nghiên cứu ảnh hưởng của mạng xã hội đến quyết định lựa chọn điểm đến du lịch của sinh viên trường đại học công nghiệp hà nội

Với mục tiêu khảo sát ở quy mô toàn bộ sinh viêntrong trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội thì nhóm đã khảo sát được tất cả các khóa trongtrường.Câu 2: Thống kê giới tính Nhận xét: Nhìn vào

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

*** ***

-TIỂU LUẬN HỌC PHẦN: THỐNG KÊ TRONG KINH DOANH

ĐỀ TÀI:

NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

*** ***

-TIỂU LUẬN HỌC PHẦN: THỐNG KÊ TRONG KINH DOANH

ĐỀ TÀI:

NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA MẠNG XÃ HỘI ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Vân Anh

LỜI CẢM ƠN

Để thực hiện và hoàn thành bài báo cáo thống kê này, nhóm em đãnhận được sự hỗ trợ rất nhiệt tình từ cô Vân Anh Nhóm em được cô hướngdẫn áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tế chi tiết từng phần rất là dễ hiểu Nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Vân Anh – người trực tiếphướng dẫn đã luôn dành nhiều thời gian, công sức hướng dẫn nhóm em trongsuốt quá trình thực hiện báo cáo và hoàn thành đề tài nghiên cứu khoa học.Tuy có nhiều cố gắng, nhưng trong đề tài nghiên cứu khoa học nàykhông tránh khỏi những thiếu sót Nhóm em kính mong cô, các chuyên gia,những người quan tâm đến đề tài, tiếp tục có những ý kiến đóng góp, giúp đỡ

để đề tài được hoàn thiện hơn

Một lần nữa, nhóm em xin chân thành cảm ơn!

M c L c ụ ụ

Đánh giá thái độ của thành viên nhóm: 5

Chương 1: Mã hóa câu hỏi và câu trả lời 6

Chương 2: Kết quả thống kê 9

Phần 1: Thông tin chung 9

Câu 1: Thống kê theo năm học 9

Câu 2: Thống kê giới tính 10

Câu 3: Thống kê theo ngành học 10

Câu 4: Thống kê mức thu nhập 11

Phần 2: Thói quen sử dụng mạng xã hội 12

Câu 2: Thống kê sử dụng MXH 13

Câu 3: Thời gian sử dụng mỗi ngày 14

Câu 4: Thống kê mục đích sử dụng 15

Câu 5: Thống kê mức độ quan tâm 15

Phần 3: Hành vi tiêu dùng 16

Câu 1: Thống kê nguốn tìm kiếm thông tin 16

Câu 2: Thống kê xu hướng mới 17

Câu 3: Thống kê ảnh hưởng của người nổi tiếng 18

Câu 4: Thống kê tìm hiểu thông tin quyết định mua sắm 19

Câu 5: Thống kê khám phá trải nghiệm 20

Câu 6: Thống kê tìm kiếm thông tin mạng xã hội 21

Câu 7: Thống kê viral video ảnh hưởng đến quyết định du lịch 21

Câu 8: Thống kê người trẻ chạy theo thị hiếu 22

Câu 9: thống kê địa điểm người nổi tiếng rivew đã từng đến 23

Câu 10: Giá cả và Ưu đãi ảnh hưởng đến quyết định du lịch 24

Chương 3: Mẫu Thống kê 25

Đánh giá thái độ của thành viên nhóm:

Họ và tên Mã sinh viên Đánh giá thái độPhạm Thanh Thùy 2022601740 Hoàn thành đúng tiến độ

được giao, tích cực thamgia đóng ý kiến làm bài,tổng kết bài, phân côngnhiệm vụ cho thành viêntrong nhóm

Đặng Ngọc Thùy 2022601462 Hoàn thành đúng tiến độc

được giao, tham gia đónggóp ý kiến,

Bùi Huyền Ngọc 2022600250 Hoàn thành đúng tiến độc

được giao, tham gia đónggóp ý kiến, còn một vàichỗ chưa tập trung cầnhỏi

Chương 1: Mã hóa câu hỏi và câu trả lời

Phần 1: Thông tin chung

Mã hóa câu hỏi Đáp án

Mã hóa đáp

Câu 3: Bạn là sinh viên ngành SVN Quản lý kinh doanh 1

Công nghệ thông tin 2

Kế toán - Kiểm toán 3

2 - 5 năm 2

câu 2: sử dụng mạng xã hội nào

MXHN

Không 2

Câu 5: bạn quan tâm đến xu hướng du

1

Quan tâm 1 phần 3Rất quan tâm 4Cực kì quan tâm 5

Câu 2: Hứng thú với xu hướng mới HT

1.Hoàn toàn không

Câu 3: Người nổi tiếng ảnh hưởng đến

Câu 4: Tìm hiểu kỹ thông tin trước khi

quyết Định mua sắm, tiêu dùng

TH 3 Đồng ý một phần 3

câu 5: Bạn năng động thích trải nghiệm

Câu 8: người trẻ chạy theo thị hiếu NT

Câu 9: Đã từng đến địa điểm người nổi

Chương 2: Kết quả thống kê

Từ kết quả thu được, nhóm nghiên cứu tiến hành xử lý dữ liệu Những phiếu bịloại là những phiếu: Phiếu không điền hoặc không điền hết các nội dung bắt buộc;Phiếu điền tất cả một phương án; Phiếu mà kết quả điền zic zac hoặc điền theo mộtquy luật nhất định

- Tổng số phiếu khảo sát thu được: 50 phiếu

- Số phiếu khảo sát hợp lệ: 48 phiếu

Phần 1: Thông tin chung

Câu 1: Thống kê theo năm học

nhóm làm bài nghiên cứu hầu như đều thuộc năm 2, cho nên việc nhờ các bạn trong cùng khóakhảo sát sẽ dễ hơn so với các khóa khác Bên cạnh đó thì nhóm cũng đã khảo sát được rấtnhiều bạn ở các khóa khác trong trường Với mục tiêu khảo sát ở quy mô toàn bộ sinh viêntrong trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội thì nhóm đã khảo sát được tất cả các khóa trongtrường.

Câu 2: Thống kê giới tính

Nhận xét: Nhìn vào kết quả thống kê cho thấy rằng số lượng sinh viên nữ tham gia phiếu khảosát nhiều cao hơn sinh viên nam Số sinh viên nữ cao hơn lượng sinh viên nam là 7 này, chothấy sự chênh lệch không đáng kể

Câu 3: Thống kê theo ngành học

Nhận xét: Sở dĩ phần đa số người tham gia khảo sát là sinh viên thuộc khoa Quản lý kinhdoanh là do các bạn trong nhóm làm bài nghiên cứu hầu như đều thuộc khoa Quản lý kinhdoanh, cho nên việc nhờ các bạn trong khoa khảo sát sẽ dễ hơn so với các khoa khác Bên cạnh

đó thì nhóm cũng đã khảo sát được rất nhiều bạn ở các khoa khác trong trường Với mục tiêukhảo sát ở quy mô toàn bộ sinh viên trong trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội thì nhóm đãkhảo sát được tất cả các khoa trong trường.Từ biểu đồ ta có thể thấy sinh viên khoa Quản líkinh doanh chiếm 56% tổng số phiếu khảo sát, đứng thứ 2 là ngành Cơ khí-Ô tô (11%)

Câu 4: Thống kê mức thu nhập

Chưa đi làm Dưới 2 triệu 2 - 3 triệu trên 5 triệu

Nhận xét: Nhìn vào biểu đồ ta thấy hầu như mức thu nhập của các bạn sinh viên đều rơi vàokhoảng dưới 2 triệu hoặc từ 2-3 triệu, số lượng thu nhập trên 5 triệu khá ít do đối tượng khảo sát

là các bạn sinh viên năm 2 - đang là nửa đầu của của khóa học, kinh nghiệm còn khá ít và hầunhư đều là các công việc bán thời gian Bình quân thu nhập của sinh viên trường Công Nghiệp

là 2,27 triệu

Phần 2: Thói quen sử dụng mạng xã hội

câu 1: sử dụng mạng xã hội bao lâu

Nhận xét: Do đối tượng khảo sát là các bạn sinh viên thuộc thế hệ gen Z, giai đoạn mạng xã hội

đã bước vào giai đoạn phát triển nên các bạn đã được tiếp xúc với mạng xã hội khá sớm Vì vậy

mà thời gian sử dụng mạng xã hội trên 5 năm chiếm đến 79% Ta thấy được bình quân sử dụngmạng xã hội của sinh viên trường công nghiệp là 2,79 năm

Thời gian sử dụng mỗi ngày

Dưới 3 tiếng Từ 3 - 5 tiếng Trên 5 tiếng

Nhận xét: Do đối tượng khảo sát là các bạn sinh viên thuộc thế hệ gen Z, giai đoạn mạng xã hội

đã bước vào giai đoạn phát triển nên các bạn đã được tiếp xúc với mạng xã hội khá sớm Vì vậy

mà thời gian sử dụng mạng xã hội trên từ 5 tiếng chiếm đến 52%, và từ 3- 5 tiếng chiếm 40%

và tìm kiếm thông tin (64,58%).

Câu 5: Thống kê mức độ quan tâm

Thống kê mức độ quan tâm

Không quan tâm Ít quan tâm Quan tâm 1 phần Rất quan tâm Cực kì quan tâm

Nhận xét:

Từ biểu đồ trên ta thấy sinh viên trường Công nghiệp quan tâm 1 phần (38%) đến đề tài này,

do chủ yếu là sinh viên chưa có điều kiện đi du lịch nhiều Tiếp đến số sinh viên rất quan tâmđến chủ đề này chiếm 35%

không 40 83,3333Thông qua video review của những người nổi tiếng có 22 45,8333

không 26 54,1667

không 48 100

Nhận xét:

Từ bảng số liệu thể hiện ta có thể thấy khoảng 72% các bạn sinh viên trường đại học côngnghiệp hà nội đều tự tìm kiếm thông tin thông qua MXH và mạng Internet của họ và còn lại làthông qua bạn bè và các nguồn khác

Câu 2: Thống kê xu hướng mới

Câu 3: Thống kê ảnh hưởng của người nổi tiếng

Hoàn toàn không đồng ý 0 0

Câu 5: Thống kê khám phá trải nghiệm

19

Hoàn toàn không đồng ý 0 0

16 18 11

0.00 6.25

33.33 37.50 22.92

Thống kê khám phá trải nghiệm

Series2 Series1

Nhận xét:

Từ bảng số liệu và biểu đổ thể hiện ta có thể thấy có khoảng 37,5% số sinh viên trường đại họccông nghiệp hà nội đồng ý về việc họ là người năng động, thích trải nghiệm và khám phánhững điều mới lạ

Câu 6: Thống kê tìm kiếm thông tin mạng xã hội

Hoàn toàn không đồng ý

Không đồng ý

Đồng ý một phần

Đồng ý Hoàn toàn đồng ý

1 4 6

19 18

2.08 8.33 12.50

39.58 37.50

Thống kê tìm kiếm tt mạng xã hội

Series2 Series1

Nhận xét:

Từ bảng số liệu và biểu đổ thể hiện ta có thể thấy có khoảng 39% số sinh viên trường đại họccông nghiệp hà nội đồng ý về việc MXH giúp họ dễ dàng tìm kiếm thông tin từ đó đưa ra cácquyết định lựa chọn điểm đến du lịch

Câu 7: Thống kê viral video ảnh hưởng đến quyết định du lịch

Đồng ý Hoàn toàn đồng ý

2 5

23 12 6

4.17 10.42

47.92 25.00

Từ bảng số liệu và biểu đổ thể hiện ta có thể thấy khoảng 47% số sinh viên trường đại học công nghiệp hà nội đồng ý một phần về Viral video có ảnh hưởng lớn đến quyết định đi du lịchcủa họ.

Câu 8: Thống kê người trẻ chạy theo thị hiếu

12

22 9

4.17 6.25

25.00

45.83 18.75

Thống kê người chạy theo thị hiếu

Series2 Series1

Nhận xét:

Từ bảng số liệu và biểu đổ thể hiện ta có thể thấy khoảng 45% số sinh viên trường đại họccông nghiệp hà nội đồng ý về việc các bạn trẻ ngày nay thường có xu hướng chạy theo thịhiếu

hoàn toàn không đồng ý 1 2.08

Câu 10: Giá cả và Ưu đãi ảnh hưởng đến quyết định du lịch

hoàn toàn không đồng ý

Chương 3: Mẫu Thống kê

PHIẾU ĐIỀU TRA: NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA MẠNG XÃ HỘI TỚI QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP

HÀ NỘI.

Xin chào các bạn!

Chúng mình là nhóm sinh viên thuộc khoa Quản lý kinh doanh, hiện tại chúng mình đang tiến

hành nghiên cứu đề tài "Nghiên cứu ảnh hưởng của mạng xã hội tới quyết định lựa chọn điểm đến du lịch của sinh viên K17 trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội" Phiếu khảo sát

này nhằm mục đích thu thập thông tin để phục vụ cho nghiên cứu, chúng mình rất mong nhậnđược sự đóng góp ý kiến của bạn bằng cách trả lời các câu hỏi dưới đây Mọi thông tin cá nhân

và chia sẻ của bạn sẽ được giữ bí mật, chỉ sử dụng vào mục đích nghiên cứu

Nhóm chúng mình xin chân thành cảm ơn sự đóng góp của bạn!

I THÔNG TIN CHUNG

Bạn có phải sinh viên trường đại học Công Nghiệp Hà Nội không?

Quản lý kinh doanh

Công nghệ thông tin

Kế toán – Kiểm toán Ngoại ngữ

25

II THÔNG TIN VỀ THÓI QUEN SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI CỦA SINH VIÊN

1 Bạn sử dụng mạng xã hội bao lâu rồi?

4 Bạn thường sử dụng mạng xã hội với những mục đích gì?

Kết nối, tương tác với mọi người Xem các video giải trí

Mua sắm trực tuyến Khác:

5 Bạn có quan tâm tới các xu hướng du lịch nổi bật trên mạng xã hội?

Không quan tâm

Ít quan tâm

Quan tâm một phần

Rất quan tâm Cực kỳ quan tâm

II THÔNG TIN VỀ HÀNH VI TIÊU DÙNG DU LỊCH CỦA SINH VIÊN

1 Trước khi quyết định đi du lịch, bạn thường tìm kiếm thông tin qua các nguồn nào dưới đây?

Bạn bè giới thiệu

Trên MXH, Internet

Trang web của các công ty lữ hành

Thông qua video review của những người nổi tiếng

Khác:

Các bạn hãy cho chúng mình biết mức độ đồng ý trong các nội dung dưới đây bằngcách tích vào các mực tương ứng (Mức độ đồng ý càng lớn thì cho điểm càng cao vàngược lại)

1 2 3 4 5Bạn là người luôn hứng thú với các xu hướng mới.

Những người nổi tiếng có ảnh hưởng lớn đến

phong cách của bạn

Bạn là người luôn tìm hiểu kĩ các thông tin sản

phẩm trước khi đưa ra các quyết định mua sắm

hoặc tiêu dùng

Bạn là người năng động, thích trải nghiệm và khám

phá những điều mới lạ

MXH giúp bạn dễ dàng tìm kiếm thông tin từ đó

đưa ra các quyết định lựa chọn điểm đến du lịch

Viral video có ảnh hưởng lớn đến quyết định đi du

lịch của bạn

Các bạn trẻ ngày nay thường có xu hướng chạy

theo thị hiếu

Bạn đã từng đi du lịch đến một địa điểm đã được

nhắc đến trong video của các reviewer nổi tiếng

Giá cả và ưu đãi trên MXH ảnh hưởng tới quyết Định

lựa chọn điểm đến du lịch của bạn

(Cảm ơn các bạn đã giành thời gian khảo sát giúp chúng mình, chúc các bạn một

ngày học tập và làm việc vui vẻ!)