Nếu như ngày trước, việc theo dõi sức khỏe thai kỳ còn khá nhiều thông tin mà các thai phụ không được phổ cập và tiếp cận thì ngày nay với thời buổi công nghệ phát triển thì việc tiếp cậ
CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG
Theo nghiên cứu, thị trường cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe số sẽ trị giá tới 509,2 tỷ đô-la vào năm 2025 Mọi người đang ngày càng quan tâm nhiều hơn về sức khỏe và thể chất đặc biệt là những bà mẹ đang mang thai hoặc sau khi sinh em bé Sự bùng phát của đại dịch Covid-19 đã cho tất cả chúng ta thấy rằng ngành công nghiệp sức khỏe cần phải hiệu quả và tập trung hơn để đối phó với những tình huống nghiêm trọng bất ngờ và cần thay đổi để đối mặt với trạng thái bình thường mới Tất cả những ứng dụng đều có chung những tính năng căn bản của một ứng dụng tư vấn và chăm sóc sức khỏe, được hỗ trợ bởi hầu hết tất cả những ứng dụng sức khỏe khác
Đăng ký: Yêu cầu user cung cấp một vài thông tin như số điện thoại, địa chỉ email để đăng ký, từ dó có thể sử dụng và tận dụng những lợi ích của ứng dụng Tính năng này nhằm ghi nhận những khách truy cập tới ứng dụng.
Tìm kiếm: Người sử dụng có thể tìm những lựa chọn các sản phẩm, dịch vụ tư vấn chăm sóc sức khỏe họ mong muốn hoặc tìm kiếm những bác sĩ đặc biệt mà họ muốn được tư vấn với cụ thể những mảng như: bác sỹ phụ sản…
Đặt lịch hẹn: Người sử dụng có thể đặt lịch hẹn với bác sĩ trong khoảng thời gian nhất định chỉ bằng vài lần bấm điện thoại Với việc lịch trình và các khoảng thời gian luôn được cung cấp chi tiết, người dùng có thể chọn khung thời gian mà họ muốn
Trả lời tự động: Cho phép người dùng có sự hỗ trợ 24/7, ở bất cứ đâu Nó cho phép người dùng gửi tin nhắn tới bác sĩ trong trường hợp họ không rõ về liều lượng thuốc hoặc kế hoạch ăn uống bất cứ khi nào họ muốn qua tin nhắn
Nhắc lịch uống thuốc/tập luyện: Tính năng này nhắc nhở bệnh nhân uống thuốc đúng giờ nếu họ quên vì lịch trình quá bận của mình
Đánh giá: Cho phép người dùng tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ và chuyên gia chăm sóc sức khỏe tốt nhất Tính năng này cũng cung cấp đánh giá về dịch vụ và các tính năng khác của ứng dụng
Ưu đãi: Hàng ngàn các chương trình ưu đãi để thu hút người dùng
Smartphone đã cách mạng hóa cách chúng ta mua sắm, thanh toán hoặc tìm kiếm thông tin Với các xu hướng phát triển trên, ngành công nghiệp này còn tiếp tục phát triển với tốc độ lớn
2.1.2 Nhu cầu người tiêu dùng
Cung cấp các giải pháp y tế thông qua các App sức khỏe là xu hướng ngày càng phổ biến vào năm 2021 Các tổ chức và nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cá nhân đang đầu tư phát triển App chăm sóc sức khỏe để cải thiện chất lượng dịch vụ và thúc đẩy hành vi tự quản lý ở bệnh nhân Mặt khác, vì các App chăm sóc sức khỏe cung cấp sự tiện lợi cần thiết, nên bệnh nhân cũng sẵn sàng sử dụng nó nhiều hơn Ngày nay, nhiều người sử dụng App sức khỏe để lên lịch hẹn khám, xem xét đơn thuốc và kết nối với bác sĩ thông qua cuộc gọi video để chẩn đoán trực tuyến Theo dữ liệu thống kê sử dụng, hầu hết các App chăm sóc sức khỏe có ít hơn 10.000 lượt tải xuống Có hơn 400.000 App chăm sóc sức khỏe có sẵn trên các cửa hàng, nhưng rất ít App thành công Vậy thì nguyên nhân dẫn đến việc những người quan tâm đến các App sức khỏe lại không muốn tải xuống các App do bệnh viện cung cấp là gì?
Những nhu cầu mà bệnh nhân muốn được trải nghiệm khi sử dụng App chăm sóc sức khỏe
Dễ dàng sử dụng các chức năng
Thông tin hữu ích, chi tiết.
Dễ dàng tương tác với bác sĩ
Trải nghiệm đơn giản nhưng mang lại hiệu quả
Được tích hợp với các thiết bị khác
Với người Việt Nam, việc mang thai, sinh nở rất quan trọng và được quan tâm hàng đầu trong cuộc sống hôn nhân và gia đình Từ xa xưa đã tồn tại nhiều lưu truyền dân gian trong việc chăm sóc sức khỏe bà mẹ mang thai và trẻ nhỏ liên quan đến các lĩnh vực như: dinh dưỡng, kiêng cữ, các sinh hoạt chăm sóc sức khỏe hàng ngày… Tuy nhiên, không phải kinh nghiệm dân gian nào cũng có cơ sở khoa học rõ ràng và hợp lí, thâm chí, nhiều trong số đó hiện nay đã được chứng minh là sai lầm và phản khoa học, rất có hại cho sức khỏe của cả người mẹ và trẻ em, ví dụ như: phụ nữ sau sinh kiêng tắm rửa vệ sinh, nằm than để sưởi ấm, kiêng ăn rất nhiều loại thực phẩm… Những quan niệm này cần được tuyên truyền giáo dục để mọi người thay đổi và loại bỏ đi, thay vào đó là những kiến thức khoa học được kiểm chứng giúp theo dõi, chăm sóc sức khỏe cho người phụ nữ cả trước, trong và sau khi mang thai
=> Như vậy, tuy lĩnh vực chăm sóc sức khỏe bà mẹ và trẻ em tại Việt Nam rất được quan tâm nhưng thực trạng vẫncòn tồn tại nhiều khiếm khuyết đến từ sự kém phát triển của kinh tế và nhận thức của người dân dẫn đến chất lượng sức khỏe bà mẹ và trẻ em còn thấp Như vậy rất cần những dịch vụ trợ giúp trong lĩnh vực này, với những thông tin khoa học cần được kiểm chứng và có thể tiếp cận dễ dàng, thuyết phục liên tục để người dân vượt qua những rào cản quan niệm cố hữu sai lầm mà điều chỉnh những hoạt động trong chăm sóc bà mẹ và trẻ em.
Năm 2018 nền kinh tế Việt Nam trải qua nhiều biến động Tổng sản phẩm trong nước (GDP) năm 2018 ước tính tăng 6,21% so với năm 2017 Con số này thấp hơn mức mục tiêu đặt ra là 6,7% Quy mô nền kinh tế năm 2018 theo giá hiện hành đạt 4,5 triệu tỷ đồng GDP bình quân đầu người ước tính đạt 48,6 triệu đồng, tương đương 2.215 USD, tăng 106 USD so với năm 2017 Cũng theo báo cáo của tổng cục Thống kê: “Mức tăng trưởng năm nay tuy thấp hơn mức tăng 6,68% của năm 2017 và không đạt mục tiêu tăng trưởng 6,7% đề ra, nhưng trong bối cảnh kinh tế thế giới không thuận, giá cả và thương mại toàn cầu giảm, trong nước gặp nhiều khó khăn do thời tiết, môi trường biển diễn biến phức tạp thì đạt được mức tăng trưởng trên là một thành công”
Lãi suất huy động bằng đồng Việt Nam phổ biến ở mức 0,8%-1%/năm đối với tiền gửi không kỳ hạn và kỳ hạn dưới 1 tháng; 4,5%-5,4%/năm đối với tiền gửi có kỳ hạn từ 1 tháng đến dưới 6 tháng; 5,4% - 6,5%/năm đối với tiền gửi có kỳ hạn từ 6 tháng đến dưới 12 tháng; kỳ hạn trên 12 tháng ở mức 6,4%-7,2%/năm Lãi suất cho vay các lĩnh vực sản xuất kinh doanh thông thường ở mức 6,8%-9%/năm đối với ngắn hạn; 9,3%-11%/năm đối với trung và dài hạn
=> Vậy, môi trường kinh tế vĩ mô tuy không ổn định và khó dự đoán nhưng xu hướng phát triển chung khá thuận lợi cho các dự án kinh doanh, phát hành sản phẩm mới đối với các công ty Các chỉ số đánh giá tốc độ tăng trưởng kinh tế đều tăng, môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp ổn định và được tạo điều kiện thuận lợi hơn, thu nhập đầu người tăng dự báo cho mức sống người dân cũng tăng, nhu cầu về chăm sóc sức khỏe và tư vấn y tế được chú trọng hơn
Theo số liệu có được từ Báo cáo thị trường mobile Việt Nam Q3 - 2018 của Appota, số lượng người dùng các thiết bị điện thoại di động tại Việt Nam tính đến quý
3 năm 2018 là 25 triệu người dùng Trong năm 2017, số lượng smartphone với hệ điều hành android được bán ra với 80,7%, smartphone với hệ điều hành IOS chiếm 17,7% Báo cáo của ngày hội Internet Day 2018 cũng đã chỉ ra từ năm 2012, tỉ lệ người sử dụng internet tại VN tăng nhanh và xu hướng truy cập Internet qua điện thoại di động tăng mạnh hơn trên máy tính cá nhân Ước tính đến năm 2020, tỉ lệ người sử dụng smartphone tăng gấp 30 lần so với năm 2012, chiếm 60% dân số, tương đương 60 triệu người dùng smartphone, 15 triệu người dùng PC - với mức độ sử dụng internet mọi lúc, mọi nơi, cá nhân hóa cao độ và thời lượng sử dụng 2-3 giờ/ngày Các ngành tiềm năng của mô hình O2O (Online to Offline) hiện nay là Dịch vụ ăn uống, Đặt xe trực tuyến, Giáo dục trực tuyến, Chăm sóc sức khỏe dự kiến sẽ tăng trưởng mạnh trong thời gian tới
Ý TƯỞNG KHỞI NGHIỆP
3.1.1 Xu ất phát từ th ự c trang s ứ c kh ỏ e trước và sau thai kỳ c ủa các mẹ b ầ u t ạ i Vi ệ t Nam:
Mọi bà mẹ và trẻ sơ sinh đều có quyền trải nghiệm quá trình sinh đẻ tích cực và an toàn Phụ nữ tử vong vì các biến chứng trong và sau khi mang thai và sinh đẻ Hầu hết các biến chứng này phát triển trong thai kỳ và hầu hết là có thể phòng ngừa hoặc điều trị được Các biến chứng khác có thể tồn tại từtrước khi mang thai nhưng trởnên tồi tệ hơn trong thai kỳ, đặc biệt là nếu không được quản lý như một phần của việc chăm sóc người phụ nữ Những biến chứng chính gây ra gần 75% tổng số ca tử vong mẹ là:
Chảy máu nghiêm trọng (chủ yếu là chảy máu sau khi sinh)
Nhiễm trùng (thường là sau khi sinh con)
Huyết áp cao khi mang thai (tiền sản giật và sản giật)
Biến chứng trong khi sinh và sau khi sinh
Biện pháp phá thai không an toàn
Sức khỏe bà mẹ có thể được cải thiện thông qua:
Phát triển các chính sách và chiến lược dựa trên bằng chứng;
Cải thiện khả năng tiếp cận đầy đủ các dịch vụ sức khỏe sinh sản và kế hoạch hóa gia đình có chất lượng cao, công bằng và giá cả phải chăng để tăng tỷ lệ sử dụng biện pháp tránh thai và giảm mang thai ngoài ý muốn; và
Cải thiện tình trạng sức khỏe và dinh dưỡng của phụ nữ ở mọi lứa tuổi, đặc biệt là phụ nữ có thai và cho con bú
Việt Nam đã đạt được tiến bộ về thực hiện Mục tiêu Phát triển Thiên niên kỷ (MDG) 5A, với tỷ lệ tử vong bà mẹ (MMR) giảm từ 139/100.000 ca sinh sống năm 1990 xuống còn 54/100.000 ca sinh sống vào năm 1995, tương đương với mức thay đổi hàng năm là 3,8%
Cải thiện sức khỏe bà mẹ là một trong những ưu tiên của WHO tại Việt Nam WHO hỗ trợgóp phần giảm tỷ lệ tử vong mẹ bằng cách tăng cường các nghiên cứu đưa ra bằng chứng, cung cấp các hướng dẫn lâm sàng và chương trình dựa trên bằng chứng, thiết lập các tiêu chuẩn toàn cầu và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật Với thực trạng sức khỏe của của bà mẹ và trẻ em tại Việt Nam, một số thống kê đã được nghiên cứu và kết luận như sau:Tại Việt Nam, hiện nay vẫn còn hơn 90 trẻ em dưới 5 tuổi tử vong mỗi ngày và 50 trẻ trong số này tử vong trong 28 ngày đầu đời.
Tình trạng này còn tệ hơn ở khu vực miền núi và vùng sâu vùng xa khó tiếp cận Trẻ em dân tộc thiểu số có nguy cơ tử vong trước sinh nhật thứ năm của các em cao gấp
3 lần so với trẻ em dân tộc Kinh.Theo kết quả từ báo cáo MICS ( Điều tra đánh giá các mục tiêu phụ nữ và trẻ em từ Tổng cục thống kê và UNICEF) 2014, tỷ suất tử vong sơ sinh (dưới 1 tháng tuổi) trong giai đoạn 5 năm trước điều tra là 11,95‰ Như vậy, bình quân mỗi năm ở Việt Nam vẫn có khoảng 16.000 đến 18.000 sơ sinh bị tử vong, chiếm khoảng 75% số tử vong trẻ em dưới 1 tuổi và khoảng 60% số tử vong trẻ em dưới 5 tuổi Tuy điều tra MICS 2014 không phân tích được tỷ lệ chết sơ sinh sớm trong 7 ngày đầu nhưng một nghiên cứu khác được công bố trên tạp chí The Lancet cho thấy tỷ suất tử vong sơ sinh trong tuấn đầu chiếm tới 72% tử vong sơ sinh.
Các nguyên nhân gây tử vong hàng đầu ở trẻ em dưới 5 tuổi bao gồm viêm phổi, sinh non, bị ngạt khi sinh, tiêu chảy và sốt rét WHO cho biết, trên toàn cầu, khoảng 45% các ca tử vong của trẻ em dưới 5 tuổi có liên quan đến việc thiếu dinh dưỡng
Theo kết quả báo cáo MICS năm 2014 tỉ lệ phụ nữ ở độ tuổi sinh sản mắc bệnh nhiễm khuẩn đường sinh sản là 20%, 25% phụ nữ ở độ tuổi sinh sản mắc các bệnh nhiễm khuẩn lây truyền qua đường tình dục.
3.1.2 Xu ất phát từ nhu c ầu nâng cao sứ c kh ỏ e m ẹ và bé : Ở Việt Nam hiện nay, dù trẻ sơ sinh có cơ hội sống sót tốt hơn bao giờ hết, UNICEF vẫn đang nỗ lực nâng cao chất lượng và độ bao phủ của dịch vụ chăm sóc y tế trước, trong và sau khi sinh để châm dứt tình trạng tử vong mẹ, tử vong trẻ sơ sinh và trẻ em Việt Nam đã có những tiến bộ ấn tượng trong công tác chăm sóc sức khỏe sinh sản và sức khỏe bà mẹ trẻ em Với tỷ lệ tử vong mẹ giảm 4 lần và tỷ lệ tử vong trẻ em dưới 5 tuổi giảm mạnh xuống còn một nửa trong những thập kỷ gần đây, chỉ số sức khỏe bà mẹ trẻ em của Việt Nam ưu việt hơn so với các quốc gia có mức thu nhập bình quân đầu người tương đương Dù đã đạt được những tiến bộ như vậy, việc sinh con ở Việt Nam vẫn là một việc làm đầy rủi ro đối với nhiều phụ nữ và con cái của họ Việc không được tiếp cận đầy đủ tới dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong thời gian mang thai, sinh con và khi mới sinh chính là nguyên nhân gây ra 600 ca tử vong mẹvà hơn 10.000 ca tử vong trẻ sơ sinh được ghi nhận ở Việt nam mỗi năm
Trẻ em vẫn không có được sự khởi đầu tốt nhất cho cuộc sống, khi có tới 100 trẻ em dưới 5 tuổi chết mỗi ngày vì những nguyên nhân có thể phòng tránh được Mặc dù người dân tộc thiểu số chiếm 15% tổng dân số, nhưng tỉ lệ tử vong trẻ em dưới 5 tuổi của nhóm này cao gấp 3,5 lần so với người Kinh Hơn nữa, còn có nhiều trường về tử vong trẻ sơ sinh và thai chết lưu không được báo cáo, đặc biệt là ở vùng nông thôn miền núi nơi dân số chủ yếu là người dân tộc Vì giai đoạn mang thai và sinh nở là một cơ hội quan trọng để ngăn chặn và kiểm soát những biến chứng của bà mẹ và trẻ sơ sinh, UNICEF đang cùng hợp tác với các cơ quan y tếđịa phương tại Việt Nam đểtăng cường một sốphương pháp tiếp cận nhằm cứu sống trẻ
Bằng những biện pháp can thiệp đơn giản, Chăm sóc cần thiết cho trẻ sơ sinh đã phát triển thành một mô hình quan trọng và được nhân rộng trên toàn quốc từ năm 2015 đạt con số9.000 nhân viên y tếtham gia và đảm bảo có thêm nhiều bà mẹvà trẻsơ sinh được hưởng lợi từ việc tiếp da kề da và bú mẹ hoàn toàn thông qua Phương pháp tiếp cận Cái ôm đầu tiên và Chăm sóc bà mẹ Kangaroo Chúng tôi hỗ trợ thí điểm công nghệ thông tin sáng tạo để cập nhật và theo dõi các chỉ số của bà mẹ và trẻ em nhằm giảm tỷ lệ tử vong trẻ sơ sinh cũng như bệnh sởi, quai bị và rubella ở Việt Nam Khi toàn cầu bắt đầu thực hiện chương trình nghị sự Mục tiêu Phát triển Bền vững, điều quan trọng là với sự hỗ trợ của UNICEF, Việt Nam sẽ có những tiến bộ đáng kể về độ bao phủ và chất lượng chăm sóc sức khỏe trước, trong và sau khi sinh Ý tưởng “Ứng dụng Đồng hành cùng sức khỏe mẹ bầu”:
Trong những năm gần đây, sức khỏe bà mẹ và trẻ em ngày càng được chú trọng quan tâm nhiều hơn đặc biệt là trong quá trình từlúc bắt đầu mang thai đến khi em bé chào đời Đại dịch Covid-19 ập đến càng nâng cao mối quan tâm đến sức khỏe của bà mẹ và trẻ em hơn Việc cung cấp đủ kiến thức, kinh nghiệm và những ứng biến nhanh trong những trường hợp khẩn cấp, trong các tháng thai kỳ của bà mẹ là điều vô cùng cần thiết và phải được phổ cập mỗi ngày Với ý tưởng sáng tạo mới mẻ là việc kết nối giữa các y bác sĩ sản khoa cùng các bà mẹ và hơn nữa là có sự kết nối đến từ các ông bố là điều cực kỳ đặc biệt bởi chúng tôi cho rằng, trong hành trình đầy vất vả và gian nan của các bà mẹ thì niềm tin vững chắc nhất có lẽ sẽ là các ông bố - nơi mà những người phụ nữ trao thân gửi phận suốt quãng đời còn lại vậy thì việc đồng hành trong suốt quá trình mang thai thì còn gì tuyệt vời hơn Thêm vào đó, ứng dụng còn tích hợp nhiều tính năng hơn và giúp cải thiện tình trạng mẹ và bé
Theo khảo sát những năm gần đây, các bà mẹ thường xuất hiện các biểu hiện của trầm cảm từ trong những tháng thai kỳ và đỉnh điểm là sau sinh, vì thế, ứng dụng Đồng hành cunngf sức khỏe mẹ bầu – Pregnant Woman Health sẽ là người bạn đồng hành giúp chữa lành cũng như cải thiện tỉnh trạng này ởcác bà mẹ Có lẽ, việc sinh con được người xưa xem như cá chép vượt vũ môn đối mặt sinh tử thì chúng ta càng trân quý hơn mạng sống cũng như nâng cao sức khỏe tinh thần (mental health) của người phụ nữ nhiều hơn trong cuộc sống hiện
Công ty PWH (Pregnant Woman Health) sẽ cho ra mắt một ứng dụng bao gồm các tính năng cũng như việc thực hiện thao tác dễ dàng với các bà mẹ từ những bà mẹ hiện đại đến các bà mẹ không giỏi trong mảng công nghệ Đối mặt với thời đại công nghệ 4.0, thì việc các bà mẹ phải học hỏi và chạy mình theo công nghệ là một điều không dễ dàng nên PWH hiểu tâm lý đó và cho ra mắt ứng dụng đáp ứng và giúp các bà mẹ trẻ nhất là các bà mẹ bỉm sữa ngày càng hiện đại và high-tech hơn, hơn đó, sẽ cải thiện phần lớn về các mặt khác về hôn nhân hạnh phúc gia đình
PHÂN TÍCH KHẢ THI
Dự án khởi nghiệp ứng dụng Đồng hành cùng sức khỏe mẹ bầu (Pregnant Woman Health) chủ yếu hướng tới đối tượng các mẹ bỉm sữa Các tính năng hoàn toàn được thiết kế để mang lại sự tiện dụng cũng như thoải mái cho khách hàng Không những giúp mẹ nắm được các chỉ số sức khoẻ của bé trong suốt quá trình mang thai mà còn hướng dẫn thực hành thai giáo theo ngày, có sự hỗ trợ của chuyên gia về chế độ dinh dưỡng phù hợp cùng kho kiến thức khổng lồ, đảm bảo bé có lộ trình phát triển toàn diện, mẹ khoẻ đẹp và an tâm Hơn thế nữa, ứng dụng còn tích hợp rất nhiều tính năng khác như lưu giữ hình ảnh siêu âm 2D, 3D và ảnh siêu âm màu, cung cấp các video âm nhạc dành cho các bé còn trong bụng mẹ phù hợp theo từng chu kỳ Đặc biệt còn có chuyên gia túc trực 24/7 để kịp thời hỗ trợ, luôn luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn với mẹ bầu về tất cả mọi khía cạnh trong suốt quá trình mang bầu và sau khi sinh để giảm thiểu tối đa nhất cảm giác stress trong lúc có em bé, điều mà những ứng dụng khác chưa thực sự tập trung nhiều
Bên cạnh việc hỗ trợ về sức khỏe, tâm sinh lý cho mẹ bầu, ứng dụng còn đóng vai trò như một “người bạn” đồng hành sát cánh cùng đấng “mày râu” để họ thấu hiểu hơn về tâm trạng cũng như ý muốn của vợ mình trong quá trình mang bầu Từ đó, họ có thể dễ dàng chia sẽ và lắng nghe người vợ của mình
Phân tích kh愃ऀ thi ngành/ thị trường mục tiêu
4.2.1 Sức hấp dẫn của ngành:
Theo sự khảo sát thực tế của doanh nghiệp thì việc chăm sóc và lo lắng cho con cái, đặc biệt là lúc còn trong bụng mẹ luôn quan trọng và được hầu hết các bậc cha mẹ đặt lên hàng đầu và là vấn đề muôn thuở Với trách nhiệm cùng nâng niu và bảo vệ trẻ thì các ứng dụng chăm sóc mẹ bầu đang lần lượt ra đời và rất được ưa chuộng Ngày càng nhiều ứng dụng được ra mắt nhằm chăm sóc một cách tốt nhất cho cả mẹ và bé, điều đó luôn làm cho thị trường biến động và cần phải tạo được sự khác biệt rõ rệt để có thể đứng vững trên thị trường Ứng dụng đồng hành sức khỏe cùng mẹ bầu (Pregnant Woman Health) là ứng dụng mới, chưa thực sự phổ biến và gây được tiếng vang ở thị trường Việt Nam cũng như quốc tế Song đây cũng là cơ hội tạo sức hấp dẫn cho khách hàng khi cho ra mắt với nhiều tính năng được tích hợp và các chức năng đặc biệt khác Ứng dụng tập trung mang đến sự mới mẻ, khác lạ nhưng bên cạnh đó cũng nâng cao về chất lượng để đem đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời nhất Đặc biệt ứng dụng tạo nên sự khác biệt giữa các sản phẩm cạnh tranh cùng phân loại, có các chuyên gia, y bác sĩ luôn sẵn sàng túc trực 24/7 để tư vấn cho các mẹ bầu mang thai và ở cữ sau sinh - họ sẽ trực tiếp tâm sự, trò chuyện, giải quyết các vấn đề còn khúc mắt đối với các mẹ bầu Hơn thế nữa, thực đơn các phần ăn được đề xuất và cho lời khuyên bởi chuyên gia cử nhân dinh dưỡng ẩm thực, từ đó cung cấp cho mẹ bầu những dưỡng chất thật sự cần thiết và bổ ích
4.2.2 Tính hợp thời của thị trường:
Trong thời đại công nghệ hiện nay, việc di chuyển đến các phòng mạch/bệnh viện đôi khi khá mất thời gian với các mẹ bầu, song để việc đó có thể được giải quyết thì ứng dụng như một cứu tinh để khách hàng vừa có thể tiết kiệm thời gian, vừa có thể theo dõi thai nhi từng ngày một cách kỹ lưỡng và thường xuyên hơn Vì vậy, ứng dụng Pregnant Woman Health sẽ luôn cải tiến và đổi mới để được ưa chuộng nhiều hơn trên thị trường
Phân tích tính kh愃ऀ thi tổ chức
4.3.1 Về năng lực qu愃ऀn lý Ý tưởng thiết kế, cho ra mắt ứng dụng Pregnant Woman Health được phác thảo khả năng thành công dựa vào nhóm khởinghiệp có niềm đam mê và sẵn sàng đổi mới, cùng nhau phát triển Đội ngũ chủ lực là những người luôn tìm hiểu, quan tâm đến các bà mẹ trẻ, luôn muốn họ có những trải nghiệm tốt nhất và duy trì thói quen sống lành mạnh, giảm thiểu tối đa nhất mức độ stress trong khi mang bầu và sau khi sinh Thế nên họ hiểu rõ tầm quan trọng và lợi ích to lớn mà các chức năng sẽ giúp được mẹ bầu
Mỗi thành viên của doanh nghiệp có trình độ chuyên môn trong ngành Quản trị Marketing nói chung và Design nói riêng và có khả năng giải quyết vấn đề một cách nhanh nhạy, khéo léo Cơ cấu tổ chức chặt chẽ, gọn gàng Mỗi thành viên trong doanh nghiệp đều cùng hợp tác và phối hợp ăn ý với nhau Các nguồn lực cần thiết luôn đầy đủ và có thể hỗ trợ kịp thời
Phân tích kh愃ऀ thi tài chính
4.4.1 Tổng số tiền khởi động cần thiết
Tổng vốn đầu tư sản xuất ứng dụng Pregnant Woman Health: 6 tỷ đồng
Vốn đầu tư ban đầu là: 4 tỷ đồng để làm văn phòng, thiết kế, thiết kế ứng dụng, lương nhân viên, …
Doanh thu sản xuất ứng dụng năm đầu là: 4,5 tỷ đồng năm hai là 6,9 tỷ Dự tính thời gian thu hồi vốn là trong vòng 3 năm
4.4.2 Sức hấp dẫn tài chính tổng thể của doanh nghiệp khởi nghiệp dự kiến
Yếu tố tài chính gắn liền với cơ hội kinh doanh đầy triển vọng - Công ty dự kiến đặt mục tiêu khách hàng sử dụng ứng dụng sẽ đạt 500.000 lượt/năm, sau khoảng từ 5 -
7 năm đầu tiên, chiếm 6 – 7% thị phần trên thị trường ứng dụng Việt Nam
Có khách hàng tiềm năng như các mẹ bầu, các ông bố muốn được thấu hiểu vợ mình hơn duy trì doanh thu chiếm 60% doanh thu định kỳ
Sau 3 năm hoạt động nếu lợi nhuận tăng lên cao hơn sau khi hòa vốn ở mức dự kiến cao ở các tháng thì sẽ mở rộng quy mô kinh doanh về cả chất lượng và số lượng các tính năng khác
Nếu lợi nhuận ở giai đoạn 4 thấp hơn so với dự kiến và đối thủ cạnh tranh trực tiếp tăng nhiều thì doanh nghiệp sẽ xây dựng chiến lược mới: Tập trung xây dựng các chiến lược Marketing nhằm thu hút khách hàng, đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi, quà tặng,
XÁC ĐỊNH MÔ HÌNH KINH DOANH
5.1.1 Các đối tác quan trọng
Các trung tâm y tế, bệnh viện trên toàn quốc; Các y, bác sĩ; Các chuyên gia tâm lý học và ẩm thực; Các phòng khám thai nhi; Siêu thị dùng để quảng bá ứng dụng (Aeon mall, Lotter mart, )
5.1.2 Nguồn lực lấy từ đối tác
Kênh truyền thông; Lượng khách hàng có sẵn; Trung gian phân phối
5.1.3 Những công việc chính của đối tác
Liên kết với doanh nghiệp để có nguồn khách hàng, hỗ trợ khách hàng kịp thời; Tiếp thị khách hàng, hỗ trợ truyền thông thương hiệu đến khách hàng, Quản lý khách hàng,
Trụ sở chính của doanh nghiệp, các bệnh viện, phòng khám tư nhân, sẽ trực tiếp cung cấp đến khách hàng thông tin về ứng dụng, các cửa hàng online trên sàn thương mại điện tử, website của ứng dụng và fanpage trên Facebook
Nguồn lực con người: 25 nhân viên công ty sẽ phục vụ mỗi phòng ban khác nhau
Kỹ thuật công nghệ: Các sáng chế và công nghệ tiên tiến được kết hợp để tạo ra các chức năng đặc biệt
Tài chính: Các nhà đầu tư luôn sẵn sàng tăng vốn đầu tư
Có tệp big data khách hàng từ các trung tâm nghiên cứu thị trường, các bệnh viện, các trung tâm hỗ trợ sức khỏe sinh sản, …
Mối quan hệ với khách hàng
Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng qua điện thoại, website của doanh nghiệp về cách sử dụng và khai thác các tính năng của ứng dụng, chế độ ăn uống sinh hoạt, luôn thông báo cho khách hàng về các quá trình đang diễn ra trong cơ thể trong suốt thời gian mang thai, sự phát triển của thai nhi và còn có bộ theo dõi cho bộ đo cơn gò sử dụng khi chuyển dạ Mỗi khi khách hàng cảm thấy bối rối và không biết phải làm gì trong một tình huống khác lạ, khởi động ứng dụng lên sẽ luôn có các chuyên viên tư vấn túc trực 24/7 để tư vấn cho khách hàng
Những phụ nữ mang bầu muốn theo dõi theo dõi thai kỳ cũng như nắm bắt các thông tin về sự phát triển của bé; những ông bố muốn hiểu rõ hơn về tình trạng sức khỏe của vợ mình.
Từ việc tư vấn và tiếp nhận khách hàng tại doanh nghiệp, bệnh viện, các chi nhánh lớn nhỏ trên toàn quốc cũng như trên website và các trang thương mại điện tử lớn,
5.7.1.1 Tài sản cố định hữu hình
Công cụ, dụng cụ sản xuất ứng dụng, Xây dựng văn phòng nghiên cứu, phát triển, Thiết bị tại văn phòng,
5.7.1.2 Tài sản cố định vô hình
Bằng sáng chế ứng dụng, bản quyền thương hiệu
5.7.2 Tài s愃ऀn cố định thuê tài chính
Lương nhân viên, Chi phí sửa chữa tài sản cố định, Chi phí vay vốn cho hoạt động kinh doanh, Chi phí lượng khách hàng sử dụng và tin dùng ứng dụng
Mang lại cho các mẹ bầu những trải nghiệm tốt nhất với những chức năng đặc biệt, ứng dụng luôn được cập nhật theo xu hướng hiện đại Ứng dụng theo dõi thai kỳ giúp mẹ theo dõi thai kỳ của mình một cách chính xác, đơn giản Khi sử dụng các ứng dụng này, mẹ có thể biết được em bé của mình đang phát triển thế nào qua từng ngày Ví dụ:
Bé bao nhiêu cân; cử động thai bao nhiêu lần, ngày dự sinh, … tất cả đều được tích hợp trên phần mềm… Ứng dụng có giá trị về mặt sức khỏe, giải quyết nhiều mặt về tâm lý, cơ thể, giảm thiểu tối đa tình trạng stress của các mẹ bầu đặc biệt là trầm cảm trong và sau sinh
Chăm sóc và tư vấn khách hàng 24/7 về chế độ ăn uống hợp lý, theo hướng tốt cho sức khỏe của mẹ và bé, chú trọng về mặt tinh thần và tâm trạng của khách hàng.
Danh mục các chức năng chính của ứng dụng
Bổ sung thêm nhiều kiến thức bổ ích về mang thai, sinh con, chăm sóc sức khỏe mẹ và bé
Theo dõi chỉ số sức khỏe thai nhi: Giúp sớm nhận biết các dấu hiệu bất thường ở trẻ, theo dõi sự phát triển của con trong từng giai đoạn.
Theo dõi chỉ số sức khỏe của mẹ: Giúp mẹ phòng tránh tiểu đường thai kỳ, đảm bảo sức khỏe, giữ dáng.
Theo dõi và nhắc nhở lịch khám thai: Giúp mẹ nắm được lịch khám thai tiêu chuẩn, không bỏ lỡ bất kỳ thời điểm khám quan trọng nào
Hướng dẫn thực hành thai giáo theo ngày: Gợi ý cho mẹ bài tập thai giáo phù hợp với sức khoẻ và lịch biểu, hướng dẫn thực hành thai giáo dễ dàng mỗi ngày
Sổ tay dinh dưỡng: Giúp mẹ dễ dàng truy xuất thành phần dinh dưỡng thực phẩm hoặc tìm kiếm thực phẩm chứa thành phần dưỡng chất cần thiết cho cơ thể
Gợi ý thực đơn ăn vào con không vào mẹ: Ứng dụng còn gợi ý thực đơn chi tiết gồm món chính, món phụ, hướng dẫn chế biến đơn giản giúp cung cấp đầy đủ dưỡng chất cho con mà mẹ vẫn gọn gàng, khoẻ mạnh
⇒ Tính năng đặc biệt: Chuyên gia hỗ trợ giải đáp thắc mắc: Tại app Pregnant
Woman Health, mẹ có thể hỏi đáp trực tiếp với chuyên gia hàng đầu về dinh dưỡng, y tế, giải đáp các thắc mắc và nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
PHÂN TÍCH NGÀNH VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
Ngày nay khi xã hội phát triển, thời đại của Công nghệ thông tin lên ngôi thì các nghề nghiệp về lĩnh vực này trở nên hot hơn bao giờ hết Trong công nghệ thông tin lại có rất nhiều mảng khác nhau như khoa học máy tính, kỹ thuật máy tính, kỹ thuật phần mềm/ ứng dụng phần mềm, hệ thống thông tin, truyền thông và mạng máy tính, an toàn thông tin, …
Trong số đó thì ngành ứng dụng phần mềm là một trong 5 ngành “hot” nhất hiện nay của công nghệthông tin vì tính ứng dụng thực tế rất cao, nhu cầu thịtrường rất lớn và không có dấu hiệu hạ nhiệt Vì hầu hết cuộc sống hiện đại luôn bị chi phối bởi những phần mềm mà điển hình là tất cả các phần mềm trên điện thoại, Microsoft Word, Excel,
… đến trình duyệt web Chrome, Firefox hay Facebook Nhu cầu về ứng dụng di động dự kiến sẽ tăng trong những năm tới Chủ yếu do sự gia tăng của lượng điện thoại thông minh, độ phủsóng internet và việc sử dụng ngày càng nhiều máy móc sở hữu công nghệ trí tuệ nhân tạo điều khiển bằng các ứng dụng điện thoại Ngoài ra, các ứng dụng di động nói trên hầu hết đều được tải về từ các nền tảng phân phối ứng dụng như App Store (iOS) và Google Play Store (Android)
Sự phổ biến hơn của Internet ở các nước đang phát triển như Ấn Độ, Trung Quốc và Brazil là yếu tốchính thúc đẩy tăng trưởng thịtrường Trong thập kỷqua, Internet đã nổi lên như một phương tiện giao tiếp chính thông qua một số thiết bị, bao gồm điện thoại thông minh, máy tính bảng, máy tính xách tay và một số thiết bị khác Vài năm qua, đã có sự gia tăng đáng kể về số lượng người mua ứng dụng di động do sự tăng trưởng trong ngành thương mại điện tử Nhiều loại sản phẩm và chương trình giảm giá, ưu đãi khác chỉ có bán trên các nền tảng điện tử Các gói dữ liệu giá rẻ sẵn có từ các nhà mạng giúp giảm bớt chi phí Internet di động và thu hút nhiều người dùng hơn
Hình 6.1 Quy mô thịtrường ứng dụng di động toàn cầu theo các loại Store từ
Sau đợt bùng phát virus coronavirus (COVID-19) gần đây, các ứng dụng mạng xã hội, game và giải trí có số lượt tải xuống cao nhất, vượt lên so với các ứng dụng khác Thêm vào đó, nhu cầu vềcác ứng dụng thương mại điện tử, chăm sóc sức khỏe và giáo dục cũng tăng trưởng mạnh mẽ Trong các ứng dụng giáo dục, việc chuyển sang học từ xa đã mang lại cơ hội phát triển, sinh lợi cho một số công ty công nghệ và ứng dụng học trực tuyến như Google Classroom, Zoom và Microsoft Teams
Hình 6.2 Tỷ lệphân chia thị trường Mobile App theo các loại ứng dụng 2019 (%)
Theo như báo cáo trên, phân khúc game của thị trường ứng dụng di động chiến thị phần doanh thu lớn nhất, kế đến đó là phân khúc ứng dụng giải trí và âm nhạc Phân khúc ứng dụng về sức khỏe và thể thao nằm ở vị trí thứ 3 Với quy mô thị trường như thế này, các ứng dụng về sức khỏe và thể thao còn rất nhiều cơ hội để phát triển trong tương lai có thể vươn mình lớn mạnh hơn và chiếm cho mình thị phần nhiều hơn Với đại dịch Covid-19 thì các ứng dụng về sức khỏe và thể thao lại càng được chú ý hơn khi người dùng ứng dụng quan tâm đến sức khỏe trong thời gian giãn cách kéo dài cũng như cải thiện tình trạng sức khỏe trong suốt mùa dịch
Ứ ng d ụ ng v ề s ứ c kh ỏe như Đồng hành cùng sứ c kh ỏ e m ẹ b ầ u – Pregnant Woman Health thu ộc ngành vô cùng hấ p d ẫn để chúng tôi khở i nghi ệp trên n ề n t ả ng th ị trường đầ y ti ềm năng này
Phân tích đối thủ cạnh tranh
Cẩm nang cho mẹ luôn được cập nhật theo xu hướng hiện đại Ứng dụng theo dõi thai kỳgiúp mẹ theo dõi thai kỳ của mình một cách chính xác, đơn giản Khi sử dụng các ứng dụng này, mẹ có thể biết được em bé của mình đang phát triển thế nào qua từng ngày Ví dụ: Bé bao nhiêu cân; cử động thai bao nhiêu lần, ngày dự sinh, …tất cả đều được tích hợp trên phần mềm
Phần mềm theo dõi thai nhi còn giúp mẹ có thêm nhiều kiến thức bổ ích về mang thai, sinh con, chăm sóc sức khỏe mẹvà bé Một số ứng dụng cung cấp nhiều bài viết được tư vấn bởi các bác sĩ chuyên khoa mỗi ngày Mẹ bầu cũng không phải tìm kiếm các thông tin cần thiết ở đâu xa Ví dụ mẹ có thể tra nhanh tháng sau bé sẽ có những thay đổi gì quan trọng Với các tra cứu thông tin nhanh chóng Mẹkhông cần mất thêm thời gian, kinh phí tra cứu sách, tạp chí,… Đồng thời không bị hoang mang với những nguồn tin không chính thống trên mạng
Có thể thấy lĩnh vực ứng dụng chăm sóc sức khỏe không phổ biến như các lĩnh vực kể trên Theo báo cáo mới nhất tháng 9/2017 của IMS Health, có tổng cộng 165.000 ứng dụng chăm sóc sức khỏe và trong đó ứng dụng chăm sóc sức khỏe cho mẹ và bé là 11.550 (chiếm 7%) Tại thị trường Việt Nam, theo báo cáo của Vietnam Mobile App Market Survey (2017), số phần trăm ứng dụng chăm sóc sức khỏe mẹ và bé là 12 %, trong đó có 11% người sử dụng là nữ giới Có thể đánh giá đây là thị trường tiềm năng tại Việt Nam cho các doanh nghiệp phát triển sản phẩm ứng dụng mới do có độ lớn mà mức cạnh tranh chưa quá cao do chưa có sự xuất hiện của quá nhiều đối thủ lớn
Một số ứng dụng chăm sóc sức khỏe phụ nữ và thai kì có lượng người sử dụng nhiều nhất hiện tại thị trường Việt Nam là Bibabibo, Cục Cưng, và trên thế giới là BabyBum, Glow Nurture
Phân tích các sả n ph ẩm đố i th ủ c ạnh tranh cùng ngành:
B愃ऀng 6.1 Điểm mạnh, điểm yếu các đối thủ cạnh tranh trực tiếp
TÊN SẢN PHẨM ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU
(IOs) và 18.647 ratings (Android)) Ứng dụng cung cấp các tính năng tiêu biểu bao gồm: biểu đồ timeline theo dõi sức khỏe bé, tạo hội nhóm thảo luận, danh sách đặt tên hay cho bé Ứng dụng tập trung theo dõi rất chi tiết đếntừng ngày với các chỉ số sinh lý, hình thể của cả người mẹ và thai nhi, đặc biệt hữu dụng trong thời kì này. Ứng dụng được sáng tạo từ một doanh nghiệp có uy tín là ALT12 APPS và đã giành được nhiều giải thưởng quốc tế trong lĩnh vực y khoa và công nghệ
Yêu cầu trả phí cho những tính năng cơ bản: đếm thai máy, đếm cơn co tử cung Những chức năng này có thể được tải miễn phí từ rất nhiều các ứng dụng tương tự khác Ứng dụng không sử dụng ngôn ngữ Tiếng Việt, gây bất tiện hoặc không khả dụng với tỷ lệ lớn người dùng tại Việt Nam.
Lượt ratings: 6.451 ratings (IOs) và
(Android)) Ứng dụng tập trung vào từng thời kỳ mang thai của người phụ nữ và những năm đầu đời của một đứa trẻ Ứng dụng tập trung các tính năng nhắc nhở, đặt lịch hẹn, báo hiệu các triệu chứng thông qua theo dõi các thông số mà người dùng khai báo Đối với thai phụ, tình trạng sức khỏe được thông báo trực tiếp tới gia đình và các dịch vụ y tế.
Các thông tin, thông số cần phải khai báo nhiều, gây phiền toái cho người dùng Ứng dụng không sử dụng ngôn ngữ Tiếng Việt, gây bất tiện hoặc không khả dụng với tỷ lệ lớn người dùng tại Việt Nam.
Lượt ratings: 74 ratings (IOs) và
KẾ HOẠCH KINH DOANH
7.1.1.1 Phân khúc và lựa chọn khách hàng mục tiêu (Segmentation and
B愃ऀng 7.1 Phân khúc và lựa chọn khách hàng mục tiêu Địa lý
Tập trung đáp ứng nhu cầu người dùng và thử nghiệm ở TP.HCM giai đoạn đầu sau đó mở rộng dần ra các khu vực lân cận đến phân phối toàn quốc
- Nữ: Là người sử dụng ứng dụng trực tiếp chính thức dành cho các mẹđểtheo dõi tình trạng của bản thân.
- Nam: Là người sử dụng ứng dụng gián tiếp dành cho các ông bố để được theo dõi và biết được tình trạng của bản thân của mẹ và bé
Thu nhập hộgia đình Thu nhập từtrung bình đến thu nhập cao
- Nhận thấy được sức khỏe trước, trong và sau thai kỳlà điều vô cùng cần thiết với các bà mẹ bỉm sữa
- Các ông bố nhận thức rõ việc đồng hành cũng người vợtrong toàn bộ quá trình thai kỳlà một điều động viên an ủi cũng như yêu thương vô bờ từcánh mài râu.
Sởthích - Thích được trải nghiệm, xây dựng và mở rộng nhiều mối quan hệ, tập trung lo cho sức khẻo bản thân và sức khỏe hạnh phúc gia đình
- Thích được quan tâm sức khỏe, chăm sóc gia đình nhỏ
- Những hộgia đình mới kết hôn quan tâm đến sức khỏe sinh sản trong thời kỳ mang bầu của người vợ - người mẹ
- Tập trung học tập kinh nghiệm cho việc sinh nở về sau
- Ăn bổ sung các thực phẩm tốt để bồi bổ sức khỏe chuẩn bị cho hành trình “vượt vũ môn” khó nhằn
- Đang tìm kiếm một ứng dụng có thể hỗ trợtheo dõi sức khỏe bà mẹvà em bé khi có sự kết hợp theo dõi từbà mẹ, bác sĩ và đặc biệt là ông bố
- Đang có những băn khoăn cũng như chưa có nhiều kinh nghiệm trong việc sinh con
- Mong muốn có sự kết nối giữa bà mẹ và ông bố để tình cảm gia đình thêm gần gũi hơn và giúp các ông bốcó thểđồng hành, quan tâm một phần nào đó người vợ - người mẹ của con mình.
- Có khảnăng nắm bắt các xu hướng công nghệ mới nhanh chóng, dễdàng tiếp cận và sử dụng một ứng dụng điện thoại mới
7.1.1.2 Định vị (Positioning) : Đối với ứng dụng Đồng hành cùng sức khỏe mẹ bầu – Pregnant Woman Health: cơ bản phần lớn là lập trình của ứng dụng phải được thiết kế với diện mạo mới và dễ dùng dễ nhận biết Thời gian đầu việc tiếp cận với các tính năng của một ứng dụng mới là một đòi hỏi cực kỳ khắc khe với người dùng vì họ mong muốn có thể sử dụng dễ dàng, thao tác nhanh gọn và tiện ích, hữu dụng Sau 1 thời gian thử nghiệm, công ty sẽ tiến hành phát triển thêm các mảng mới và nâng cao tầm trải nghiệm của người dùng hơn trong các thao tác và tính năng mới Với điểm đặc biệt của về các tính năng cũng như đối tượng khách hàng mục tiêu của mình thì ứng dụng PWH vẫn có thể“chen chân” vào thị trường với định vị là ứng dụng quan tâm sức khỏe mẹ bầu
7.1.2 Chi ến lượ c Marketing-Mix
Theo dõi, cập nhật sản phẩm định kì và mỗi khi có sự biến động Duy trì miễn phí tải trên các cửa hàng ứng dụng
Có thể xem xét thu phí các dịch vụ tư vấn trực tuyến với bác sĩ nếu phát sinh sau này, với điều kiện hoàn thiện, có đầy đủthông tin, kết nối giữa người dùng và bác sĩ.
Trên thị trường về công nghệ hay các sản phẩm đối thủ
Tổ chức ứng dụng khoa học, dễ sử dụng, đưa các tính năng cần thiết lên trang đầu để dễ nhận diện và nhanh chóng tìm kiếm
V ề n ộ i dung ứ ng d ụ ng : o Tập trung vào những tính năng là điểm yếu của đối thủ như: định vị tìm phòng khám, tư vấn trực tuyến o Với đội ngũ chuyên gia tư vấn, để giảm thiểu chi phí, có thể liên hệ với các bác sĩ mới về hưu để tham khảo, thẩm định thông tin, những sinh viên trường y năm 4, năm 5 để trả lời tư vấn trực tuyến vì họ có khả năng trả lời nhanh những câu hỏi y khoa đơn giản o Các bác sĩ chuyên khoa có thể trả lời câu hỏi qua mail đã tổng hợp của người điều hành ứng dụng, sau đó câu trả lời được gửi lại câu hỏi cho người dùng trong thời gian không quá 2 ngày o Trường hợp quá gấp người dùng có thể liên lạc với bác sĩ qua điện thoại Với tính năng xây dựng cộng đồng, thông tin bài viết cần được tổng hợp lại hàng tuần để đưa về các chủ đề, xoày quanh những điều người phụ nữ quan tâm khi mang thai đã được nghiên cứu như dinh dưỡng, chăm sóc sắc đẹp thai kì, gợi ý địa điểm khám thai… giúp người dùng dễdàng tìm kiếm o Các chủ đề tư vấn, thảo luận chăm sóc sức khỏe cho người mẹ lần đầu mang thai được đẩy lên hàng đầu
Thiết kế giao diện hài hòa, sử dụng các gam màu lạnh-trung tính tạo cảm giác thân thiện, sử dụng lâu dài không gây mỏi mắt
Thiết kế sản phẩm vừa vặn với các loại phương tiện của người dùng
Duy trì miễn phí tải trên các cửa hàng ứng dụng
Có thể xem xét thu phí các dịch vụ tư vấn trực tuyến với bác sĩ nếu phát sinh sau này, với điều kiện hoàn thiện, có đầy đủ thông tin, kết nối giữa người dùng và bác sĩ
Khi thiết kế kênh phân phối cho một ứng dụng mới, PWH có lộ trình thực hiện cụ thể qua các năm để đạt được 2 mục tiêu chính là mở rộng thịtrường và tăng doanh số, kiểm soát chất lượng ứng dụng
Duy trì cung cấp ứng dụng trên 2 nền tảng hệ điều hành IOS và Android
Xem xét việc vận dụng các kĩ thuật tối ưu hóa tìm kiếm trên các cửa hàng ứng dụng để bước đầu đưa ứng dụng tiếp cận với người dùng thông qua tìm kiếm lĩnh vực
M ục tiêu của phân phố i ứ ng d ụ ng: o Cung cấp ứng dụng có các tiện ích hỗ trợ đúng nhu cầu, đúng mong muốn, chất lượng và có khả năng nhanh chóng hỗ trợ kịp thời các khuất mắt từ các mẹ bầu và các ông bố bỉm sữa với hình thức không cần trả phí nhưng vẫn được hỗ trợ các chức năng đầy đủ o Giảm thời gian tìm kiếm các thông tin nhưng thông tin đôi khi không rõ nguồn gốc và có thể sai sự thật o Giảm thời gian xử lý giải đáp thông tin từ các bà mẹ o Nâng cao chất lượng đời sống và nâng cao sức khỏe tinh thần của các mẹ bầu trong thời gian thai kỳ
Do công ty PWH là một start-up mới gia nhập vào việc sản xuất ứng dụng cạnh tranh với các ứng dụng có chức năng gần như tương tự và không đủ nguồn vốn để thực hiện các công tác truyền thông bao phủ thị trường như những công ty khác nên PWH chủ yếu đi từ những bước đầu tiên đó là đánh thẳng trực tiếp vào các mẹ bầu và phần lớn là các ông bố bỉm sữa mong muốn quan tâm đến vợ mình
Sử dụng các công cụ truyền thông trên mạng xã hội để tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu một cách tối đa
Sử dụng công cụ Marketing trực tiếp để tư vấn tham khảo và thuyết phục nhóm khách hàng mục tiêu
Tiến hành truyền thông qua các bên thứ 3 (quảng cáo qua các ứng dụng liên quan, quảng cáo tại các chuỗi bán lẻ sản phẩm cho mẹvà bé)
*Kênh truyền thông: qu愃ऀng cáo qua mạng xã hội Facebook, Website, Google:
Thời gian triển khai: 2 tháng
+ Số lượng khách hàng biết đến ứng ụng: 60.000.000
+ Lượng khách hàng có nhu cầu tải ứng dụng: 30.000.000
B愃ऀng 7.2 Kế hoạch truyền thông qua mạng Giai đoạn
Kênh qu愃ऀng cáo Chi tiết
- Lên nội dung thiết kế Website, Facebook
- Liên lạc với các công ty quảng cáo
- Thiết kế hình ảnh ứng dụng
- Thiết kế các banner, poster, hình ảnh quảng cáo cho ứng dụng…
- Tạo Website, trang Facebook của công ty.
- Lên nội dung các bài viết
- Chọn ca sĩ, diễn viên nữ hiện đang có em bé để hợp tác cùng
- Đăng bài viết liên quan về lợi ích của ứng dụng theo dõi sức khỏe của mẹ bầu, để dần dần kích hoạt thương hiệu của ứng dụng: “Pregnant Woman Health”
Ra mắt sản phẩm 1 tháng
- Đăng nội dung bài viết vềứng dụng của công ty với tần suất cao
- Chạy quảng cáo Facebook Ads
- Kết hợp với ca sĩ, diễn viên đang có em bé để PR cho ứng dụng.
- Đăng nội dung lên các hội nhóm cách chăm sóc mẹ bầu…
- Đăng các nội dung về cách sử dụng, chức năng, hiệu quả…
- Đăng nội dung về lợi ích của sử dụng Ứng dụng Đồng hành sức khỏe cùng mẹ bầu - Pregnant Woman Health
- Các chức năng của ứng dụng
- Chạy các banner quảng cáo trên Website
Google - Tối ưu hóa các từ khóa liên quan đến ứng dụng Đồng hành sức khỏe cùng mẹ bầu - Pregnant Woman Health
Đo lường lượt tiếp cận khách hàng bằng các thuật toán, đo lường số lượt tải xuống thông qua việc biết đến ứng dụng qua mạng xã hội
Bảng 7.1 Kế hoạch truyền thông qua mạng
*Kênh truyền thông: Báo điện tử
Thời gian triển khai: 1 tháng
+ Số lượng khách hàng biết đến ứng dụng: 60.000.000
+ Lượng khách hàng có nhu cầu tải ứng dụng: 10.000.000
B愃ऀng 7.3 Kế hoạch truyền thông qua báo điện tử Giai đoạn Thời gian Kênh qu愃ऀng cáo Chi tiết
- Thiết kế hình ảnh ứng dụng
- Thiết kế các banner, poster, hình ảnh quảng cáo cho ứng dụng…
- Lên nội dung các bài viết
- Chọn kênh báo để đăng tải quảng cáo
- Chọn vị trí quảng cáo
Ra mắt ứng dụng 1 tuần
Zingnews - Đăng bài viết ở hạng mục Ứng dụng – Sức khỏe –
Mẹ và bé kèm link tải ứng dụng
Kenh14 - Đăng bài viết ở hạng mục App dành cho mẹ bầu kèm link tải dứng dụng.
Đo lường lượt tiếp cận khách hàng bằng các thuật toán, đo lường số lượt tải xuống thông qua việc biết đên ứng dụng qua mạng xã hội
*Kênh truyền thông: Qu愃ऀng cáo trực tiếp tại các cửa hàng mẹ và bé, bệnh viện, trung tâm sức khỏe,
Thời gian triển khai: 6 tháng
Số lượng khách hàng biết đến ứng dụng: 60.000.000
Lượng khách hàng có nhu cầu tải ứng dụng: 10.000.000
B愃ऀng 7.4 Kế hoạch truyền thông qua qu愃ऀng cáo trực tiếp tại các địa điểm Giai đoạn Thời gian Kênh qu愃ऀng cáo Chi tiết
- Thiết kế hình ảnh ứng dụng
- Thiết kế các banner, poster, hình ảnh quảng cáo cho ứng dụng…
Ra mắt sản phẩm 6 tháng POSM
- Dán các Poster về giới thiệu ứng dụng lên công ty
- Đặt Standee trước công ty
Đo lường hiệu quả: Khó có thể đo lường bao nhiêu lượt khách hàng biết đến công ty, chủ yếu dựa vào số lượt tải ứng dụng
Bảng 7.2 Kế hoạch truyền thông qua báo điện tử
Bảng 7.3 Kế hoạch truyền thông trực tiếp
Kế hoạch tổ chức và qu愃ऀn lý
7.2.1.1 Công ty Ứng dụng đồng hành cùng mẹ bầu - Pregnant Woman
Chúng tôi thành lập công ty Ứng dụng đồng hành cùng mẹ bầu - Pregnant Woman Health Bao gồm có 3 cá nhân góp vón ban đầu kinh doanh nhưng ngành nghề mang tính chất đòi hỏi nguồn vốn lớn và các công nghệ tiên tiến Để thực hiện loại hình kinh doanh này, công ty có thể sẽ huy động vốn dễ dàng và từ nhiều nguồn khác nhau Khả năng phát triển của công ty mang tính khar thi cao Cơ cấu chi phí và vốn sẽ luôn xoay chuyển một cách linh hoạt để tạo điều kiện cho nhiều người đồng hợp tác và tham gia góp vốn vào công ty
XÚC TIẾN THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP KHỞI NGHIỆP
KHỞI NGHIỆP Xác lập nhóm khởi nghiệp và Thành lập doanh nghiệp khởi nghiệp
Chúng tôi muốn tạo ra một doanh nghiệp nhỏ với lĩnh vực hoạt động riêng của nhóm, cũng như là một sự ấp ủ từ lâu để có thể theo đuổi sự nghiệp với một bước tiến lớn hơn Với sự phát triển của kỹ thuật, công nghệ, đã có rất nhiều doanh nghiệp ra mắt các ứng dụng hỗ trợ mẹ bầu trong suốt quá mang thai cũng như sau khi sinh, nhưng chưa thật sự có ứng dụng nào thực sự có những tính năng đặc biệt được ưa chuộng và có thể thay đổi được sức khỏe và tâm trạng của mẹ bầu theo xu hướng tích cực
Vì vậy, chúng tôi đã quyết định lựa chọn “Ứng dụng đồng hành sức khỏe cùng mẹ bầu - Pregnant Woman Health” để đưa vào hành trình khởi nghiệp của nhóm với mục tiêu và hy vọng nó có thể giúp chúng tôi phát triển bản thân và góp phần tích cực trong việc cải thiện sức khỏe, tâm lý cũng như giảm thiểu tối đa việc stress sau khi sinh của các mẹ bầu
Hành trình lên ý tưởng khởi nghiệp này bắt đầu từ ngày 15/4/2022 với mục tiêu đầu tiên là thu hút khách hàng, doanh thu … trong năm đầu lập nghiệp Hành trình này là sự kết hợp và lên ý tưởng của các thành viên để có thể theo đuổi và tạo bước ngoặt lớn đầu tiên trong sự nghiệp cũng như là một bước đệm trong tương lai
Vấn đề pháp lý và tài s愃ऀn trí tuệ cho doanh nghiệp khởi nghiệp Ứng dụng đồng hành sức khỏe cùng mẹ bầu (Pregnant Woman Health) cũng đăng ký một số quyền sở hữu trí tuệ nhằm đảm bảo cho nhóm sáng tạo của công ty có thể khai thác tốt nhất giá trị kinh tế Một số quyền đã đăng ký:
- Thương hiệu Ứng dụng đồng hành sức khỏe cùng mẹ bầu (Pregnant Woman Health)
- Bằng sáng chế các tính năng đặc biệt duy nhất chỉ có tại Ứng dụng Pregnant Woman Health Đánh giá doanh nghiệp khởi nghiệp:
Hình 8.1 Mô hình đánh giá doanh nghiệp khởi nghiệp
Các biện pháp tài chính
Quan điểm tài chính bao gồm ba thước đo tầm quan trọng đối với cổ đông Lợi tức trên vốn sử dụng lao động và dòng tiền phản ánh các ưu tiên đối với kết quả ngắn hạn, trong khi độ tin cậy của dự báo báo hiệu mong muốn của công ty mẹ là giảm bớt sự không chắc chắn trong quá khứ do những thay đổi bất ngờ trong hiệu suất
Quản lý Ứng dụng đồng hành sức khỏe cùng mẹ bầu Pregnant Woman Health Company đã bổ sung hai biện pháp tài chính Khả năng sinh lời của dự án cung cấp sự tập trung vào dự án như là đơn vị cơ bản để lập kế hoạch và kiểm soát, và việc tồn đọng bán hàng giúp giảm sự không chắc chắn về hiệu suất
Sự hài lòng của khách hàng
Sự hài lòng của khách hàng là cảm giác dễ chịu hoặc có thể thất vọng phát sinh từ việc người mua so sánh giữa những lợi ích thực tế của sản phẩm và những kỳ vọng của họ Vì vậy, Pregnant Woman Health Company luôn muốn cung cấp đến khách hàng những tính năng và trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng Công ty luôn sáng tạo và phát triển những tính năng mới để có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Qu愃ऀn trị tài chính doanh nghiệp khởi nghiệp
Các khoản chi trong Pregnant Woman Health Company sẽ được phân bổ cho các lĩnh vực như nhân lực, sự phát triển về kỹ thuật, công nghệ, tổ chức và quản lý, và khách hàng, đối tác, cấu trúc chi phí, tài chính
Vấn đề qu愃ऀn trị tài chính của Pregnant Woman Health Company đó là:
Quản lý nguồn thu, nguồn chi của công ty dựa trên sự ước lượng, dự đoán
Kiểm soát chi tiêu, công nợ thường xuyên và chặt chẽ.
Quản lý, kiểm tra chặt chẽ về đồ nghề, vật tư, máy móc, kỹ thuật trong khâu nghiên cứu
Có kế hoạch tài chính rỏ ràng, dễ quản lý, kiểm soát được dòng tiền.
CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG DOANH NGHIỆP
PWH phát triển tăng trưởng vào ý tưởng phát triển gốc, lấy phản hồi từkhách hàng và cập nhật các chức năng cho đến khi là chức năng hoàn hảo Các chức năng của ứng dụng luôn đảm bảo cho người dùng sử dụng một cách dễ dàng mà PWH muốn mang lại
Mỗi lần chỉnh sửa, hoặc mỗi một chức năng mới, bộ phận phải kết hợp với chức năng mà người tiêu dùng cảm nhận cũng như sử dụng Thông thường, trong những lần chỉnh sửa ban đầu, bộ phận phát triển ứng dụng bao gồm các chức năng quan trong, cần thiết để tổng hợp thành một ứng dụng cụ thể Có nghĩa rằng khách hàng có thể cải tiến hệ thống trong giai đoạn đầu phát triển để thấy rằng ứng dụng của PWH cung cấp có chức năng chất lượng cao luôn được cải tiến phù hợp với người tiêu dùng
Qu愃ऀn lý tăng trưởng Áp dụng chiến lược tạo nhiều chức năng tập trung vào giá trị của khách hàng lấy khách hàng làm trọng tâm mà phải tập trung vào việc tạo dựng giá trị cho khách hàng trước, rồi tự khách hàng sẽ hài lòng du có trải nghiệm ứng dụng hay không, và từ sự hài lòng đó họ sẽ lan truyền tiếng tốt cho công ty Công ty từ đó có thêm khách hàng tiềm năng và chuyển đổi thành khách hàng trung thành.
Chiến lược tăng trưởng nội bộ
Loại bỏ hoặc giảm cường độ cạnh tranh: với chức năng được tạo ra ngoài dễ sử dụng còn có khác biệt hoàn toàn được thu thập, bảo mật bởi PWH Nhằm tạo dựng các chức năng dễ sử dụng và khác biệt cũng như tăng tính cạnh tranh cũng như giảm thiểu các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn trong tương lai.
Quảng cáo thông thường và xúc tiến bán hàng: PWH một công ty để có thể cắt giảm bớt các chí không cần thiết để tiết kiệm nhằm sử dụng nguồn tiền cho các mục đích phu hợp hơn.
TÓM LƯỢC
Mô t愃ऀ ngắn gọn dự án khởi nghiệp
Dự án khởi nghiệp của Ứng dụng đồng hành sức khỏe cùng mẹ bầu - Pregnant Woman Health xuất phát trong giai đoạn tình hình công nghệ kỹ thuật nước ta phát triển một cách nhanh chóng vượt bậc
Nhằm đáp ứng ngày càng nhiều các nhu cầu của khách hàng, nhóm khởi nghiệp định hướng dự án phát triển mô hình Ứng dụng đồng hành sức khỏe cùng mẹ bầu - Pregnant Woman Health, chuyên đồng hành nâng cao sức khỏe cung mẹ bầu trong giai đoạn mang thai và sau khi sinh Dự án đáp ứng các nhu cầu cơ bản về sức khỏe của mẹ và bé, cung cấp các thông tin hữu ích về phát triển của thai nhi và những thay đổi trong cơ thể của mẹ bầu và nhiều hơn thế nữa Ngoài ra, ứng dụng còn kết nối trực tiếp với chuyên gia dinh dưỡng và chuyên viên tư vấn luôn túc trực 24/7 bên cạnh mẹ bầu để hỗ trợ kịp thời.
Công ty nghiên cứu và phát triển từng chức năng có trong ứng dụng, từ đó tạo ra các tính năng mới đặc biệt và độc quyền Đồng thời doanh nghiệp luôn tìm hiểu, thăm dò thị trường Sau khi đã khảo sát xong, công ty sẽ tập trung vào những nhu cầu của khách hàng, từ đó tập trung nghiên cứu và phát triển ứng dụng bởi các công nghệ kỹ thuật tiên tiến hiện đại và các chuyên gia hàng đầu về dinh dưỡng, tâm lý học,
Doanh nghiệp sẽ có được 15.000 đồnglợi nhuận trên 1 lượt người tải và đạt mục tiêu có được 20% lượng khách hàng trung thành Sau một thời gian gây dựng độ nhận diện thương hiệu với người tiêu dùng, chúng tôi dự định huy động vốn từ các nhà đầu tư để mở rộng quy mô Đặc điểm ngắn gọn của dự án
Mô hình kinh doanh Ứng dụng đồng hành sức khỏe cùng mẹ bầu - Pregnant Woman Health chuyên đồng hành cùng mẹ bầu trong suốt quá trình mang thai và sau khi sinh, đặc biệt có tính năng luôn có chuyên viên túc trực “online” bên cạnh mẹ bầu để có thể hỗ trợ kịp thời
Ngoài những tính năng cơ bản và đáp ứng nhu cầu của hầu hết các mẹ bầu hiện nay như giúp mẹ bầu theo dõi thai kỳ một cách đơn giản, chính xác và đi kèm với hình ảnh thu hút Khi sử dụng ứng dụng, mẹ bầu có thể biết được em bé của mình đang phát triển như thế nào qua từng ngày, từng tuần và từng tháng Chẳng hạn như bạn sẽ biết được bé đang nặng bao nhiêu cân, cử động thai bao nhiêu lần hoặc có thể tính ngày dự sinh trên app…Ngoài ra, các ứng dụng cho mẹ bầu giúp dễ dàng tìm hiểu những kiến thức về mang thai, sinh con và chăm sóc sức khỏe Ứng dụng còn cung cấp cho khách hàng hàng ngàn bài viết về sự thay đổi khi mang thai, cuộc sống của em bé trong bụng mẹ như thế nào hay các phương pháp chăm sóc sức khỏe, các bài thể dục, yoga cho mẹ bầu dưới dạng video… Bên cạnh những tính năng cơ bản đó, ứng dụng còn luôn được kết nối với mẹ bầu 24/7 như một bác sĩ tại nhà để kịp thời hỗ trợ, giải đáp Đóng góp của nền kinh tế của khu vực Đây là một ứng dụng tiềm năng đã có mặt ở thị trường Việt Nam và đang phát triển từng ngày để có thể vươn xa hơn ở thị trường quốc tế Ứng dụng mong muốn đem đến giá trị về sức khỏe và tinh thần đến người tiêu dùng nhằm cung cấp những kiến thức bổ ích, đảm bảo sức khỏe người tiêu dùng và giảm tối thiểu tình trạng stress ở mẹ bầu
PHỤ LỤC 1 – BẢNG KHẢO SÁT
NGHIÊN CỨU NHU CẦU LỰA CHỌN ỨNG DỤNG SỬ DỤNG DÀNH
CHO MẸ BẦU TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Xin chào cô/chú, chúng con là sinh viên của trường Đại học Tài Chính - Marketing Hiện tại chúng con đang thực hiện khảo sát tìm hiểu nhu cầu với dịch vụ ứng dụng đồng hành cùng các mẹ bầu Xin cô/chú vui lòng dành chút thời gian để điền vào những câu hỏi dưới đây nhằm giúp chúng con hoàn thành tốt đề tài này
Chúng con xin cam đoan rằng những thông tin của cô/chú sẽ được bảo mật tuyệt đối và những thông tin ý kiến của cô/chú chỉ nhằm mục đích phục vụ nghiên cứu chứ không nhằm mục đích khác Xin chân thành cảm ơn!
B PHẦN CÂU HỎI GẠN LỌC
Câu 1: Cô/chú có đã từng có nhu cầu tìm hiểu về các dịch vụ ứng dụng dành cho mẹ bầu chưa?
B Chưa từng (Ngừng khảo sát)
Câu 2: Xin vui lòng cho biết cô/ chú thuốc nhóm tuổi nào sau đây?
A Dưới 18 tuổi (Ngừng khảo sát)
Câu 3: Xin vui lòng cho biết mức thu nhập hàng tháng của cô/ chú là khoảng bao nhiêu?
C PHẦN CÂU HỎI KHẢO SÁT
(1 Hoàn toàn không đồng ý - 2 Không đồng ý - 3 Bình thường - 4 Đồng ý -
Các yếu tố Câu hỏi 1 2 3 4 5
Kỳ vọng và mong muốn đối với dịch vụ ứng dụng Đồng hành cùng mẹ bầu Ứng dụng đem lại cho tôi cảm giác an toàn và tâm trạng tích cực hơn o o o o o
Sử dụng ứng dụng sẽ mang đến cho tôi nhiều kiến thức bổ ích trong suốt giai đoạn mang thai và sau khi sinh em bé. o o o o o Ứng dụng Đồng hành cùng mẹ bầu luôn như một người bạn ở cạnh tôi o o o o o
Nhu cầu của khách hàng đối với ứng dụng Đồng hành cùng mẹ bầu
Tôi sẽ chọn sử dụng ứng dụng để tiện cho việc theo dõi sức khỏe của cả hai mẹ con o o o o o
Tôi chọn sử dụng ứng dụng vì muốn được thấu hiểu và giảm mức độ stress hơn o o o o o
Vấn đềquan tâm của khách hàng đối với ứng dụng Đồng hành cùng mẹ bầu Ứng dụng cung cấp cho tôi nhiều tính năng bổ ích nhưhỗ trợ theo dõi những thay đổi xảy ra bên trong cơ thể cũng như tìm hiểu cách thức bé đang phát triển Ngoài ra, ứng dụng còn gợi ý các thực đơn phù hợp theo từng tuần của thai kỳ o o o o o Ứng dụng có hợp tác với các y, bác sĩ tại bệnh viện và các chuyên gia dinh dưỡng, chuyên viên tư vấn tâm lý vì thế tôi có thể yên tâm sử dụng ứng dụng o o o o o
Sở thích của khách hàng
Tôi thích nhìn thấy và theo dõi con mình trong ứng dụng nhờ các công nghệ, kỹ thuật cao. o o o o o
Tôi đánh giá cao việc ứng dụng như một người bạn luôn ởbên 24/7 để kịp thời hỗ trợ và giải đáp thắc mắc. o o o o o
Xin chân thành c愃ऀm ơn sự hợp tác của cô/chú!
