QUẢN TRỊ NHÂN LỰC – BA09 Hướng dẫn cách tra đáp án: Những câu hỏi chung chung thì anh chị tra cứu bằng đáp án cho nhanh (phím tắt CTRL + F) Có nhiều đáp án giống nhau, hoặc trùng nhau, nhưng khác câu hỏi, anh chị đọc kỹ câu hỏi. Chúc anh chị thi tốt! 1. Bậc nhu cầu đứng sau bậc “nhu cầu sinh lý” trong học thuyết nhu cầu của Maslow là: Nhu cầu an toàn Nhu cầu được tôn trọng Nhu cầu sinh lí Nhu cầu tự hoàn thiện 2. Bậc nhu cầu đứng trước bậc “nhu cầu tự hoàn thiện” trong học thuyết nhu cầu của Maslow là: Nhu cầu được tôn trọng Nhu cầu sinh lí Nhu cầu an toàn Nhu cầu tự hoàn thiện 3. Bản mô tả công việc tập trung vào: Cái mà người đảm nhận phải làm Giúp nhận dạng công việc Tên gọi của công việc Xác định trình độ của người lao động
Trang 2QUẢN TRỊ NHÂN LỰC – BA09
Hướng dẫn cách tra đáp án: Những câu hỏi chung chung thì anh chị tra cứu bằng đáp án cho nhanh (phím tắt CTRL + F)
Có nhiều đáp án giống nhau, hoặc trùng nhau, nhưng khác câu hỏi, anh chị đọc kỹ câu hỏi.
Chúc anh chị thi tốt!
Trang 31 Bậc nhu cầu đứng sau bậc “nhu cầu sinh lý” trong học thuyết nhu cầu của Maslow là:
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu được tôn trọngNhu cầu sinh lí
Nhu cầu tự hoàn thiện
2 Bậc nhu cầu đứng trước bậc “nhu cầu tự hoàn thiện” trong học thuyết nhu cầu của Maslow là:
Nhu cầu được tôn trọngNhu cầu sinh lí
Nhu cầu an toàn
Nhu cầu tự hoàn thiện
3 Bản mô tả công việc tập trung vào:
Cái mà người đảm nhận phải làmGiúp nhận dạng công việc
Tên gọi của công việc
Xác định trình độ của người lao động
4 Bản mô tả công việc thể hiện nội dung:
Nhiệm vụ mà người đảm nhận phải thực hiệnTên gọi của công việc
Công việc thuộc về bộ phận chức năng nàoMã số của công việc
5 Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc:
Là các kết quả tối thiểu mà người lao động phải đạt đượcLà cái mà người đảm nhận phải làm
Là tên gọi của tiêu chuẩn công việcXác định trình độ của người lao động
6 Bản yêu cầu của công việc đối với người thực hiện:
Các điều mà người đảm nhận phải làmGiúp nhận dạng rõ hơn về công việc
Trang 4Thể hiện độ phức tạp của công việc
Xác định trình độ và các khả năng của người lao động
Thuyên chuyển, xuống chức
Thuyên chuyển, xuống chức, đề bạt ngang, đề bạt thẳng
9 Bước công việc được hiểu là:
Một bộ phận của các quá trình bộ phận do một nhóm người thực hiện trên một đối tượng lao động, tại một nơi làm việc nhất định
Một bộ phận của quá trình chuẩn bị sản xuấtMột bộ phận của quá trình công nghệ
Một bộ phận của quá trình kiểm tra phân loại sản phẩm
10 Các bước tiến hành của phương pháp so sánh các yếu tố trongđánh giá công việc bao gồm:
Tất cả các phương án đều đúng
Các bước tiến hành của phương pháp so sánh các yếu tố trong đánh giá công việc bao gồm:
Xác định bậc thang so sánh công việc.
Xác định các công việc theo nhóm yếu tố có thể so sánh được với vị trí của bậc thang so sánh
11 Các cách đánh giá kết quả đào tạo là:
So sánh những người mới được đào tạo với những người chưa được đào tạo
Tất cả các phương án đều đúng
Thăm dò ý kiến của tất cả những người trong đơn vị quan tâm đến
Trang 5công tác đào tạo và hỏi ý kiến của cán bộ quản lý
Trao đổi trực tiếp và quan sát trực tiếp những người vừa được đào tạo
12 Các chỉ tiêu dùng để đánh giá thực hiện công việc gồm:
An toàn lao động và vệ sinh phòng bệnh của môi trường lao độngSố ngày công và đoàn kết nội bộ.
Số và chất lượng sản phẩm (công việc) thực hiệnTất cả các phương án đều đúng
Mức thời gian, mức sản lượng, mức phục vụ, mức số người làm việc
14 Các giải pháp thay thế cho tuyển mộ
Hợp đồng gia công sản phẩm
Huy động làm thêm giờ, làm thêm ngày (orver time)Tất cả các phương án đều đúng
Thuê lao động tạm thời và thuê nhân công từ các doanh nghiệp khác
15 Các hoạt động như tuyển dụng, phân tích công việc, kế hoạch nhân lực thuộc nhóm chức năng nào trong quản trị nhân lực:
Đào tạo, phát triển nhân lựcDuy trì nguồn nhân lựcThu hút nguồn nhân lực
Thu hút nguồn nhân lực và đào tạo, phát triển nhân lực
16 Các nguyên tắc cơ bản của hệ thống trả lương là:
Tất cả các phương án đều đúng
Đảm bảo tăng năng suất lao động cao hơn tăng tiền lương bình quânĐảm bảo tiền lương hợp lý giữa các ngành và vùng
Trả lương ngang nhau cho lao động ngang nhau
17 Các phỏng vấn viên nên ghi chép trong quá trình phỏng vấn để:
Trang 6Giúp viết báo cáo về ứng cử viên dễ dàng hơnLàm giám tốc độ của tiến trình tuyển chọnTăng giá trị của cuộc phỏng vấn
Tiết kiệm thời gian ra quyết định
18 Các thông tin của phân tích công việc và của các bản mô tả, tiêu chuẩn thực hiện và yêu cầu công việc phục vụ rất hiệu quảcho chức năng Quản lý nguồn lực, nên phân tích công việc là:
Là cẩm nang của Quản trị nguồn nhân lựcLà hòn đá tảng của Quản lý nguồn nhân lựcLà kinh nghiệm của nguồn nhân lực.
Là một nội dung quan trọng của Quản lý nguồn nhân lực
19 Các tiêu chuẩn thực hiện công việc áp dụng cho đánh giá thực hiện công việc là loại nào?
Tiêu chuẩn của các đơn vị bạn
Tiêu chuẩn của ngành hoặc doanh nghiệp ban hànhTiêu chuẩn do nhóm đặt ra
Tiêu chuẩn thống nhất quốc tế
20 Các trắc nghiệm thường dùng trong tuyển chọn nhân lực?
Tất cả các phương án đều đúng
Trắc nghiệm thành tích, trắc nghiệm y họcTrắc nghiệm về năng khiếu và khả năng
Trắc nghiệm về tính cách, sở thích, tính trung thực
21 Các yếu tố ảnh hưởng tới thắng lợi của tuyển mộ:
Các điều kiện về thị trường lao động, sự cạnh tranh của các doanh nghiệp khác, các xu hướng kinh tế, thái độ của xã hội đối với một số nghề nhất định
Các quan hệ với công đoàn, các chính sách nhân sự, bầu không khí tâmlý trong tập thể lao động, chi phí
Tất cả các phương án đều đúng
Uy tín của công ty, quảng cáo và các mối quan hệ xã hội
Trang 722 Căn cứ để xác định nhu cầu nhân lực không bao gồm:
Các chính sách về lao động của Nhà nướcKhối lượng công việc dự tính phải thực hiệnTất cả các phương án đều sai
Tỉ lệ nghỉ việc thực tế của người lao động trong đơn vị
23 Chế độ làm việc và nghỉ ngơi là:
Là sự luân đổi một cách hợp lý giữa các kỳ lao động và các kỳ nghỉ ngơiđể người lao động làm việc đạt năng suất lao động cao hơn, ít mệt mỏi hơn
Một cách tổ chức lao động để đảm bảo cho người lao động có sức khỏe làm việc lâu dài
Một việc làm cần thiết để người lao động làm việc đạt năng suất lao động cao
Khoản tiền trả thêm nói chung cho người lao động
25 Chế độ tiền lương cấp bậc bao gồm:
Mức lương
Tất cả các phương án đều đúngThang lương
Tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật
Trang 828 Chế độ tiền lương sản phẩm trực tiếp cá nhân là:
Các loại tiền lương trả trục tiếp cho người lao độngCác loại tiền mà cá nhân nhận được hàng tháng
Các loại tiền trả cho các nơi làm việc mà cá nhân đảm nhận
Chế độ tiền lương trả trực tiếp cho cá nhân người lao động theo số lượng sản phẩm đúng chất lượng mà họ đã sản xuất ra trong một đơn vị thời gian
29 Chế độ trả lương theo sản phẩm gián tiếp là:
Chế độ trả lương cho công nhân phục vụ theo mức lao động của công nhân chính
Tiền lương trả cho các công việc phục vụTiền lương trả cho những người làm gián tiếpTrả lương cho các bộ phận gián tiếp
30 Chỗ làm việc sản xuất (nơi làm việc) là:
Một phần diện tích và không gian sản xuất, mà ở trên đó được trang bị các phương tiện cần thiết để một hay một số người hoàn thành công việc của họ
Một đơn vị sản xuất nhỏ nhất của phân xưởngMột nơi có một hay một số người lao động làm việc
Một nơi diễn ra sự biến đổi các vật liệu đầu vào thành sản phẩm đầu ra
31 Chu kỳ đánh giá thực hiện công việc trong thực tế thường là:
Kết thúc công việcMột năm một lầnMột tháng một lầnMột tuần một lần
Trang 932 Chuyên gia nguồn nhân lực:
Cũng là chuyên gia nguồn lực tài chínhLà kỹ sư kinh tế
Là nhà kinh tế có con mắt kỹ thuậtLà nhân viên lập trình
33 Cơ cấu tổ chức của bộ phận QTNL trong các DN phụ thuộc vào:
Chức năng của bộ phận QTNLQuy mô của DN
Tất cả các phương án đều đúngTriết lí của lãnh đạo DN
34 Cơ sở để dự báo khả năng sẵn có về nhân lực là:
Hệ thống thông tin nhân lực được cập nhật thường xuyênHồ sơ nhân viên
Thông tin về thăng chức
Thông tin, đánh giá thực hiện công việc
35 Có số liệu doanh nghiệp kỳ kế hoạch dự định sản xuất 100.000sản phẩm A và 50.000 sản phẩm B Hao phí lao động cho một sản phẩm A là 1 giờ, sản phẩm B là 1.5 giờ Quỹ thời gian làm việc bình quân/năm/1CN là 1500 giờ Hệ số hoàn thành mức là 1.2 Lựa chọn số công nhân phù hợp?
96 công nhân97 công nhân98 công nhân99 công nhân
36 Có thể thấy các thông tin liên quan đến khả năng trình bày, trình độ vi tính và yêu cầu kiến thức chuyên môn để thực hiện công việc trong bản:
Mô tả công việc
Tiêu chuẩn công việc (Tiêu chuẩn trình độ chuyên môn)Tiêu chuẩn thực hiện công việc
Yếu tố thiết kế công việc
Trang 1037 Công thức tính số lượng công nhân làm lương sản phẩm:Chọn
nội dung kinh tế của ký hiệu Km phù hợp:
Hệ số hoàn thành kế hoạch giá trị tổng sản lượngHệ số hoàn thành kế hoạch năng suất lao độngHệ số hoàn thành mức lao động
Hệ số tăng giảm lao động
38 Công thức tính số lượng công nhân làm lương sản phẩm:Chọn
nội dung kinh tế của ký hiệu Ti phù hợp:
Quĩ thời gian làm việc của công nhân i
Quĩ thời gian làm việc của nhóm công nhân làm lương sản phẩmThời gian theo lịch của công nhân i
Tiêu chuẩn hao phí lao động của sản phẩm i
39 Công thức tính số lượng công nhân làm lương sản phẩmChọn
nội dung kinh tế của ký hiệu Tn phù hợp:
Quỹ thời gian làm việc bình quân của một lao độngQuỹ thời gian làm việc của một lao động
Quỹ thời gian làm việc của một số người lao độngThời gian theo lịch
Trang 1140 Công việc là gì?
Là các nhiệm vụ mà một cá nhân trong doanh nghiệp phải đảm nhậnLà các trách nhiệm mà một cá nhân trong doanh nghiệp phải đảm nhận
Là phần việc nhỏ nhất được chia ra từ nhiệm vụ của doanh nghiệpLà tổng hợp các nhiệm vụ cụ thể và các trách nhiệm cụ thể mà mỗi cá nhân phải đảm nhận trong doanh nghiệp
41 Đánh giá công việc bao gồm:
Phân tích công việc và đánh giá công việc
Đánh giá các chi tiêu lao động và thực hiện của người lao độngĐánh giá các điều kiện lao động và chế độ phục vụ nơi làm việcĐánh giá các trang thiết bị cho công việc và tay nghề của công nhân
42 Đánh giá kết quả thực hiện công việc nên theo các bước sau:
Đánh giá kết quả công việc, đưa ra mức lương cạnh tranh phản hồi kết quả đánh giá
Hoạch định nhân sự, đánh giá kết quả công việc, đào tạo
Xác định kỳ vọng về kết quả công việc, đánh giá kết quả công việc, phản hồi kết quả đánh giá
Xác định kỳ vọng về kết quả công việc, đào tạo và phản hồi
43 Đánh giá thực hiện công việc là:
Đánh giá thành tích của các cá nhânĐánh giá thành tích của nhóm
Đánh giá thành tích của tổ chức
Hệ thống xem xét và đánh giá có định kỳ thực hiện công việc của cá nhân
44 Đào tạo được hiểu là:
Hoạt động học tập để chuẩn bị cho con người bước vào một nghề nghiệp
Hoạt động học tập được tiến hành trong những khoảng thời gian nhất định
Hoạt động học tập giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu
Trang 12quả hơn chức năng nhiệm vụ của mình
Hoạt động học tập vượt ra khỏi phạm vi công việc trước mắt của người lao động
45 Đào tạo ngoài công việc là phương pháp đào tạo:
Tất cả các phương án đều đúng
Các bài giảng, hội nghị hội thảo, đào tạo từ xa
Chương trình hóa với sự trợ giúp của máy tính, phòng thí nghiệm, mô hình hóa hành vi; kỹ năng xử lý công văn, giấy tờ
Tổ chức các lớp cạnh tranh doanh nghiệp; cử đi học trường lớp chính quy
46 Đào tạo theo định hướng nội dung đào tạo có các hình thức:
Đào tạo định hướng công việc và đào tạo định hướng doanh nghiệpĐào tạo huấn luyện, kỹ năng.
Đào tạo hướng dẫn công việc cho nhân viênĐào tạo và phát triển các năng lực quản trị
47 Đào tạo và phát triển nhân lực không giúp cho doanh nghiệp:
Xác định chế độ đãi ngộ cho người lao động
Duy trì và nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực: Tạo điều kiện áp dụng tiến bộ kỹ thuật và quản lý vào doanh nghiệp, tạo ra được lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
Giảm bớt sự giảm sát và nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức
Nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc, nâng cao chất lượng của thực hiện công việc
48 Đây không phải là hoạt động kiểm tra mà phòng quản trị nhânlực phải thực hiện?
Kiểm soát nội bộ trong doanh nghiệp
Kiểm tra các hoạt động triển khai luật lao động trong doanh nghiệpKiểm tra tất cả các hoạt động nhân lực trong doanh nghệp
Kiểm tra số lượng nhân viên đang làm việc hoặc đã nghỉ làm theo chế độ
Trang 1349 Đây không phải là yêu cầu đối với nhân viên làm việc trong lĩnh vực quản trị nhân lực?
Hiểu rõ về các lĩnh vực quản trị khác trong doanh nghiệpHiểu rõ và nắm vững kiến thức về quản trị nhân lựcHiểu về bộ luật lao động
Hiểu rõ tổ chức của mình, và thành thạo các hoạt động chức năng thuộc quản trị nhân lực
50 Đây là 1 trong những mục tiêu cơ bản của đánh giá thực hiện công việc:
Tối ưu hóa thực hiện công việc của người lao độngKiểm soát và quản lý tài chính
Kiểm soát hoạt động thực hiện công việcKiểm soát nội bộ trong tổ chức
51 Đây là cơ sở dữ liệu để dự báo khả năng sẵn có về nhân lực là:
Hệ thống thông tin nhân lực được cập nhật thường xuyênThông tin về đề bạt, thăng chức
Thông tin về năng suất thực hiện công việcHồ sơ nhân viên
52 Đây là ưu điểm của phương pháp phỏng vấn căng thẳng là:
Phát hiện khả năng chịu sự căng thẳng của ứng viênPhát hiện khả năng làm việc nhóm của ứng viênPhát hiện khả năng giao tiếp của ứng viên
Phát hiện khả năng sáng tạo của ứng viên
53 Đề bạt (thăng tiến) đó là việc:
Chuyển người lao động từ bộ phận này sang bộ phận khácChuyển người lao động từ công việc này sang công việc khácChuyển người lao động từ vị trí này sang vị trí khác
Đưa người lao động vào vị trí làm việc có tiền lương cao hơn, uy tín, trách nhiệm lớn hơn, điều kiện làm việc tốt hơn và có cơ hội phát triển nhiều hơn
Trang 1454 Để đánh giá các thông tin về nhân sự phải dựa vào:
Bù đắp vào chỗ thiếu hụt trước tiên, sau mới đến các nhu cầu khácHoạt động và hành vi quá khứ của người dự tuyển để dự đoán các hànhvi trong tương lai, cũng như những người dự tuyển vào bất cứ vị trí nào sẽ được lựa chọn trên cơ sở duy nhất đó là sự thỏa mãn các tiêu chuẩn thuê mướn và tiêu chuẩn công việc
Quan sát
Sử dụng bảng hỏi
56 Để thu thập thông tin cho phân tích công việc sử dụng nhiều vận động cơ chân, tay trong phân xưởng sản xuất thì phương pháp thu thập thông tin tốt nhất là:
Quan sát
Sử dụng bảng hỏiNhật ký công tácPhỏng vấn
57 Để thúc đẩy phong trào công nhân tự quản, cầu tuân thủ một số nguyên tắc sau:
Có mức độ uỷ quyền thích hợp quyền hạn gắn liền và phù hợp với tráchnhiệm; Nhân viên được đào tạo phù hợp Nội dung đào tạo bao gồm các kỹ năng chuyên môn, kỹ năng phối hợp và kỹ năng tư duy độc lậpGiáo dục ý thức tự chủ, tự quản cho nhân viên; Các quyết định được đưa ra dưới hình thức quyết định tập thể
Tất cả các phương án đều đúng
Xây dựng trong công ty một mô hình văn hóa mở, tạo bầu không khí
Trang 15dân chủ tin tưởng trong nhân viên; Các mục tiêu nguyên tắc, quy định của nhóm cần phải rõ ràng cụ thể hợp lý.
Dựa vào sự sắp xếp của người quản lý
59 Để xác định mức thưởng cho ban giám đốc, người ta thường đánh giá trực tiếp:
Thành tích của các cá nhân trong ban giám đốcThành tích của các bộ phận trong tổ chức
Thành tích của các cá nhân trong tổ chứcThành tích của nhóm trong trong tổ chức
60 Để xác định nhu cầu đào tạo cần tiến hành:
Phân tích cả tổ chức, con người và nhiệm vụPhân tích con người
Phân tích nhiệm vụPhân tích tổ chức
61 Điều kiện lao động là:
Là tổng hợp của các nhân tố trong môi trường mà có sự tác động lên con người trong quá trình lao động sản xuất cũng như trong quá trình sinh hoạt của họ; là tổng thể các yếu tố về kỹ thuật, kinh tế tự nhiên, xã hội ở trong quá trình lao động sản xuất
Là tổng hợp của các nhân tố trong môi trường mà có sự tác động lên con người trong quá trình lao động sản xuất cũng như trong quá trình sinh hoạt của họ
Là tổng thể các yếu tố mà có ảnh hưởng đến người lao động
Là tổng thể các yếu tố về kỹ thuật, kinh tế tự nhiên, xã hội ở trong quá trình lao động sản xuất
Trang 16Thưởng theo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanhThưởng sáng kiến
Thưởng tiết kiệm vật tư nguyên liệuThưởng vì tận tâm vượt khó
64 Doanh nghiệp cần tiến hành phân tích công việc khi:
Có sự thay đổi về cơ cấu tổ chức bộ máyThay đổi giám đốc điều hành
Tóm tắt công việc
Tóm tắt công việc và có sự thay đổi về cơ cấu tổ chức bộ máy
65 Dùng mức thời gian trong điều kiện:
Sản xuất hàng loạtSản xuất khối
Sản xuất thủ công cơ khí, và trong sản xuất loạt nhỏ và đơn chiếcSản xuất với phương pháp thao tác cơ khí hóa
66 Giải pháp khả thi nhất cho các doanh nghiệp ứng phó với tình trạng thiếu lao động tạm thời là:
Hợp đồng phụLàm thêm giờ
Sử dụng lao động thời vụTuyển mới
67 Giáo dục được hiểu là:
Các hoạt động học tập có tổ chức được tiến hành trong những khoảng
Trang 17thời gian nhất định nhằm tạo ra sự thay đổi hành vi nghề nghiệp của người lao động
Các hoạt động học tập để chuẩn bị cho con người bước vào một nghề nghiệp hoặc chuyển sang một nghề mới, thích hợp hơn trong tương laiCác hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng nhiệm vụ của mình
Các hoạt động học tập vượt ra khỏi phạm vi công việc trước mắt của người lao động nhằm mở ra cho họ những công việc mới dựa trên cơ sởnhững định hướng tương lai của tổ chức
68 Hình thức tiền lương trả theo sản phẩm là:
Hình thức trả công lao động theo số lượng sản phẩm mà người lao động đã làm ra theo đúng yêu cầu chất lượng
Số lượng tiền lương trả cho sản phẩm đã làm ra
Số lượng tiền trả cho các nơi làm việc sản xuất ra sản phẩmSố tiền trả theo khối lượng công việc đã ghi trong hợp đồng
69 Hoạt động nhân lực thuộc biên chế nội bộ doanh nghiệp bao gồm:
Thuyên chuyển, xuống chức, đề bạt ngang, đề bạt thẳng, thăng chứcThuyên chuyển, xuống chức
Thôi việcThăng chức
70 Hoạt động quản trị nhân lực nên áp dụng đầu tiên cho các doanh nghiệp ứng phó với tình trạng thiếu lao động tạm thời là:
Làm thêm giờHợp đồng phụ
Sử dụng lao động thời vụTuyển mới
71 Hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực thuộc nhóm chức năng:
Thu hút (hình thành) nguồn nhân lựcĐào tạo nguồn nhân lực
Trang 18Duy trì nguồn nhân lực.Phát triển nguồn nhân lực.
72 Hợp tác lao động là:
Một quá trình giúp các cá nhân và các tập thể làm việc tốt.
Phối hợp các hoạt động của nhiều cá nhân và tập thể người lao động để đạt được một mục đích chung
Phục vụ các hoạt động của mỗi cá nhân và các tập thể người lao độngTạo ra các điều kiện tốt cho các cá nhân và các tập thể người lao động đạt được một mục đích chung
73 Kế hoạch nhân lực là cơ sở để:
Phân tích công việc
Tất cả các phương án đều đúngTrả công lao động
Tuyển dụng nhân lực
74 Kèm cặp và chỉ bảo là cách đào tạo có ưu điểm:
Có điều kiện làm thử các công việc thật và tiếp thu lĩnh hội các kỹ năngkiến thức cần thiết khá dễ dàng
Đơn giản, dễ tổ chức
Mở rộng kỹ năng làm việc của người lao độngViệc học tập diễn ra nhanh hơn
75 Kết quả đánh giá thực hiện công việc được dùng làm:
Căn cứ cho quản lý nguồn nhân lựcCăn cứ giảm giá thành sản phẩm
Căn cứ hoàn thiện bộ máy quản lý tổ chứcCăn cứ sắp xếp lại hoạt động của tổ chức
76 Kết quả đánh giá thực hiện công việc không được dùng làm:
Căn cứ để xác định tuyển dụng người lao động
Căn cứ để xác định để trà thù lao lao động cho người lao độngCăn cứ cho việc trả lương cho người lao động
Căn cứ để xác định mức thưởng cho người lao động
Trang 1977 Kết quả lập kế hoạch nhân lực không là cơ sở để:
Đào tạo nhân lựcKý thỏa ước lao độngTrả lương
Tuyển mộ
78 Khái niệm quản trị nhân lực có thể hiểu tương đương với khái niệm:
Quản trị (quản lý) nguồn nhân lực
Quản trị (quản lý) nguồn nhân lực và quản trị tài nguyên nhân lựcQuản trị hành chính văn thư
Quản trị tài nguyên nhân lực
79 Khi hoạch định chính sách quản lý con người cần quan tâm:
Quan tâm đến những nhu cầu vật chất, tinh thần đặc biệt là những nhucầu về tâm lý, xã hội của con người; Làm cho con người càng có giá trị trong xã hội.
Tất cả các phương án đều đúng
Thấy rõ được mối quan hệ tác động giữa kỹ thuật, kinh tế pháp luật, xãhội khi giải quyết các vấn đề liên quan đến con người; Quản lý con người một cách văn minh, nhân đạo, làm cho con người ngày càng có hạnh phúc trong lao động và trong cuộc sống.
Tôn trọng quý mến người lao động; Tạo ra những điều kiện để con người lam việc có năng suất cao đảm bảo yêu cầu của doanh nghiệp.
80 Kích thích lao động có nghĩa là:
Sử dụng tiền công, tiền lương như một công cụ để kích thích vật chấtSử dụnh hợp lý các hình thức khuyến khích phi tài chính
Sử dụnh hợp lý các hình thức khuyến khích tài chínhTất cả các phương án đều đúng
81 Làm giàu công việc là:
Bảo đảm điều kiện làm việc thuận lợi hơn
Cấu trúc lại công việc để cải thiện hiệu quả làm việc và sự thỏa mãn của người lao động
Trang 20Giao cho người lao động nhiều nhiệm vụ tương tự hơn
Làm cho công việc của người lao động thêm ý nghĩa và tăng trách nhiệm
82 Lợi ích của chương trình thời gian làm việc linh hoạt:
Cải thiện mối quan hệ giữa người quản lý và người lao động, gia tăng tình cảm hoàn thiện giữa mọi người lao động
Có những tác động tích cực đối với thành tíchGiảm tỷ lệ vắng mặt, đi làm trễ giờ
Để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển của người lao động
Để đáp ứng yêu cầu công việc của doanh nghiệp hay nói cách khác để đáp ứng nhu cầu tồn tại và phát triển của doanh nghiệp
Tất cả các phương án đều đúng
84 Một doanh nghiệp có 50% công việc làm trong điều kiện bình thường (8 giờ/ca): 40% công việc trong điều kiện độc hại (6 giờ/ca) và 10% công việc trong điều kiện rất nặng nhọc (4 giờ/ca) Hãy chọn đáp án đúng số giờ thực tế bình quân trong ca kỳ kế hoạch?
6.8 giờ7 giờ5.8 giờ6.4 giờ
85 Một doanh nghiệp có 60% công việc làm trong điều kiện bình thường (8 giờ/ca): 30% công việc trong điều kiện độc hại (6 giờ/ca) và 10% công việc trong điều kiện rất nặng nhọc (4 giờ/ca) Hãy chọn đáp án đúng số giờ thực tế bình quân trong ca kỳ kế hoạch?
Trang 215 giờ6 giờ7 giờ8 giờ
86 Một doanh nghiệp hoàn thành kế hoạch sản xuất 120% với 200 lao động, tăng 10 lao động so với kỳ kế hoạch Hãy chọn sốlượng thừa (thiếu) tương đối lao động:
Thiếu 28Thiếu 38Thừa 28Thừa 38
87 Một doanh nghiệp hoàn thành kế hoạch sản xuất 120% với 200 lao động, tăng 10 lao động so với kỳ kế hoạch Hãy chọn sốlượng thừa (thiếu) tuyệt đối lao động?
Thiếu 10Thiếu 20Thừa 10Thừa 20
88 Một doanh nghiệp hoàn thành kế hoạch sản xuất 130% với 200 lao động, tăng 10 lao động so với kỳ kế hoạch Hãy chọn sốlượng thừa (thiếu) tương đối lao động:
Thiếu 47Thừa 37Thừa 47Thiếu 37
89 Một phần trong bản mô tả công việc trình bày tổng quát về bản chất công việc, liệt kê các chức năng và hoạt động chủ yếu, phần này dược gọi là:
Điều kiện và môi trường làm việcTiêu chuẩn thực hiện công việc
Trang 22Tóm tắt công việc
Trách nhiệm và nghĩa vụ
90 Một phân xưởng dệt có 800 máy sợi mức thời gian bảo dưỡng mỗi máy là 0,2 giờ phân xưởng làm theo chế độ 3 ca, hệ số k = 1,1 Số công nhân phục vụ cần có là:
106 người56 người66 người76 người
93 Mức lương bậc 1 của các thang lương bao giờ cũng cao hơn mức lương tối thiểu bởi:
Điều kiện lao động khác nhau
Mức độ nặng nhọc của các nghề khác nhauMức độ phức tạp của các nghề khác nhauTất cả các phương án đều đúng
94 Mục tiêu cơ bản của đánh giá thực hiện công việc:
Giúp lãnh đạo và quản lý ra quyết định đúng đắnGiúp tổ chức hoàn thiện hoạt động của mình
Trang 23Tất cả các phương án đều đúng
Tối ưu hóa thực hiện công việc của người lao động
95 Mục tiêu của phát triển nhân lực là:
Chuẩn bị cho người lao động có đủ khả năng đảm nhận những công việc tương lai trong tổ chức
Cung cấp thông tin thực tế.
Giúp cho người lao động hội nhập làm quen môi trường làm việcXác định được tiêu chuẩn cho từng chức danh
96 Nếu gọi x là % giảm mức thời gian này và y là % tăng mức sản lượng Hãy tính x khi y = 30%?
x = 23,07%x = 27,5%x = 28%x = 35%
97 Nếu vì hợp tính với một nhân viên mà cán bộ quản lý đánh giá tốt về nhân viên này trong công việc thì đó là lỗi (sai lầm) trong đánh giá:
Định kiếnThái quáThiên kiến
Trang 24Bản tiêu chuẩn thực hiện công việcQui trình tuyển dụng của Công ty
100 Người lao động cần đọc gì để biết yêu cầu của công việc khi thực hiện công việc?
Bản mô tả công việcBản nội quy công việc
Bản tiêu chuẩn công việc (tiêu chuẩn trình độ chuyên môn)Qui trình tuyển dụng nhân viên
101 Người ta thường dùng các phương pháp trắc nghiệm sau đây để tuyển chọn:
Bút vấn, khẩu vấn và trắc nghiệm bằng máy móc hình vẽTất cả các phương án đều đúng
Trắc nghiệm bằng chữ viết, chữ ký và tướng mạoTrắc nghiệm bằng điện từ, computer và tướng mạo
102 Nguyên nhân ra đi nào dưới đây khó dự đoán:
Bằng hoặc cao hơn mức lương tối thiểu của nhà nước
Khuyến khích được người lao động và đảm bảo khả năng thanh toán của doanh nghiệp
Phù hợp với mặt bằng tiền lương chung
104 Nhân viên (người lao động) có thể không thích việc đánh giá bởi:
Không thỏai mái khi ở cương vị phán xử
Không tin là cấp trên có đủ năng lực đánh giá
Lo ngại cấp trên thiếu công tâm và không khách quan
Trang 25Lo ngại cấp trên thiếu công tâm và không khách quan, không tin là cấptrên có đủ năng lực đánh giá
105 Nhiệm vụ của định mức kỹ thuật lao động trong sản xuất kinh doanh là:
Cải thiện điều kiện làm việc
Nghiên cứu đầy đủ các yếu tố: con người, nguyên vật liệu, công cụ lao động, tổ chức lao động nhằm xác định mức tiêu hao thời gian cần thiết để hoàn thành công việc
Sắp xếp tổ chức nơi làm việc
Tính tiền lương cho người lao động
106 Nhiệm vụ của phòng Quản trị nhân lực trong phân tích công việc là:
Chuẩn bị các văn bản, thủ tục, xây dựng phiếu điều traTất cả các phương án đều đúng
Tổ chức lực lượng tham gia vào việc phân tích công việcXác định mục đích phân tích công việc
107 Nhu cầu sinh lý thuộc học thuyết của Maslow đươc hiểu là
Nhu cầu đòi hỏi cơ bản về thức ăn, nước uống, chỗ ở và ngủ, tức là những nhu cầu tối thiểu để con người có thể sống được.
Nhu cầu có địa vị, được người khác công nhận và tôn trọng, cũng như nhu cầu tự tôn trọng mình.
Nhu cầu được ổn định, chắc chắn và được bảo vệ khỏi các điều bất trắchoặc là nhu cầu tự bảo vệ.
Nhu cầu được người khác tôn trọng
108 Những ai có thể tham gia vào đánh giá thực hiện công việc:
Đánh giá nhóm và cá nhân tự đánh giáĐồng nghiệp
Người giám sát trực tiếp và cấp dướiTất cả các phương án đều đúng
109 Những yêu cầu của hệ thống trả công lao động của nhà nước là:
Trang 26Tất cả các phương án đều đúng
Đảm bảo tính đơn giản, dễ hiểu, rõ ràng và dễ áp dụng
Không ngừng cải thiện đời sống và nâng cao trình độ lành nghề của người lao động
Không ngừng tăng năng suất lao động và phân phối hợp lao động giữa các ngành và vùng
110 Nội dung chủ yếu của Quản trị nhân lực thuộc vào các nhóm chức năng:
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lựcDuy trì nguồn nhân lực
Tất cả các phương án đều đúngThu hút (hình thành) nguồn nhân lực
111 Nội dung cơ bản của định mức kỹ thuật lao động trong doanhnghiệp:
Tiến hành khảo sát xác định các loại thời gian làm việc và nguyên nhângây nên lãng phí, xây dựng các mức và tiêu chuẩn lao động đưa các mức tiêu chuẩn được xây dựng vào thực hiện trong sản xuất, thường xuyên theo dõi tình hình thực hiện mức điều chỉnh những mức sai mức lạc hậu có cơ chế thích hợp để khuyến khích hoàn thiện định mức kỹ thuật lao động trong doanh nghiệp
112 Nội dung cơ bản của phương pháp bảng tường thuật trong đánh giá thực hiện công việc là:
Cá nhân tự mô tả lại kết quả thực hiện công việc của mìnhĐồng nghiệp mô tả lại thực hiện công việc của cá nhân
Trang 27Người quản lý trực tiếp mô tả lại thực hiện công việc của cá nhânNhóm mô tả lại thực hiện công việc của cá nhân
113 Nội dung của chiến lược tuyển mộ:
Lập kế hoạch tuyển mộ
Tất cả các phương án đều đúng
Xác định nguồn và phương pháp tuyển mộXác định nơi tuyển mộ và thời gian tuyển mộ
114 Nội dung của phỏng vấn đánh giá là:
Đo lường phản ứng của người lao động đối với đánh giá thực hiện công việc
Gặp gỡ và trao đổi với người lao động về kết quả đánh giá thực hiện công việc
Hỏi người lao động có đồng ý hay không kết quả đánh giá thực hiện công việc
Hỏi nhận xét của người lao động về đánh giá thực hiện công việc
115 Nội dung của phương pháp ghi chép các sự kiện quan trọng trong đánh giá thực hiện công việc là:
Ghi những nội dung quan trọng và cơ bản quyết định thực hiện công việc
Ghi tất cả những gì người cán bộ quản lý nhìn thấyGhi tất cả những gì người lao động làm
Ghi tất cả những khuyết điểm xảy ra
116 Nội dung đánh giá thực hiện công việc gồm:
Đánh giá chấp hành quy định của tổ chứcĐánh giá thành tích cá nhân
Đánh giá tính hợp lý của các chỉ tiêu lao động và các quy định về lao động
Tất cả các phương án đều đúng
117 Nội dung đánh giá thực hiện công việc không bao gồm:
Đánh giá kiểm soát nội bộ
Đánh giá tính hợp lý của các chỉ tiêu lao động và các quy định về lao