Dat van dé Nhu cầu chăm sóc da ngày nay đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sông của nhiều người.. Mọi người ở mọi lứa tuôi, giới tính đều đặt dấu chấm hỏi về việc chọn lựa sản p
Trang 1
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SU PHẠM THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH
© 3p TP HO CHi MINH
UNG DUNG CONG NGHE THONG TIN TRONG MOI TRUONG LAM VIEC
Dé tai: “Cac théng tin can biét cho quy trinh cham séc da”
Giảng viên hướng dẫn: Trần Quang Huy Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm Jennifer
Trang 2
Thành phố Hỗ Chí Minh, ngày 09 tháng 12 năm 2023
SP
TP HO CHi MINH
UNG DUNG CONG NGHE THONG TIN TRONG MOI TRUONG LAM VIEC
Đề tài: “Các thông tin cần biết cho quy trình chăm sóc da”
Nhóm sinh viên thực hiện:
Nguyễn Ngọc Thiện Ấn — 48.01.106
Thiệu Linh Đa
Phạm Nguyễn Huỳnh Hương — 48.01.106.026
Lê Ngọc Khánh Như - 48.01.106.061
Trang 3
Thành phố Hỗ Chí Minh, ngày 09 tháng 12 năm 2023
Trang 4
MỤC LỤC
A, Đặt vấn đề nh nh HH HH HH1 nh HH gu gu ga 1
B NOt QUIN .5›5-ŸÖ44 2
1 Nhu cầu chăm sóc theo gi6i tithe ccc ccs cecsessesseessesitssetseressiesretiissttieteseseresssetesisees 2
2 Độ tuổi mà bạn bắt đầu quan tâm đến việc chăm đa SH g5 1111111110155 81 51111121 sa 3
3 Mức đầu tư vào các sản phẩm chăm sóc đa - 5 S1 91222122112111211211021122222 2122 xe 4
4 Các yếu tố để khách hàng chọn mua một sản phẩm chăm sóc đa - ác nn che 6
5 Các kênh tìm hiểu về skinn€are - s s22 5112211121121112112211211021112112211111211211 11221 2e 6
6 Quy trình chăm sóc da tỐi ưu ác c1 1211211 11 11211 1 T1 n1 n1 11 1 H1 111 ncn 1c ng 7
a Nhận biết loại da 7
b Quy trình chăm sóc da tối ưu dành cho sinh viên 9
c Một số sản phẩm được ưu chuộng, „11
co ẽnnẽ ẽ ốốốốốốố.Ắ 14 ýV.108i20897.308417.600010087 15
Hình I:
Hình 2:
Hình 3:
Hình 4:
Hình 35:
Hình 6:
Hình 7:
Hình 8:
Hình 9:
MỤC LỤC HÌNH ANH Khao sat nhu cầu theo giới tính -s- 5s s E1 E11 271E121111 2.211 tt tre 5
Khảo sát nhụ cầu theo độ tuỗi ST nSn S121 55 5151 TE 5E nen tra 6
Khao sat mire đầu tư vào các sản phẩm - 5s SE E121 1121211 pt ru 7
Dấu hiệu nhận biết da thường - 5 1 1 tT EEEE21 11 1 2211 1 tre 9 Dấu hiệu nhận biết da hỗn hợpp - 5 - S1 2 121 EE121111E1127111 11 12t tre 10 Dấu hiệu nhận biết da dầu - S11 1221121211 1121212121 re 10 Dấu hiệu nhận biết da khô G5 SE EE121E11E11211111171111111 E11 tr Hư 10 Dấu hiệu nhận biết da nhạy cảm 5c sS E21 1121111111121 Et tre 11
Cac bude cham s0c daw ieee cceeccsccccceesesccccssneseesesessseccssnsssesesensnsenaaees 13
Trang 5A Dat van dé
Nhu cầu chăm sóc da ngày nay đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sông của nhiều người Với sự phát triển của công nghệ và môi trường sống hiện đại, ngày càng
có nhiều nguyên nhân gây tôn thương cho làn da như ánh sáng mặt trời, ô nhiễm không khí, căng thăng và tác động từ việc sử dụng các sản phẩm hóa học
Chăm sóc làn da là một quá trình liên tục đòi hỏi sử kiên trì và kiến thức Nhờ vào
sự tìm hiểu của bạn và tuân theo quy trình chăm sóc da phù hợp, bảo vệ khỏi ánh nắng mặt trời, áp dụng lối sống lành mạnh và tìm kiếm lời khuyên từ chuyên gia khi cần, bạn
có thể có được làn da sáng và khỏe mạnh Hãy nhớ rằng, những bước nhỏ trong quá trình
chăm sóc da cũng có thê mang lại lợi ích lâu dài cho sức khỏe và làn da của bạn
Vì vậy, nhu cầu chăm sóc da tăng cao hơn bao giờ hết để bảo vệ và cải thiện làn
da Mọi người ở mọi lứa tuôi, giới tính đều đặt dấu chấm hỏi về việc chọn lựa sản phẩm
phù hợp và tìm kiếm thông tin liên quan đề có một liệu pháp chăm sóc da hiệu quả Qua quá trình khảo sát và tìm hiểu, chúng tôi muốn giới thiệu các thông tin cho quy trình chăm sóc da tôi ưu dành cho các lứa tuổi
Trang 6B Nội dung
1 Nhu cầu chăm sóc theo giới tính
- Chênh lệch giới tính trong nhu cầu skincare có thê được hiệu qua con số thông kê Dựa trên số liệu về 3l người tham gia khảo sát, điều đáng chú ý là nhu cầu chăm sóc da của phái nữ chiếm tỷ lệ cao nhất, với 22 người trong tổng số Trong khi đó, chỉ có 8 người nam và l người khác có nhu cầu skincare
- Số liệu này đặt ra câu hỏi về sự chênh lệch giới tính trong việc hiểu và quan tâm đến
việc chăm sóc da Có thê dễ hiểu rằng, phụ nữ
Gioi tỉnh
thường xuyên được khuyến khích và có áp lực =]
vệ việc tìm hiệu và áp dụng những san pham,
liệu pháp chăm sóc da đề đạt được vẻ đẹp và tự
tin Trong khi đó, đản ông và những người khác
có thê chưa bao giờ được tiếp cận hoặc không
- Đề xóa bỏ sự chênh lệch này, nhu câu skincare T T E———— T
cần được đây mạnh và giáo dục để tất cả mọi _— `
Hình 1; Khao sat như câu theo giới tính người đêu nhận thức về tâm quan trọng của việc
chăm sóc da và giữ gìn sức khỏe da Điều này có thê thông qua việc cung cấp thông tin
và nguồn lực dễ dàng tiếp cận cho tất cả mọi người, bat kề giới tính, để khám phá và nắm
bắt kiến thức skincare một cách đầy đủ và đáng tin cậy Chỉ khi mọi người đều có kiến
thức và quan tâm đến skincare, chúng ta mới có thể tạo ra một xã hội với tầm nhìn vẻ đẹp
và sức khỏe là không bị giới hạn bởi giới tính
Trang 7
Giới tính
Frequency Percent Valid Percent
Percent
Valid Khac 1 3.2 3.2 100.0
2 Độ tuổi mà bạn bắt đầu quan tâm đến việc chăm da
- Trong xã hội hiện đại, việc chăm sóc da trở thành một chủ đề quan tâm đáng ké cho mọi người Theo khảo sát, độ tuôi mà mọi người bắt đâu quan tâm đên việc chăm sóc da
thường có ba nhóm chính
Trang 8- Nhóm đầu tiên, gồm các bạn trẻ trong độ tuổi 13-15, chiếm tý lệ thấp nhất Trong giai đoạn thành lập bản thân và trưởng thành, việc chăm sóc da không phải là ưu tiên hàng
đầu của họ Tuy nhiên, có một số cá nhân trong nhóm này đã nhận thức được tầm quan
trọng của việc bảo vệ da và bắt đầu áp dụng các biện pháp đơn giản như chống nắng và làm sạch da hàng ngày
- Nhóm thứ hai, từ 16-18 tuổi, là những thanh
thiếu niên trong giai đoạn độ tuôi đáng chú ý
Với việc tiền gần hơn đến tuổi trưởng thành và
tự nhận thức về vẻ ngoài, họ bắt đầu quan tâm
nhiêu hơn đến việc chăm sóc da Viéc tim hiéu
vệ các sản phâm chăm sóc da và cách sử dụng
chúng trở thành một ưu tiên đối với nhóm nay
- Nhóm cuối cùng là trên I8 tuổi, chiếm tỷ lệ
cao nhất Khi bước vào giai đoạn người trưởng
thành, sự quan tâm đến chăm sóc da tăng lên
Việc duy trì làn da khỏe mạnh và trẻ trung là một
2044
Do tuoi ma ban quan tam den viec cham da
13-45 tu? T 16-18 tui T Trên 1E tư?
Do tuoi ma ban quan tam den viec cham da
Hình 2: Khảo sát nhu cầu theo độ tuổi
yeu to quan trọng dé giữ vẻ bê ngoài trẻ trung và tự tin Đôi với nhóm này, việc sử dụng các sản phâm chuyên biệt và tham gia vào các chế độ chăm sóc da toàn diện trở thành một phần không thê thiếu trong cuộc sống hàng ngày
- Dù cho mọi người bắt đâu quan tâm đên việc chăm sóc da ở một độ tuôi khác nhau, việc
dam bao lan da khỏe mạnh phục vụ cho nhu cầu cá nhân là một khía cạnh quan trong
trong việc giữ gìn sức khỏe vả tự tin
Thong ké theo độ tuôi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid ˆ ae
Trên I8 tuôi 20 64.5 64.5 100.0
3 Mức đầu tư vào các san phầm chăm sóc da
- Mức đầu tư vào các sản pham chăm sóc da được chia thành ba déi tượng khác nhau
Đối tượng đầu tiên, với mức đầu tư dưới l1 triệu đồng, chiếm tý lệ 45.2% Điều này cho
Trang 9thấy có một nhóm người tiêu dùng có ngân sách hạn chế nhưng vẫn quan tâm đến việc chăm sóc da
- Đối tượng thứ hai, với mức đầu tư từ 1 triệu đến 2 triệu đồng, chiếm tỷ lệ 15 trên tổng
số 3l người Điều này cho thấy có một phần đông khách hàng trong tầm giá trung bình,
sẵn sảng bỏ ra một số tiền nhất định để giữ cho da của họ khỏe mạnh và trẻ trung
- Đối tượng cuối cùng là nhóm người đầu tư từ trên 2 triệu đồng, chỉ có 2 trong số tổng cộng 3l người Tý lệ này cho thấy một phần nhỏ người dùng sẵn sàng chỉ trả khoản tiền lớn hơn để mua các sản phâm chăm sóc da cao cấp hoặc chuyên nghiệp
- Tổng cộng, điều này cho thấy việc chăm sóc da là một vẫn đề quan trọng và ngày càng thu hút sự quan tâm của người dùng Dù ngân sách hạn chế hay không, có nhiều lựa chọn sản phẩm phù hợp cho mọi người trong việc duy trì và nâng cao sức khỏe da của mình
mucdautu
trên 2tri?u
mucdautu
Hình 3: Khao sat mirc ddu tu vao cde san pham
Mức đầu tư vào các sản phẩm chăm sóc da
Frequency Percent | Valid Percent Cumulative Percent
Trang 10
4 Các yếu tố để khách hàng chon mua một sản phẩm chăm sóc da
- Khi chọn một sản phẩm chăm sóc da, có nhiều yếu tô quan trọng mà bạn cần xem xét
- Trong số đó, chất lượng là yêu tố hàng đầu, chiếm tỷ lệ 30/73 Chất lượng của một sản pham chăm sóc da đảm bảo rằng nó sẽ cung cấp các thành phần chăm sóc da hiệu quả và không gây kích ứng da
- Tiếp theo là giá thành, đóng góp 21/73, vì chúng ta không muốn chỉ trả quá nhiều cho
một sản phâm chăm sóc đa
- Thương hiệu cũng quan trọng, chiếm 8/73, bởi vì một thương hiệu uy tín thường đảm bảo chất lượng và hiệu quả
- Cuối cùng, độ phố biến được đề cập, tương ứng với 14/73
- Sản phâm chăm sóc da phố biến thường có sự kiêm chứng từ người dùng và đáng tin cậy hơn Khi lựa chọn sản phẩm chăm sóc da, nên cân nhắc tông hợp tất cả các yếu tô này và chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu và ưu tiên của bạn
Yêu tô nào đề bạn chọn 1 sản phầm chăm sóc da
Responses
Percent of Cases
N Percent
Chất lượng 30 41.1% 96.8%
4 yếu tô quan trọng
5 Các kênh tìm hiểu về skincare
- Khi nói về việc chăm sóc da, người tiêu dùng thường tìm kiếm thông tin từ nhiều nguồn
khác nhau để có được cái nhìn toàn điện và đáng tin cậy Các kênh thông tin pho bién ma
người tiêu dùng thường tham khảo bao gồm chuyên gia, phụ huynh, bạn bè và KOL (Key Opinion Leader)
+ 1 Chuyên gia: Việc tìm kiếm thông tin từ các chuyên gia là một cách phô biến dé người tiêu dùng được tư vấn bởi những người có kiến thức và kinh nghiệm chuyên sâu về chăm sóc da, như bác sĩ da liễu hay nhà khoa học Các chuyên gia có thê cung cấp kiến
Trang 11thức chính xác và đáng tin cậy, giúp người tiêu dùng hiểu rõ về các vấn đề liên quan đến
da và tìm ra những sản phẩm và phương pháp phù hợp
+2 Phụ huynh: Đối với những người trẻ tuôi, như thiếu niên, thường tham khảo thông
tin từ phụ huynh để được tư vẫn về chăm sóc da Phụ huynh có thể chia sẻ kinh nghiệm
và kiến thức cá nhân của mình, dựa trên những kinh nghiệm đã trải qua
+ 3 Bạn bè: Người tiêu dùng cũng thường tìm kiếm ý kiến và kinh nghiệm từ bạn bè
cùng lứa tuổi hoặc có cùng quan tâm đến chăm sóc da Việc thảo luận với bạn bè có thể
đem lại những gợi ý về sản phẩm, phương pháp và thực hành chăm sóc da được kiểm chứng từ nguồn gốc đáng tin cậy
+4, KOL (Key Opinion Leader): KOL là những cá nhân hoặc nhóm có sự ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực chăm sóc da thông qua việc chia sẻ kinh nghiệm, đánh giá sản phẩm và tư vấn Người tiêu dùng thường tìm kiếm ý kiến của KOL trên các nền tảng truyền thông xã hội hoặc blog Những KOL đáng tin cậy có thể cung cấp thông tin chỉ tiết về những sản
pham mới, kỹ thuật tiên tiễn và xu hướng chăm sóc da hiện đại
- Tóm lại, người tiêu dùng thường tham khảo thông tin từ chuyên gia, phụ huynh, bạn bè
và KOL đề có cái nhìn đa chiều và lựa chọn thông tin chăm sóc da phù hợp với nhu cầu
và mong muốn của mình - - -
Các nguồn thông tin đề tim hiéu skincare
Responses Percent of Cases
N Percent
6 Quy trình chăm sóc da tối ưu
a Nhận biết loại da
- Nhận biết loại da là rat quan trọng để chăm sóc da một cách hiệu quả và phù hợp, giúp bạn lựa chọn các sản phâm chăm sóc da phù hợp như kem dưỡng, sữa rửa mặt và mỹ phẩm
Trang 12- Da chia làm 5 loại chủ yếu:
+ Da thường: Lỗ chân lông nhỏ, da đều màu và không có khuyết điểm
DAC DIEM CUA DA THUONG
Lưu thông
Lô chân lông nhô ——-
Kết côu da mịn,
Thương không
Hình 4: Dấu hiệu nhận biết da thường
+ Đa hôn hợp: Da gôm hai tô hợp vừa khô vừa dâu cùng một lúc Vùng chữ T (trán, mũi
và cằm) đồ dầu trong khi vùng da hai bên má lại hay khô
Vangch?T Diu ving
i bình thưởng — chữT
s
Hình 5: Dấu hiệu nhận biết da hỗn hợp + Da dầu: Da dễ bóng nhờn, lỗ chân lông to và dễ bị các vẫn đề về mụn
Hình 6: Dấu hiệu nhận biết da dầu
Trang 13+ Da khô: Da dễ bị bong tróc, khô ráp và nứt nẻ cùng các lớp vảy da nhỏ Hầu như không thấy lỗ chân lông và ít bị mụn
Hình 7: Dấu hiệu nhận biết da khô + Da nhạy cảm: Da mỏng, có thê thấy các mạch máu li tỉ và đồng thoi dé bị kích ứng bởi các tác nhân bên ngoài như mỹ phẩm, thời tiết, Đôi khi da cũng bị ửng đỏ và rat
CAC DAU HIEU
ĐỀ NHẬN BIẾT LÀN DA NHẠY CẢM
Hình 8: Dấu hiệu nhận biết da nhạy cảm
b Quy trình chăm sóc da tối ưu dành cho sinh viên
- Trong chu trình chăm sóc da có rất nhiều bước, nhưng 3 bước cơ bản được các bạn sinh viên lựa chọn:
| Tẩy trang | | Rửa mặt | Kem chống nắng
Trang 14
35 ;
25
21
15
11
5
0
y, So 2 So & “2© “& ay PN
=
Ngoài ra, các bước chăm sóc đầy đủ như sau:
c Một số sản phẩm được ưu chuộng
- Đây là một số nhãn hàng nồi tiếng được nhiều người dùng, trong đó nhãn hàng được ding nhiéu 1a Simple va L’Oréal
- Đây cũng là một trong những nhãn hàng vừa chất lượng vừa hợp túi tiền đối học sinh, sinh viên