Đang tải... (xem toàn văn)
Đề cương ôn tập Câu 1 Khái niệm thông tin, dữ liệu? So sánh thông tin dữ liệu? Khái niệm dữ liệu Dữ liệu là các phản ánh về sự vật, hiện tượng trong một thế giới khách quan Dữ liệu là các giá trị thô.
Đề cương ôn tập Câu 1: Khái niệm thông tin, liệu? So sánh thông tin liệu? Khái niệm liệu: Dữ liệu phản ánh vật, tượng giới khách quan Dữ liệu giá trị thơ chưa có ý nghĩa với người sử dụng, tập hợp giá trị mà liên kết chúng Dữ liệu biểu diễn nhiều dạng khác (âm thanh, văn bản, hình ảnh,…) VD: Nguyễn Văn Nam, 123456, 14/10/02, 18 Khái niệm thông tin: Thông tin ý nghĩa rút từ liệu thơng qua q trình xử lý (phân tích, tổng hợp,…) phù hợp với mục đích cụ thể người sử dụng Thơng tin gồm nhiều giá trị liệu tổ chức cho mang lại ý nghĩa cho đối tượng cụ thể, ngữ cảnh cụ thể VD: với liệu có thơng tin sau: Thủ kho Nguyễn Văn Nam xuất mặt hàng có danh mục 123456 vào ngày 14/10/02 với số lượng 18 So sánh liệu thông tin: Thông tin = liệu + xử lý Câu 2: Trình bày khái niệm hệ thống, hệ thống thông tin, hệ thông thông tin quản lý? cho ví dụ? Khái niệm hệ thống: Hệ thống tập hợp gồm nhiều phần tử tương tác, có mối quan hệ ràng buộc lẫn hoạt động hướng tới mục tiêu chung thông qua chấp thuận đầu vào, biến đổi có tổ chức để tạo kết đầu (phần tử vật chất phi vật chất: người, máy móc, thông tin, liệu,…) Vd: hệ thống giao thông, hệ thống máy tính,… Khái niệm hệ thống thơng tin: Hệ thống thông tin tập hợp người, thủ tục, máy móc, thiết bị nguồn lực khác để thu thập, xử lý, truyền phát thông tin tổ chức Hệ thống thơng tin thủ công dựa vào công cụ giấy, bút Hệ thống thông tin đại hệ thống tự động hóa dựa vào máy tính (phần cứng, phần mềm) công nghệ thông tin khác Vd: Hệ thống thông tin khách hàng, hệ thống thông tin marketing, tài kế tốn,… Khái niệm hệ thống thơng tin quản lý: Hệ thống thông tin phục vụ quản lý hệ thống phục vụ chức lập kế hoạch, giám sát định cấp quản lý Hệ thống cung cấp thông tin cần thiết cho quản lý, điều hành doanh nghiệp Hạt nhân hệ thống sở liệu chứa thơng tin phản ánh tình trạng hoạt động thời doanh nghiệp Hệ thống thông tin thu thập thông tin từ môi trường doanh nghiệp, phối hợp với thơng tin có sở liệu để kết xuất thông tin mà nhà quản lý cần, đồng thời thường xuyên cập nhật sở liệu để giữ cho thông tin ln phản ánh thực trạng thời doanh nghiệp Câu 3: Các giai đoạn phát triển hệ thống xử lý thông tin? Hệ thống xử lý thông tin phát triển qua giai đoạn: hệ thống thông tin thủ công, hệ thống thông tin tin học hóa phần, hệ thống xử lý thơng tin tin học hóa đồng - Hệ thống xử lý thơng tin thủ cơng: Quy trình xử lý thơng tin thực hồn tồn theo phương pháp thủ cơng, sử dụng cơng cụ: bàn phím, thước tính, máy tính tay,… để tính tốn, thống kê, tài vụ Là giai đoạn xử lý thông tin hệ thống thông tin quy mơ nhỏ, trình độ sản xuất quản lý cịn chưa phát triển - Hệ thống xử lý thơng tin tin học hóa phần Quy mơ sản xuất ngày phát triển, khối lượng dịng thơng tin kinh tế tăng lên không ngừng nên sử dụng quy trình xử lý thơng tin thủ cơng Trong đó, xu phát triển kinh tế giới định quản lý phải tính đến nhiều yếu tố có tính dự báo cao Trong giai đoạn đưa vào sử dụng máy tính điện tử để xử lý thơng tin số khâu, làm cho tốc độ xử lý thông tin tăng lên đáng kể chưa có đồng thơng tin hệ thống - Hệ thống xử lý thơng tin tin học hóa đồng Đây giai đoạn phát triển cao hệ thống xử lý thông tin Trong hệ thống máy tính điện tử sử dụng rộng rãi kết nối với thành mạng LAN làm sở kỹ thuật công nghệ cho quy trình xử lý thơng tin, sở liệu thống làm cho toàn hệ thống xây dựng đảm bảo khơng có sư trùng lặp thơng tin hai hệ thống trước Câu 4: Các thành phần hệ thống thông tin quản lý? Hệ thống thơn tin quản lý gồm thành phần chính: Con người, phần cứng, phần mềm, liệu, mạng - Con người: Con người chủ thể điều hành sử dụng hệ thống thông tin, chia làm hai nhóm gồm Xây dựng bảo trì hệ thống (Lập trình viên, phân tích viên hệ thống, kỹ thuật viên,…) Sử dụng hệ thống (các cấp quản lý, kế tốn, nhân viên phịng ban,…) Là thành phần quan trọng hệ thống thơng tin, tổ chức cần phải có kế hoạch đào tạo đội ngũ lao động tri thức, có tay nghề cao để sử dụng hệ thống thơng tin + Năng lực cần có phân tích viên hệ thống: Năng lực kỹ thuật: Hiểu biết phần cứng, phần mềm, công cụ lập trình, biết đánh giá phần mềm hệ thống, phần mềm chuyên dụng cho doanh nghiệp đặc thù Kỹ giao tiếp: Hiểu vấn đề người sử dụng tác động chúng phận khác doanh nghiệp; hiểu đặc thù doanh nghiệp; hiểu nhu cầu thông tin doanh nghiệp; khả giao tiếp người vị trí khác Kỹ quản lý: Khả quản lý nhóm; khả lập điều hành kế hoạch phát triển đề án - Phần cứng: Phần cứng gồm thiết bị vật lý sử dụng quy trình xử lý thơng tin, phần cứng thiết bị hữu hình nhìn thấy, cầm nắm Vd: Máy tính điện tử, hệ thống phần cứng mạng (card mạng, modem, cáp mạng,…) Khi lựa chọn phần cứng cần đảm bảo yêu cầu: Sự tương thích, khả nâng cấp, độ tin cậy - Phần mềm: Phần mềm chương trình máy tính, tập hợp lệnh theo trật tự xác định nhằm điều khiển thiết bị phần cứng tự động thực cơng việc Phần mềm viết qua ngơn ngữ lập trình Thơng thường, phần mềm chia thành hai loại phần mềm hệ thống phần mềm ứng dụng Trong phần mềm hệ thống chương trình giúp cho người dụng quản lý, điều hành hoạt động thiết bị phần cứng, giống phận kết nối máy tính chương trình ứng dụng Các phần mềm ứng dụng phần mềm viết để chạy phần mềm hệ thống để phục vụ cho mục đích chuyên dụng soạn thảo văn bản, bảng tính,… - Nguồn lực liệu: Với hệ thống thông tin quản lý, sở liệu thành phần quan trọng nguồn lực liệu Nguồn lực liệu bao gồm thành phần chính: sở liệu, người sử dụng sở liệu, hệ quản trị sở liệu + Cơ sở liệu tập hợp liệu có tổ chức, có liên quan lưu trữ thiết bị lưu trữ thứ cấp để thỏa mãn yêu cầu khai thác thông tin đồng thời nhiều người sử dụng hay nhiều chương trình ứng dụng với mục đích khác + Người sử dụng sở liệu: bao gồm người dừng cuối (khai thác sở liệu thông qua ứng dụng dựa hệ quản trị sở liệu), Người lập trình ứng dụng (là người viết chương trình ứng dụng cho phép người sử dụng cuối sử dụng sở liệu), Người quản trị sở liệu ( người thu thập liệu, thiết kế vào bảo trì sở liệu, thiết lập liêu, thiết kế, bảo trì CSDL,…) + Hệ quản trị sở liệu: Là phần mềm chuyên dụng giải tốt tất vấn đề đặt cho sở liệu: tính chủ quyền, chế bảo mật hay phân quyền hạn khai thác CSDL, giải tranh chấp trình truy nhập DL, phục hồi liệu có cố… - Mạng: Mạng máy tính tập hợp máy tính thiết bị nối với đường truyền vật lý theo kiến trúc nhằm chia sẻ tiềm mạng Thực tế có số dạng mạng máy tính: mạng LAN, WAN, INTERNET, INTRANET, EXTRANET Câu 5: Khái niệm, vai trò hệ thống thông tin? Các cách phân loại hệ thống thơng tin? Phân loại theo mục đích phục vụ thông tin đầu ra? - Khái niệm hệ thống thông tin: Hệ thống thông tin tập hợp người, thủ tục, máy móc, thiết bị nguồn lực khác để thu thập, xử lý, truyền phát thông tin tổ chức Hệ thống thơng tin thủ công dựa vào công cụ giấy, bút Hệ thống thông tin đại hệ thống tự động hóa dựa vào máy tính (phần cứng, phần mềm) công nghệ thông tin khác - Vai trị hệ thống thơng tin: Hệ thống thơng tin đóng vai trị trung gian tổ chức kinh tế môi trường, hệ thống định hệ thống tác nghiệp Hệ thống thông tin nằm trung tâm hệ thống tổ chức phần tử kích hoạt định(mệnh lệnh, thị, thông báo, chế độ tác nghiệp,…), hỗ trợ quy trình nghiệp vụ hoạt động kinh doanh, hỗ trợ định kinh doanh, cộng tác nhóm làm việc, Việc xây dựng HTTT hoạt động hiệu mục tiêu tổ chức - Phân loại hệ thống thơn tin: Có ba cách phân loại hệ thống thông tin: Phân loại hệ thống thông tin theo cấp ứng dụng (phân loại theo mục đích phục vụ thông tin đầu ra), phân loại hệ thống thông tin theo chức nghiệp vụ tổ chức doanh nghiệp, phân loại theo quy mơ tích hợp • Phân loại theo mục đích phục vụ thơng tin đầu ra: + Hệ thống xử lý giao dịch: Hệ thống xử lý liệu thu từ hoạt động giao dịch tác nghiệp tổ chức, cung cấp thông tin để phục vụ hoạt động quản lý tác nghiệp Hệ thống giúp cho việc xử lý thông tin giao dịch tác nghiệp đáp ứng yêu cầu tốc độ đạt độ xác cao Mặt khác, số cơng việc tác nghiệp tự động hóa hệ thống + Hệ thống xử lý giao dịch: Hệ thống gửi, rút tiền tự động (ATM) hệ thống máy tính gồm nhiều thiết bị đầu cuối đặt nơi cần thiết, thuận tiện, có chức cho phép khách hàng thực dịch vụ rút tiền gửi tiền theo tài khoản xác định ngân hàng mà không cần tới chi nhánh ngân hàng + Hệ thống thông tin phục vụ quản lý(MIS): Là hệ thống phục vụ chức lập kế hoạch, giám sát định cấp quản lý + Hệ thống hỗ trợ định (DSS): Hệ thống trợ giúp định hỗ trợ nhà quản lý định đặc thù, nhanh thay đổi quy trình định trước + Hệ thống điều hành (EIS) Là môi trường khai thác thông tin tổng thể doanh nghiệp phục vụ việc định đòi hỏi đánh giá, suy xét khơng có quy trình thống + Hệ chun gia: hệ thống sở trí tuệ nhân tạo, có nguồn gốc từ nghiên cứu trí tuệ nhân tạo, có biểu diễn cơng cụ tin học tri thức chuyên gia lĩnh vực + Hệ tự động hóa văn phịng ứng dụng thiết kế nhằm hỗ trợ công việc phối hợp liên lạc văn phịng Câu 6: Trình bày nguồn tài ngun liệu, nguồn tài nguyên người hệ thống thông tin? Câu 7: Các nguyên tắc xây dựng hệ thống thông tin? Gồm nguyên tắc: Nguyên tắc xây dựng theo chu trình, Nguyên tắc đảm bảo độ tin cậy, tiếp cận theo hệ thống - Nguyên tắc xây dựng theo chu trình: Quá trình xây dựng HTTT bao gồm nhiều công đoạn, công đoạn đảm nhận nhiệm vụ, công đoạn sau dựa thành công đoạn trước => Phải tuân theo nguyên tắc tuần tự, không bỏ qua bước Sau công đoạn, sở phân tích đánh giá bổ sung phương án thiết kế, người ta quay lại cơng đoạn trước để hồn thiện thêm chuyển sang công đoạn tiếp theo, theo cấu trúc chu trình lặp lại - Nguyên tắc đảm bảo độ tin cậy: Cơ sở liệu đóng vai trị vơ quan trọng hoạt động hệ thống => Phải đảm bảo độ tin cậy thông tin hệ thống thông tin + Các thông tin phải phân cấp theo vai trò chức chúng + Thông tin cung cấp cho cán lãnh đạo phải thơng tin có tầm tổng hợp, bao qt cao có tính chiến lược + Thơng tin cung cấp cho cán điều hành tác nghiệp phận hệ thống kinh tế quản lý tiết, xác kịp thời + Phải bảo mật thông tin hệ thống quản lý Việc truy nhập vào hệ thống phải đồng ý người có trách nhiệm hệ thống - Phương pháp tiếp cận theo hệ thống: Tiếp cận hệ thống phương pháp khoa học biện chứng nghiên cứu giải vấn đề kinh tế, xã hội Yêu cầu phương pháp: Phải xem xét hệ thống tron tổng thể vốn có nó, với mối liên hệ phân hệ nội mối liên hệ với hệ thống bên ngồi • Ứng dụng phương pháp tiếp cận theo hệ thống khảo sát, phân tích hệ thống thông tin kinh tế quản lý: Trước hết phải xem xét doanh nghiệp hệ thống thống mặt kinh tế, kỹ thuật tổ chức sau vào vấn đề cụ thể lĩnh vực Trong lĩnh vực lại chia thành vấn đề cụ thể ngày chi tiết Đây phương pháp tiếp cận từ tổng quát tới chi tiết theo sơ đồ cấu trúc hình Câu 8: Trình bày cơng việc lập dự trù kế hoạch triển khai dự án? Dự trù thiết bị: Dự kiến: - Khối lượng liệu lưu trữ - Các dạng làm việc với máy tính, xử lý trực tuyến, - Số lượng người dùng tối thiểu tối đa hệ thống - Khối lượng thông tin cần thu thập - Khối lượng thông tin cần kết xuất, cần in giấy,… Thiết bị ngoại vi đặc biệt Scanner, máy vẽ, máy cắt,… Điều kiện mua lắp đặt: - Nên chọn nhà cung cấp nào, chi phí vận chuyển - Mua nguyên bộ, mua rời,… - Sơ đồ lắp đặt mức sơ Công tác huấn luyện sử dụng chương trình - Thời gian huấn luyện bao lâu? - Chia làm nhóm huấn luyện? Cơng việc bảo trì - Đội ngũ bảo trì - Chi phí bảo trì - Thời gian bảo trì Câu 9: Trình bày thành phần có biểu đồ luồng liệu? Một số lưu ý xây dựng biểu đồ luồng liệu? Biểu đồ luồng liệu biểu đồ miêu tả chức lệu biến đổi thông qua chức hệ thống Các thành phần biểu đồ luồng liệu: - Chức xử lý: chức biểu đạt thao tác, nhiệm vụ hay tiến trình xử lý Biểu diễn hình trịn có ghi tên chức năng, tên chức phải dùng động từ (cộng thêm bổ ngữ) - Luồng liệu: luồng thông tin vào hay chức xử lý Biểu diễn mũi tên , tên luồn liệu danh từ( cộng với tính từ cần thiết) - Kho liệu: Là thông tin cần lưu giữ lại tong khoảng thời gian, để sau hay vài chức xử lý, tác nhân sử dụng Biểu diễn hai đường thẳng song song = tên kho liệu: danh từ (kèm theo tính từ) - Tác nhân ngoài: Là người hay nhóm tổ chức bên ngồi lĩnh vực nghiên cứu hệ thống tiếp xúc với hệ thống, giới hạn hệ thống định rõ mối quan hệ hệ thống với môi trường bên ngồi, nguồn cung cấp thơng tin cho hệ thống nơi nhận sản phẩm hệ thống Biểu diễn hình chữ nhật có gắn tên, tên tác nhân danh từ (kèm theo tính từ) - Tác nhân trong: Là chức hay hệ thống hệ thống mô tả trang khác biểu đồ Tên tác nhân biểu diễn động từ (kèm theo bổ ngữ) • Một số lưu ý xây dựng biểu đồ luồng liệu: - Trong biểu đồ hai tác nhân ngồi trao đổi trực tiếp với - Khơng có trao đổi hai kho liệu mà không thông qua chức xử lý - Tác nhân ngồi khơng trao đổi với kho liệu mà phải thơng qua chức xử lý - Vì lý trình bày nên tác nhân ngồi, tác nhân kho liệu sử dụng nhiều lần vẽ lại nhiều nơi biểu đồ dễ đọc, dễ hiểu - Đối với kho liệu phải có luồng vào luồng Nếu kho có luồng vào mà khơng có luồng kho “vơ tích sự”, kho có luồng mà khơng có luồn vào kho “rỗng” - Nói chung kho có tên nên luồng liệu vào kho không cần tên, việc cập nhật, trích từ kho phần thơng tin kho, người ta dùng tên cho luồng liệu - Biểu đồ luồng liệu đầy đủ cho hệ thống thông thường phức tạp, xếp gọn trang nên phải dùng tới kỹ thuật phân rã theo thứ bậc để chia biểu đồ thành số mức: Tổng quát, cấp 1, cấp 2,… Câu 10: Trình bày mơ hình tổng qt hệ thống thông tin? Hệ thống thông tin sử dụng người, phần cứng, phần mềm, mạng, nguồn liệu để thực việc nhập, xuất, lưu trữ, kiểm sốt q trình chuyển đổi liệu thành sản phẩm thông tin Các nguồn lực hệ thống :… Câu 11: Vai trị giai đoạn phân tích thiết kế hệ thống? (Kiểm tra khả “chém gió” bạn) Câu 12: Khi doanh nghiệp cần phát triển hệ thống thông tin? Một hệ thống thông tin giống chức doanh nghiệp Kế tốn, tài chính, quản trị nhân lực,… Vì từ doanh nghiệp hình thành địi hỏi cần hệ thống thơng tin phù hợp với quy mô doanh nghiệp hoạt động hiệu Đối với doanh nghiệp siêu nhỏ gồm thành viên, số lượng nhân viên ít, thành lập cần có hệ thống thơng tin, nhiên với quy mơ nhỏ nên mơ hình hệ thống đơn giản, phương tiện giấy bút,… nên thường không để ý coi trọng Tuy nhiên với trình phát triển doanh nghiệp, hệ thống thông tin doanh nghiệp ngày trở nên quan trọng cần đầu tư cho hợp với quy mô đảm bảo phát triển doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp lớn, hệ thống thông tin hoạt động hiệu lợi cạnh tranh Một hệ thống thông tin hoạt động hiệu giúp cho doanh nghiệp: - Nâng cao hiệu kinh doanh, nắm bắt thông tin cách nhanh chóng, xác dễ dàng, tạo điều kiện hỗ trợ cho định doanh nghiệp - Hỗ trợ tốt cho quy trình nghiệp vụ hoạt động kinh doanh - Hỗ trợ việc định kinh doanh - Hỗ trợ chiến lược lợi cạnh tranh Với vai trò quan trọng việc cần có hệ thống thơng tin hoạt động hiệu cần thiết Vậy hệ thống thông tin doanh nghiệp hoạt động không hiệu quả, không phù hợp với quy mô hoạt động doanh nghiệp, không đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp lúc cần cải tiến, phát triển hệ thống thông tin Câu 13: Các phương pháp cài đặt hệ thống? phương pháp tốt để cài đặt hệ thống? Có phương pháp cài đặt hệ thống: Phương pháp chuyển đổi trực tiếp - Sử dụng phương pháp cần tính đến yếu tố sau: + Mức độ gắn bó thành viên với hệ thống + Mức độ mạo hiểm hệ thống xử lý cao hệ thống có lỗi dẫn đến việc hệ thống ngừng hoạt động + Phải kiểm tra chặt chẽ phần cứng phần hệ thống + Chỉ nên áp dụng hệ thống thông tin không lớn với độ phức tạp vừa phải - Phương pháp nên áp dụng trường hợp thật cần thiết Các thao tác cần tiến hành: + Kiểm tra hệ thống cách thật chặt chẽ + Trù tính khả khơi phục lại liệu + Chuẩn bị phương án xử lý thủ cơng phịng trường hợp xấu trì hoạt động hệ thống + Huấn luyện chu đáo tất người tham gia vào hệ thống + Có khả hỗ trợ đầy đủ phương tiện điện, đĩa từ,… Phương pháp hoạt động song song: - Hoạt động song song hai hệ thống cũ Phương pháp cho mức độ rủi ro hơn, địi hỏi nguồn tài cao Các cơng việc cần tiến hành: + Xác định chu kỳ hoạt động song song + Xác định thủ tục so sánh + Kiểm tra để tin có so sánh + Sắp xếp nhân + Thời gian hoạt động song song ngắn + Cả hai hệ thống chạy phần cứng định cách thận trọng Phương pháp chuyển đổi bước thí điểm: - Đây phương pháp trung gian hai phương pháp Các bước cần thực hiện: + Đánh giá lựa chọng phận vào làm thí điểm để áp dụng hệ thống xử lý thơng tin theo phương pháp trực tiếp hay song song + Kiểm tra xem hệ thống có áp dụng vào phận có khơng? + Tiến hành sửa đổi + Nhận xét, so sánh Phương pháp chuyển đổi phận - Chọn vài phận có chức quan trọng có ảnh hưởng đến hệ thống để tiến hành tin học hóa - Sau đưa phận thiết kế vào ứng dụng ngay, phận khác hoạt động cũ Vừa làm vừa rút kinh nghiệm cho phận lại Câu 14: Kiến thức cần có để quản trị hệ thống thơng tin ? Hiểu quy trình xử lý thơng tin hệ thống thơng tin đó, hiểu cơng việc tổ chức tổ chức làm gì? Hệ thống thơng tin giải vấn đề gì? Có hiểu biết hệ thống thơng tin, biết quy trình hoạt động, xây dựng phát triển hệ thống Có hiểu biết phần cứng, phần mềm liên quan đến lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp,… Câu 15: Vai trị việc tìm hiểu đánh giá trạng hệ thống? Đây công việc phần khảo sát, công việc thiếu q trình xây dựng hệ thống thơng tin Thơng qua việc tìm hiểu đánh giá trạng hệ thống thông tin tổ chức giúp ta nắm bắt quy trình xử lý, cách thức hoạt động, biết mặt mạnh mặt yếu hệ thống từ xây dựng yêu cầu cho hệ thống Cụ thể đánh giá trạng hệ thống ta phát mặt yếu tồn thiếu người xử lý thơng tin, bỏ sót cơng việc xử lý thông tin,… phát lỗi, tải, hay không hợp lý hệ thống,… gây hao phí cao, chi phí lớn, làm tổn hại tới khả hoạt động tổ chức Câu 16: Vai trị đào tạo cơng nghệ thơng tin ứng dụng Hệ thống thông tin? Công nghệ thông tin sở cho hệ thống thông tin, bao gồm công nghệ càn thiết cho hệ thống vận hành Công nghệ thơng tin hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện hiệu hiệu suất quy trình nghiệp vụ kinh doanh, quản trị định, cộng tác nhóm làm việc, qua tăng cường vị cạnh tranh doanh nghiệp thị trường biến đổi nhanh Những hệ thống thông tin internet trở thành phần thiếu môi trường kinh doanh tồn cầu,… cơng nghệ thơng tin ngày đóng vai trị lớn kinh doanh TRẮC NGHIỆM Câu 1: Thông tin hệ thống thông tin quản lý tạo nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc định Giá trị thong tin quản lý tính: A Tổng khoản chi tạo thong tin B Lợi ích thu việc thay đổi phương án định thong tin tạo C Là thể tiền tập hợp rủi ro mà tổ chức trách hội mà tổ chức có nhờ hệ thống thong tin D Cả phương án B C Câu 2: … tập hợp người, thiết bị phần cứng, phần mềm, liệu thực hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý phân phối thông tin tập buộc A Hệ thống B Hệ thống thong tin C Quá trình xử lý thong tin D Hệ thống quản lý Câu 3: Công ty B dự định tung thị trường sản phẩm Phịng Marketing cơng ty tiến hành gửi phiếu điều tra thị trường cho khách hang để thu thập liệu Theo bạn tài liệu thuộc hệ thống thong tin: A Xử lý giao dịch B Trợ giúp định C Quản lý D Tăng cường khả cạnh tranh Câu 4: hệ thống trợ giúp chiến lược doanh nghiệp Hệ thống thiết kế cho người tổ chức sử dụng; khách hang, nhà cung cấp tổ chức khác Hệ thống thong tin công cụ giúp nhà quản lý thực ý đồ chiến lược Cho phép tổ chức thành công công việc đối đầu với tổ chức trog ngành: A Hệ thống thông tin xử lý giao dịch B Hệ thống thông tin quản lý C Hệ thống thông tin trợ giúp định D Hệ thống tăng cường khả cạnh tranh Câu 5: Quyết định tác nghiệp định: A Xác định mục tiêu định xây dựng nguồn lực cho tổ chức B Quyết định cụ thể hóa mục tiêu thành nhiệm vụ, định kiểm soát khai thác tối ưu nguồn lực C C B D D Sử dụng nguồn lực nhằm thực thi nhiệm vụ cụ thể Câu 6: Tính chất thơng tin chiến lược: A Tần xuất đặn, kết dự kiến được, có tính xác cao B Tần xuất thường kỳ đặn, kết dự đốn sơ có tính bất ngờ, số liệu có tính chủ quan C Tần xuất sau thời gian dài trường hợp đặc biệt, kết không dự kiến trước D Các tính chất sai Câu 7: Khái niệm thông tin kinh tế: A Thông tin tồn vận hành tổ chức, doanh nghiệp kinh tế nhằm phản ánh tình trạng kinh tế chủ thể B Thơng tin có nhà quản lý cần có ý muốn dùng vào việc định quản lý C Là phản ánh hiểu biết tình huống, kiện quan hệ thu thập qua giao tiếp, khảo sát, đo lường, trao đổi nghiên cứu Câu 8: Doanh nghiệp BCC chuyên sản xuất kinh doanh sản phẩm may mặc có chất liệu Cotton Bạn cho biết doanh nghiệp BCC doanh nghiệp sản xuất sản phẩm may mặc từ chất liệu lụa tơ tằm là: A Doanh nghiệp cạnh tranh B Doanh nghiệp có liên quan C Doanh nghiệp cạnh tranh D Cả đáp án Câu 9: Một mơ hình quản lý tổ chức cấu trúc giản đơn Cấu trúc nhóm dự án mơ tả: A Phối hợp nhóm chun gia vào dự án nhỏ dựa yêu cầu thị trường B Có cán tham gia Cơng việc khơng chun biệt hóa thay đổi C Có xác định rõ rang quyền Quyền lực tập trung việc định liên lạc thức tồn tổ chức D Th nhà chun mơn làm việc Câu 10: Tổ chức hệ thống tạo từ cá thể để làm dễ dàng việc đạt mục tiêu phân công lao động A Đúng B Sai C Thừa D Thiếu Câu 11: Lao động quản lý nhà quản lý chia làm hai phần, lao động định lao động thông tinh Tỷ lệ thời gian hợp lý lao động định lao động thông tin là: A 40% 60% B 30% 70% C 20% 80% D 10% 90% Câu 12: Trong trình tiến hành lựa chọn phần mềm phần cứng nhà quản lý thường phải tiến hành bước sau: 1- Chọn phần cứng 2- Xác định yêu cầu ứng dụng 3- Chọn phần mềm Tuần tự bước tiến hành sau: A – – B – – C – – D – – Câu 13: Để dễ dàng quản lý liệu cần phải tổ tránh dư thừa dễ dàng tìm kiếm phân tổ chức theo mơ hình nào? A Mơ hình phân cấp B Mơ hình mạng lưới C Mơ hình quan hệ D Mơ hình bảng liệu Câu 14: 5_Quan ly Ho va ten So CMT Dia chi Loai phong Ngay den Ngay di Mã sinh viên - Họ tên - Điểm môn - Điểm mơn - Điểm mơn - Bình qn chức theo cách để tích Theo bạn mơ hình Mơ tả phần thể hiện: A Thực thể B Trường C Bản ghi D Cơ sở dẫn liệu Câu 15: … cấu trúc mạng mà thành phần mạng nối vào đường truyền riêng trực tiếp vào máy chủ: A Cấu trúc (STAR) B Cấu trúc trục (BUS) C Cấu trúc vòng (RING) D Cấu trúc (TREE) Câu 16: Tính chất … tập hợp phần mềm chạy máy tính làm việc với nhau, phần mềm đọc thong tin phần mềm kia: A Tương thích dọc B Tương thích ngang C Dễ sử dụng D Tính hiên thời Câu 17: Hệ điều hành phần mềm sử dụng: A quản lý, điều hành hoạt động máy tính B xử lý nhiệm vụ thường gặp C xây dựng thiết kế chương trình D A B Câu 18: Hãy xác định phần mềm Microsoft Access loại phần mềm: A Phần mềm hệ thống B Phần mềm ứng dụng C Phần mềm phát triển D Phần mềm chuyên ngành Câu 19: Khi… máy tính thiết bị công nghệ thong tin nhà quản lý cần quan tâm đến số yếu tố sau: - Nguy lạc hậu thấp - Có dịch vụ sửa chữa bảo trì kèm theo A Thuê ngắn hạn B Thuê dài hạn C Mua đứt D Không sử dụng Câu 20: Hệ thống ngoại vi không bao gồm thiết bị sau đây: A Bàn phím B Màn hình C USB D Con chuột Câu 21: Đặc tính dễ sử dụng phần mềm đại là: A Tài liệu hướng dẫn sử dụng dễ đọc rõ rang B Thực đơn có cấu trúc đơn giản, dễ hiểu sử dụng Có nhiều hình thức chọn thực đơn lệnh đáp ứng cho người dung có kinh nghiệm khác C Có trợ giúp trực tuyến D Cả đáp án Câu 22: Lao động quản lý nhà quản lý chia làm hai phần: lao động định lao động thơng tin Lao động định đóng vai trị quan trọng có tính chất: A Khoa học kỹ thuật B Lao động nghệ thuật C Có tính quy trình cao D Mang nhiều yếu tố khách quan Câu 23: Trong mơ hình sau mơ hình ổn định A Mơ hình vật lý mơ hình logic B Mơ hình logic mơ hình vật lý ngồi C Khơng mơ hình ổn định D Mơ hình vật lý ngồi mơ hình vật lý Câu 24: Mục đích việc lưu trữ liệu máy tính bạn nơi an toàn để: A Giảm thiểu sai lệch liệu B Trách mát liệu theo nhiều nguyên nhân: cháy nổ, hỏng phần cứng, hỏng phần mềm C Trách bị lây nhiễm virut máy tính D Trách kẻ gian lấy cắp thông tin Câu 25: Bảng tổng hợp lương cuối năm phòng ban thuộc hệ thống thông tin: A Xử lý giao dịch B Trợ giúp định C Quản lý D tăng cường khả cạnh tranh Câu 1: Phương pháp cài đặt thí điểm cục là: A Dừng hoạt động HT cũ đưa phần mềm hệ thống vào hoạt động B Hai HT cũ hoạt động, HT hoàn thiện thay hệ thống cũ dừng HT cũ C Cài đặt trực tiếp phần quan xí nghiệp, sau thời gian ổn định tiếp tục thực cài đặt trực tiếp phần D Chuyển từ HT thong tin cũ sang hệ thống thong tin cách dần dần, vài modul (chương trình nhỏ) sau mở rộng dần sang tồn HT Câu 2: Các phương pháp cài đặt gồm có: A phương pháp B phương pháp C phương pháp D phương pháp Câu 3: Khối công việc trình cài đặt khai thác HTTT là: A Chuyển đổi mặt người B Chuyển đổi mặt kỹ thuật chuyển đổi mặt người, chuyển đổi phương thức làm việc C Chuyển đổi mặt kỹ thuật D Chuyển đổi mặt kỹ thuật chuyển đổi mặt người Câu 4: Khi thiết kế vật lý trong, để tiếp cận liệu nhanh chóng có hiệu dung phương pháp: A Chỉ số hóa tệp B Chỉ số hóa tệp thêm liệu hỗ trợ C Thêm liệu hỗ trợ D Liên kết bảng liệu Câu 5: Khi thiết kế trang in liệu giấy có thể: A In theo biểu có phân nhóm B In theo bảng, biểu, bảng cóa phân nhóm C In theo biểu, bảng, hàng, cột D In theo hàng.cột Câu 6: Vật mang tin gồm có: A Màn hình, tiếng nói, vật mang tin từ tính quang tính B Màn hình, tiếng nói C Giấy, hình, tiếng nói, vật mang tin từ tính quang tính D Giấy, hình, tiếng nói, vật mang tin từ tính quang tính, địa từ, truyền thong, sách, báo Câu 7: Nhiệm vụ thiết kế thong tin đầu ra: A Chọn vật mang tin B Sắp đặt thông tin đầu C Chọn vật mang tin đặt thong tin đầu D Lựa chọn phương tiện truyền tin Câu 8: Quy tắc thiết kế khuôn dạng cho thong tin nhập ý: A Nhập thong tin tính tốn truy tìm B Khơng nhập thong tin tính tốn truy tìm C Có thể có khơng nhập thong tin tính tốn truy tìm D Nhập thong tin tính tốn Câu 9: Mục tiêu phân tích vật lý ngồi là: A Thiết kế giao diện vào ra, tương tác với phần tin học hóa, thủ tục thủ cơng B Thiết kế giao diện vào C Thiết kế tương tác với phần tin học hóa D Thiết kế thủ tục Câu 10: Để đánh giá phương án giải pháp bước đề xuất phương án giải pháp ta dùng phương pháp: A Phân tích chi phí/ lợi ích B Phân tích chi phí/ lợi ích phân tích đa tiêu chuẩn C Phân tích đa tiêu chuẩn D Phân tích chi phí phân tích lợi ích Câu 11: Các ràng buộc tin học đề xuất phương án giải pháp là: A Nguồn nhân lực phần cứng, phần mềm B Phần mềm, nguồn nhân lực C Nguồn nhân lực, phần cứng, phần mềm, tài D Phần cứng, phần mềm, tài Câu 12: Mục tiêu bước đề xuất phương án giải pháp: A Đánh giá chi phí phương án B Đánh giá chi phí phương án, từ có kiến nghị cụ thể C Đánh giá lợi ích phương án D Đánh giá chi phí lợi ích phương án, từ có kiến nghị cụ thể Câu 13: Cho sơ đồ khái niệm liệu: N M Số hiệu giáo viên Số hiệu lớp Giáo Dạy viên Chuyển sơ đồ khái niệm sang sơ đồ cấu trúc liệu ta có: A Giáo viên (Số hiệu giáo viên,…) Giảng dạy (Số hiệu giáo viên, Số hiệu lớp,…) Lớp (Số hiệu lớp,…) B Giáo viên (Số hiệu giáo viên,…) Lớp (Số hiệu lớp, Số hiệu giáo viên,…) C Giáo viên (Số hiệu giáo viên,…) Giảng dạy (Số hiệu giáo viên…Số hiệu lớp) Lớp (Số hiệu lớp,…) D Giáo viên (Số liệu giáo viên, Số hiệu lớp…) Giảng viên (Số hiệu giảng viên, Số hiệu lớp…) Lớp (Số hiệu lớp…) Câu 14: Cho sơ đồ khái niệm liệu: Lớp học SH thưchi Đồn BíBíthư Quản lý Chuyển sơ đồ khái niệm sang sơ đồ cấu trúc liệu ta có: A Bí thư (SH Bí thư, SH Chi Đồn,…) Chi Đồn (SH Chi Đồn,…) B Bí thư (SH Bí thư,…) Chi Đồn (SH Chi Đồn,…) C Bí thư (SH Bí thư, SH Chi Đồn,…) Chi Đồn (SH Chi Đồn,…) D Bí thư (SH Bí thư, SH Chi Đồn,…) Chi Đoàn (SH Chi Đoàn…) Câu 15: Chiều liên kết gồm: A chiều, chiều, chiều B chiều, nhiều chiều C chiều, chiều D chiều, chiều, nhiều chiều Câu 16: Chọn cách phát biểu đúng: A “Thủ quỹ” “thủ quỹ Lê Lan” gọi hai B “Thủ quỹ” “thủ quỹ Lê Lan” gọi hai thực thể C “Thủ quỹ” thực thể; “thủ quỹ Lê Lan” gọi thể D “Thủ quỹ” thể hiện; “thủ quỹ Lê Lan” gọi thực thể Câu 17: Khi mô tả tệp sở liệu ta phải tuân theo nguyên tắc sau: SHĐoàn Chi Đoàn Chi A Tên tệp viết in hoa, trường liệt kê ngăn cách dấu phẩy (,) để ô bảng gồm hàng cột, trường khóa khơng gạch chân B Tên tệp viết in hoa, trường để ô bảng hàng, gạch chân trường khóa C Tên tệp viết in hoa, trường liệt kê ngăn cách dấu phẩy (,) để ô bảng gồm hàng cột, trường khóa gạch chân D Tên tệp viết in hoa in thường để giữa, trường để ô bảng hàng, gạch chân trường khóa Câu 18: Chuẩn hóa mức 3NF qui định danh sách thuộc tính phải : A.Phụ thuộc hàm tồn vào khóa phụ thuộc bắc cầu B.Phụ thuộc bắc cầu C.Khơng có phụ thuộc bắc cầu D.Khơng phụ thuộc hàm tồn vào khóa phụ thuộc bắc cầu Câu 19: Thuộc tính thứ sinh là: A Là thuộc tính khơng tính tốn khơng suy từ thuộc tính khác, ký hiệu R B Là thuộc tính khơng tính tốn khơng suy từ thuộc tính khác, ký hiệu S C Là thuộc tính tính tốn suy từ thuộc tính khác, ký hiệu S D Là thuộc tính tính tốn suy từ thuộc tính khác, ký hiệu R Câu 20: Sơ đồ luồng liệu (DFD): A Bao gồm luồng liệu , xử lý, lưu trữ liệu, nguồn đích B Bao gồm luồng liệu, xử lý, lưu trữ liệu, nguồn đích, quan tâm tơi nơi, thời điểm, đối tượng chịu trách nhiệm xử lý C Không quan tâm tới nơi, thời điểm, đối tượng chịu trách nhiệm xử lý D Bao gồm luồng liệu, xử lý, lưu trữ liệu, nguồn đích, khơng quan tâm tơi nơi, thời điểm, đối tượng chịu trách nhiệm xử lý Câu 21: Ký pháp sơ đồ luồng thong tin mơ tả xử lý tin học hóa hồn tồn là: A B C D Câu 22: Ví dụ mã hóa liệu phương pháp mã hóa phân cấp: A Mã hóa danh sách hang hóa nhập: 1000, 1001, 1002,… B Mã hóa đề mục sách là: 1,1.1,1.1.1,1.1.1.1,… C Mã hóa mã hàng M0001, S0002,… với chữ đầu kỳ hiệu tên sản phẩm, nhóm bốn số STT sản phẩm D Mã hóa tiền tệ châu Âu EURO Câu 23: Trong phương pháp thu thập thong tin, hai phương pháp thường nhà phân tich sử dụng dự án xây dựng HTTT là: A Phỏng vấn, sử dụng phiếu điều tra B Phỏng vấn, nghiên cứu tài liệu C Quan sát, sử dụng phiếu điều tra D Sử dụng phiếu điều tra, quan sát Câu 24:… phương pháp sử dụng để thu thập thong tin, giúp nghiên cứu kỹ tỉ mỉ nhiều khía cạnh tổ chức lịch sử phát triển, tình trạng tài chính, tiêu chuẩn, định mức, cấu trúc, thứ bậc, vai trò nhiệm vụ thành viên Nội dung hình dạng thong tin vào A Phỏng vấn B Nghiên cứu tài liệu C Phiếu điều tra D Quan sát Câu 25: Mục tiêu sơ đồ luồng thong tn A Phân tích xác hoạt động hệ thống thong tin cụ thể đến chi tiết Chỉ rõ hệ thống cần phải làm Khơng phải làm B Mô tả hệ thống thong tin theo cách thức động Mô tả di chuyển liệu, việc xử lý, việc lưu trữ sơ đồ C Dùng để mơ tả hệ thống thong tin góc độ trừu tượng Trên sơ đồ gồm luồng liệu, xử lý, lưu trữ liệu, nguồn, đích khơng quan tâm đến vị trí, thời điểm, đối tượng D Cung cấp cho lãnh đạo tổ chức hội đồng giám đốc liệu đích thực để định thời cơ, tính khả thi hiệu dự án phát triển hệ thống Câu 26: Xây dựng sơ đồ chức năng, sơ đồ luồng liệu, sơ đồ luồng thong tin thực giai đoạn b Date – driven website c Real – time information d Transaction Information 81 Provides real-time information in response to requests a Structured data b Real-time information c Real-time system d DBMS 82 What are the steps in the SDLC methodology? a Analysis, Design, Programming, Test b Preliminary Analysis, Systems Analysis, Systems Design, Programming, Test, Implementation, Maintenance c Analysis, Design, Implementation, Test, Maintain d Preliminary Analysis, Systems Analysis, Systems Design, Programming, Test, Implementation 83 What are the four phases of RAD software development? a Requirement development, construction, cutover & maintenance b Problem definition, user design, construction & cutover c Requirements planning, user design, construction & cutover d Requirements planning, user design, construction & maintenance 84 What components make up the quality triangle? a Time, Quality & People b Time, Requirements & People c Time, Cost & Quality d Cost, Flexibility & Quality 85 What are the advantages of Agile methodology? a A working versions of the software is available at the end of each iteration b A lot of emphasis is placed on quality over paperwork c Stakeholders get to see the product at the end of each iteration d All of the above 86 What are some advantages of purchasing software instead of building it in – house? a It is always cheaper to purchase it externally b It is available more quickly than building it yourself c It helps you adopt different processes d All of the above are advantages 87 What is responsive design? a A web design framework in which Web sites change size to fit the device of the user b A design that is personalized by customers c A design template provided by a web development firm d A methodology in which the users give feedback on the design after each iteration 88 What are Web services? a Apps & components that are already built b The components can be used in development of other apps to speed up development time c An example of a Web service is Google Maps API d All of the above 89 What is the implementation methodology in which the old system is stopped and the new system is implemented? a Direct cutover b Pilot implementation c Parallel operation d Phased implementation 90 What is the implementation methodology in which smaller portions of functionality of a system are implemented one at a time? a Direct cutover b Pilot implementation c Parallel operation d Phased implementation 91 which of the following jobs can be an administrative support function for a company ? a Database Administrator b Computer Operator c Help Desk Administrator d All of them 92 Which of followings is NOT a challenge in applying Information System? a System inability to fulfill the expectations of users b New technologies are invested to fulfill business needs c People resist to change d Lack of resources to participate in user training 93 Companies should redesign their existing processes and develop new processes that take advantage of the new technologies and concepts => TRUE 94 Which are business process diagramming tools? a BPMN b CFD c DFD d all of them 95 CFD stands for: a Chief Function Director b Cross Functional Diagram c Chief Functional Director d Cross Function Diagram 96 What is true about Business Process? a automation through technology helps to make business processes more efficient and effective b all of them c processes are something that business go through everyday in order to accomplish their mission d a business process, is a process that is focused on achieving a goal for a business 97 Three alternatives to business process manage are: a automation, people, technology b automation, streamlining, BPR c automation, BPR, people d streamlining, people, technology 98 What are CFD used for? a Identify problems within process b Identify accountabilities c Clarify responsibilities d all of them 99 DFD stands for: a Data Flow Diagram b all of them c Database Flow Diagram d Database Functional Diagram 100 Natural languages (e.g., English, Vietnamese, ) are capable to explain complex business processes => FALSE 101 Which represents the flow of data in the system? a BPMN b DFD c CFD d all of them LECTURE 8.1 – Chap.BI: Encompasses all organizational information & its primary purpose is to support the performing of managerial analysis tasks a Analytical information b Date – driven website c Real – time information d Transaction Information Provides real – time information in response to requests a Structured data b Real – time information c Real – time system d DBMS Contains a subset of data warehouse information a Database b Data mart c Structured data d Data mining A process that weeds out & fixes or discards Inconsistent, incorrect or incomplete information a Transaction information b Data mining c Information cleaning or scrubbing d Date – driven website Contains a defined length, type & Includes numbers, dates or strings Structured data a True b False 6.; Accurate Complete; Consistent; Unique; Timely Real- time information a True b False It should be Characteristics of High – quality Information Not defined, does not follow a specific format & is typically freeform text Unstructured data a True b False LECTURE 8.2 – Chap.7: Enterprise Application Software helps businesses to… a Performs business functions b Create a common database for the organization c Builds in best business practices for an enterprise d All of them Why does Nicholas Carr claim IT Doesn’t Matter? a Because software development is competitive & any succesful product is followed by a copy almost immediately b Because large companies are multi – national & IT doesn’t play as significant a role in other countries c “Because IT is so readily available & the software used so easily copied, businesses these tools to provide any sort of competitive advantage” d “Because the cost with labor, licensing, Implementation & maintenance are about equal to the profits created” 10 According to Michael Porter, what is the definition of competitive advantage? a Making more profit than competitors because of technological superiority b Using technology to put other competitors out of business c Creating & sustaining superior performance d All of the above 11 What does Electronic Data Interchange (EDI) do? a “Integrates the supply chain technologically, so that business partners share documents & information regarding production” b Integrates manufacturing with research & development c Provides for configuration management of engineering documents d All of the above 12 Which of the following is NOT a secondary activity on the value chain? a Human Resources b Firm Infrastructure c Procurements d Maketing & Sales 13 Which of the following is NOT a primary activity on the value chain? a Inbound logistics b Technology development c Operations d Outbound logistics 14 Which of the following is a semi – structured decision? a Ordering inventory when a part is out of stock b Hiring temporary workers during the holidays c Diagnosing a medical condition d Purchasing stock once it fails below a certain price 15 Which of the following is NOT a substitute product for a car? a A bicycle b A hybrid vehicle c A train d A bus 16 What is the productivity paradox? a “Even though we’ve added IT to business, it has not improved productivity Yet, we cannot think of operating a business without technology” b “Even though processes are automated, people cannot work as fast as machines” c “Even though technology was introduced to business, errors in implementation keep businesses from being successful” d You cannot achieve more productivity without investing in technology 17 “In general, the Internet has…… bargaining power of customers”? a Increased b Decreased c Not changed d Eliminated 18 “Specifically, a strategic IS is one that attempts to what”? a Deliver a product or service at lower cost b Deliver a differentiated product or service c Enable Innovation d All of the above LECTURE – Chap.10: IS Development 19 What are the steps in the SDLC methodology? a Analysis, Design, Programming, Test b Preliminary Analysis, Systems Analysis, Systems Design, Programming, Test, Implementation, Maintenance c Analysis, Design, Implementation, Test, Maintain d Preliminary Analysis, Systems Analysis, Systems Design, Programming, Test, Implementation 20 What are the four phases of RAD software development? a Requirement development, construction, cutover & maintenance b Problem definition, user design, construction & cutover c Requirements planning, user design, construction & cutover d Requirements planning, user design, construction & maintenance 21 What makes RAD different from SDLC? a The emphasis in RAD is to involve the users heavily in design & get a working system rapidly, then modify it b The emphasis in RAD is to get all the requirements correct as early as possible c The emphasis in RAD is to reuse existing code d The emphasis in RAD is to implement small working modules of the systems incrementally 22 What are the advantages of Agile methodology? a A working versions of the software is available at the end of each iteration b A lot of emphasis is placed on quality over paperwork c Stakeholders get to see the product at the end of each iteration d All of the above 23 What components make up the quality triangle? a Time, Quality & People b Time, Requirements & People c Time, Cost & Quality d Cost, Flexibility & Quality 24 What are some advantages of purchasing software instead of building it in – house? a It is always cheaper to purchase it externally b It is available more quickly than building it yourself c It helps you adopt different processes d All of the above are advantages 25 What is responsive design? a A web design framework in which Web sites change size to fit the device of the user b A design that is personalized by customers c A design template provided by a web development firm d A methodology in which the users give feedback on the design after each iteration 26 What are Web services? a Apps & components that are already built b The components can be used in development of other apps to speed up development time c An example of a Web service is Google Maps API d All of the above 27 What is the implementation methodology in which the old system is stopped and the new system is implemented? a Direct cutover b Pilot implementation c Parallel operation d Phased implementation 28 What is the implementation methodology in which smaller portions of functionality of a system are implemented one at a time? a Direct cutover b Pilot implementation c Parallel operation d Phased implementation LECTURE 10 – Chap.13: Trends in IS 29 As the internet grows, the number of IP addresses is running out What happens after the runs out of IP addresses? a Companies & people wait for old addresses to expire & then bid for using them b Technology exist to share IP addresses between devices c Direct addressing will solve this problem d Countries are switching to or have switched to IPv6 so that there will be more numbers available 30 What is true about social media? a 80% of Facebooks growth was outside the US in 2013 b Chinas QQ instant – messaging service is the 8th most visited site in the world c Over 70% of YouTubes users are outside the US d All of the above are true 31 – D printers…… a Can be very cost effective in that they cheaply produce prototypes before they go into mass production b Are part of the “Maker” movement, where manufacturing is taken out of it’s traditional factory context c Are used to create certain parts for the F – 18 fighter jet d Do all of these things 32 Mobile device use of the Internet…… a Exceeds PC use of the Internet b Is about the same as PC use of the Internet c Is growing, but still smaller than PC user of the Internet d None of the above 33 Netflix feature that recommends shows & movies to a user based upon their past viewing is called…… a Personalization b Tablet device c Social Media d Autonomous technology 34 FitBit, a device you wear like a watch to monitor your health, is an example of: a Personalization b Wearable Technology c Social Media d All of the above 35 The Google, self – driving car is an example of a Autonomous technology b Personalization c Collaborative technology d Mobile computing 36 Yelp is an example of a… technology a Social b Wearable c Collaborative d All of the above 37 What is an example of enhanced situation awareness? a Tsunami warning based upon sensors in the ocean b Soil sensors reporting moisture of a corn field c Early warning systems for earthquakes based upon sensors in the earth d All of the above 38 Which is NOT an example of a collaboration technology? a Waze b Yelp c Minecraft d Goole Car LECTURE 8, 9, 10 39 Which of the followings is a Cloud – based applications? a Windows 10 b Google Docs c Microsoft Office 2016 d None of them 40 What is Cloud Computing replacing? a Corporate data centers b Expensive personal computer hardware c Expensive software upgrades d All of the mentioned 41 An information system may require many projects for completion => TRUE 42 Which viewpoint focuses on results and business values of the solution? a.Quality viewpoint b.None of them c.Business viewpoint d.Resources viewpoint 43 We don't need to balance three viewpoints in a project => FALSE 44 Which is an IS development life cycle? a Agile b Spiral c Waterfall d all of them 45 Which role focuses on Resources viewpoint? a Technical Manager b all of them c Business Manager d Project Manager 46 Which viewpoint focuses on delivering the project on-time and within budget? a Business viewpoint b None of them c Resources viewpoint d Quality viewpoint 47 Which phase of Information System Development defines current problems and high level needs? a Problem Recognization b System architecture and design c System maintenance d System implementation 48 Which role focuses on business needs? a Project Manager b all of them c Technical Manager d Business Manager 49 Who mostly are senior managers and have right to make important decisions of project? a Directors b all of them c Decision Board d End users 50 Three viewpoints of an information system project are: a People, Process, Technology b Business, Resources, Quality c Business, Technology, Quality d all of them 51 Which is a software application used to analyze an organization’s data to improve decision making? a eCommerce website b None of them c BI software d CRM system 52 Which is an INCORRECT statement? a In ERP system, data is collected from many divisions of firm b ERP system enables sharing data through business processes c ERP system contributes to build fluent information pipepline in organization d ERP is a system of separated modules 53 Which is an issue of ERP implementation? a ERP software is very complex and the business process also changes quickly b all of them c Most companies underestimate the complexity of ERP implementation d After ERP implementation, it is possible that a company may have to replace many people 54 The main factor required for ERP implementation is collaboration skills => TRUE 55 ERP system enhances operational efficiency => TRUE 56 ERP system does not support firm-wide information for decision making => FALSE 57 We must ensure data accuracy in BI implementation => TRUE 58 Which is a Business Intelligence tool(s)? a all of them b OLAP c Reporting d Dashboards 59 ERP implementation requires a strong and experienced team => FALSE 60 Companies need information to support management to make the right business decisions => TRUE ... thống thông tin B Đầu hệ thống thông tin C Bộ phận lưu trữ hệ thống thông tin D Đầu vào hệ thống thông tin 40 Các hệ thống thông tin (HTTT) xử lý đơn đặt hàng hay HTTT xử lý đặt chỗ khách sạn HTTT... tập con; tập lớn B thông tin; liệu C tri thức; thông tin D liệu; thông tin 10 Hệ thống JIT (Just - In - Time) ví dụ …: A hệ thống thông tin sản xuất mức tác nghiệp B hệ thống thông tin sản xuất... thống thông tin quản trị nhân lực B Hệ thống thông tin Marketing C Hệ thống thông tin sản xuất D Hệ thống thơng tin tài 23 Chức lưu trữ theo dõi liệu chi phí lợi nhuận tổ chức phân hệ HTTT tài