bài tập lớn môn học quản trị dự án phần mềm xây dựng phầm mếm quản lý khách sạn

Hệ thống sẽ giúp các doanhnghiệp xử lý công việc chính xác, nhanh chóng, tiết kiệm chi phí, nhân lực,mặt khác còn quảng bá hình ảnh của Khách sạn đến với bạn bè trong vàngoài Tỉnh, trong

Sinh viên thực hiện:

Nguyễn Văn Chiến (CT050404)

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

1.1 Bảng công việc ước lượng công việc giai đoạn 1 551.2 Bảng công việc ước lượng công việc giai đoạn 2 561.3 Bảng công việc ước lượng công việc giai đoạn 3 571.4 Bảng công việc ước lượng công việc giai đoạn 4 581.5 Bảng công việc ước lượng công việc giai đoạn 5 58

Trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, giờ đây, thương mại điện tử đãkhẳng định được vai trò xúc tiến và thúc đẩy sự phát triển của các doanhnghiệp trong các khâu sản xuất cũng như quản lý Đối với một khách sạn

hệ thống thông tin Quản lý trong quản lý Khách sạn được xây dựng nhằmgiải quyết nhu cầu về quản lý trong Khách sạn Hệ thống sẽ giúp các doanhnghiệp xử lý công việc chính xác, nhanh chóng, tiết kiệm chi phí, nhân lực,mặt khác còn quảng bá hình ảnh của Khách sạn đến với bạn bè trong vàngoài Tỉnh, trong Nước và Quốc tế!

Khả năng tương tác, liên doanh với các Hệ thống Khách sạn khác trongcùng lĩnh vực hoạt động là rất cao

Hệ thống Thông tin Quản lý sẽ khắc phục được những nhược điểm yếukém trong quản lý Khách sạn hiện tại, có khả năng nâng cấp và mở rộngnhiều chức năng trong tương lai

Đề tài là một yêu cầu thiết thực trong quản lý của các khách sạn đang hoạtđộng hiện nay, do nhu cầu ngày càng tăng về số lượng khách du lịch, sốlượng dịch vụ phục vụ, sự cạnh tranh thương mại, tiết kiệm chi phí hoạtđộng và quan trọng hơn là sự hoạt động chính xác và hiệu quả trong quản lýmới là cái quan trọng quyết định sự thành công trong hoạt động kinh doanhcủa Khách sạn

Là một cách kiểm tra hiệu quả nhất những kiến thức đã học và là một cáchtiếp cận với thực tế có hiệu quả nhất

Là dự án thương mại có tiềm năng, nếu phát triển tốt sẽ có nhiều thuận lợicho các Dự án tiếp theo của Nhóm

Địa điểm khách hàng Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội

Đơn vị thực hiện Sinh viên Nhóm 8 Học viện kỹ thuật mật mã

kết thúc

5/1/2024

2.Trần Xuân Nghĩa3.Vũ Ngọc Hải4.Nguyễn Quang Trường5.Vũ Trọng Đạt6.Trịnh Việt Duy7.Phạm Thành Long8.Đào Xuân Hiếu9.Nguyễn Sỹ Hiếu

dụng công nghệ thông tin vào quản lý

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

*Yêu cầu về phía người sử dụng:

+Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng

+ Dễ sử dụng với các đối tượng người dùng, thuận tiện trong quản trị, dễ bảo trì

+ Thông tin hiển thị chi tiết

+ Chạy ổn định trên các trình duyệt+ Hoàn thành sản phẩm đúng thời gian quy định

*Yêu cầu về chức năng:

+ Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi các modul, có khả năng tích hợp nhiều thành phần

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

+ Có tính hiệu quả cao+ Có tính bảo mật cao

*Yêu cầu tính hữu dụng của phần mềm

- Giúp Khách sạn quản lý được trạng thái Phòng thuê

- Cập nhật, thêm, sửa, xóa, tra cứu các thông tin

Phạm vi dự án

Ranh giới của dự án :+Sản phẩm được xây dựng theo đơn đặt hàng củakhách hàng, sau khi xây dựng xong sản phẩm sẽ

hỗ trợ bộ phận lễ tân trong khách sạn về các khâuđăng kí quản lý khách hàng cũng như nhân viêntrong khách sạn

+Sản phẩm ứng dụng như thế nào Ngôn ngữ sửdụng là C#.Net trong bộ Visual Studio 2008 chạytrên nền Net Framework 3.5 và có thể chạy trựctiếp trên các trình duyệt như Firefox, IE, Opera,Safari, Chrome

+ Tổ thực hiện dự án: Trần Xuân Nghĩa,Vũ

Ngọc Hải,Nguyễn Quang Trường,Vũ Trọng

Đạt,Trình Việt Duy,Phạm Thành Long,Đào

Xuân Hiếu,Nguyễn Sỹ Hiếu

Phía bên khách hàng:

+ Người đại diện nghiệm thu dự án, chịu

trách nhiệm kiểm tra sản phẩm cuối cùng

- Sử dụng ngôn ngữ lập trình PHP – sử

dụng lập trình hướng đối tượng, cơ sở dữ

liệu MySQL …Ngoài ra các công cụ sử

dụng như: Macromedia Dreamweaver CS4,

Photoshop CS3, PHP Designer… và nhiều

kỹ thuật, công nghệ khác

- Cấu hình máy tối thiểu để có thể sử dụng

được phần mềm:

+ Máy tính kết nối Internet có cài đặt trình

duyệt internet (IE, Firefox, Chorme )

+ Cài đặt HĐH XP trở lên

- Số tiền phải thanh toán: 15.000.000 VNĐ

- Khách hàng sẽ thanh toán toàn bộ kinh

phí xây dựng dự án sau khi bàn giao sản

phẩm

- Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển

khoản trực tiếp qua tài khoản ngân hàng

2 Không gặp khó khăn với khách hàng trong

quá trình tìm hiểu và xây dựng sản phẩm

Kinh doanh

3 Sản phẩm bàn giao cho khách hàng

1 Tài liệu Phân tích thiết kế hệ

thống quản lý khách sạn

7/01/2024 Tân Triều, Thanh

Trì, Hà Nội

2 Phần mềm ứng dụng hoàn

thiện 7/01/2024 Tân Triều, ThanhTrì, Hà Nội

3 Tài liệu Hướng dẫn sử dụng 8/01/2024 Tân Triều, Thanh

Trì, Hà Nội

4 Hướng dẫn đào tạo 8/01/2024 Tân Triều, Thanh

Trì, Hà Nội

5 Mục đích, mục tiêu, phạm vi và các yêu cầu

- Mục đích : Xây dựng hoàn thiện phần mềm theo yêu cầu khách hàng

- Mục tiêu : Các chức năng chính của sản phẩm sau khi đã được xây dựng:

- Quản lý nhân viên

- Quản lý tài khoản

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

- Yêu cầu:

+ Bên xây dựng phần mềm sẽ phải bàn giao sản phẩm hoàn thiện có đầy

đủ chức năng, các tài liệu có liên quan như đã cam kết với khách hàng.+ Khách hàng phải đảm bảo bàn giao đúng số tiền xây dựng dự án cho bênxây dựng theo đúng bản hợp đồng

6 Phạm vi :

- Ranh giới của dự án: Sản phẩm được thực hiện theo yêu cầu của khách hàng

- Sản phẩm chính: Phần mềm và tài liệu hướng dẫn sử dụng, quản trị

- Các yếu tố được đưa vào dự án: Thông tin từ phía khách hàng

- Các yếu tố được đưa ra ngoài dự án: Loại bỏ các yếu tố ảnh hưởng đến khách hàng

7 Những người liên quan chính :

- Nhóm thực hiện dự án : Nhóm 8

- Những người sử dụng sản phẩm dự án : Nhân viên lễ tân, người quản trị

hệ thống và khách hàng có thể truy cập để đăng kí thuê phòng

8 Các điểm mốc thời gian quan trọng :

20/11/2023 1/12/2023 Bàn giao bản mô tả chi tiết sản phẩm

cho khách hàng và yêu cầu sửa lỗi (nếu có)

1/12/2023 10/12/2023 Hoàn chỉnh các chức năng, module

của sản phẩm và kiểm thử

10/12/2023 15/12/2023 Upload sản phẩm lên host và đưa cho

khách hàng kiểm thử

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

15/12/2023 20/12/2023 Hoàn thiện tài liệu hướng dẫn sử

dụng và tiếp tục nhận các yêu cầu sửa lỗi

7/01/2024 8/01/2024 Bàn giao sản phẩm và thanh lý

hợp đồng

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

PHẦN 2 : LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN

I.Nhân sự.

Sơ yếu lý lịch của những thành viên trong nhóm:

1.1 Nguyễn Văn Chiến

Họ và tên Nguyễn Văn Chiến

Mssv CT050404

Giới tính Nam

Số điện thoại 035786****

Email Nguyenvanchien @gmail.com

Trình độ học vấn Sinh viên năm 4

Email Tranxuannghia @gmail.com

Trình độ học vấn Sinh viên năm 4

Email Vungochai @gmail.com

Trình độ học vấn Sinh viên năm 4

1.4 Nguyễn Quang Trường

Họ và tên Nguyễn Quang Trường

Email Trinhvietduy @gmail.com

Trình độ học vấn Sinh viên năm 4

Email Vutrongdat @gmail.com

Trình độ học vấn Sinh viên năm 4

Email Phamthanhlong @gmail.com

Trình độ học vấn Sinh viên năm 4

1.8 Đào Xuân Hiếu

Họ và tên Đào Xuân Hiếu

Email Nguyensyhieu @gmail.com

Trình độ học vấn Sinh viên năm 4

II Lịch biểu diễn công việc

1 Thời gian tổng thể.

Tổng thời gian dự kiến là 1 tháng 5 ngày hoàn thành trước thời hạn bàn giao sản phẩm là 10 ngày được phân bổ như sau:

+ Phân tích và thiết kế hệ thống: 20 ngày

+ Lập trình, kiểm thử các phân hệ, bàn giao từng phân hệ cho khách hàng, nhận yêu cầu sửa lỗi của khách hàng và tiến hành sửa lỗi: 30 ngày.+ Thanh lý hợp đồng

2 Thời gian chi tiết.

Kế hoạch phân công công việc cụ thể được chia thành các giai đoạn cụ thể như sau:

- Giai đoạn 1 (Khảo sát yêu cầu ): Nguyễn Văn Chiến,Vũ Ngọc Hải

xây dựng tài liệu đặc tả

theo yêu cầu của khách

hàng

4 5/11/2023 7/11/2023

- Giai đoạn 2 ( Phân tích và Thiết kế ): Nguyễn Quang Trường,Vũ Trọng Đạt

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

1 Phân tích yêu cầu, thiết

- Giai đoạn 3 ( Viết mã ): Trịnh Việt Duy, Phạm Thành Long,Đào Xuân Hiếu

- Giai đoạn 4 ( Kiểm thử và khắc phục lỗi ): Trần Xuân Nghĩa, Nguyễn Sỹ Hiếu

- Giai đoạn 5 ( Bàn giao sản phẩm ): Nguyễn Văn Chiến, Trần Xuân Nghĩa,

Vũ Ngọc Hải, Nguyễn Quang Trường, Vũ Trọng Đạt, Trình Việt Duy, Phạm Thành Long, Đào Xuân Hiếu, Nguyễn Sỹ Hiếu

1 Bàn giao sản phẩm cho

khách hàng và thanh lý

hợp đồng

1 7/01/2024 8/01/2024

1 Đào tạo - Chi phí đào

2 Chi phí đội thực hiện dự án.

chú

Khảo sát yêu cầu 200.000

Phát hiện yêu cầu 200.000

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

3 Đơn giá đội thực hiện dự án.

STT Họ và tên Đơn giá giờ làm

việc thông thường Đơn giá giờ làm thêm

1 Nguyễn Văn Chiến 15.000đ/giờ 25.000đ/giờ

2 Trần Xuân Nghĩa 15.000đ/giờ 25.000đ/giờ

3 Vũ Ngọc Hải 15.000đ/giờ 25.000đ/giờ

4 Nguyễn Quang Trường 15.000đ/giờ 25.000đ/giờ

5 Vũ Trọng Đạt 15.000đ/giờ 25.000đ/giờ

6 Trịnh Việt Duy 15.000đ/giờ 25.000đ/giờ

7 Phạm Thành Long 15.000đ/giờ 25.000đ/giờ

8 Đào Xuân Hiếu 15.000đ/giờ 25.000đ/giờ

9 Nguyễn Sỹ Hiếu 15.000đ/giờ 25.000đ/giờ

4 Cấu trúc công việc

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

Test tích hợp 5.3

Dự án phần mềmquản lý khách sạn

Triển khai 6.0

Liệt kê

và nhóm các ê

Thiết

kế tổng thể HT 4.1

Test đơn

vị 5.2

Test

hệ thống 5.4

Bàn giao sản phẩm cho khách hàng 6.1

Viết biên bản bàn giao 6.2

Tổng hợp mô

tả thiết

kế 4.4.1 Viết tài liệu đặc

tả thiết

kế 4.4.2 Viết tài

liệu đặc tả yêu cầu

Tổng hợp đặc

tả yêu cầu HT3.4

1

Đặc tả thiết kế 4.4

Đặc tả yêu cầu

hệ HT 3.4

Thiết

kế chi tiết chức

Vẽ biểu

đồ usercas

e 3.3

Thiết

kế chi tiết dữ liệu

Phân tích chức năng

Lập trình 5.1

Xây dựng chương trình 5.0

Thiết

kế 4.0

Phân tích yêu cầu

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

Thiết kế giao diện

Thiết kế giao diện demo với khách hàngThiết kế giao diện các moduleThiết kế giao diện trang quản trị

Thu thập yêu cầu từ khách hàngThiết kế chi tiết thành phần

Demo giao diện cho khách hàngThiết kế tổng quan

- Bảng công việc chi tiết

- Thiết kế giao diện

Test chức năngLắp ghép vào giao diện

Kết nối CSDLViết code chức năng

- Không nhận diện đủ danh sách các nhiệm vụ

- Phân việc không hợp lý

- Ước lượng thời gian không chính xác

- Ước lượng ngân sách không chính xác

- Lập lịch biều không hợp lý

- Kế hoạch và tiến độ bị thay đổi

- Không có nhân ự nào đảm nhiệm việc được giao

1.2 Rủi ro về tổ chức:

- Phân bổ nhiệm vụ không hợp lý

- Lựa chọn nhân sự không phù hợp

- Huấn luyện nhân sự không đạt kết quả tốt

- Các buổi họp không đạt được kết quả như mong muốn

1.3 Rủi ro về kiểm soát:

- Kế hoạch dự phòng có nhiều sai sót

- Theo dõi không chính xác về:

- Không phân tích nghiệp vụ tốt

- Hệ thống máy chủ không đáp ứng yêu cầu

- Kiểm thử chưa hết các t nh năng và bắt được các lỗi

- Công cụ phát triển gặp sự cố phần cứng, phầm mềm

- Kỹ thuật phát triển không phù hợp

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

- Không kiểm oát được phạm vi dữ liệu

- Hệ thống không đảm bảo tính an toàn và bảo mật

- Các tài liệu sau không chính xác:

+ Tài liệu thiết kế phòng máy chủ

+ Tài liệu phân tích thiết kế hệ thống

+ Tài liệu thiết kế ơ bộ

+ Kế hoạch thiết lập và cài đặt

thực hiện có thời gian nhanh

đáng kể dẫn nếu cần có thểđến không thể phát triểnghép chung lại lại trên nền sẵn

phẩm hoànchỉnh đượchoặc phát sinhnhiều lỗi phứctạp

Lỗi tích Ghép được 10% Giảm chất lượng Tập trung nhânhợp các của phần mềm lực thắt chặt

module nhưng Ảnh hưởng đến kiểm thử và thay

có quá nhiều tiến độ đổi thiết kế cho

sót

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

- Phân công Khi thực hiện 5% Kết quả công Liên tục điềucông việc kế hoạch có việc sẽ không chỉnh kế hoạchtrong dự án nhiều phát đạt được mức để phù hợp vớikhông hợp lý sinh so với dự cao nhất, không những phát sinh

kiến phát huy được

các thế mạnh củacác cá nhântrong đội thựchiện dự án dẫnđến có thể khônghoàn thành đượctheo đúng kếhoạch

- Ước lượng Khi thực hiện 17% Không hoàn Liên tục điềuthời gian kế hoạch có thành được theo chỉnh kế hoạchkhông đúng nhiều phát đúng kế hoạch để phù hợp với

sinh so với dự những phát sinhkiến

- Chi phí ước Khi thực hiện 10% Không đủ kinh Nâng kinh phítính cho dự án kế hoạch có phí chi trả cho dự trù, nâng trợkhông chuẩn nhiều phát các hoạt động cấp cho các hoạt

sinh so với dự của dự án động đáp ứng

cầu cần thiếtnhất khi thựchiện dự án

- Kế hoạch dự Khi thực hiện 8% Không hoàn Liên tục điều

án không hợp kế hoạch có thành được theo chỉnh kế hoạch

lý nhiều phát đúng kế hoạch cả về thời gian

sinh so với dự thực hiện và tiến

việc cần thựchiện (sắp xếpmột cách khoahọc các côngviệc cần làm) để

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

phù hợp với những phát sinh.-Chất lượng Các thành 15% Ảnh hưởng tới

sản phẩm viên trong đội kết quả của dự Tìm phươngKhông đạt lập trình thiếu án pháp có thểđược yêu cầu kinh nghiệm, hướng dẫn cáccủa khách chưa hiểu biết thành viên làmhàng sâu sắc về hệ việc có hiệu quả

thống nên khi nhất hoặc đưatriển khai sẽ thêm nhân viên

- Người quản Người quản lý 2% Không hoàn Người quản lý

lý dự án chưa dự án không thành được theo dự án phải luônsát sao với tập trung thời đúng kế hoạch dành thời giantừng bước đi gian nhiều cho thực hiện dự án quan tâm đến kếttrong kế dự án dẫn đến dẫn đến kế quả dự án tronghoạch của dự lơ là và không hoạch sẽ không từng gian đoạn

án sát sao trong được kiểm soát củ thể của dự án

từng giai đoạn dẫn đến rất dễ vỡ để có những sựcủa dự án dự án điều chỉnh thích

hợp

Quản Lý Dự Án Phần Mềm GVHD:

Nhóm 8

-Hệ thống Khi test sử 30% Ảnh hưởng tới Triển khai kỹkhông đáp dụng kết quả của dự thuật cân bằngứng được Lượng truy án tải mới cho hệhiệu suất cập quá nhiều thống máy chủcao dẫn tới bị đơ Áp dụng triệt để

nâng cao nhưMemcacheTrong trườnghợp cuối cùng,phải thuê chuyêngia có kinhnghiệm đã từngtriển khai các hệthống lớn nhưme.zing.vn,Vietnamnet-Chi phí Giá USD tăng 10% Ước lượng chităng đột cao khiến giá phí và tính toán

máy chủ tăng dự trù hợp lýCao Chi phí đi hơn hải tínhlại tăng, và toán đến cả tỷ lệ

phụ trợ tăng

kết, sự phối cáo kết quả địnhhợp giữa các kz để nắm bắt

cần phải được dự án phải có sự

định đối với từnggiai đoạn pháttriển dự án

- Sự chuyển Thực hiện 5% Không hoàn Cần phải có mộtgiao công công việc thành được các một quy trìnhviệc giữa các phần việc làm việc thốngnhóm không theo đúng kế nhất giữa các đội

khớp

- Không gặp Thực hiện 1% Không hiểu Luôn bám sát

gỡ được công việc được các yêu cầu được các yêu cầuKhách hàng cũng như những của khách hàng,khi có vấn đề vấn đề về sản cầm phải cócần trao đổi phẩm mà khách những thông tin

hàng yêu cầu cụ thể của khách

hàng để khimuốn trao đổi ta

có thể liên lạcmột cách thuậnlợi nhất

- Không lấy Thực hiện 1% Hệ thống không Đề nghị kháchđược các dự công việc thể kết xuất ra hàng đưa raliệu mẫu cũng được những mẫu những mẫu biểunhư các mẫu biểu cần thiết, cần thiết, những

yêu cầu dự liệu mẫu để có thể test thử các chứcnăng của hệ thống.

- Thiếu các Người quản lý 1% Những người Người quản lý

kỹ thuật về dự án chưa làm dự án sẽ dự án phải nắmcông nghệ và hình dung phải mất thời rất chắc các công

lý tưởng khi được các công gian để tìm hiểu nghệ, kỹ thuật sửtriển khai sản việc cần làm công nghệ sử dụng ngay từphẩm của dự án, từ dụng để thực bước đầu thực

đó để đưa ra hiện dự án, điều hiện dự án để cóđược các công này có thể làm được những sựnghệ cũng như cho dự án bị thành công nhất

kỹ thuật yêu chậm tiến độ, định khi thựccầu khi thực gây ra sự chán hiện dự án.hiện dự án nản cho đội thực

hiện dự án

- Giá cả các Khi mua thiết 0.5% Không kiểm tra Tiết kiệm vàthiết bị kỹ bị được giá cả, chi khác phục vấn đềthuật tăng lên phí của các thiết phải đầu tư cácquá so với dự bị cần thiết để thiết bị mới

- Khi hoàn Khi hoàn 0.1% Không ghi nhận Liên tục liên hệthành các thành các được các lỗi từ với khách hàngphân hệ phân hệ phía người dùng khi cần thiết, tạinhưng chưa (module cuối dẫn đến sản mỗi giai đoàngặp được chương trình phẩm khi hoàn cần phải test cáckhách hàng con) thành nhưng module chức

để bàn giao không đảm bảo năng của hệđược cho được yêu cầu đã thống đáp ứng

khách hàng