Tiểu luận môn trí tuệ nhân tạo - Thiết kế hệ chuyên gia tư vấn các địa điểm du lịch trong nước

Bài tập lớn Trí tuệ nhân tạo với đề tài "Xây dựng hệ chuyên gia tư vấn các địa điểm du lịch trong nước" Ngành sư phạm tin học hệ đại học

KHOA SƯ PHẠM TOÁN – TIN

NHẬP MÔN TRÍ TUỆ NHÂN TẠO

THIẾT KẾ HỆ CHUYÊN GIA TƯ VẤN CÁC ĐỊA ĐIỂM

DU LỊCH TRONG NƯỚC

NGÀNH: SƯ PHẠM TIN HỌC LỚP: ĐHSPTH22-L2

Đồng Tháp, tháng 6 năm 2024

THIẾT KẾ HỆ CHUYÊN GIA TƯ VẤN CÁC ĐỊA ĐIỂM DU LỊCH

TRONG NƯỚC

NGÀNH: SƯ PHẠM TIN HỌC LỚP: ĐHSPTH22-L2

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS LÊ MINH THƯ

Đồng Tháp, tháng 6 năm 2024

MỤC LỤC

1.1 Đặt vấn đề 1

1.2 Nội dung thực hiện 1

1.3 Dự kiến kết quả đạt được 1

1.4 Phân công thực hiện 3

CHƯƠNG 2: THU THẬP TRI THỨC CHUYÊN GIA 4 Một số kiến thức cơ bản về du lịch và các trường hợp thường gặp đối với du lịch Việt Nam 4

2.1 Du lịch 4

2.2 Du lịch di sản văn hoá: 4

2.3 Danh lam thắng cảnh: 5

2.4 Văn hoá và Ẩm thực: 8

2.5 Du lịch sinh thái: 10

2.6 Du lịch nghỉ dưỡng: 11

2.7 Du lịch thể thao: 12

2.8 Du lịch Team Building: 12

2.9 Du lịch núi: 12

2.10 Du lịch biển: 13

2.11 Du lịch nông thôn: 13

2.12 Du lịch đô thị: 14

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ 16 3.1 Tổng hợp, phân loại tri thức: 16

3.2 Xây dựng các luật và sự kiện 16

3.3 Đặt câu hỏi 23

3.4 Tài liệu tham khảo 25

sử, và thiên nhiên phong phú của đất nước mình

Xu hướng du lịch trong nước đang ngày càng phát triển Nhiều du khách chọn những điểm đến gần, dễ tiếp cận và có thể đáp ứng các yêu cầu mới về an toàn sức khỏe Các khu du lịch sinh thái, các điểm đến ít đông đúc, và các hoạt động ngoài trời đang được ưa chuộng hơn bao giờ hết Nhu cầu du lịch thân thiện với môi trường và du lịch xanh cũng tăng lên rõ rệt, khi mọi người ngày càng quan tâm đến việc bảo vệ thiên nhiên và duy trì sự phát triển lâu dài Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và chuyển đổi số, nhu cầu về một ứng dụng thông minh có thể tư vấn và gợi ý các địa điểm du lịch trong nước là rất cần thiết Một ứng dụng như vậy không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức, mà còn mang lại những trải nghiệm du lịch tốt nhất dựa trên sở thích và nhu cầu cá nhân

Theo Tổng cục Du lịch Việt Nam, thống kê từ Google Trends cho thấy từ giữa tháng 3 đến đầu tháng 6 năm nay, lượng tìm kiếm về du lịch Việt Nam tăng từ 10 đến 25%, xếp thứ bảy trên bảng xếp hạng toàn cầu Các thị trường có lượng tìm kiếm nhiều nhất về Việt Nam bao gồm Mỹ, Nhật Bản, Úc, Ấn Độ, Hàn Quốc, Singapore, Anh, Malaysia, Đức và Pháp, là những thị trường trọng điểm của ngành du lịch Việt Nam Úc và Ấn Độ là hai thị trường tiềm năng gần đây đã tăng số lượng chuyến bay và tuyến đường tới Việt Nam [1]

Nhận thấy tiềm năng và nhu cầu này, nhóm chúng em quyết định chọn đề tài “Thiết kế

hệ chuyên gia tư vấn du lịch Việt Nam” cho dự án năm 2024 Bằng cách áp dụng các kiến thức

và công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo, chúng em hy vọng sẽ tạo ra một hệ thống

tư vấn du lịch thông minh, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn các địa điểm du lịch phù hợp, đồng thời góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch trong nước

1.2 Nội dung thực hiện

Nội dung thực hiện đề tài:

- Thu thập tri thức liên quan, chuẩn bị cho quá trình xây dựng cơ sơ luật của hệ chuyên gia, bao gồm kiến thức về du lịch và những địa điểm du lịch nổi tiếng trong nước

- Phân tích các tri thức thu thập được, sau đó phân loại và biểu diễn thành các phát biểu

Sử dụng logic vị từ để xây dựng tập luật và sự kiện

1.3 Dự kiến kết quả đạt được

Hệ thống tư vấn du lịch Việt Nam cung cấp những lựa chọn du lịch tối ưu, mang lại trải nghiệm du lịch tốt nhất, phù hợp với điều kiện kinh tế của người dùng dựa trên những thông

tin cụ thể và các quy tắc logic đã được xây dựng Cách thức hoạt động có thể phát biểu ngắn gọn như sau:

- Người dùng sẽ đặt câu hỏi cho hệ thống, ví dụ như "Tôi nên đi du lịch nơi nào?"

- Thu thập thông tin từ người dùng: Chương trình sẽ liên tục đưa ra các câu hỏi để thu thập thông tin về nhu cầu, sở thích và điều kiện du lịch của người dùng Các câu hỏi này sẽ xoay quanh những yếu tố như thời gian, mục đích du lịch, sở thích cá nhân, ngân sách, và các yêu cầu đặc biệt khác

- Xử lý thông tin với cơ sở luật: Dựa trên cơ sở luật đã xây dựng sẵn và thông tin thu thập được từ người dùng, hệ thống sẽ phân tích và đưa ra quyết định cuối cùng về địa điểm

du lịch phù hợp nhất Các quyết định này sẽ được dựa trên logic vị từ và các quy tắc đã được định nghĩa trước

- Đưa ra gợi ý: Cuối cùng, hệ thống sẽ đưa ra gợi ý cụ thể cho người dùng, bao gồm các địa điểm du lịch trong nước phù hợp nhất với nhu cầu và yêu cầu của họ

3

1.4 Phân công thực hiện

1 Thạch Thuỵ Tuyết Trinh

Mssv: 0022440346

ĐHSTIN22-L2-ĐT

(ĐHSTIN22-L2(N2))

- Xây dựng tập luật

- Phân tích tri thức chuyên gia

- Phân công thực hiện nhóm

Tổng hợp

Nhóm trưởng

2 Nguyễn Mai Đặng Phước Ân

Mssv: 0022440109

ĐHSTIN22-L2-ĐT

(ĐHSTIN22-L2(N2))

- Xây dựng tập luật

- Phân tích tri thức chuyên gia

- Viết báo cáo Chương III

3 Bùi Huỳnh Ngọc Phượng

Mssv: 5022440128

ĐHSTIN22-L2-ĐT(SGD)

- Thu thập tri thức chuyên gia

- Phân tích tri thức chuyên gia

- Thu thập tri thức chuyên gia

- Phân tích tri thức chuyên gia

- Xây dựng tập sự kiện

- Viết báo cáo Chương II

CHƯƠNG 2: THU THẬP TRI THỨC CHUYÊN GIA Một số kiến thức cơ bản về du lịch và các trường hợp thường gặp đối với du lịch Việt Nam

2.1 Du lịch

Du lịch là việc đi lại nhằm mục đích vui thú hoặc kinh doanh; cũng là lý thuyết và thực

hành về tổ chức các chương trình đi du lịch, ngành kinh doanh nhằm thu hút, cung cấp và giải trí cho khách du lịch, và việc kinh doanh của các tổ chức điều hành các tour du lịch Tổ chức

Du lịch Thế giới định nghĩa du lịch nói chung, theo nghĩa "vượt ra ngoài nhận thức chung về

du lịch là chỉ giới hạn trong hoạt động nghỉ lễ", vì mọi người "đi du lịch và ở trong những nơi

ngoài môi trường thông thường của họ không quá một năm liên tiếp để giải trí và không ít hơn

24 giờ, với mục đích kinh doanh và các mục đích khác" Du lịch có thể là du lịch nội địa (trong quốc gia của khách du lịch) hoặc du lịch quốc tế có cả ý nghĩa đến và đi, có ý nghĩa quan trọng đối với cán cân thanh toán của một quốc gia (tác động của du lịch).[2]

2.2 Du lịch di sản văn hoá:

Du lịch di sản văn hóa (hay Du lịch di sản) là một bộ phận quan trọng của ngành du lịch Không chỉ đơn thuần là việc thăm viếng các di tích lịch sử, văn hóa, du lịch di sản còn là sự gặp gỡ cá nhân với lịch sử, văn hóa và truyền thống của một vùng đất, mọi người cho rằng ở mỗi vùng đất hay cộng đồng đều có một câu chuyện riêng của mình để kể cho du khách Du lịch di sản là những hoạt động kết nối du khách với văn hóa, môi trường tự nhiên và cộng đồng dân cư địa phương ở các khu di sản [3]

Cả nước có hơn 41.000 di tích, thắng cảnh trong đó có hơn 4.000 di tích được xếp hạng

di tích quốc gia và hơn 9.000 di tích được xếp hạng cấp tỉnh Mật độ và số lượng di tích nhiều nhất ở 10 tỉnh vùng đồng bằng sông Hồng (chiếm 56% số di tích quốc gia và 46% tổng số di tích) Trong số di tích quốc gia có 112 di tích quốc gia đặc biệt và trong số đó có 8 di sản thế giới [4]

Ngoài ra, tính trên địa bàn toàn quốc thì Việt Nam còn có 117 bảo tàng - nơi lưu giữ quá trình lịch sử hào hùng của dân tộc Việt Nam là một trong những số ít quốc gia trên thế giới được UNESCO công nhận nhiều di sản đến vậy Tính đến nay, nước ta đã có 8 di sản được UNESCO công nhận: Di tích Hoàng thành Thăng Long, phố cổ Hội An, quần thể danh thắng Tràng An, cố đô Huế, thành nhà Hồ, Thánh địa Mỹ Sơn, vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng, vịnh Hạ Long Đây là một trong những tiềm năng du lịch Việt Nam

5

Hình 1 Vịnh Hạ Long – di sản văn hoá được UNESCO công nhận [5]

Hình 2 Phố cổ Hội An [6]

2.3 Danh lam thắng cảnh:

Danh lam thắng cảnh là một thuật ngữ được sử dụng trong du lịch hiện đại, biểu thị hoặc

là cảnh quan thiên nhiên đặc sắc, hoặc là các công trình văn hoá, hoặc có mặt cả hai Đó là các địa điểm tham quan trong thành phố hoặc trong tự nhiên

Việt Nam đã được UNESCO công nhận 8 khu dự trữ sinh quyển thế giới, bao gồm: Châu thổ sông Hồng, Cát Bà, Tây Nghệ An, Đồng Nai, Cù Lao Chàm, Cần Giờ, Cà Mau và biển Kiên Giang Có thể ví von nước ta có cả “rừng vàng - biển bạc" Không chỉ lớn mạnh ở tiềm năng phát triển du lịch biển Việt Nam mà ở đồng bằng, miền núi và trung du nước ta cũng sở hữu vô vàn các thắng cảnh “gây nhớ thương" cho khách du lịch Tiềm năng phát triển du lịch biển Việt Nam được minh chứng rõ nhất vào hè - thời điểm nhu cầu tắm mát tăng cao Trong

khi đó, mùa thu - đông và xuân ở các miền núi như Tây Bắc, Tây Nguyên lại hấp dẫn thực khách bởi những mùa hoa và không gian lãng mạn thơ tình

Những chuyến xuyên Việt với những địa điểm tham quan đọng lòng người nơi mà sự đa dạng về văn hoá và thiên nhiên hữu tình hứa hẹn mang đến cho du khách những trải nghiệm khó quên như:

Vịnh Hạ Long: Được UNESCO công nhận là Di sản thiên nhiên thế giới, Vịnh Hạ Long

là biểu tượng của du lịch Việt Nam với những hòn đảo đá vôi nổi tiếng, hang động kỳ vĩ và cảnh quan hùng vĩ

Phong Nha - Kẻ Bàng: Là khu vực có các hang động đá vôi kỳ diệu, trong đó có hang Sơn Đoòng - hang động lớn nhất thế giới Phong Nha - Kẻ Bàng là Di sản thiên nhiên thế giới

và là điểm đến lý tưởng cho những ai yêu thích khám phá hang động và thế giới ngầm

Hội An: Phố cổ Hội An là Di sản Văn hóa Thế giới, nổi tiếng với kiến trúc cổ và phong cách sống truyền thống của người dân địa phương Hội An là điểm đến lãng mạn và thu hút khách du lịch bởi sự hài hòa giữa cổ kính và hiện đại

Huế: Là cố đô của Việt Nam, nơi lưu giữ nhiều di tích lịch sử và văn hóa quan trọng Cung điện Hoàng thành và các địa danh như chùa Thiên Mụ hay khu vườn Thiên Đức là những điểm không thể bỏ qua khi du khách ghé thăm Huế

Đà Lạt: Thành phố ngàn hoa nằm trên cao nguyên lạnh Đà Lạt hấp dẫn du khách bởi khí hậu mát mẻ quanh năm và cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp như hồ Xuân Hương, thác Pongour

và vườn hoa

Sapa: Thuộc tỉnh Lào Cai, Sapa là điểm đến của những người yêu thích trekking và khám phá văn hóa dân tộc với những rẫy terraced lúa mạch và sự sống của các dân tộc thiểu số như H'mông, Dao

Nha Trang: Nổi tiếng với bãi biển đẹp và nước biển trong xanh, Nha Trang là thiên đường nghỉ dưỡng với các resort sang trọng và hoạt động thể thao biển phong phú

Đảo Phú Quốc: Là đảo lớn nhất Việt Nam với bãi biển đẹp và các resort sang trọng, Phú Quốc thu hút khách du lịch bởi không gian yên tĩnh và tiện nghi hiện đại.[7]

7

Hình 3 Phú Quốc – Kiên Giang [8]

Hình 4 Đà Lạt [9]

Hình 5 SaPa [10]

2.4 Văn hoá và Ẩm thực:

Văn hóa và ẩm thực là hai trong những tiềm năng du lịch quan trọng nhất của Việt Nam cần được bảo tồn và phát triển Với 54 dân tộc anh em, mỗi vùng miền và mỗi dân tộc đều mang trong mình những bản sắc văn hóa, phong tục tập quán và lối sống riêng biệt, tạo nên một bức tranh văn hóa đa dạng và phong phú Sự đa dạng này không chỉ tạo nên nét cuốn hút độc đáo mà còn là tài sản quý giá trong việc phát triển du lịch bền vững

Việt Nam tự hào sở hữu nhiều di sản văn hóa phi vật thể nổi tiếng đã được UNESCO công nhận như: Nhã nhạc cung đình Huế, không gian văn hóa cồng chiêng Tây Nguyên, ca trù, quan họ Bắc Ninh, hát xoan Phú Thọ, và nhiều loại hình nghệ thuật dân gian khác Những di sản này không chỉ phản ánh bề dày lịch sử và văn hóa của đất nước mà còn mang đến cho du khách những trải nghiệm độc đáo và sâu sắc về truyền thống và con người Việt Nam

Bên cạnh đó, ẩm thực Việt Nam với sự phong phú và đa dạng cũng là một yếu tố quan trọng thu hút du khách Mỗi vùng miền có những món ăn đặc trưng riêng, từ phở, bún chả của miền Bắc, bánh xèo, cơm hến của miền Trung đến bánh mì, hủ tiếu của miền Nam Sự kết hợp hài hòa giữa các nguyên liệu tươi ngon, gia vị độc đáo và phong cách chế biến tinh tế đã tạo nên những món ăn không chỉ ngon miệng mà còn chứa đựng nét văn hóa đặc trưng của từng vùng miền

Những tiềm năng về văn hóa và ẩm thực này cần được gìn giữ, bảo tồn và phát huy, không chỉ để thu hút du khách mà còn để khẳng định và tôn vinh bản sắc văn hóa của dân tộc Việc đầu tư vào bảo tồn và phát triển các giá trị văn hóa, kết hợp với quảng bá du lịch sẽ giúp Việt Nam trở thành điểm đến hấp dẫn và độc đáo trên bản đồ du lịch thế giới [11]

9

Hình 6 Văn hoá Cồng chiêng – Tây Nguyên [12]

Hình 7 Nhã nhạc cung đình Huế [13]

Hình 8 Gà đốt Ô Thum [14]

2.5 Du lịch sinh thái:

Du lịch sinh thái là loại hình du lịch dựa vào thiên nhiên và văn hoá bản địa gắn với giáo dục môi trường, có đóng góp cho nỗ lực bảo tồn và phát triển bền vững với sự tham gia tích cực của cộng đồng địa phương Du lịch sinh thái là loại hình du lịch có trách nhiệm đối với môi trường ở các khu thiên nhiên còn tương đối hoang sơ với mục đích thưởng ngoạn thiên nhiên và cá giá trị văn hóa kèm theo của quá khứ và hiện tại, thúc đẩy công tác bảo tồn, có ít tác động tiêu cực đến môi trường và tạo các ảnh hưởng tích cực về mặt kinh tế-xã hội cho cộng đồng địa phương [15]

Hình 9 Chợ nổi Cái Răng – Cần Thơ [16]

11

Hình 10 Xẻo Quýt Đồng Tháp [17]

2.6 Du lịch nghỉ dưỡng:

Du lịch nghỉ dưỡng là loại hình du lịch kết hợp với chăm sóc sức khỏe, phục hồi sức khoẻ

và lấy lại tinh thần sau những ngày làm việc mệt mỏi, những căng thẳng thường xuyên xảy ra trong cuộc sống hàng ngày Mô hình du lịch nghỉ dưỡng còn có thể kết hợp để chữa bệnh, trải nghiệm hoặc du lịch tâm linh, thường gắn với những khu resort cao cấp hay những chuyến đi nước ngoài nhằm mục đích hưởng thụ, thoát khỏi sự bí bách, khói bụi nơi phố thị Du lịch nghỉ dưỡng khác với các loại mô hình du lịch khác ở điểm bạn sẽ không cần rời khỏi địa điểm cư trú của mình (resort/căn hộ) mà vẫn có đầy đủ tiện nghi, dịch vụ và trải nghiệm thú vị [18]

Hình 11 Phan Thiết [19]

Hình 16 Vườn nho Ninh Thuận [25]

Hình 17 Du lịch sinh thái [26]

2.12 Du lịch đô thị:

Phù hợp với những chuyến du lịch ngắn ngày Một số địa điểm du lịch đô thị đẹp mà du khách có thể tham khảo: Khu đô thị sinh thái Ecopark, Đà Lạt, Sapa, Hạ Long,

15

Hình 18 Du lịch đô thị [27]

Hình 19 Du lịch đô thị [28]

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ 3.1 Tổng hợp, phân loại tri thức:

Các tri thức cụ thể của bài toán tư vấn địa điểm du lịch Việt Nam:

+ Dựa trên dữ liệu về nghề nghiệp của khách hàng cần tư vấn

+ Dựa trên mức thu nhập của khách hàng

+ Dựa trên đặc điểm tại nơi khách hàng muốn đến

+ Dựa vào nơi mà khách hàng đang sinh sống

+ Dựa vào khoảng thời gian khách hàng muốn đi

3.2 Xây dựng các luật và sự kiện

- Tập sự kiện: F ={facts}

J: tập sự kiện cho nghề nghiệp:

19

S: tập sự kiện cho địa điểm du lịch:

K: tập sự kiện cho hình thức đi du lịch

R1: J1 → M1 Là HS/SV thì kinh phí dưới 5 triệu

R2: J2 → M3 Nhân viên tư nhân thì kinh phí từ 10-15 triệu

R3: J3 → M2 Nhân viên nhà nước thì kinh phí từ 5-10 triệu

R4: J4 → M4 Doanh nhân thì kinh phí trên 15 triệu

R5: J5 → M3 Người có nghề nghiệp hành chính thì kinh phí từ 10-15 triệu R6: J6 →M1 Nông dân thì kinh phí dưới 5 triệu

R7: J7 → M1 Người có nghề nghiệp tự do thì kinh phí dưới 5 triệu

R8: J8 → M1 Người về hưu thì kinh phí dưới 5 triệu

R9: J1 ˄ H1 → I1 HS/SV ở miền Bắc thì đi du lịch đến miền Bắc

R10: J1 ˄ H2 → I2 HS/SV ở miền Trung thì đi du lịch đến miền Trung

R11: J1 ˄ H3 → I3 HS/SV ở miền Nam thì đi du lịch đến miền Nam

R12: J6 ˄ H1 → I1 Nông dân ở miền Bắc thì đi du lịch đến miền Bắc

R13: J6 ˄ H2 →I2 Nông dân ở miền Trung thì đi du lịch đến miền Trung R14: J6 ˄ H3 → I3 Nông dân ở miền Nam thì đi du lịch đến miền Nam

R15: H1 ˄ M1 → I1 Ở miền Bắc, kinh phí dưới 5 triệu thì du lịch đến miền Bắc R16: H1 ˄ M2 → I2 Ở miền Bắc, kinh phí từ 5 – 10 triệu thì du lịch miền Trung R17: H1 ˄ M4 → I3 Ở miền Bắc, kinh phí trên 15 triệu thì du lịch miền Nam R18: H2 ˄ M1 → I2 Ở miền Trung, kinh phí dưới 5 triệu thì du lịch miền Trung R19: H2 ˄ M2 → I1 Ở miền Trung, kinh phí từ 5-10 triệu thì du lịch miền Bắc R20: H2 ˄ M3 → I3 Ở miền Trung, kinh phí từ 10-15 triệu thì du lịch miền Nam R21: H3 ˄ M1 →I3 Ở miền Nam, kinh phí dưới 5 triệu thì du lịch miền Nam R22: H3 ˄ M2 →I2 Ở miền Nam, kinh phí từ 5 – 10 triệu thì du lịch miền Trung R23: H3 ˄ M3 → I2 Ở miền Nam, kinh phí từ 10-15 triệu thì du lịch miền Trung R24: H3 ˄ M3 →I1 Ở miền Nam, kinh phí trên 15 triệu thì du lịch miền Bắc R25: T1 → I2 Tháng 1-4, đi du lịch miền Trung

R26: T2 →I3 Tháng 5-8, đi du lịch miền Nam

R27: T3 → I1 Tháng 9-12, đi du lịch miền Bắc

R28: G1→ F1 Du lịch núi đồi để khám phá thiên nhiên