khóa luận giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần thương mại và thiết bị xây dựng hoàng minh trên thị trường nội địa

Các dÿ liệu đ°ÿc sử dāng trong đề tài là dÿ liệu thứ c¿p đ°ÿc thu thập từ nhÿng ngußn tài liệu sau: + Ngußn bên trong doanh nghiệp: Các tài liệu l°u hành nái bá căa Công ty Cá phÁn Th°¢n

Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O

TR¯âNG Đ¾I HâC QUÀN LÝ VÀ CÔNG NGHÆ HÀI PHÒNG

Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O

TR¯âNG Đ¾I HâC QUÀN LÝ VÀ CÔNG NGHÆ HÀI PHÒNG

-

KHÓA LU ÂN TàT NGHIÆP Đ¾I HâC HÆ CHÍNH QUY

NGÀNH: QU ÀN TRà KINH DOANH

Sinh viên : Lê Tùng D°¢ng

Gi Áng viên h°áng dÁn: Th.S NguyÅn Thá Tình

H ÀI PHÒNG – 2023

Bà GIÁO DĀC VÀ ĐÀO T¾O

TR¯âNG Đ¾I HâC QUÀN LÝ VÀ CÔNG NGHÆ HÀI PHÒNG

-

Lớp : QT2301N

Ngành : Quản trá kinh doanh

Tên đề tài: Giải pháp nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và ThiÁt bá xây dāng Hoàng Minh trên thá tr°ßng nái đáa

- Phân tích và đánh giá thāc tr¿ng nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa Công

ty Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh

- Đ°a ra mát số đánh h°ớng, quan điểm và giải pháp nâng cao năng lāc

c¿nh tranh căa Công ty Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh trên thá tr°ßng nái đáa

2 Các tài liÇu, sá liÇu cÁn thi¿t

- S¢ đß c¢ c¿u tá chức căa Công ty

- Báo cáo kÁt quả ho¿t đáng kinh doanh căa Công ty giai đo¿n 2021-2022

- C¢ c¿u ngußn vốn căa Công ty

- C¢ c¿u ngußn nhân lāc căa Công ty

- Bảng danh māc sản phẩm và giá sản phẩm, dách vā căa Công ty

3 Đáa điÃm thāc tÃp tát nghiÇp

Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và ThiÁt bá xây dāng Hoàng Minh

Đáa chß : Số 4 lô 18D đ°ßng Lê Hßng Phong, Ph°ßng Đằng Lâm, Quận

Hải An, Hải Phòng

CÁN B Þ H¯àNG DÀN ĐÀ TÀI TàT NGHIÆP

H ã và tên : Nguyễn Thá Tình

H ãc hàm, hãc vá : Th¿c sĩ

C¢ quan công tác : Tr°ßng Đ¿i học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng

N ßi dung h°áng dÁn: Giải pháp nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa Công ty

Cá phÁn Th°¢ng m¿i và ThiÁt bá xây dāng Hoàng Minh trên thá tr°ßng nái đáa

Đề tài tốt nghiệp đ°ÿc giao ngày && tháng && năm 2023

Yêu cÁu phải hoàn thành xong tr°ớc ngày tháng năm 20213

Đã nhận nhiệm vā ĐTTN Đã giao nhiệm vā ĐTTN

H ải Phòng, ngày tháng năm 2023

XÁC NH ÂN CĂA KHOA

LâI CÀM ¡N

Để hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp, em xin gửi lßi cảm ¢n sâu sắc đÁn Ban lãnh đ¿o Công ty CP th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh đã t¿o điều kiện để em đ°ÿc tìm hiểu thāc tÁ ho¿t đáng căa Công ty, cũng nh° sā

hß trÿ nhiệt tình, h°ớng dẫn, cung c¿p thông tin cÁn thiÁt căa anh/chá công tác t¿i các phòng, ban để em có thể hoàn thành đề tài khóa luận tốt nghiệp theo đúng kÁ ho¿ch, học hỏi đ°ÿc thêm nhiều kỹ năng quan trọng trong công việc Đặc biệt, em xin chân thành cảm ¢n sā h°ớng dẫn và giúp đỡ tận tình căa

cô Nguyễn Thá Tình trong suốt thßi gian thāc hiện để em có thể hoàn thành đề tài căa mình Tuy nhiên, khóa luận tốt nghiệp này có thể tßn t¿i nhÿng thiÁu sót,

em r¿t mong nhận đ°ÿc sā góp ý căa thÁy cô để rút ra kinh nghiệm và hoàn thiện đề tài căa mình mát cách tốt h¢n

Em xin chân thành cảm ¢n!

Sinh viên thāc hiện D°¢ng

Lê Tùng D°¢ng

M ĀC LĀC

PHÀN Mä ĐÀU 1

CH¯¡NG 1: MÞT Sà LÝ LUÂN C¡ BÀN VÀ NÂNG CAO NNG LĀC C¾NH TRANH DOANH NGHIÆP 5

1.1 Bản ch¿t và vai trò căa nâng cao năng lāc c¿nh tranh doanh nghiệp 5

1.1.1 Bản ch¿t căa c¿nh tranh và nâng cao năng lāc c¿nh tranh doanh nghiệp 5

1.1.1.1 Khái niệm và bản ch¿t căa c¿nh tranh 5

1.1.1.2 Khái niệm và bản ch¿t căa năng lāc c¿nh tranh 6

1.1.1.3 Khái niệm và bản ch¿t căa nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp 9

1.1.2 Vai trò nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp 10

1.2 Nguyên lý c¢ bản nâng cao năng lāc c¿nh tranh doanh nghiệp 11

1.2.1 Māc tiêu nâng cao năng lāc c¿nh tranh doanh nghiệp 11

1.2.2 Yêu cÁu nâng cao năng lāc c¿nh tranh doanh nghiệp 12

1.2.3 Nái dung nâng cao năng lāc c¿nh tranh doanh nghiệp 14

1.2.3.1 Nâng cao năng lāc tài chính căa doanh nghiệp 14

1.2.3.2 Nâng cao năng lāc quản trá và ch¿t l°ÿng ngußn nhân lāc căa doanh nghiệp 14

1.2.3.3 Nâng cao năng lāc Marketing 15

1.2.3.4 Nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa sản phẩm 16

1.2.3.5 Nâng cao năng lāc c¿nh tranh về thá phÁn 18

1.3 Nhân tố ảnh h°áng đÁn nâng cao năng lāc c¿nh tranh doanh nghiệp 18

1.3.1 Các nhân tố thuác môi tr°ßng bên ngoài doanh nghiệp 18

1.3.1.1 Môi tr°ßng kinh tÁ vĩ mô 18

1.3.1.2 Môi tr°ßng kinh tÁ vi mô 20

1.3.2 Các nhân tố thuác môi tr°ßng bên trong doanh nghiệp 20

CH¯¡NG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THĀC TR¾NG NÂNG CAO

NNG LĀC C¾NH TRANH CĂA CÔNG TY Cä PHÀN TH¯¡NG M¾I VÀ THI¾T Bà XÂY DĀNG HOÀNG MINH 23

2.1 Khái quát chung về Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh 23

2.1.1 Thông tin chung về Công ty CP th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh 23

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và

thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh 23

2.1.3 C¢ c¿u tá chức căa Công ty CP Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh 24

2.1.4 KÁt quả kinh doanh căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và xây dāng Hoàng Minh giai đo¿n 2020-2022 27

2.2 Các nhân tố ảnh h°áng đÁn nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh 29

2.2.1 Các nhân tố thuác môi tr°ßng bên ngoài 29

2.2.1.1 Môi tr°ßng vĩ mô 29

2.2.1.2 Môi tr°ßng vi mô 31

2.2.2 Các nhân tố thuác môi tr°ßng bên trong 33

2.2.2.1 Ngußn nhân lāc căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh 33

2.2.2.2.Chính sách, chiÁn l°ÿc kinh doanh căa Hoàng Minh 34

2.3 Phân tích thāc tr¿ng năng lāc c¿nh tranh căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh 36

2.3.1 Thāc tr¿ng năng lāc quản trá và ch¿t l°ÿng ngußn nhân lāc 36

2.3.1.1 Trình đá tá chức quản lý doanh nghiệp 36

2.3.1.2 Trình đá căa đái ngũ lao đáng 38

2.3.1.3 Đào t¿o và phát triển ngußn nhân lāc 39

2.3.2 Thāc tr¿ng năng lāc tài chính 40

2.3.2.1 Quy mô ngußn vốn căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh giai đo¿n 2020-2022 40

2.3.2.2 Khả năng huy đáng vốn và thu hßi vốn 41

2.3.3 Thāc tr¿ng khả năng c¿nh tranh về thá phÁn 42

2.3.4 Thāc tr¿ng năng lāc c¿nh tranh căa sản phẩm thiÁt bá xây dāng căa công ty Hoàng Minh 43

2.3.4.1 Giá cả sản phẩm và dách vā 43

2.3.4.2 Ch¿t l°ÿng sản phẩm và dách vā 45

2.3.5 Thāc tr¿ng năng lāc triển khai các chính sách Marketing 46

2.3.5.1 Chính sách sản phẩm 46

2.3.5.2 ChiÁn l°ÿc giá sản phẩm 47

2.3.5.3 Chính sách phân phối 48

2.3.5.4 Chính sách xúc tiÁn hßn hÿp 49

2.4 Đánh giá thāc tr¿ng năng lāc c¿nh tranh căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i

và xây dāng Hoàng Minh 50

2.4.1 Thành công 50

2.4.2 H¿n chÁ và nguyên nhân 51

2.4.2.1 H¿n chÁ 51

2.4.2.2 Nguyên nhân 51

CH¯¡NG 3: MĀC TIÊU, PH¯¡NG H¯àNG VÀ GIÀI PHÁP NÂNG CAO NNG LĀC C¾NH TRANH CĂA CÔNG TY Cä PHÀN TH¯¡NG M¾I VÀ THI¾T Bà XÂY DĀNG HOÀNG MINH TRÊN THà TR¯âNG NÞI ĐàA 53

3.1 Māc tiêu, ph°¢ng h°ớng ho¿t đáng căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh giai đo¿n 2020- 2025 53

3.1.1 Māc tiêu căa công ty đÁn năm 2025 53

3.1.2 Ph°¢ng h°ớng ho¿t đáng căa công ty 54

3.2 Giải pháp nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa Công ty cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh trên thá tr°ßng nái đáa 55

3.2.1 Nâng cao hiệu quả ho¿t đáng Marketing 55

3.2.1.1 C¢ sá thāc hiện giải pháp 55

3.2.1.2 Nái dung căa giải pháp 56

3.2.1.3 Lÿi ích căa giải pháp 58

3.2.2 Thāc hiện các chính sách sử dāng và gia tăng vốn hiệu quả 59

3.2.2.1 C¢ sá căa giải pháp 59

3.2.2.2 Nái dung căa giải pháp 60

3.2.2.3 Lÿi ích căa giải pháp 63

3.3 KiÁn nghá 63

3.3.1 Đối với các c¢ quan quản lý 64

3.3.2 Đối với các tá chức tín dāng 65

3.3.3 Đối với Hiệp hái doanh nghiệp nhỏ và vừa 66

3.3.4 Đối với doanh nghiệp 66

K¾T LUÂN 68

TÀI LIÆU THAM KHÀO 69

DANH M ĀC BÀNG, BIÂU Đâ, S¡ Đâ, HÌNH

Bảng 2.1 Chức năng căa các phòng ban trong Công ty Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh

Bảng 2.2 KÁt quả kinh doanh căa Công ty CP Th°¢ng m¿i và ThiÁt bá xây dāng Hoàng Minh giai đo¿n 2020 - 2022

Bảng 2.3: C¢ c¿u lao đáng căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây

dāng Hoàng Minh giai đo¿n năm 2020 đÁn năm 2022

Bảng 2.4 Trình đá chuyên môn căa ng°ßi lao đáng Công ty năm 2020 - 2022

Bảng 2.5 Táng tài sản và vốn chă sá hÿu căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh giai đo¿n 2020-2022

Bảng 2.6 Bảng giá cho thuê máy móc, thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh 2022

Bảng 3.1 Lÿi ích dā kiÁn căa ho¿t đáng quảng cáo

Hình 2.1: S¢ đß tá chức bá máy căa Công ty CP Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây

dāng Hoàng Minh

Hình 2.2 Quy mô ngußn vốn Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh 2020-2022

DANH MĀC TĀ VI¾T TÄT STT T Ā VI¾T TÄT DI ÄN GIÀI

PHÀN Mä ĐÀU

1 Tính c ¿p thi¿t căa đÁ tài nghiên cÿu

Nền kinh tÁ thÁ giới đang b°ớc vào thßi kì phát triển m¿nh m¿ ThÁ giới trá nên <phẳng= h¢n khiÁn ranh giới mềm giÿa các quốc gia bá xóa bỏ Các doanh nghiệp có c¢ hái xích l¿i gÁn nhau h¢n để cùng c¿nh tranh và phát triển Thāc tÁ mang l¿i cho các doanh nghiệp nhÿng c¢ hái và thách thức Đó là c¢ hái để tìm

kiÁm các khách hàng tiềm năng mới nh°ng cũng đặt họ vào môi tr°ßng c¿nh tranh gay gắt, buác các nhà quản trá phải có giải pháp để tăng c°ßng năng lāc

c¿nh tranh cho doanh nghiệp mình Bái l¿ năng lāc c¿nh tranh quyÁt đánh sā tßn t¿i và phát triển căa b¿t kỳ doanh nghiệp nào khi kinh doanh, nh¿t là các doanh nghiệp nhỏ và vừa Sā h¿n chÁ về khả năng c¿nh tranh s¿ khiÁn các doanh nghiệp bá tāt hậu và đứng tr°ớc nguy c¢ th¿t b¿i cao Vì vậy, việc nâng cao năng

lāc c¿nh tranh căa các doanh nghiệp là vô cùng quan trọng

Đặc biệt với ngành xây dāng khi nhÿng biÁn đáng khó l°ßng từ đ¿i dách Covid-19 hay xu thÁ hái nhập quốc tÁ diễn ra m¿nh m¿ đang mang tới nhiều đáng lāc cũng nh° khó khăn cho các doanh nghiệp căa ngành Theo Hiệp hái cho thuê Hoa Kỳ, dách vā cho thuê máy xây dāng hiện nay chiÁm khoảng 54%

táng số thiÁt bá xây dāng Điều này gây ng¿c nhiên khi mà 10 năm tr°ớc đây, con số này không v°ÿt quá 40% Mát sā gia tăng mới đ°ÿc dā kiÁn s¿ trá l¿i trong nhÿng năm tới đây Việc tăng giá máy móc đát ngát khiÁn nhiều công ty

chọn dách vā chia sẻ thiÁt bá h¢n là sá hÿu nhÿng lo¿i máy này bái sā linh ho¿t

và tiÁt kiệm chi phí.Tr°ớc nhu cÁu ngày càng cao nh° vậy, các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm, dách vā máy móc, thiÁu bá xây xāng và vận tải đang ngày càng đÁu t° m¿nh vào việc má ráng và phát triển các lo¿i hình dách vā mới mẻ,

đa d¿ng nhằm tận dāng thßi c¢ để chiÁm lĩnh thá phÁn Trong đó phải kể đÁn các Công ty lớn và có tên tuái nh° Sông Đà 5, Đặng Gia hay Bắc Nam,

Sau thßi gian thāc tập t¿i Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh, em nhận th¿y rằng: Hoàng Minh tuy là mát doanh nghiệp lâu năm trên thá tr°ßng máy xây dāng Việt Nam nên đã đ¿t đ°ÿc nhiều thành công

và có vá thÁ nh¿t đánh trong nhÿng năm vừa qua Tuy nhiên, Hoàng Minh còn

gặp nhiều h¿n chÁ nh¿t đánh về quy mô ngußn vốn, ch¿t l°ÿng dách vā và hệ

thống marketing khiÁn hiệu quả c¿nh tranh căa Hoàng Minh so với các đối thă ch°a cao Điều này đặt ra yêu cÁu c¿p thiÁt rằng để bắt káp với các doanh nghiệp

lớn trong ngành, Hoàng Minh cÁn tiÁp tāc và không ngừng nâng cao năng lāc

c¿nh tranh nhằm xây dāng niềm tin với khách hàng trong n°ớc để tăng hiệu quả kinh doanh, t¿o tên tuái cho th°¢ng hiệu và chiÁm lĩnh thá tr°ßng nái đáa

Với ý nghĩa và xu¿t phát từ thāc tiễn nêu trên, cũng nh° nhận thức đ°ÿc năng lāc nghiên cứu và khả năng vận dāng vào doanh nghiệp, em quyÁt đánh lāa

chọn đề tài <Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần

Thương mại và thiết bị xây dựng Hoàng Minh trên thị trường nội địa= để làm

đề tài khóa luận tốt nghiệp căa mình

2 M āc đích nghiên cÿu

Māc đích là nghiên cứu, đề xu¿t giải pháp nâng cao năng lāc c¿nh tranh

căa Công ty Th°¢ng m¿i và xây dāng Hoàng Minh

Trên c¢ sá māc đích nghiên cứu, đề tài xác đánh nhiệm vā nghiên cứu là:

- Làm rõ mát số c¢ sá lý luận về nâng cao năng lāc c¿nh tranh doanh nghiệp

- Phân tích và đánh giá thāc tr¿ng nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa Công

ty Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh

- Đ°a ra mát số đánh h°ớng, quan điểm và giải pháp nâng cao năng lāc

c¿nh tranh căa Công ty Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh trên thá tr°ßng nái đáa

3 Đái t°ÿng và ph¿m vi nghiên cÿu

3.1 Đái t°ÿng nghiên cÿu

Nhÿng v¿n đề lý luận và thāc tiễn về nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa Công ty Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh

3.2 Ph ¿m vi nghiên cÿu

- Ph ạm vi nội dung: Nghiên cứu nâng cao năng lāc c¿nh tranh về tài chính,

năng lāc quản trá và ch¿t l°ÿng ngußn nhân lāc, năng lāc c¿nh tranh căa sản

phẩm và năng lāc c¿nh tranh về thá phÁn căa doanh nghiệp

- Ph ạm vi không gian: Thá tr°ßng nái đáa

- Ph ạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu thāc tr¿ng nâng cao năng lāc c¿nh

tranh căa Công ty Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh trong giai đo¿n 2020-2022; Các giải pháp, kiÁn nghá nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa Công ty

Th°¢ng m¿i và xây dāng Hoàng Minh giai đo¿n đÁn năm 2025 và nhÿng năm

tiÁp theo

4 Câu h ßi nghiên cÿu

Đề tài khóa luận tốt nghiệp tập trung giải quyÁt 2 câu hỏi nghiên cứu:

+ Thāc tr¿ng năng lāc c¿nh tranh căa Công ty Cá phÁn th°¢ng m¿i và thiÁt

bá xây dāng Hoàng Minh trên thá tr°ßng nái đáa hiện nay nh° thÁ nào?

+ Công ty cÁn làm gì để nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp trên thá tr°ßng nái đáa?

- Phương pháp thu thập dữ liệu:

Là ph°¢ng pháp thu thập các dÿ liệu liên quan đÁn v¿n đề nghiên cứu, giúp ng°ßi nghiên cứu có đÁy đă thông tin về v¿n đề đang nghiên cứu để phân tích, đ°a ra nhÿng đánh giá về v¿n đề nghiên cứu mát cách khoa học, khách quan, toàn diện và xác thāc Các dÿ liệu đ°ÿc sử dāng trong đề tài là dÿ liệu thứ c¿p đ°ÿc thu thập từ nhÿng ngußn tài liệu sau:

+ Ngußn bên trong doanh nghiệp: Các tài liệu l°u hành nái bá căa Công ty

Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh, các báo cáo, số liệu tình hình ho¿t đáng kinh doanh căa Công ty&đ°ÿc sử dāng trong ch°¢ng 2 để phân tích thāc tr¿ng nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa Công ty

+ Ngußn bên ngoài doanh nghiệp: Tài liệu chuyên ngành; tài liệu tham

khảo; giáo trình, bài giảng căa tr°ßng đ¿i học Th°¢ng m¿i; các số liệu đã đ°ÿc công bố, số liệu từ niên giám thống kê, các công trình nghiên cứu có liên quan; các văn bản pháp lý, chính sách&căa các c¢ quan quản lý Nhà n°ớc, các tá chức chính trá xã hái Các thông tin từ ngußn ngoài doanh nghiệp đ°ÿc sử dāng

để hệ thống l¿i lý luận về năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp, các nhân tố ảnh h°áng đÁn ho¿t đáng c¿nh tranh,& đ°ÿc sử dāng trong ch°¢ng 1 và ch°¢ng 2

để hệ thống l¿i lý luận về nâng cao năng lāc c¿nh tranh, phân tích tác đáng căa

các nhân tố vi mô, vĩ mô ảnh h°áng đÁn thāc tr¿ng nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh trên

thá tr°ßng nái đáa

- Phương pháp xử lý dữ liệu

+ Ph°¢ng pháp chß số: Chß số là mát số t°¢ng đối đ°ÿc biểu hiện bằng lÁn

hoặc %, đ°ÿc tính bằng cách so sánh hai mức đá căa mát chß tiêu nghiên cứu

Đề tài sử dāng ph°¢ng pháp này để tính các chß số về tốc đá tăng doanh thu, lÿi nhuận, chi phí, hiệu quả sử dāng vốn,&trong ho¿t đáng kinh doanh căa Công ty

Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh trên thá tr°ßng nái đáa á ch°¢ng 2

+ Ph°¢ng pháp so sánh, đối chiÁu: Đây là ph°¢ng pháp dùng để so sánh, đối chiÁu các dÿ liệu đã thu thập đ°ÿc, các chß số tính toán đ°ÿc để so sánh giÿa các thßi kỳ khác nhau căa Công ty Đề tài sử dāng ph°¢ng pháp này trong ch°¢ng 2 để so sánh, đối chiÁu các số liệu và chß số căa Công ty về doanh thu,

lÿi nhuận, trong các năm liên tiÁp căa giai đo¿n nghiên cứu để đ°a ra nhÿng

nhận xét, đánh giá về tình hình nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa Công ty

6 K ¿t c¿u căa khóa luÃn tát nghiÇp

Ngoài phÁn má đÁu, kÁt luận, danh māc từ viÁt tắt, danh māc bảng, hình, danh māc tài liệu tham khảo, khóa luận tốt nghiệp đ°ÿc kÁt c¿u gßm 3 ch°¢ng,

cā thể:

Ch°¢ng 1: Mát số lý luận c¢ bản về nâng cao năng lāc c¿nh tranh doanh nghiệp

Ch°¢ng 2: Phân tích và đánh giá thāc tr¿ng nâng cao năng lāc c¿nh tranh

căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh

Ch°¢ng 3: Māc tiêu, ph°¢ng h°ớng và giải pháp nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa Công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây dāng Hoàng Minh

CH¯¡NG 1: MÞT Sà LÝ LUÂN C¡ BÀN VÀ NÂNG CAO NNG LĀC

C¾NH TRANH DOANH NGHIÆP 1.1 BÁn ch¿t và vai trò căa nâng cao nng lāc c¿nh tranh doanh nghiÇp 1.1.1 BÁn ch¿t căa c¿nh tranh và nâng cao nng lāc c¿nh tranh doanh nghiÇp

1.1.1.1 Khái ni Çm và bÁn ch¿t căa c¿nh tranh

à mßi giai đo¿n phát triển căa nền kinh tÁ xã hái khái niệm về c¿nh tranh đ°ÿc nhiều tác giả trình bày d°ới nhÿng góc đá khác nhau D°ới thßi kỳ Chă nghĩa t° bản phát triển v°ÿt bậc Mác đã quan niệm: <C¿nh tranh chă nghĩa t° bản là sā ganh đua, đ¿u tranh gay gắt giÿa các nhà t° bản nhằm giành giật

nhÿng điều kiện thuận lÿi trong sản xu¿t và tiêu thā hàng hoá để thu đ°ÿc lÿi nhuận siêu ng¿ch=

Theo T ừ điển Bách khoa Việt Nam (1990, trang 235): <C¿nh tranh là ho¿t

đáng tranh đua giÿa nhÿng ng°ßi sản xu¿t hàng hóa, giÿa các th°¢ng nhân, giÿa các nhà kinh doanh trong nền kinh tÁ thá tr°ßng, chi phối bái quan hệ cung cÁu,

nhằm giành các điều kiện sản xu¿t, tiêu thā và thá tr°ßng có lÿi nh¿t= Trên góc

đá đối t°ÿng kinh tÁ chính trá: <C¿nh tranh là quá trình kinh tÁ mà á đó các chă

thể kinh tÁ ganh đua nhau, tìm mọi biện pháp cả nghệ thuật lẫn thă đo¿n để đ¿t đ°ÿc māc tiêu kinh tÁ căa mình, thông th°ßng là nhằm chiÁm lĩnh thá tr°ßng, giành l¿y khách hàng cũng nh° các điều kiện sản xu¿t, tiêu thā hàng hóa có lÿi

nh¿t=

Quan điểm căa Michael Porter (1980) đ°ÿc trích dẫn trong Competitive Advantage Theo đó, c¿nh tranh là giành l¿y thá phÁn Bản ch¿t căa c¿nh tranh là tìm kiÁm lÿi nhuận, là khoản lÿi nhuận cao h¢n mức lÿi nhuận trung bình mà doanh nghiệp đang có KÁt quả quá trình c¿nh tranh là sā bình quân hóa lÿi nhuận trong ngành theo chiều h°ớng cải thiện sâu dẫn đÁn hệ quả giá cả có thể

giảm đi

Theo quan điểm căa Karl Marx về lý luận c¿nh tranh đ°ÿc trích dẫn trong

<Theories of surplus value VI.3 Karl Marx= (1862-1863) cho rằng khi nghiên

cứu sā hình thành lÿi nhuận bình quân và sā chuyển hoá giá trá hàng hóa thành giá trá thá tr°ßng và giá cả sản xu¿t, ông cũng đã đề cập c¿nh tranh gắn bó với quan hệ cung cÁu căa hàng hóa Karl Marx đã chia c¿nh tranh thành c¿nh tranh

trong nái bá ngành và c¿nh tranh giÿa các ngành với nhau; c¿nh tranh giÿa các ng°ßi bán với nhau khi mà cung lớn h¢n cÁu và c¿nh tranh giÿa nhÿng ng°ßi mua với nhau khi mà cÁu lớn h¢n cung

Nh° vậy, c¿nh tranh là mát ph°¢ng thức vận đáng căa thá tr°ßng và quy luật c¿nh tranh là mát trong nhÿng quy luật quan trọng nh¿t chi phối sā ho¿t đáng căa thá tr°ßng Theo lý thuyÁt tá chức doanh nghiệp công nghiệp thì mát doanh nghiệp đ°ÿc coi là có sức c¿nh tranh và đánh giá nó có thể đứng vÿng cùng với các nhà sản xu¿t khác, với các sản phẩm thay thÁ, hoặc bằng cách đ°a

ra các sản phẩm t°¢ng tā với mức giá th¿p h¢n cho sản phẩm cùng lo¿i, hoặc bằng cách cung c¿p các sản phẩm có cùng đặc tính nh°ng với dách vā ngang

bằng hay cao h¢n

Mát cách khái quát h¢n, c¿nh tranh hiểu theo c¿p đá doanh nghiệp, là việc đ¿u tranh hoặc giành giật từ mát số đối thă về khách hàng, thá phÁn hay ngußn

lāc căa các doanh nghiệp Tuy nhiên, bản ch¿t căa c¿nh tranh ngày nay không

phải tiêu diệt đối thă mà chính là doanh nghiệp phải t¿o ra và mang l¿i cho khách hàng nhÿng giá trá tăng cao h¢n hoặc mới l¿ h¢n đối thă để họ có thể lāa

chọn mình mà không đÁn với đối thă c¿nh tranh Sā ra đßi và phát triển căa

c¿nh tranh là mát quy luật t¿t yÁu căa nền kinh tÁ thá tr°ßng mà t¿t cả các chă

thể tham gia vào nền kinh tÁ đều phải tuân theo quy luật đó

1.1.1.2 Khái ni Çm và bÁn ch¿t căa nng lāc c¿nh tranh

Trong quá trình các chă thể c¿nh tranh với nhau để giành lÿi thÁ về phía mình, các chă thể phải áp dāng táng hÿp nhiều biện pháp nhằm duy trì và phát triển vá thÁ căa mình trên thá tr°ßng Các biện pháp này thể hiện mát sức m¿nh nào đó căa chă thể, đ°ÿc gọi là năng lāc c¿nh tr¿nh

<Năng lực cạnh tranh còn gọi là sức cạnh tranh, là khả năng tập hợp đầy

đủ các nguồn lực, lợi thế của mình và được vận dụng phát huy tối đa các nguồn lực, lợi thế đó nhằm mang lại hiệu quả cao thực hiện những mục tiêu nhất định

so v ới các điều kiện chung, giống nhau với các đối tượng khác=

Từ lý thuyÁt trên về c¿nh tranh ta có thể suy ra bản ch¿t năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp: Năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp là toàn bá nhÿng

khả năng, năng lāc mà doanh nghiệp đó có thể duy trì vá trí căa nó trên thá tr°ßng c¿nh tranh mát cách lâu dài Các doanh nghiệp tßn t¿i trong thá tr°ßng c¿nh tranh phải có nhÿng vá trí nh¿t đánh Đây là điều kiện duy nh¿t duy trì sā

tßn t¿i căa doanh nghiệp trong thá tr°ßng Để tßn t¿i, doanh nghiệp luôn phải

vận đáng, thích nghi, v°ÿt trái h¢n đối thă

Năng lāc c¿nh tranh th°ßng đ°ÿc chia làm 4 c¿p đá:

+ Năng lực cạnh tranh quốc gia

Báo cáo về năng lāc c¿nh tranh toàn cÁu đánh nghĩa: Năng lāc c¿nh tranh

quốc gia là khả năng căa n°ớc đó đ¿t đ°ÿc nhÿng thành quả nhanh và bền vÿng

về mức sống, nghĩa là đ¿t đ°ÿc mức tăng tr°áng kinh tÁ cao xác đánh sā thay đái táng sản phẩm quốc nái trên đÁu ng°ßi theo thßi gian

à c¿p đá quốc gia, khái niệm nâng cao năng lāc c¿nh tranh có ý nghĩa là nâng cao năng su¿t sản xu¿t quốc gia Năng lāc c¿nh tranh phā thuác vào năng

su¿t sử dāng ngußn lāc con ng°ßi, tài nguyên về vốn căa mát quốc gia, bái chính năng su¿t xác đánh mức sống bền vÿng thể hiện qua mức l°¢ng, tß su¿t lÿi nhuận từ vốn bỏ ra, tß su¿t lÿi nhuận thu đ°ÿc từ tài nguyên thiên nhiên Năng

lāc c¿nh tranh không phải là việc mát quốc gia c¿nh tranh trong lĩnh vāc gì để

thánh v°ÿng mà là quốc gia đó c¿nh tranh hiệu quả nh° thÁ nào trong các lĩnh

vāc

+ Năng lực cạnh tranh ngành: c¿nh tranh giÿa các ngành là cuác c¿nh

tranh giÿa doanh nghiệp trong các ngành sản xu¿t khác nhau nhằm māc đích đÁu t° có lÿi h¢n

+ Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

Năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp dāa trên việc khai thác, sử dāng

thāc lāc và lÿi thÁ bên trong, bên ngoài nhằm t¿o ra nhÿng sản phẩm, dách vā h¿p dẫn ng°ßi tiêu dùng để tßn t¿i và phát triển, thu đ°ÿc lÿi nhuận ngày càng cao và cải tiÁn vá trí so với các đối thă c¿nh tranh trên thá tr°ßng

+ Năng lực cạnh tranh sản phẩm

Lí thuyÁt th°¢ng m¿i truyền thống đã xem xét năng lāc c¿nh tranh căa mát

sản phẩm thông qua lÿi thÁ so sánh về chi phí sản xu¿t và năng su¿t so với đối thă c¿nh tranh Năng lāc c¿nh tranh căa sản phẩm đ°ÿc đo bằng thá phÁn căa

sản phẩm cā thể trên thá tr°ßng C¿nh tranh sản phẩm thể hiện nhÿng lÿi thÁ căa

sản phẩm so với đối thă c¿nh tranh

- Các y ếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh

+ Trình đá tá chức quản lý căa doanh nghiệp

+ Ngußn lāc, ngußn vốn và trình đá công nghệ căa doanh nghiệp

+ Năng lāc c¿nh tranh căa sản phẩm

+ Khả năng liên kÁt và hÿp tác với doanh nghiệp khác và hái nhập kinh tÁ quốc

tÁ

+ Năng su¿t sản xu¿t kinh doanh

+ Uy tín, th°¢ng hiệu căa doanh nghiệp

- M ột số tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

+ Lÿi nhuận căa doanh nghiệp:

Lÿi nhuận chính là phÁn mà doanh nghiệp thu l¿i đ°ÿc từ doanh thu sau khi trừ hÁt đi các khoản chi phí nh° mặt bằng, l°¢ng nhân công, thuÁ doanh nghiệp dùng vào ho¿t đáng kinh doanh căa mình Lÿi nhuận là 1 chß tiêu dùng

để đánh giá năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp, doanh nghiệp nào càng vÿng

chắc hoặc có thá phÁn cao thì phÁn lớn doanh nghiệp đó có doanh thu và lÿi nhuận tốt và cũng căn cứ vào lÿi nhuận mà doanh nghiệp biÁt đ°ÿc khả năng

c¿nh tranh căa mình so với đối thă trên thá tr°ßng Lÿi nhuận căa doanh nghiệp đ°ÿc tính theo công thức sau:

LN= ∑ Ā�㕇- ∑ ÿ�㕃 Trong đó:

LN: Lÿi nhuận căa doanh nghiệp

∑ Ā�㕇: Táng doanh thu căa doanh nghiệp

∑ ÿ�㕃 : Chi phí căa doanh nghiệp

+ Tỷ su¿t trên lÿi nhuận

Tỷ su¿t lÿi nhuận là mát chß tiêu táng hÿp, nó phản ánh khả năng căa doanh nghiệp và cũng thể hiện tính hiệu quả trong ho¿t đáng sản xu¿t kinh doanh căa doanh nghiệp

Ta xem xét các chß tiêu cā thể:

- Tỷ su¿t lÿi nhuận theo doanh thu (P1):

P1 = Táng lÿi nhuậnTáng doanh thu100%

Chß tiêu tỷ su¿t lÿi nhuận theo doanh thu cho biÁt cứ bán đ°ÿc 100 đßng doanh thu thì doanh nghiệp đ°ÿc bao nhiêu đßng lÿi nhuận

- Tỷ su¿t lÿi nhuận theo chi phí kinh doanh (P2):

P2 = Táng lÿi nhuậnTáng chi phí kinh doanh100%

Chß tiêu này cho biÁt cứ chi phí 100 đßng vào kinh doanh thì doanh nghiệp thu đ°ÿc bao nhiêu đßng lÿi nhuận

- Tỷ su¿t lÿi nhuận theo vốn kinh doanh (P3):

P3 = Táng lÿi nhuậnTáng vốn kinh doanh100%

Chß tiêu tỷ su¿t lÿi nhuận theo vốn kinh doanh cho biÁt khi doanh nghiệp đÁu t° 100 đßng vốn vào kinh doanh thì thu l¿i bao nhiêu đßng lÿi nhuận

Tỷ su¿t lÿi nhuận trên doanh thu phản ánh phÁn trăm lÿi nhuận trong táng

số doanh thu căa công ty trong mát kì nh¿t đánh mà ta muốn nghiên cứu Tỷ số này mang giá trá d°¢ng thì có nghĩa là doanh nghiệp đang kinh doanh có lãi, tỷ

số càng lớn có nghĩa là đá thu hßi lãi tốt Còn tỷ số này mang giá trá âm thì có nghĩa là doanh nghiệp đang kinh doanh thua lß hoặc lãng phí ngußn lāc

1.1.1.3 Khái ni Çm và bÁn ch¿t căa nâng cao nng lāc c¿nh tranh căa doanh nghi Çp

Thuật ngÿ < Nâng cao năng lāc c¿nh tranh= đ°ÿc sử dāng mát các ráng rãi trong nhiều lĩnh vāc, đó là việc tìm ra nhÿng biện pháp tác đáng vào quá trình

sản xu¿t và l°u thông sản phẩm, làm cho nó có tính v°ÿt trái so với sản phẩm cùng lo¿i căa đối thă c¿nh tranh hoặc làm tăng thêm sức m¿nh cho sản phẩm, làm cho tính trái căa nó á mức tốt h¢n, cao h¢n trên thá tr°ßng tiêu thā Nói cách khác, nâng cao năng lāc c¿nh tranh doanh nghiệp là sử dāng mát số yÁu tố tác đáng nhằm khắc phāc nhÿng tßn t¿i đ°ÿc coi là trá ng¿i làm giảm sức c¿nh tranh căa sản phẩm, đßng thßi nâng cao khả năng tßn t¿i căa doanh nghiệp trong kinh doanh để đ¿t đ°ÿc mát số kÁt quả mong muốn, biểu hiện d°ới d¿ng lÿi nhuận, giá cả, lÿi tức hoặc ch¿t l°ÿng sản phẩm cũng nh° nâng cao khả năng khai thác c¢ hái trong thá tr°ßng hiện t¿i và làm nảy sinh c¢ hái trong thá tr°ßng

mới, giành đ°ÿc lÿi thÁ cho mình và thu đ°ÿc lÿi nhuận

Trên thāc tÁ, sā c¿nh tranh gay gắt giÿa các doanh nghiệp và quốc gia đều tăng nhanh, hÁu hÁt các thá tr°ßng đều đ°ÿc quốc tÁ hóa Chß có nhÿng doanh

nghiệp có khả năng c¿nh tranh mới phát triển bền vÿng và tßn t¿i lâu dài trên thá tr°ßng Vì thÁ, trong môi tr°ßng c¿nh tranh doanh nghiệp phải đẩy m¿nh các

ho¿t đáng, chiÁn l°ÿc nhằm nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa mình để chiÁm đ°ÿc thá phÁn và có chß đứng trên thá tr°ßng

1.1.2 Vai trò nâng cao nng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiÇp

Nâng cao năng lāc c¿nh tranh đóng vai trò quan trọng đối với mßi doanh nghiệp Trong nền kinh tÁ thá tr°ßng, các doanh nghiệp cùng cung c¿p, kinh doanh lĩnh vāc giống nhau s¿ càng c¿nh tranh khốc liệt Khi khách hàng có thêm nhiều sā lāa chọn cho cùng mát lo¿i sản phẩm, các doanh nghiệp luôn đặt ra câu hỏi làm thÁ nào để họ tiêu dùng sản phẩm căa doanh nghiệp mình giÿa vô số các doanh nghiệp khác? Chính vì vậy, nâng cao năng lāc c¿nh tranh đ°ÿc coi là yÁu

tố then chốt đối với mßi doanh nghiệp khi kinh doanh b¿t cứ hàng hóa, dách vā nào trên thá tr°ßng bái:

Thứ nhất, nâng cao năng lực cạnh tranh để tồn tại

Trọng cảnh hái nhập kinh tÁ với khu vāc và thÁ giới, để tßn t¿i và có vá trí nh¿t đánh trên tr°ßng thì mßi doanh nghiệp không chß c¿nh tranh gay gắt với các doanh nghiệp trong n°ớc mà còn phải c¿nh tranh với các căa tập đoàn xuyên quốc gia C¿nh tranh buác các doanh nghiệp không ngừng cố gắng nâng cao ho¿t đáng tá chức sản xu¿t kinh doanh căa mình tßn t¿i và phát triển Đặc biệt trong giai đo¿n hiện nay, cuác cách m¿ng khoa học học kỹ thuật công nghệ đang phát triển nhanh, t¿o ra các sản phẩm tốt, đáp ứng nhu cÁu căa con ng°ßi Ng°ßi tiêu dùng có nhÿng yêu cÁu ngày càng khó tính về sản phẩm mà nh° yêu cÁu căa con ng°ßi thì vô tận Do đó doanh nghiệp phải đi sâu nghiên cứu thá tr°ßng, phát hiện ra nhÿng nhu cÁu mới căa khách hàng để qua đó có ph°¢ng án phù hÿp nhằm nâng cao sức c¿nh tranh căa sản phẩm để đáp ứng với nhu cÁu khách hàng Sản phẩm căa doanh nghiệp nào đáp ứng tốt yêu cÁu đó, cung c¿p nhÿng tiện ích dách vā tốt nh¿t với mức giá phù hÿp thì mới có thể đứng vÿng và tßn t¿i lâu dài trên thá tr°ßng

Thứ hai, nâng cao năng lực cạnh tranh để phát triển

Ngày này trong nền kinh tÁ thá tr°ßng, c¿nh tranh là mát điều kiện, yêu tố kích thích kinh doanh Quy luật c¿nh tranh là đáng lāc phát triÁn sản xu¿t, cung ứng hàng hóa dách vā Hàng hóa bán nhiều, số l°ÿng ng°ßi cung ứng ngày càng đông thì c¿nh tranh tranh ngày càng khốc liệt, kÁt quả căa c¿nh tranh là lo¿i bỏ

nhÿng doanh nghiệp ăn kém hiệu quả và sā lớn m¿nh căa nhÿng doanh nghiệp làm ăn tốt Do vậy muốn tßn t¿i và phát triển thì doanh nghiệp cÁn phải c¿nh tranh, phải tìm mọi cách nâng cao sức c¿nh tranh căa mình nhằm đáp ứng tốt h¢n nhu cÁu căa khách hàng Các doanh nghiệp cÁn phải tìm ra biện pháp để đáp l¿i nhu cÁu thá hiÁu căa khách hàng bằng cách sản xu¿t và kinh doanh dách

vā có ch¿t l°ÿng cao, công dāng tốt nh°ng phù hÿp giá cả Có nh° vậy hàng hóa

và dách vā căa doanh nghiệp mới ngày càng phát triển

Thứ ba, nâng cao năng lực canh trạnh để thực hiện mục tiêu đề ra

Mßi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ đều đặt các māc tiêu nh¿t đánh cho mình tùy thuác vào từng giai đo¿n phát triển, có thể là māc tiêu về sản l°ÿng, doanh

số, sā °a chuáng và tin dùng căa khách hàng, Chính vì vậy mà doanh nghiệp luôn tìm cách để bán đ°ÿc sản phẩm hay tiêu thā hàng hóa, dách vā căa mình nhiều nh¿t trên c¢ sá tối đa hóa lÿi nhuận C¿nh tranh là con đ°ßng tốt nh¿t để doanh nghiệp có thÁ tā đánh gía khả năng và năng lāc căa mình từ đó đánh giá đ°ÿc đối thă c¿nh tranh và tìm ra nhÿng nhÿng lß háng căa thá tr°ßng và đó là phÁn th°áng để đat đat māc tiêu Để làm đ°ÿc điều này, buác các doanh nghiệp phải nâng cao sức c¿nh tranh cho sản phẩm căa mình, nhằm có đ°ÿc °u thÁ h¢n trên thá tr°ßng và đ¿t đ°ÿc māc tiêu đề ra

Nâng cao năng lāc c¿nh tranh là mát v¿n đề luôn đ°ÿc chú trọng trong b¿t

cứ doanh nghiệp nào, không chß á mát thßi điểm nh¿t đánh nào đó mà phải trong xuyên suốt quá trình ho¿t đáng căa mình Doanh nghiệp cÁn biÁt giÿ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng tiềm năng tin dùng lāa chọn mình trong hàng ngàn đối thă ngoài kia để chiÁm lĩnh thá tr°ßng và phát triển vÿng m¿nh tr°ớc các thách thức đặt ra

1.2 Nguyên lý c¢ bÁn nâng cao nng lāc c¿nh tranh doanh nghiÇp

1.2.1 M āc tiêu nâng cao nng lāc c¿nh tranh doanh nghiÇp

Trong nền kinh tÁ thá tr°ßng, c¿nh tranh là quy luật t¿t yÁu căa thá tr°ßng

và b¿t kì doanh nghiệp nào muốn tßn t¿i và phát triển đều phải không ngừng nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa mình với các đối thă khác Để làm đ°ÿc điều này, quá trình nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp cÁn h°ớng đÁn nhÿng māc tiêu nh°:

- Cải thiện m¿nh m¿ môi tr°ßng kinh doanh, nâng cao ch¿t l°ÿng căa sản phẩm, dách vā, t¿o °u thÁ và sā khác biệt cho sản phẩm căa mình để đáp ứng nhÿng yêu cÁu ngày càng mới mẻ và đa d¿ng căa thá tr°ßng

- Giảm chi phí đÁu vào và chi phí không chính thức trong quá trình sản xu¿t, kinh doanh để t¿o ra nhÿng sản phẩm có lÿi thÁ c¿nh tranh về giá cả bái đây là mát trong nhÿng yÁu tố hàng đÁu mà ng°ßi tiêu dùng quan tâm khi mua hàng

- Nâng cao hiệu quả quản trá, ch¿t l°ÿng ngußn nhân lāc để thích nghi và đáp ứng tốt với sā đái mới không ngừng căa thá tr°ßng bái đây là mát lāc l°ÿng quan trọng góp phÁn thể hiện vá thÁ căa doanh nghiệp trên thá tr°ßng

- Má ráng thá phÁn để chiÁm lĩnh thá tr°ßng bằng việc đẩy m¿nh nghiên cứu thá tr°ßng tiềm năng, phát huy nhÿng lÿi thÁ có sẵn và đÁu t°, phát triển thêm nhÿng yÁu tố mới cÁn thiÁt để nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp nh° đÁu t° c¢ sá vật ch¿t, trang thiÁt bá hiện đ¿i cho sản xu¿t và thúc đẩy marketing, xúc tiÁn th°¢ng m¿i để quảng bá và nâng cao giá trá th°¢ng hiệu

1.2.2 Yêu c Áu nâng cao nng lāc c¿nh tranh doanh nghiÇp

Phát triển thương hiệu của doanh nghiệp

Th°¢ng hiệu căa doanh nghiệp là mát trong nhÿng nhân tố quan trọng để đánh giá năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp Để c¿nh tranh trên thá tr°ßng, việc xây dāng đ°ÿc mát th°¢ng hiệu có tên tuái là mát điều khó đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiÁn l°ÿc lâu dài và đúng đắn Không chß vậy, để giÿ đ°ÿc th°¢ng hiệu l¿i càng khó h¢n Th°¢ng hiệu là bản chứng nhận uy tín căa doanh nghiệp trên thá tr°ßng đối với khách hàng và là mát tài sản vô hình căa doanh nghiệp khó th¿y rõ lÿi ích mà nó mang l¿i ngay tr°ớc mắt nh°ng ảnh h°áng căa

nó là vô cùng to lớn với các ho¿t đáng căa doanh nghiệp Vì vậy, phát triển th°¢ng hiệu là mát trong nhÿng yêu cÁu quan trọng căa nâng cao năng lāc c¿nh tranh bái mát khi doanh nghiệp đ°ÿc uy tín với đối tác, khách hàng thì đó là mát tiền đề quan trọng cho sā phát triển bền vÿng cho doanh nghiệp trong t°¢ng lai

Mở rộng thị phần

Trên thāc tÁ có r¿t nhiều ph°¢ng pháp khác nhau để đánh giá năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp so với các doanh nghiệp khác, trong đó thá phÁn là mát yÁu tố th°ßng hay đ°ÿc sử dāng Thá phÁn đ°ÿc hiểu là phÁn thá tr°ßng mà

doanh nghiệp chiÁm giÿ trong táng dung l°ÿng thá tr°ßng Do đó thá phÁn căa doanh nghiệp đ°ÿc xác đánh

Má ráng thá phÁn trên thá tr°ßng là mát yêu cÁu mà quá trình nâng cao năng lāc c¿nh tranh doanh nghiệp th°ßng h°ớng đÁn bái chß tiêu này càng lớn nói lên sā chiÁm lĩnh thá tr°ßng căa doanh nghiệp càng ráng Thông qua sā biÁn đáng căa yÁu tố này ta có thể đánh giá mức đá ho¿t đáng căa doanh nghiệp có hiệu quả hay không bái nÁu doanh nghiệp có mát mảng thá tr°ßng lớn thì chß số trên đ¿t mức cao nh¿t và ¿n đánh cho doanh nghiệp mát vá trí °u thÁ trên thá tr°ßng Ng°ÿc l¿i, nÁu doanh nghiệp có ph¿m vi thá tr°ßng nhỏ hẹp s¿ phản ánh tình tr¿ng doanh nghiệp đang bá chèn ép bái các đối thă c¿nh tranh Bằng chß

tiêu thá phÁn doanh nghiệp có thể đánh giá s¢ bá khả năng chiÁm lĩnh thá tr°ßng

so với toàn ngành

Tối thiểu hóa chi phí sản xuất

Chi phí là số tiền mà doanh nghiệp phải bỏ ra khi tiÁn hành ho¿t đáng kinh doanh, bái vậy mà trong các ho¿t đáng nâng cao năng lāc c¿nh tranh, doanh nghiệp th°ßng chú trọng đÁn yÁu tố này Yêu cÁu đặt ra là các doanh nghiệp phải làm sao để tối thiểu hóa chi phí để cho ra thá tr°ßng nhÿng sản phẩm có ch¿t l°ÿng và giá cả c¿nh tranh bái khi xét mát cách táng thể, chi phí th¿p s¿ giúp doanh nghiệp giảm đ°ÿc giá bán, tăng số l°ÿng bán ra, từ đó tăng lÿi nhuận

và khả năng c¿nh tranh Ng°ÿc l¿i, chi phí cao s¿ dẫn đÁn giá thành cao, năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp kém h¢n đối thă có chi phí th¿p Vì vậy, doanh nghiệp cÁn h°ớng đÁn việc đánh mức chi phí phù hÿp và giảm bớt chi phí không cÁn thiÁt để đảm bảo tß su¿t chi phí giảm dÁn qua các năm, có ý nghĩa là tốc đá tăng doanh thu lớn h¢n tốc đá tăng chi phí

Gia tăng tỷ suất lợi nhuận

Lÿi nhuận là phÁn còn l¿i căa doanh thu khi đã trừ các chi phí dùng vào ho¿t đáng kinh doanh Lÿi nhuận là chß tiêu táng hÿp đánh giá năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp Bái vì nÁu doanh nghiệp thu đ°ÿc lÿi nhuận cao là doanh nghiệp có doanh thu lớn và chi phí th¿p Căn cứ vào lÿi nhuận mà các doanh nghiệp có thể đánh giá đ°ÿc năng lāc c¿nh tranh căa mình so với đối thă c¿nh tranh

Do đó, trong quá trình nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa mình, mát yêu cÁu quan trọng đặt ra cho các doanh nghiệp là làm thÁ nào để gia tăng tỷ su¿t lÿi nhuận bái no thể hiện cứ mát đßng doanh thu thì thu đ°ÿc bao nhiêu đßng lÿi

nhuận Đßng thßi cũng phản ánh ch¿t l°ÿng kinh doanh căa doanh nghiệp Vì nÁu doanh nghiệp có thu đ°ÿc doanh thu lớn nh°ng kèm theo là chi phí lớn thì hiệu quả không cao Doanh nghiệp cÁn ph¿n đ¿u làm sao vừa tăng doanh thu nh°ng phải vừa kÁt hÿp với giảm chi phí để đ¿t đ°ÿc lÿi nhuận cao

1.2.3 N ßi dung nâng cao nng lāc c¿nh tranh doanh nghiÇp

1.2.3.1 Nâng cao nng lāc tài chính căa doanh nghiÇp

Năng lāc tài chính căa mát doanh nghiệp là ngußn lāc tài chính căa bản thân doanh nghiệp, là khả năng t¿o tiền, tá chức l°u chuyển tiền hÿp lý, đảm bảo khả năng thanh toán thể hiện á quy mô vốn, ch¿t l°ÿng tài sản và khả năng sinh lßi& đă để đảm bảo và duy trì ho¿t đáng kinh doanh đ°ÿc tiÁn hành bình th°ßng

Do đó để nâng cao năng lāc c¿nh tranh tài chính căa doanh nghiệp dāa vào các yÁu tố đánh l°ÿng và đánh tính để đánh giá năng lāc tài chính căa doanh nghiệp sau:

+ Các yÁu tố đánh l°ÿng thể hiện ngußn lāc tài chính hiện có, bao gßm: Quy

mô vốn, ch¿t l°ÿng tài sản, khả năng thanh toán và khả năng sinh lßi&

+ Các yÁu tố đánh tính thể hiện khả năng khai thác, quản lý, sử dāng các ngußn lāc tài chính đ°ÿc thể hiện qua trình đá tá chức, trình đá quản lý, trình đá công nghệ, ch¿t l°ÿng ngußn nhân lāc&

1.2.3.2 Nâng cao nng lāc quÁn trá và ch¿t l°ÿng nguãn nhân lāc căa doanh nghi Çp

Trong kinh doanh, con ng°ßi là yÁu tố quan trọng quyÁt đánh sā thành công căa doanh nghiệp Tiêu chí để đánh giá về trình đá lao đáng căa 1 doanh nghiệp đ°ÿc thể hiện qua nhiều yÁu tố nh° trình đá học v¿n, số năm kinh nghiệm trong ngành hoặc vá trí t°¢ng đ°¢ng, trình đá chuyên môn Các tiêu chí này nÁu càng cao thì năng su¿t lao đáng căa doanh nghiệp càng lớn, giảm thiểu đ°ÿc nhiều khoản chi phí và nâng cao năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp

Ngoài ra, trình đá lao đáng cũng đ°ÿc thể hiện á sản phẩm cuối cùng mà lāc l°ÿng lao đáng t¿o ra Các sản phẩm càng ch¿t l°ÿng, mẫu mã tốt, dễ dùng, s¿ đ°ÿc khách hàng °a chuáng, từ đó gia tăng uy tín căa công ty trên thá tr°ßng, chiÁm đ°ÿc thá phÁn và h°ớng đÁn phát triển lâu dài trên thá tr°ßng và chứng minh đ°ÿc rằng ngußn nhân lāc để sản xu¿t ra sản phẩm này có trình đá cao

1.2.3.3 Nâng cao nng lāc Marketing

Phát tri ển thương hiệu doanh nghiệp

Phát triển th°¢ng hiệu là việc doanh nghiệp tận dāng vá thÁ có sẵn tr°ớc đó

căa th°¢ng hiệu để h°ớng tới các māc tiêu kinh doanh nh° má ráng kinh doanh, kinh doanh đa d¿ng lĩnh vāc h¢n, đßng thßi gia tăng đá uy tín, tin cậy căa th°¢ng hiệu Ngoài ra, đẩy m¿nh th°¢ng hiệu nhằm t¿o ra sā khác biệt về sản

phẩm, dách vā căa th°¢ng hiệu so với đối thă trên thá tr°ßng

Quá trình đẩy m¿nh này diễn ra liên tāc, không ngừng và doanh nghiệp cÁn triển khai các ho¿t đáng phát triển th°¢ng hiệu nhằm căng cố lòng tin cho khách hàng Bên c¿nh đó, nó là mát trong nhÿng cách cho phép th°¢ng hiệu thiÁt lập

mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng và mang l¿i cho họ cảm giác an toàn Th°¢ng hiệu uy tín s¿ nhận đ°ÿc sā tôn trọng cao từ phía khách hàng, điều này giúp tăng giá trá th°¢ng hiệu cho doanh nghiệp Không nhÿng thÁ, phát triển th°¢ng hiệu còn t¿o lÿi thÁ c¿nh tranh căa doanh nghiệp trên thá tr°ßng, cải thiện doanh số bán hàng hiệu quả

Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, xúc tiến thương mại

Quảng cáo là mát ph°¢ng tiện thông tin có tác đáng m¿nh đÁn việc thúc đẩy tiêu dùng qua hình ảnh hoặc truyền tải bằng các thông điệp Quảng cáo đ°ÿc sử

dāng trong các doanh nghiệp nhằm māc đích chính là gây sā chú ý và thu hút sā quan tâm căa khách hàng hiện t¿i (hay còn gọi là ng°ßi mua) và nhÿng khách hàng tiềm năng

Hiện nay, quảng cáo đóng mát vai trò vô cùng quan trọng đối với mßi doanh nghiệp Quảng cáo không chß đ¢n thuÁn mang đÁn hàng lo¿t nhÿng lÿi ích tích

cāc cho doanh nghiệp nh° quảng bá th°¢ng hiệu, phă sóng hình ảnh doanh nghiệp, t¿o niềm tin với khách hàng mà còn góp phÁn không nhỏ cho sā phát triển chung căa xã hái Quảng cáo còn giúp thay đái thói quen cũng nh° hành vi mua hàng căa ng°ßi tiêu dùng hiện đ¿i Quảng cáo ngày nay không chß có vai trò trong lĩnh vāc sản xu¿t mà còn hß trÿ các nhà phân phối, ng°ßi tiêu dùng và

cả công chúng

Đẩy mạnh dịch vụ sau bán hàng

Hß trÿ sau bán hàng đ°ÿc hiểu là b¿t kì dách vā nào đ°ÿc cung c¿p cho khách hàng sau khi họ đã mua sản phẩm Doanh nghiệp cÁn thāc hiện hß trÿ sau

bán hàng bái dách vā này có thể t¿o ra lòng trung thành căa th°¢ng hiệu và bán hàng lặp l¿i, nhÿng khách hàng hài lòng có xu h°ớng tiÁp tāc quay trá l¿i mua hàng căa công ty

Hß trÿ sau bán hàng tốt cũng có thể dẫn đÁn marketing truyền miệng tích cāc cho công ty Hß trÿ sau bán hàng kém có thể ngăn cản các công ty đ¿t đ°ÿc

mát sā hài lòng căa khách hàng và chính bái vì thÁ cản trá tăng tr°áng Đây là

mát quy trình căa doanh nghiệp để đảm bảo sā hài lòng căa khách hàng đối với

sản phẩm và dách vā đ°ÿc cung c¿p và đ°ÿc đánh giá là khâu quan trọng không

thể thiÁu trong chiÁn dách Marketing căa b¿t kỳ doanh nghiệp nào

Nâng cao ch ất lượng kênh phân phối

Kênh phân phối là mát hình thức trung gian giúp doanh nghiệp phân bá các

sản phẩm, dách vā ra thá tr°ßng nhằm māc đích sản phẩm dách vā đÁn đ°ÿc ng°ßi tiêu dùng cuối cùng Đây đ°ÿc xem là cÁu nối giÿa nhà sản xu¿t và ng°ßi tiêu dùng Nhß đó, chußi cung ứng hàng hóa đ°ÿc l°u thông liền m¿ch và liên

tāc

Trên thāc tÁ, các trung gian trong kênh phân phối bao gßm các thành phÁn nh°: Nhà bán lẻ; Nhà bán sß (bán buôn); Nhà phân phối; Đ¿i lý, môi giới đóng các vai trò quan trọng khác nhau trong việc phân phối sản phẩm, dách vā căa doanh nghiệp đÁn tay ng°ßi tiêu dùng Vì thÁ, nâng cao ch¿t l°¢ng kênh phân

phối là mát yÁu tố quan trọng quyÁt đánh sā phát triển về chiều ráng (ph¿m vi cung c¿p sản phẩm, dách vā) căa doanh nghiệp để chiễm lĩnh thá phÁn và gia tăng lÿi nhuận

1.2.3.4 Nâng cao nng lāc c¿nh tranh căa sÁn ph¿m

Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ

Sản phẩm, dách vā càng ch¿t l°ÿng, đa d¿ng s¿ càng thu hút khách hàng và t¿o nên tảng để nâng cao khả năng c¿nh tranh căa doanh nghiệp Và để làm

đ°ÿc điều đó, các doanh nghiệp cÁn:

+ Sử dāng đúng đắn các đòn bẩy kinh tÁ nh° tăng c°ßng khen th°áng vật ch¿t và trách nhiệm đối với sản phẩm, dách vā sản xu¿t ra, có biện pháp kỷ luật

thích đáng đối với nhân viên làm sai hỏng không đúng tiêu chuẩn ch¿t l°ÿng

+ Đảm bảo cung c¿p nguyên vật liệu đúng quy cách, chăng lo¿i, ch¿t l°ÿng, thßi gian vận chuyển và bảo quản ThiÁt lập mối quan hệ có uy tín đối với nhà cung ứng nguyên vật liệu và với khách hàng

+ Cải tiÁn và hoàn thiện bá máy tá chức trong doanh nghiệp, nâng cao trách nhiệm căa các cán bá quản lý, đáng viên toàn thể công nhân trong doanh nghiệp tham gia vào quản lý ch¿t l°ÿng sản phẩm Không ngừng phá biÁn các kiÁn thức, kinh nghiệm về nâng cao ch¿t l°ÿng sản phẩm, dách vā

+ Các biện pháp kỹ thuật: Kiểm tra nghiêm ngặt sā tôn trọng quy trình công nghệ sản xu¿t sản phẩm, quy trình phát triển dách vā Đảm bảo các sản phẩm, dách vā đ°a ra thá tr°ßng ra phải đáp ứng đÁy đă các thông số kỹ thuật đã

đề ra và đảm bảo yêu cÁu về vệ sinh an toàn đối với các mặt hàng thāc phẩm

Giá thành sản phẩm phù hợp

Giá cả và ch¿t l°ÿng căa là yÁu tố then chốt giúp nâng cao sức c¿nh tranh, t¿o dāng uy tín và th°¢ng hiệu, tác đáng tới quan hệ cung cÁu trên thá tr°ßng nái đáa và quốc tÁ Trong cùng mát thá tr°ßng, các sản phẩm, dách vā có ch¿t l°ÿng tốt và có giá cả phải chăng s¿ đ°ÿc khách hàng °u tiên lāa chọn nhiều h¢n Và

để làm đ°ÿc điều đó, các doanh nghiệp nên đÁu t°, áp dāng nhÿng thành tāu khoa học – công nghệ tiên tiÁn vào sản xu¿t, chÁ t¿o giúp cải tiÁn sản phẩm, dách

vā Việc áp dāng khoa học – kỹ thuật vào sản xu¿t đảm bảo ch¿t l°ÿng sản phẩm đ°ÿc đßng bá, giảm chi phí nhân công, thßi gian sản xu¿t từ đó làm giảm giá thành sản phẩm

Đa dạng hóa cơ cấu sản phẩm

Đa d¿ng hóa sản phẩm là quá trình má ráng danh māc sản phẩm sao cho phù hÿp với nhu cÁu thá tr°ßng và xã hái, phù hÿp với điều kiện môi tr°ßng kinh doanh nhằm t¿o ra c¢ c¿u sản phẩm hÿp lí và có hiệu quả cho doanh nghiệp Để thāc hiện đa d¿ng hóa có hiệu quả, doanh nghiệp cÁn phải chú ý tới các mối quan hệ giÿa đa d¿ng hóa sản phẩm với công tác kÁ ho¿ch hóa sản xu¿t kinh doanh, giÿa đa d¿ng hóa với công tác tá chức sản xu¿t trong doanh nghiệp

và mát số yÁu tố liên quan khác

Bên c¿nh đó, mát hàng hóa, dách vā càng có nhiều chăng lo¿i thì càng có khả năng bao phă, đáp ứng đ°ÿc đÁy đă nhu cÁu, thá hiÁu căa khách hàng trong

và ngoài n°ớc với nhiều yêu cÁu cao h¢n, khắt khe h¢n, giúp khai thác tối đa các phân khúc, chiÁm đ°ÿc nhiều thá phÁn h¢n trên thá tr°ßng

Nâng cao uy tín và phát triển thương hiệu sản phẩm, dịch vụ

Th°¢ng hiệu là táng hÿp t¿t cả nhÿng gì mà ng°ßi tiêu dùng cảm nhận đ°ÿc khi tiÁp xúc với mát sản phẩm Ngày nay, th°¢ng hiệu không chß là mát cái tên hay, nhãn mác đẹp, quảng cáo rÁm rá mà đằng sau nó là cả mát chiÁn l°ÿc táng thể, nghiêm túc về quảng bá, phát triển th°¢ng hiệu Mát th°¢ng hiệu m¿nh h¢n cho các sản phẩm s¿ t¿o ra giá cao h¢n và đóng góp thá phÁn cao h¢n

so với các đối thă c¿nh tranh cùng lĩnh vāc

Chú trọng đÁn việc xây dāng th°¢ng hiệu, chß dẫn đáa lý, hoàn t¿t thă tāc

về sá hÿu công nghiệp và bản quyền nhãn mác không chß á trong n°ớc mà còn trên thá tr°ßng n°ớc ngoài, tránh việc đÁn khi sản phẩm đ°ÿc °a chuáng rßi mới đăng ký Khi có th°¢ng hiệu rßi thì cÁn coi trọng, bảo vệ và giÿ gìn hình ảnh th°¢ng hiệu trong tâm trí khách hàng Kiên quyÁt đ¿u tranh giành l¿i th°¢ng hiệu trong tr°ßng hÿp bá m¿t cắp, nắm vÿng các quy đánh luật pháp để không bá thua thÁ khi có tranh ch¿p xảy ra

1.2.3.5 Nâng c ao nng lāc c¿nh tranh vÁ thá phÁn

Thá phÁn hay tỷ trọng trong thá tr°ßng là tỷ trọng căa mát doanh nghiệp cá biệt trong táng mức tiêu thā hay sản l°ÿng căa mát thá tr°ßng Số liệu về tỷ trọng thá tr°ßng đ°ÿc dùng để tính mức đá tập trung hóa ng°ßi bán trong mát thá tr°ßng

Thá phÁn tăng có thể cho phép mát công ty đ¿t đ°ÿc quy mô ho¿t đáng lớn h¢n và cải thiện khả năng sinh lßi Mát công ty có thể cố gắng má ráng thá phÁn căa mình bằng cách giảm giá, sử dāng quảng cáo hoặc giới thiệu sản phẩm mới hay khác biệt Ngoài ra, nó cũng có thể tăng kích th°ớc thá phÁn căa nó bằng cách h¿p dẫn nhÿng đối t°ÿng hoặc nhân khẩu học khác Với tÁm quan trọng ¿y, việc nâng cao năng lāc c¿nh tranh về thá phÁn đều đ°ÿc các doanh nghiệp quan tâm và °u tiên hàng đÁu Muốn tăng thá phÁn, ngoài việc hoàn thiện ch¿t l°ÿng sản phẩm, các doanh nghiệp cũng cÁn phải chú trọng các dách vā quảng cáo, khuyÁn mãi, dách vā sau bán hàng&

1.3 Nhân t á Ánh h°ång đ¿n nâng cao nng lāc c¿nh tranh doanh nghiÇp 1.3.1 Các nhân t á thußc môi tr°ãng bên ngoài doanh nghiÇp

1.3.1.1 Môi tr°ãng kinh t¿ vĩ mô

Tính ổn định trong kinh tế quốc gia

Các chính sách phát triển kinh tÁ, chính sách th°¢ng m¿i, chính sách c¿nh tranh, chính sách đÁu t° Nhằm khuyÁn khích hay h¿n chÁ, °u tiên hay kìm hãm sā phát triển căa từng ngành cā thể, do đó ảnh h°áng tới năng lāc c¿nh tranh căa doanh nghiệp thuác ngành đó Thêm vào đó, tình hình phát triển kinh

tÁ căa quốc gia có tác đáng lớn đÁn ho¿t đáng sản xu¿t kinh doanh căa doanh nghiệp Nền kinh tÁ phát triển án đánh, nền tài chính quốc gia án đánh, l¿m phát

á mức kiểm soát đ°ÿc, quá trình tích tā và tập trung t° bản nhanh giúp tăng ngußn vốn đÁu t° phát triển Đßng thßi sā phát triển kinh tÁ kéo theo mức sống

căa ng°ßi dân tăng, cÁu tăng lên Đây là mát yÁu tố thúc đẩy sā phát triển căa doanh nghiệp Ng°ÿc l¿i mát nền kinh tÁ đang trong thßi kỳ suy thoái, nền tài chính quốc gia không án đánh, đßng tiền m¿t giá, tỷ lệ l¿m phát cao, sức mua

giảm xuống Trong điều kiện nh° vậy doanh nghiệp s¿ phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức để đứng vÿng đ°ÿc trên thá tr°ßng

Môi trường chính trị, pháp lý

Hệ thống chính sách pháp luật trong n°ớc và n°ớc ngoài cũng nh° các quy đánh do các tá chức quốc tÁ ban hành đều có tác đáng đÁn các doanh nghiệp Việt Nam khi tham gia vào hái nhập và c¿nh tranh toàn cÁu Hệ thống pháp luật và chính sách là c¢ sá pháp lý để các doanh nghiệp ho¿t đáng sản xu¿t kinh doanh trên thá tr°ßng Nó t¿o khuôn khá ho¿t đáng cho doanh nghiệp, đảm bảo môi tr°ßng c¿nh tranh lành m¿nh và bình đẳng Vì vậy tính án đánh và chặt ch¿ căa

nó có tác đáng r¿t lớn đÁn khả năng c¿nh tranh căa doanh nghiệp Môi tr°ßng pháp lý lành m¿nh mát mặt t¿o thuận lÿi cho mọi doanh nghiệp kinh doanh, mặt khác doanh nghiệp dāa vào đó mà điều chßnh ho¿t đáng căa mình để hài hòa lÿi ích căa các doanh nghiệp khác trong xã hái, đảm bảo c¿nh tranh bình đẳng giÿa các doanh nghiệp trong và ngoài n°ớc

Các xu hướng phát triển trong thương mại

Xu h°ớng toàn cÁu hóa, khu vāc hóa có tác đáng đÁn t¿t cả các lĩnh vāc căa các n°ớc trên thÁ giới Nó vừa thúc đẩy sā phát triển nh°ng cũng đem l¿i nhiều thách thức và sức ép c¿nh tranh cho các doanh nghiệp Xu h°ớng tā do hóa th°¢ng m¿i s¿ thúc đẩy c¿nh tranh trong kinh doanh ngày càng m¿nh m¿ h¢n, làm cho thá tr°ßng có nhiều biÁn đáng dẫn đÁn nhiều sā thay đái trong tá

chức quản lý, c¢ c¿u đÁu t°

Xu h°ớng phát triển khoa học công nghệ trên thÁ giới cũng nh° trong khuôn khá quốc gia đều ảnh h°áng m¿nh tới năng lāc c¿nh tranh căa doanh

nghiệp Ho¿t đáng trong nhÿng ngành có tốc đá phát triển về công nghệ cao thì công nghệ chính là ngußn lāc t¿o ra sức m¿nh c¿nh tranh, là vũ khí c¿nh tranh

căa doanh nghiệp Do đó, đòi hỏi doanh nghiệp phải có khả năng nắm bắt và đón đÁu đ°ÿc sā phát triển khoa học công nghệ, phải đÁu t° đái mới công nghệ

để nâng cao năng su¿t, hiệu quả ho¿t đáng nhằm tăng khả năng c¿nh tranh

Nhân t ố văn hóa - xã hội

Các quan niệm về ch¿t l°ÿng cuác sống, các trào l°u xã hái, sā ảnh h°áng

căa các nền văn hóa cũng tác đáng đÁn hành vi tiêu dùng qua đó tác đáng đÁn

ho¿t đáng sản xu¿t kinh doanh căa các doanh nghiệp

1.3.1.2 Môi tr°ãng kinh t¿ vi mô

Đối thủ cạnh tranh

Các đối thă c¿nh tranh hiện t¿i là yÁu tố tác đáng trāc tiÁp nh¿t đÁn khả năng duy trì vá thÁ căa doanh nghiệp Đó là lāc l°ÿng đe dọa trāc tiÁp đÁn sā tßn

t¿i và phát triển căa doanh nghiệp Mßi quyÁt đánh hành đáng căa đối thă đều có

nhÿng tác đáng nh¿t đánh đÁn ho¿t đáng và kÁt quả sản xu¿t kinh doanh căa doanh nghiệp Doanh nghiệp luôn phải dā đoán hành đáng căa đối thă để chă đáng có nhÿng chiÁn l°ÿc, sách l°ÿc đối phó nhằm căng cố và nâng cao vá thÁ

căa mình trên thá tr°ßng

S ản phẩm thay thế

Với trình đá kỹ thuật cao, từ đó t¿o ra nhiều chăng lo¿i sản phẩm, dách vā

có thể thay thÁ cho nhau Hiện t°ÿng này, đó đang và s¿ gây trá ng¿i cho việc tiêu thā các sản phẩm, dách vā căa các doanh nghiệp, làm cho môi tr°ßng c¿nh tranh trá nên gay gắt h¢n Đây là đối thă b¿t ngß và r¿t khó đối phó mà doanh nghiệp phải l°ßng tr°ớc Để giÿ vÿng vá thÁ căa mình không còn cách nào khác

là doanh nghiệp phải cải tiÁn, đái mới công nghệ để t¿o đ°ÿc sản phẩm có tính khác biệt cao về ch¿t l°ÿng, kiểu dáng, giá cả

1.3.2 Các nhân t á thußc môi tr°ãng bên trong doanh nghiÇp

Kh ả năng tài chính

Mát doanh nghiệp muốn c¿nh tranh đ°ÿc tr°ớc hÁt phải có đă năng lāc về tài chính Tình hình tài chính căa doanh nghiệp thể hiện sức m¿nh căa doanh nghiệp trong c¿nh tranh Vốn là mát trong nhÿng điều kiện cÁn để doanh nghiệp duy trì và má ráng ho¿t đáng căa mình Do vậy khả năng huy đáng vốn và sử dāng vốn hiệu quả s¿ làm cho năng lāc tài chính căa doanh nghiệp m¿nh l¢n Tuy nhiên khả năng tài chính căa doanh nghiệp không chß thể hiện á quy mô

vốn kinh doanh Có nhÿng doanh nghiệp quy mô vốn lớn nh°ng không m¿nh đó

là do c¢ c¿u tài sản ngußn vốn ch°a hÿp lý Ng°ÿc l¿i có nhÿng doanh nghiệp quy mô nhỏ nh°ng vẫn đ°ÿc đánh giá là m¿nh vì doanh nghiệp duy trì tình tr¿ng tài chính tốt, biÁt cách huy đáng nhÿng ngußn tài chính thích hÿp để sản xu¿t kinh doanh nhÿng sản phẩm hàng hóa có sức c¿nh tranh tốt phāc vā thá tr°ßng

māc tiêu

Năng lực sản xuất kinh doanh

Khả năng t¿o ra sản phẩm dách vā có ch¿t l°ÿng cao, giá thành rẻ và quy

mô sản xu¿t đáp ứng đ°ÿc nhu cÁu căa thá tr°ßng s¿ t¿o ra sức c¿nh tranh lớn cho doanh nghiệp YÁu tố công nghệ ngày càng có ảnh h°áng lớn tới năng lāc

sản xu¿t kinh doanh căa doanh nghiệp Công nghệ trên thÁ giới hiện đang trải qua quá trình phát triển nhanh chóng Việc lāa chọn công nghệ nào cho doanh nghiệp có ý nghĩa quyÁt đánh đÁn khả năng c¿nh tranh căa doanh nghiệp Công nghệ đ°ÿc lāa chọn phải phù hÿp với điều kiện, môi tr°ßng kinh doanh hiện t¿i

căa doanh nghiệp và trong t°¢ng lai nó phải đ°ÿc phát huy hiệu quả nhằm giúp cho doanh nghiệp có °u thÁ h¢n đối thă

Ngu ồn nhân lực

Nhân lāc là ngußn lāc r¿t quan trọng, từ x°a đÁn nay con ng°ßi luôn là yÁu

tố quyÁt đánh đÁn sā tßn t¿i và phát triển căa doanh nghiệp Trình đá căa ngußn nhân lāc cao s¿ t¿o ra các sản phẩm có giá trá và giá trá sử dāng cao Sản phẩm

có hàm l°ÿng kỹ thuật cao s¿ có lÿi thÁ bán đ°ÿc số l°ÿng nhiều h¢n, với giá cả cao h¢n, từ đó lÿi nhuận căa doanh nghiệp cũng s¿ tăng lên, uy tín và danh tiÁng căa doanh nghiệp ngày càng lớn Nhß uy tín và danh tiÁng đó mà doanh nghiệp

có điều kiện phát triển thá tr°ßng, nâng cao vá thÁ căa mình trên thá tr°ßng h¢n

Chính sách, chi ến lược kinh doanh của doanh nghiệp

Chính sách và chiÁn l°ÿc căa doanh nghiệp giÿ vai trò quan trọng, làm cho

ho¿t đáng căa doanh nghiệp đ¿t hiệu quả cao ChiÁn l°ÿc kinh doanh ảnh h°áng đÁn việc t¿o dāng và nâng cao khả năng c¿nh tranh căa doanh nghiệp Mát mặt chiÁn l°ÿc đ°ÿc xây dāng dāa trên các lÿi thÁ c¿nh tranh căa doanh nghiệp, phát huy yÁu tố sá tr°ßng căa doanh nghiệp nhằm c¿nh tranh với đối thă Mặt khác, thông qua chiÁn l°ÿc doanh nghiệp có thể t¿o dāng, duy trì và phát triển các lÿi

thÁ c¿nh tranh mới, và do đó khả năng c¿nh tranh căa doanh nghiệp đ°ÿc nâng cao Chính sách và chiÁn l°ÿc v¿ch ph°¢ng h°ớng và māc tiêu ho¿t đáng cho doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp h¿n chÁ đ°ÿc răi ro, v°ÿt qua khó khăn thử thách để đi tới thành công Chính sách và chiÁn l°ÿc gßm nhiều lo¿i: chính sách

nhân sā, chính sách sản phẩm mới, chính sách thá tr°ßng, chính sách khách hàng V¿ch ra đ°ÿc chính sách và chiÁn l°ÿc đúng là điều c¢ bản để doanh nghiệp đ¿t thắng lÿi trong c¿nh tranh

CH¯¡NG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THĀC TR¾NG NÂNG CAO NNG LĀC C¾NH TRANH CĂA CÔNG TY Cä PHÀN TH¯¡NG M¾I

VÀ THI¾T Bà XÂY DĀNG HOÀNG MINH 2.1 Khái quát chung vÁ Công ty Cå phÁn Th°¢ng m¿i và thi¿t bá xây dāng

Tên giao dách: HOANG MINH TRADCO.,JSC

Ngày thành lập: Ngày 29 tháng 07 năm 2015

Mã số thuÁ: 0201642617

N¢i đăng ký: Chi cāc ThuÁ Quận Hải An

Trā sá công ty: Số 4 lô 18D đ°ßng Lê Hßng Phong, Ph°ßng Đằng Lâm,

Quận Hải An, Hải Phòng

Lo¿i hình pháp lý: Công ty cá phÁn

Ng°ßi đ¿i diện pháp luật: TrÁn Nam Vang

Ngành nghề chính: Ho¿t đáng dách vā hß trÿ khác liên quan đÁn vận tải

2.1.2 Quá trình hình thành và phát tri Ãn căa Công ty Cå phÁn Th°¢ng m¿i

và thi ¿t bá xây dāng Hoàng Minh

Công ty Cá PhÁn Th°¢ng M¿i và ThiÁt bá xây dāng Hoàng Minh đ°ÿc

thành lập từ tháng 7 năm 2015 kinh doanh đa ngành nghề, lĩnh vāc chă yÁu là:

Bán buôn xe cẩu, máy móc, thiÁt bá và phā tùng máy khai khoáng, xây dāng và

dách vā vận tải Hiện nay, ngoài Trā sá chính t¿i Số 4 lô 18D đ°ßng Lê Hßng

Phong, Ph°ßng Đằng Lâm, Quận Hải An, Hải Phòng, Công ty Cá PhÁn Th°¢ng

M¿i và ThiÁt bá xây dāng Hoàng Minh còn có 2 chi nhánh t¿i Hà Nái và Quảng

Ninh

Từ khi mới thành lập với muôn vàn khó khăn; c¢ sá vật ch¿t ban đÁu có

các xe, thiÁt bá xây dāng ch°a có c¢ sá tiêu thā nhiều, tr°ớc tình hình c¿nh tranh

gay gắt với các doanh nghiệp xây dāng lớn, có truyền thống và chiÁm giÿ thá

phÁn lớn trong thá tr°ßng buôn bán thiÁt bá xây dāng căa Hải Phòng, cũng là

thßi điểm mà ngành xây dāng đẩy m¿nh công tác xã hái hóa, hiện đ¿i hóa Công

ty Cá phÁn Th°¢ng M¿i và ThiÁt Bá Xây Dāng Hoàng Minh đã từng b°ớc tr°áng thành và phát triển nhanh cả về số l°ÿng, ch¿t l°ÿng máy móc, thiÁt bá,

phā tùng máy thông minh, đáp ứng đ°ÿc nhu cÁu thá tr°ßng; ch¿t l°ÿng bá máy

tá chức quản lý, điều hành cũng nh° phong cách phāc vā chuyên nghiệp mang đÁn cho khách hàng sản phẩm ch¿t l°ÿng và góp phÁn xây dāng đ¿t n°ớc ngày càng phát triển

Là mát trong nhÿng doanh nghiệp đÁu tiên căa thành phố Hải Phòng đÁu t° vào Bán buôn xe cẩu, máy móc, thiÁt bá xây dāng, đây là ph°¢ng thức vận tải đặc thù căa đô thá hiện đ¿i và vùng dân c° tập trung Do nhu cÁu căa thá tr°ßng cũng nh° đáp ứng tốt về điều kiện c¢ sá h¿ tÁng căa doanh nghiệp, năm 2017 Công ty đã chính thức đÁu t° và xây dāng Chi nhánh t¿i Hà Nái và chi nhánh

Quảng Ninh với số vốn đÁu t° lên tới 250 tỷ đßng

Cùng với sā phát triển căa các lo¿i hình dách vā kinh doanh, c¢ sá vật ch¿t

và con ng°ßi, ch¿t l°ÿng phāc vā và th°¢ng hiệu căa doanh nghiệp ngày càng đ°ÿc khẳng đánh Thành tích mà doanh nghiệp đã đ°ÿc trong nhÿng năm qua: Top 10 doanh nghiệp tiêu biểu xu¿t sắc căa Thành Phố Hải Phòng năm 2018, 2019; Giải th°áng Ch¿t l°ÿng Việt Nam, cùng nhiều danh hiệu thi đua cao quý khác

2.1.3 C¢ c¿u tå chÿc căa Công ty CP Th°¢ng m¿i và thi¿t bá xây dāng Hoàng Minh

- Chức năng căa các phòng ban:

BÁng 2.1 Chÿc nng căa các phòng ban trong Công ty Th°¢ng m¿i và

thi¿t bá xây dāng Hoàng Minh

Đại hội đồng

c ổ đông

C¢ quan nắm giÿ quyền quyÁt đánh cao nh¿t căa công ty cá

phÁn, bao gßm các cá đông có quyền biểu quyÁt trong công ty

H ội đồng

qu ản trị

C¢ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyÁt đánh, thāc hiện quyền và nghĩa vā căa công ty, trừ các quyền và nghĩa vā thuác thẩm quyền căa Đ¿i hái đßng cá đông

Ban ki ểm

soát

Kiểm soát thāc hiện giám sát Hái đßng quản trá, Giám đốc,

Táng giám đốc khi thāc hiện công việc đ°ÿc giao căa công ty

Phòng T ổ Tham m°u cho Hái đßng quản trá và Táng giám đốc công ty về

Soát Ban táng giám đốc

P KÁ

Toán

P TC Hành chính

P

Kinh doan

h

P

Giám sát

P

Kiểm đánh

P Kỹ thuật

Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty CP Thương mại và

thiết bị xây dựng Hoàng Minh

Đ¿i hái đßng cá đông

ch ức - Hành

chính

tá chức bá máy và m¿ng l°ới, quản trá nhân sā, quản trá văn phòng, công tác bảo vệ, an toàn và vệ sinh môi tr°ßng

Phòng v ật tư Cung c¿p thông tin kinh tÁ, giá cả thá tr°ßng các chăng lo¿i vật

t°, nguyên vật liệu cho các phòng ban liên quan; Mua sắm, cung c¿p vật t° nguyên vật liệu để sản xu¿t sản phẩm, thi công các công trình; Cháu trách nhiệm tr°ớc HĐQT và Táng giám đốc về mọi ho¿t đáng căa đ¢n vá

Phòng K ế

ho ạch -

T ổng hợp

Tham m°u giúp việc cho Hái đßng quản trá, Táng Giám đốc

Táng công ty trong lĩnh vāc sản xu¿t kinh doanh, quản lý kỹ thuật ch¿t l°ÿng các công trình táng thÁu, nhận thÁu căa Táng công ty

Phòng kinh

doanh

Phā trách các ho¿t đáng điều hành việc kinh doanh; Ký kÁt các

hÿp đßng kinh tÁ, quảng cáo, tá chức tiêu thā sản phẩm, tham gia các ho¿t đáng kinh doanh căa công ty; Xây dāng các chiÁn l°ÿc marketing cho các sản phẩm theo từng giai đo¿n và đối t°ÿng khách hàng

Phā trách các ho¿t đáng căa phòng quản lý ch¿t l°ÿng sản

phẩm, bảo đảm sản phẩm sản xu¿t ra đ¿t tiêu chuẩn ch¿t l°ÿng

Phòng v ận

t ải

Phā trách dách vā vận tải căa công ty; vận chuyển máy móc đÁn khách hàng và quản lý hệ thống xe

2.1.4 K¿t quÁ kinh doanh căa Công ty Cå phÁn Th°¢ng m¿i và xây dāng Hoàng Minh giai đo¿n 2020-2022

KÁt quả sản xu¿t kinh doanh căa công ty CP Th°¢ng m¿i và thiÁt bá xây

dāng Hoàng Minh trong nhÿng năm gÁn đây đ°ÿc thể hiện qua bảng bảng kÁt quả kinh doanh nh° sau:

B Áng 2.2 K¿t quÁ kinh doanh căa Công ty CP Th°¢ng m¿i và Thi¿t bá

xây d āng Hoàng Minh giai đo¿n 2020 – 2022

Chênh l Çch 2022-2021

Doanh thu thuần

Trong ba năm trá l¿i đây tính từ năm 2020-2022, kÁt quả kinh doanh căa Hoàng Minh có nhiều nét nái bật với doanh thu căa công ty có xu h°ớng tăng lên

Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ: Trong năm 2021, doanh

thu thuÁn tăng 16,49% so với năm 2020, cā thể là từ 557,6 tỷ đßng lên đÁn 649,57 tỷ đßng Năm 2022 tăng là 689,74 tỷ đßng t°¢ng ứng tăng 6,18% so với năm 2021 Tình hình đ¿i dách Covid trong năm 2021 vẫn không ảnh h°áng đÁn

kÁt quả kinh doanh căa công ty Cá phÁn Th°¢ng m¿i và ThiÁt bá xây dāng Hoàng Minh Điều này cho th¿y hiệu quả kinh doanh căa công ty khá cao, công

ty đã áp dāng nhÿng chính sách kinh doanh phù hÿp, tận dāng tốt đ°ÿc c¢ hái

căa ngành kinh doanh, cho thuê máy xây dāng trong điều kiện hiện nay

Giá v ốn hàng bán năm 2021 là 265,89 tỷ đßng t°¢ng ứng với mức tăng

22,28% so với năm 2020 Năm 2022 tăng so với năm 2021 là 8,31 tỷ đßng t°¢ng ứng với mức tăng 3,12% Do doanh thu năm sau cao h¢n năm tr°ớc nên công ty đã nhanh chóng nhập thêm số l°ÿng hàng hoá để đáp ứng đă nhu cÁu

căa khách hàng

Chi phí thu ế TNDN năm 2021 là 72,762 tỷ đßng, t°ßng ứng tăng 12,71%

so với năm 2020 và năm 2022 là 78,976 tỷ đßng, tăng 8,54% so với năm 2021, cho th¿y công ty đã góp phÁn vào công cuác xây dāng và phát triển đ¿t n°ớc, h°ớng tới mát xã hái công bằng, dân chă, văn minh

Chi phí qu ản lý kinh doanh năm 2021 là 29,12 tỷ đßng tăng 13,62% so với

năm 2020 Điều đó cho th¿y công ty cÁn có thay đái chính sách quản lý sao cho hÿp lý Năm 2022 so với năm 2021 là 1,78 tỷ đßng t°¢ng ứng với mức tăng 6,11%

L ợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh năm 2021 tăng 13,1% so với

năm 2020 và năm 2022 tăng 8,54% so với năm 2021, có thể nói mặc dù vẫn giÿ

mức tăng tr°áng á mức đá tốt nh°ng mức tăng tr°áng có sā biÁn đáng không đßng đều qua các năm

L ợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2021cũng tăng 13,1% so

với năm 2020 và năm 2022 tăng 8,54% so với năm 2021, thể hiện đ°ÿc công ty

đã có nhÿng chính sách káp thßi thích nghi đ°ÿc với sā biÁn đáng căa đ¿i dách

2.2 Các nhân t á Ánh h°ång đ¿n nâng cao nng lāc c¿nh tranh căa Công ty

C å phÁn Th°¢ng m¿i và thi¿t bá xây dāng Hoàng Minh

2.2.1 Các nhân t á thußc môi tr°ãng bên ngoài

2.2.1 1 Môi tr°ãng vĩ mô

* Th ị trường bán và cho thuê máy móc, thiết bị xây dựng tại Việt Nam

T¿i Việt Nam, thá tr°ßng mua bán máy móc đã hình thành từ khá lâu và đã

có b°ớc phát triển nh¿t đánh cùng với quá trình phát triển căa ngành công nghiệp sản xu¿t xây dāng Tuy nhiên, thá tr°ßng cho thuê thiÁt bá xây dāng l¿i là

thá tr°ßng đÁy tiềm năng và đem l¿i hiệu quả cao, bái biện pháp này có thể sử dāng đ°ÿc tối đa công su¿t đßng thßi giảm chi phí đÁu t° mua sắm ban đÁu cùng các chi phí bảo quản, hao mòn

Thá tr°ßng mua bán máy đã hình thành từ khá lâu và đã có b°ớc phát triển

nh¿t đánh cùng với quá trình phát triển căa ngành công nghiệp sản xu¿t xây

dāng Tuy nhiên, số l°ÿng máy và thiÁt bá thi công xây dāng nhập khẩu cũ có

xu¿t xứ từ các n°ớc phát triển nh° Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ& vẫn chiÁm tỷ

trọng lớn trên thá tr°ßng Trong khi đó, thá tr°ßng nhập khẩu và mua bán thiÁt bá xây dāng mới 100% l¿i chă yÁu có xu¿t xứ từ Trung Quốc với các th°¢ng hiệu

đã đ°ÿc biÁt đÁn á Việt Nam nh° MINGYU, Dynapac, Liugong, XCMG& bái

yÁu tố giá bán th¿p và r¿t c¿nh tranh so với chăng lo¿i thiÁt bá xây dāng cùng

lo¿i có xu¿t xứ từ các n°ớc phát triển

Có thể nhận th¿y nhu cÁu mua bán máy nhập khẩu, cho thuê thiÁt bá xây

dāng đang ngày càng gia tăng t¿i các tßnh, thành có điều kiện kinh tÁ xã hái phát triển và đÁu t° xây dāng lớn nh° Hà Nái, thành phố Hß Chí Minh, Hải Phòng,

Đà Nẵng, Đßng Nai, Bình D°¢ng& với r¿t nhiều đáa chß cho thuê thiÁt bá xây

dāng xây dāng đáp ứng tối đa nhu cÁu căa bên thuê Mặc dù ch°a có thống kê chính xác nh°ng theo °ớc tính có khoảng 450 đ¢n vá tham gia nhập khẩu các

lo¿i thiÁt bá máy xây dāng và cung c¿p dách vā mua bán, thuê m°ớn thiÁt bá xây dāng trên thá tr°ßng

Hiện nay, việc thuê máy và thiÁt bá thi công xây dāng là việc phá biÁn và đem l¿i hiệu quả cao, bái biện pháp này có thể sử dāng đ°ÿc tối đa công su¿t đßng thßi giảm chi phí đÁu t° mua sắm ban đÁu cùng các chi phí bảo quản, hao mòn Việc thuê máy và thiÁt bá thi công xây dāng từ nhiều năm qua đ°ÿc coi nh° là mát giải pháp tối °u căa hÁu hÁt các nhà thÁu xây dāng, bái số ít các nhà