CÁC CÂU HỎI ÔN TẬP HỆ THỐNG THÔNG TIN LOGISTICS Câu 1: Theo nghĩa thông thường, thông tin là: A.Tất cả các sự việc, sự kiện, ý tưởng, phán đoán làm tăng thêm sự hiểu biết của con người. B.Chỉ một hành động rất cụ thể là tạo ra một hình dạng. C.Điều mà người ta đánh giá hoặc nói đến, là tri thức, tin tức. D.Sự phản ánh của tự nhiên và xã hội (thế giới vật chất) bằng ngôn từ, ký hiệu, hình ảnh.... hay nói rộng hơn bằng tất cả các phương tiện tác động lên giác quan của con người. Câu 2: Thuộc tính mà giá trị của nó có thể tính toán hoặc suy ra từ các thuộc tính khác: A.Thuộc tính thứ sinh B.Thuộc tính lặp C.Thuộc tính mô tả D.Thuộc tính định danh Câu 3: Các đặc trưng của thông tin có giá trị bao gồm: A.Tính kiểm tra được, tính kinh tế, tính tin cậy. B.Tính kiểm tra được, tính kinh tế, tính khách quan. C.Tính kiểm tra được, tính khách quan, tính tin cậy. D.Tính khách quan, tính kinh tế, tính tin cậy. Câu 4: Trong một CRM tiêu chuẩn, tiểu phân hệ nào quản lý thông tin về tất cả các cá nhân liên quan đến tổ chức mà doanh nghiệp cần theo dõi: A.Quản lý tiềm năng và Quản lý chiến dịch B.Quản lý công tác sau bán hàng C.Quản lý liên hệ D.Báo cáo và cung cấp thông tin hỗ trợ lãnh đạo Câu 5: Căn cứ vào cấp quản lý, thông tin về thị trường, dự báo kinh tế, xu hướng công nghệ được xếp loại: A.Thông tin chiến lược B.Thông tin quản lý C.Thông tin tác nghiệp Cả phương án trên đều sai
Trang 1CÁC CÂU HỎI ÔN TẬP HỆ THỐNG THÔNG TIN LOGISTICS Câu 1: Theo nghĩa thông thường, thông tin là:
A Tất cả các sự việc, sự kiện, ý tưởng, phán đoán làm tăng thêm sự hiểu biết của con người.
B Chỉ một hành động rất cụ thể là tạo ra một hình dạng
C Điều mà người ta đánh giá hoặc nói đến, là tri thức, tin tức
D Sự phản ánh của tự nhiên và xã hội (thế giới vật chất) bằng ngôn từ, ký hiệu, hình ảnh hay nói rộng hơn bằng tất cả các phương tiện tác động lên giác quan của con người
Câu 2: Thuộc tính mà giá trị của nó có thể tính toán hoặc suy ra từ các thuộc tính khác:
A Thuộc tính thứ sinh
B Thuộc tính lặp
C Thuộc tính mô tả
D Thuộc tính định danh
Câu 3: Các đặc trưng của thông tin có giá trị bao gồm:
A Tính kiểm tra được, tính kinh tế, tính tin cậy.
B Tính kiểm tra được, tính kinh tế, tính khách quan
C Tính kiểm tra được, tính khách quan, tính tin cậy
D Tính khách quan, tính kinh tế, tính tin cậy
Câu 4: Trong một CRM tiêu chuẩn, tiểu phân hệ nào quản lý thông tin về tất cả các cá nhân liên quan đến tổ chức mà doanh nghiệp cần theo dõi:
A Quản lý tiềm năng và Quản lý chiến dịch
B Quản lý công tác sau bán hàng
C Quản lý liên hệ
D Báo cáo và cung cấp thông tin hỗ trợ lãnh đạo
Câu 5: Căn cứ vào cấp quản lý, thông tin về thị trường, dự báo kinh tế,
xu hướng công nghệ được xếp loại:
A Thông tin chiến lược
B Thông tin quản lý
C Thông tin tác nghiệp
D Cả phương án trên đều sai
Câu 6: Đâu không phải tên của một dạng cấu trúc cơ sở dữ liệu:
A Cấu trúc dữ liệu phân cấp
Trang 2B Cấu trúc dữ liệu mạng
C Cấu trúc dữ liệu quan hệ
D Cấu trúc dữ liệu một chiều
Câu 7: Tổ chức là:
A Tập hợp các dữ liệu được tổ chức và xử lý sao cho chúng có ý nghĩa và giá trị
B Sự nhận thức và hiểu biết về một bộ thông tin cụ thể, cùng với nhận thức về cách thông tin đó có thể được áp dụng để hỗ trợ một nhiệm vụ cụ thể hoặc đạt được một quyết dinh
C Sự phản ảnh của tự nhiên và xã hội (thế giới vật chất) bằng ngôn từ, ký hiệu, hình ảnh hay nói rộng hơn bằng tất cả các phương tiên tác động lên giác quan của con người
D Một hệ thống hình thức, bao gồm yếu tố con người và các nguồn lực khác, được thiết lập nhằm thực hiện một tập hợp các mục tiêu.
Câu 8: ERP là:
A Hệ thống xử lý giao dịch
B Hệ thống quản lý chất lượng
C Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
D Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng
Câu 9: Thông tin được công nhận và chứng thực bởi các cơ quan, tổ chức
có thẩm quyền, thường là thông qua các văn bản pháp lý như luật, quy định, quyết định chính thức là:
A Thông tin quản lý
B Thông tin tra cứu
C Thông tin văn hóa xã hội
D Thông tin chính thức
Câu 10: Trong TPS, giai đoạn nào trong các hoạt động xử lý giao dịch được thực hiện nhằm xác định tính hợp lệ và tính đầy đủ của dữ liệu, xác định những vấn đề có thể xảy ra đối với dữ liệu
A Giai đoạn kiểm tra dữ liệu
B Giai đoạn hiệu chỉnh dữ liệu
C Giai đoạn xử lý dữ liệu
D Giai đoạn lưu trữ dữ liệu
Câu 11: " " thường được sử dụng như một nguyên liệu để xây dựng thông tin và kiến thức Trong " ”
A Ngôn ngữ
Trang 3B Dữ liệu
C Cảm biến
D Tệp tin
Câu 12: Thuộc tính có thể nhận nhiều hơn một giá trị đối với mỗi bản thể của một thực thể là thuộc tính:
A Thuộc tính thứ sinh
B Thuộc tính lặp
C Thuộc tính mô tả
D Thuộc tính định danh
Câu 13: Bước thứ 3 trong quá trình chuyển đổi dữ liệu thành thông tin là:
A Thu thập dữ liệu
B Xử lý dữ liệu
C Phân tích dữ liệu
D Diễn giải và hiểu biết
Câu 14: Theo quan điểm triết học, thông tin là:
A Tất cả các sự việc, sự kiện, ý tưởng, phán đoán làm tăng thêm sự hiểu biết của con người
B Chỉ một hành động rất cụ thể là tạo ra một hình dạng
C Điều mà người ta đánh giá hoặc nói đến, là tri thức, tin tức
D Sự phản ánh của tự nhiên và xã hội (thế giới vật chất) bằng ngôn từ, ký hiệu, hình ảnh hay nói rộng hơn bằng tất cả các phương tiện tác động lên giác quan của con người
Câu 15: Hệ thống nào được xem như hệ thống cơ sở của tất cả các hệ thống thông tin khác:
A Hệ thống thông tin quản lý
B Hệ thống xử lý giao dịch
C Hệ thống thông tin hỗ trợ ra quyết định
D Hệ thống thông tin trợ giúp lãnh đạo
Câu 16: CRM là:
A Hệ thống xử lý giao dịch
B Hệ thống quản lý chất lượng
C Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
D Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng
Trang 4Câu 17: Dưới góc độ quản lý, một tổ chức được cấu thành bởi bao nhiêu phân hệ:
A 1
B 2
C 3
D 4
Câu 18: Nhận định nào sau đây là sai:
A Thực thể là một lớp các đối tượng khác loại mà nhà quản lý muốn lưu trữ thông tin về chúng
B Một đối tượng cụ thể xác định trong một thực thể được gọi là một bản thể
C Một thực thể được mô tả chỉ xuất hiện một lần trong một cơ sở dữ liệu
D Có rất nhiều bản thể của thực thể được lưu trữ trong một cơ sở dữ liệu
Câu 19: Thông tin có bao nhiêu hướng chuyển động:
A 1
B 2
C 3
D 4
Câu 20: Bảng thông tin về địa lý, lịch sử, hoặc dữ liệu thống kê, tài liệu hướng dẫn sử dụng, bài giảng, sách giáo trình, cơ sở dữ liệu, từ điển là:
A Thông tin quản lý
B Thông tin tra cứu
C Thông tin văn hóa xã hội
D Thông tin chính thức
Câu 21: Có bao nhiêu cấu trúc cơ sở dữ liệu:
A 4
B 5
C 6
D 7
Câu 22: Căn cứ vào cấp quản lý, thông tin được phân thành bao nhiêu loại:
A 1
B 2
C 3
D 4
Câu 23: Kiến thức là:
Trang 5A Tập hợp các dữ liệu được tổ chức và xử lý sao cho chúng có ý nghĩa và giá trị
B Sự nhận thức và hiểu biết về một bộ thông tin cụ thể, cùng với nhận thức về cách thông tin đó có thể được áp dụng để hỗ trợ một nhiệm vụ cụ thể hoặc đạt được một quyết định.
C Sự phản ánh của tự nhiên và xã hội (thế giới vật chất) bằng ngôn từ, ký hiệu, hình ảnh hay nói rộng hơn bằng tất cả các phương tiện tác động lên giác quan của con người
D ….…
Câu 24: Căn cứ vào cấp quản lý, thông tin cần thiết cho việc thực hiện các hoạt động cụ thể và làm việc hàng ngày của các bộ phận hoặc nhóm nhỏ trong tổ chức là định nghĩa của:
A Thông tin chiến lược
B Thông tin quản lý
C Thông tin tác nghiệp
D Cả ba phương án trên đều sai
Câu 25: Đâu là công nghệ nhận dạng tự động thông dụng nhất:
A Mã vạch (Barcode)
B EDI
C Công nghệ truyền thông thời gian thực
D RFID
Câu 26: Trong ERP nhiệm vụ của tầng thể hiện là:
A Sử dụng các phép xử lý dữ liệu theo các luật nghiệp vụ đã được quy định
B Đảm nhiệm mọi nhiệm vụ liên quan đến việc trích xuất dữ liệu
C Ghi số liệu vào trong các cơ sở dữ liệu hoặc được quản trị bởi một hệ quản trị
cơ sở dữ liệu nào đó
D Cung cấp giao diện trực tiếp của chương trình đối với người sử dụng.
Câu 27: Thông tin khách hàng; Địa chỉ khách hàng; Nhân viên thực hiện bán hàng; Trạng thái đơn hàng; Lịch sử xử lý đơn hàng; Doanh thu bán hàng là những dữ liệu thuộc nhóm:
A Nhóm dữ liệu xử lý đơn hàng
B Nhóm dữ liệu điều hành
C Nhóm dữ liệu về công ty
D Nhóm dữ liệu quản lý
Câu 28: Căn cứ vào lĩnh vực hoạt động, thông tin được phân thành bao nhiêu loại:
Trang 6A 1
B 2
C 3
D 4
Câu 29: Hệ thống xử lý giao dịch là:
A Hệ thống tích hợp nguồn lực bên ngoài để xử lý giao dịch
B Hệ thống tích hợp các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp và các thiết bị xử lý giao dịch đã hoàn thành
C Hệ thống tích hợp các yếu tố con người, các thủ tục, các cơ sở dữ liệu và các thiết bị để ghi nhận các giao dịch đã hoàn thành
D Hệ thống dùng để xử lý các yếu tố bên ngoài để giải quyết giao dịch
Câu 30: Căn cứ vào lĩnh vực hoạt động, thông tin bao gồm:
A Thông tin quản lý
B Thông tin tra cứu
C Thông tin văn hóa xã hội
D Thông tin chính thức
Câu 31: Trong Hệ thống thông tin Logistics, Dữ liệu logistics được phân thành bao nhiêu nhóm:
A 4
B 5
C 6
D 7
Câu 32: Bảng dữ liệu là:
A Bộ giá trị của các trường của một bản thể tạo thành một bản ghi
B Tập hợp gồm một hoặc nhiều bảng có liên quan với nhau được tổ chức và lưu trên các thiết bị tin học, chịu sự quản lý của một hệ thống chương trình máy tính cung cấp thông tin cho nhiều người sử dụng khác nhau với những mục đích khác nhau
C Toàn bộ các bản ghi lưu trữ thông tin về một thực thể ở dạng một bảng, trong đó mỗi dòng là một bản ghi và mỗi cột là một trường
D Một thuộc tính phản ánh về một thực thể
Câu 33: Pha thứ 6 trong quy trình chung phát triển ERP là
A Thiết lập mô hình chức năng hệ thống các cấp
B Xây dựng sơ đồ và mô hình cài đặt hệ thống.
C Thiết kế kiến trúc hệ thống
Trang 7D Thiết kế mạng và các máy trạm.
Câu 34: Với kiến trúc client/server ba tầng có thể xây dựng các hệ thống phần mềm có đặc điểm nào sau đây:
A Độ ổn định cao và khách quan
B Độ ổn định cao và mềm dẻo.
C Mềm dẻo và uy tín
D Độ khách quan và nổi bật
Câu 35: Trong quá trình chuyển đổi dữ liệu thành thông tin, bước nào bao gồm việc lọc, sắp xếp, tổ chức và tiêu chuẩn hóa dữ liệu:
A Thu thập dữ liệu
B Xử lý dữ liệu
C Phân tích dữ liệu
D Diễn giải và hiểu biết
Câu 36: Dữ liệu được tập hợp lại và được xử lý định kỳ là đặc điểm của:
A Xử lý theo lô
B Xử lý theo thời gian thực
C Xử lý trực tuyến
D Cả B và C đều đúng
Câu 37: Trong một CRM tiêu chuẩn, phân hệ Quản lý công tác Marketing bao gồm tiểu phân hệ:
A Quản lý tiềm năng và Quản lý chiến dịch
B Quản lý công tác sau bán hàng
C Quản lý liên hệ
D Báo cáo và cung cấp thông tin hỗ trợ lãnh đạo
Câu 38: Có bao nhiêu loại thuộc tính:
A 4
B 5
C 6
D 7
Câu 39: Có bao nhiều thành phần chủ yếu trong mô hình chung nhất về hoạt động CRM:
A 4
B 5
C 6
Trang 8D 7
Câu 40: Có bao nhiêu chiến lược để triển khai các ứng dụng công nghệ thông tin:
A 4
B 5
C 6
D 7
Câu 41: Thông tin trong các tổ chức chia thành bao nhiêu loại?
4 loại.
Câu 42: Có thể chia các mối nguy cơ tiềm ẩn đối với nguồn lực thông tin trong các tổ chức thành bao nhiêu loại?
2 loại (loại không có chủ định và loại có chủ định)
Câu 43: Để giảm nhẹ rủi ro, các tổ chức có thể sử dụng các chiến lược nào?
3 chiến lược (Chấp nhận rủi ro, giảm nhẹ rủi ro, chuyển giao rủi ro)
Câu 44: Các kiểm soát tổng thể sẽ bao gồm kiểm soát nào?
6 kiểm soát (Kiểm soát quá trình triển khai hệ thống, kiểm soát phần mềm, kiểm soát phần cứng, kiểm soát hoạt động của hệ thống, kiểm soát an toàn dữ liệu và kiểm soát hành chính)
Câu 45: Nhập liệu theo cơ chế tự động BOS được hiểu đơn giản là gì?
A Lập ra các quy định cụ thể trong quá trình nhập liệu
B Dùng các thiết bị quét mã số, mã vạch để ghi nhận các giao dịch bán hàng.
C Kiểm soát nhập liệu bằng cách chỉ định một số nhân viên nhất định mới được phép thực hiện các giao dịch bán hàng trong hệ thống nhập đơn hàng
D Tất cả các phương án đều sai
Câu 46: Kiểm soát ứng dụng có thể được xếp thành bao nhiêu nhóm?
3 nhóm (kiểm soát đầu vào, kiểm soát xử lý và kiểm soát đầu ra)
Câu 47: Từ viết tắt PAPA nói về cái gì?
4 vấn đề đạo đức của thông tin
Câu 48: Được dùng để chỉ đối tượng bên ngoài thâm nhập vào hệ thống thông tin của tổ chức để tìm ra điểm yếu của hệ thống người ta gọi là gì?
Hacker mũ trắng
Câu 49: Trong ERP tầng truy nhập dữ liệu được viết tắt bằng tiếng anh
là gì?
Data access layer
Trang 9Câu 50: Bước thứ 3 trong quá trình chuyển đổi dữ liệu thành thông tin là gì?
Phân tích dữ liệu
Câu 51: Kiểm soát được thực hiện nhằm đảm bảo sự hoạt động có hiệu quả của các quy trình tự động hóa được áp dụng cho mọi lĩnh vực ứng dụng là kiểm soát gì?
Kiểm soát tổng thể
Câu 52: Căn cứ vào cấp quản lý thông tin cần thiết cho việc thực hiện các hoạt động cụ thể và làm việc hàng ngày của các bộ phận hoặc nhóm nhỏ trong tổ chức là định nghĩa của?
Thông tin tác nghiệp
Câu 53: Vấn đề đạo đức của thông tin bao gồm những vấn đề gì?
Gồm 4 vấn đề (Tính riêng tư, tính chính xác, sở hữu, truy nhập)
Câu 54: Pha thứ 6 trong quy trình chung phát triển ERP là gì?
Xây dựng sơ đồ và mô hình cài đặt hệ thống
Câu 55: Trong quá trình chuyển đổi dữ liệu thành thông tin bước nào bao gồm việc lọc, sắp xếp, tổ chức và tiêu chuẩn hóa dữ liệu?
Xử lý dữ liệu
Câu 56: Lập kế hoạch duy trì hoạt động liên tục của tổ chức được viết tắt
là gì?
BCP
Câu 57: Bước thứ 2 trong quá trình quản trị rủi ro thông tin là gì?
Nhà quản lý cần xác định mức độ nhạy cảm của các tài sản thông tin đối với hoạt động của tổ chức