báo cáo thực tế tìm hiểu hội chợ xúc tiến thương mại thái lan tại tt hc triển lãm hv

Hai nền kinh tế Việt Nam và Thái Lan đang ngày càng có sự gắnkết chặt chẽ hơn và có sự phối hợp tích cực trong thực hiện mục tiêuxây dựng Cộng đồng Kinh tế ASEAN.Theo thống kê, kim ngạch

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIA ĐỊNH

KHOA KINH TẾ

TÌM HIỂU HỘI CHỢ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI THÁI LAN TẠI TT

HC TRIỂN LÃM HV

Lớp: K13DCQT02 Thành viên

MSSV

1 Mao Ly

1911010211

2 Cao Ánh Tuyết

1911010146

3 Trần Thị Thu Quyên

1911010124

4 Nguyễn Huy Hoàng

1911010122

5 Hồ Đăng Trường

MỤC LỤC

I Giới thiệu chung về Trung tâm triển lãm Hoàng Văn Thụ………… 1

a Địa điểm……… 3

b Lịch sử hình thành và phát triển……… 4

II Giới thiệu hội chợ “ Xúc tiến thương mại Thái Lan”……… 5

a Thời gian tổ chức……….5

b Quy mô tổ chức………6

c Mục đích tổ chức……… 7

III Giớ thiệu về sản phẩm………9

a Giá cả………10

b Thị trường……… 11

c Quản bá sản phẩm……… 12

IV Quy trình tiếp xúc thực tế………14

a Thời gian, địa điểm thực tế……….15

b Sản phẩm tìm hiểu……… 16

c Mục đích………17

d Tìm hiểu phương pháp tiếp thị, bán hàng……….19

V Kết luận, đánh giá, nhận xét ……… 20

I Giới thiệu chung về Trung tâm triển lãm Hoàng Văn Thụ

a Địa điểm

Trung Tâm Triển Lãm và Hội Chợ Tân Bình ( TBECC)

Address 446 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Tel: Tel:(028) 38451088 Fax: (028) 38451080

Ngành nghề kinh doanh

Hội Chợ Và Triển Lãm - Công Ty Tổ Chức

b Lịch sử hình thành và phát triển

Trung Tâm Triển lãm và Hội chợ Tân Bình rộng hàng chục ngàn mét vuông, tọa lạc trong khu vực TT Văn hóa - TDTT Quận Tân Bình trên đường Hoàng Văn Thụ, P 4, Q Tân Bình (TpHCM) Nơi đây trước kia là nghĩa trang Đất thánh Tây, sau khi được giải tỏa, khu đất rộng bao la này trở thành nơi sinh hoạt cộng đồng của Quận, phần đất còn lại cấp cho những hộ có nhà hợp pháp phải di dời và các diện gia đính khó khăn không có nhà ở

Trung Tâm Triển lãm và Hội chợ Tân Bình đã ra đời được trên dưới 20 năm, rất được các đơn vị doanh nghiệp trong ngoài nước ưa chuộng chọn lựa làm nơi triển lãm quy mô lớn nhỏ hoặc trung bình, để tổ chức các sự kiện, hội nghị tầm cỡ QT cũng như hội chợ thu hút giới tiêu dùng

Địa thế của TBECC vô cùng thuận lợi nhiều mặt, do ngay trung tâm TP và gần các Quận TT dân cư đông đúc, phí thuê mướn mặt bằng và dịch vụ không cao, phù hợp với nhu cầu của nhà doanh nghiệp Đây là nơi trưng bày và giới thiệu những sản

phẩm mới của các cty , các nhãn hàng đến với người tiêu dùng.

II GIỚI THIỆU HỘI CHỢ “ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI THÁI LAN”

A THỜI GIAN TỔ CHỨC

Hội chợ Thái Lan 2021 tại quận Tân Bình

Hội chợ mua sắm & ẩm thực Thailand

Thời gian tổ chức hội chợ: Từ ngày 21/04/2021 - 25/04/2021

Vào cổng tự do: từ 9h - 22h

Địa điểm tổ chức hội chợ: Trung tâm triển lãm và hội chợ Tân Bình, 446 Hoàng Văn Thụ, phường 4, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

B QUY MÔ TỔ CHỨC

Sáng 21/4, tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Quốc tế TBECC, số

446 Hoàng Văn Thụ, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh, tổ chức lễ khai mạc sự kiện MUA SẮM VÀ ẨM THỰC hàng đầu của Thái Lan 2021 tại trung tâm triển lãm

Là sự kiện nhằm tăng cường hơn nữa quan hệ hợp tác kinh tế giữa Thái Lan và Việt Nam Từ đó, mang lại lợi ích và sự thịnh vượng cho hai quốc gia cũng như cho nhân dân hai nước

Hai nền kinh tế Việt Nam và Thái Lan đang ngày càng có sự gắn kết chặt chẽ hơn và có sự phối hợp tích cực trong thực hiện mục tiêu xây dựng Cộng đồng Kinh tế ASEAN

Theo thống kê, kim ngạch thương mại Việt Nam – Thái Lan giai đoạn 2015 – 2020 có sự tăng trưởng trung bình khoảng 7,3%/năm Năm 2020, mặc dù bị suy giảm do ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19 nhưng trao đổi thương mại giữa hai nước vẫn đạt gần 16 tỷ USD, chiếm 30% tổng giá trị trao đổi thương mại của Việt Nam với các nước ASEAN

Nhằm kết nối các nhà xuất khẩu Thái Lan với các nhà nhập khẩu Việt Nam, tang cường thúc đẩy hoạt động thương mại giữa Thái Lan và Việt Nam trong tình hình bình thường mới của toàn cầu

Từ lý do đó, lãnh đạo Cục Xúc tiến thương mại quốc tế Thái Lan

đã có ý tưởng tổ chức hoạt động kết nối giao thương, khi các doanh nghiệp Thái Lan không sang được, họ có thể gửi các mặt hàng mẫu trưng bày tại các gian hàng

Cùng với hoạt động giao thương còn có sự góp mặt của các nhà nhập khẩu và đại lý chính thức sản phẩm Thái Lan tại Việt Nam với khoảng 160 gian hàng tiêu chuẩn

Qua đó, các doanh nghiệp nhập khẩu Việt Nam quan tâm đến sản phẩm, có thể trực

Hội chợ giới thiệu đến người tiêu dùng Việt Nam nhiều mặt hàng phong phú thuộc lĩnh vực lương thực-thực phẩm, đồ uống; may mặc, quần áo thời trang, giày dép, nhựa, đồ dùng gia đình…

Theo bà Panpimon Suwannapongs, Tổng Lãnh sự Thái Lan tại Thành phố Hồ Chí Minh, Hội chợ Làng Thái tại Thành phố Hồ Chí Minh được kỳ vọng phản ánh những nét nổi bật về mối quan hệ gần gũi và toàn diện giữa Việt Nam-Thái Lan trong những năm qua Tham tán thương mại Đại sứ quán Thái Lan cho hay, do dịch COVID-19 vẫn diễn biến phức tạp, nên nhiều doanh nghiệp Thái Lan không thể sang Việt Nam để tham gia trực tiếp

Với nhiều hoạt động phong phú, Hội chợ Làng Thái tại Thành phố

Hồ Chí Minh là điểm đến hấp dẫn để người dân Việt Nam hiểu thêm về đất nước Thái Lan cũng như mối quan hệ giữa hai nước

Các mặt hàng tham gia trưng bày tại Triển lãm phong phú và đa dạng: từ thực phẩm, đồ uống, đồ dùng gia đình, dệt may đến trang sức, sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, đồ trang trí lưu niệm, dịch vụ du lịch

và các sản phẩm khác được nhập khẩu từ Thái Lan

Hội chợ thu hút rất nhiều doanh nghiệp Thái Lan, công ty Thái Lan tại Việt Nam, nhà phân phối hàng tiêu dùng Thái Hội chợ giới thiệu đến người tiêu dùng Việt Nam nhiều mặt hàng phong phú thuộc lĩnh vực lương thực-thực phẩm, đồ uống; may mặc, quần áo thời trang, giày dép, nhựa, đồ dùng gia đình…

Các mặt hàng tham gia trưng bày tại Triển lãm phong phú và đa dạng: từ thực phẩm, đồ uống, đồ dùng gia đình, dệt may đến trang sức, sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, đồ trang trí lưu niệm, dịch vụ du lịch

và các sản phẩm khác được nhập khẩu từ Thái Lan

Hội chợ quay trở lại với nhiều gian hàng đặc sắc, ẩm thực phong phú và ca múa nhạc diễn ra hàng đêm Có quy mô hơn 160 gian hàng, trưng bày các sản phẩm tiêu dùng, thực phẩm, thời trang, làm đẹp, mỹ phẩm, trang trí nhà cửa, giày dép Trong đó, có hơn 100 gian hàng là những sản phẩm Thái Lan nhập khẩu chất lượng cao, giá tốt của các thương hiệu uy tín Đến đây, khách hàng có thể tìm thấy nhiều sản phẩm phục vụ Tết độc đáo, mới lạ, chất lượng cao từ các doanh nghiệp

uy tín trong nước và Thái Lan

c MỤC ĐÍCH TỔ CHỨC

ĐƠN VỊ TỔ CHỨC: CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO & XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI ĐÔNG NAM

Công ty Cổ phần Quảng cáo và Xúc tiến thương mại Đông Nam hoạt động chuyên nghiệp và đặt mục tiêu trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực tổ chức hội chợ, triển lãm và các hoạt động xúc tiến thương mại tại Việt Nam và Đông Nam Á Là thành viên tích cực của: Hiệp hội Triển lãm toàn cầu - UFI; Hiệp hội Triển lãm quảng cáo Châu Á - AAA; Hiệp hội Triển lãm ngành

In Châu Á - Asia Print; Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam - VAA; Hiệp hội Doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh - HUBA; Hội Quảng cáo Thành phố Hồ Chí Minh – HAA

Hội chợ do Công ty Quảng cáo Xúc tiến Thương mại Thiên Việt tổ chức, có quy mô hơn 400 gian hàng, trưng bày các sản phẩm tiêu dùng, thực phẩm, thời trang, làm đẹp, mỹ phẩm, trang trí nhà cửa, giày dép Trong đó, có hơn 100 gian hàng là những sản phẩm Thái Lan nhập khẩu chất lượng cao, giá tốt của các thương hiệu uy tín Đến đây, khách hàng có thể tìm thấy nhiều sản phẩm phục vụ Tết độc đáo, mới lạ, chất lượng cao từ các doanh nghiệp uy tín trong nước và Thái Lan

Bên cạnh đó, tại hội chợ còn có nhiều hoạt động vui chơi giải trí, chương trình ca nhạc hàng đêm với nhiều ngôi sao tên tuổi và sân khấu được thiết kế hoành tráng, mang đến giây phút thư giãn cho người xem Đặc biệt, để kích cầu người mua, ban tổ chức còn vận động doanh nghiệp tham gia tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi, tặng quà cho khách hàng khi mua sản phẩm

Ngoài ra, hội chợ còn có khu vực giải trí, tham quan khu tiểu cảnh với nhiều loại hoa và cây cảnh được thiết kế ấn tượng, lưu giữ những bức ảnh độc đáo hoặc thưởng thức nhiều món ăn ngon, đặc sản đặc trưng của Thái lan và Việt Nam tại khu vực ẩm thực

Trong các ngày diễn ra hội chợ, người dân và doanh nghiệp bắt buộc tuân thủ nghiêm quy định phòng chống dịch COVID-19, như: đeo khẩu trang, khử khuẩn… hội chợ vào cửa miễn phí

III.Quy trình tiếp xúc thực tế Sinh viên QTKD k13 qtkd01

a) Thời gian, địa điểm

Thời gian khảo sát bắt đầu từ 9h00 – 11h30 ngày 23/04/2021, địa điểm tại Trung tâm triển lãm – hội chợ Tân Bình

b) Sản phẩm tìm hiểu

Sau khi được tiếp xúc thực tế, theo quan sát của chúng nhôm chúng tôi không gian triển lãm khá rộng rãi sức chứa hơn 60 gian

hàng, nhưng mỗi gian hàng đều mang một màu sắc một sản phẩm khác nhau

Giá trung bình một sản phẩm tại đây gia động từ

25.000 – 500.000 còn tùy vào các mặt hàng khách nhau Điểm hình vừa vào cổng bạn có thể dễ dàng nhìn thấy gian hàng đồ gỗ trị giá lên đến trăm triệu

Nhưng chúng tôi vẫn ấn tượng nhất là gian hàng Nước hoa bởi cách tiếp thị của họ khá cuốn hút

c) Tiếp thị và bán hàng

Là một trong những dòng sản phẩm chuyên dụng được nhiều chị

em phụ nữ chuyên dùng và sử dụng, nhằm đem đến mùi hương đặc trưng cho cơ thể của mình Sản phẩm này có mức giá bán bình dân nên với những ai có thu nhập thấp vẫn có thể sắm ngay cho mình để dùng Không những giúp khử mùi cơ thể mà còn đáp ứng những nhu cầu về làm đẹp hàng ngày, mùi hương hoàn toàn dễ chịu luôn

Đặc biệt ở đây cách họ tiếp thị và bán hàng cũng rất độc đáo Điển hình là gian hàng nước hoa họ chiết các lọ nước hoa lớn thanh các lọ nhỏ với dung tích 100ml với giá bán 30.000 Đấy cũng là một cách bán hàng khá thú vị vừa có thể thu hút người mua vừa hợp túi tiền sinh viên mà còn được thử nhiều mùi khác nhau cùng lúc tạo sự tò mò và thích thú cho khách hàng Thái độ tiếp thị rất tốt luôn vui vẻ với khách giải đáp mọi thắc mắc về snar phẩm rất tận tình và nhiệt huyết

D TIẾP THỊ VÀ BÁN HÀNG

1 Cơ hội phát triển

Ngay cả những doanh nghiệp đang có thương hiệu thành công cũng phải đánh giá lại các cơ hội mới để phát triển doanh nghiệp của họ hơn nữa, với thương hiệu hiện tại hoặc xây dựng thương hiệu mới

2 Quản lý thương hiệu

Để quản lý thương hiệu bạn cần bố trí một người chịu trách nhiệm về thương hiệu Bạn cũng có thể tự làm điều đó hoặc ủy nhiệm cho một nhân viên

3 Khách hàng muốn gì

Những giá trị thương hiệu của bạn phải phù hợp với nhu cầu của khách hàng

4 Giới thiệu tiếp thị bán hàng

Cách nhìn của khách hàng

Việc thường xuyên thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng đóng vai trò rất quan trọng để bảo đảm rằng doanh nghiệp thực hiện được các cam kết thương hiệu của mình

IV KẾT LUẬN VÀ ĐÁNH GIÁ.

BÀI HỌC TRONG CHUYẾN THAM QUAN THỰC TẾ HỘI CHỢ

TRIỂN LÃM

Bất kỳ doanh nghiệp cũng cần phải có cho mình một chiến lược truyền thông trung và dài hạn, trước khi đến những chiến lược truyền thông nhỏ lẻ khác Để các cuộc triển lãm thương mại trở thành một công cụ đắc lực hỗ trợ cho các nỗ lực marketing, kế hoạch marketing tại cuộc triển lãm thương mại phải khớp với chiến dịch marketing chung của doanh nghiệp Mục tiêu của triển lãm thương mại chính là mục tiêu chung của doanh nghiệp: tăng thị phần từ khách hàng hiện tại, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới đến khách hàng,

Các quy trình hoạt động để có một chương trình triển lãm hiệu quả cần được thực hiện khớp với nhau từ trước, trong và sau chương trình Nhưng đa số các doanh nghiệp lại không phối hợp nhuần nhuyễn được quy trình này, dễ dẫn đến miss-understand về thông tin giữa các nhân

sự trong công ty khiến cho tỷ lệ chuyển đổi bị ảnh hưởng nghiêm trọng Chủ đề hay thông điệp của các chương trình quảng bá phải phù hợp với mục tiêu đề và chiến lược marketing của doanh nghiệp khi

tham gia triển lãm Doanh nghiệp cần xác định rõ các khách hàng mục tiêu và cách tiếp cận họ ( gửi thư, quảng cáo, làm PR, tài trợ)

Sứ giả marketing chính là những nhân sự tham dự chương trình

Họ là những người đại diện cho doanh nghiệp trước nhiều khách hàng, vì vậy cần được chọn lựa kỹ Trước khi diễn ra cuộc triển lãm, các nhân viên trực gian hàng phải được phổ biến về nội dung, mục đích của việc tham gia triển lãm và những yêu cầu đặt ra đối với họ Vai trò chủ yếu của các nhân viên này là tìm hiểu nhu cầu của khách hàng và giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp Các nhân viên tham gia triển lãm cần phải được giao nhiệm vụ và thời gian làm việc cụ thể và rõ ràng

Remarketing với khách hàng.

Thời điểm tốt nhất để liên lạc lại với khách hàng là trước khi diễn

ra cuộc triển lãm để biết khách hàng có đến dự triển lãm hay không, từ

đó có chuẩn bị tiếp đón thích hợp Sau cuộc triển lãm, doanh nghiệp lại phải tiếp tục liên lạc với khách hàng để tìm hiểu phản hồi của họ hoặc đáp ứng những yêu cầu cụ thể mà khách hàng đã đưa ra trong triển lãm Để làm tốt việc này, doanh nghiệp cần có phương pháp khoa học

và lịch làm việc nghiêm túc

Thu hút người tham dự bằng hàng hóa bắt mắt hoặc giải trí hấp dẫn

Trong một địa điểm có rất nhiều các gian hàng thương mại thu hút sự chú ý của mọi người, bạn thực sự cần thu hút sự chú ý của họ nhiều hơn Giải pháp là bạn có thể thu hút để kiểm tra gian hàng của bạn bằng những điều sau:

 Chính các sản phẩm của doanh nghiêp

 Quà tặng miễn phí, sản phẩm dùng thử

 Điểm bán đồ ăn nhanh, nước uống

 Các trò chơi hấp dẫn có thưởng

 Âm nhạc

Hoạt động nhắm tới các khách hàng mục tiêu

Một cách khác có thể thu hút sự chú ý của mọi người ngay lập tức tại các triển lãm thương mại là thiết kế gian hàng của bạn để thu hút các khách hàng cụ thể tham dự Hiển thị bảng xếp hạng các công ty hàng đầu trên một trong các bộ màn chiếu, thu hút những người tham dự đã

xem công ty của họ trên bảng xếp hạng và dẫn đến nhiều cuộc trò chuyện với đại diện bán hàng về cách họ có thể cải thiện chương trình Marketing của họ

Bán một trải nghiệm, không phải sản phẩm

Nếu gian hàng có thể cung cấp cho người tham dự một trải nghiệm thú

vị, đáng nhớ, bạn sẽ tạo ra nhiều tác động tình cảm hơn là bán cho họ một sản phẩm Những trải nghiệm này cũng tạo ra một câu chuyện hấp dẫn mà khách truy cập sẽ rất vui được chia sẻ với những người tham dự khác

Tạo ấn tượng tốt tới các khách hàng ghé thăm gian hàng

Ấn tượng đầu tiên mà thương hiệu của bạn tạo ra trên các khách hàng tiềm năng được cho là tương tác quan trọng nhất trong hành trình của người mua Các nghiên cứu cho thấy rằng những ấn tượng tốt đầu tiên dẫn đến sự kết nối giữa khách hàng và thương hiệu, trong khi những kết quả xấu dẫn đến thành kiến ngay từ lần gặp đầu tiên

Hành động xa cách đối với những người tham dự tò mò muốn tìm hiểu

về sản phẩm của bạn nhưng có vẻ như không phù hợp nhất với giải pháp của bạn có thể gây ra hiệu ứng không tốt với các khách hàng Vậy nên, các đại diện bán hàng tại điểm bán tại hỗ trợ, triển lãm thương mại cần tạo ra sự chăm sóc tốt nhất có thể tới mọi khách hàng ghé thăm gian hàng của bạn cho dù đó có thể không phải là đối tượng mục tiêu mà bạn đang nhắm đến Để chuẩn bị tốt cho việc chăm sóc khách hàng, bạn cần trả lời một số câu hỏi như:

 Ước tính số lượng người tham gia hội trợ, triển lãm, lễ hội thương mại

 Ước tính số lượng khách hàng tới tham quan, mua sắm

 Gian hàng của bạn sẽ diễn ra các hoạt động nào?

 Tổng số nhân viên sẽ tới tổ chức, triển khai các hoạt động diễn ra tại gian hàng

 Cần bao nhiêu nhân viên để tư vấn, hỗ trợ khách hàng?

Sử dụng gian hàng như một công cụ marketing.

Tại chương trình, cách tổ chức và bố trí gian hàng quảng cáo của doanh nghiệp chính là cách truyền tải thông điệp thay “nước bọt” đến với khách hàng mà doanh nghiệp cần nên lưu tâm Ngoài việc tạo không gian mở, thân thiện cho booth quảng cáo của mình, việc lựa chọn vị trí thuận lợi và trang trí sao cho truyền tải được thông điệp về lợi ích đến với khách hàng là những yếu tố quyết định thành công của một gian hàng quảng cáo Hãy tạo ra một không gian mà khách hàng