đoạn này

- Người lao động có trách nhiệm gia đình

Người lao động có trách nhiệm chăm sóc gia đình, chăng hạn như cha mẹ già

yêu hoặc con cái nhỏ, có thê gặp khó khăn trong việc cân bắng g1ữa công việc

và gia đình Họ có thể bị đánh giá thấp về khả năng cống hiến và thăng tiến

trong công việc

HI HẬU QUA CUA DOI XU BAT BINH DANG

1 Hậu quả đối với cá nhân

- Stress và căng thắng: Những người bị đối xử bất bình đẳng thường phải chịu

đựng stress và căng thăng kéo dài, ảnh hưởng xấu đến sức khỏe tính than

Sự tự tí và mắt lòng tự trọng: Bị đối xử bất bình đăng có thể dẫn đến sự tự tí,

mất lòng tự trọng và cảm giác không được công nhận, làm giảm di sự tự tin

trong công việc và cuộc sống

- Giảm động lực làm việc: Khi cảm thấy bị đối xử bất bình đẳng, nhân viên có

xu hướng mất đi động lực làm việc, dẫn đến hiệu suất công việc g1ảm

Tăng tỷ lệ nghỉ việc: Đối xử bất bình đẳng có thể làm tăng tỷ lệ nghỉ việc do

nhân viên không muốn làm việc trong môi trường thiếu công bằng và tôn trọng

- Hạn chế cơ hội thăng tiễn: Những người bị đối xử bất bình đăng thường gặp

khó khăn trong việc tiếp cận các cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp

Thiếu cơ hội đào tạo: Họ cũng có thể bị loại trừ khỏi các chương trình đào tạo

và phát triển, làm giảm đi khả năng nâng cao kỹ năng và kiến thức

2 Hậu quả đối với doanh nghiệp

- Giảm năng suất: Khi nhân viên cảm thấy bị đối xử bất công, họ có xu hướng

làm việc kém hiệu quả hơn, dẫn đến giảm năng suất lao động của toàn bộ tô

chức

- Giảm sự cống hiến: Đối xử bất bình đắng làm giảm sự công hiến và gắn bó

của nhân viên, ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển và thành công của đoanh

nghiệp

- Mat uy tín và lòng tin: Những vụ kiện về phân biệt đối xử và các scandal liên

quan co thé lam tôn hại nghiêm trọng đến uy tín và lòng tin của khách hàng,

đối tác và cộng đồng

- Ảnh hưởng đến thương hiệu: Hình ảnh tiêu cực về một môi trường làm việc

thiếu công bằng có thế ảnh hưởng xấu đến thương hiệu và khả năng thu hút

nhân tài

- Chi phí pháp lý và bồi thường: Các vụ kiện về phân biệt đối xử có thê dẫn đến

chi phí pháp lý cao và các khoản bồi thường lớn cho người bi hai

- Chi phi tuyén dung va dao tao: Ty lệ nghỉ việc cao do đối xử bất bình đẳng sẽ

làm tăng chi phí tuyên dụng và đào tạo nhân viên mới

3 Hậu quả đối với xã hội

- Làm suy yếu nền tảng công bằng: Đối xử bất bình đẳng trong kinh doanh góp

phan làm suy yếu nền tảng công băng xã hội, gây ra sự phân hóa và bất bình

đẳng trong cộng đồng

- Tạo ra sự phân biệt và chia rẽ: Sự bất bình đăng trong môi trường làm việc có

thể lan tỏa ra xã hội, tạo ra sự phân biệt và chia rẽ giữa các nhóm người

Phát triển kinh tế

- Hạn chế phát triển kinh tế: Một lực lượng lao động không được đối xử công

bằng sẽ không thế đóng góp hết mình cho sự phát triển của doanh nghiệp và

nền kinh tế

- Giảm hiệu quả và cạnh tranh: Các doanh nghiệp đối xử bất bình đăng thường

kém hiệu quả và thiếu tính cạnh tranh hơn so với các doanh nghiệp tôn trọng và

thực hiện bình đăng

4 Hậu quả về mặt pháp lý

- Các vụ kiện và tranh chấp pháp lý: Đối xử bất bình đắng có thể dẫn đến các

vụ kiện và tranh chấp pháp lý, gây ra các hậu quả nghiêm trọng về tài chính và

danh tiếng cho doanh nghiệp

- Các biện pháp xử phạt: Doanh nghiệp vi phạm các quy định về bình đẳng có

thê bị các cơ quan chức năng xử phạt, ảnh hưởng đến hoạt động và uy tín

Ảnh hưởng đến chính sách lao động

- Thay đổi chính sách và quy định: Các vụ kiện và tranh chấp pháp lý có thế

thúc đây sự thay đối trong chính sách và quy định về lao động, làm tăng sự

giám sát và yêu câu tuân thủ đôi với các doanh nghiệp

Iv CAC BIEN PHAP KHAC PHUC VA CAI THIEN

1 Giải pháp từ phía doanh nghiệp

®_ Xây dựng và thực thi chính sách bình đắng và đa dạng

- Chính sách tuyến dụng công bằng: Doanh nghiệp cần xây dựng các chính

sách tuyến đụng công băng, không phân biệt đối xử dựa trên giới tính, chủng

tộc, tuổi tác, tình trạng sức khỏe hoặc bat ky yếu tố nào khác

- Chương trình đào tạo về nhận thức thiên vị vô thức: Tổ chức các khóa đảo tạo

thường xuyên cho nhân viên và quản lý về cách nhận diện và loại bỏ thiên vị

vô thức trong quá trình tuyên dụng, đánh giá hiệu suất và thăng tiến

Tạo môi trường làm việc hòa nhập và hỗ trợ

- Thiết lập các nhóm làm việc đa dạng: Khuyến khích sự tham gia của nhân

viên từ nhiều nền tảng và văn hóa khác nhau để tạo ra các nhóm làm việc đa

dạng và sáng tạo

- Chính sách hỗ trợ cho các nhóm yếu thể: Cung cấp các chương trình hỗ trợ

cho người lao động có hoàn cảnh đặc biệt như phụ nữ mang thai, người khuyết

tật, hoặc người lao động có trách nhiệm gia đình, nhằm tạo điều kiện thuận lợi

cho họ làm việc và phát triển

® Cải thiện hệ thống đánh giá và thăng tiến

- Minh bạch trong đánh giá hiệu suất: Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu suất rõ

ràng và minh bạch, đảm bảo răng các quyết định thăng tiến và khen thưởng dựa

trên năng lực và đóng góp thực sự của nhân viên

- Đảm bảo công băng trong thăng tiến: Thiết lập các tiêu chí thăng tiến công

bằng và không thiên vi, tao điều kiện cho tất cả nhân viên có cơ hội phát triển

nghề nghiệp

®_ Xây dựng văn hóa doanh nghiệp công bằng và tôn trọng

- Cam kết từ ban lãnh đạo: Ban lãnh đạo cần cam kết mạnh mẽ trong việc xây

dựng môi trường làm việc công băng và tôn trọng, và thê hiện điều này qua các

hành động cụ thê

- Khuyến khích và tôn vĩnh sự đa dạng: Tạo ra các chương trình tôn vĩnh sự đa