BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH KHOA KINH TE - QUAN TRI
I Trần Hoàng Thủy Tiên MSSV:
22160048
2 Nguyễn Thị Hoài Linh MSSV: 22160024
3 Hoàng Thị Quỳnh Anh MSSV:
Trang 2Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022
Lời cam đoan
Chúng em xin cam đoan đề tài tiểu luận: Thực trạng và giải pháp trở thành công dân số tại Việt Nam do nhóm 9 nghiên cứu và thực hiên Chúng em đã kiểm tra dữ liệu theo quy định hiện hành
_Qt qua bài làm của để tài : Thực trạng và giải pháp trở thành công dân số tại Việt Nam là trung thực và không sao chép từ bất kỳ bài tập của cá nhán/nhóm khác Các tài liệu được sX dụng trong tiêu luận có nguồn gốc, xuất xứ rõ rảng
(Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 3NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
Thành phố Ho Chí Minh, ngày tháng 12 năm 2022
(Chữ kí giáo viên)
Trang 4CHƯƠNG 1.1 1.2 1.3 CHƯƠNG
2.1
2.2
2.3 2.4
Mục Lục 1: DOI NET VE DE TAI
Đối tượng nghiên cứu
Phạm vi nghiền cứu ( 1990 — 2022) Mục dích
2: CHUYEN DOI SO TAC DONG DEN CONG DAN SO
Nhirng hiéu biét va tam quan trong vé céng dan sé
2.1.1 Công dan số là ai ?
2.1.2 Vai trò của một công dân số
Công dân số tác động đến kinh tế và xã hôi
2.2.1 Công đân số tới kinh tế 2.2.2 Công dân số tới xã hội
Công dân số tác động đến nền tảng số
Một số ứng dụng phần mềm/app khuyến khích sự đóng góp nội dung của công dân số
2.4.1 Citizen app 2.4.2 VneID app
CHUONG 3: THUC TRANG SU DUNG NEN TANG SO CUA CONG DAN SO HIEN NAY
3.1 Cách thức trở thành một công dân số 3.1.1 Đặc điêm của công dân sô 3.1.2 Ki nang can có của công dân sô
3.1.3 Tâm quan trọng của việc giáo dục công dân sô 3.2 Cơ hội của một công dân số
3.3 Thách thức mà một công dân số phải đối mặt
3.4 Giải pháp trong công việc, học tập để trở thành một công dân số
Trang 51.2 Phạm vi nghiên cứu ( 1990 —- 2022)
- = Đề tài mang tính chât rộng rãi, mở rộng theo nhiêu chiêu hướng nhăm tạo nên tính sáng tạo cho học sinh, sinh viên nghiên cứu Đề cao “Công dân sô” một chủ đè chưa bao giờ ngưng hot
1.3 Mục đích
- Tu nhitng nam 1990, ki nguyên số bắt đầu bung nô Từ đó, những vấn đề được đặt ra xung quanh “Công dân số -.ỉ nguyên số” luôn luôn nóng hỗi và cần được khai thác nhiều hơn
- Thông qua việc nghiên cứu đề tài, chúng ta có thê hiểu thêm được nhiều hơn về Công dân số là gì? Như thQ nào là một công dân số ? hay là cách thức, phương pháp hay cơ hội của một công dân số Từ đó dễ dàng tiQp cận và không bị thụt lùi trước xã hội hiện nay Đồng thời cũng có thê hiểu hơn về môn học công dân số và đúc kQt ra được những kiQn thức áp dụng vào thực tiễn
Hình ảnh 1.1
Trang 6CHUONG 2: CHUYEN DOI SO TAC DONG DEN CONG DAN SO
2.1 Những hiểu biết và tầm quan trọng về công dân số
2.1.1 Công đân số là ai ?
Một công dân số hay còn gọi là công dân kỹ thuật số (Digital citizen) là người có kỹ năng sX dụng công nghệ thông tin để giao tiQp với người khác, tham gia vào các hoạt động xã hội, kính doanh và chính trị trên nền tảng kỹ thuật SỐ Công dân kỹ thuật số là một thành phần của công dân toàn cầu, họ cần có trách nhiệm, đạo đức với hành vi của mình trên nền tảng kĩ thuật số và sX dụng công nghệ đề thúc đây kỌt nối cộng đồng trên toàn cầu và cùng nhau chia sẻ thông tin Công dân kỹ thuật số là người có kỹ năng, kiQn thức và có thê truy cập Internet thông qua máy
tính, điện thoại đi động và các thiQt bị kỹ thuật số khác để tương
tác với cá nhân, tô chức và cộng đồng
Đối tượng của công đân kỹ thuật số có thể là bất kỳ ai: một đứa trẻ, thanh thiQu niên hoặc người lớn, không giới hạn về giới tính, độ tuổi, sắc tộc, tôn giáo và nơi sống
2.1.2 Vai trò của một công dân số
Hình anh 2.1 Công dân kỹ thuật số đóng vai trò như những người lãnh đạo, người học và người sáng tạo để tạo nên sự phong phú về nội dung, kiQn thức và thông tin trên nên tảng kỹ
thuật số Đây là một cách hiệu quả
để tạo nên nguồn thông tin đa đạng và giúp mọi người cập nhật thông tin kip thời trong một thỌ giới
Trang 7luôn thay đổi như hiện nay
Công dân kỹ thuật số tồn tại giúp thúc đây các cơ hội kinh tQ bình dang va tang cuong sy tham gia chinh tri cua tat ca moi ngwoi Bang cach nay, céng nghệ kỹ thuật số giúp hạ thấp các rao cản gia nhap và giúp mọi người trên toàn thQ giới đều có thê tham gia với tư cách là một công dân trong xã hội
2.2 Công dân số tác động đến kinh tế và xã hội
2.2.1 Công dân số tới kinh tế
Nền tảng số đã không còn là cái tên xa lạ và cũng là một yQu tố quan trọng góp phần xây dựng một nên kinh tQ - xã hội vững chắc Hiện nay viêc trao đổi buôn bán thông qua các nền tảng số không còn rườm rà và khó khăn như những ngày đầu xuất hiện Như việc công dân số sX dụng nền tảng số cho việc trao đổi, mua ban, giao tiQp hay thương mại với các đối tác trong nước vả quốc tQ Người mua và người bán có thể trao đổi thông tin để dang thông qua việc cliek chuột vào ô nhắn tin trên trang Người mua có thê theo đõi các bài viQt trên mạng xã hội hoặc tìm đỘn các trang thông tin sản phẩm mình cần mua để tìm một mức giá hợp lý nhất, không bị giới hạn việc chỉ mua được sản phẩm mong muốn ở trong nước mà có thê mua được ở các cXa hàng ngoài nước.Các công ty dùng các nền tảng đề giao tiQp với nhân viên, họp mặt mà không cần phải tới tận nơi Công dân số chính là người vận hành các trang thương mại điện tX, nQu không có họ, việc thương mại trên nền tảng số không thê hoạt động một cách suôn sẻ và thuận lợi được
l_Tiềm năng kinh tế của cuộc cách mạng Internet
Internet có tiềm năng tăng tốc độ tăng trưởng năng suất theo nhiều cách khác nhau, nhưng củng có lẫn nhau, bao gồm:
o Giảm đáng kế chi phí của nhiều giao dịch cần thiQt để sản xuât và phân phôi hàng hóa và dịch vụ;
J Tăng cường hiệu quả quản lý, đặc biệt bằng cách cho phép các công ty quản lý chuôi cung ứng của họ hiệu quả hơn, giao tiQp dé dang hơn cả trong công ty và với khách hàng cung doi tac;
1 Tăng cường cạnh tranh, minh bạch hơn về giá cả và mở rộng
thị trường cho người mua và người bán;
Trang 81 Tăng hiệu quả của hoạt động tiQp thị và định giá;
uo Ngày cảng có nhiêu sự lựa chọn, sự tiện lợi và sự hài lòng của người tiêu dùng theo nhiêu cách khác nhau
2.2.2 Công dân số tới xã hội
Trong xã hội ngày nay cũng vậy Công dân số đã và đang số hóa các giấy tờ, thủ tục hành chính nhanh gọn, không gây mất thời gian hàng giờ để làm các thủ tục.Từ đó không có tình trạng chen chúc nhau tại các trụ sở hành chính chỉ để làm giấy tờ Một ví đủ điện hình có thể thấy nhất là các trường học trong muàả địch bệnh COVID-I9 đã dùng nền tảng số khác nhau cho việc giáo duc và cũng được chính phủ hỗ trợ hỌt mình để tạo được không gian học tập thuận tiện nhất cho các bạn nhỏ
Các thông tin „pháp luật hay công văn cũng không còn phải øXiI thủ công bằng giấy mà chỉ cần một cú click chuột gXi mail là đã có thể thông tin tới chính quyên địa phương và phổ biQn lại cho nhân dân
Những năm gần đây, cùng với sự phát triên của xã hội, công nghệ thông tin nói chung, các trang mạng xã hội nói riêng, nhất là Internet phát triên rất mạnh, nó đã và đang
ảnh hưởng rất lớn (cả
tích cực và tiêu cực) đQn mọi hoạt động va sinh hoạt của con người, nhất là giới trẻ
Hình ảnh 2.2
Với đặc điểm nỗi trội là tính kQt nối nhanh, chia sẻ rộng, chỉ cần một chiQc điện thoại hay một máy tính kỌt nối Internet, chúng ta có thế truy cập và tham gia vào rất nhiều trang mạng như: Facebook, Zalo, ụoutube, Twitter trong đó, phô biQn nhất là Facebook -Mặc dù mục đích, cách thức, mức độ tham gia các trang mạng xã hội của mỗi người khác nhau nhưng có một điêm chung đó là xem nó như là một phần không thê thiQu trong đời sống tỉnh thần của con người
Trang 9Internet và các trang mạng xã hội đem lại rất nhiều tiện ích cho người sX dụng, vì tốc độ thông tin nhanh, nội dung phong phú, đa dạng nQu biQt khai thác, sX dụng hợp lý thì nó mang lại hiệu quả rất lớn cả trong học tập, công tác, sinh hoạt và đời sông xã hội cho thanh niên, ngược lại nó sẽ gây ra nhiều hệ lụy không tốt Đặc điểm nổi trội của các trang mạng xã hội là thông tin nhanh, nhiều, nhưng bị trộn lẫn giữa những thông tin tốt với thông tin xấu, thiQu tính định hướng thông tin, tư tưởng, không ai phải chịu trách nhiệm, không ai kiêm chứng
Điều đáng quan tâm lo ngại nhất hiện nay là nhiều thông tin trên mạng xã hội hàm chứa nội dung xấu độc, dụ dễ, lôi kéo người tham gia như: phim ảnh khiêu đâm, lối sống trụy lạc, kích động bạo lực, khiêu khích chiÓn tranh, chia rẽ đoàn kỘt dân tộc, tôn giáo Với đặc tính hấp dẫn, lôi cuốn của các trang mạng xã hội rất để làm cho người tham gia bị sa đà vào “biến thông tin” hỗn loạn đó lúc nào mà không hay biQt, làm cho họ sao nhãng việc học hành, giảm năng suất lao động, tinh thần uể oải, sa sút, đắm chìm vào thỌ giới ảo trong đời sống thực Đây chính là tác nhân làm ảnh hưởng nghiêm trọng đỘn sức khỏe, tâm sinh lý và việc hình thành, phát triển nhân cách, lỗi sống tốt đẹp của con người, nhất là giới trẻ
L Mặc dù xã hội đang số hóa nhưng không có nghĩa rằng chúng sẽ luôn luôn an toàn và có những thông tin đúng Mỗi chúng ta cần sX dụng nên tảng số một cách thông minh, đúng mục
đích, không vi phạm các luật an ninh mạng ở các lĩnh vực khác
nhau hông lợi dụng các trang mạng xã hội để lừa đảo và mua bán trái phép và tạo nên một nên tảng số lành mạnh, phát triển và tích cực
2.3 Công dân số tác động đến nền tảng số
Ngày nay việc công dân số có mặt ở khắp mọi nơi va phân bố cho thay tầm phủ sống rộng rãi, phô biQn của nền tảng 86 Cong dan số là một trong những yQu tố quan trọng thiQt yQu cần có để hình thành nền tảng sô, chúng bổ trợ cho nhau và ngày càng phát triển hơn ThỌQ nên, một câu hỏi phố biQn được đặt ra rằng : Công dân số có tầm ảnh hưởng sâu sắc như thQ nao dQn nén tang số ngày nay ? Cùng tìm hiểu nhé
Trước tiên công dân số có thê là bat ki al co kha nang sX dung cong nghé va có tầm hiểu biQt về nền tảng số Công dân số sX dụng nền tảng số như một thanh công cụ để quản lý, giao tiQp, kỌt nối, làm việc, Điến hình như chính phủ sX dung nên tảng số làm công cụ quản lý nhân dân và thấu hiểu về nhân dân, về tình hình xã hội
9
Trang 10trên các trang nên tảng khác nhau
O Vi thé dùng thành thạo mạng xã hội là lợi thế
Việc xây dựng cộng đồng công đân số phải bao gồm cả 2 vQ Một là, các nhà cung cấp các loại hình số hóa phải bảo đảm vừa đem lại lợi ích cho mình, đồng thời phải định hướng phục vụ người dân Hai là, người dân với tư cách các công dân số phải tích cực hợp tác bằng cách chủ động sX dụng các dịch vụ số Thực tQ công dân số ở Việt Nam hiện nay chủ yQu là tự phát và là những người sX dụng các mạng xã hội Việc chuyển họ vào một môi trường xã hội số, kinh tQ số mà khởi đầu từ chính quyền số không hè đễ đàng và nhanh chóng Tuy nhiên, cản trở chủ yQu chính là thói quen vả việc người dân
dùng mạng xã hội thành thạo chính là lợi thQ để trở thành những
công dân số thực thụ
Vì thQ, điều quan trọng nhất là cơ quan hữu trách - ở đây là bộ máy quản lý nhà nước - phải chuẩn bị sẵn giải pháp để duy trì được hoạt động số đã hình thành và hoạt động trong mùa dịch Covid-L9 NQu không, nhiều khả năng người ta sẽ quay lại "truyền thống" như cũ và lại là một cơ hội nữa bị bỏ lỡ
2.4 Mot sé ứng dụng phần mềm/app khuyến khích sự đóng góp nội dung của công dân số
2.4.1 Citizen app
Với Citizen app, người dan có thể tương tác trực tiQp với tất cả cơ quan nhà nước (CỌNN) qua một công thông tin duy nhất, các phản ánh được người dân đưa lên được phân loại và chuyển tới cơ quan phụ trách với thời gian tiỘp nhận/xX lý được quy định rõ ràng, người dan duoc thông báo và theo dõi trạng thái xX lý phản ánh theo thời gian thực thông qua tng dung/email/SMS
10
Trang 112.4.2 VnelD app
Người dân xuất trình thông tin định danh điện tX qua ứng dụng VNeID để chứng minh nhân thân, giao dịch các thủ tục hành chính thay căn cước công dân gắn chip, giấy phép lái xe, thẻ bảo hiểm y tQ hay số hộ khẩu khi giao dịch hành chính, dân sự
Khai báo y tế toàn Khai báo di lân chuyển nội địa
Trang 12CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NÈN TANG SO CUA CONG DAN SO HIEN NAY
Chuyên đổi số đang là một xu hướng được rất nhiều người quan tâm Việt Nam cũng nằm trong xu hướng này với mục tiêu chuyên đổi số dựa trên 3 trụ cốt: Xã hội số, inh tQ số và Chính phủ số Xã hội số được hình thành từnhững công dân số Vậy công dân số là gì? Thông qua kQt nối với Internet, sX dụng mạng xã hội và làm việc, học tập trực tuyQn đã giúp người dân trở thành những công dân số hay chưa? Còn rất khó để định hình và đưa ra khái niệm cụ thê về Công đân số trong khi mỗi tổ chức lại có một cách định nghĩa khác nhau Dưới đây là những điều kiện được đánh giá là cần thiQt để trở thành một công dân số
3.1 Cách thức trở thành một công dân số 3.1.1 Đặc điểm của công dân số
- Đạt trình độ nhất định về Công nghệ
+ Có kiQn thức về phần cứng như máy tính, máy tính bảng, điện thoại và phân mêm, ứng dụng đi kèm cũng như kỹ năng sX dung thiQt bi dién tX
- Hiểu được thực tQ của thỌ giới ảo và văn hóa số
+ Nhận thức về một thỌQ giới ảo trong đó thQ giới thực đang được mô phỏng và tạo ra sự mở rộng trên môi trường số
+ Công dân số gắn kQt với thiQt bị đi động và luôn có nhu câu những thiQt bị này được tôi ưu, hoàn hảo hơn
+ Mọi thứ công dân số tiQp cận trong thỌ giới thực sẽ tiQp tục được số hóa và được gọi là sản phẩm kỹ thuật số
Có khái niệm sâu rộng về Internet
+ Internet có nhiều ý nghĩa và chức năng , được xác định bởi tốc độ, kỌt nối, tổ chức, kỹ năng giao tiQp, tương tác, kiêm soát, quản lý, giám sát và thiQt kQ, chia sẻ với nguồn nội dung đa dạng, phong phú
+ Công dân số thường xuyên sX dụng nên tảng kỹ thuật số và
12