tiểu luận thực trạng và giải pháp phát triển du lịch tỉnh tây ninh trong bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ tư

Hộ chiếu vaccine ra đời giúp mọi người đi du lịch dễ dàng hơn, yên tâm hơn trong mỗi chuyến đi, và giúp quốc gia điểm đến có thể dễ dàng hơn trong việc kiểm soát dịch bệnh.. Thay vì trướ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THU T TP HCM Ậ

NHẬN XÉT C A GI NG VIÊNỦ Ả

Điểm: ………

KÝ TÊN

A Ph ần m ở đầ u

1 Lý do chọn đề tài………

2 Mục tiêu nghiên cứu………

3 Phương pháp nghiên cứu………

4 Kết cấu đề tài ………

B Ph ần n i dung ộ Chương 1: Cơ sở lý luận v phát tri n du l ch trong b i c nh cách m ng công ề ể ị ố ả ạ nghiệp l n thầ ứ tư 1.1 Khái ni m chung v cách m ng công nghi p l n thệ ề ạ ệ ầ ứ tư………

1.2 Khái quát chung về du l ch trong b i c nh cách m ng công nghi p l n thị ố ả ạ ệ ầ ứ tư……

1.2.1 Khái ni m du lệ ị ………ch 1.2.2 Xu hướng phát tri n c a du l ch hi n nayể ủ ị ệ ………

1.3 Tác động của cách mạng công nghiệp lần thứ tư đến phát triển du lị ………… ch 1.3.1 Về lĩnh vực quảng bá và marketing du lị ……… ch 1.3.2 Về lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ du lị ……… ch 1.3.3 Về lĩnh vực đào tạo ngu n nhân lồ ực du lị ………ch Chương 2: Thực tr ng và ph i pháp phát tri n hoạ ả ể ạt động du lịch tại Tây Ninh trong b i c nh cách m ng công nghi p l n thố ả ạ ệ ầ ứ tư 2.1 Điều ki n tệ ự nhiên c a Tây Ninhủ ………

2.2 Tổng quan hoạt động du lịch chung t i Tây Ninhạ ………

2.3 Thực tr ng hoạ ạt động du lịch t i mạ ột số địa điểm n i b t Tây Ninh ổ ậ ở …………

2.3.1 Thực tr ng hoạ ạt động du l ch t i Khu du l ch quị ạ ị ốc gia Núi Bà Đen………

2.3.2 Thực tr ng hạ ọat động du lịch tại Khu Di tích Căn cứ Trung ương Cục miền Nam 2.4 Giải pháp pháp tri n hoể ạt động du lịch Tây Ninh trong b i c nh cách m ng công ố ả ạ nghiệp l n th ầ ứ tư ………

C Ph ần k t lu n ế ậ

Phụ lục

Tài li u tham kh o ệ ả

A Ph ần mở đầu

1 Lý do chọn đề tài

Trải qua b n cu c cách m ng cách nghi p, nố ộ ạ ệ ền văn minh nhân loại đã phát triển đến những trình độ vô cùng cao c p T mấ ừ ột nền văn minh chỉ có lao động và ki m s ng v i ế ố ớmục tiêu hướng đến cái ăn, cái mặc và rồi dần dần con người ta biết đi đây đi đó, khám phá nh ng vữ ùng đất mới, nh ng chân trữ ời mới, con người không ch u thu mình trong ịmột không gian nh h p nỏ ẹ ữa, từ đó mà một khái niệm mới được hình thành mang tên "

du l ch" Và ngày nay du lị ịch ngày càng đóng một vai trò quan tr ng trong b t kì m t ọ ấ ộnền kinh t nào, nhi u qu c gia ngày mế ề ố ột đầu tư hơn vào hoạt động du lịch bởi nó đóng góp vào s phát tri n c a m t n n kinh t rự ể ủ ộ ề ế ất đáng kể Đặ c bi t trong th i kì cách m ng ệ ờ ạcông nghiệp 4.0 như hiện nay, n n công ngh phát triề ệ ển vượ ậc đã góp phần thúc đẩt b y hoạt động du lịch phát tri n m nh V y du lể ạ ậ ịch đã phát triển th nào trong th i kì cách ế ờmạng công nghi p l n thệ ầ ứ tư ? Đó là một câu hỏi được giải đáp trong bài tiểu luận này

Và m c dù phát triặ ển như vậy tuy nhiên vẫn còn nh ng h n ch ữ ạ ế cũng như chưa khai thác hết ti m ề năng về du lịch Là một người con c a mủ ảnh đất Tây Ninh, nơi mang vóc dáng của " Nóc nhà Đông Nam Bộ", tôi luôn mu n hiố ểu rõ hơn về hoạt động du l ch t nh nhà ị ỉ

và hướng t i nh ng giớ ữ ải pháp để phần nào đó giúp hoạt động du l ch t nh nhà ngày càng ị ỉphát tri n c bi t là trong th i kì cách m ng công ngh p hi n nay Vì nh ng l trên, tôi ể đặ ệ ờ ạ ệ ệ ữ ẽ

đã quyết định nghiên cứu đề tài mang tên "Thực trạng và giải pháp phát triển du lịch tỉnh Tây Ninh trong bối c nh cách m ng công nghi p l n thả ạ ệ ầ ứ tư "

2 Mục tiêu nghiên cứu

Hoàn thành đề tài ti u lu n k t thúc h c ph n ể ậ ế ọ ầ

Tìm hiểu được th c tr ng v hoự ạ ề ạt động du l ch Tây Ninh trong b i c nh hi n ị ở ố ả ệ nay, đềcao được tầm quan trọng và sự đóng góp vào nền kinh tế từ hoạt động du lịch của tỉnh Tây Ninh Nêu bật lên được nh ng m t n i tr i trong hoữ ặ ổ ộ ạt động du l ch c a m t sị ủ ộ ố địa điểm du l ch hấp dẫn ở Tây Ninh ị

Từ nh ng tìm hiữ ểu trên đưa ra những gi i pháp nh m góp ph n phát tri n hoả ằ ầ ể ạt động du lịch Tây Ninh trong b i c nh cách m ng công nghi p l n thố ả ạ ệ ầ ứ tư

3 Phương pháp nghiên cứu

Để nghiên c u, tìm hiểu về tài “Th c trạng và giải pháp phát triển du l ch t nh Tây ứ đề ự ị ỉNinh trong b i c nh cách m ng công nghi p l n thố ả ạ ệ ầ ứ tư” em đã:

Tìm hi u các thông tin c n thi t vể ầ ế ề đề tài trên mở ạng, báo chí, youtube,…

Chắt l c các thông tin chính xác, không sai l ch phù h p v i n i dung bài lu n ọ ệ ợ ớ ộ ậ

Quan sát các d n ch ng th c tẫ ứ ự ế để rõ hơn về ấn đề v , từ đó trình bày các nội dung đúng

B Phần nội dung Chương 1: Cơ sở lý lu n v phát tri n du l ch trong b i c nh cách m ng công ậ ề ể ị ố ả ạ

nghiệp l n thầ ứ tư.

1.1 Khái ni m chung v cách m ng công nghi p l n thệ ề ạ ệ ầ ứ tư

Theo Gartner (Công ty nghiên cứu và tư vấn CNTT), năm 2013 thu t ng ậ ữ “Industrie 4.0” xuất hiện trong một tờ báo của chính phủ Đức Khái niệm cơ bản của “Industrie 4.0” là kết nối các hệ thống nhúng và cơ sở sản xuất thông minh để tạo ra sự hội tụ kỹ thuật s giố ữa Công nghi p, Kinh doanh, chệ ức năng và quy trình bên trong

Klaus Schwab, người sáng l p và ch tậ ủ ịch điều hành Diễn đàn Kinh tế Thế Gi i ớmang n đế cái nhìn đơn giản hơn về “industrie 4.0” như sau: "Cách mạng công nghiệp

đầu tiên s dụng năng lượng nước và hơi nước để cơ giớử i hóa s n xu t Cu c cách m ng ả ấ ộ ạlần 2 di n ra nhễ ờ ứng dụng điện năng để sản xuất hàng lo t Cu c cách m ng l n 3 s ạ ộ ạ ầ ửdụng điện tử và công nghệ thông tin để tự động hóa s n xu t Bây gi , cu c Cách m ng ả ấ ờ ộ ạCông nghi p Thệ ứ tư đang nảy n t cu c cách m ng l n ba, nó k t h p các công ngh ở ừ ộ ạ ầ ế ợ ệlại v i nhau, làm m ranh gi i giớ ờ ớ ữa v t lý, k thu t s và sinh h c." ậ ỹ ậ ố ọ

Và Vi t Nam thu t ngở ệ ậ ữ “Industrie 4.0” được biết đến với cái tên “Công nghiệp 4.0” hay “Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0”

Tóm l i, mạ ột cách hiểu đơn giản hơn: Công nghiệp 4.0 là quá trình tích hợp tất c ảcác công ngh ệ thông minh để tối ưu hóa quy trình và phương thức s n xu t, kinh doanh ả ấ

1.2 Khái quát chung v du lề ịch trong bối c nh cách m ng công nghi p l n ả ạ ệ ầ

thứ tư

1.2.1 Khái ni m du lệ ịch

Theo định nghĩa của Luật du lịch Việt Nam thì du lịch là các hoạt động có liên quan đến chuyến đi của con người (cá nhân hoặc tập thể) đến những nơi không thuộc

khu vực mình cư trú thường xuyên nhằm mục đích tham quan, vui chơi, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định (không bao gồm mục đích công việc)

Ngành du lịch có mối liên kết mạnh mẽ với các nhóm ngành khác (nhất là về dịch vụ) như: ngành dịch vụ lưu trú, ăn uống, giao thông, giải trí Có thể nói, chúng có mối quan hệ cùng tiến, cùng lùi với nhau Ngành du lịch hiện mang lại rất nhiều cơ hội việc làm, mức thu nhập tốt dành cho người lao động

1.2.2 Xu hướng của du lịch hiện nay

Xu hướng du lịch gần, ngắn ngày, theo nhóm nhỏ hoặc gia đình, tới những vùng nông thôn, miền núi, hải đảo, khu vực ít người Với những người tất bật với công việc

và phải sống trong các môi trường ồn ào, huyên náo thì giờ đây họ có xu hướng đi đến những nơi yên tĩnh để tận hưởng bầu không khí trong lành cùng với gia đình

Xu hướng du lịch quốc tế bằng hộ chiếu Vaccine: Trong tình hình dịch bệnh

covid mặc dù có những chuyển biến tích cực nhưng nó vẫn tồn tại nhiều mối nguy cơ bùng phát Hộ chiếu vaccine ra đời giúp mọi người đi du lịch dễ dàng hơn, yên tâm hơn trong mỗi chuyến đi, và giúp quốc gia điểm đến có thể dễ dàng hơn trong việc kiểm soát dịch bệnh

Xu hướng ứng dụng công nghệ thông tin, trí tuệ nhân tạo, internet để tìm hiểu kỹ hơn trước chuyến đi Thay vì trước kia người ta biết đến các địa điểm du lịch thông qua các quảng cáo trên báo trên giấy thông thường thì giờ đây chúng ta thường có xu hướng chủ động tìm kiếm địa điểm du dịch một cách thông minh, ta có thể đặt trước vé, phòng khách sạn, chúng ta dễ dàng xem được những đánh giá ( review ) của những người từng đến những địa điểm đó để có một cái nhìn khách quan hơn về địa điểm mình muốn đi

1.3 Tác động của cách mạng công nghiệp lần thứ tư đến phát triển du lịch 1.3.1 Đối với lĩnh vực quảng bá và marketing du lịch

Ngày nay với sự truy cập dễ dàng vào internet, người ta dễ dàng có thể tìm thấy bất cứ một địa điểm du lịch nào chỉ bằng một cú nhấp chuột Một ngày lướt các mạng

xã hội Tiktok, Facebook, Instagram,… chúng ta có thể bắt gặp hàng chục thậm chí hàng trăm và hơn thế nữa những quảng cáo về các địa điểm du lịch hấp dẫn Chính sự phát triển vượt bậc đã giúp các địa điểm du lịch ngày càng được phổ biến rộng rãi khắp mọi nơi trên toàn thế giới Thay vì những biển quảng cáo, những tờ rơi, giờ đây hoạt động quảng bá du lịch đã lên một tầm cao mới: dễ dàng hơn, ít tốn kém hơn và phạm vị quảng

bá rộng hơn Cũng như ở nước ta hiện nay có rất nhiều địa điểm rất đẹp, rất đáng để du lịch tuy nhiên chưa được quảng bá rộng rãi nên có rất ít người biết đến, bên cạnh đó cũng có những nơi luôn được quảng bá rộng rãi trên khắp các mặt báo, trên mạng xã hội, trên các trang web, trên các quảng cáo,… đó chính là vấn đề vận dụng tốt công nghệ trong việc quảng bá, marketing cho du lịch Cách mạng công nghiệp 4.0 đã cho ra đời rất nhiều công nghệ mới, tiện ích và thông minh hỗ trợ con người rất nhiều trong cuộc sống, việc phát triển kinh tế trong thời kì 4.0 cũng trở nên mạnh mẽ hơn Bên cạnh những mặc tích cực trong việc quảng bá, marketing du lịch, thời đại các mạng công nghiệp cũng mang lại những mặc hạn chế trong quảng bá và marketing du lịch, chẳng hạn với sự phát triển của mạng xã hội, trong khi các doanh nghiệp về dịch vụ du lịch có

sự cạnh tranh với nhau, họ có thể tung những tin thất thiệt về những địa điểm du lịch khác Những bài phốt liên tục " nổ " ra trên mạng xã hội, đã khiến cho nhiều khu lịch bị khách du lịch quay lưng, khiến nhiều địa điểm du lịch bị thiệt hại rất nhiều, ảnh hưởng đến ngành du lịch cả nước

1.3.2 Đối với lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ du lịch

Sự phát triển của các phần mềm ứng dụng đã giúp tiết kiệm chi phí cho nguồn nhân lực, giảm được các thời gian thủ tục hành chính phức tạp khi đi du lịch như đặt phòng khách, đặt vé máy bay, đặt vé ở các địa điểm du lịch Khách du lịch cũng có thể

dễ dàng thanh toán các dịch vụ chỉ bằng một cú chạm thay vì phải mang theo những tiền bạc rườm rà với nhiều nguy cơ tiềm ẩn như đánh rơi, bị đánh cấp Ngày nay có rất nhiều ứng dụng hỗ trợ cho du lịch ra đời như Go2Joy, Pagoda,… những ứng dụng này cung cấp cho khách du lịch những địa điểm du lịch tuyệt vời, dễ dàng đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay,

Nếu như trước kia, chúng ta phải di chuyển từ nơi này đến nơi khác chỉ bằng đôi chân,hoặc hiện đại hơn là những cổ xe ngựa cồng kềnh, chả ai muốn đi du lịch một cách cồng kềnh và mất sức như vậy Nhưng với sự phát triển của cách mạng công nghiệp 4.0, phương tiện đi lại đã phát triển rất nhiều, chúng ta có xe máy, xe hơi, tàu hỏa, máy bay, những phương tiện này đã giúp con người chúng ta đi lại dễ dàng hơn, tiết kiệm thời gian và sức lực hơn, đó cũng chính là lý do thúc đẩy con người đi du lịch Một người có thể đi từ Thành phố Hồ Chí Minh đến Hà Nội chỉ trong một lần chợp mắt, chỉ mất có vài tiếng đồng hồ, con người có thể đi du lịch đến rất nhiều quốc gia lân cận Chính những phương tiện này đã đưa hoạt động du lịch lên một tầm cao mới Nếu như bạn ngại đi du lịch một mình, thì sự ra đời của các tour du lịch sẽ giúp bạn đi du lịch dễ dàng hơn với sự cung ứng đầy đủ các dịch vụ từ di chuyển đến ăn uống, nơi tham quan, nơi lưu trú, có cả sự hướng dẫn nhiệt tình từ các hướng dẫn viên

Bên cạnh việc đi du lịch trực tiếp, trong cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư còn xuất hiện một hình thức du lịch vô cùng mới mẻ đó chính là du lịch thực tế ảo Chúng ta có thể ngồi tại nhà và sử dụng các công nghệ thực tế ảo để tạo được cảm giác chúng ta đang ở một nơi khác để du lịch, chúng ta có thể nhìn thấy được những cảnh vật hết sức chân thật, công nghệ ngày càng phát triển thì công nghệ thực tế ảo ứng dụng trong du lịch ngày càng chân thật và hiện đại hơn, đem lại cho con người những trải nghiệm tuyệt vời hơn Tuy nhiên nó vẫn không thể mang lại được những trải nghiệm tuyệt vời bằng việc chúng ta đi du lịch thực tế Hình thức du lịch này sẽ phù hợp cho những người không có nhiều thời gian đi du lịch, hay những người có những hạn chế trong việc đi lại, sức khỏe,…

Ngoài ra sự ra đời của các công nghệ hiện đại, các chủ sở hữu khu du lịch cũng

có thể dễ dàng lưu trữ thông tin khách hàng, xử lí các nghiệp vụ liên quan từ đó có thể

dễ dàng hơn cho việc kinh doanh du lịch Sự liên kết cùng phát triển giữa các nhà kinh doanh du lịch cũng trở nên dễ dàng hơn với sự liên kết ở khắp mọi nơi trên thế giới

Với những địa điểm có ứng dụng công nghệ thuận tiện và đáp ứng nhu cầu khách

du lịch thì có thể thu hút được nhiều khách du lịch hơn, nâng cao khả năng cạnh tranh

trong ngành du lịch

1.3.3 Đối với lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực cho du lịch

Nếu như trước kia, chúng ta còn phải suy nghĩ rất nhi u về ề cái ăn, cái mặt, đối mặt v i chi n tranh, ớ ế thiên tai, con người phải dành cả ngày trời cho công việc đồng áng thì việc đi du lịch hầu như là không ai nghĩ đến Bắt đầu bước vào thời đại cách mạng công nghi p l n thệ ầ ứ tư với nh ng công ngh hiữ ệ ện đại, phù h p cho du l ch, các ho t ợ ị ạ

động du l ch ngày càng phát triị ển hơn Các trường lớp ngày xưa chỉ chú trọng n việc đếbiết con chữ, đề tên lên khoa b ng, r i d n d n các ả ồ ầ ầ trường h c xu t hi n v i sọ ấ ệ ớ ự phân chia theo từng c p bấ ậc, đào tào nhiều ngành khác nhau Nhìn thấy được tiềm năng trong nghành d ch vị ụ du l ch, nhiị ều trường đạ ọc ngày nay đã bắt đầu đại h o tào các ngành liên quan đến du lịch như Quản tr d ch v du l ch và l hành, Qu n tr nhà hàng khách sị ị ụ ị ữ ả ị ạn,…Tất cả đều được đào tạo trong các môi trường hiện đạ ứi, ng dựng đầy đủ các công nghệ tân ti n ế Đổi mới chương trình, giáo trình đào tạo, tăng thời lượng thực hành, thực tập thực t t i doanh nghi p; nâng cao và c p nhế ạ ệ ậ ật trình độ chuyên môn, công nghệ cho đội ngũ giáo viên; ứng d ng công ngh m i trong gi ng d y lý thuy t và thụ ệ ớ ả ạ ế ực hành; đào tạo thêm cho sinh viên các kỹ năng mềm, kỹ năng ứng dụng công ngh m i, kệ ớ ỹ năng giao tiếp và sử d ng ngo i ngụ ạ ữ; liên kết nhà trường v i doanh nghiớ ệp, đào tạo theo nhu c u ầcủa doanh nghi p và xã h i ệ ộ đã giúp cho đội ngũ nhân lực trong ngành du l ch ngày càng ịphát tri n sâu r ng ể ộ

Chương 2: Thực trạng và phải pháp phát triển hoạt động du lịch tại Tây Ninh trong b i c nh cách m ng công nghi p l n thố ả ạ ệ ầ ứ tư

2.1 Điều ki n t nhiên c a Tây Ninh ệ ự ủ

Tây Ninh là nơi có những điều ki n h t s c thu n l i cho hoệ ế ứ ậ ợ ạt động du lịch, người

ta b o " Tây Ninh nả ắng cháy da người " nhưng những ai đến đây mới th u cái ôn hòa ấcủa th i ti t V i di n tích ờ ế ớ ệ 4.035,45 km2 cùng với đường biên gi i dài 240km, Tây Ninh ớhứa h n s tr thành mẹ ẽ ở ột nơi du lịch cho những người thích không gian m thay vì s ở ựchật chội nơi đô thị Tiếp giáp với Campuchia cũng là một lợi thế không nh cho khách ỏ

du l ch tị ừ nước b n ạ Tây Ninh cũng chính là một trong nh ng t nh khá n i bữ ỉ ổ ậc được x p ếvào vùng kinh t trế ọng điểm phía nam

Tây Ninh có 2 c a kh u qu c t là M c Bài và Xa Mát, có 4 c a kh u chính và ử ẩ ố ế ộ ử ẩ

có đến 10 cửa khẩu phụ; Đông tiếp giáp tỉnh Bình Dương, Bình Phước, Nam giáp v i ớthành ph H Chí Minh và t nh Long An ố ồ ỉ Ở đây có cửa kh u mang tính qu c t là M c ẩ ố ế ộBài và nơi đây cách thành ph H Chí Minh 70 km và cách thố ồ ủ đô Phnôm Pênh - Campuchia kho ng 100 km Tây Ninh có các tr c giao thông quan trả ụ ọng như đường Xuyên Á, qu c l 22B; V i vố ộ ớ ị trí địa lý như vậy, việc đi lại gi a các t nh v i Tây Ninh ữ ỉ ớtrở nên dễ dàng hơn, đây là điều ki n h t s c thu n lệ ế ứ ậ ợi để phát tri n du l ch ể ị

Địa hình: Địa hình Tây Ninh khá b ng phằ ẳng, địa ch t công trình, ấ đất đai trù phú , ít t n kém khi xây d ng n n móng, phát tri n nông nghi p r t thu n l i, du l ch và ố ự ề ể ệ ấ ậ ợ ị

cơ sở hạ tầng, công nghiệp, thương mại, dịch vụ

Khí hậu: Khí hậu Tây Ninh tương đối ôn hòa, trong năm có 2 mùa rất rõ r t ệ đó

là mùa mưa và mùa khô Trong năm lượng mưa trung bình là 1800 - 2200 mm, độ ẩm tương đối cao là vào khoảng 70 - 80%

Tây Ninh ch u ị ảnh hưởng khá m nh m c a 2 lo i gió ch y u ạ ẽ ủ ạ ủ ế đó là gió Tây - Tây Nam trong mùa mưa và gió Bắc - Đông Bắc trong mùa khô Tốc độ gió cũng khá

ổn định là 1,7 m/s và điều hòa trong năm Với nhiệt độ trung năm trên 270C , lượng ánh sáng quanh năm khá d i dào, trung bình m i ngày ồ ỗ có đến 6 gi n ng ờ ắ Song song đó Tây Ninh cũng ít phải chịu nhiều thiên tai và th i ti t kh t nghi t, ít b ng p l t khi vào mùa ờ ế ắ ệ ị ậ ụmưa bởi địa hình cao ráo Với những điều kiện thời tiết không quá khắt nghiệt như vậy

đã giúp cho hoạt động du lịch được phát triển liên tục, giúp mọi người có thể đi du lịch một cách thoải mái hơn và không bị ràng bu c b i vộ ở ấn đề ờ ế th i ti t

2.2 T ng quan v tình hình du l ch t nh Tây Ninh ổ ề ị ỉ

Người ta thường biết đến Tây Ninh bởi địa danh n i tiổ ếng là Núi Bà Đen Mỗi khi nghĩ đến Tây Ninh người ta lại nghĩ đến một vùng nắng nóng oi ả Thế nhưng thực

sự r ng nh ng ai t ng sinh s ng và du lằ ữ ừ ố ịch đến Tây Ninh, mới c m nhả ận được cái không khí thiên nhiên mát m , cùng nh ng rẻ ữ ừng cây núi đá Từ một vùng núi hoang sơ của hơn

10 năm về trước, giờ đây Tây Ninh ngày càng phát triển mạnh về mọi mặt trong thời kì cách m ng công nghi p l n thạ ệ ầ ứ tư Các cơ quan lãnh đạo cũng đã thực hiện nhiều chính