phân tích các chính sách makerting ảnh hưởng đến dịch vụ thanh toán vé máy bay của ngân hàng bidv

Thách thức đối với BIDV trong dịch vụ bán vé máy bay...10Phần III: Phân tích các chính sách makerting ảnh hưởng đến dịch vụ thanh toán vé máy bay...102.2.Phân tích các yếu tố hình thành

HỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA NGÂN HÀNG

MÔN : MARKETING NGÂN HÀNGNHÓM: 10

LỚP: K24NHA-BN

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Nguyễn Minh LoanDANH SÁCH THÀNH VIÊN:

-Tạ Nhật Minh: 24A4011044 -Trần Quang Kiên: 24A4011009 -Nguyễn Hải Nam: 24A4011046 -Phạm Quỳnh Mai: 24A4011038 -Cấn Thị Thùy Linh: 24A4013296 -Nguyễn Tôn Ngọc: 24A4010852

LỜI MỞ ĐẦU

Đầu tiên, với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc, chúng em xin gửi lời

cảm ơn chân thành tới cô Nguyễn Minh Loan , người đã tận tình chỉ bảo, hướngdẫn chúng em trong suốt quá trình tìm hiểu và hoàn thành bài tập này.

Kính chúc cô có một sức khỏe dồi dào để cống hiến hơn nữa cho nềngiáo dục, và đạt thêm nhiều thành công trong sự nghiệp của chính mình cũng

như mang lại tự hào cho Học viện ngân hàng phân viện Bắc Ninh.

Tiếp theo, chúng em xin xác nhận rằng chúng em đã tự làm bài tập này

bằng năng lực hiểu biết cũng như tìm tòi từ các nguồn thông tin khác nhau Bấtcứ nguồn tài liệu tham khảo nào chúng em sử dụng trong bài tập này đều đượcchúng em tham chiếu một cách rõ ràng.

Tuy nhiên, do năng lực và hiểu biết còn hạn chế nên chúng em còn nhiều

thiếu sót, nhóm chúng em mong nhận được sự góp ý từ cô để bài tập này đượchoàn thiện hơn.

Lời cuối cùng chúng em xin chân thành cảm ơn cô !

MỤC LỤC :

Phần I: Giới thiệu tổng quan về ngân hàng BIDV 5

1.Lịch sử hình thành và các lĩnh vực hoạt động kinh doanh: 5

1.1.Lịch sử hình thành: 5

1.2.Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh: 5

2.Giá tri cốt lõi, ban lãnh đạo và một số thành tựu đáng chú ý: 5

2.1.Giá trị cốt lõi 5

2.2.Ban lãnh đạo: 6

2.3.Một số thành tựu đáng chú ý của ngân hàng bidv: 6

PhầnII: Tổng quan về dịch vụ thanh toán vé máy bay của ngân hàng BIDV 7

1.Chi tiết về dịch vụ thanh toán vé máy bay của ngân hàng BIDV 7

2.Phân tích về dịch vụ thanh toán vé máy bay 7

2.1.Phân tích nhu cầu của khách hàng về dịch vụ thanh toán vé máy bay 7

2.2.Lợi ích nổi bật ,thủ tục và điều kiện đăng kí dịch vụ 8

3.Cơ hội kinh doanh và thách thức của ngân hàng đối với dịch vụ: 9

3.1 Cơ hội kinh doanh của BIDV đối với dịch vụ bán vé máy bay 9

3.2 Thách thức đối với BIDV trong dịch vụ bán vé máy bay 10

Phần III: Phân tích các chính sách makerting ảnh hưởng đến dịch vụ thanh toán vé máy bay 10

2.2.Phân tích các yếu tố hình thành nên mức giá: 16

2.3.So sánh mức giá cùng dịch vụ đối với đối thủ cạnh tranh 17

2.4.Đánh giá chính sách định giá sản phẩm của dịch vụ thanh toán vé máy bay ngân hàng BIDV 18

3 Chính sách phân phối: 18

3.1.Phân tích chính sách phân phối: 18

3.2.Đánh giá chính sách phân phối của dịch vụ thanh toán vé máy bay ngân hàng BIDV 19

4 Chính sách con người 19

4.1 Phân tích chính sách con người: 19

4.2.Đánh giá chính sách con người của dịch vụ thanh toán vé máy bay ngân hàng BIDV 20

7.1.Phân tích chính sách biểu hiện vật chất 24

7.2 Đánh giá chính sách biểu hiện vật chất của ngân hàng BIDV 25

Phần IV:Các giải pháp nhằm hoàn thiện các chính sách marketing-mix dựa vào các phân tích đánh giá đã tiến hành ở trên 25

Phần I: Giới thiệu tổng quan về ngân hàng BIDV.

1.Lịch sử hình thành và các lĩnh vực hoạt động kinh doanh: 1.1.Lịch sử hình thành:

Ngày 26/4/1957, Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam (tiền thân của Ngân hàngTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam-BIDV) chính thức được thành lập.Làngân hàng có lịch sử lâu đời nhất trong hệ thống tổ chức tín dụng Việt Nam.Lịch sử xây dựng và phát triển của Ngân hàng BIDV là một chặng đường đầygian nan thử thách nhưng cũng rất tự hào gắn liền với từng thời kỳ lịch sử bảovệ và xây dựng phát triển đất nước Việt Nam.

Lịch sử thay đổi tên 4 lần của Ngân hàng BIDV để phù hợp với từng thời kỳ xâydựng và phát triển đất nước

1957 -1981 : Ngân hàng Kiến Thiết Việt Nam1981 – 1990: Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam1990 – 2012: Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam2012 – nay : Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam 1.2.Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh:

Ngân hàng: là một ngân hàng có kinh nghiệm hàng đầu cung cấp đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại và tiện ích.

Bảo hiểm: cung cấp các sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ Chứng khoán: cung cấp đa dạng các dịch vụ môi giới, đầu tư và tư vấn đầu tư.

Đầu tư tài chính: góp vốn thành lập doanh nghiệp để đầu tư các dự án nổi bật như:Công ty phát triển đường cao tốc (BEDC), Đầu tư sân bay Quốc tế Long Thành…

2.Giá tri cốt lõi, ban lãnh đạo và một số thành tựu đáng chú ý: 2.1.Giá trị cốt lõi

BIDV xác định 5 giá trị cốt lõi sau:

TRÍ TUỆ: là người đồng hành thông tuệ, là điểm tựa niềm tin cho mỗikhách hàng BIDV luôn đề cao trí tuệ, học hỏi, sáng tạo, đổi mới để manglại những sản phẩm, dịch vụ chất đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

NIỀM TIN: là ngân hàng uy tín, đáng tin cậy của khách hàng BIDV luôncoi trọng chữ tín, thượng tôn pháp luật, minh bạch trong hoạt động, đảmbảo quyền lợi khách hàng.

LIÊM CHÍNH: là ngân hàng liêm chính, đạo đức, trung thực, khôngngừng nâng cao đạo đức nghề nghiệp của đội ngũ cán bộ, nhân viên.

CHUYÊN NGHIỆP: là ngân hàng chuyên nghiệp, tận tâm, trách nhiệm,nghĩa tình BIDV luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhucầu của khách hàng một cách tốt nhất.

KHÁT VỌNG: BIDV luôn khát vọng vươn lên, mang lại những giá trịbền vững và lan tỏa năng lượng tích cực đến cộng đồng BIDV luônhướng tới sự phát triển bền vững, góp phần xây dựng đất nước giàumạnh.

2.2.Ban lãnh đạo:

Chủ tịch HĐQT: Ông Phan Đức Tú

Thành viên HĐQT các Ông,Bà:Lê Ngọc Lâm, Trần Tuấn Anh, Trần ThịThu Hằng, Nguyễn Quang Dũng, Nguyễn Minh Tuấn, Nguyễn Thị ThuHà, Cao Cự Trí, Nguyễn Đức Chi.

2.3.Một số thành tựu đáng chú ý của ngân hàng bidv:a) Về quy mô:

BIDV là ngân hàng thương mại có quy mô lớn nhất Việt Nam về tổng tài sản,vốn điều lệ, huy động vốn, dư nợ tín dụng và thị phần Năm 2022, tổng tài sảncủa BIDV đạt 2.000.000 tỷ đồng, vốn điều lệ đạt 50.585 tỷ đồng, huy động vốnđạt 1.640.000 tỷ đồng, dư nợ tín dụng đạt 1.360.000 tỷ đồng, thị phần tiền gửiđạt 14%, thị phần tín dụng đạt 12%.

b) Về hiệu quả hoạt động:

Lợi nhuận trước thuế hợp nhất của BIDV năm 2022 đạt 23.009 tỷ đồng, tăngtrưởng 69,8%, vượt kế hoạch được giao.Các chỉ tiêu an toàn tài chính của BIDVđược đảm bảo theo quy định.

c) Về sản phẩm, dịch vụ:

BIDV cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại, đáp ứng nhu cầu củakhách hàng cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức.Là ngân hàng tiên phongtrong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động ngân hàng, giúp nângcao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.

d) Về trách nhiệm xã hội:

BIDV luôn tích cực tham gia các hoạt động an sinh xã hội, đóng góp cho cộngđồng.Năm 2022, BIDV đã triển khai nhiều chương trình an sinh xã hội, với tổngkinh phí hỗ trợ trên 1.000 tỷ đồng cùng với đó BIDV đã được các tổ chức uy tíntrong và ngoài nước ghi nhận, vinh danh như:

Top 1.000 doanh nghiệp lớn nhất thế giới (Fortune Global 500) năm 2022.

Top 300 Thương hiệu ngân hàng giá trị nhất toàn cầu (Brand Finance) năm2022.

Top 2.000 công ty đại chúng lớn nhất và quyền lực nhất thế giới (Forbes) năm2022.

Top 25 thương hiệu tài chính dẫn đầu Việt Nam (Brand Finance) năm 2022.Top 50 công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam (VNR50) năm 2022.

PhầnII:Tổng quan về dịch vụ thanh toán vé máy bay của ngân hàng BIDV.1.Chi tiết về dịch vụ thanh toán vé máy bay của ngân hàng BIDV.

Dịch vụ thanh toán vé máy bay của ngân hàng BIDV là dịch vụ cho phépkhách hàng thanh toán trực tuyến cho vé máy bay của các hãng hàngkhông nội địa và quốc tế Dịch vụ này được cung cấp trên ứng dụng ngânhàng BIDV SmartBanking và website ngân hàng BIDV.

2.Phân tích về dịch vụ thanh toán vé máy bay.

2.1.Phân tích nhu cầu của khách hàng về dịch vụ thanh toán vé máy bay Những nhu cầu của khách hàng về dịch vụ thanh toán vé máy bay gồm:

Tính tiện lợi: Khách hàng mong đợi một dịch vụ thanh toán vé máy bay

tiện lợi, nhanh chóng và dễ sử dụng.Cùng với đó là khả năng thanh toántrực tuyến thông qua các phương thức như thẻ tín dụng, ví điện tử hoặcInternet Banking Và khách hàng cũng muốn lưu trữ thông tin thanh toánđể sử dụng cho các lần mua vé sau.

Tính bảo mật: Khách hàng quan tâm đến dịch vụ thanh toán vé máy bay

có đảm bảo tính bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của họ Họ muốn

có các biện pháp bảo mật hiện đại để đảm bảo rằng thông tin của họkhông bị lộ ra ngoài.

Tính linh hoạt: Khách hàng có nhu cầu thanh toán vé máy bay theo

nhiều phương thức khác nhau Hoặc khách hàng có thể thích thanh toánngay lập tức, trong khi những người khác muốn chia thành nhiều đợtthanh toán hoặc sử dụng các hình thức trả góp

Giá trị gia tăng: Ngoài việc đơn giản chỉ thanh toán vé máy bay, khách

hàng mong muốn nhận được các ưu đãi, khuyến mãi hoặc điểm thưởng từviệc sử dụng dịch vụ thanh toán Điều này bao gồm việc tích lũy điểmthưởng để đổi vé máy bay miễn phí hoặc nhận được giảm giá cho cácdịch vụ khác.

Hỗ trợ khách hàng: Khách hàng cần hỗ trợ từ dịch vụ thanh toán khi

gặp vấn đề hoặc có câu hỏi Họ muốn có sẵn các kênh hỗ trợ như điệnthoại, email hoặc trò chuyện trực tuyến để giải đáp các thắc mắc và giúpđỡ trong quá trình thanh toán.

2.2.Lợi ích nổi bật ,thủ tục và điều kiện đăng kí dịch vụ.

2.2.1.Lợi ích.

a) Đầu tiên, lợi ích vượt trội nhất của dịch vụ của ngân hàng BIDV là giúp

khách hàng thanh toán vé máy bay trực tuyến tại nhà Khách hàng khôngcần phải đến ngân hàng, đại lý bán vé hay ra tận sân bay để mua vé.Khách hàng chỉ cần điện thoại hoặc máy tính là có thể hoàn thành xongcác bước thanh toán Quá trình rất nhanh chóng và thuận tiện, điều nàygiúp khách hàng tiết kiệm được đáng kể thời gian và công sức di chuyển.

b) Lợi ích thứ 2: là tính bảo mật và an toàn của dịch vụ Khách hàng khi

giao dịch thanh toán vé máy bay qua ngân hàng BIDV các thông tin sẽđược bảo mật và đảm bảo an toàn Hệ thống thanh toán điện tử được mãhóa và có các biện pháp bảo mật , giúp ngăn chặn các rủi ro về việc lộthông tin của khách hàng.Cho nên, ngân hàng BIDV đã tạo được lòng tincho khách hàng, để khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ của BIDV

c) Lợi ích thứ 3: ngân hàng BIDV cung cấp các phương thức thanh toán

linh hoạt cho khách hàng Khách hàng có thể chọn lựa phương thức thanhtoán phù hợp với nhu cầu của mình Các phương thức thanh toán như :BIDV Online BIDV Business OL, BIDV Smart Banking, ATM, Websitehàng hàng không, Thẻ tín dụng,… Các kênh trên giúp người dùng thựchiện việc thanh toán trên ứng dụng cài đặt trên thiết bị di động Điều nàymang lại sự linh hoạt và thuận tiện cho khách hàng, giúp họ có nhiều lựachọn để thanh toán vé máy bay.

d) Lợi ích thứ 4: dịch vụ thanh toán vé máy bay của BIDV đi kèm với ưu

đãi và khuyến mãi đặc biệt đối với các loại thẻ quốc tế hạng Bạch kim trở

lên: thẻ tín dụng BIDV Visa Platinum, thẻ tín dụng BIDV MasterCardPlatinum,…Khách hàng có thể nhận được giảm giá, điểm thưởng hoặccác ưu đãi khác khi sử dụng dịch vụ này Điều này giúp khách hàng tiếtkiệm được chi phí và tăng thêm giá trị trải nghiệm của họ.

e) Cuối cùng, ngân hàng BIDV có đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và thân

thiện, luôn sẵn sằng hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi trong quá trìnhthanh toán vé máy bay Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên,tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 hoặc website để được tư vấn và giảiđáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ này Điều này làm cho kháchhàng có những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất khi sử dụng dịch vụ thanhtoán vé máy bay của ngân hàng BIDV.

2.2.2.Thủ tục và điều kiện đăng ký của dịch vụ.

Bước 1: Khách hàng cần có tài khoản ngân hàng tại BIDV Khách hàngcần chuẩn bị các giấy tờ như CMND và các tài liệu liên quan khác theoyêu cầu của ngân hàng.

Bước 2: Kích hoạt dịch vụ thanh toán trực tuyến: Sau khi mở tài khoản,khách hàng cần kích hoạt dịch vụ Internet Banking hoặc tải và cài đặt ứngdụng di động BIDV Smart Banking.

Bước 3: Đăng ký dịch vụ thanh toán vé máy bay: Sau khi kích hoạt dịchvụ thanh toán trực tuyến, khách hàng cần đăng ký dịch vụ thanh toán vémáy bay tại ngân hàng BIDV.

Bước 4: Cung cấp thông tin liên quan: Khách hàng cần cung cấp cácthông tin liên quan như thông tin cá nhân, số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ,thông tin vé máy bay theo yêu cầu của ngân hàng

Bước 5: Chấp thuận và kích hoạt dịch vụ: Ngân hàng BIDV sẽ xem xétvà chấp thuận đăng ký của khách hàng Sau khi được chấp thuận, dịch vụthanh toán vé máy bay sẽ được kích hoạt và khách hàng có thể bắt đầu sửdụng.

3.Cơ hội kinh doanh và thách thức của ngân hàng đối với dịch vụ: 3.1 Cơ hội kinh doanh của BIDV đối với dịch vụ bán vé máy bay.

Ngân hàng BIDV có nhiều cơ hội kinh doanh đối với dịch vụ thanh toán vémáy bay như:

a) Cơ hội về thị trường: Thị trường hàng không Việt Nam đang phát triểnmạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng trung bình 10%/năm Theo dự báo củacục hàng không Việt Nam, đến năm 2030 lượng khách hàng thông quacác cảng hàng không việt nam đạt 180 triệu lượt, trong đó khách quốc tếđạt 100 triệu lượt.

b) Cơ hội về công nghệ: BIDV đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ hiện đạivào hoạt đọng kinh doanh bao gồm cả dịch vụ bán vé máy bay Điều nàygiúp BIDV nâng cao hiệu quả về chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu củakhách hàng.

c) Cơ hội về khách hàng: BIDV có mạng lưới khách hàng rộng khắp cảnước, bao gồm cả khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp Đâylà một lợi thế lớn để BIDV tiếp cận và phát triển dịch vụ vé bay 3.2 Thách thức đối với BIDV trong dịch vụ bán vé máy bay.

BIDV phát triển dịch vụ thanh toán vé máy bay và đã đạt được những thànhtựu nhất định bên cạnh đó ngân hàng BIDV cũng phải đối mặt với số thách thứcnhư:

a) Cạnh tranh gay gắt:Thị trường thanh toán vé máy bay đang ngày càngcạnh tranh gay gắt với sự tham gia của nhiều đói thủ bao gồm các ngânhàng, các công ty du lịch.

b) Sự thay đổi của thị trường: Thị trường hàng không đang có sự thay đổinhư sự phát triển của các hãng hàng không giá rẻ, các dịch vụ thanh toánvé máy bay trực tuyến hay như những công ty du lịch có tích hợp cả vémáy bay

c) Cạnh tranh về giá vé máy bay giữa các ngân hàng: Các ngân hàng liên tụccạnh tranh với nhau trong giá vé máy bay Vì giá máy bay là nguyên nhânquan trọng nhất giúp thu hút khách hàng

d) Cạnh tranh về chất lượng dịch vụ: Chất lượng dịch vụ là điểm nhấn đầutiên của mỗi khách hàng khi đặt vé máy bay qua các ngân hàng.Vậy nêncác ngân hàng liên tục phát triển điều này để tạo ra một hình tượng tốtnhất đối với khách hàng.

e) Thiếu nguồn lực chất lượng:Cần có đội ngũ nhân viên bán vé máy bay cóchuyên môn, nghiệp vụ cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng Tuy nhiênhiện nay việc tuyển dụng và đào tạo nguồn lực chất lượng cao cho lĩnhvực này vẫn đang gặp khó khăn.

Phần III: Phân tích các chính sách makerting ảnh hưởng đến dịch vụ thanh toán vé máy bay.

Dịch vụ thanh toán vémáy bay ngân hàngBIDV là dịch vụ chophép khách hàng sửdụng thẻ BIDV hoặc tàikhoản BIDV để thanhtoán vé máy bay nộiđịa và quốc tế.

Dịch vụ thanh toánvé máy bay ngânhàng MB là dịch vụcho phép khách hàngsử dụng tài khoảnngân hàng MB đểthanh toán vé máybay nội địa và quốctế.

Dịch vụ thanh toán vémáy bay ngân hàngVietinBank là dịch vụcho phép khách hàng cótài khoản ngân hàngVietinBank thanh toánvé máy bay nội địa vàquốc tế

Lợi ích vàtính năng nổi bật

Lợi ích:

+)Thuận tiện: Kháchhàng có thể thanhtoán vé máy bay mọilúc, mọi nơi, chỉ cần cóthiết bị kết nốiinternet.

+)An toàn: Giao dịchđược bảo mật tuyệtđối theo tiêu chuẩnquốc tế.

+)Tiết kiệm thời gianvà chi phí: Khách hàngkhông cần phải đếntrực tiếp chi nhánhngân hàng để thanhtoán vé máy bay.Tính năng nổi bật:+)Thanh toán nhanhchóng: Giao dịchthanh toán được xử lýnhanh trong vòng vàiphút.

+)Thanh toán đơngiản: Khách hàng chỉcần nhập thông tin thẻhoặc tài khoản BIDVvà xác thực giao dịchlà thanh toán thành

Lợi ích:

+)Thuận tiện: Kháchhàng có thể đặt vé vàthanh toán ngay trênứng dụng MBBank.+)Nhanh chóng: Giaodịch được thực hiệnngay lập tức.Tính năng nổi bật:+)Tìm kiếm chuyếnbay: Khách hàng cóthể dễ dàng tìm kiếmchuyến bay phù hợpvới nhu cầu củamình.

+)So sánh giá vé:Khách hàng có thể sosánh giá vé của cáchãng hàng khôngkhác nhau để lựachọn được giá vé tốtnhất.

+)Bảo mật tuyệt đối:Giao dịch được bảomật tuyệt đối, sửdụng công nghệ mãhóa SSL 256 bit.

Lợi ích:

+)Thuận tiện: Kháchhàng có thể thanh toánvé máy bay mọi lúc, mọinơi chỉ với một chiếcđiện thoại thông minhhoặc máy tính có kếtnối Internet.

+)An toàn: Dữ liệu giaodịch được bảo mậttuyệt đối theo tiêuchuẩn quốc tế.+)Tiết kiệm: Khách hàngđược hưởng ưu đãigiảm giá vé máy bay khithanh toán quaVietinBank iPay.Tính năng nổi bật:+)Thanh toán nhanhchóng: Khách hàng chỉcần nhập mã đặt chỗ(PNR) của chuyến bayvà xác thực giao dịchbằng mật khẩu giaodịch để hoàn tất thanhtoán.

+)Tính bảo mật cao: Dữliệu giao dịch được mãhóa theo tiêu chuẩn

+)Thanh toán an toàn:Giao dịch được bảomật tuyệt đối bằng hệthống xác thực hai yếutố (2FA).

quốc tế.

+)Ưu đãi hấp dẫn:Khách hàng đượchưởng ưu đãi giảm giávé máy bay khi thanhtoán qua VietinBankiPay.

Các chương trìnhkhuyến mại dành chokhách hàng thanhtoán vé máy bay quaBIDV như:

+)Chương trình "Muavé máy bay nhận ngayhoàn tiền cùng ThẻBIDV"

+)Chương trình ápdụng cho khách hàngsử dụng thẻ quốc tếBIDV thực hiện giaodịch thanh toán đặt vémáy bay hợp lệ tạiwebsite/ứng dụng củacác hãng hàng khôngVietnam Airlines,Vietjet Air, JetstarAirlines và các đơn vịđược khai báo mãMCC 4511.

+)Chương trình "Ưuđãi hoàn tiền khithanh toán vé máy bayonline cùng thẻ BIDV"+)Chương trình ápdụng cho khách hàngsử dụng thẻ quốc tếBIDV, không bao gồmthẻ quốc tế doanhnghiệp và thẻ Thu phíviên.

Các chương trìnhkhuyến mại dành chokhách hàng thanhtoán vé máy bay quaMB như:

+)Tặng quà: Kháchhàng có thể đượctặng quà khi đặt vémáy bay qua ứngdụng MB Bank Quàtặng có thể làvoucher mua sắm,đồ dùng gia đình,dịch vụ du lịch, +)Giảm giá 200.000đồng khi thanh toánvé Vietjet Air bằngtính năng QR Paytrên App MBBank.+)Giảm giá 10% khithanh toán véBamboo Airwaysbằng thẻ tín dụngMB Mastercard.+)Tặng voucher muasắm trị giá 500.000đồng khi khách hàngmới lần đầu đăng kýví VNPAY, nhập mã

NGAYVANGMB vàthực hiện liên kết tàikhoản MBBank trên

Các chương trìnhkhuyến mại dành chokhách hàng thanh toánvé máy bay quaVIETINBANK như:+)Chương trình "Đặt vémáy bay - Vi vu thếgiới": Khách hàng đượchoàn tiền trực tiếp200.000 đồng vào tàikhoản thanh toán khiđặt vé máy bay trênứng dụng VietinBankiPay Mobile.

+)Chương trình "Đạitiệc ưu đãi - Giảm ngay50%": Khách hàng đượcgiảm giá 50% tối đa200.000 đồng khi đặt vémáy bay, khách sạn trênVietinBank iPay Mobile.+)Chương trình "Ưu đãiMùa thu - Sale up to25%": Khách hàng đượcgiảm giá vé máy bay lênđến 25% khi thanh toánqua VietinBank iPay.+)Giảm giá vé máy bay:Khách hàng có thể đượcgiảm giá vé máy bay từ5% đến 50% khi thanhtoán qua VietinBankiPay.