BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ
1 Lê Thị Thanh Trà MSSV: 221600532 Nguyễn Ngọc Anh MSSV: 221600143 Dương Thị Anh Thư MSSV: 221600344 Nguyễn Thị Hồng Đào MSSV: 221600265 Võ Trần Thanh Ngọc MSSV: 22160019
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2021
Trang 2MỤC LỤC
I.Tổng quan……….3
1 Giới thiệu chung……… 3
2 Mục tiêu nghiên cứu………3
3 Phạm vi nghiêncứu……… 3
II.Nội dung………3
1 Khái niệm công dân số……… 3
1.1 Định nghĩa công dân số……… 3
1.2 Những đặc điểm của một công dânsố……….3
1.3 Tầm quan trọng của việc trở thành một công dânsố……… 7
93 Thời đại số………10
3.1 Khái niệm về thời đại số………
103.2 Những đặc điểm của thời đại số………
1
Trang 33.3 Tình hình học tập trong thời đại số………12
4 Ứng dụng các công cụ Social Media trong tìm kiếm cơ hội học tập,
2
Trang 4III.Kết luận……… 19
I TỔNG QUAN.1 Giới thiệu chung.
3
Trang 5Xã hội phát triển không ngừng kéo theo những vấn đề mang tính thời đại.Và trong thời đại ngày nay, nơi mà khái niệm 4.0 dần trở nên quan trọng và gắnliền với đời sống của con người Để thích nghi con người cần phải khôngngừng học hỏi, tìm kiếm cơ hội và vượt qua những thách thức trong thời buổitoàn cầu hoá Đây cũng là mục đích để tạo ra bài tiểu luận này “Hãy phân tíchcơ hội, thách thức, đề xuất giải pháp học tập/ làm việc để trở thành một côngdân số toàn cầu”.
2 Mục tiêu nghiên cứu.
Với đề tài này, chúng ta cần phải trả lời cho những câu hỏi như: Công dânsố là gì? Những yếu tố để trở thành một công dân số? Tầm quan trọng của mộtcông dân số? Và rất nhiều những vấn đề khác Khi hoàn thành hết những thắcmắc đó sẽ tìm ra được các để bảo vệ bản thân trong thời đại mới, cũng như mộtcách chuẩn mực nhất để phát triển trong thời đại 4.0 Hay nói cách khác là cáchđể trở thành một công dân số toàn cầu.
II NỘI DUNG.
1 Khái niệm công dân số.1.1 Định nghĩa công dân số
Một công dân kĩ thuật số hay công dân số là người có kĩ năng sử dụngcông nghệ thông tin để giao tiếp với người khác, tham gia vào các hoạt động xãhội, kinh doanh và chính trị trên nền tảng kĩ thuật số Công dân số là người cókĩ năng, kiến thức và có thể truy cập Internet thông qua máy tính, điện thoại diđộng và các thiết bị kĩ thuật số khác để tương tác với cá nhân, tổ chức và cộngđồng.(1)
1.2 Những đặc điểm của một công dân số.
Đạt trình độ nhất định về công nghệ:(2)
4
Trang 6_Công dân số là những người chắc chắn phải có kiến thức về mặt côngnghệ Họ có hiểu biết chi tiết về phần cứng và phần mềm cũng như kỹ năng sửdụng thiết bị máy móc, các đồ dùng điện tử
_Họ có khả năng sử dụng những ứng dụng công nghệ mới nhất và Internetcho tất cả các tác vụ đời sống, những quy trình có thể áp dụng Khi nhắc đếnkhái niệm công dân số là nhắc đến sự “thông minh” và những sự hiểu biết nhấtđịnh về công nghệ thông tin ở trong những lĩnh vực: chương trình nghị sự quốcgia và toàn cầu, truyền thông, các vấn đề toàn cầu, thông tin liên lạc, nhiệm vụtrong chính phủ, tình trạng phân biệt đối xử, thư tín, tổ chức xã hội, ngân hàng,mua sắm và tiếp thị.
Hiểu được thực tế của thế giới ảo và văn hoá số:(2)
_Công dân số là người nhận ra rằng một thế giới ảo mà trong đó tồn tạithế giới thực đang được xây dựng, phát triển, mô phỏng, những văn hóa cótrong thế giới thực đang được hình thành nên và sau đó được triển khai mởrộng trên môi trường số
_Công dân số gắn liền với những thiết bị di động và luôn mong muốnnhững thiết bị này sẽ được phát triển tối ưu hơn, ví dụ như làm việc hiệu quảhơn, nhanh hơn, thiết kế nhỏ hơn, chính xác hơn, hoàn hảo hơn, mới hơn, thúvị hơn, ít bị nguy hiểm và cũng sẽ sở hữu những công nghệ mới hơn
_Mọi điều mà những công dân số được tiếp cận ở trong không gian thếgiới thực sẽ tiếp tục được thực hiện số hóa và đây được gọi là các sản phẩm,dịch vụ kỹ thuật số
_Công dân số cần phải có sự hiểu biết nhất định về vấn đề đạo đức, tư duynhận thức và quy trình pháp lý do mọi thông tin, hành động thực hiện ở trênmôi trường số có thể đều sẽ được lưu trữ và tìm kiếm, truy vết.
Khái niệm sâu rộng về Internet:(2)
_Nói về quyền công dân số là nói đến một thế giới mà việc kết nối mạngInternet có thể được cung cấp ở tất cả những tụ điểm khi cần thiết MạngInternet có rất nhiều những ý nghĩa và các chức năng khác nhau không chỉ đơngiản là một cánh cổng của một thế giới ảo giúp con người kết nối với nhau5
Trang 7hoặc một nguồn lưu trữ thông tin.
Những thuộc tính xác định Cách mạng viễn thông Internet được bao gồmở trong những quy định về mặt nội dung và chức năng Môi trường mạngInternet được xác định dựa trên tốc độ, sự kết nối, sự tổ chức, kỹ năng tươngtác, kỹ năng giao tiếp, sự kiểm soát, sự quản lý, thiết kế và giám sát, chia sẻnhững nguồn nội dung thông tin cực kỳ phong phú và vô cùng đa dạng.
_ Việt Nam đang nỗ lực hướng đến mục tiêu thực hiện chuyển đổi số dựavào 3 yếu tố trụ cột là: Xã hội số, Chính phủ số và Kinh tế số Trong đó, Xã hộisố sẽ được hình thành dựa trên các công dân số Vậy định nghĩa công dân số làgì? Những yếu tố nào tạo nên một công dân số?
Hiểu biết về luật truyền thông số và cẩn trọng trong giao tiếp:(2)
_ Mọi hành vi được thực hiện bởi danh tính kỹ thuật số hay tài khoản giảmạo sẽ được thông báo ngay cho chủ thể của hành động Công dân số hiểu biếtvề các phương thức hạn chế truy cập, cấm xuất bản, trình bày và tiêu thụ nộidung bị cấm (nội dung tiêu cực, tin tặc, tài liệu độc hại, v.v.), vi phạm an ninhquốc gia, gây chia rẽ, ngôn từ kích động thù địch, vi phạm quyền lợi và tự do.Họ cũng biết về quyền hạn trong thế giới số và thực thi chúng, như là viết blog,bình luận về tin tức, thư từ, phê bình, thực hiện thương mại, được đào tạo, tạonhóm, trở thành thành viên của nhóm, tạo và đóng tài khoản, đồng thời đảmbảo an toàn cho dữ liệu cá nhân được lấy từ các tổ chức cung cấp dịch vụ lưutrữ.
Trách nhiệm và đạo đức thông tin:(2)
_ Những công dân số cần phải có đạo đức thông tin Vấn đề đạo đứcthông tin bao gồm những quy tắc mà tất cả những sử dụng mạng internet vànhững người dùng thiết bị điện thoại thông minh, máy tính cá nhân cần phảituân theo
_Công dân số là người cần phải có đạo đức bởi vì họ có quyền được tự dolựa chọn được niềm vui, sở thích của mình khi sinh hoạt ở trên môi trường số.Họ phải có trách nhiệm trong những sự lựa chọn và hành động của mình
_Trách nhiệm của cá nhân là sử dụng mạng Internet một cách lành mạnh6
Trang 8và đảm bảo an toàn của mình, cũng như không gây hại đến những người khác _Họ có quyền được tự do hoàn toàn khi lựa chọn hành động của mình vàdo đó họ phải tự chịu trách nhiệm Công dân số cũng cần phải biết rằng họ cóthể sẽ phải nhận những rủi ro, thiệt hại từ những người khác và điều đó có thểgây ra sự tổn hại cho người khác khi đang truy cập trực tuyến.
_ Nghĩa vụ của công dân số về yếu tố pháp lý ở trong thế giới số là hoàntoàn thuộc về họ Luật pháp kỹ thuật số sẽ nhất thiết phải được tuân thủ vànhững nguyên tắc đạo đức cũng sẽ phải được tuân thủ tự nguyện
_Những cuộc thảo luận về sự ưu tiên trong công nghệ kỹ thuật số, tráchnhiệm kỹ thuật số, những cuộc khủng bố ở trên mạng, những cuộc tấn côngmạng, v.v., vẫn đang được diễn ra, điều đó cũng có nghĩa là những người côngdân số sẽ phải chịu trách nhiệm hoàn toàn về mặt đạo đức và có những tráchnhiệm trước pháp lý.
Tích cực với truyền thông xã hội đa phương tiện:(2)
_ Công dân số sở hữu những tài khoản mạng xã hội ví dụ có thể kể đếnnhư Facebook, Tik Tok, Twitter, LinkedIn, YouTube, và Instagram, nhưng bảnchất thực tế của những công dân số trong thời đại công nghệ mới không hẳn lànhững người dùng hoạt động tích cực ở trên mạng xã hội Điều này sẽ tùythuộc vào phong cách và sở thích sử dụng mạng xã hội của họ
_Cách thức trong hành động trên mạng xã hội của công dân số có thể chúý đến những vấn đề của từng địa phương, quốc gia và trên toàn cầu, thực hiệncác động thái, quan điểm liên quan đến chính trị, nghệ thuật, khoa học, vănhọc, và thể hiện triết lý cá nhân như một công dân
_Quá trình thực hiện những công việc của một công dân số sau đó có thểtrở thành thông tin, dữ liệu được thêm vào sự nghiệp cá nhân của công dân sốvà tất nhiên là bao gồm cả thông tin về tiền án, tiền sự của các cá nhân đó
_Mạng xã hội sẽ là một phần quan trọng, đóng vai trò không thể thiếu củanhận dạng kỹ thuật số và thể hiện được đầy đủ bản sắc, tính cách của từng conngười trong thời đại số một cách rõ ràng Khả năng hiển thị và nhận dạng nàychắc chắn ít nhiều sẽ có liên quan đến việc các công dân chia sẻ chính thông tin7
Trang 9cá nhân của mình trong thực tế.
Nhận thức được sự tôn trọng quyền riêng tư trong tranh luận:(2)
_ Cần phải có một quy tắc cụ thể để xác định việc thực hiện ghi âm, quayphim một ai đó có thể cần sự cho phép hay không và việc ghi âm, quay phimhình ảnh trái phép có thể được dùng để ủng hộ hoặc sử dụng để chống lại ai đóhay không
_Tất cả những hành vi xúc phạm, lăng mạ, xuyên tạc, truyền tải các hìnhảnh, biểu tượng, đoạn ghi âm v.v cần phải được quy định rõ ràng về việc xửphạt.
_ Người ngồi đằng sau màn hình, sẽ không phải là những người đứngngoài cuộc mà tất cả họ đều bình đẳng với quyền công dân Người dùng luôn làngười thật ngay cả khi những tài khoản của họ chỉ là ảo.
Ủng hộ việc tham gia xã hội số một cách tự chủ:(2)
_ Đầu tiên, công dân có thể được thông báo về quyết định đã được thựchiện hoặc sẽ được đưa ra trên mạng xã hội một cách nhanh chóng Thứ hai,công dân có thể truyền đạt ý kiến của họ về những quyết định đã được thựchiện hoặc sẽ được thực hiện mà không mất nhiều thời gian hoặc phải đến tậnnơi gặp nhà chức trách, theo cách tự do và nhanh chóng hơn Hai cơ hội nàycần đi kèm với các tính chất như tính minh bạch, tính tương tác, giao tiếp tứcthì và các kênh phản hồi điện tử được giữ ở chế độ mở Giao tiếp đã được tạođiều kiện thuận lợi khi có cơ hội được đại diện bởi Công nghệ thông tin vàtruyền thông Các thủ tục chính thức đã được tự động hóa và do đó ngăn chặnđược nhiều sự trùng lặp Dữ liệu phân tán và khó truy cập trở nên phổ biến hơnvà có hệ thống lưu trữ tập trung Việc bảo lưu, truy cập dữ liệu và thông tinchính thức trở nên dễ dàng Do đó, tính hiệu quả, năng suất của hành chínhcông tăng lên Chính phủ số thông qua Internet để trở nên nhanh hơn, minhbạch hơn, có trách nhiệm hơn đối với hành động của mình.
1.3 Tầm quan trọng của việc trở thành một công dân số.
Đối tượng của công dân kỹ thuật số có thể là bất kỳ ai: một đứa trẻ, thanhthiếu niên hoặc người lớn, không giới hạn về giới tính, độ tuổi, sắc tộc, tôn8
Trang 10giáo và nơi sống Từ sự bao quát đó có thể thấy rằng:
_Công dân kỹ thuật số đóng vai trò như những người lãnh đạo, người họcvà người sáng tạo để tạo nên sự phong phú về nội dung, kiến thức và thông tintrên nền tảng kỹ thuật số Đây là một cách hiệu quả để tạo nên nguồn thông tinđa dạng và giúp mọi người cập nhật thông tin kịp thời trong một thế giới luônthay đổi như hiện nay.(3)
_Công dân kỹ thuật số tồn tại giúp thúc đẩy các cơ hội kinh tế bình đẳngvà tăng cường sự tham gia chính trị của tất cả mọi người Bằng cách này, côngnghệ kỹ thuật số giúp hạ thấp các rào cản gia nhập và giúp mọi người trên toànthế giới đều có thể tham gia với tư cách là một công dân trong xã hội.(3)
_Theo trang giáo dục Future Learn, công dân số là người phát triển các kỹnăng và kiến thức để sử dụng hiệu quả Internet và các công nghệ kỹ thuật số.Họ cũng là những người sử dụng công nghệ số và Internet theo những cáchthích hợp và có trách nhiệm để tham gia xã hội và chính trị Về mặt hiệu quả,bất kỳ ai sử dụng công nghệ số hiện đại đều có thể được coi là công dân số.Theo các chuyên gia quốc tế, một công dân số tốt là người được thông tin vềcác vấn đề khác nhau mà chúng có những lợi ích đáng kinh ngạc của côngnghệ Đây là lý do tại sao việc dạy quyền công dân số trong trường học và cáccơ sở giáo dục khác là cần thiết.(4)
9
Trang 112.1 Social Community.
Social Community có thể hiểu là một đơn vị xã hội có chức năng gắn kếtgiữa những người có cùng sở thích, mục tiêu và thái độ với nhau Tính năng nổibật nhất là Social Community là sự tương tác đa chiều, có thể lấy ví dụ như:Facebook, Twitter,…Các nhà tiếp thị xã hội có nhiệm vụ thúc đẩy sự phát triểncủa Social Community, tạo ra những mối quan hệ gắn bó trong xã hội thu nhỏnày.
Đối với những người sử dụng Social Community như một nơi để làmviệc, học tập thì nó sẽ mang lại hiệu quả vô cùng to lớn Bởi nền tảng này làmiễn phí, có tính phổ biến cao và khả năng tương tác cho người sử dụng.
Ví dụ như khi sử dụng Facebook, học sinh có thể theo dõi những trangchuyên chia sẻ về kiến thức, tham gia những hội nhóm chia sẻ kinh nghiệm họctập để cải thiện điểm số của mình Ở Social Community thì ngoài việc đọcnhững thông tin được chia sẻ, học sinh còn có thể đặt ra những câu hỏi, chủđộng tìm hiểu thông qua giao tiếp trực tuyến Còn đối với người đã đi làm,những trang web có thể giúp họ tìm kiếm những công việc tốt, phù hợp vớinhững gì họ học được Với sự đa dạng và phong phú chỉ trong vài cái ấn, chạm.
Tiện lợi là thế nhưng nó cũng mang rất nhiều rủi ro Với lượng lan toảkhổng lồ, tốc độ chia sẻ, cũng như sự liên kết quá lớn có thể không kiểm soátđược nguồn thông tin cho và nhận.
2.2 Social Publishing.
Social Publishing có thể hiểu đơn giản là những website có khả năngtruyền tải những thông tin dưới dạng: trang tài liệu, blog, video, hình ảnh,…Tạodựng các mối quan hệ bằng khả năng đáp ứng.
Một người dùng chọn để quay lại với trang web, một khách hàng chọnquay lại với sản phẩm một phần cũng nằm trong Social Publishing Được cungcấp những thông tin đầy đủ, chính xác sẽ khiến người dùng thường xuyên quaylại, tạo mối quan hệ tốt và trung thành.
10
Trang 122.3 Social Commerce.
Đây là một định nghĩa khá thân thuộc với người dùng Internet nói chungvà người Việt Nam nói riêng Social Commerce là một hình thức sử dụng cáctrang web, mạng xã hội để trao đổi hàng hoá, mua bán, kinh doanh, quảng básản phẩm,… Đây là một cách kết hợp giữa Social Media và E-commerce(thương mại điện tử).
Với người dân Việt Nam, có một hình thức bán hàng trực tuyến rất quenthuộc đó là livestream – phát trực tiếp Hay trên thế giới nói chung có những sànthương mại điện tử như: Amazon, Shopee, Taobao,… Từ đây cũng sản sinh ramột khối lượng việc làm rất lớn Từ người phát trực tiếp, đến thiết kế website,…Tạo ra một sự đa dạng để người lao động có thêm nhiều cơ hội việc làm.
2.4 Social Entertainment.
Đây là những trang chuyên về những hoạt động giải trí, vui chơi Nổi bậtcó thể kể đến là các nền tảng như Twitch Và với quy mô lớn hơn có thể kể đếnnhững giải đấu thể thao điện tử.
Đây là lĩnh vực đáp ứng một trong những nhu cầu thiết yếu của conngười Song song đó cũng tạo ra những ngành nghề mới, những kiến thức mới.Có thể kể đến như: streamer, tuyển thủ E-sport,…
3 Thời đại số.
3.1 Khái niệm về thời đại số.
Là một giai đoạn trong lịch sử nhân loại với sự chuyển đổi từ ngành côngnghiệp truyền thống mà cuộc cách mạng Công nghiệp đã mang lại thông quaquá trình công nghiệp hóa, sang nền kinh tế dựa trên số hóa.(4)
Ở giai đoạn này con người cần hiểu được tính cấp thiết của nền côngnghiệp số và social media, một nơi mà nền tảng của một công dân toàn cầu sẽđược xây dựng từ điều cơ bản nhất, sự phát triển liên tục các kỹ năng để sử dụngcông nghệ một cách chủ động, phù hợp và có trách nhiệm.
3.2 Những đặc điểm của thời đại số.
Lưu trữ thông tin:
_Đối với mỗi người việc lưu trữ thông tin là vô cùng cần thiết đối với11