QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC – BA08 Hướng dẫn cách tra đáp án: Những câu hỏi chung chung thì anh chị tra cứu bằng đáp án cho nhanh (phím tắt CTRL + F) Có nhiều đáp án giống nhau, hoặc trùng nhau, nhưng khác câu hỏi, anh chị đọc kỹ câu hỏi. Chúc anh chị thi tốt! 1. Bản kế hoạch thể hiện các định hướng của doanh nghiệp, những hoạt động cần thực hiện nhằm đạt đến mục tiêu của Doanh nghiệp là: Chiến lược cạnh tranh Chiến lược cấp công ty Kế hoạch tác nghiệp Tất cả các phương án đều đúng 2. Bước 5 trong mô hình quản trị chiến lược tổng quát là? Quyết định chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp sử dụng các công cụ, phương tiện, kỹ thuật phân tích và dự báo thích hợp để phân tích môi trường bên trong Tiến hành phân phối các nguồn lực Xây dựng các chiến lược kinh doanh phù hợp 3. Bước cuối cùng trong quy trình quản trị chiến lược của Doanh nghiệp là: Kiểm tra, điều chỉnh chiến lược Phân tích môi trường Phân tích, lựa chọn chiến lược Xác định mục tiêu chiến lược, nhiệm vụ của Doanh nghiệp
Trang 2QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC – BA08
Hướng dẫn cách tra đáp án: Những câu hỏi chung chung thì anh chị tra cứu bằng đáp án cho nhanh (phím tắt CTRL + F)
Có nhiều đáp án giống nhau, hoặc trùng nhau, nhưng khác câu hỏi, anh chị đọc kỹ câu hỏi.
Chúc anh chị thi tốt!
Trang 31 Bản kế hoạch thể hiện các định hướng của doanh
nghiệp, những hoạt động cần thực hiện nhằm đạt đến mục tiêu của Doanh nghiệp là:
Chiến lược cạnh tranh
Chiến lược cấp công ty
Kế hoạch tác nghiệp
Tất cả các phương án đều đúng
2 Bước 5 trong mô hình quản trị chiến lược tổng quát là?
Quyết định chiến lược kinh doanh
Doanh nghiệp sử dụng các công cụ, phương tiện, kỹ thuật phân tích và
dự báo thích hợp để phân tích môi trường bên trong
Tiến hành phân phối các nguồn lực
Xây dựng các chiến lược kinh doanh phù hợp
3 Bước cuối cùng trong quy trình quản trị chiến lược của Doanh nghiệp là:
Kiểm tra, điều chỉnh chiến lược
Phân tích môi trường
Phân tích, lựa chọn chiến lược
Xác định mục tiêu chiến lược, nhiệm vụ của Doanh nghiệp
4 Các cấp chiến lược trong Doanh nghiệp KHÔNG bao gồm cấp nào dưới đây:
Chiến lược cấp cá nhân
Chiến lược cấp chức năng
Chiến lược cấp công ty
Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
5 Các cấp chiến lược của Doanh nghiệp bao gồm:
Cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh và cấp cạnh tranh
Cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh và cấp chức năng
Cấp công ty, cấp thị trường và cấp chức năng
Cấp quốc tế, cấp quốc gia và cấp địa phương
Trang 46 Các chiến lược chủ đạo đặt trọng tâm vào việc cải tiến các sản phẩm hoặc thị trường hiện có mà không thay đổi bất kì yếu tố nào thuộc:
Chiến lược tăng trưởng bằng con đường hội nhập
Chiến lươc tăng trưởng bằng đa dạng hóa
Chiến lược tăng trưởng tập trung
Tất cả các phương án đều sai
7 Các chiến lược điều chỉnh gồm có các nội dung nào ?
Điều chỉnh các giải pháp tác nghiệp; điều chỉnh cơ cấu tổ chức ; điều chỉnh mục tiêu và các chiến lược hiện tại ; tái cấu trúc doanh nghiệp
Xác định đối tượng cần điều chỉnh, điều chỉnh các giải pháp tác nghiệp;điều chỉnh cơ cấu tổ chức; điều chỉnh mục tiêu và các chiến lược hiện tại
Kiểm tra chiến lược kinh doanh, điều chỉnh các giải pháp tác nghiệp; điều chỉnh cơ cấu tổ chức ; điều chỉnh mục tiêu và các chiến lược hiện tại
Xác định đối tượng cần điều chỉnh, điều chỉnh các giải pháp tác nghiệp;điều chỉnh cơ cấu tổ chức ; điều chỉnh mục tiêu và các chiến lược hiện tại; tái cấu trúc doanh nghiệp
8 Các công cụ để xây dựng chiến lược có thể lựa chọn là:
Ma trận SWOT, ma trận chiến lược chính, ma trận Mc Kinsey
Ma trận EFE, ma trận IFE, ma trận hình ảnh cạnh tranh
Ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận chiến lược chính, ma trận EFE
Trang 5Đảm bảo môi trường kinh doanh phù hợp; sử dụng các số liệu đánh giá của hoạt động kiểm toán; sử dụng thông tin về chi phí kinh doanhĐảm bảo môi trường kinh doanh phù hợp; sử dụng các số liệu đánh giá của hoạt động kiểm toán
10 Các hệ thống, các cấu trúc, văn hóa, quy trình ra quyết định thuộc nhóm tài sản nào?
Tài sản tổ chức
Tài sản tri giác
Tài sản con người
Tài sản tri thức
11 “Chiến lược này áp dụng khi Doanh nghiệp nhượng bán hoặc đóng cửa một trong các Doanh nghiệp của mình nhằm thay đổi căn bản nội dung hoạt động”, đây là chiến lược:
Cắt giảm chi phí
Chiến lược rút lui
Chiến lược thu hoạch
Thu lại vốn đầu tư
12 Áp lực từ phía các nhà cung cấp đối với Doanh nghiệp tăng trong trường hợp:
Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp bằng không
Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược khác biệt hóa
Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược chi phí thấp
Nhà cung cấp có khả năng hội nhập dọc về phía trước
13 Áp lực từ phía khách hàng đối với các Doanh nghiệp trong ngành sẽ tăng nếu:
Khi khách hàng khó thay đổi nhà cung cấp
Khi khách hàng mua hàng với số lượng ít
Ngành gồm nhiều Doanh nghiệp nhỏ và số lượng người mua ít
Sản phẩm của ngành là quan trọng đối với khách hàng
14 Bản tuyên bố sứ mạng (chức năng nhiệm vụ) có mấy nội
dung?
Trang 6Sự phù hợp, nguồn lực nội bộ, môi trường bên ngoài
Sự phù hợp, tính khác biệt, môi trường bên ngoài
Tính khác biệt, các nguồn lực nội bộ, sự phù hợp
16 Các vấn đề quản trị cơ bản trong giai đoạn thực thi chiến lược bao gồm:
Thiết lập các mục tiêu hàng năm; xây dựng các chính sách; phân bổ nguồn lực; điều chỉnh cấu trúc tổ chức hiện tại; phát triển văn hóa doanh nghiệp, hỗ trợ thực thi chiến lược
Hoạch định chiến lược; xây dựng các chính sách; phân bổ nguồn lực; điều chỉnh cấu trúc tổ chức hiện tại; phát triển văn hóa doanh nghiệp
hỗ trợ thực thi chiến lược
Định vị các lực lượng trước khi hành động, thiết lập các mục tiêu hàng năm; xây dựng các chính sách; phân bổ nguồn lực; điều chỉnh cấu trúc
tổ chức hiện tại; phát triển văn hóa doanh nghiệp hỗ trợ thực thi chiến lược
Định vị các lực lượng trước khi hành động; xây dựng các chính sách; phân bổ nguồn lực; điều chỉnh cấu trúc tổ chức hiện tại; phát triển văn hóa doanh nghiệp hỗ trợ thực thi chiến lược
17 Các chiến lược cạnh tranh cơ bản không bao gồm chiến lược
Chiến lược chi phí thấp
Chiến lược khác biệt hóa
Chiến lược tăng trưởng tập trung
Chiến lược trọng tâm
Trang 718 Các yếu tố nào sau đâykhông thuộc môi trường vĩ mô?
Yếu tố cơ cấu ngành kinh doanh
Yếu tố cung
Yếu tố kinh tế chính trị
Yếu tố văn hóa – xã hội
19 Cách thức chậm nhất để phát triển một Doanh nghiệp có thể
là thông qua việc:
Một liên minh chiến lược
21 Chiến lược chi phí thấp được xây dựng trên cơ sở:
nguồn hình thành lợi thế và phân đoạn thị trường
Lợi thế cạnh tranh và thị trường ngách
Năng lực riêng biệt và phạm vi thị trường tổng thể
Nguồn hình thành lợi thế và phạm vi thị trường tổng thể
22 Chiến lược kinh doanh gồm:
Tất cả các phương án đều đúng
Chiến lược cấp chức năng
Chiến lược cấp Doanh nghiệp
Chiến lược cấp kinh doanh
23 Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh có mục đích
Cải thiện vị thế cạnh tranh của sản phẩm
Định hướng chung của Doanh nghiệp
Trang 8Quản lý và sử dụng hiệu quả các nguồn lực của Doanh nghiệp
Tất cả đều đúng
24 Chiến lược chi phí thấp đặc biệt có hiệu quả khi:
Có nhiều cách để sản xuất ra sản phẩm với chất lượng cao hơn và đượcđánh giá cao bởi khách hàng
Hầu hết các đối thủ cạnh tranh đang cố gắng thực hiện chiến lược khácbiệt hóa
Khách hàng ít bị ảnh hưởng bởi các chiến dịch quảng cáo và mức độ trung thành của khách hàng đối với sản phẩm cao
Số lượng người mua lớn, quyền lực của những người mua này rất
mạnh, thị hiếu và sở thích của người tiêu dùng là tương tự nhau
25 Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm là chiến lược:
Phát triển sản phẩm mới kết hợp công nghệ cũ đánh vào thị trường mới
Phát triển sản phẩm mới kết hợp công nghệ mới đánh vào thị trường hiện tại
Phát triển sản phẩm mới kết hợp công nghệ mới đánh vào thị trường mới và thị trường hiện tại
Tất cả các phương án đều sai
27 Chiến lược mà theo đó nỗ lực nhằm giảm chi phí kèm theo với
sự giản tiện tính năng, đặc điểm sản phẩm so với mức trung bình ngành là chiến lược …
Trang 928 Chiến lược nào sau đây không được xem là một chiến lược chức năng?
Chiến lược cạnh tranh về giá
Chiến lược chi phí thấp
Chiến lược khách biệt hóa
Chiến lược trọng tâm
30 Chiến lược nhằm đơn giản hóa các sản phẩm và dịch vụ cung cấp với mức giá thấp hơn các đối thủ, gọi là chiến lược?
Chiến lược chi phí thấp
Chiến lược giá thấp
Chiến lược khác biệt hóa
Chiến lược khác biệt hóa xuống phía dưới
31 Chiến lược nhằm tạo dựng lợi thế cạnh tranh là chiến lược:
Cấp chức năng
Cấp công ty
Cấp đơn vị kinh doanh
Tác nghiệp
32 Chiến lược phát triển cấp công ty bao gồm:
Chiến lược đa dạng hóa, chiến lược hội nhập dọc, chiến lược tăng trưởng tập trung
Chiến lược hội nhập dọc, chiến lược ổn định, chiến lược suy giảm
Chiến lược phát triển, chiến lược ổn định và chiến lược suy giảm
Chiến lược tăng trưởng tập trung, chiến lược suy giảm, chiến lược phát triển
Trang 1033 Chiến lược tập trung trọng điểm là một chiến lược nằm trong:
Chiến lược cấp Doanh nghiệp
Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
Chiến lược hội nhập
Tất cả các phương án đều đúng
34 Chiến lược thâm nhập thị trường thuộc chiến lược nào?
Chiến lược tăng trưởng đa dạng hóa
Chiến lược tăng trưởng hội nhập
Chiến lược tăng trưởng tập trung
Sự toàn cầu hóa kinh tế
Văn hóa xã hội
36 Chọn phương án đúng điền vào chỗ trống: “… là bản tuyên ngôn của công ty với những nội dung cụ thể”.
Mục tiêu
Sứ mạng
Tầm nhìn
Tất cả các phương án đều sai
37 Chọn phương án đúng điền vào chỗ trống: “Chiến lược nhằm xác định những ngành, lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp
đã, đang và sẽ tham gia cạnh tranh trên thị trường là chiến lược ở cấp ”.
Trang 1138 Chọn phương án đúng điền vào chỗ trống: “Ma trận BCG dùng
để phân tích, đánh giá triển vọng ”.
của các đơn vị kinh doanh chiến lược
của các lĩnh vực mà Doanh nghiệp tham gia
của hoạt động mới tham gia
lợi thế cạnh tranh của Doanh nghiệp
39 Chọn phương án đúng điền vào chỗ trống: “Môi trường vi mô tác động … đối với bất kỳ Doanh nghiệp nào”.
Nghiên cứu và phát triển các tiến trình
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm/ dịch vụ
Các cấp quản trị Doanh nghiệp
Các cơ sở kinh doanh
Các phân xưởng sản xuất
43 Cơ cấu ma trận không đáp ứng được yêu cầu:
Sự phân chia các nhiệm vụ rõ ràng thích hợp với các lĩnh vực cá nhân được đào tạo
Trang 12Chế độ một thủ trưởng
Cho các tổ chức có nhiều dự án
Việc đáp ứng những thay đổi bên ngoài tổ chức
44 Cơ cấu tổ chức của Doanh nghiệp có các đặc tính sau:
Tất cả các phương án đều đúng
Tính chuyên môn hóa
Tính phối hợp
45 Công cụ được sử dụng phổ biến để hình thành các chiến lược
có khả năng lựa chọn và dựa trên hai tiêu thức đánh giá là vị trí cạnh tranh và sự tăng trưởng của thị trường là?
Ma trận chiến lược chính
Mô hình bảng điểm cân bằng (BSC)
Khung phân tích 7S của Mc Kinsey
Ma trận SPACE
46 Công việc nào dưới đây là khâu đầu tiên trong quy trình quản trị chiến lược?
Phân tích môi trường, xác định cơ hội và hiểm họa
Phân tích chiến lược
Phân tích khả năng nội bộ của Doanh nghiệp
Xác định nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược
47 Đâu là lợi thế của chiến lược chi phí thấp?
Đề ra các tiêu chuẩn kiểm tra, xác định nội dung kiểm tra, so sánh kết
Trang 13quả với tiêu chuẩn đề ra, định lượng kết quả đạt được, xác định nguyênnhân sai lệch và thông qua biện pháp chấn chỉnh.
Đề ra các tiêu chuẩn, xác định nội dung, định lượng kết quả, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, xác định nguyên nhân sai lệch và đề ra biện pháp chấn chỉnh
Xác định nội dung, đề ra tiêu chuẩn, định lượng kết quả kiểm tra, so sánh kết quả với tiêu chuẩn đề ra, xác định nội dung sai lệch, thông qua biện pháp chấn chỉnh
49 Để lập ma trận SWOT người quản trị phải thực hiện bao nhiêu bước?
51 Để xem xét liệu chiến lược có cần điều chỉnh hay không, căn
cứ vào bao nhiêu câu hỏi?
0.25
Trang 1454 Doanh nghiệp ngành viễn thông mở rộng hoạt động vào
ngành giáo dục bằng việc cung cấp các phương tiện liên lạc, đào tạo từ xa Doanh nghiệp đã thực hiện chiến lược
Chiến lược thâm nhập thị trường
Đa dạng hóa đồng tâm
Đa dạng hóa theo chiều ngang
Tất cả các phương án đều đúng
55 Doanh nghiệp sẽ khó gia nhập ngành hơn trong điều kiện:
Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp đối với khách hàng thấp
Sản phẩm ngành là sản phẩm có tính tiêu chuẩn hóa
Sản phẩm trong ngành sẵn có sự khác biệt hóa cao
Sản phẩm ngành không đòi hỏi cao về vốn
56 Dòng người đổ xô mua hàng giảm giá cho thấy điều gì?
Người mua hành động là vì lợi ích kinh tế
Người mua hành động là vì tình yêu thương hiệu
Người mua hành động vì lòng trung thành
Định vị thương hiệu của doanh nghiệp hiệu quả
57 Dựa vào công cụ ma trận BCG Doanh nghiệp sẽ đầu tư mở rộng sản xuất khi:
Thị phần tương đối cao
Thị phần tương đối cao và tốc độ tăng trưởng nhu cầu bão hòa
Trang 15Thị phần tương đối cao và tốc độ tăng trưởng nhu cầu cao
Tốc độ tăng trưởng ngành cao
58 EFE là ma trận đánh giá:
Các yếu tố bên ngoài
Các yếu tố bên trong
Môi trường nội bộ
Chiến lược dựa vào đối thủ cạnh tranh
Chiến lược dựa vào khách hàng
Chiến lược tạo sự khác biệt
Tất cả các phương án đều sai
61 Khi đánh giá khả năng thâm nhập của các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, Doanh nghiệp KHÔNG xem xét yếu tố nào sau đây?
Cường độ cạnh tranh giữa các Doanh nghiệp trong ngành
Rào cản gia nhập ngành
Rào cản rút lui khỏi ngành
Tỷ suất lợi nhuận của ngành
62 Khi đánh giá một phương án chiến lược, một công ty có thể kiểm định phương án so với các tiêu chuẩn về tính khả thi, sự phù hợp và khả năng chấp nhận Sự phù hợp trong bối cảnh này có nghĩa là:
Chiến lược nhất quán với các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và đe dọa
Trang 16được xác định trong phân tích chiến lược
Chiến lược đáp ứng các bên hữu quan
Chiến lược sẽ hiệu quả trong thực tế bởi vì nó có nguồn lực và khả năng cần thiết
Chiến lược thỏa mãn các cổ đông
63 Kiểm tra, đánh giá chiến lược được thực hiện:
Ở giai đoạn sau thực hiện chiến lược
Ở giai đoạn thực hiện chiến lược
Ở giai đoạn xây dựng chiến lược
Tất cả các phương án đều đúng
64 Ma trận Mc.Kensey sử dụng tiêu chí nào dưới đây:
Sức hấp dẫn ngành, vị thế cạnh tranh của SBU
Sức hấp dẫn ngành, vị thế cạnh tranh của Doanh nghiệp
Sức hấp dẫn ngành, vị thế cạnh tranh của ngành
Thị phần tương đối, tốc độ tăng trưởng ngành
65 Ma trận BCG còn được gọi là:
Ma trận “sức hấp dẫn của thị trường- vị thế cạnh tranh”
Ma trận “tăng trưởng – sức hấp dẫn của thị trường”
Tốc độ tăng trưởng của ngành
67 Ma trận danh mục đầu tư của Boston Group được sử dụng để đánh giá:
Mức độ công ty mẹ có thể tạo thêm giá trị cho các Doanh nghiệp
Phạm vi của danh mục đầu tư
Quy mô của một danh mục đầu tư của các Doanh nghiệp
Sự cân bằng danh mục đầu tư của các Doanh nghiệp
Trang 1768 Ma trận nào thường dùng để phân tích nội bộ:
71 Mối liên hệ nào không phải là liên hệ trực tuyến trong cơ cấu
tổ chức của Doanh nghiệp?
Mối liên hệ giữa ban giám đốc với bí thư Đảng ủy của Doanh nghiệpMối liên hệ giữa giám đốc với các quản đốc phân xưởng
Mối liên hệ giữa giám đốc với các trưởng phòng chức năng của Doanh nghiệp
Mối liên hệ giữa trưởng phòng với nhân viên trong phòng chức năng
72 Môi trường ngành bao gồm:
Đối thủ cạnh tranh
Khách hàng
Nhà cung cấp
Tất cả các phương án đều đúng
73 Một câu hỏi cho chiến lược cấp kinh doanh sẽ là:
Các Doanh nghiệp cạnh tranh trong thị trường nào? Như thế nào?
Các Doanh nghiệp liên quan nhau như thế nào?
Trang 18Các nguồn lực nào được chia sẻ giữa các Doanh nghiệp? Như thế nào?Doanh nghiệp muốn gia nhập những ngành công nghiệp nào?
74 Một sản phẩm rơi vào giai đoạn suy thoái ở thị trường này nhưng vẫn được chấp nhận ở thị trường khác Để tận dụng lợi thế này, thì công ty thường áp dụng chiến lược nào:
Lập lại chu kỳ sống của sản phẩm
là kiểu cơ cấu tổ chức gì?
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu tổ chức giản đơn
Cơ cấu tổ chức theo đơn vị, bộ phận
76 Một tổ chức có cả nguồn nhân lực và nguồn vốn để phát triển sản phẩm nhưng các nhà phân phối đều không đáng tin cậy hay không đủ khả năng thỏa mãn nhu cầu của công ty thì chiến lược hữu hiệu có thể áp dụng là:
Chiến lược phối hợp SO
Chiến lược phối hợp ST
Chiến lược phối hợp WO
Chiến lược phối hợp WT
77 Một trong các yếu tố kinh tế chủ yếu ảnh hưởng đến các
Doanh nghiệp là:
Cán cân thanh toán
Giai đoạn của chu kỳ kinh tế
Trang 19Lãi suất ngân hàng
Tất cả các phương án đều đúng
78 Một ví dụ về sức ép cạnh tranh của sản phẩm thay thế là:
Cạnh tranh giữa hang Toyota, Ford và BMW
Cạnh tranh giữa Pepsi Cola, Coca Cola và 7up
Sức ép cạnh tranh cảu sản phẩm ổn áp đối với các hàng sản xuất máy tính xách tay
Sức ép cạnh tranh của sản phẩm sữa chua uống đối với các hàng kem
79 Mục đích của ma trận SWOT là:
Chọn ra một vài chiến lược tốt nhất để thực hiện
Đề ra các chiến lược khả thi
Tất cả các phương án đều đúng
80 Mục đích của việc lập ma trận SWOT là:
Đề ra các chiến lược khả thi có thể lựa chọn chứ không quyết định chiến lược nào là tốt nhất
Đề ra các chiến lược khả thi có thể lựa chọn và quyết định chiến lược nào là tốt nhất
Đề ra các chiến lược khả thi và tiền khả thi để có thể thực hiện
Đề ra các chiến lược tiền khả thi để tạo tiền đề cho việc thiết lập chiến lược khả thi
81 Mức độ tập trung hóa trong tổ chức càng cao thì:
Có thể xảy ra tình trạng nhiều công việc bị ùn tắc
Trang 20Thanh lý, bán lại SBU này
Từ bỏ, rút lui khỏi SBU này
83 Mục tiêu của Doanh nghiệp bao gồm:
Xem xét lại những nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp được
sử dụng là cơ sở cho việc xây dựng chiến lược
Thiết lập nên các mục tiêu dài hạn và tạo ra các chiến lược thay thế, lựa chọn ra trong số đó một vài chiến lược để theo đuổi
85 Mục tiêu của việc phân tích đánh giá các yếu tố, thành tố của môi trường bên trong là gì?
Tìm ra những mặt mạnh và phát hiện ra những điểm yếu của bản thân công ty nhằm phát huy những mặt mạnh và khắc phục những điểm yếu này
Đề ra danh sách tóm gọn những cơ hội từ môi trường mà doanh nghiệpnên nắm bắt, đồng thời là những nguy cơ cũng từ môi trường đem lạiXem xét lại những nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp được
sử dụng là cơ sở cho việc xây dựng chiến lược
Thiết lập nên các mục tiêu dài hạn và tạo ra các chiến lược thay thế, lựa chọn ra trong số đó một vài chiến lược để theo đuổi
86 Mục tiêu của việc phân tích và lựa chọn chiến lược là gì?
Thiết lập nên các mục tiêu dài hạn và tạo ra các chiến lược thay thế,