báo cáo quản lý dự án phần mềm đề tài quản lý cửa hàng laptop phong vũ nha trang

BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HOC NHA TRANG

KHOA CONG NGHE THONG TIN

BAO CAO

QUAN LY DU AN PHAN MEM

DAI HOC NHA TRANG

Đề tài: Quản lý cửa hàng laptop Phong Vũ (Nha Trang)

Phan Minh Tiến 62133295

Ngô Trung Kiên 62132855 Phùng Thị Phượng 62131632

Nguyễn Thị Diễm 62133085 Kiều

Khánh Hòa, 2023

3 ‘Tinh ES, EF, LS, LF, TF cua các công việc:

1 Thay đổi thời gian dự kiến hoàn thành công việc:

2 Kế hoạch quản lý chỉ phí

3 Tính ES, EF, L§S, LF, TF của các công việc:

1 Một số rủi ro làm cho dự án CNTT dễ thất bại:

2 Những ưu điểm khi tiến hành kiểm soát rủi ro:

3 Lập bảng phân tích và đánh giá rủi ro:

Kết luận:

PHẦN 1: PHƯƠNG PHÁP LỰA CHỌN DỰ ÁN

1 Phân tích tài chính:

1.1 Phân tích tài chính của dự án:

Discount rate 9% Benefits

Costs Discount factor Discounted benefits

Discounted costs Discounted benefits - costs

NPV 71 ROI 0.69

Payback $200,000,000

== Cumulative benefits == Cumulative costs

Hinh 1.1.2 — So dé thoi gian hoan vén

1 M6 ta bang diém Weighted Scoring Model (WSM):

Kiều

năng lãnh đạo

năng truyền

Ky 15% 15% 14% 13% 13% 14%

nang lam việc nhóm

năng giao

Ngô Trung Kiên aax

Nguyễn Thị Diễm Kiều PF

ee

Phan Minh Tién

= Quan ly du an: Phan Minh Tién

«= Nguoi thyc hién dy an: Phan Minh Tién, Nguyén Thi Diém Kiều, Ngô Trung Kiên, Phùng Thị Phượng, Hồ Hoàng Kha - Công ty: Cổ Phần Thương Mại - Dịch Vụ Phong Vũ (Nha

Trang)

= Ngay bat dau: 24/10/2023 = Ngay két thuc: 22/01/2024 = Ngay nghỉ: 1/1/2024 = Lich lam viéc:

@ Méi tuadn lam viéc 6 ngay (tt thứ 2 tới thứ 7) @ Mỗi ngày làm việc 8 giờ

= Kinh phi du án: 84.000.000 đồng

= Kinh phí giả định khi rút ngắn thời hạn hoàn tất: 86.000.000 đồng

1.2 Tính cấp thiết của đề tài:

Ngày nay sự phát triển của công nghệ thông tin đã làm

cho việc đưa thông tin mặt hàng đến người dùng một cách dễ

dàng hơn bao giờ hết, bên cạnh đó người sử dụng luôn muốn sử dụng những mặt hàng ở mọi lúc mọi nơi tận dụng những

điểm mạnh của các thiết bị thông minh sẵn có Đề tài này

chúng tôi tận dụng thế mạnh về mạng internet để đưa ra giải pháp và giải quyết những yêu cầu của Cửa hàng laptop Phong

Vũ (Nha Trang)

Trước tình trạng khó khăn trong việc quản lý các công việc của cửa hàng khi phải thực hiện thủ công và tình trạng

khách hàng thiếu thông tin về các mặt hàng và tin tức từ cửa hàng Chúng tôi nhận thấy giải pháp tốt nhất là tận dụng thế mạnh của thế giới Internet để xây dựng một hệ thống quản lý cửa hàng và giới thiệu mặt hàng tin tức đến với khách hàng Nếu thực hiện thành công mặt hàng của chúng tôi sẽ đem đến cho hoạt động kinh doanh hiện tại của cửa hàng những sự tiện lợi về khâu quản lý và thu hút đông đảo khách hàng quan tâm khi thông tin của quán được phát tán rộng dãi trên hệ thống Internet

1.3 Mục tiêu, phạm vi hoạt động dự án: ;

Cửa hàng laptop Phong Vũ (Nha Trang) nằm ở 42 Thái Nguyên, Nha Trang, Khánh Hòa Trong hệ thống cửa hàng hiện tại gồm 2 nhóm nhân viên đảm nhận những công việc gồm: nhóm quản lý, nhóm bán hàng Nhân viên trong cửa

hàng làm việc theo ca, mỗi ca làm thường kéo dài từ 8 tiếng

Những mục tiêu chính của đề tài này là xây dựng hệ thống website đáp ứng nhu cầu quản lý các hoạt động kinh doanh của cửa hàng laptop Phong Vũ (Nha Trang) và hướng tới sự mở rộng ra các cửa hàng khác trong hệ thống Phong Vũ

._ Các chức năng phục vụ nhóm sử dụng bao gồm: = Nhdém quản lý:

Hệ thống quản lý mặt hàng Hệ thống quản lý nhân viên Hệ thống quản lý khách hàng

Hệ thống quản lý tin tức hoạt động của cửa hàng = Nhdém ban hang:

@ Hệ thống quản lý đơn hàng "_ Nhóm khách hàng:

@ Xem théng tin mat hang ®@ Theo dõi tin tức sự kiện

= Pham vi du an:

® Về nội dung: website quản lý các hoạt động kinh doanh của cửa hàng, quản lý các tin tức bài viết sự kiện, quản lý giới thiệu các mặt hàng

® Về không gian: cửa hàng laptop Phong Vũ (Nha Trang) va hướng tới sự mở rộng ra các cửa hàng khác trong hệ thống Phong Vũ

@ Vé thời gian: đề tài được thực hiện trong 3 thang từ 24/10/2023 đến 22/01/2024

1.4 Chức năng phần mềm:

= Chức năng nghiệp vụ: = Ban hang:

@ Mô tả: Lưu lại thông tin đặt hàng của khách hang, xuất hóa đơn theo yêu cầu, xuất đơn hàng nếu có, theo dõi đơn hàng

@ Ngudi su dung: Nhan vién ban hàng = Quan ly mat hang:

@ Mô tả: Thêm sửa xóa các mặt hàng kinh doanh của cửa hàng

@ Người sử dụng: Nhân viên quản lý = Quan ly tin tc su kiện:

@ Mô tả: Thêm sửa xóa có bài viết về tin tức hoạt động kinh doanh của cửa hàng

@ Ngudi su dung: Nhân viên quản lý = Xem mat hàng:

@ M6 ta: Trung bay gidi thiéu mặt hàng có trong danh mục mặt hàng của cửa hàng

@ Người sử dụng: Bất kỳ = Xem tin tức:

@ Mô tả: Hiển thị thông tin bài viết, hình ảnh về các hoạt động của cửa hàng

@ Người sử dụng: Bất kỳ = Quan ly nhan vién:

@ Mô tả: Thực hiện các chức năng tương ứng với tiếp nhận nhân viên, sa thải nhân viên, cập nhật thông tin nhân viên

@ Ngudi su dung: Nhân viên quản lý

= Quan ly tai khoan:

@ Méta: Ngudi su dung tu cap nhat théng tin tài khoản, mật

khẩu của mình

@ Người sử dụng: Nhân viên quản lý

-_ Báo cáo, thống kê hoạt động kinh doanh:

@ Mô tả: Xây dựng các báo cáo, thống kê theo các danh mục sản phẩm, nhân viên,

@ Người sử dụng: Nhân viên quản lý, nhân viên bán hàng

z Chức năng hệ thống:

@ Đăng nhập

@ Cau hinh website @ = Sua Idi quan trị viên

“Các yêu cầu phi chức năng:

e Đối với người sử dụng: hệ thống dễ sử dụng, và sử dụng có hiệu quả

® Giao diện thân thiện, bắt mắt, ngôn ngữ sử dụng là tiếng

Việt phù hợp với nghiệp vụ

@ Hệ thống vận hành trên tất các các thiết bị có kết nối internet

@ Sử dụng phông chữ tiếng Việt có dấu

@ Giao diện bắt mắt với khách hàng, dễ sử dụng với nhân

e Kiểm thử: 8 ngày

e Đào tạo, chuyển giao: 4 ngày

e Bảo trì: 1 nam

e - Dự kiến kinh phí: 90.000.000đ se Trong đó bao gồm:

STT| Tên công việc Loại chỉ phí Tổng chỉ công việc phí của

Chí phí nguyên vật| Chi phí trực

Kinh phí đào tạo, văn |Chỉ phí trực

2 Cơ cấu nhân sự

-_ Điều hành dự án: Phan Minh Tiến = Phan b6 nhan sự

ST | Thành viên Phân Thiết | Lập Kiểm

„ Nhân sự:

2.1 Phan Minh Tiến

2.2 Nguyễn Thị Diễm Kiều

2.3 Ngô Trung Kiên

10

2.4 Phùng Thị Phượng

2.5 Hồ Hoàng Kha

12

3 Kết luận

Hiện nay, cùng với sự phát triển về quy mô số lượng và chất lượng của cửa hàng laptop Phong Vũ (Nha Trang), các dữ liệu về thông tin nhân viên, khách hàng, mặt hàng, ngày càng đa dạng Trước tình hình đó, để nâng cao hiệu quả công tác quản trị cửa hàng thì không thể không tin học hoá

Nếu được thực hiện sẽ áp dụng hiệu quả công tác quản lý cửa hàng laptop Phong Vũ (Nha Trang)

PHẦN 3: QUẢN LÝ CHI PHÍ

1 Dự toán:

1.1 Ước lượng thời gian

Được tính dựa trên 3 giá trị thời gian ước lượng với công thức

EST = (MO + 4ML + MP)/6

Ước lượng khả dĩ nhất (ML - Most likely): Thời gian cần để hoàn thành công việc trong điều kiện bình thường hay hợp lý

Ước lược lạc quan nhất (MO - Most Optimistic): Thời gian cần để hoàn thành công việc trong điều kiện “tốt nhất” hay “lý tưởng” (không có trở ngại nào)

Ước lượng bi quan nhất (MP - Most Pessimistic): Thời gian cần để hoàn thành công việc một cách “tồi nhất” (nhiều trở ngại)

Thời gian lãng phí cho mỗi công việc thông thường từ (7%- 10%)

EST cuối cùng = EST + EST * 7%

EST

cung) 1 Giai doan khao sat

2 Giai đoạn phân tích

— Tổng hợp yêu cầu

NN Lập bảng chi tiết công việc

Xây dựng Usecase Lập kế hoạch thực hiện Phân công công việc

10 12

2,5

5,5

10,5 13

2,5

13 15

2,08 2,5 2,08 2,08 10,75

4,00 5,67 9,67

5,00 7,00 10,83 13,17 36,00

Kiểm tra

N Sửa lỗi phát sinh

Ww Cap nhat lai trang web

1,5 1,5

3,5

1,5

1,5

2,92 3,67 1,42 8,00

1,00 1,50 1,50 4,00

1ó

Kết

thúc khảo sát yêu cầu

Kết

thúc phân tích yêu cầu

Kết

thúc

thiết kế hệ

thốn Kết thúc xây dựng

trang

web Kết thúc

Kết thúc

1 3 So d6 mang Network Diagram:

Hinh 1.3.1 So dé mang Network Diagram ở giai đoạn phân tích và khảo sát

Hình 1.3.2 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn tổng hợp yêu cầu và xây dựng Usecase

18

Hình 1.3.3 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn lập kế hoạch thực hiện và phân công công việc

Hình 1.3.4 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn đưa ra bản

thiết kế CSDL và thiết kế wed

Hình 1.3.5 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn xây dựng lớp sơ đồ và xây dựng CSDL

Hình 1.3.6 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn xây dựng các chức năng trang wed và xây dựng trang wed

Hình 1.3.7 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn kiểm tra và sửa đổi phát sinh

Hình 1.3.8 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn cập nhật lại

trang wed và viết tài liệu hướng dẫn

20

Hình 1.3.9 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn bàn giao sản

S T

phẩm và viết báo cáo kết thúc dự án 2.Kế hoạch quản lý chỉ phí

2.1 Ước lượng chỉ phí và dự toán ngân sách cho các chỉ phí

Developer, Analysist, Ngo Trung Kien Designer, Tester

Nguyén Thi Diém Analysist, Developer,

Phùng Thị Phượng Tester

Lương (VND/ngày)

300.000đ/ Ngày 250.000đ/

Ngày

250.000đ/

Ngày

200.000đ/ Ngày 200.000đ/ Ngày

T T

Do tính chất của dự án khá nhỏ và các thành viên có trình độ khá như nhau nên trong quá trình làm việc nhóm sẽ giúp nhau dù đó không phải là công việc chính của mình

Tên công việc Giai đoạn khảo sát

Lập bảng chỉ tiết công việc Xây

Usecase dựng Lập kế hoạch thực hiện Phân

công việc công

3 Thiết kế web

2

Giai

dựng đoạn xây 4 Xây dựng lớp

sơ đồ 1

4 Xây dựng

2 CSDL

Thời gian 10 1.25

8,66

2,08 2,5 2,08 2,08 9,67 4,00 5,67 36,0 5,00 7,00

1.1

1.2

2.5 3.1

Kiều, Phượng Tiến, Kiên

Kha, Kiên

Tiến, Kiều, Phượng

Kiên, Kha

Kha, Phượng

Kiều

Phượng, Kiều, Kiên

Tiền lương

(giá trị gần đúng)

500.000 đ 3.300.000 đ

1.000.000 đ

1.460.000 đ

1.250.000 đ

1.360.000 đ

1.360.000 đ

2.800.000 đ

5.670.000 đ

3.750.000 đ

4.550.000 đ

22

4 Xây dựng các 42 Kiều,

6 6 Bàn giao sản 2_ phẩm 1,50 6.1 Tién, Kha cư 840.000d

6 Báo cáo kết liên, KiÊU, 1 so0.000

Các hạng mục ‘ , lượng SỐ Don gia Thành tiền

Thuê: Hosting & Domain 1 2.000.00 0đ đ 5.000.000

Thời gian Thành tiền

2.3 Kinh phi dao tao, van phong

Các hạng mục Số lượng Don gia Thời gian Thành tiền Photo tài liệu,

3 Mua trà sữa vào các dịp cuối tuần 1.000.000đ

24

phòng 5 Qũy nhóm

trực tiếp Chi phi

trực tiếp

Chi phi

trực tiếp

Chi phi gian tiép

việc

61.000.000đ

10.000.000đ 1.000.000đ 7.000.000đ 5.000.000đ 84.000.000đ 3 Tính ES, EF, LS, LF, TF của các công việc:

Hình 3.1 Tính ES, EF, LS, LF, TF của giai đoạn khảo sát và giai đoạn

Hình 3.2 Tính ES, EF, LS, LF, TF của giai đoạn thiết kế và giai đoạn xây dựng

Hình 3.3 Tính ES, EF, LS, LF, TF của giai đoạn chạy thử và giai đoạn chuyển giao

Hình 3.4 Tổng hợp các giai đoạn tính ES, EF, LS, LF, TF

2ó

4 Biểu đồ theo dõi Gantt:

Hình 4.1 Giai đoạn khảo sát và phân tích

Hình 4.2 Giai đoạn tiết kế và xây dựng

Hình 4.3 Giai đoạn chạy thử

Hình 4.4 Giai đoạn chuyển giao

Hình 4.5 Tổng hợp sơ đồ gantt

PHẦN 4: TÌNH HUỐNG GIẢ ĐỊNH

1 Thay đổi thời gian dự kiến hoàn thành

công việc: 1.1 Ước lượng thời gian

Được tính dựa trên 3 giá trị thời gian ước lượng với công thức

EST = (MO + 4ML + MP)/6

Ước lượng khả dĩ nhất (ML - Most likely): Thời gian cần để hoàn thành công việc trong điều kiện bình thường hay hợp lý

Ước lược lạc quan nhất (MO - Most Optimistic): Thời gian cần để hoàn thành công việc trong điều kiện “tốt nhất” hay “lý tưởng” (không có trở ngại nào)

Ước lượng bi quan nhất (MP - Most Pessimistic): Thời gian cần để hoàn thành công việc một cách “tồi nhất” (nhiều trở ngại)

Thời gian lãng phí cho mỗi công việc thông thường từ (7%- 10%)

EST cuối cùng = EST + EST * 7%

28

Tên công việc

7 Giai doan khao sat Xac dinh yéu cau Kiém tra yéu cau

9 Giai đoạn thiết kế

Bản thiết kế CSDL Thiết kế web

Xây dựng các chức năng trang web

MO

1,5

1,5

7 10

ML

2,5

5,5

8,25 10,5

1,25

7,25

2,5 3,5 9,00

4,00 5,67 9,67

10,83

2_ Sửa lỗi phát sinh

3 Cập nhật lại trang web

3,5 1,5

1,5 1,5

2,92 3,67 1,42 8,00

1,00 1,50 1,50 4,00

30

Kết

thúc khảo sát yêu cầu

Kết

thúc phân tích yêu cầu

dựng trang

web

Kết

thúc kiểm

thử trang

09/01/2 024 13/01/2 024

án chuy

én

giao

trang

web

1 3 So d6 mang Network Diagram:

Hinh 1.3.1 So dé mang Network Diagram ở giai đoạn phân tích và khảo sát

Hình 1.3.2 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn tổng hợp, lập bảng chỉ tiết công việc và xây dựng Usecase

Hình 1.3.3 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn lập kế hoạch, phân công công việc và đưa ra bản thiết kế CSDL

Hình 1.3.4 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn thiết kế wed và xây dựng sơ đồ lớp, CSDL

Hình 1.3.5 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn xây dựng các chức năng trang wed và xây dựng trang wed

Hình 16 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn kiểm tra và sửa đổi phát sinh

Hình 1.3.8 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn cập nhật lại

trang wed và viết tài liệu hướng dẫn

Hình 1.3.9 Sơ đồ mạng Network Diagram ở giai đoạn bàn giao sản

phẩm và viết báo cáo kết thúc dự án 2 Kế hoạch quản lý chi phí

2.1 Ước lượng chỉ phí và dự toán ngân sách cho các chỉ phí

ST

T

Hồ Hoàng Kha Ngô Trung Kiên

Nguyễn Thị Diễm Kiều

Phùng Thị Phượng

Developer, Analysist, Designer, Tester

Developer, Analysist, Designer, Tester

Analysist, Developer, Tester

Analysist, Developer, Tester

2.1.2 Chi phí lương nhân viên:

Tên công việc Giai đoạn khảo sát

1 Xác định yêu 1 cầu

1 Kiểm tra yêu 2 cau

Giai doan phan

tich

2 Tổng hop va 1 lập bảng chi tiết công việc

2 Usecase

2 Lập kế hoạch 3 và phân công

công việc

Giai đoạn thiết

kề

Tiền

gian động Nhân công (giá trị gần đúng)