tiểu luận môn học quản lý tòa soạn hội tụ tên đề tài phân tích yêu cầu và nguyên tắc quản lý tòa soạn hội tụ 2

Môi trường truyền thông số đòi hỏi báochí phải thay đổi từ kỹ năng, phương thức làm báo đến thay đổi cấu trúc môhình tòa soạn để hoạt động hiệu quả hơn, thích ứng với sự thay đổi của côn

TIỂU LUẬN

Môn học: QUẢN LÝ TÒA SOẠN HỘI TỤ

Tên đề tài: Phân tích yêu cầu và nguyên tắc quản lý tòa soạn hội tụ

Giáo viên hướng dẫn : TS Đinh Thị Xuân HòaHọc viên thực hiện : Trần Quang Khởi

Lớp : K26.1 Lớp QL PTTH&BMĐT

Hà Nội, tháng 08/2021

MỞ ĐẦU

Ngày nay, với môi trường truyền thông, đặc biệt là truyền thông số đã vàđang thay đổi nhiều khâu trong quy trình tổ chức sản xuất sản phẩm báo chítrong thời đại mới Một chiếc điện thoại thông minh bây giờ có thể lướt web,nghe nhạc, xem phim, soạn thảo văn bản Điều đó có nghĩa, công chúng sẽđược tiếp nhận thông tin bằng đa phương tiện và đồng nghĩa với việc “ngườitiếp nhận” cũng dễ dàng trở thành “người truyền thông tin” và chia sẻ thông tintheo nhu cầu.

Xu hướng “tiêu thụ” thông tin của công chúng đã và đang thay đổi nhanh chóngdo khả năng kết nối dễ dàng vào mạng Internet toàn cầu Hình thức truyền thôngmới đã cho ra đời lớp công chúng mới - “công chúng chủ động” thu nhận, chiasẻ thông tin bằng cả hình ảnh, âm thanh, văn bản, video Rõ ràng, tích hợp đaphương tiện sẽ giúp công chúng dễ dàng lựa chọn hơn.

Ở lĩnh vực báo chí, những tiến bộ về kỹ thuật và công nghệ, việc sử dụngtối đa các tính năng đa phương tiện để tạo ra các sản phẩm báo chí chất lượngcao, thu hút công chúng và tạo ra các nguồn lực tài chính đang được các cơ quanbáo chí trên thế giới đặc biệt quan tâm Môi trường truyền thông số đòi hỏi báochí phải thay đổi từ kỹ năng, phương thức làm báo đến thay đổi cấu trúc môhình tòa soạn để hoạt động hiệu quả hơn, thích ứng với sự thay đổi của côngchúng.

Mô hình tòa soạn hội tụ đang ngày càng phát triển và phù hợp với xu thếhiện nay Tòa soạn hội tụ được hiểu là một mô hình tòa soạn hiện đại, trong đócó sự hợp nhất giữa các phòng (ban) chuyên môn trong tòa soạn, các phóngviên, biên tập viên cũng như lãnh đạo cùng làm việc trong một không gian mởtrên một mặt bằng, lấy trung tâm sản xuất và phân phối tin tức làm hạt nhân -nơi có thể giúp lãnh đạo tòa soạn đưa ra chỉ thị nhanh nhất và thống nhất về nộidung đến từng nhân viên trong tòa soạn Với tòa soạn này, các cơ quan báo chísẽ phát huy được thế mạnh tổng hợp về nguồn nhân lực, trang thiết bị máy móc

thiết bị hành nghề; quản lý được tài nguyên dữ liệu, nội dung tin bài vừa tiếtkiệm được kinh phí, thời gian sản xuất nội dung nhưng vẫn có được thông tinnhanh, đa dạng, phong phú và hấp dẫn.

Tuy nhiên, việc xây dựng và quản lý mô hình tòa soạn hội tụ cần phảiđảm bảo những yêu cầu và nguyên tắc cụ thể Bằng những kiến thức mà mônhọc cung cấp, cùng với sự tìm hiểu của bản thân, học viên sẽ nêu ra các yêu cầuvà nguyên tắc quản lý tòa soạn hội tụ ở Việt Nam hiện nay

Khái niệm “Quản lý” theo giáo trình Khoa học quản lý (Học viện Báo chívà Tuyên truyền, 2009): Quản lý là sự tác động có tổ chức, có hướng đích củachủ thể quản lý tới đối tượng quản lý nhằm đạt mục tiêu đã đề ra.

Quản lý là chức năng vốn có của mọi tổ chức, mọi hành động cả các cánhân, các bộ phận trong tổ chức có sự điều khiển từ trung tâm, nhằm thực hiệnmục tiêu chung của tổ chức.

Quản lý là sự tác động liên tục có tổ chức, có định hướng, có mục đích, cókế hoạch của chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý để chỉ huy, điều khiển, liênkết các yếu tố tham gia vào hoạt động thành một chính thể thống nhất điều hòahoạt động của các khâu một cách hợp quy luật nhằm đạt đến mục tiêu đã xácđịnh trong điều kiện biến động của môi trường khách quan

Quản lý bao giờ cũng là một hoạt động có tính hướng đích, thể hiện mốiquan hệ giữa chủ thể quản lý và đối tượng quản lý, là yếu tổ khách quan của mọiquá trình lao động xã hội, là yếu tố cần phải có để quyết định sự phát triển củamỗi tổ chức, mỗi quốc gia

1.2 Tòa soạn hội tụ

Theo từ điển Tiếng Việt (Viện ngôn ngữ học - 2001), “Hội tụ” là gặpnhau ở cùng một điểm Trong lĩnh vực khoa học công nghệ, thuật ngữ này nóiđến sự kết hợp của hai hoặc nhiều công nghệ khác nhau trong một thiết bị duynhất Như những chiếc điện thoại thông minh hay máy tính bảng là biểu hiện

cho sự hội tụ về công nghệ, tích hợp rất nhiều tính năng mà trước kia ta phải sởhữu nhiều sản phẩm riêng lẻ mới đáp ứng được Đây là minh chứng cho việcphát triển mạnh mẽ của các ngành nghề trong bối cảnh chuyển đổi số.

Hội tụ còn có thể hiểu là hợp nhất giữa các loại phương tiện thông tin,giữa các loại sản phẩm hay con người hoặc thâm trú là cả vị trí địa lý…

Theo GS.TS Đinh Văn Hường, tòa soạn báo là nơi sản xuất và phát hànhbáo chí Tòa soạn mang hai ý nghĩa chính: tòa soạn là biên tập, tu chỉnh, gọtdũa Thứ hai, tòa soạn còn là sự sắp đặt, sắp xếp, nề nếp, trật tự quy củ

Nhiều ý kiến cho rằng: Tòa soạn có công việc chính là bien tập, tổ chứctrang báo (đối với báo in, báo điện tử) và sắp xếp chương trình (đối với phátthanh - truyền hình) Hay có ý kiến rằng: tòa soạn, tòa báo, trụ sở báo chí, cơquan báo chí đều chỉ địa điểm nơi hoạt động của cơ quan báo chí đó, có ý nghĩanhư nhau về phương thức hoạt động, chỉ khác nhau về cách gọi, truyền tải thôngtin

Theo cách cũ, hầu hết các tòa soạn báo được xây dựng và vận hành theomô hình tòa soạn tách biệt: tách biệt về nơi làm việc của các bộ phận, về hoạtđộng chuyên môn, về loại hình báo chí… do đó không phát huy được sức mạnhtổng hợp Cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, nhiều cơ quan báo chíhiện nay đã chủ động đổi mới, xây dựng mô hình tòa soạn hội tụ hoạt động đaphương tiện

Xu thế truyền thông hội tụ, tòa soạn hội tụ đang là mọt trong những tiếntrình thay đổi thông tin đại chúng, công ty truyền thông và cơ quan báo chí hiệnđại Cùng với đó kéo theo sự thay đổi thói quen làm việc trước đây của các nhàbáo

Theo GS Larry Prior của Đại học Southern California, tòa soạn hội tụ cónghĩa là các phóng viên và biên tập viên của một tòa soạn cùng làm việc để sảnxuất ra các sản phẩm cho những phương thức truyền thông khác nhau, cung cấpcho công chúng những nội dung mang tính tương tác và liên tục 24/7 Như vậy,

bộ phận tin tức online không tác rời khỏi bộ phận nội dung báo ngày mà tất cảhòa thành một tổng thể.

Gil Thelen - Nguyên Tổng biên tập của tờ Tampa Tribune ở Florida chorằng: Tòa soạn hội tụ như “một công ty vận hành dựa trên đa tầng lớp để vừaphục vụ cho sở thích của cộng đồng về tin tức và giành được cổ phần thị trườngtrng quá trình phát triển”

Như vậy, có thể hiểu “Tòa soạn hội tụ” có thể hiểu là mô hình tòa soạnhiện đại, có sự tập trung quản lý vào một nhóm người nhằm đảm bảo sự vậnhành tòa soạn theo hướng thống nhất Từ đó tận dụng các nguồn lực, đa phươngtiện để sản xuất ra các tin tức dưới nhiều dạng thức khác nhau (chữ viết, hìnhảnh, âm thanh, video…), tận dụng nhiều kênh để truyền phát tin tức (báo in, báođiện tử, ứng dụng trên điện thoại, các nền tảng mạng xã hội…) để đáp ứng nhucầu thông tin ngày càng cao của công chúng

Tòa soạn hội tụ có sự hợp nhất giữa các phòng, ban chuyên môn trong tòasoạn, các phóng viên, biên tập viên cũng như lãnh đạo cùng làm việc trong mộtkhông gian mở trên một mặt phẳng, lấy trung tâm sản xuất và phân phối tin tứcđa phương tiện làm hạt nhân, nơi có thể giúp lãnh đạo tòa soạn đưa ra quyếtđịnh nhanh nhất và thống nhất về tổ chức thu thập thông tin và nội dung đếntừng nhân viên trong tòa soạn, đáp ứng nhu cầu về thông tin của độc giả 24/7trong thời đại mạng xã hội ngày càng phát triển Đồng thời, tòa soạn hội tụ cũnglà nơi “biến” phóng viên, biên tập viên trở nên đa năng hơn, có thể sử dụngnhiều kỹ năng để tạo ra một sản phẩm báo chí hoàn thiện Tòa soạn hội tụ cũnglà bước phát triển tất yếu nhằm thúc đẩy người dùng có thể tiếp cận thông tinbằng bất cứ thiết bị nào, là một xu thế báo chí mới ở Việt Nam và trên thế giới.

1.3 Quản lý tòa soạn hội tụ

Trên cơ sở quan niệm về “quản lý” và “tòa soạn hội tụ”, có thể hiểu, quảnlý toà soạn hội tụ là sự tác động của chủ thể quản lý tới quá trình vận hành, các

hoạt động, nhân sự, cơ sở vật chất… của tòa soạn hội tụ để đạt được mục tiêu cụthể.

Trong đó, chủ thể quản lý ở đây có thể là cơ quan quản lý nhà nước vềbáo chí, cơ quan chủ quản của tờ báo đó, Ban biên tập tòa soạn Mọi quyết địnhquản lý của chủ thể quản lý đều có tác động nhất định đến sự vận hành và pháttriển của tòa soạn hội tụ Quản lý tòa soạn hội tụ cần phải đảm bảo đúng mụctiêu xây dựng tòa soạn hội tụ, tạo ra một nơi làm việc hiệu quả, có sự phối hợpnhanh chóng giữa các phòng ban; xây dựng một đội ngũ phóng viên, biên tậpviên hội tụ nhiều kĩ năng cần thiết để tạo ra những sản phẩm báo chí chấtlượng… đáp ứng nhu cầu thông tin thường xuyên của độc giả trên mọi nền tảng.

2.2 Đảm bảo sự hội tụ về mặt bằng của tòa soạn

Để đảm bảo công tác quản lý tòa soạn hội tụ, trước tiên cần phải xây dựngmặt bằng làm việc hội tụ Có nghĩa là các phòng ban, nhân sự sẽ cùng làm việctại một mặt bằng với không gian mở thay vì mỗi phòng ban, mỗi bộ phận mộtphòng riêng biệt như trước kia Điều này giúp tạo nên một mô hình hệ thốnggiao tiếp mở - nơi các phóng viên, nhà báo thu thập tin tức rồi sản xuất, thể hiệntin tức ấy bằng các hình thức khác nhau: văn bản, hình ảnh, âm thanh hayvideo…

Một không gian làm việc mở, hội tụ sẽ giúp sản phẩm báo chí ra đời đượcnhanh chóng trên nhiều kênh thông tin (truyền hình, phát thanh, báo in, báo điệntử…) Đồng thời, các phòng ban chuyên môn cũng sẽ dễ dàng trao đổi ý tương,phản hồi lẫn nhau để cho ra đời sản phẩm chất lượng Ban biên tập tòa soạn tạibàn trung tâm cũng sẽ nhanh chóng nắm được nội dung để chỉ đạo chuyên mônvà có định hướng kịp thời.

Tạo nên một nơi làm việc mở có vị trí thuận tiện, chuyên nghiệp, khônggian sạch đẹp, thuận tiện trong hoạt động chuyên môn giúp cho nhân sự yêumến, giúp mỗi nhà báo, phóng viên, biên tập viên cảm thấy kích thích, hào

hứng, có nhiều cảm hứng làm việc, sáng tạo, hoạt động cùng guồng quay chungcủa tòa soạn

2.3 Quản lý nhân sự

Để xây dựng tòa soạn hội tụ với mục tiêu tinh gọn, hiệu quả thì chủ thểquản lý cần chú trọng đến công tác quản lý nhân sự Trước đây, khi nhiều cơquan báo chí chỉ hoạt động với một loại hình thì hiện nay, với sự phát triển củakhoa học, công nghệ thông tin, một độc giả chỉ với một chiếc điện thoại thôngminh trên tay có thể nhanh chóng truy cập rất nhiều nền tảng để tiếp cận thôngtin với nhiều loại hình khác nhau như văn bản, hình ảnh, âm thanh, video… Dovậy, để đáp ứng nhu cầu thông tin ngày càng cao của độc giả, phóng viên, biêntập viên cần trau dồi, hoàn thiện kĩ năng, chủ động công nghệ để có thể độc lậptạo ra sản phẩm sử dụng được trên các nền tảng thông tin, trở thành một phóngviên hội tụ, đa kỹ năng.

Ông Tim Harrower (Mỹ) tác giả cuốn sách “Bên trong bài báo” cho rằng,

phóng viên trong xu thế truyền thông hội tụ cần sẵn sàng để tạo ra các nội dungphù hợp với điện thoại thông minh, máy tính bảng; biết quay video, xử lý video,đưa video lên mạng; biết ghi âm và chỉnh sửa các file âm thanh đưa lên mạnginternet Nếu sự kiện xảy ra lúc 9h sáng thì tất cả các thông tin, hình ảnh, videocủa sự kiện đó phải được đưa lên mạng muộn nhất vào 12 giờ trưa.

Điều này đòi hỏi Ban biên tập đặt ra yêu cầu cao hơn cho đội ngũ phóng viên,biên tập viên khi tuyển dụng Thường xuyên có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng,nâng cao kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ nhà báo, phóng viên, biên tập viên tiếpcận với những kỹ năng mới Đồng thời, tạo sự đoàn kết, gắn bó giữa đội ngũnhân sự với nhau để hoạt động có sự phối hợp, chia sẻ, hỗ trợ lẫn nhau trong quátrình tạo ra sản phẩm báo chí

Tạo cơ chế thưởng phạt rõ ràng, chính sách chế độ đãi ngộ phù hợp với sựđóng góp của đội ngũ nhân sự Việc biểu dương, khen thưởng mỗi nhà báo,phóng viên có năng lực tốt là một cách thức vô cùng quan trọng để tạo nên một

tổ chức mạnh Mục đích chính của cách thức này là ghi nhận, tri ân, tôn vinhnhững thành tích mà đối tượng đã đạt được trong một giai đoạn hay một hoạtđộng nhất định nhằm nâng cao tinh thần, năng suất làm việc cho đối tượng lãnhđạo, quản lý, đồng thời giúp cơ quan, tổ chức, người lãnh đạo, quản lý giữ chânđược những nhân sự có năng lực tốt, cống hiến hết mình, nhất là trong giai đoạnđầu xây dựng mô hình tòa soạn hội tụ

Đồng thời, Ban biên tập cần phải liên kết các các phòng, nhóm chức nănghoạt động độc lập tại cơ quan báo chí tạo thành một thể thống nhất Để làm đượcviệc này, lãnh đạo các cơ quan báo chí phải thay đổi tư duy, xây dựng quy trìnhsản xuất phù hợp trên đa nền tảng Phải cơ cấu, phân bổ lại lực lượng lao động.Đây cũng là một bước hết sức quan trọng trong việc đánh giá lao động và chi trảtiền lương gắn với vị trí việc làm tại cơ quan báo chí.

2.4 Quản lý trang thiết bị, phương tiện, công nghệ kỹ thuật

Thiết bị tác nghiệp, hạ tầng viễn thông, hạ tầng internet, hệ thống truyềndẫn, kết cấu giao diện, mô hình phần mềm, thiết bị tích hợp đa phương tiện… tấtcả các công nghệ để sản xuất ra một sản phẩm báo chí đều được tích hợp trongmột văn phòng, luôn sẵn sàng hoạt động trơn tru Đặc biệt, cần có sự điều phốitừ “phòng chỉ huy trung tâm” để thiết bị không bị thiếu nếu nhu cầu sử dụngnhiều hơn số lượng thiết bị

2.5 Quản lý nội dung, quy trình vận hành

- Quản lý nội dung: Tòa soạn hội tụ sẽ có tác phẩm báo chí được thể hiện

dưới nhiều hình thức khác nhau, kết hợp giữa chữ viết, hình ảnh, âm thanh,video…trên các nền tảng khác nhau Do đó, bản thân mỗi nhà báo, phóng viênsau khi phát hiện đề tài cần hoàn thiện sản phẩm của mình dưới hình thức đaphương tiện để thể hiện trên các loại hình báo chí.

Quản lý tòa soạn hội tụ cần có sự thay đổi tư duy trong tổ chức thông tin.Nếu như cách làm truyền thống ở một tờ báo in là tập trung nguồn lực cho tờbáo in rồi từ đó mới sản xuất nội dung cho các loại hình báo chí khác (web, TV,mobile); ở đài truyền hình là tập trung làm tin trước cho truyền hình rồi mớibiên tập nội dung trên các thiết bị khác, thì với tòa soạn hội tụ, người phụ tráchsẽ chủ động điều phối kênh thông tin Tin nóng ưu tiên đẩy lên mobile, tiếp đólà lên trang điện tử, chạy phần tin tức trên truyền hình…Đối với một vấn đề, cầnxây dựng nội dung thống nhất và nội dung riêng cho từng kênh thông tin Luônluôn tính đến việc kéo độc giả từ kênh thông tin này sang kênh thông tin khác.Ví dụ, độc giả đọc tin tức trên mobile để biết về sự kiện, nhưng họ sẽ có nhu cầuđọc kỹ hơn trên web hoặc xem trên báo in, trên kênh truyền hình…

hội tụ Theo đó, xu hướng viết tin, bài cho báo chí thiên về cách làm “thông tinnhiều cửa” Thay những cột dày đặc chữ bằng các bài báo ngắn, thông tin sâu,nhiều chiều, mang đến cho độc giả nhiều cách tiếp cận Xu hướng maket hiệnđại tránh những bài viết quá dài Độ dài bài viết vừa phải từ 500 - 800 chữ, chúý đan xen giữa các yếu tố: nội dung (text) ngắn - ảnh (ảnh có độ phân giải cao,có liên quan chặt chẽ với tít và nội dung bài) - bảng biểu, hộp thông tin (giúpđộc giả đọc rất nhanh) Thông tin đưa đến độc giả phải là thông tin có giá trịnhất, thông tin đến cùng, dùng nhiều hình thức minh họa để người đọc lập tứchiểu sâu nội dung câu chuyện diễn ra thế nào.

Thông tin không chỉ được truyền qua các công cụ chính thống như báo in,báo điện tử, báo phát thanh, báo truyền hình, mà còn được truyền qua các côngcụ phi chính thống là các mạng xã hội (như facebook, youtube, tiktok…) và thưđiện tử Hay nói cách khác, mạng xã hội ngày càng tham gia tích cực vào hoạtđộng truyền tin Đây vừa là sự cạnh tranh, vừa là cơ hội cho báo chí khi xâydựng mô hình tòa soạn hội tụ.