khóa luận phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thương tín

Nói cách khác, hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh của doanh nghiáp có thể đ°ÿc đánh giá thông qua hiáu quÁ các ho¿t đáng chính của doanh nghiáp, bao gãm hiáu quÁ tài chính, hiáu quÁ ho¿t đáng

Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O

TR¯àNG Đ¾I HâC QUÀN LÝ VÀ CÔNG NGHà HÀI PHÒNG

Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O

TR¯àNG Đ¾I HâC QUÀN LÝ VÀ CÔNG NGHà HÀI PHÒNG

-

PHÂN TÍCH HI àU QUÀ HO¾T ĐÞNG KINH DOANH

C ĂA NGÂN HÀNG TH¯¡NG M¾I CÞ PHÀN

Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O

TR¯àNG Đ¾I HâC QUÀN LÝ VÀ CÔNG NGHà HÀI PHÒNG

-

Sinh viên: TrÁn Quang Huy Mã SV: 1912402003

3 Đáa điểm thực tÁp tßt nghiáp

NGÂN HÀNG TH¯¡NG M¾I Cä PHÀN VIàT NAM TH¯¡NG TÍN PGD

LÊ HâNG PHONG HÀI PHÒNG

N ÞI DUNG KHÓA LUÀN GàM:

PHÀN Mà ĐÀU

1 Tính c¿p thiÁt của đà tài

2 Māc đích nghiên cứu

3 Câu hßi nghiên cứu

4 Đái t°ÿng và ph¿m vi nghiên cứu

5 Ph°¢ng pháp nghiên cứu

6 Nái dung của khóa luÁn

CH¯¡NG 1: C¡ Sà LÝ LUÀN V & (v¿n đà NC)

- LÃ: Trên 2 cm, d°ãi 2 cm, trái 3 cm, phÁi 1,5 cm

* Chú ý: có đính kèm phiÁu nhÁn xét thāc tÁp có bÁn, chính d¿u đß Tên đ¢n vị làm khóa luÁn là tên đ°ÿc ghi t¿i d¿u đß

MĀC LĀC

L àI Mâ ĐÀU 1

CH¯¡NG 1 C¡ Sâ LÝ LUÀN VÀ PHÂN TÍCH HIàU QUÀ HO¾T ĐÞNG KINH DOANH 4

1.1 Khái niám 4

1.1.1 Khái niám và ho¿t đáng kinh doanh 4

1.1.2 Khái niám và hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh 4

1.1.3 Khái niám và phân tích hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh 4

1.2 Vai trò của viác phân tích hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh 5

1.3 Các chỉ tiêu đánh giá hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh 6

1.3.1 Chỉ tiêu doanh thu 6

1.3.2 Nhóm chỉ sá phÁn ánh khÁ năng ho¿t đáng 6

1.3.2.1 Chỉ sá vòng quay hàng tãn kho 6

1.3.2.2 Chỉ sá vòng quay tång tài sÁn (TTS) 7

1.3.3 Nhóm chỉ sá phÁn ánh khÁ năng sinh lßi 7

1.3.3.1 Tỷ su¿t lÿi nhuÁn doanh thu (ROS) 7

1.3.3.2 Tỷ su¿t lÿi nhuÁn trên tång tài sÁn (ROA) 7

1.3.3.3 Tỷ su¿t lÿi nhuÁn trên ván chủ sá hÿu (ROE) 8

1.4 Các nhân tá Ánh h°áng đÁn hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh 8

1.4.1 Các nhân tá khách quan 8

1.4.1.1 Nhân tá môi tr°ßng kinh tÁ 8

1.4.1.2 Nhân tá môi tr°ßng chính trị - pháp luÁt 8

1.4.1.3 Nhân tá môi tr°ßng ngành 9

1.4.2 Các nhân tá chủ quan 9

1.4.2.1 Nhân tá ván kinh doanh 9

1.4.2.2 Nhân tá nguãn nhân lāc 10

1.4.2.3 Nhân tá quÁn trị doanh nghiáp 10

CH¯¡NG 2 PHÂN TÍCH HIàU QUÀ HO¾T ĐÞNG KINH DOANH CĂA NGÂN HÀNG TH¯¡NG M¾I CÞ PHÀN VIàT NAM TH¯¡NG TÍN 12

2.1 Giãi thiáu và ngân hàng TMCP Viát Nam Th°¢ng Tín 12

Ngân hàng TMCP Viát Nam Th°¢ng Tín Phòng Giao Dịch Lê Hãng Phong 12

2.1.1 Logo ngân hàng VietBank 13

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển: 14

2.1.3 Chức năng, nhiám vā của VIETBANK 16

2.1.4 SÁn phẩm và táp khách hàng chính của ngân hàng TMCP th°¢ng tín 20

2.1.5 C¢ c¿u tå chức của VIETBANK 25

2.1.6 Nhÿng thuÁn lÿi và khó khăn của VIETBANK 26

2.2 Đánh giá thāc tr¿ng trong 5 năm (từ năm 2019-2022) của Ngân Hàng TMCP Viát Nam Th°¢ng Tín 28

2.2.1 Chỉ tiêu doanh thu 28

2.2.2.Nhóm chỉ sá phÁn ánh khÁ năng ho¿t đáng 29

2.2.2.1.Chỉ sá vòng quay hàng tãn kho 29

2.2.2.2 Chỉ sá vòng quay tång tài sÁn (TTS) 31

2.2.3 Nhóm chỉ sá phÁn ánh khÁ năng sinh lßi 32

2.2.3.1 Tỷ su¿t lÿi nhuÁn doanh thu (ROS) 32

2.2.3.2 Tỷ su¿t lÿi nhuÁn trên tång tài sÁn (ROA) 33

2.2.3.3 Tỷ su¿t lÿi nhuÁn trên ván chủ sá hÿu (ROE) 35

2.3 Đánh giá chung tình hình ho¿t đáng kinh doanh của Ngân Hàng TMCP Viát Nam Th°¢ng Tín 35

2.3.1 Thành tāu đ¿t đ°ÿc 35

CH¯¡NG 3 MÞT SÞ BIàN PHÁP NHÀM TNG HIàU QUÀ K¾T QUÀ HO ¾T ĐÞNG KINH DOANH CĂA NGÂN HÀNG TH¯¡NG M¾I CÞ PH ÀN VIàT NAM TH¯¡NG TÍN 38

3.1 VÃ phía ngân hàng 38

3.1.1 Tăng c°ßng quÁn trị chiÁn l°ÿc kinh doanh và phát triển doanh nghiáp 38 3.1.2 Tăng doanh thu thuÁn 39

3.1.2.1 TiÁt giÁm chi phí và nâng cao lÿi nhuÁn 40

3.1.2.2 GiÁm hàng tãn kho, thu ng¿n thßi gian phÁi thu của khách hàng và tÁn dāng ván nhà cung ứng 41

3.1.2.3 Đåi mãi công nghá - kỹ thuÁt 41

3.1.3 VÃ phía Nhà n°ãc 43

3.2 Māc tiêu phát triển, māc tiêu marketing của Vietbank HÁi Phòng 50

3.2.1 Māc tiêu phát triển ngành ngân hàng đÁn năm 2030 50

3.2.2 Định h°ãng và māc tiêu phát triển của Vietbank đÁn 2025 và tÁm nhìn đÁn 2030 51

3.2.3 Nhÿng yÁu tá môi tr°ßng vi mô 52

3.3 Phân tích và dā báo môi tr°ßng marketing t¿i Vietbank HÁi Phòng 54

3.3.1 Định h°ãng phát triển kinh tÁ xã hái của Tp HÁi Phòng 54

3.3.2 Nhÿng yÁu tá thuác môi tr°ßng vĩ mô 55

K ¾T LUÀN 60 TÀI LI àU THAM KHÀO 61

ván đang còn r¿t nhß Tuy nhiên trong t°¢ng lai vãi viác càng có thêm nhiÃu ngân hàng ván 100% n°ãc ngoài đ°ÿc thành lÁp thì miÁng bánh thị phÁn dā

kiÁn s¿ có sā phân chia l¿i đáng kể giÿa nhóm ngân hàng nái và ngân hàng ngo¿i

Phân tích ho¿t đáng hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh đang ngày càng trá lên

vô cùng cÁn thiÁt giúp các doanh nghiáp có ph°¢ng h°ãng vÿng ch¿c, t¿o vị thÁ trên thị tr°ßng

Ngành công nghiáp xây dāng giÿ mát vai trò r¿t quan trọng trong nÃn kinh

tÁ quác dân bái ba đặc thù chính là: ngành xây dāng có quy mô lãn nh¿t trong đ¿t n°ãc, ngành cung c¿p phÁn lãn các hàng hoá đÁu t° và Chính phủ là khách hàng của phÁn lãn các công trình của ngành Vì thÁ, sá l°ÿng doanh nghiáp trong ngành tăng lên nhanh chóng d¿n đÁn viác bÁn thân các doanh nghiáp trong ngành muán nâng cao năng lāc c¿nh tranh trên thị tr°ßng thì nh¿t thiÁt phÁi thāc

hián công viác phân tích hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh, từ đó đ°a ra các giÁi pháp nhÁm nâng cao hiáu quÁ ho¿t đáng và sức c¿nh tranh của mình

Vãi nhÿng lý do trên đây và nhÁn thức đ°ÿc tÁm quan trọng của công viác phân tích, tác giÁ lāa chọn đà tài <Phân tích hiáu quÁ ho¿t đßng kinh doanh

c ăa Ngân hàng th°¢ng m¿i cß phÁn Viát Nam Th°¢ng tín=

2

2 Māc tiêu nghiên cứu

Māc đích tång quát của báo cáo này là tÁp trung phân tích hiáu quÁ sÁn

xu¿t kinh doanh của doanh nghiáp

Nh° vÁy, các māc tiêu cā thể của báo cáo bao gãm:

Thứ nh¿t, làm rõ c¢ sá lý luÁn và phân tích hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh

Thứ hai, phân tích các chỉ tiêu phÁn ánh hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh nh° ROA, ROE, ROS

Thứ ba, đà xu¿t mát sá giÁi pháp nhÁm tăng c°ßng hiáu quÁ kinh doanh

của Ngân Hàng

3 Đßi t°ÿng và ph¿m vi nghiên cứu

Và đái t°ÿng nghiên cứu, báo cáo tÁp trung phân tích hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh của NGÂN HÀNG TH¯¡NG M¾I Cä PHÀN VIàT NAM TH¯¡NG TÍN

VÃ ph¿m vi nái dung, báo cáo tÁp trung phân tích nhÿng nhóm chỉ sá tài chính thể hián hiáu quÁ kinh doanh

VÃ ph¿m vi không gian, báo cáo nghiên cứu Ngân Hàng Th°¢ng M¿i Cå PhÁn Th°¢ng Tín Viát nam có địa chỉ t¿i Sá 6 Lô 22 Lê Hãng Phong

VÃ thßi gian, báo cáo nghiên cứu trong giai đo¿n

4 Ph°¢ng pháp nghiên cứu

VÃ ph°¢ng pháp nghiên cứu, báo cáo sử dāng ph°¢ng pháp định tính vãi

sá liáu s¢ c¿p các ph°¢ng pháp nghiên cứu lý thuyÁt và các ph°¢ng pháp nghiên cứu thāc tißn đ°ÿc sử dāng bao gãm: ph°¢ng pháp phân tích và tång

hÿp, ph°¢ng pháp tháng kê, so sánh để khái quát, chứng minh và khẳng định các kÁt quÁ nghiên cứu

Ph°¢ng pháp định tính Theo nh° trang Wikipedia công bá thì nghiên cứu định tính là mát ph°¢ng pháp điÃu tra nhÁm thu thÁp sā hiểu biÁt sâu s¿c và hành vi con ng°ßi và nhÿng lý do Ánh h°áng đÁn hành vi này Ph°¢ng pháp nghiên cứu định tính sử dāng khá nhiÃu trong các lĩnh vāc khoa học khác nhau, không chỉ là khoa học truyÃn tháng mà còn cÁ nghiên cứu thị tr°ßng

3

Các ph°¢ng pháp nghiên cứu định tính không chỉ trÁ lßi cho câu hßi cái gì, á đâu, khi nào mà còn trÁ lßi cho câu hßi lý do t¿i sao và làm thÁ nào Do đó, các

m¿u nhß tÁp trung th°ßng đ°ÿc sử dāng nhiÃu h¢n hàng lo¿t m¿u lãn

5 K¿t c¿u căa báo cáo

Ngoài phÁn má đÁu và kÁt luÁn, báo cáo gãm 3 ch°¢ng nh° sau:

Ch°¢ng 1: C¢ sá lý luÁn và phân tích hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh

Ch°¢ng 2: Thāc tr¿ng hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh của NGÂN HÀNG TH¯¡NG M¾I Cä PHÀN VIàT NAM TH¯¡NG TÍN

Ch°¢ng 3: GiÁi pháp nhÁm tăng c°ßng hiáu quÁ ho¿t đáng của NGÂN HÀNG TH¯¡NG M¾I Cä PHÀN VIàT NAM TH¯¡NG TÍN

4

CH¯¡NG 1 C¡ Sâ LÝ LUÀN VÀ PHÂN TÍCH HIàU QUÀ HO¾T ĐÞNG

KINH DOANH 1.1 Khái niám

1.1.1 Khái ni ệm về hoạt động kinh doanh

Ho¿t đáng kinh doanh là thāc hián mát hoặc mát sá hoặc t¿t cÁ các công đo¿n của quá trình từ sÁn xu¿t đÁn tiêu thā sÁn phẩm hoặc thāc hián các ho¿t đáng dịch vā trên thị tr°ßng nhÁm māc đích sinh lßi Có thể hiểu ho¿t đáng kinh doanh của doanh nghiáp là toàn bá các nghiáp vā phát sinh trong quá trình sÁn

xu¿t và tiêu thā sÁn phẩm của doanh nghiáp Ho¿t đáng kinh doanh của doanh nghiáp đ°ÿc phÁn ánh qua các chußi ho¿t đáng của doanh nghiáp nh° ho¿t đáng

sÁn xu¿t, marketing, tài chính và môi tr°ßng Để đánh giá ho¿t đáng kinh doanh của doanh nghiáp, có thể sử dāng chỉ tiêu kinh tÁ định tính hoặc định l°ÿng của doanh nghiáp hoặc đánh giá thông qua báo cáo tài chính Nói cách khác, hiáu

quÁ ho¿t đáng kinh doanh của doanh nghiáp có thể đ°ÿc đánh giá thông qua

hiáu quÁ các ho¿t đáng chính của doanh nghiáp, bao gãm hiáu quÁ tài chính, hiáu quÁ ho¿t đáng, hiáu quÁ môi tr°ßng và hiáu quÁ marketing (Xu & cáng sā, 2018)

1.1.2 Khái ni ệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh

Theo Hoàng Minh Đ°ßng & Nguyßn Thừa Lác (2018) thì hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh của doanh nghiáp đ°ÿc hiểu theo nghĩa chung nh¿t là các lÿi ích kinh tÁ mà doanh nghiáp đ¿t đ°ÿc trong quá trình ho¿t đáng của mình Cā

thể, hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh của doanh nghiáp đ°ÿc nâng cao khi doanh thu của doanh nghiáp đó tăng, chi phí giÁm và cÁ trong tr°ßng hÿp chi phí tăng nh°ng tác đá tăng doanh thu nhanh h¢n tác đá tăng chi phí để đ¿t đ°ÿc kÁt quÁ

đó

1.1.3 Khái ni ệm về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh

Phân tích ho¿t đáng kinh doanh là quá trình nghiên cứu để đánh giá toàn bá quá trình và kÁt quÁ của ho¿t đáng kinh doanh; các nguãn tiÃm năng cÁn khai thác của doanh nghiáp, trên c¢ sá đó đà ra các ph°¢ng án và giÁi pháp để nâng

trị càng nhiÃu, đa d¿ng và phức t¿p Phân tích ho¿t đáng kinh doanh hình thành

và phát triển nh° mát môn khoa học đác lÁp, để đáp ứng nhu cÁu thông tin cho các nhà quÁn trị

Phân tích hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh nh° là mát ngành khoa học, nó nghiên cứu mát cách có há tháng toàn bá ho¿t đáng sÁn xu¿t, kinh doanh để từ

đó đà xu¿t nhÿng giÁi pháp hÿu hiáu cho mßi doanh nghiáp

Nh° vÁy, phân tích hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh là quá trình nhÁn biÁt

bÁn ch¿t và sā tác đáng của các mặt của ho¿t đáng kinh doanh, là quá trình nhÁn

thức và cÁi t¿o ho¿t đáng kinh doanh mát cách tā giác và có ý thức, phù hÿp vãi điÃu kián cā thể của từng doanh nghiáp và phù hÿp vãi yêu cÁu của các quy luÁt kinh tÁ khách quan nhÁm mang l¿i hiáu quÁ kinh doanh cao

1.2 Vai trò căa viác phân tích hiáu quÁ ho¿t đßng kinh doanh

Phân tích hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh s¿ cung c¿p các thông tin trung

thāc, chính xác và toàn dián và ho¿t đáng sÁn xu¿t kinh doanh của doanh nghiáp: tình hình sử dāng các nguãn lāc, các chi phí đÁu vào, lÿi nhuÁn thu đ°ÿc từ đó doanh nghiáp rút ra °u điểm và nh°ÿc điểm trong ho¿t đáng sÁn

xu¿t kinh doanh của mình Nhÿng thông tin đó giúp chủ doanh nghiáp đ°a ra

nhÿng quyÁt định đứng đ¿n trong nái bá doanh nghiáp và vãi các nhân tá bên ngoài khác Trên c¢ sá đó, doanh nghiáp có sā điÃu chỉnh phù hÿp đái vãi chính sách phát triển sÁn xu¿t kinh doanh Vì vÁy, có thể nói rÁng: phân tích hiáu quÁ

ho¿t đáng kinh doanh là mát công cā hÁt sức quan trọng của quÁn lý doanh nghiáp

Mặt khác, phân tích hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh còn là công cā phát

hián nhÿng khÁ năng tiÃm tàng của doanh nghiáp, cÁi tiÁn c¢ chÁ quÁn lý, đÁm

6

bÁo chức năng kiểm tra, đánh giá và điÃu hành ho¿t đáng sÁn xu¿t kinh doanh

của doanh nghiáp Chính vì nhÿng l¿ đó, phân tích hiáu quÁ ho¿t đáng kinh doanh cÁn đ°ÿc quan tâm và đÁu t° đúng māc

1.3 Các chß tiêu đánh giá hiáu quÁ ho¿t đßng kinh doanh

1.3.1 Ch ỉ tiêu doanh thu

Theo há tháng chuẩn māc KÁ toán Viát Nam sá 14 : <Doanh thu là tång giá

trị các lÿi ích kinh tÁ doanh nghiáp thu đ°ÿc trong kỳ kÁ toán, phát sinh từ các

ho¿t đáng kinh doanh, sÁn xu¿t thông th°ßng của doanh nghiáp, góp phÁn làm phát triển ván chủ sá hÿu=

Doanh thu là mát trong nhÿng chỉ tiêu quan trọng phÁn ánh quá trình ho¿t đáng kinh doanh của Ngân Hàng t¿i thßi điểm phân tích

Doanh thu phā thuác vào nhiÃu nhân tá khác nhau, do đó để có thể khai thác các tiÃm năng nhÁm tăng doanh thu thì cÁn tiÁn hành phân tích th°ßng xuyên, đÃu đặn Viác đánh giá đúng tình hình doanh thu tiêu thā và mặt sá l°ÿng, ch¿t l°ÿng mặt hàng giúp cho nhà quÁn lý tìm ra đ°ÿc nguyên nhân, nhân tá làm thay đåi doanh thu Doanh thu đóng vai trò quan trọng trong suát quá trình sÁn xu¿t, kinh doanh của doanh nghiáp nên chỉ tiêu doanh thu là c¢ sá xác định lãi (lß) sau quá trình sÁn xu¿t kinh doanh Do đó, doanh nghiáp muán tăng lÿi nhuÁn thì v¿n đà tr°ãc tiên là tác đáng tích cāc đÁn doanh thu

1.3.2 Nhóm ch ỉ số phản ánh khả năng hoạt động

1.3.2.1 Chỉ số vòng quay hàng tồn kho

Chỉ sá vòng quay hàng tãn kho là mát tỷ sá tài chính để đo l°ßng khÁ năng

quÁn trị hàng hóa tãn kho trong toàn bá ho¿t đáng của doanh nghiáp Chỉ sá này đ°ÿc xác định theo công thức:

�㕉òÿý ÿăÿ�㕦 /àÿý Ăßÿ �㕘/Ā = Āàÿý Ăßÿ �㕘/Ā Āìÿ/ ÿăâÿ �㕘ỳÿÿá Ąßÿ /àÿý /óÿ

Chỉ sá vòng quay hàng tãn kho càng cao thì càng thể hián doanh nghiáp ho¿t đáng ån định và hiáu quÁ, hàng hóa không bị ứ đọng, tãn nhiÃu (Nguyßn Minh KiÃu, 2018

7

1.3.2.2 Chỉ số vòng quay tổng tài sản (TTS)

Chỉ sá vòng quay tång tài sÁn là th°ãc đo khái quát nh¿t để đánh giá hiáu

quÁ của doanh nghiáp trong viác sử dāng tài sÁn để t¿o ra doanh thu Chỉ sá này đ°ÿc xác định theo công thức:

�㕉òÿý ÿăÿ�㕦 Ăßÿý Ăàÿ āảÿ = ÿßÿý Ăàÿ āảÿ Āìÿ/ ÿăâÿ �㕘ỳÿĀÿÿ/ Ă/ă Ă/ăầÿ

Chỉ sá này càng cao đãng nghĩa vãi viác sử dāng tài sÁn của Ngân Hàng vào các ho¿t đáng sÁn xu¿t kinh doanh càng hiáu quÁ Ng°ÿc l¿i, nÁu mát Ngân Hàng có sá vòng quay tång tài sÁn th¿p, điÃu đó cho th¿y Ngân Hàng không sử

dāng hiáu quÁ tài sÁn để t¿o ra doanh sá (Nguyßn Minh KiÃu, 2018)

1.3.3 Nhóm ch ỉ số phản ánh khả năng sinh lời

1.3.3.1 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu (ROS)

Tỷ su¿t lÿi nhuÁn trên doanh thu (ROS) phÁn ánh khÁ năng sinh lßi của doanh nghiáp sau khi đã trừ đi chi phí theo công thức:

ý�㕂þ = ÿĀÿÿ/ Ă/ă Ă/ăầÿ × 100%�㔿ợÿ ÿ/ăậÿ Āòÿý

Chỉ sá ROS càng lãn thì càng cho th¿y hiáu quÁ ho¿t đáng của doanh nghiáp càng cao ĐiÃu này thể hián Ngân Hàng kiểm soát tát chi phí và t¿o ra nhiÃu lÿi nhuÁn (Nguyßn T¿n Bình, 2016)

1.3.3.2 Tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA)

Tỷ su¿t lÿi nhuÁn trên tång tài sÁn (ROA) phÁn ánh khÁ năng sinh lßi trên

tång tài sÁn của doanh nghiáp Đây là chỉ tiêu khá toàn dián trong viác đánh giá

hiáu quÁ kinh doanh, thể hián mßi đãng tài sÁn sử dāng trong ho¿t đáng kinh doanh có thể mang l¿i bao nhiêu đãng lÿi nhuÁn Công thức tính ROA:

ý�㕂�㔴 = ÿßÿý Ăàÿ āảÿ Āìÿ/ ÿăâÿ × 100%�㔿ợÿ ÿ/ăậÿ Āòÿý

NÁu ROA lãn h¢n 0 thì chứng tß doanh nghiáp làm ăn có lãi ROA càng cao cho th¿y doanh nghiáp sÁn xu¿t kinh doanh hiáu quÁ Ng°ÿc l¿i, ROA nhß h¢n 0 thì doanh nghiáp làm ăn thua lß (Nguyßn T¿n Bình, 2016)

8

1.3.3.3 Tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE)

Tỷ su¿t lÿi nhuÁn trên ván chủ sá hÿu (ROE) phÁn ánh mức đá hiáu quÁ khi sử dāng ván của doanh nghiáp, hay nói cách khác, vãi mát đãng ván chủ sá hÿu bß ra thì doanh nghiáp s¿ thu bao nhiêu đãng lÿi nhuÁn (Ph¿m Văn D°ÿc & Đặng Kinh C°¢ng, 1995) Mát doanh nghiáp có chỉ sá ROE ån định á mức cao

có thể đ°ÿc xem nh° là mát d¿u hiáu cho th¿y ván đ°ÿc sử dāng hiáu quÁ Ng°ÿc l¿i, nÁu chỉ sá này có giá trị th¿p thì Ngân Hàng đang làm ăn thua lß ROE đ°ÿc tính theo công thức:

ý�㕂Ā = �㔿ợÿ ÿ/ăậÿ Āòÿý�㕉ßÿ ā/ủ āở /ữă × 100%

Cũng giáng nh° ROA, ROE phā thuác vào thßi vā kinh doanh, quy mô cũng nh° mức đá rủi ro của Ngân Hàng Để so sánh chính xác, cÁn so sánh tỷ

sá này của mát Ngân Hàng cå phÁn vãi tỷ sá bình quân của toàn ngành, hoặc

vãi tỷ sá của Ngân Hàng t°¢ng đ°¢ng trong cùng ngành

1.4 Các nhân tß Ánh h°ãng đ¿n hiáu quÁ ho¿t đßng kinh doanh

1.4.1 Các nhân t ố khách quan

1.4.1.1 Nhân tố môi trường kinh tế

Môi tr°ßng kinh tÁ là nhân tá khách quan tác đáng r¿t lãn đÁn hiáu quÁ sÁn

xu¿t kinh doanh của doanh nghiáp Các chính sách kinh tÁ của nhà n°ãc, tác đá tăng tr°áng nÃn kinh tÁ quác dân, tác đá l¿m phát, thu nhÁp bình quân trên đÁu ng°ßi là các yÁu tá tác đáng trāc tiÁp tãi cung cÁu của từng doanh nghiáp NÁu tác đá tăng tr°áng kinh của nÃn kinh tÁ quác dân cao, các chính sách của Chính

phủ khuyÁn khích các doanh nghiáp đÁu t° má ráng sÁn xu¿t, sā biÁn đáng tiÃn

tá là không đáng kể, l¿m phát đ°ÿc giÿ mức hÿp lý, thu nhÁp bình quân đÁu ng°ßi tăng s¿ t¿o điÃu kián cho các doanh nghiáp phát triển sÁn xu¿t, nâng cao hiáu quÁ sÁn xu¿t kinh doanh và ng°ÿc l¿i

1.4.1.2 Nhân tố môi trường chính trị - pháp luật

Môi tr°ßng chính trị và luÁt pháp t¿o nên mát khung khác biát trong môi tr°ßng và điÃu kián kinh doanh á mßi quác gia Môi tr°ßng chính trị - pháp luÁt bao gãm thể chÁ chính trị, sā ån định của chính phủ, há tháng các văn bÁn pháp

9

quy, chính sách, các đ¿o luÁt, bá luÁt và các quy định, h°ãng d¿n thi hành của

từng quác gia Các doanh nghiáp khi tham gia kinh doanh vào mát khu vāc thị tr°ßng mãi, họ th°ßng tÁp trung nghiên cứu kỹ l°ỡng há tháng luÁt pháp và các chính sách của quác gia đó để xây dāng kÁ ho¿ch kinh doanh thích hÿp Sā tác đáng của môi tr°ßng chính trị - pháp luÁt Ánh h°áng vĩ mô đÁn môi tr°ßng ho¿t đáng kinh doanh của các doanh nghiáp

1.4.1.3 Nhân tố môi trường ngành

Trong mßi ngành sÁn xu¿t kinh doanh, các yÁu tá c¿nh tranh liên quan trāc

tiÁp tãi ngành nghà và thị tr°ßng kinh doanh của doanh nghiáp s¿ tác đáng trāc

tiÁp đÁn ho¿t đáng và hiáu quÁ sÁn xu¿t kinh doanh của doanh nghiáp Theo mô hình 5 áp lāc c¿nh tranh của Michael Potter (1979), các yÁu tá đó bao gãm đái

thủ c¿nh tranh, áp lāc từ nhà cung ứng, áp lāc từ khách hàng và các sÁn phẩm thay thÁ Sức ép từ các yÁu tá này lên doanh nghiáp càng m¿nh thì khÁ năng sinh

lßi của doanh nghiáp càng bị h¿n chÁ vì chúng Ánh h°áng đÁn doanh thu và chi phí sÁn xu¿t của doanh nghiáp

1.4.2 Các nhân t ố chủ quan

1.4.2.1 Nhân tố vốn kinh doanh

Để tiÁn hành sÁn xu¿t kinh doanh, các doanh nghiáp phÁi có mát khái l°ÿng nh¿t định và ván Nói cách khác, ván là yÁu tá có tính ch¿t quyÁt định sā

tãn t¿i và phát triển của doanh nghiáp Ván kinh doanh giúp các doanh nghiáp

sÁn xu¿t kinh doanh hiáu quÁ, má ráng quy mô sÁn xu¿t và đÁm bÁo cho quá trình tái sÁn xu¿t đ°ÿc tiÁn hành mát cách liên tāc NÁu doanh nghiáp thiÁu ván kinh doanh s¿ gây ra nhÿng tån th¿t trong ho¿t đáng sÁn xu¿t kinh doanh và có

thể d¿n đÁn thua lß, phá sÁn doanh nghiáp H¢n nÿa, ván kinh doanh t¿o điÃu

kián thuÁn lÿi trong c¿nh tranh cho doanh nghiáp vì chỉ khi có ván trong tay, doanh nghiáp mãi có thể đÁu t° hián đ¿i hóa sÁn xu¿t, tãn t¿i trong môi tr°ßng

c¿nh tranh và tái đa hóa lÿi nhuÁn Ngoài ra, ván kinh doanh còn là công cā

phÁn ánh và đánh giá quá trình vÁn đáng của tài sÁn doanh nghiáp Vãi khÁ năng

đó, nhà quÁn lý có thể phát hián ra các khuyÁt tÁt và nguyên nhân của tr¿ng thái

10

ván trong các khâu của quá trình sÁn xu¿t kinh doanh để điÃu chỉnh ho¿t đáng doanh nghiáp nhÁm māc tiêu đã định

1.4.2.2 Nhân tố nguồn nhân lực

Lao đáng là mát trong nhÿng yÁu tá đÁu vào quan trọng, họ tham gia vào

mọi ho¿t đáng, mọi giai đo¿n, mọi quá trình sÁn xu¿t kinh doanh của doanh nghiáp Trình đá, năng lāc và tinh thÁn trách nhiám của ng°ßi lao đáng tác đáng

trāc tiÁp đÁn t¿t cÁ các giai đo¿n, các khâu của quá trình sÁn xu¿t kinh doanh, tác đáng trāc tiÁp đÁn năng su¿t, ch¿t l°ÿng sÁn phẩm, tác đáng tãi tác đá tiêu

thā sÁn phẩm, do đó Ánh h°áng trāc tiÁp đÁn hiáu quÁ sÁn xu¿t kinh doanh của doanh nghiáp Trên thāc tÁ, trình đá chuyên môn của ng°ßi lao đáng cũng có Ánh h°áng không nhß đÁn hiáu quÁ sÁn xu¿t kinh doanh Ng°ßi lao đáng có trình đá cao thì sÁn phẩm do họ t¿o ra s¿ đÁm bÁo tiêu chuẩn ch¿t l°ÿng, giÁm phÁ phẩm, tiÁt kiám nguyên vÁt liáu Vì thÁ, doanh nghiáp cÁn chú ý tuyển dāng, đào t¿o, bãi d°ỡng trình đá chuyên môn cho ng°ßi lao đáng

1.4.2.3 Nhân tố quản trị doanh nghiệp

Đái vãi các doanh nghiáp ho¿t đáng trong c¢ chÁ thị tr°ßng, bá máy quÁn trị doanh nghiáp có vai trò đặc biát quan trọng đái vãi sā tãn t¿i và phát triển

của doanh nghiáp Bá máy quÁn trị phÁi đãng thßi thāc hián các nhiám vā khác nhau nh°: xây dāng chiÁn l°ÿc kinh doanh và phát triển doanh nghiáp; xây dāng các kÁ ho¿ch và ph°¢ng án kinh doanh; tå chức thāc hián các kÁ ho¿ch, ph°¢ng

án và các ho¿t đáng sÁn xu¿t kinh doanh đã đà ra; tå chức kiểm tra, đánh giá và điÃu chỉnh các quá trình trên

Vãi chức năng và nhiám vā vô cùng quan trọng của bá máy quÁn trị, có thể

khẳng định rÁng ch¿t l°ÿng của bá máy quÁn trị quyÁt định r¿t lãn tãi hiáu quÁ

sÁn xu¿t kinh doanh của doanh nghiáp NÁu bá máy quÁn trị đ°ÿc tå chức vãi c¢ c¿u phù hÿp vãi nhiám vā sÁn xu¿t kinh doanh của doanh nghiáp, tinh gọn, linh

ho¿t, có sā phân chia rõ ràng chức năng nhiám vā, c¢ chÁ phái hÿp hành đáng

hÿp lý vãi đái ngũ quÁn trị có năng lāc và tinh thÁn trách nhiám cao thì s¿ đÁm

bÁo cho các ho¿t đáng kinh doanh của doanh nghiáp đ¿t hiáu quÁ cao Ng°ÿc

l¿i, nÁu bá máy quÁn trị của doanh nghiáp đ°ÿc tå chức không hÿp lý (quá cãng

11

kÃnh hoặc quá giÁn đ¢n), chức năng và nhiám vā chãng chéo, sā phái hÿp không chặt ch¿, các quÁn trị viên thiÁu năng lāc s¿ d¿n đÁn ho¿t đáng sÁn xu¿t kinh doanh kém hiáu quÁ

12

CH¯¡NG 2 PHÂN TÍCH HI àU QUÀ HO¾T ĐÞNG KINH DOANH CĂA NGÂN HÀNG TH¯¡NG M¾I CÞ PHÀN VIàT NAM TH¯¡NG TÍN

2.1 Gi ßi thiáu vÁ ngân hàng TMCP Viát Nam Th°¢ng Tín

Ngân hàng TMCP Vi ệt Nam Thương Tín Phòng Giao Dịch Lê Hồng Phong

Địa chỉ: Lô 22B Lê Hãng Phong, Đông Khê, Ngô QuyÃn, HÁi Phòng

Đián tho¿i: 0225 3840 866

• Ho¿t đáng vãi māc tiêu phát triển bÃn vÿng để phāc vā, đáp ứng tát nhu

cÁu của khách hàng; tính đÁn quý I/2021 ngân hàng này đã có tång cáng

113 chi nhánh và phòng giao dịch ráng kh¿p cÁ n°ãc Tháng 7/2022 cå phiÁu VietBank chính thức đ°ÿc giao dịch trên thị tr°ßng Ngân Hàng đ¿i chúng ch°a niêm yÁt (UpCom)

• C¢ c¿u tå chức của ngân hàng Viát Nam Th°¢ng Tín bao gãm cå đông

trong n°ãc và n°ãc ngoài, trong đó: N°ãc ngoài sá hÿu 45.23% (sá liáu quý 1/2022)

• Ngân hàng VietBank trong thßi gian quan là mát cái tên khá nåi trái và có

đá tăng tr°áng v°ÿt bÁc ThÁ nh°ng, ngân hàng này t°¢ng đái còn khá

<trẻ= nên nhiÃu ng°ßi dùng v¿n ch°a biÁt đÁn Và viác tìm hiểu VietBank

là ngân hàng gì, ngân hàng VietBank có uy tín không là điÃu vô cùng cÁn thiÁt, cho nhÿng ai đang có nhu cÁu chọn VietBank để sử dāng dịch vā

• Ngân hàng Th°¢ng m¿i Cå phÁn Viát Nam Th°¢ng Tín (tên tiÁng Anh là Viet Nam Thuong Tin Commercial Joint Stock Bank, viÁt t¿t là VietBank Đây là mát ngân hàng còn khá trẻ đ°ÿc chính thức thành lÁp vào ngày 2/2/2007 – Trā sá chính ngân hàng đặt t¿i địa chỉ sá 35 TrÁn H°ng Đ¿o, thành phá Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng

• Ngân hàng Viát Nam Th°¢ng Tín ho¿t đáng vãi mức ván điÃu lá ban đÁu

500 tỷ, sau h¢n 10 ho¿t đáng và phát triển con sá này đã tăng lên ¿n

13

t°ÿng đ¿t 4.190 tỷ đãng (Quý I/2021) Và tång tài sÁn tính đÁn thßi điểm

quý I/2021 của VietBank đã đ¿t đÁn 94.499 tỷ đãng

2.1.1 Logo ngân hàng VietBank

1.5

• Ý nghĩa vÁ logo ngân hàng VietBank

Bá nhÁn dián th°¢ng hiáu VietBank mang đÁn cho ng°ßi xem ¿n t°ÿng ngay trong lÁn đÁu nhìn th¿y Từ màu s¿c đÁn hình Ánh đÃu có ý nghĩa riêng đặc biát

Logo ngân hàng VietBank

• Ý nghĩa màu s¿c logo VietBank

Ngân hàng VietBank sử dāng màu s¿c chủ đ¿o là màu xanh d°¢ng, đß, vàng Trong đó:

• Màu đß thể hián lòng nhiát huyÁt khát vọng v°¢n xa của ngân hàng, màu đß còn là biểu tr°ng của sā may m¿n

• Màu xanh d°¢ng t¿o cÁm giác an toàn, thể hián sā trung thành và chuyên nghiáp của ngân hàng VietBank

• Màu vàng thể hián đẳng c¿p, khẳng định vị trí của ngân hàng trong lĩnh vāc tài chính ngân hàng, mát đẳng c¿p khác biát

• Ý nghĩa vÁ chữ vi¿t

Điểm đặc biát của logo VietBank chính là chÿ VB đ°ÿc lãng ghép thiÁt kÁ

vô cùng khéo léo trong hình lāc giác Biểu t°ÿng này t°ÿng tr°ng cho sā vÿng chãi, bÃn chặt, kiên định của ngân hàng, phát triển theo thßi gian

Dòng chÿ ngân hàng VietBank đ°ÿc ngân hàng chọn lāa 2 màu s¿c riêng biát để mang đÁn nhiÃu ý nghĩa đặc biát h¢n Chÿ viÁt sử dāng phông chÿ hoa thể hián sā trang trọng, nhÁm ngā ý viác tôn trọng khách hàng, t¿t cÁ khách hàng

sử dāng ngân hàng VietBank s¿ cÁm th¿y hài lòng

Khai tr°¢ng ho¿t đáng chi nhánh Sóc Trăng – Chi nhánh đÁu tiên của Vietbank

2008 Tăng ván điÃu lá lên 1000 tỷ đãng

Khai tr°¢ng Chi nhánh Hà Nái

2014 Di dßi và khai tr°¢ng PGD Nguyßn Tri Ph°¢ng

Tháng 8

Di dßi và khai tr°¢ng PGD Phú NhuÁn

2015 Há tháng m¿ng l°ãi gÁn 100 điểm giao dịch t¿i 11 tỉnh thành trên toàn

Nâng c¿p PGD V¿n H¿nh (TP HCM) lên Chi nhánh Sài Gòn

Di dßi và khai tr°¢ng PGD Lê Chân (HÁi Phòng)

Tháng 11

Nâng c¿p PGD HÁu Giang (TP HCM) lên Chi nhánh Chÿ Lãn

Di dßi và khai tr°¢ng PGD Tá Hÿu (Hà Nái)

16

Di dßi và khai tr°¢ng PGD Phá Vọng (Hà Nái)

Di dßi và khai tr°¢ng PGD Hoàng Văn Thái (Hà Nái)

2020 Kỷ niám 10 năm thành lÁp

Chuyển đåi các QTK thành Phòng giao dịch

Triển khai dā án Core Banking

2021 Tăng ván điÃu lá lên 4.105 tỷ đãng

Triển khai nhiÃu dā án nhÁm phát triển Vietbank theo h°ãng Digital Banking

2022 Tăng ván điÃu lá lên 4.190 tỷ đãng

Chuyển đåi thành công há tháng ngân hàng lõi

Má mãi 18 TTKD t¿i các tỉnh thành trọng điểm trên cÁ n°ãc

Tháng 7/2022 Cå phiÁu Vietbank (mã chứng khoán VBB) chính thức đ°ÿc giao dịch trên thị tr°ßng Ngân Hàng đ¿i chúng ch°a niêm yÁt (UpCom)

2020 Má mãi thành công 5 chi nhánh trong điÃu kián khó khăn của dịch

Covid-19

Liên tiÁp nhÁn đ°ÿc các giÁi th°áng uy tín trong n°ãc và quác tÁ: Ngân hàng triển khai công nghá ngân hàng lõi tát nh¿t năm 2020, Top 500 Doanh nghiáp tăng tr°áng nhanh nh¿t Viát Nam, Top 500 Doanh nghiáp

lãn nh¿t Viát Nam 2020, Top 100 SÁn phẩm - Dịch vā Tin và Dùng Viát Nam,&

2.1.3 Ch ức nng, nhiám vā căa VIETBANK

• Māc tiêu, ph¿m vi kinh doanh và ho¿t đßng cùa Ngân hàng

- Lĩnh vāc kinh doanh của Ngân hàng là: ho¿t đáng kinh doanh tiÃn tá, làm dịch vā ngân hàng vßi nái dung nhÁn liÃn gửi và sử dāng tiÃn gửi để c¿p tín dāng, cung ửng các dịch vā thanh toán, ngân quỹ vÁ các ho¿t đáng khác phù hÿp vái quy định cùa pháp luÁt

- Māc tiêu của Ngân hàng là:

17

+ Lÿi nhuÁn;

+ Cung ứng cho khÁch hãng cåc sân phẩm, dịch vā cß ch¿t l°ÿng cao;

+ T¿o điÃu kián cho nhân viên phát triển;

+ Góp phÁn xây dāng kinh tÁ xã hái cùa đ¿t n°ãc

- Ph¿m vi kinh doanh và ho¿t dáng:

+ Ngân hàng đ°ÿc phép lÁp kÁ ho¿ch và tiÁn hành t¿t cÁ cÁc ho¿i đáng kinh doanh theo quy định của Gi¿y chứng nhÁn đăng ký doanh nghiáp và ĐiÃu

lá này phù hÿp vãi quy định của pháp luÁt hián hành và thāc hián các bián pháp thích hÿp đÁ đ¿t đ°ÿc các māc tiêu của Ngân hàng

+ Ngân hàng có thÁ tiÁn hành cÁc ho¿t đáng kinh doanh trong cÁc lĩnh vāc khác theo quy định của NGÂN HÀNG NHÀ N¯âC, quy định của pháp luÁt và đ°ÿc Hái đãng quÁn trị phê chu¿n

+ Ngân hàng không đ°ÿc tiÁn hành b¿t kỳ ho¿t đáng kinh doanh nào ngoài các ho¿t đáng ngÁn hàng, ho¿t đáng kinh doanh khác ghi trong Gi¿y phép đ°ÿc NGÂN HÀNG NHÀ N¯âC c¿p cho Ngân hàng

• Nßi dung ho¿t đßng chính

- NhÁn tiÃn gửi không kỳ h¿n, tiÃn gửi cß kỳ h¿n tiÃn gửi tiÁt kiám và các lo¿i tiên gửi khác

- Phát hành chứng chỉ tiÃn gửi kỳ phiÁu, tín phiÁu, trái phiÁu để huy đáng ván trong n°ãc và n°ãc ngoai

- C¿p tín dāng d°ãi cÁc hình thức sau đây:

- Mß tài khoÁn thanh toán cho khách hàng

- Cung ứng các ph°¢ng tián thanh toán

- Cung ứng các dịch vā thanh toán sau đây:

- Góp ván vãi tå chức tín dāng n°ãc ngoài để thành lÁp tå chức tín dāng liên doanh t¿i Viát Nam theo quy định của Chính phủ và tå chức và ho¿t đáng cùa tå chửc tín dāng n°ãc ngoài t¿i Viát Nam

- Tham gia thị tr°ßng tiÃn tá theo quy định của NGÂN HÀNG NHÀ N¯âC

- Kinh doanh, cung ứng dịch vā ngo¿i hái trên thị tr°ßnng trong n°ãc và quác tÁ trong ph¿m vi do Ngân hàng nhà n°ãc quy định

- Cung ứng dịch vā bÁo hiểm, đ°ÿc thành lÁp Ngân Hàng trāc thuác hoặc liên doanh để kinh doanh bÁo hiểm theo quy định của pháp luÁt

- Ngân hàng đ°ÿc thành lÁp, mua l¿i Ngân Hàng con Ngân Hàng liên kÁt ho¿t đáng trong lĩnh vāc quÁn lý tài sÁn bÁo đÁm kiÃu hái kinh doanh ngo¿iíhái, vàng, bao thanh toán, phát hành thẻ tín dāng, dich vā trung gian thanh toán, thông tin tín dāng

+ Mua bán trái phiÁu Chỉnh phú, trái phiÁu doanh nghiáp

+ Dịch vā môi giãi liÃn tá

+ L°u ký chứng khoán, kinh doanh mua bán vàng miÁng và cÁc ho¿t đáng kinh doanh khác liên quan đÁn ho¿t đáng ngân hàng sau khi đ°ÿc NGÂN HÀNG NHÀ N¯âC ch¿p thuÁn bÁng văn bÁn

Ngân hàng đ°ÿc quyÃn ủy thác, nhÁn ủy thác, đ¿i lý trong lĩnh vāc liên quan đÁn ho¿t đáng ngân hàng, kinh doanh bÁo hiểm, quÁn lý tài sÁn theo quy định của pháp luÁt và h°áng d¿n của NGÂN HÀNG NHÀ N¯âC

- Cho vay, gửi, nhÁn gửi ván của tå chức tín dāng, chi nhánh ngân hàng n°ãc ngoài, tã chửc tài chính trong n°ãc và n°ãc ngoài theo quy định của pháp luÁt và h°ãng d¿n của Ngân hàng Nhà n°ãc Viát Nam

- ĐÁu t° hÿp đãng l°¢ng lãi trái phiÁu Chính phủ theo quy định của pháp luÁt, quy định của Ngân hàng Nhà n°ãc Viát Nam

Các ho¿t đáng khác theo quy định pháp luÁt

• ĐiÃu 6 Vay ván cùa Ngân hàng Nhà n°ãc

Ngân hàng đ°ÿc vay ván cùa NGÂN HÀNG NHÀ N¯âC d°ãi hình thức lãi c¿p ván theo quy định của LuÁt Ngân hàng Nhà n°ãc Viát Nam

• ĐiÃu 7 Vay ván cùa tå chức tín dāng, tá chức tÁi chính

Ngân hàng đ°ÿc vay ván cúa tã chức tín dāng, tå chức tài chính trong n°ãc và n°ãc ngoài theo quy định cúa pháp luÁt

• ĐiÃu 8 Ngân Hàng cho thuê tài chính

Ngân hàng phÁi thành lÁp Ngân Hàng cho thuê tài chính khi ho¿t đáng cho thuê tài chính

• ĐiÃu 9 Tài khoÁn tiÃn gửi của Ngân hàng

20

- Ngân hãng má tài khoÁn gửi t¿i NGÂN HÀNG NHÀ N¯âC - Chi nhánh duy trì sá d° tiÃn gừi dā trÿ b¿t buác theo quy định của NGÂN HÀNG NHÀ N¯âC

- Chi nhánh của Ngân hàng má tài khoÁn tiÃn gửi t¿i chi nhÁnh NGÂN HÀNG NHÀ N¯âC tỉnh, thành phá n¢i đặt trā sá

2.1.4 Sản phẩm và tệp khách hàng chính của ngân hàng TMCP thương tín

- SÁn phẩm dịch vā:

+ Thẻ và dịch vụ ngân hàng số

Thẻ nßi đáa

• Vietbank Napas Debit

• Vietbank Napas Prepaid

• Vietbank Napas Credit

• Vietbank Napas Thẻ thông minh (GTCC)

Thẻ qußc t¿

• Vietbank Visa Credit

• Vietbank Visa Debit

• Vietbank Visa Prepaid

• Vietbank Visa Vietlott (TT)

• Vietbank Visa Gia An 115 (TT)

• Vietbank Visa Thẻ thông minh (GTCC)

• Tài khoÁn tiÃn gửi thanh toán

• Tài khoÁn tiÃn gửi tiÁt kiám

• Tài khoÁn vay

21

• Tài khoÁn thanh toán online

• Thẻ

Chuyển khoÁn trong há thßng

• Chuyển khoÁn cùng chủ tài khoÁn

• Chuyển khoÁn khác chủ tài khoÁn

• Chuyển khoÁn đÁn sá ĐTDĐ

• Mua vàng online

• Tặng quà

Chuyển khoÁn ngoài há thßng

• Chuyển khoÁn Citad

• Chuyển khoÁn nhanh Napas 247

• KhoÁn vay tiêu dùng

• Vé tàu xe, vé máy bay, vé xem phim

• TruyÃn hình cáp, vißn thông

• N¿p tiÃn đián tho¿i trÁ tr°ãc

22

• Khóa/má khóa thẻ

• Thanh toán d° nÿ thẻ tín dāng cho chính mình/ cho ng°ßi khác

• N¿p tiÃn thẻ trÁ tr°ãc

• Xem sao kê thẻ tín dāng

Ti¿t kiám online

• Má tiÁt kiám online

• Má tiÁt kiám online quyÃn chọn

• Má tiÁt kiám online toàn dián

• Má tiÁt kiám online khuyÁn mãi

• T¿t toán tiÁt kiám online

- Khách hàng:

+ Khách hàng doanh nghiáp:

SÁn phẩm cho vay

• Cho vay KHDN vừa và nhß (SMEs) - VB Super

• Tài trÿ ván l°u đáng ng¿n h¿n cho doanh nghiáp

• Tài trÿ ván dành cho doanh nghiáp mãi thành lÁp

• Tài trÿ nhà thÁu xây l¿p

• Tài trÿ thuê nhà x°áng dành cho doanh nghiáp SMEs

• Tài trÿ doanh nghiáp sÁn xu¿t kinh doanh ngành nhāa

Cho vay mua xe ô tô

• Cho vay cÁm cá tiÃn gửi đái vãi KHDN

• Cho vay th¿u chi doanh nghiáp

Tái tài trÿ

• Tài trÿ xu¿t nhÁp khẩu

• Tài trÿ nhÁp khẩu

• Tài trÿ xu¿t khẩu tr°ãc giao hàng

• Tài trÿ L/C xu¿t khẩu

• ChiÁt kh¿u hái phiÁu và bá chứng từ xu¿t khẩu

• UPAS L/C (Usance Letter Of Credit Payable At Sight)

23

SÁn phẩm huy đßng

• Gói tài khoÁn thanh toán VB PRO

• Gói tài khoÁn thanh toán VB PLUS

• Tài khoÁn tiÃn gửi thanh toán

• TiÃn gửi có kỳ h¿n của Tå chức

• TiÃn gửi có kỳ h¿n online

• TiÃn gửi linh ho¿t

• Tài khoÁn ký quỹ

• Tài khoÁn thanh toán đăng ký thành lÁp doanh nghiáp

BÁo lãnh

• BÁo lãnh trong n°ãc

• BÁo lãnh nhà á hình thành trong t°¢ng lai

+ Khách Hàng cá nhân

TiÁn gửi ti¿t kiám

• TiÁt kiám đa tián ích

• TiÁt kiám ch¿p cánh t°¢ng lai

• TiÁt kiám quyÃn chọn

• TiÁt kiám có kỳ h¿n

• TiÁt kiám trung niên An Lác

• TiÁt kiám Phát Lác

• TiÃn gửi online có kỳ h¿n

• TiÃn gửi có kỳ h¿n quyÃn chọn online

Cho vay mua b¿t đßng sÁn

• Cho vay mua/nhÁn chuyển nh°ÿng b¿t đáng sÁn

• Cho vay mua/nhÁn chuyển nh°ÿng nhà dā án

SÁn phẩm đặc thù

• SÁn phẩm đÁu t° thông minh

• Cho vay phát triển kinh tÁ gia đình

• Cho vay nuôi tôm

24

• Cho vay bå sung ván buôn chuyển lúa g¿o

• Cho vay mua xe ô tô t¿i Ngân HàngCP TMDV ô tô Tây Đô

Tài khoÁn thanh toán

• Tài khoÁn thanh toán VB 4.0

• Tài khoÁn thanh toán VB 4.0 Ultra

SÁn phẩm liên k¿t bÁo hiểm

• An khang Tài lác

• Tôi chọn An Yên

• Life Fun:D - Sáng thßa ch¿t

• Ng°ßi b¿n đãng hành (BÁo vá tr°ãc bánh Ung th°)

• BÁo hiểm Hß trÿ vián phí toàn cÁu

• Cho vay mua xe ô tô dành cho KHCN

Cho vay mua xe ô tô

• Cho vay mua xe ô tô đã qua sử dāng dành cho KHCN

Cho vay phāc vā nhu cÁu đái sßng (tiêu dùng)

• Cho vay xây dāng, sửa chÿa nhà

• Cho vay cÁm cá tiÃn gửi tiÁt kiám do Vietbank phát hành

• Cho vay tiêu dùng không tài sÁn đÁm bÁo

• Cho vay an tâm tiêu dùng

• Cho vay th¿u chi tài khoÁn thanh toán

• Cho vay du học

• Cho vay tiêu dùng không tài sÁn đÁm bÁo dành cho CBNV t¿i các tr°ßng học, bánh vián, đ¢n vị hành chính sā nghiáp

• Cho vay phāc vā nhu cÁu đßi sáng CBNV/Ng°ßi thân CBNV Vietbank

• Cho vay phāc vā ho¿t đáng kinh doanh

• Cho vay bå sung ván l°u đáng

• Cho vay sÁn xu¿t kinh doanh trung dài h¿n

• Cho vay hÿp tác kinh doanh

Dách vā t¿i quÁy

25

• Thu, chi há

• Giÿ há vàng

• Giÿ há gi¿y tß

2.1.5 C¢ c¿u tß chức căa VIETBANK

Các nhân sā là c¿p kiểm soát t¿i TTKD Lê Hãng Phong bao gãm: Giám Đác, Phó giám đác, PGĐ Kinh Doanh có thßi gian phā trách công viác hián t¿i trên 03 năm

Nhân viên tín dāng t¿i TTKD ån định, không có sā biÁn đáng t¿i thßi điểm

thẩm định

Bá phÁn quÁn lý tín dāng: 01 nhân sā thâm niên công tác trên 10 năm t¿i

VB và 01 nhân sā thâm niên trên 01 năm

T¿i bá phÁn giao dịch – ngân quỹ: 01 phó giám đác phā trách giao dịch có thâm niên h¢n 10 năm công tác t¿i VietBank

Chi tiÁt c¢ c¿u nhân sā của TTKD Lê Hãng Phong:

BAN LÃNH Đ¾O B ß phÁn kinh doanh và

Qu Án lý tín dāng

B ß phÁn giao dách- ngân qu ỹ

04 nhân sā, gãm:

+ Bà Võ Thị Thu Thủy- PGĐ phā trách BP GD

Ban g iám đốc

Bp.Kinh Doanh

06 n hân sā

Bp.QuÁn lý tín dāng

02 nhân sā

Bá phÁn Giao dịch- ngân quỹ

04 nhân sā

26

BAN LÃNH Đ¾O B ß phÁn kinh doanh và

Qu Án lý tín dāng

B ß phÁn giao dách- ngân qu ỹ

2917/2021/QĐ-NS

ngày 01/11/2021)

+ Ông/Bà Nguyßn Thị H°¢ng ,Nguyßn Quang Huy, Nguyßn Thị Trang, Ph¿m Thị Thu H°ßng- Chuyên viên/nhân viên kinh doanh

+ Bà Mai Thị Thùy CV.QLTD

Anh-+ Bà Ph¿m Thị Lan H°¢ng- NV.QLTD

+ Bà Vũ Thị Dung, TrÁn

Thị Thùy Linh- Giao

dịch viên + Bà Nguyßn Thị H°ßng- Thủ Quỹ

2.1.6 Nh ững thuÁn lÿi và khó khn căa VIETBANK

a) Thu Án lÿi:

Vietbank đặt māc tiêu lÿi nhuÁn 1.100 tỷ đãng trong năm 2021

Ngoài māc tiêu lÿi nhuÁn 1.100 tỷ đãng, Vietbank còn lên kÁ ho¿ch niêm

yÁt trên sàn HOSE&

Theo đó, kÁ ho¿ch kinh doanh 2021 của Vietbank đ°ÿc xây dāng phù hÿp

vãi tình hình chung do Ánh h°áng của dịch Covid-19 Cā thể, tång tài sÁn đ¿t 120.000 tỷ đãng, tăng 31% so vãi năm tr°ãc (trong điÃu kián khi đ°ÿc Ngân hàng Nhà n°ãc xem xét, điÃu chỉnh chỉ tiêu tăng tr°áng tín dāng); tång d° nÿ

c¿p tín dāng đ¿t 60.000 tỷ đãng, tăng 21%; tång huy đáng ván đ¿t: 91.000 tỷ đãng, tăng 31% so vãi cùng kỳ 2020 Đặc biát, lÿi nhuÁn tr°ãc thuÁ đ¿t 1.100 tỷ đãng, tăng g¿p 3 lÁn năm 2020; tỷ lá nÿ x¿u duy trì d°ãi ng°ỡng 2%

Ngoài kÁ ho¿ch kinh doanh, Đ¿i hái đãng cå đông Vietbank năm 2021 còn thông qua mát sá nái dung đáng chú ý khác, gãm: Báo cáo ho¿t đáng của Hái đãng quÁn trị, Ban kiểm soát; Tß trình sửa đåi các quy định liên quan đÁn tå

chức, quÁn trị, kiểm soát, điÃu hành (ĐiÃu lá, Quy chÁ nái bá và quÁn trị Ngân Hàng, Quy chÁ tå chức, ho¿t đáng của Hái đãng quÁn trị, Ban kiểm soát); Báo