Luận văn thạc sĩ Báo chí: Kinh tế truyền hình trả tiền trong bối cảnh truyền thông mạng xã hội (nghiên cứu trường hợp SCTV)

Câu chuyện của việc bù chéo doanh thu và tận dụng hạ tầng viễn thông internet công cộng cố định mặt đất, internet công cộng di động mặt đất sang việc cung cấp dịch vụ nội dung kênh, chươ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

NGUYEN DO NGUYEN MINH

LUẬN VAN THAC SĨ BAO CHÍ

Hồ Chí Minh - 2021

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

NGUYEN DO NGUYEN MINH

Chuyên ngành: Báo chí định hướng ứng dụng

Mã số: 8320101.01-UD

LUẬN VĂN THẠC SĨ BAO CHÍ

Người hướng dẫn khoa học Chủ tịch hội đồng

PGS.TS VŨ VĂN HÀ PGS.TS ĐINH VĂN HƯỜNG

Hồ Chí Minh - 2021

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn: Kinh tế truyền hình trả tiền trong bối cảnh truyền

thông mạng xã hội (nghiên cứu trường hợp SCTV) đây là công trình nghiên cứu của cá

nhân tôi, dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS Vũ Văn Hà.

Các số liệu thống kê, kết quả nghiên cứu được nêu trong luận văn là trung thực

và chưa từng công bố trong bat kỳ công trình nào khác Mặc khác, luận văn có sửdụng, phát triển, kế thừa một số tư liệu, kết quả nghiên cứu từ các sách, giáo trình, tải

liệu, liên quan đên nội dung đê tài.

Tác giả luận văn

Nguyễn Đỗ Nguyên Minh

LỜI CẢM ƠNTrong thời gian học tập và thực hiện luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Báo chí

định hướng ứng dụng, tôi đã nhận được rất nhiều sự hướng dẫn tận tâm và nhiệt tình

của các thầy, cô giáo Viện đảo tạo Báo chí và Truyền thông, Trường Đại học Khoa

học Xã hội và Nhân văn (QHQGHN) và đặc biệt là sự hướng dẫn chân thành, sâu sát

của thầy PGS.TS Vũ Văn Hà, thầy đã giúp đỡ tôi rất nhiều vượt qua những khó khăn

trong quá trình tìm kiếm tài liệu để hoàn thiện luận văn Tôi vô cùng quý trọng sự chỉdạy, góp ý và xin bày tỏ sự biết ơn sâu sắc với quý thầy cô

Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến các anh chị em bạn bè đồng nghiệp đã độngviên, giúp đỡ tôi trong suất thời gian thực hiện luận văn này

Xin trân trong cảm on!

Hoc vién

Nguyễn Đỗ Nguyên Minh

DANH MỤC TU VIET TAT

4K Truyền hình siêu nét công nghệ 4K 8K Truyền hình siêu nét công nghệ 8K

HD HighDefinition television

HFC Truyền hình cáp hữu tuyến hai chiều

IFE Internal Factor Evaluation

IPTV Internet Protocal 'TelevisionOTT Giải pháp cung cấp nội dung trên nền tảng InternetSCTV Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist

TNHH Trách nhiệm hữu han

TV Vô tuyến truyền hình (tivi)

THTT Truyền hình trả tiền

DANH MỤC CÁC HÌNH

Hình Tên hình Trang

Hình 2.1 Logo của Công ty SCTV 41

Hinh 2.2 Sơ dé tổ chức Công ty SCTV 42

Hình 2.3 Bản đồ phủ sóng khu vực của SCTV 43

Hình 2.4 Danh sách các kênh truyền hình trả tiền của SCTV 46

Bảng 2.2 | Doanh thu các loại hình sản phâm — dịch vụ của SCTV 45

Bảng 2.3 | Doanh thu toàn công ty từ năm 2016 - 2020 47

Bảng 2.4 | Công nghệ kĩ thuật của SCTV 49

Bảng 2.5 | Sơ bộ các giá gói cước của SCTV 57

Top 15 kénh truyền hình có rating cao nhất HCM (từ 8/10 —

Bảng 2.6 60

14/10/2021)

Bảng 3.1 | Lựa chọn hình thức giải trí của khách hàng 74

Bảng 3.2 | Tương quan giới tính và nhóm tudi tại khu vực Hồ Chí Minh 87

Bang 3.3 Số lượng tivi thông minh trong hộ gia đình tai HCM 92

DANH MỤC CÁC BIÊU ĐÒ

Biéu đồ Tên biếu đồ Trang

ok Là Thị phân dịch vụ truyên hình trả tiên của các nhà cung cấp 44

Biểu đồ 3.2 | Các thé loại chương trình mà khán giả ưu thích 86

Biểu đồ 3.3 | Thời gian trung bình khách hang xem tivi trong ngày 87

Biểu đồ 3.4 | Khung giờ xem truyên hình của khan giả 88

Biểu đồ 3.5 | Các thé loại chương trình truyền hình khán giả hay xem 89

MỤC LỤC9E7.0000 3

1 Tính cấp thiết của van đề nghiên cứu - - - s+SE+EE+EE+EE+E£EEEEEEEEEEerkerkrrkrrrrei 3

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài -2- ¿2+ ©++x++£x2z++zx+zzxezzxez 4

3 Mục đích và nhiệm vụ nghién CỨU - ¿5 + 263183 + E++*EESEeEEeeeEEeeerererereereevre 7

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu -¿ 2 + E+2E+2E++E++EE£EEEEEEEEESEEerkrkkrrkerreee 8

5 Phirong phap mghién UU 0n 9

6.Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của để tài tt T111 1151511111111 Ee 1x cxe 10

7 Cô na ẽ 10Chương1: MOT SO VAN DE LY LUẬN VE KINH TE TRUYEN HÌNH TRA

TIEN VA TRUYEN THONG MẠNG XÃ HOOD 2-2 2<+2sz+cxcczxeet 11 1.1 Cac Khai mi€m CO Dam oo eee cccceceesseeseeeseeeeeeseenseeeaecaeesaeeeseceseceeeeeeeaeseeeeaees 111.1.1 Truyền hình giải trí và đặc điểm truyén hình giải trí -c-sc©sece+cs+cses 111.1.2 Kinh tẾ truyén hÌHhh 55c ©ESEÉEE‡EE‡EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE11211211111 11111, 13

1.1.3 Dịch vụ truyền 77,172: TR.ERRRERERERRRERERRh 17

1.1.4 Mạng xã hội: Đặc điểm và tác LONG PP: 21

1.2 Quan diém, chính sách của Dang va nhà nước về phát triển kinh tế truyền

Whi tr CHO 1 27

1.3 Nội dung va phương thức phát triển dịch vụ truyền hình tra tién 32

1.3.1 Nội dung phát triển dịch vụ truyễn hình trả tiÊN ©52©75+©cscccecxesccez 32

1.3.2 Phương thức phát triển dich vụ truyền hình trả tiỄN 55552 33

1.3.3 Các tiêu Chí Án giẢ Sóng HH HH HH ghgn36

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ truyền hình trả tiền - 40

KET LUẬN CHƯNG ¿525 SE SE 2 121121712111111111 21.11.1111 cxe, 42

Chương 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIEN DỊCH VỤ TRUYEN HÌNH TRA

THEN 432.1 Vài nét về công ty TNHH SCTTV 2 2 2+E£EE#EESEEEEEEEE2E221121 212121, 43

2.1.1 Giới thiệu chung VỀ CONG Éy :-©5+©5£©S£+EE+EE£EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEErkrrkerree 43

2.1.2 Cơ cầu tổ chức và quản li của CONG t 2-5 ©cSe‡EE+EE+E+EE+EtEEeEEeEEerkerssreee 452.2 Hoạt động kinh doanh dich vụ truyền hình trả tiền ở SCTV 472.2.1 Những kết quả dat QUOC 55-5: St SE ‡EEEEEEEEEEEEEE12112112111 211.111 ke 472.2.2 Một số hạn chế tOM tdi cecccceccssessscvssesvssesrssvsrssvssessssvsrssesrssussesassesassesavscavsesaesneavenss 592.3 Các phương thức khai thác truyền hình trả tiền của SCTV 602.3.1 Phương thức thanh toán ich Vu cty 60

2.3.2 Các dịch vụ của SCTV đang CUN CAD vesecsesssessssssesssesssesssesssssesssesssessisesesssecsseess 62

1

2.3.3 Phương thức tiếp cận khách hàng, - 5+ ©ce+E+EeEEeEEEEEEEEEkerkrrrrrrkerkerree 69

2.4 Đánh giá chung và một số vấn đề đặt ra - 2:22 ©5+2cxc2zxcrxecree 702.4.1 Đánh giá CHUNG Gv TH HH HH 702.4.2 Một số vấn đề AGL cecccccccccscscsssscscscsvsvevscesesesesvsvavevseuesessasssstavavsvavsuseasacaeatstavavens 73KET LUẬN CHƯNG 2 - 2-52 2E 2EESEEEEEE2112112117171121111 7121.2111 xe 76

Chương 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUÁ HOẠT

DONG TRUYEN HINH TRA TIEN O SCT - ác se seirerrrrrrrreee 77

3.1 Xu hướng phat triển và cạnh tranh của truyền hình trả tiền và mang xã hdi77

3.1.1 Xu hướng xã hội hóa truyền hìnhh +52 EEEEEEEEEEEEEEEerkrrrkererrrree 77

3.1.2 Xu hướng số hóa truyen Ninh cescecseccsesssesssesssessesssesssessssssssssessssesssssesssecssecsesssecsses 803.1.3 Xu thé cạnh tranh của dich vu truyền hình trả tiỀN -ccccccctercrkervrkerererxee 813.2 Dinh hướng phat triển dịch vụ truyền hình trả tiền 5-5: 81

3.3 Cac giải pháp nâng cao hiệu qua hoạt động truyền hình trả tién 83

3.3.1 Giải pháp tuyên truyền, nhận thức về dịch vụ truyền hình trả tiển - 833.3.2 Giải pháp về cơ chế chính sách CHUNG vescescesvescescessesessessessessessessesesseseeseesessessesees 85

3.3.3 Giải pháp về nội dung và hình tÏHức cecceccceccessesssesvessessesseessessessesssessessesseesseeseeseess 89

3.3.4 Giải pháp về phát triển nguôn nhân ÏựC - + +©xt+x+£+Eerterteereerxerkcres 953.3.5 Giải pháp đâu tư hạ tầng kĩ thuật, vocececcecceccsscescsscessesessessessessessessssssseesesseeseesesesees 96

KET LUẬN CHUONG 3 - 2-52 St 2 2 12E1E71711211211112112112111121 111110 99

KẾT LUẬN ooicccecccccccccsscsssssessessetsessesssessessessusssstsessessussssssessessesssssiessessessissacssessesseesses 100DANH MỤC TÀI LIEU THAM KHẢO - 2-2 2522 £2EE2EEeEEezEezreerxees 102PHU LỤC Q02 Q2 SH TT TT nh kh tấu 103

MO DAU

1 Tinh cấp thiết của van đề nghiên cứuTrên thế giới, truyền hình trả tiền đã có lịch sử khoảng gần 70 năm Đây là loạitruyền hình trả phí, xuất hiện nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người xemtruyền hình Ở Việt Nam, truyền hình trả tiền mới chính thức có mặt được hơn 20năm Trong nền kinh tế thị trường ở nước ta, truyền hình trả tiền là một thị trườnghoàn toàn mới mẻ và rất sôi động Truyền hình trả tiền ở Việt Nam đã nhanh chóng trở

thành một xu hướng tất yếu, một nét mới trong sinh hoạt văn hóa và là biểu hiện sinh

động của hội nhập quốc tế về văn hóa Thị trường truyền hình trả tiền đã không ngừngphát triển, hoàn thiện cả về phía cung, phía cầu và các thể chế hỗ trợ thị trường pháttriển Sự phát triển của thị trường truyền hình trả tiền ở Việt Nam thời gian qua đãphần nào đáp ứng được nhu cầu thiết yếu của người dân trong thời kỳ hội nhập quốc tếvới sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế sé

Thị trường truyền hình trả tiền đang ngày càng cạnh tranh khốc liệt Đó là sựcạnh tranh giành giật thị phần của các nhà cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền truyềnthống với nhau: SCTV, HTVC, VTVcab, VTC, K+, Đặc biệt là sự xuất hiện và cạnhtranh của những ông lớn viễn thông (Viettel, VNPT, FPT) lấn sân vào thị trườngtruyền hình trả tiền truyền thống Câu chuyện của việc bù chéo doanh thu và tận dụng

hạ tầng viễn thông (internet công cộng cố định mặt đất, internet công cộng di động mặt

đất) sang việc cung cấp dịch vụ nội dung kênh, chương trình truyền hình trả tiền Đó là

sự cạnh tranh của hình thức cung cấp nội dung trên môi trường mang Internet — OTT(Over the top) với đủ sự góp mặt của các nhà cung cấp nội địa cũng như những gãkhông lồ (dịch vụ OTT xuyên biên giới) như: Youtube, Facebook, Netflix, Bai toándoanh thu của thị trường truyền hình trả tiền đang ngày càng nan giải, miếng bánh thuê

bao thì ngày càng to, nhưng doanh thu thì ngày càng sụt giảm, các nhà cung cấp thi

nhau giảm giá cước thuê bao để giành thị phần, thị trường quảng cáo truyền hình ngàycàng thu hẹp và dịch chuyên sang hình thức quảng cáo online trên Internet

Người dân ngày càng đòi hỏi cho nhu cầu giải trí ở mức độ cao cấp hơn Từ

việc xem các chương trình giải trí đa dạng, chất lượng cao, hình ảnh sắc nét, cho đến

muôn gì xem nây, ở bât kỳ lúc nào, bât kỳ địa điêm nào Các mạng xã hội cũng đang

dần bắt kịp xu hướng giải trí thích gì xem nấy, và sử dụng khả năng tương tác củamình (like, comment, share) như là một lợi thế cốt lõi dé khán giả thỏa mãn bản thân.

Sự phát triển về công nghệ, Internet và mạng xã hội đã và đang tạo ra nhiều cơhội dé khán giả, người xem truyền hình có thé thưởng thức và tiếp cận thông tin trên

đa nền tảng: Kênh truyền hình truyền thống, các nền tảng website, ứng dụng di động

và mạng xã hội Trong bối cảnh bùng né internet, mạng xã hội đã va đang trở thành xuthé tất yếu, tác động mạnh mẽ đến nhiều lĩnh vực Với truyền hình, mạng xã hội dangtrực tiếp ảnh hưởng, tạo ra sức hút mạnh mẽ, làm thay đôi cách làm truyền hình, đểđáp ứng thị hiéu và nhu cầu của người sử dụng

Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist — SCTV là doanh nghiệp 100%

vốn Nhà nước trên cơ sở liên doanh giữa Đài Truyền hình Việt Nam — VTV (50%) và

Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn — Saigontourist (50%) SCTV là nhà cung cấp dịch vụ

truyền hình trả tiền với thị phần dẫn đầu cả nước liên tiếp qua rất nhiều năm cũngkhông năm ngoài bức tranh ké trên [23] Vấn dé phát triển kinh tế truyền hình củatruyền hình cáp SCTV trong bối cảnh truyền thông mạng xã hội là một van dé cấpthiết cần phải nghiên cứu và có những định hướng chiến lược phù hợp Đề làm rõ thực

trạng kinh té truyén hinh tra tién hién nay, tôi chon dé tai: “Kinh té truyền hình trả tiền

trong bồi cảnh truyền thông mang xã hội: Nghiên cứu trường hợp của SCTV” làm luậnvăn tốt nghiệp thạc sĩ Báo chí học định hướng ứng dụng

2 Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tàiTrong quá trình tìm hiểu, nghiên cứu thực hiện đề tài đưới nhiều góc độ khácnhau của kinh tế truyền hình trả tiền trong bối cảnh truyền thông mạng xã hội Nhìnchung có khá nhiều tài liệu liên quan đến đề tài như:

- Hoàng Quốc Bảo (2010), Lãnh đạo và quản lý hoạt động báo chí ở Việt Nam

hiện nay, Nxb Chính trị - Hành chính, Hà Nội Cuốn sách đã đề cập, phân tích

những vấn đề còn tồn tại trong hoạt động báo chí, đặc biệt là trong hoạt động QLNN

về báo chí, thể hiện qua sự yếu kém, thiếu sâu sát, thiếu đồng bộ, chồng chéo, và

buông lỏng trong hoạt động QLNN về báo chí

- Nguyễn Thế Kỷ (2012), Công tác lãnh đạo và quản lý bdo chi trong 25 nămtiễn hành sự nghiệp đổi mới, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Cuốn sách tập trung đề

cập đến nội dung, phương thức, sự đổi mới tư duy, phong cách lãnh đạo, quan lý của

4

Đảng, Nhà nước về báo chí; chỉ ra những ưu điểm, thành tựu, cũng như những ton tại,

hạn chế trong hoạt động lãnh đạo, quản lý báo chí Ngoài ra cuốn sách cũng chỉ ranhững điểm hạn chế trong hoạt động của các cơ quan báo chí

Luận án tiến sĩ, luận văn thạc sĩ:

- Phạm Hoài Nam (2016), Quản lí nhà nước đối với truyền hình trả tiễn tại ViệtNam, Luận án tiễn sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân Luận án đã xây dựng

khung lý thuyết nghiên cứu quản lý nhà nước đối với hoạt động truyền hình trả tiền.

Xác định những tiêu chí đánh giá và những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản lýNhà nước đối với hoạt động truyền hình trả tiền Phân tích một bức tranh toàn diện và

chỉ tiết về thực trạng dịch vụ truyền hình trả tiền tại Việt Nam; xây dựng một bức

tranh toàn diện và chỉ tiết về thực trạng truyền hình trả tiền tại Việt Nam hiện nay, chỉ

ra Sự cần thiết của quản lý Nhà nước đối với hoạt động THTT, làm rõ được những kết

quả đạt được và những mặt tồn tại của hoạt động THTT tại Việt Nam Đề xuất và kiếnnghị một số giải pháp có cơ sở khoa học nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lí Nhànước đối với hoạt động THTT trong tương lai,

- Nguyén Bao Trung (2020), Chién luoc phat trién dich vu truyền hình trả tiên

của Đài truyền hình Việt Nam đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ quản lý kinh tế, TrườngĐại học Kinh tế - Đại học quốc gia Hà Nội Luận văn đã hệ thống hóa một số vấn đề lýluận về dịch vụ truyền hình trả tiền và chiến lược phát triển của dịch vụ truyền hình trả tiền Phân tích thực trạng chiến lược phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền của Dai truyền hình Việt Nam qua đó rút ra những bai học để đạt được và những mặt còn hạn

chế và nguyên nhân của nó Đề xuất những chiến lược nhằm hoàn thiện dịch vụ trả

tiền ở Việt Nam đến năm 2020

- Nguyễn Thị Hương Giang (2013), Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đốivới dich vu truyén hinh tra tién SCTV tai Thanh pho Hà Chí Minh, Luận văn thạc sĩquản trị kinh doanh, Trường Đại học kỹ thuật Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh,Thành phố Hồ Chí Minh Căn cứ vào tình hình hoạt động và chiến lược phát triển của

SCTV, dé tài nghiên cứu được thực hiện nhằm làm rõ những nội dung như sau: Xác

định mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình trả tiền của SCTV Xâydựng mô hình nghiên cứu đo lường sự hai lòng của khách hàng dựa trên việc tìm hiểucác nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng Đánh giá mức độ hài lòng của

khách hàng đối với dịch vụ truyền hình cáp trả tiền của SCTV Kiến nghị một số biện

pháp nâng cao mức đô hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ trả tiền của SCTV

Tạp chí nghiên cứu khoa học:

- Nguyễn Khắc Giang (2015), “Ảnh hưởng của truyền thông mạng xã hội đếnmôi trường báo chí Việt Nam”, Tạp chí khoa học Đại học quốc gia Hà Nội: Khoa học

Xã hội và Nhân văn, (số 01), tr.12 — 19 Tác giả nghiên cứu quá trình thâm nhập củatruyền thông xã hội vào Việt Nam từ đầu những năm 2000, qua đó phân tích tác động

của nó tới môi trường báo chí.

- Nguyễn Thị Hoàng Phương (2018), “Phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền

của Tổng Công ty truyền hình cáp Việt Nam — Thực trạng và một số giải pháp”, Tạpchí kinh tế và quản lý, (sô 115), tr 56 — 64 Truyền hình trả tiền đang là xu thế pháttriển tất yếu của xã hội hiện đại và có khả năng đáp ứng các nhu cầu giải trí và ngày

cảng cao của người dân Qua điều tra thực tế tại Tổng Công ty Truyền hình Cáp ViệtNam, còn một số bất cập cần sớm khắc phục như sự phân tán và bất cập về năng lực các chương trình nước ngoài; việc cung cấp dịch vụ truyền hình theo yêu cầu, truyền

hình online còn chưa kịp thời, chưa có đầu tư nội dung rõ ràng cho việc phát triển kinh

doanh nội dung số, chính sách cấp phép dịch vụ truyền hình trả tiền theo địa bàn hànhchính tỉnh, thành phố đến nay cũng đã bộc lộ hạn chế; thiếu chính sách phát triển thúcđây truyền hình trả tiền theo hướng thị trường Bài viết đề cập đến một số vấn đề lýluận về phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền, thực trạng phát triển địch vụ truyền hìnhtrả tiền; thực trạng phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền của Tổng công ty truyền hình

Cáp Việt Nam và đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền

của Tổng Công ty truyền hình cáp Việt Nam

- Nguyễn Thị Lan (2019), “Truyền thông xã hội và các giải pháp quản lí pháttriển”, Tạp chí lý luận chính trị, (số 10) Truyền thông xã hội xuất hiện đã tạo ra nhiều

cơ hội và lợi ích về truyền tải, tiếp nhận, chia sẻ thông tin, tri thức phục vụ các nhu cầu

đa dạng của cộng đồng Trên cơ sở phân tích những mặt tác động tích cực và tiêu cực

của truyền thông xã hội, bài viết đề xuất những nhóm giải pháp quản lí tới chủ thể

nhăm hạn chế tác động tiêu cực của truyền thông xã hội, đồng thời tạo điều kiện chotruyền thông xã hội phát triển đúng định hướng, phù hợp với văn hóa dân tộc

- Thuận Doãn (2021), “Để nâng cao hiệu quả hoạt động truyền hình”,[https://tuyengiao vn/nghien-cuu/nghiep-vu-cong-tac-tuyen-giao/de-nang-cao-hieu-

qua-hoat-dong-truyen-hinh-62351], (truy cập ngày 17/09/2021) Bài viết đã khái quát

về hoạt động truyền hình trong giai đoạn hiện nay Đánh giá những bước tiễn mạnh

mẽ, quan trọng về hoạt động truyền hình Bên cạnh những thành tựu cũng có nhữngđiểm hạn chế, bất cập Tác giả đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của

hoạt động truyền hình, tránh lãng phí nguồn nhân lực của xã hội, khắc phục cho được

những hạn chế, bat cập, cần tạo sự đồng bộ trong thực hiện một SỐ giải pháp

Nội dung các công trình nghiên cứu trên đã đề cập dưới nhiều góc độ khác nhau

về lý luận báo chí, nghiệp vụ báo chí, lãnh đạo, quản lý báo chí Phân tích, nghiên cứu,đánh giá thực trạng của hoạt động kinh tế truyền hình trả tiền trong bối cảnh truyền

thông mạng xã hội, trên cơ sở đó, các tác giả đã đưa ra những giải pháp, cùng nhữngkiến nghị nhằm hạn chế tác động tiêu cực của truyền thông xã hội tới kinh tế truyềnhình trả tiền

Các kết quả của các công trình nghiên cứu trên có giá trị lý luận, thực tiễn và giá trịtham khảo trong quá trình thực hiện đề tài luận văn Tuy nhiên, hiện nay những nội dungliên quan đến công tác khảo cứu, nghiên cứu chuyên sâu về kinh tế truyền hình trả tiềntrong bối cảnh truyền thông mạng xã hội tại SCTV còn khá khiêm tốn, trong khi SCTV làdoanh nghiệp truyền hình trả tiền có thị phần lớn nhất, va diện phủ sóng rộng nhất cả nước,góp phần rất lớn trong công tác truyền dẫn, tuyên truyền đường lối chủ trương của Đảng vànhà nước đến hàng triệu hộ gia đình thì lại chưa được đề cập đến nhiều, chưa có nhữngnghiên cứu đánh giá đúng thực trạng, chưa nêu lên được những vấn đề cần đặt ra

Đây là động lực, là lý do dé tác giả lựa chọn và thực hiện dé tài Đề tài khôngtrùng lặp với các các nội dung đã nghiên cứu nêu trên, đây là hướng nghiên cứu mới, độc lập, trên cơ sở có kê thừa các nghiên cứu nêu trên đã được tác giả lược khảo.

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

3.1 Mục đích nghiên cứuTrên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng phát triển kinh tế truyền hình trả tiềnSCTV trong giai đoạn hiện nay, đồng thời nghiên cứu đề xuất giải pháp dé nâng caohiệu quả kinh tế truyền hình trả tiền (nghiên cứu trường hợp của SCTV) dưới tác động

của truyền thông mạng xã hội

3.2 Nhiệm vụ nghiên cứuThứ nhất, làm rõ cơ sở lý luận của phát triển kinh tế truyền hình (Các khái niệmliên quan, chủ trương của Đảng và nhà nước trong phát triển kinh tế báo chí, vai tròkinh tế báo chí, nội dung phát triển kinh tế truyền hình, )

Thứ hai, khảo sát làm rõ thực trạng phát triển của kinh tế truyền hình (cácnguồn thu, tình hình cạnh tranh,

Thứ ba, luận giải về kinh tế truyền hình trả tiền trong bối cảnh truyền thông

mang xã hội (nghiên cứu trường hợp SCTV).

Thứ tr, định hướng, giải pháp phát triển kinh tế truyền hình trả tiền trong bốicảnh truyền thông của mạng xã hội (nghiên cứu trường hợp SCTV)

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

4.1 Đối tượng nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu của luận văn là: Kinh tế truyền hình trả tiền trong bốicảnh truyền thông mạng xã hội (nghiên cứu trường hợp của SCTV)

- Đối tượng khảo sát: người dùng đang sử dụng truyền hình trả tiền và sử dụng

mạng xã hội.

4.2 Phạm vi nghiên cứuPham vi không gian: Nghiên cứu tiễn hành phân tích thực trạng kinh tế truyềnhình trả tiền tại SCTV Đề xác định sự tác động của mạng xã hội tới kinh tế truyềnhình trả tiền, nghiên cứu tiến hành khảo sát người tiêu dùng có sử dụng mạng xã hội

và sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền ở trên địa bản thành phố Hồ Chí Minh Nhằm

đánh giá các yếu tô liên quan mạng xã hội tới cầu về dich vụ truyền hình trả tiền củangười tiêu dùng Do lường sự thay đổi của cầu về truyền hình trả tiền, cũng cho thay

sự tác động tới kinh tế truyền hình trả tiền Vì khi cầu tăng, làm cho doanh số tăng, tức

là kinh tế truyền hình trả tiền sẽ phát triển và ngược lại

Phạm vi về thời gian: Các số liệu thứ cấp được thu thập trong 3 năm gần nhất:

2018, 2019, 2020 Số liệu sơ cấp thu thập từ khảo sát người dùng, tiến hành trong quý

2/2021.

5 Phương pháp nghiên cứu

5.1 Phương pháp luậnVận dụng những nguyên tắc và phương pháp luận của Chủ nghĩa duy vật biệnchứng và Chủ nghĩa duy vật lịch sử; Các chủ trương, đường lối, các quan điểm củaĐảng, Nhà nước về lĩnh vực kinh tế báo chí truyền thông

5.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thé

Trong quá trình thực hiện, luận văn dự kiến sẽ sử dụng một số phương pháp

nghiên cứu và thu thập thông tin, cụ thể dự kiến như sau:

Phương pháp thu thập số liệu

Đề có số liệu phân tích thực trạng kinh tế truyền hình trả tiền của SCTV, tác giả

thu thập các báo cáo tài chính, báo cáo Cục Phát thanh truyền hình (Bộ Thông tinTruyền thông) của SCTV qua 3 năm gần nhất của dịch vụ truyền hình trả tiền

Thu thập các tài liệu, văn bản quy phạm pháp luật, quản lý nhà nước về THTT

từ các thư viện truyền thống, thư viện số.

Phương pháp điều tra xã hội học

Dé phân tích tác động của mang xã hội tới kinh tế truyền hình trả tiền, nghiêncứu tiễn hành thu thập dữ liệu từ các khách hàng/người dùng có sử dụng mạng xã hội

và sử dụng dich vụ truyền hình trả tiền trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Trong nghiên cứu này, phương pháp chọn mẫu được sử dụng là chọn mẫu thuận

tiện, kết hợp ngẫu nhiên Tác giả đã tiến hành khảo sát ý kiến của khách hàng bằngphiếu với dung lượng 200 phiếu khảo sát dé lay ý kiến của 200 hộ gia đình có sử dụngdịch vụ truyền hình trả tiền, mỗi gia đình chỉ phỏng vấn 1 mẫu Thời gian tiến hànhkhảo sát được thực hiện trong quý 2/2021 Số liệu được xử lý bằng phần mềm Excel

Phương pháp phỏng van sâuTrong luận văn tác giả tiến hành phỏng vấn sâu 10 ý kiến của các chuyên gia vàlãnh đạo của truyền hình cáp SCTV nham có cái nhìn tong thé lẫn chỉ tiết, qua đó nhămthu thập ý kiến, đánh giá chính xác và khách quan về: truyền thông mạng xã hội và hoạtđộng truyền hình trả tiền nói chung, truyền hình cáp SCTV nói riêng, làm cơ sở đánh giá

thực trạng và xây dựng giải pháp.

Phương pháp phân tích

- Dé phân tích thực trạng kinh tế truyền hình trả tiền của SCTV: nghiên cứu sửdụng phương pháp thống kê mô tả, kết hợp so sánh các chỉ tiêu tài chính cả về tuyệtđối và tương đối Kết hợp minh họa băng bảng biéu và biểu đồ, dé thay xu hướng pháttriển của kinh tế truyền hình trả tiền.

- Đề phân tích sự tác động của mạng xã hội tới kinh tế truyền hình trả tiền, để

có cơ sở đề xuất giải pháp: nghiên cứu sử dụng phương pháp tổng hợp sé và diễn giải,

kết hợp phỏng vấn chuyên gia.

Phương pháp nghiên cứu tải liệu:

Tác giả tìm hiểu về các công trình nghiên cứu, các tài liệu liên quan đến lĩnhvực báo chí truyền hình cũng như liên quan đến kinh tế truyền hình trả tiền để từ đó

hiểu rõ một cách nền tảng về kinh tế truyền hình trả tiền, từ đó có thể hiểu, nhìn nhận

rõ hơn về tình hình kinh tế truyền hình trả tiền trong bối cảnh truyền thông mạng xãhội hiện nay một cách đầy đủ, có nền tảng và thuyết phục hơn

6 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài

Luận văn làm rõ cơ sở khoa học thúc đây phát triển truyền hình trả tiền

Nghiên cứu chuyên sâu chỉ ra thực trạng phát triển của thị trường truyền hìnhtrả tiền, xu hướng và giải pháp dé phát triển kinh tế truyền hình trả tiền (SCTV) trong

bối cảnh truyền thông mạng xã hội

Đây sẽ là tài liệu tham khảo cho các cơ quan quản lý nhà nước cũng như các cơquan cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền, đặc biệt là Ban lãnh đạo công ty TNHHTruyền hình cáp Saigontourist (SCTV) và những cá nhan/té chức quan tâm khác

7 Kết cầu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo luận văn

gồm 3 chương cụ thể như sau:

Chương 1: Một số van đề lý luận về truyền hình trả tiền và truyền thông mạng

Chương 1: MOT SO VAN DE LÝ LUẬN VE KINH TE TRUYEN HÌNH TRA

TIEN VA TRUYEN THONG MANG XA HOI

1.1 Cac khai niém co ban

1.1.1 Truyền hình giải tri và đặc điểm truyền hình giải tri

1.1.1.1 Khái niệm

Hệ thống các phương tiện truyền thông đại chúng (Mass Comunication) hayMass Media gồm có báo in, báo phát thanh, báo truyền hình, báo điện tử phát sóngtrên mạng internet, sản phẩm thông tin của chúng có tính định kỳ hết sức đa dạng vàphong phú Bên cạnh đó còn có những sản phẩm không định kỳ của truyền thông như

các ấn phẩm của ngành xuất bản, các phương pháp truyền thông trực tiếp như: tuyêntruyền miệng, quảng cáo, Nội dung và tính chat thông tin đều mang tính phé cập và

có phạm vi tác động rộng lớn trên toàn xã hội.

Thuật ngữ truyền hình (Television) có nguồn gốc từ tiếng Latinh và tiếng HyLạp có nghĩa là “xem được từ xa” Tiếng Anh là “Television”, tiếng Pháp là

“Television” Như vậy dù có phát triển bất cứ đâu, ở quốc gia nào thì tên gọi truyềnhình có chung một nghĩa: Truyền hình được hiểu là một loại truyền thông đại chúng,truyền tải thông tin bang sóng vô tuyến điện [8]

Truyền hình xuất hiện vào đầu thế kỉ thứ XX và phát triển với tốc độ như vũbão nhờ sự tiễn bộ của khoa học kĩ thuật và công nghệ, tạo ra một kênh thông tin quantrọng của đời sống xã hội Ngày nay, truyền hình là một phương tiện thiết yêu cho mỗigia đình, mỗi quốc gia, dân tộc Truyền hình trở thành công cụ sắc bén trên mặt trận tưtưởng, văn hóa cũng như các lĩnh vực kinh tế - xã hội, an ninh, quốc phòng của quốcgia.

Ở thập kỉ 50 của thế kỉ XX, truyền hình được sử dụng như là công cụ giải trí,rồi thêm chức năng thông tin Dần dần truyền hình đã trực tiếp tham gia vào quá trìnhquan lí và giám sát cac hội, tao lập và định hướng dư luận, giáo dục và phô biến kiếnthức, phát trién văn hóa, quảng cáo và dịch vụ khác

Giải trí theo Từ điển Tiếng Việt: “là lam cho đâu óc thánh thoi bằng cách nghỉngơi hoặc tham gia các hoạt động vui choi” [26].

11

Như vậy, có thé hiểu khái niệm truyền hình giải trí như sau: “7ruyễn hình giảitrí là loại truyền thông mà thông điệp được truyền trong không gian thích hợp cả hìnhảnh va âm thanh làm cho người xem có duoc niềm vui trong cuộc sống”.

1.1.1.2 Đặc điểm của truyền hình giải triTruyền hình giải trí mặc dù là một loại hình báo chí nhưng bên cạnh những đặc

điểm chung của báo chí nó còn có những đặc điểm riêng biệt mang đặc trưng của

truyền hình:

- Tính thời sự: Tính thời sự là đặc điểm chung của báo chí Nhưng truyền hìnhgiải trí với tư cách là một phương tiện truyền thông đại chúng hiện đại có khả năngthông tin nhanh chóng, kip thời hơn so với các loại phương tiện khác Với truyền hình,

sự kiện được phản ánh ngay lập tức khi nó vừa mới diễn ra thậm chí khi nó đang diễn

ra, người xem có thé quan sát một cách chỉ tiết, tường tận qua truyền hình trực tiếp và

cầu truyền hình Truyền hình có khả năng phát sóng liên tục 24/24h trong ngày, luônmang đến cho người xem những thông tin nóng hồi nhất về các sự kiện diễn ra, cậpnhật những tin tức mới nhất Đây là ưu thế đặc biệt của truyền hình so với các loại

hình báo chí khác [6].

Nhờ các thiết bị kỹ thuật hiện đại truyền hình có đặc trưng cơ bản là truyền trựctiếp cả hình ảnh và âm thanh trong cùng một thời gian về cùng một sự kiện, sự việc

“khi sự kiện diễn ra phát thanh báo tin, truyền hình trình bày và báo in giảng giải nó”

- Ngôn ngữ truyền hình là ngôn ngữ hình ảnh và âm thanhMột ưu thế của truyền hình chính là đã truyền tải cả hình ảnh và âm thanh cùng

một lúc Khác với báo in, người đọc chỉ tiếp nhận băng con đường thị giác, phát thanh

băng con đường thính giác, người xem truyền hình tiếp cận sự kiện bằng cả thị giác vàthính giác Qua các cuộc nghiên cứu người ta thấy 70% lượng thông tin con người thuđược là qua thị giác và 20% qua thính giác, còn lại 10% là do các giác quan khác: xúcgiác, khứu giác, Do vậy truyền hình trở thành một phương tiện cung cấp thông tinrất lớn, có độ tin cậy cao, có khả năng làm thay đổi nhận thức của con người trước sựkiện [8].

- Tính phổ cập và quảng bá

Do những ưư thế về hình ảnh và âm thanh, truyền hình có khả năng thu húthàng tỉ người xem cùng một lúc Cùng với sự phát triên của khoa học và công nghệ

12

truyền hình ngày càng mở rộng phạm vi phủ sóng phục vụ được nhiều đối tượng ngườixem ở vùng sâu, vùng xa Tính quảng bá của truyền hình còn thể hiện ở chỗ một sựkiện xảy ra ở bat kì đâu được đưa lên vệ tinh sẽ truyền đi khắp cả thế giới, được hàng

tỉ người biết đến Ngày nay ngồi tại phòng nhưng người ta vẫn có thể nắm bắt được sựkiện diễn ra trên thế giới [24]

- Khả năng thuyết phục công chúng

Truyền hình đem đến cho khán giả cùng lúc hai tín hiệu cơ bản là hình ảnh và

âm thanh đem lại độ tin cậy, thông tin cao cho công chúng, có khả năng tác động mạnh

mẽ vào nhận thức của con người Truyền hình có khả năng truyền tải một cách chânthực hình ảnh của sự kiện đi xa nên đáp ứng yêu cầu chứng kiến tận mắt của công

chúng “Trăm nghe không bằng mắt thấy”, chính truyền hình đã cung cấp những hìnhảnh về sự kiện thỏa mãn nhu cầu “thấy” của người xem Đây là lợi thế lớn của truyền

hình so với các loại hình báo in va phát thanh [24].

- Khả năng tác động đến dư luận xã hội mạnh mẽ và trở thành diễn đàn của

nhân dân.

Các chương trình truyền hình mang tính thời sự, cập nhật, nóng hôi, hấp dẫn

người xem bằng cả hình ảnh, âm thanh và lời bình, vừa cho người xem thay được thực

tế của vấn đề vừa tác động vào nhận thức của công chúng Vì vậy, truyền hình có khảnăng tác động vào dư luận mạnh mẽ Ngày nay, do sự phát triển của khoa học côngnghệ, công chúng của truyền hình ngày càng đông đảo, nên sự tác động dư luận ngàycàng rộng rãi Qua đó người dân có thé nêu lên những ý kiến khen chê, ủng hộ, phản

đối, góp ý phê bình về các chương trình truyền hình của đài truyền hình hoặc gửi đi

những thắc mắc, bất cập, sai trai ở địa phương Rất nhiều vụ tham nhũng, lạm dụngquyên hạn đã được người làm báo làm sáng tỏ qua sự phản ánh của nhân dân [24]

1.L2 Kinh tế truyền hìnhTrên thế giới, kinh tế truyền hình được xem là một ngành kinh tế, thậm chí làmột ngành kinh tế mũi nhọn, siêu lợi nhuận Đối với các kênh truyền hình trả tiền, nhàđầu tư tham gia là các doanh nghiệp, do đó khi xem xét hoạt động dịch vụ trả tiền cầnphải xem xét như hoạt động kinh tế của doanh nghiệp

Tài trợ là nguồn thu đặc thù ở các giai đoạn phát triển sớm của thương mại

truyền hình và cũng là một nguồn bảo đảm tài chính cơ bản Sự khác biệt giữa tài trợ

13

và quảng cáo là các nhà tài trợ chịu hoàn toàn trách nhiệm tài chính đối với việc sản

xuất chương trình cũng như mang các quảng cáo đến cho chương trình Tài trợ lànguồn thu quan trong của hệ thống truyền hình Việt Nam Có thé dé dàng nhận biết tài

trợ thông qua các logo nhãn hiệu doanh nghiệp, các TVC (đoạn băng) quảng cáo và

thông tin doanh nghiệp xuất hiện trong rất nhiều chương trình Nhờ có nguôn thu tàitrợ mà nhiều chương trình được thực hiện không phải trông chờ vào ngân sách Nhànước Tài trợ cũng là một trong những nội dung thé hiện mối quan hệ giữa các đàitruyền hình với các tổ chức doanh nghiệp bên ngoài, đây cũng là một hình thức xã hộihóa cơ bản Theo đó, các công ty truyền thông đại diện quyền lợi cho các nhà quảng

cáo sẽ đứng ra đàm phán với đài truyền hình dé thực hiện kế hoạch phát sóng

Ngoài việc nhận tài trợ của các cá nhân, tổ chức, một hình thức quan trọng dé

phát triển kinh tế báo chí đối với truyền hình là thu phí các kênh truyền hình lựa chọn

Trong rất nhiều công trinh nghiên cứu về kinh tế học truyền thông khác như:

“Kinh tế chính trị truyền thông Lý thuyết và thực tiền” của A Alexander và J.Owers

và R Carveth, “Kinh tế chính trị truyền thông Khám phá thị trường, các ngành công

nghiệp và các quan niệm” của A Albarran, “Kinh tế chính trị công nghiệp giải trí” của

G Volgel, “ Kinh tế chính trị Internet” của McKnight L và Bailey J, “Kinh tế và luật

báo chí Hoa kỳ” Lacy s., Simon T., “Kinh tế chính trị truyền hình Tắm gương củanước Anh" của Collins R đều đưa ra những khái niệm khác nhau về hoạt động kinh tếtruyền thông nói chung và kinh tế truyền hình nói riêng, tuy nhiên các khái niệm đềunhắn mạnh về mối liên hệ giữa các phương tiện thông tin đại chúng - công chủng - các

nhà quảng cao Các tác giả cho rang mối tương tác của các thị trường quảng cáo và nội

dung, cầu và cung, cạnh tranh và độc quyền là nên tảng cơ bản của hoạt động kinh tếtruyền thông Nhìn chung, kinh tế truyền hình có thé hiểu là các hoạt động nhằm manglại lợi nhuận bằng dịch vụ truyền hình Kinh tế truyền hình phản ánh hoạt động hay làmỗi quan hệ con người với con người trong quá trình triển khai các dịch vụ truyềnhình và nó vận động theo cơ chế thị trường

Tóm lại, kinh tế truyền hình đó là hoạt động kinh tế của các doanh nghiệp

truyền hình trong quá trình sử dụng con người, cơ sở vật chất kỹ, thuật, tài chính để

di đến hiệu quá tối da mà các doanh nghiệp truyền hình nói riêng và công nghiệptruyền hình nói chung có thể đạt được

14

So sánh hoạt động kinh doanh của các loại hình truyền thông khác và kinhdoanh truyền hình ta có thé thấy kinh tế truyền hình có nhiều đặc trưng cơ bản khácbiệt so với các loại hình truyền thông truyền thống khác.

Như vậy có thê rút ra đặc trưng kinh tế đầu tiên của truyền hình là: với vị thếmột ngành công nghiệp, đê nâng cao hiệu quả, quy mô sản xuất, các hãng truyền hìnhluôn phải nỗ lực giữ mức tăng trưởng thường xuyên, tối đa hóa lượng khán giả

Khi mở rộng quy mô sản xuất trong truyền hình, các chi phí cố định sẽ tăng lên,

cụ thể là các chi phí cho việc truyền tín hiệu và chi phí sản xuất các chương trình

truyền hình thường xuyên Vi vậy, số lượng công chúng mà mỗi kênh truyền hình đạtđược luôn là chỉ số kinh tế quan trọng trong hoạt động của nó, bởi vi số lượng khán

giả tăng lên không đồng nghĩa với việc tăng thêm các khoán chi phí cho việc truyền

dẫn tín hiệu.

Giá thành để truyền tải các chương trình truyền hình đến với lượng khán giảmới trên thực tế gần như bằng không Trong điều kiện mạng lưới kỹ thuật truyền hình

không phát triển hoặc mật độ dân số thưa thì giá thành xây dựng hạ tầng kỹ thuật

truyền hình là rất cao, đặc biệt là trong giai đoạn đầu phát triển Tuy nhiên, nếu dựatrên nguyên lý phát sóng mặt dat thì các khoản chi phí cho việc thu hút khan giá mớichỉ là con số tối thiểu

Đặc trưng kinh tế thứ hai của truyền hình: giá thành cung cấp chương trình đếnkhan giả cảng ngày sẽ càng giảm.

Truyền hình ngày nay chiếm một vị trí hết sức quan trọng trong đời sống xãhội, điều này buộc các kênh truyền hình luôn phải tim cách mở rộng công chúng củaminh Đối với khán giả truyền hình, giá trị của các chương trình truyền hình được xácđịnh bơi nội dung, ý nghía các thông tin mà nó truyền đi Đặc điểm này đã nhấn mạnhtính xã hội của quá trình sản xuất truyền hình

Khán giả không chỉ cần các chương trình thông tin thời sự mà còn mong muốnnhững chương trình thú vị và bô ích Yếu tố quan trọng này chi phối việc sản xuấtchương trình luôn phải phái cập nhật, cải tiến thường xuyên Ngay cả các chương trìnhtruyền hình nổi tiếng nhất, có sức hút nhất theo thời gian cũng sẽ đánh mat dan sự nôitiếng, nếu không khán giá luôn hướng tới những hình thức giái trí mới, đáp ứng nhu

15

cầu hường thụ ngày càng cao của công chủng Ngành công nghiệp truyền hình luôn

chịu áp lực thường xuyên của các yếu tố từ bên ngoài, những yếu tố kích thích cho yêucầu nỗ lực nâng cao chất lượng các chương trình truyền hình Một trong các yếu tô đó

là số lượng đông đảo các đối thủ cạnh tranh, đó là kênh truyền hình khác, các phươngtiện thông tin đại chúng khác và các doanh nghiệp khác trong ngành công nghiệp giải

trí và truyền thông, đặc biệt là đưới sự bùng nỗ của cách mạng công nghiệp 4.0

Đặc trưng kinh tế thứ ba của truyền hình: dưới áp lực của môi trường cạnhtranh, các kênh truyền hình luôn phải nỗ lực nâng cao chất lượng và đôi mới sản phẩm

Hoạt động sản xuất chương trình là một quá trình sản xuất đòi hỏi đầu tư lớn.Kinh phí của các đài truyền hình thường được chi cho việc sản xuất hoặc mua các

chương trình do đơn vị khác thực hiện Việc đầu tư sản xuất các chương trình truyền

hình lại không phụ thuộc trực tiếp vào số lượng công chúng, nhưng trong bất ké thờiđiểm nào, ké cả khi số lượng khán giả còn hạn chế thì khoản đầu tư này cũng van sẽrất cao Bản thân quá trình sàn xuất các chương trình truyền hình là một quá trình sángtạo rất công phu, và những người tham gia vào quá trình này thực sự phải là chuyêngia Đội ngũ nhân sự chuyên môn trong lĩnh vực truyền hình rất đa dạng, từ biên tập

viên, diễn viên, đạo diễn, quay phim, phụ trách âm thanh, ánh sáng và cả những

chuyên gia kỹ thuật trình độ cao Chi phí duy trì hoạt động của đội ngũ nay không nhỏ.Ngoài ra, quá trình sản xuất truyền hình luôn tổn tại nhu cầu phải tiếp thu những côngnghệ mới cho phép nâng cao chất lượng sản phẩm, do vậy giá thành nhân công và chiphí sản xuất trong công nghiệp truyền hình ngày càng tăng cao

Đặc trưng kinh tế thứ tư của truyền hỉnh: việc tạo ra các chương trình truyền

hình là một quả trình công phu, chi phí cao và phụ thuộc vao công nghệ.

Trong công nghiệp truyền hình, các khoản chỉ phí lớn thường tập trung vào việcsản xuất các chương trình mới Dé tăng thu nhập, các kênh truyền hình luôn cố timkiếm các giải pháp đề giảm thiêu giá thành của các chương trình Điều này một mặt cónghĩa là tập trung sản xuất và mua lại các chương trinh tương đối rẻ (băng việc thu hút

các chuyên gia kỹ thuật và sáng tạo có chỉ phí thấp) Diễn tiến này còn bao gồm việc

các kênh truyền hình mua bản quyền thứ cấp dé phát sóng các chương trình hoặc cácphim dài tập nổi tiếng Hình thức thứ hai để giảm thiểu chi phí sản xuất là việc sử

16

dụng lại các chương trình và các bản tin - một hình thức tái sử dụng đặc thù của truyền

hình.

1.1.3 Dịch vụ truyền hình trả tiền1.1.3.1 Khái niệm dịch vụ truyền hình trả tiền

Truyền hình trả tiền — Pay Tv là hình thức truyền hình có thu phí, do đó đặcđiểm chính của phương thức truyền hình trả tiền là phải có khả năng đáp ứng đượcviệc truyền dẫn nhiều kênh truyền hình, các dịch vụ giải trí gia tăng và đặc biệt phải cókhả năng quản lí được các chương trình đến từ đầu thu giải mã (cần có hệ thống khóa

mã) So với truyền hình quảng bá có sự khác biệt căn bản về nguồn thu chính (từ tiền

thuê bao, không phải từ quảng cáo), về tính tương tác, liên hệ mật thiết giữa ngườixem và nhà cung cấp chương trình và việc đáp ứng hầu hết các nhu cầu xem truyềnhình của khán giả Cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học, kỹ thuật, kinh tế, lượng người xem truyền hình trả tiền trên thé giới tăng nhanh và xu thé phát triểncủa truyền hình trả tiền là chủ yếu

Vào những năm 50 của thế kỷ XX, truyền hình chỉ được sử dụng như là công

cụ giải trí, rồi thêm chức năng thông tin Dần dần truyền hình đã trực tiếp tham gia vàoquá trình quản lí và giám sat xã hội, tao lập và định hướng dư luận, giáo dục và phôbiến kiến thức, phát triển văn hóa, quảng cáo và các dịch vụ khác Khi nền kinh tế pháttriển, đời sông nhân dân được cải thiện, hình thành nên những nhu cầu được xemtruyền hình chất lượng cao, chuyên biệt, đa dạng và phong phú hơn và hình thành nên

thị trường truyền hình xu hướng đáp ứng nhu cầu của từng đối tượng xem truyền hình,

từ đó truyền hình trả tiền ra đời Như vậy, nói một cách khái quát nhất: “Truyền hìnhtrả tiền là một loại báo hình sử dụng các phương tiện kỹ thuật khác nhau để phát cácchương trình truyền hình đến người xem theo hợp đồng người xem phải trả tiền”

Hoạt động truyền hình trả tiền là hoạt động cung cấp dịch vụ truyền dẫn, phânphối nội dung thông tin dưới dang các chương trình truyền hình va các dich vụ giá trị

gia tăng khác trên hạ tầng kỹ thuật đến các thuê bao theo hợp đồng cung cấp dịch vụ

hoặc các thỏa thuận có tính ràng buộc tương đương (gọi là Hợp đồng cung cấp dịch vụtruyền hình trả tiền) Trong đó, chương trình truyền hình trả tiền là các chương trình

trong nước, chương trình nước ngoài được cung cấp đến thuê bao truyền hình trả tiền.Các chương trình truyền hình trả tiền có thể được cung cấp trực tiếp (dịch vụ truyền

17

hình trực tuyến) hoặc theo yêu cầu (dịch vụ truyền hình theo yêu cầu) đến thuê bao

truyền hình trả tiền

Hiện nay trên thế giới có nhiều phương thức thực hiện truyền hình trả tiền làtruyền hình cáp (CATV), truyền hình số qua vệ tinh (DTH), truyền hình số mặt đất(DTT), truyền hình Internet (OTT, IPTV), nhưng chỉ có hai phương thức được

khuyến nghị sử dụng và chứng tỏ được nhiều ưu điểm cũng như có tính hỗ trợ nhau là

truyền hình cáp (CATV) và truyền hình số qua vệ tinh (DTH) Truyền hình số mặt đấtthích hợp cho việc thay thế hệ thống truyền hình quảng bá hiện tại [11] (Hiện tại, ởViệt Nam ta đang sử dung phan lớn là hệ thống truyền hình số mặt đất chuân Châu Âu

1.1.3.2 Phân loạiCác loại dịch vụ truyền hình trả tiền hiện nay:

- Truyền hình Cáp — CATV: được xem là phương thức truyền hình tiên tiến,

được sử dụng phổ biến ở hầu hết các quốc gia trên thé giới Tín hiệu truyền hình cápđược truyền tai thông qua hệ thống mạng cáp quang đồng trục HFC tới đối tượng sử

dụng Tùy theo tính năng phục vụ mà có các mạng truyền hình cáp sử dụng các chủngloại cáp thích ứng khác nhau: truyền hình cáp dùng cho khách sạn, truyền hình cápdùng cho biệt thự, truyền hình cáp dùng cho chung cư, truyền hình cáp dùng cho hộ

gia đình.

- Truyền hình kỹ thuật số vệ tỉnh - DTH

DTH là phương thức truyền dẫn qua vệ tinh có sử dung băng tan KU DTH cho

phép từng hộ gia đình nhận tín hiệu trực tiếp từ vệ tinh một cách dé dang, đơn giảnthông qua một chảo thu vệ tinh — antenna, một bộ phận giải mã tín hiệu — set top box

và một số thiết bị phụ trợ khác (cab, jack, ) Hệ thong thu phat trung tâm của truyền

18

hình kĩ thuật số vệ tinh DTH bao gồm 3 thành phan chính: trạm phat mặt đất (Uplink

station), vệ tinh (Satelite) và trạm thu tín hiệu vệ tinh.

- Truyền hình trên internet — IPTVDịch vụ IPTV (Internet Protocol Television) — là mạng truyền hình kết hợp chặt

chẽ với mạng viễn thông Nói rộng hơn IPTV là dịch vụ giải trí giá trị gia tăng sử dụng

mạng băng rộng IP phục vụ cho nhiều người dùng (user) Các user có thể thông qua

máy tinh (PC) hoặc máy thu hình phố thông cộng với hộp phối set — top — box dé sử

dụng dịch vụ IPTV Tính tương tác là ưu điểm của IPTV so với các loại hình dịch vụtruyền hình trả tiền khác (trừ dịch vụ truyền hình trả tiền qua điện thoại di động) bởicác dịch vụ truyền hình trả tiền hiện nay (CATV, DTH ) déu hoat động theo thức

phương thức phân chia tần số, định trước thời gian và quảng bá đơn hướng (truyền từmột trung tâm tới các máy Tivi thuê bao) IPTV có thé thực hiện dịch vụ multimedia

(xem video, hát karaoke, nghe nhạc, gọi thoại, gọi hình, ) Căn cứ vào sự lựa chọn

của người dùng, IPTV có thể cung cấp rất nhiều loại hình dịch vụ Sử dụng hộp kết nốivới ti vi, người sử dụng ngồi trước máy ấn phím điều khiển có thé xem các tiết mụcvideo đang hoạt động, thực hiện đàm thoại IP có hình ảnh, nghe nhạc, tra tìm tin tức

du lịch trên mạng, gửi và nhận email, thực hiện mua sắm gia đình, dịch vụ trái phiếu,

cô phiếu Các phân loại khác với các tên như: truyền hình OTT, truyền hình VOD,truyền hình Mobile, đều dựa trên nền tảng Internet và công nghệ IPTV

Truyền hình kỹ thuật số mặt đất (tiếng Anh: Digital Terrestrial Television DTT) là công nghệ chuyên đổi từ analog (tương tự) sang digital (kỹ thuật số) Ưu điểm

-của phương thức này là hình ảnh sắc nét, có chiều sâu, loại bỏ hoàn toàn hiện tượng

nhiễu và bóng ma (ghost free) vốn là nhược điểm của truyền hình analog thông

thường, loại bỏ tác hại của các tia sóng phản xạ, không bị ảnh hưởng nhiễu phát ra do

máy vi tính, mô tơ điện, sam sét, mưa, gio Truyén hinh ky thuat số mặt đất có khảnăng thu cô định hoặc xách tay, thu di động trên các phương tiện giao thông công cộngnhư ô tô, tàu hỏa, máy bay Dé sử dụng công nghệ này, người dùng cần có ang ten thu

sóng và dau thu kỹ thuật số (Set-top-box) dé giải mã, chuyên đổi tín hiệu

19

1.1.3.3 Đặc điểm của dịch vụ truyền hình trả tiền

Dịch vụ truyền hình trả tiền là sự biến đổi truyền hình từ môi trường đại chúngsang môi trường đáp ứng sở thích của người xem Dịch vụ truyền hình trả tiền có một

số đặc điểm chính như sau:

- Dịch vụ truyền hình trả tiền không hiện hữu: Dịch vụ truyền hình trả tiền cung

cấp dịch vụ cho khách hàng các chương trình truyền hình trên các kênh khác nhau

nhằm đáp ứng nhu cầu thưởng thức văn hóa, văn nghệ, các chương trình giải trí củakhách hang Các chương trình này vừa có yếu tô vật chất như âm thanh, hình ảnh,nhưng cũng bao gồm các yếu tố khác không tôn tại dưới dạng vật thé, không cần cân

đong đo đếm, dự trữ khi tiêu thụ như: mức độ sẵn sàng phục vụ của nhân viên khi

khách hàng bị nhiễu hong, thái độ vui tươi niềm nở khi tiếp xúc với khách hàng, tay

nghề của thợ sửa chữa dịch vụ, Giá trị khách hàng nhận được là một chuỗi giá trị

tong thé công ty chuyền giao mà nhiều yếu t6 không hiện hữu

- Dịch vụ truyền hình trả tiền không đồng nhất: Mặc dù cơ quan ban ngành vàdoanh nghiệp có ban hành các tiêu chuẩn, tuy nhiên dịch vụ này không tiêu chuẩn hóa

được, do yếu tố địa lý địa hình ở các khu vực khác nhau cũng tác động đến tình trạng

kĩ thuật của thiết bị, làm ảnh hưởng đến chất lượng tín hiệu, do chịu sự chi phối củanhiều yếu tố khó kiểm soát ví dụ như các công nhân kỹ thuật chuyên sửa chữa, bảodưỡng tín hiệu truyền hình cáp có tay nghề khác nhau, tín hiệu bị nhiễu, suy hao docác khách quan của đường truyền, thiết bi đầu cuối (đầu thu, tivi, ) có các tiêu chuẩn

khác nhau.

Dịch vụ truyền hình có nhiều yếu tố vô hình ở đầu ra nên không thể đo lường

và chuẩn hóa được, nên dịch vụ truyền hình không đồng nhất.

- Dịch vụ truyền hình trả tiền không thê tách rời: Dịch vụ truyền hình trả tiềngắn liền với việc cấp phát và sản xuất các kênh chương trình truyền hình và truyền dẫntrực tiếp tới khách hàng sử dụng dịch vụ Việc truyền dẫn các kênh truyền hình mangtính hệ thống, quá trình này gắn liền với việc xem và thưởng thức các chương trìnhtruyền hình của khách hàng Khách hàng tham gia trực tiếp vào việc cung cấp dịch vụtruyền hình cho chính mình Khách hàng phải có nhu cầu xem, thưởng thức cácchương trình truyền hình thì quá trình sản xuất ra dịch vụ truyền hình mới thực hiện

được.

20

- Dịch vụ truyền hình trả tiền không tồn trữ: Dịch vụ truyền hình trả tiền thựchiện liên tục không thé tồn kho, cất trữ hoặc chuyển từ nơi này sang nơi khác Nếukhách hàng không xem chương trình này hoặc chương trình kia thì sẽ mất đi việc tiêudùng dịch vụ truyền hình bị giới hạn về mặt thời gian.

1.L4 Mạng xã hội: Đặc điểm và tác động1.1.4.1 Khái niệm mạng xã hội và truyền thông mạng xã hộiTheo khoản 22 điều 3 Nghị định 72/2013/ND — CP ngày 15 tháng 07 năm 2013của chính phủ quy định về việc quản lí, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tintrên mạng: “Mang xã hội (social network) là hệ thong thông tin cung cấp cho cộngdong người sử dụng mang các dịch vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm kiếm, chia sẻ vàtrao đổi thông tin với nhau, bao gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử cá nhân, diễndan (forum), trò chuyện (chat) trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh và các hình thứcdịch vụ tương tự khác”.

Theo tổng hợp trên Wikipedia, mạng xã hội với cách gọi đầy đủ là “dịch vụmạng xã hội” hay “trang mạng xã hội”, là nên tảng trực tuyến nơi mọi người dùng đểxây dựng các méi quan hệ với người khác có chung tính cách, nghề nghiệp, công việc,trình độ, hay có mối quan hệ ngoài đời thực.

Nhìn từ góc độ quản lý nhà nước, mạng xã hội là hệ thống thông tin cung cấpcho cộng đồng người sử dụng mạng các dịch vụ lưu trữ, cung cấp, sử dụng, tìm kiếm,chia sẻ và trao đôi thông tin với nhau, bao gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử cánhân, diễn đàn, trò chuyện trực tuyến, chia sẻ âm thanh, hình ảnh và các hình thức dịch

vụ tương tự khác.

Nhìn từ góc độ văn hóa- xã hội, mạng xã hội là tập hợp các mối quan hệ giữa

các cá nhân, nhóm cá nhân, tô chức trên môi trường internet Chính vì thế, mạng xã

hội có thể coi là một loại hình cộng đồng song mang tính chất ảo, trong đó bao gồmnhiều cộng đồng trực tuyến khác nhau nhằm thỏa mãn các nhu cầu về vật chất và tỉnh

thần của con người Một sé cong đồng như Facebook, Youtube, Zalo thu hút một số

lượng lớn người tham gia, ngày càng có vai trò lớn dần trong đời sống xã hội

Mạng xã hội có nhiều dạng thức và tính năng khác nhau, có thé được trang bịthêm nhiều công cụ mới, và có thé vận hành trên tất cả các nền tảng như máy tính dé

ban, may tính xách tay, may tinh bang hay điện thoại thông minh.

21

Mạng xã hội cho phép người dùng chia sẻ câu chuyện, bài viết, ý tưởng cánhân, đăng ảnh, video, đồng thời thông báo về hoạt động, sự kiện trên mạng hoặctrong thế giới thực Nếu như trong mô hình mạng xã hội truyền thống, ví dụ như sựkiện hội chợ, đã tồn tại từ lâu trong lịch sử thì mạng xã hội trên web giúp người dùngkết nối với những người sống ở nhiều vùng đất khác nhau, ở thành phố khác hoặc trên

toàn thế giới

Truyền thông mạng xã hội là một hình thức marketing sử dụng các phương tiện

truyền thông mạng xã hội Thông qua các chia sẻ dưới dạng hình ảnh, âm thanh, videonhằm tạo ra sự kết nối và tương tác và lan toả trong cộng đồng người dùng mạng xãhội Truyền thông mạng xã hội có thể sử dụng một hoặc nhiều các phương tiện truyềnthông mạng xã hội khác nhau cùng lúc nhằm đạt hiệu quả truyền thông tối đa Truyềnthông mạng xã hội khác với các hình thức truyền thông khác ở tính tương tác, chia sẻ

Nó cho phép cộng đồng tham gia tương tác trực tiếp với nội dung thông điệp đượcđăng tải.

Phương tiện truyền thông mạng xã hội hay còn gọi là social media Là các ứngdụng hoặc chương trình được phát triển dựa trên nền tang internet Nó cho phép moingười tạo tài khoản, xây dựng các nhóm, chia sẻ thông tin, kết nối cộng đồng Nóicách khác phương tiền truyền thông mãng xã hội chính là các công cụ, nền tảng đượccung cấp bởi nhà phát hành Social Media là những kênh truyền thông kiểu mới dựatrên nền tảng các dịch vụ web 2.0 như Blog, News/PR, Social Network mà trên đóngười dùng có khả năng chia sẻ thông tin và cập nhật/phản hồi các thông tin của người

khác Tất cả những nền tảng truyền thông (media) hội tụ đủ các yếu tố như vậy đều

được coi là Social Media Với quan điểm này, không chỉ các mạng xã hội nhưFacebook, Twitter, mà những diễn đàn, hay Youtube, Instagram, Flickr cũng đều đượccoi là các Social Media.

Phuong tiện truyền thông xã hội là hai chiều Day là trang mang dé giao tiếpvới người khác, có thé là bạn bè, thân nhân, đồng nghiệp hay chi là người có cùng sởthích với quý vị Thông thường, nó không chỉ là tải thông tin - mà là về chia sẻ và giaotiếp Truyền thông có nghĩa là đưa một thông điệp nào đó đến với cộng đồng TrênSocial Media, thông tin có thê tự thân nó lan rộng trong cộng đồng thông qua chính

22

những tương tác của các thành viên trong cộng đồng đó Mỗi thành viên trong cộng

đồng đều có khả năng kết nối và là một mắt xích trong mạng lưới thông tin rộng lớn

1.1.4.2 Đặc điểm của mạng xã hội

Tùy vào từng nền tảng mạng xã hội, nhưng thường các thành viên có thé liên hệvới bat kỳ thành viên nào khác Trong một số trường hợp khác, các thành viên có théliên hệ bat kỳ ai họ có mối liên hệ

Nhìn chung có nhiều mô hình mạng xã hội khác nhau, nhưng hầu hết mạng xã

hội có những đặc điểm chung như:

+ Mạng xã hội là ứng dụng trên nền tang Internet

+ Nội dung trên mạng xã hội phần lớn là do người dùng tự sáng tạo, chia sẻ

+ Người dùng tạo ra hồ sơ cá nhân phù hợp cho trang hoặc ứng dụng được duy

tri trên nên tang mạng xã hội.

+ Mạng xã hội tạo điều kiện cho sự phát trién của cộng đồng xã hội trên mạngbang cách kết nối tài khoản của người dùng với tài khoản của các cá nhân, tổ chức

khác.

Đặc điểm cơ bản của mạng xã hội bao gồm 2 đặc điểm cơ bản sau:

+ Đặc điểm thứ nhất là có sự tham gia trực tuyến của các cá nhân hay các chủthể

+ Đặc điểm thứ hai là mạng xã hội sẽ có các trang web mở, người chơi tự xâydựng nội dung trong đó và các thành viên trong nhóm đấy sẽ biết được các thông tin

mà người dùng viết

Ngày nay có rất nhiều các mạng xã hội, một số các loại mạng xã hội tiêu biểu

hay được sử dụng ở nước ta phải đến ở đây là: facebook, youtube, zalo, viber, tango,clip.vn, Việc sử dụng mạng xã hội cũng có cái tốt nhưng cũng có nhiều cái bất cập.Cái tốt mà nó đem lại đó là người dùng biết thêm nhiều thông tin mới, bố ích và kếtnối được nhiều bạn bè Tuy nhiên cái chưa tốt ở đây là mạng xã hội chính là một thếgiới ảo, không có thật nhưng nhiều người sử dụng nó quá lâu sẽ gây ra hội chứng chorằng mọi điều trên mạng xã hội là thật, nó tạo sự phụ thuộc của nhiều người vao nó

1.1.4.3 Tác động của mạng xã hội Thị trường THTT Việt Nam được hình thành từ năm 2002, hiện nay đã có mặt

ở khắp mọi miên đât nước, kê cả những vùng sâu vùng xa Nhưng từ cuôi năm 2016

23

xuất hiện công nghệ truyền hình qua Internet và các hãng truyền thông, truyền hình

phát thanh của nước ngoài thông qua công nghệ truyền dẫn OTT Sự phát triển mạnh

mẽ của internet và truyền thông đa phương tiện, sự tác động ngày càng sâu rộng củamạng xã hội, xu hướng hội tụ công nghệ và sự suy giảm của báo in trên thé giới thờigian qua đã ảnh hưởng trực tiếp, nhiều mặt và ngày càng phức tạp đến hoạt động báo

chí nước ta Các doanh nghiệp truyền hình trong nước hiện đang gặp phải khó khăn rất

lớn từ các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ xuyên biên giới Doanh nghiệp xuyên biêngiới vừa có thế mạnh về công nghệ lại vừa giàu tiềm lực tài chính cũng như nội dung

ác doanh nghiệp xuyên biên giới hiện nay lại phải không tuân thủ các các quy địnhpháp luật Việt Nam trong lĩnh vực này như giấy phép, đóng thuế, phí và kiểm duyệtnội dung, trong khi các doanh nghiệp trong nước thì chấp hành rất nghiêm chỉnh Nếutình trạng này kéo đài, các doanh nghiệp Việt Nam sẽ thua trên sân nhà về cả lượngkhách thuê bao lẫn về doanh thu Bên cạnh đó, điều quan trọng là nội dung phải đượckiểm soát và quản lý, bởi việc các nền tảng Internet lợi dụng công cụ của mình décung cấp các nội dung trái thuần phong mỹ tục và vi phạm luật pháp tại Việt Namkhông phải là điều hiếm hoi Điều này là rất nguy hiểm về lâu dài

Mạng xã hội hiện nay đang trở thành kênh thông tin cung cấp quan trọng bởi

hiện nay người dùng bỏ thời gian dé lướt internet trên máy tính, lướt web trên di độngnhiều hơn so với xem ti vi Điện thoại thông minh va máy tinh bảng dang dan là haithiết bị được sử dụng nhiều nhất dé xem video trực tuyến Những thể loại yêu thích của người Việt luôn là các nội dung như: phim ảnh, ca nhạc, phim truyền hình nướcngoài đến tin tức thời sự Tính đa dạng, sinh động và hấp dẫn của các video trực tuyến

là một điểm mạnh mà các mạnh xã hội mang lại khiến cho người dùng ngày càng gắnkết bởi giao dịch thuận tiện, dé sử dụng

Rõ ràng, để phù hợp với xu thế hiện nay, các đài truyền hình trong nước cầnphải sáng tạo hơn về mặt nội dụng, tạo ra các chương trình hấp dẫn hơn đối với khángiả, nhất là giới trẻ Một số doanh nghiệp như K+, FPT Telecom, MobiFone, Vietel,

AVG, cũng bắt đầu đầu tư vào các sản phẩm truyền hình trực tuyến, dựa trên nền

tang internet để người dùng dé dang hơn trong việc tiếp cận Mức phí của gói tivi trựctuyến này cũng gần tương đương với các gói dịch vụ truyền hình truyền thống mà các

24

đài này cung cấp Tất nhiên, hiệu quả thực tế thi còn cần phải chờ Có thé thay rằng

mạng xã hội dẫn đến sự cạnh tranh quyết liệt của truyền hình trả tiền hiện nay.

Tuy nhiên việc cạnh tranh, thì đòi hỏi chất lượng của người cung cấp dịch vụphải cạnh tranh, người tiêu dùng sẽ có nhiều điều kiện để lựa chọn Sự cạnh tranh sẽgiúp người tiêu dùng có lợi về chỉ phí rẻ hơn, xem chương trình có độ phân giải tốthơn, thiết bị đầu cuối thuận tiện hơn Cái gì tốt thì sẽ được người tiêu dùng lựa chọn

Hầu hết các nền tảng mạng xã hội đều thu thập dữ liệu người dùng Điều đócũng có nghĩa, thay vì trả bằng tiền, người dùng đã trả cho các mạng xã hội thông tin

cá nhân dé có quyền sử dụng sản phẩm Facebook là ví dụ điển hình cho việc biến ditliệu người dùng thành thứ "hái ra tiền" Ngay từ bước đăng ký, Facebook đã yêu cầu

người dùng cung cấp email, số điện thoại, tên, tuổi, địa chỉ Trong quá trình hoạt

động, nền tảng này còn thu thập vị trí, ghi nhớ các hành động, thói quen và nội dungtìm kiếm của người dùng Những thông tin này sau đó được dùng dé phân tích nhằmphục vụ cho quảng cáo hướng đối tượng Google cũng có cách làm tương tự Với hàngloạt các công cụ như Google Search, YouTube, Google Maps, Gmail, Google nămtrong tay lượng dit liệu không lồ từ hàng tỷ thiết bị Nguy co đữ liệu được sử dụng cho

mục đích không lành mạnh luôn hiện hữu Về độ bảo mật truyền hình cáp luôn chiếm

ưu thế so với mạng xã hội biết tận dụng những ưu điểm sẽ đặt ra hướng đi mới chodịch vụ truyền hình trả tiền

Trong bối cảnh bùng nỗ internet, mạng xã hội đã và dang trở thành xu thé tatyếu, tác động mạnh mẽ đến nhiều lĩnh vực Với truyền hình, mạng xã hội đang trựctiếp anh hưởng, tạo ra sức hút mạnh mẽ, làm thay đổi cách làm truyền hình, dé đápứng thị hiếu và nhu cầu của người sử dụng Mạng xã hội không chỉ là kênh cung cấpthông tin liên tục, giữ cho các chương trình truyền hình liên tục được cập nhật, ma còngiúp truyền hình có sự tương tác 2 chiều với khán giả

Tác động của mạng xã hội rất quan trọng, từ đó dần thay đôi cách thức sản xuấtchương trình truyền hình truyền thống, chuyên sang sản xuất các chương trình kháctiến tới mô hình truyền hình hội tụ, tức là các đơn vị sản xuất phải hướng đến cácchương trình truyền hình số dành riêng cho mạng xã hội

Những thay đổi về cách xem truyền hình của khách hàng - xem truyền hìnhbăng nhiều phương thức khác nhau - đã tác động tới cách sản xuất chương trình truyền

25

hình Tại Mỹ, hiện thanh niên dành tới 6 tiếng/ngày cho smartphone, máy vi tính; 62%thanh niên tại Mỹ có xu hướng tiếp cận các tin tức từ Mmang xã hội Xu hướng rời bỏtruyền hình trả tiền sang xem truyền hình internet ngày càng trở nên rõ rệt Chính vìthế, truyền hình Mỹ đang hướng đến khán giả số Thậm chí, có những công ty truyềnhình mới ra đời chỉ phát trên Internet Tại Việt Nam, thời gian giới trẻ sử dụng Internethiện gấp 4 lần thời gian xem tivi Với giới trẻ, mạng xã hội mới là kênh quan trọngnhất để cung cấp thông tin đầu tiên và nhanh nhạy nhất.

Kinh tế truyền hình trả tiền nếu muốn tôn tại trong kỷ nguyên số, cần biết cáchkhai thác hiệu quả mạng xã hội Những người làm truyền hình cần nắm bắt được tâm

tư, thấu hiểu suy nghĩ, cách tiếp nhận thông tin của người xem thì mới có thé sản xuất

ra những chương trình phù hợp với thị hiểu và nhu cầu của người dùng trên mạng xãhội.

1.1.5 Thời gian rảnh rỗiTrong cuộc song bộn bề của công việc, ai cũng phải có nhu cầu nghỉ ngơi, thưgiãn Thời gian rảnh rỗi là một tinh từ dùng dé chỉ một trạng thái nhàn rỗi, không cóviệc gì làm hoặc không cần gấp gáp trong một công việc nào đó Về định nghĩa của từnày, theo wikipedia là thời gian tùy ý, được dùng trong các hoạt động sinh hoạt bắt

buộc Trái ngược với các hoạt động bắt buộc như việc làm, kinh doanh, công việc gia đình, giáo dục, căng thắng, ăn, uống và ngủ Người xưa có câu “Nhàn cư vi bat thiện”,nghĩa là nhàn rỗi rất vô bồ, có thé dẫn tới những việc làm có hại Nhưng xét về mặttích cực, nhàn rỗi với những hình thức thư giãn thể hiện chính nền văn hóa và sự pháttriển của đất nước đó Thời gian cuối tuần và những khi rảnh rỗi họ có nhiều sự lựachọn khác nhau Thời gian nay dùng cho việc giải trí, tiêu khiến, sở thích, du lịch théthao, học thêm dé phát triển kĩ năng, kiếm thêm thu nhập Và một trong những số đóchính là xem dich vụ THTT, lướt mạng xã hội, dé giải trí Xã hội nào ngày càngphát triển thì những hình thức thư giãn ngày càng nhiều Những thú vui của con người

khi rảnh rỗi thé hiện chính văn hóa của bản thân.

Giải trí chính là một nhu cầu thực tế của con người Xã hội ngày càng phát triểnhiện đại thì nhu cầu giải trí càng trở nên phong phú, sinh động hơn Thực chất giải tríchính là một hình thức thay đổi tinh chất lao động của con người nhằm giải tỏa những

mệt mỏi, ức chế và phục hdi sức khỏe của con người để trở lại trạng thái khỏe mạnh

26

toàn diện cả về thé chất va tinh thần Giải trí là một hình thức nghỉ ngơi tích cực tác

động chủ yếu vào tinh than của con người, giúp con người xóa đi những căng thang,mệt mỏi, khắc phục những ức chế tâm lý do công việc gây ra Giải trí cũng là yêu cầu,điều kiện để con người hiện đại sử dụng thời gian rỗi một cách có lợi

Chức năng chính của truyền hình không phải đại diện cho thực tại mà còn nhằm

nâng cao và gây chú ý, duy trì liên hệ thường xuyên đối với người xem Truyền hình

cung cấp nhiều chương trình mang tính liên kết với nhau nhằm duy trì sự nỗ lực và

chú ý của người xem Chính vì vậy truyền hình mang tính giải trí là sự kết hợp củatính giáo dục, thông tin và các các chương trình truyền hình thực tế nhằm thu hút con

người trong khoảng thời gian rảnh rối Người xem có thể được tự chính mình trả

nghiệm thông qua những chương trình truyền hình thực tế giúp họ có được những kinh

nghiệm cần thiết trong cuộc sống và sự hòa nhập đối với xã hội Truyền hình trả tiền

giúp con người trở thành một phần thế giới của cuộc sống, Bởi theo Ange Jeni nó tácđộng đến cuộc sống của chúng ta bằng việc sử dụng ngôn ngữ thông dụng, dé hiểu vaphô biến, trình bày những thông tin mà người xem cần và có thé có Nó đưa ra vô sốchân lý, giá tri và vai trò mà người xem có thể tự do lựa chọn [35, tr,3]

1.2 Quan điểm, chính sách của Dang va nha nước về phát triển kinh tế truyềnhình tra tiền

Trong xã hội hiện đại, thông tin đại chúng có vai trò rất quan trọng đối với đờisông xã hội Quá trình truyền thông đại chúng không chỉ đơn giản là quá trình truyền

tin mà thông qua các hoạt động của nó, hệ thống chân lý, giá trị, chuân mực xã hội

được xây dung và duy trì Vì thé Dang và Nhà nước ta rất coi trọng phát triển hệ thôngthông tin đại chúng Theo đó, chúng ta cần củng cố, xây dựng, phát triển, từng bướchiện đại hóa hệ thống thông tin đại chúng Sắp xếp lại và quy hoạch hợp lý hệ thốngtruyền hình, phát thanh, thông tin, báo chí, xuất bản, thông tin mạng nhằm tăng hiệu quả thông tin, tránh lãng phí; phối hợp hoạt động của các loại hình thông tin, báo chí,

giữa thông tin, báo chí với các lĩnh vực văn hóa - nghệ thuật Xây dựng và từng bướcthực hiện chiến lược truyền thông quốc gia phù hợp đặc điểm nước ta và xu thế pháttriển thông tin đại chúng của thế giới Đây mạnh thông tin đối ngoại; tận dụng thànhtựu của mạng Internet để giới thiệu công cuộc đôi mới va văn hóa Việt Nam với thégiới, đồng thời có biện pháp hiệu quả ngăn chặn, hạn chế tác dụng tiêu cực qua mạng

27

Internet cũng như qua các phương tiện thông tin khác Không ngừng nâng cao trình độ

chính trị và nghề nghiệp, chất lượng tư tưởng, văn hóa của hệ thống truyền thông đạichúng Khắc phục xu hướng thương mại hóa trong hoạt động báo chí, xuất bản Chăm

lo đặc biệt về định hướng chính trị - tư tưởng, văn hóa, cũng như về kỹ thuật hiện đạiđối với truyền hình là loại hình báo chí có ưu thế lớn, có sức thu hút công chúng đông

đảo [7].

Với sự phát trién mạnh mẽ của dich vụ truyền hình trả tiền trong thời gian qua

và sự phát triển của công nghệ kỹ thuật số trong hoạt động truyền dẫn, phát sóng phátthanh, truyền hình đã làm xuất hiện những loại hình dịch vụ phát thanh, truyền hìnhmới, như: Dịch vụ phát thanh, truyền hình mặt đất kỹ thuật số, dich vụ phát thanh, truyền hình trên internet Các dịch vụ phát thanh, truyền hình mới hiện chưa được

điều chỉnh cụ thé bằng các quy định của pháp luật hiện hành

Quyết định số 20/2011/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ được ban hành trongtong thé các quy định của pháp luật liên quan như Nghị định số 25/2011/ND- CP củaChính phủ quy định chỉ tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông

năm 2009; Nghị định số 51/2002/NĐ-CP của Chính phủ quy định chỉ tiết thi hành

Luật Báo chí; Nghị định số 06/2016/NĐ-CP của Chính phủ: Quản lý, cung cấp và sửdụng dịch vụ phát thanh, truyền hình; Luật sửa đổi, bé sung một số điều của Luật Báochí, các quy định này đã xác lập quan điểm quản lý tách biệt rõ hoạt động nội dung vớihoạt động thiết lập hạ tầng kỹ thuật và cung cấp dịch vụ cần được điều chỉnh phù hợptheo nguyên tắc thị trường

Trong thời gian tới, quan điểm phát triển thị trường truyền hình trả tiền ở ViệtNam như sau:

Thứ nhất, cần nhận thức truyền hình trả tiền là loại hình dịch vụ đặc thù trongnền kinh tế thị trường có sự quản lý của nhà nước Truyền hình trả tiền là mối quan hệcung cầu như các loại hàng hóa khác, nhưng đặc thù của loại sản phâm này là dé đápứng nhu cầu xem truyền hình cũng như thực hiện nhiệm vụ chính trị của nhà nước.Định hướng hoạt động của các doanh nghiệp đầu tư mạnh hơn vào việc áp dụng cáccông nghệ truyền hình trả tiền hiện đại đáp ứng thị hiểu của mọi người dân tiếp cận dédàng các kênh chương trình phát thanh, truyền hình nhưng lại phục vụ được nhiệm vụchính trị, thông tin tuyên truyền thiết yếu của quốc gia và của địa phương, đáp ứng

28

được yêu cầu thực hiện nhiệm vụ chính trị, thông tin tuyên truyền của Đảng và Nhà

nước.

Thứ hai, quản lý chặt chẽ thị trường dịch vụ truyền hình trả tiền, bảo đảm môitrường cạnh tranh bình dang, nhằm huy động nguồn lực xã hội góp phần phục vụnhiệm vụ chính trị, thông tin tuyên truyền và đáp ứng nhu cầu giải trí lành mạnh, đa

dạng của người dân Khuyến khích phát triển các chương trình, kênh chương trình

trong nước nhăm góp phan nâng cao dân trí, đáp ứng nhu cầu hưởng thụ văn hóa tinhthần của người dân; bảo vệ và phát huy truyền thống lịch sử, văn hóa tốt đẹp của dântộc, góp phần xây dựng và bảo vệ Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ nghĩa Phải coi truyềnhình trả tiền là một dòng vốn đầu tư của dân đối với loại hình dịch vụ này Do đó phải

có sự quản lý của nhà nước dé sử dụng có hiệu quả nguồn vốn ngày càng lớn này

Thứ ba, quản lý chặt chẽ việc cung cấp nội dung và chất lượng dịch vụ thông

tin theo quy định của pháp luật về báo chí; quản lý hạ tầng kỹ thuật phát thanh, truyềnhình theo quy định của pháp luật về viễn thông

Thứ tư, khuyên khích Hiệp hội Truyền hình trả tiền hoạt động hiệu quả để gópphan thúc day phát trién thị trường dich vụ truyền hình trả tiền phù hợp với đường lối,

chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước.

Ngoài ra, ngày 12/5/2021, Thủ tướng Chính phủ Pham Minh Chính ky banhành Chỉ thị số 12/CT-TTg về tăng cường công tác tuyên truyền, định hướng hoạtđộng truyền thông, báo chí phục vụ nhiệm vụ bảo vệ Tổ quốc; kip thời chấn chỉnh và

xử lý các vi phạm trong hoạt động báo chí, truyền thông

Chỉ thị nêu rõ, bảo vệ Tổ quốc Việt Nam xã hội chủ nghĩa là nhiệm vụ trọng

yếu, thường xuyên của Đảng, Nhà nước và của cả hệ thống chính trị Để tăng cườngcông tác tuyên truyền, định hướng hoạt động báo chí, truyền thông phục vụ nhiệm vụ bảo vệ Tổ quốc; kip thời chấn chỉnh và xử ly các vi phạm trong hoạt động báo chí,truyền thông, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộcChính phủ, Ủy ban nhân dân các tỉnh thành phố trực thuộc Trung ương và các cơ quan

báo chí, truyền thông tăng cường các hoạt động thông tin, tuyên truyền nhằm nâng cao

nhận thức, ý thức, trách nhiệm, tạo sự đồng thuận, thống nhất cao về tư tưởng, hànhđộng của toàn Đảng, toàn dân, toàn quân và cả hệ thong chính tri trong công cuộc bảo

vệ Tô quốc Bên cạnh đó, phối hợp chặt chẽ, hiệu quả giữa các cơ quan, bộ, ngành, địa

29

phương theo chức năng, nhiệm vụ được giao trong công tác thông tin, tuyên truyền,

bảo đảm kịp thời, thông suốt; kịp thời nắm bắt thông tin dư luận, chủ động cung cấptài liệu, thông tin chính thống cho các cơ quan báo chí và các phương tiện truyền thôngbằng nhiều hình thức

Đây mạnh thông tin, tuyên truyền trên các nền tảng mạng xã hội và các phương

tiện truyền thông mới Thủ tướng cũng yêu cầu các cơ quan báo chí chủ động thích

ứng với các phương tiện truyền thông mới, đa dạng hóa phương thức và nội dungthông tin, tuyên truyền, bảo đảm phục vụ hiệu quả nhiệm bảo vệ Tổ quốc, nâng cao vithé quốc tế của dat nước; kết hợp chat chẽ giữa thông tin đối nội và thông tin đối ngoại

trên báo chí và các phương tiện truyền thông phù hợp với lợi ích của đất nước và nhândân; bảo đảm lượng thông tin tốt, tích cực về đời sống xã hội là dòng chảy chính CácBáo: Nhân Dân, Quân đội nhân dân, Công an nhân dân; Đài Truyền hình Việt Nam,

Đài Tiếng nói Việt Nam, Thông tấn xã Việt Nam là cơ quan chủ lực, có nhiệm vụ xâydựng các hình thức tuyên truyền chuyên sâu về nhiệm vụ bảo vệ Tổ quốc như chuyêntrang, chuyên mục, tuyến bài tuyên truyền trọng điểm Day mạnh thông tin, tuyêntruyền trên các nền tảng mạng xã hội, hệ thống thông tin cơ sở và các phương tiệntruyền thông mới

Chấn chỉnh, xử lý nghiêm các sai phạm, phát huy thế mạnh của báo chí, truyềnthông để bảo đảm phục vụ tốt công tác thông tin, tuyên truyền thực hiện nhiệm vụ bảo

vệ Tổ quốc; có biện pháp đấu tranh hiệu quả trên mạng xã hội xuyên biên giới vàoViệt Nam.

Tăng cường trách nhiệm của cơ quan chủ quản báo chí, trách nhiệm của người

đứng đầu cơ quan báo chí trong việc thực hiện định hướng thông tin, quản lý phóngviên, cộng tác viên của cơ quan báo chí.

Chủ động cung cấp thông tin, đấu tranh đây lùi thông tin, văn hóa xấu độc hại.Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ Thông tin và Truyền thông phối hợp với Ban Tuyêngiáo Trung ương, Hội Nhà báo Việt Nam cùng các bộ, ngành liên quan chủ động cungcấp thông tin nhằm định hướng dư luận, day lùi thông tin, văn hóa xấu độc, nâng cao ýthức cảnh giác trước âm mưu, thủ đoạn chống phá của các thế lực thù địch

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Bộ Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợpvới các bộ, ban, ngành, địa phương chỉ đạo các cơ quan báo chí, thông tin cơ sở đôi

30

mới cách thức, nội dung, hình thức, tăng cường ứng dụng công nghệ hiện đại nâng cao

hiệu quả tuyên truyền; coi trọng nội dung giáo dục văn hóa, lịch sử, truyền thống củadân tộc, bảo đảm thực hiện tốt, hiệu quả nhiệm vụ bảo vệ Tổ quốc Phối hợp với Ban

Tuyên giáo Trung ương, Hội Nhà báo Việt Nam và các bộ, ban, ngành, địa phương

thực hiện quản lý chặt chẽ hoạt động thông tin, báo chí, mạng xã hội; chấn chỉnh, xử lýkịp thời, nghiêm minh các sai phạm trong hoạt động thông tin, báo chí và trên không

gian mạng Phối hợp với Bộ Công an và các bộ, ngành, cơ quan liên quan xây dựng

các kênh thông tin trên mạng xã hội đủ mạnh, bằng nhiều thứ tiếng dé chủ động dautranh với luồng thông tin xấu độc, bảo vệ chủ quyền quốc gia và an toàn thông tin trênkhông gian mạng Chủ trì, phối hợp với Bộ Quốc phòng, Bộ Công an và các bộ, ban,

ngành, địa phương tăng cường công tác bồi dưỡng kiến thức an ninh quốc phòng và

năng lực quản ly cho đội ngũ cán bộ thực hiện nhiệm vụ quản lý thông tin báo chí;kiến thức, kỹ năng thông tin, tuyên truyền về an ninh, quốc phòng cho đội ngũ cán bộlàm công tác thông tin cơ sở, báo cáo viên, tuyên truyền viên và cán bộ, phóng viên,của các cơ quan báo chí, truyền thông

Ứng dụng kỹ thuật, công nghệ phục vụ công tác phát hiện, xử lý vi phạm tronghoạt động báo chí, truyền thông; hỗ trợ các bộ, ngành, địa phương kiện toàn, phát triển

bộ phận truyền thông đề thực hiện nhiệm vụ kết nối, chủ động cung cấp thông tin, kipthời xử lý các vấn đề dư luận xã hội quan tâm thuộc lĩnh vực quản lý của bộ, ngành,địa phương.

Khen thưởng kịp thời những cơ quan, tổ chức, cá nhân có thành tích xuất sắctrong công tác thông tin tuyên truyền, phục vụ nhiệm vụ bảo vệ Tổ quốc; tổ chức sơkết, đánh giá tình hình thực hiện Chỉ thị theo định kỳ hằng năm hoặc theo từng giaiđoạn, báo cáo Thủ tướng Chính phủ kết quả thực hiện Chỉ thị và kịp thời đề xuất cácbiện pháp, giải pháp nâng cao chất lượng thông tin, tuyên truyền về nhiệm vụ bảo vệ

31

lợi ích quốc gia, dân tộc và quân đội; chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, cơ quan báo chí

quân đội phối hợp với các cơ quan thông tắn, báo chí trong nước tuyên truyền hoạtđộng quân sự, quốc phòng và đối ngoại quốc phòng

Bộ Công an phối hợp với Ban Tuyên giáo Trung ương, Bộ Thông tin và Truyềnthông và các ban, bộ, ngành Trung ương, địa phương cung cấp thông tin về công tácdau tranh, phòng ngừa, ngăn chặn và kiểm tra, xử lý các thông tin xấu độc, thông tin viphạm pháp luật Việt Nam; tô chức dau tranh, phản bác các quan điểm sai trái, thù địch,bảo vệ nên tảng tư tưởng của Đảng; chủ động xây dựng các kênh thông tin trên mạng

xã hội đủ mạnh bằng nhiều thứ tiếng dé dau tranh bảo vệ chủ quyền an ninh quốc giatrên không gian mạng.

Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị báo chí, truyền thông công an nhân dân phối hợpvới các cơ quan thông tấn báo chí trong nước chủ động thông tin chính thống, kịp thời

định hướng dư luận, lan tỏa thông tin tích cực, nâng cao nhận thức của nhân dân trước

các thông tin sai sự thật, các hành động vi phạm pháp luật ảnh hưởng đến lợi ích côngcộng, an ninh quốc gia

Bộ Ngoại giao chủ trì phối hợp với Bộ Thông tin và Truyền thông và các bộ,

ngành, địa phương chủ động, kịp thời cung cấp thông tin về các vấn đề quốc tế, đối

ngoại, chính sách đối với cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài phục vụ nhiệm vubảo vệ Tổ quốc, đặc biệt đối với những sự kiện quốc tế quan trọng trong khu vực vàquốc tế có liên quan đến Việt Nam; vận động cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoàitham gia tô chức quảng bá, tuyên truyền phục vụ nhiệm vụ bảo vệ Tổ quốc.

1.3 Nội dung và phương thức phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền

1.3.1 Nội dung phát triển dịch vụ truyền hình trả tiềnPhát triển cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin của đơn vị cung cấp dịch

vụ truyền hình trả tiền là sự phát triển các tiện nghi vật chất và phương tiện kỹ thuậttham gia vào việc tạo ra và thực hiện dịch vụ truyền hình trả tiền nhằm đáp ứng nhucầu của khách hàng Việc phát triển cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ thông tin của

các đơn vị kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền phải phù hợp với quy hoạch về kiến

trúc, quy mô đặc trưng của dau môi kinh doanh và đơn vi Nhà nước.

32

Đa dạng hóa dịch vụ truyền hình trả tiền và các dịch vụ kèm theo của đơn vị

cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền: tăng cường kĩ thuật thu phát, số hóa hệ thống,tăng kênh mới hay hơn và phù hợp hơn với nhu cầu của mọi đối tượng, cung cấp cácdịch vụ chất lượng cao HDTV, 3DTV, VOD Bên cạnh việc phát triển dịch vụ mớinhằm cung cấp thêm nhiều dịch vụ cho khách hàn và thu hút thêm lượng khách hàngmới.

Nâng cao chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền nhằm nâng cao sự thỏa mãncủa khách hàng: dịch vụ truyền hình trả tiền có chất lượng phải tạo cho khách hàngcảm nhận được sự tin cậy, tinh thần trách nhiệm, sự đảm bảo, sự đồng cảm, sự sẵnsảng phục vụ, sự tiện nghi, sự thuận tiện khi sử dung.

Phát triển đội ngũ lao động trong các đơn vị cung cấp dịch vụ truyền hình trảtiền: Cần tăng trưởng số lượng và nâng cao chất lượng lao động trong các đơn vị kinh

doanh dịch cụ truyền hình trả tiền đảm bảo trình độ và trách nhiệm phù hợp với quy

mô, tốc độ phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền.

Tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường quảng bá xúc tiễn dịch vu truyềnhình trả tiền, nghiên cứu thị trường là công việc thường xuyên, đòi hỏi các đơn vị kinhdoanh dịch vụ truyền hình trả tiền luôn nắm vững và vận dụng thích hợp các quy luậtthị trường Quảng bá, xúc tiễn dịch vụ truyền hình trả tiền không chỉ nhằm giới thiệucác dịch vụ, các đơn vi kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền đến với khách hàng màcòn nhằm khơi gợi nhu cầu và lôi kéo khách hàng đến với các đơn vị kinh doanh dịch

vụ truyền hình trả tiền

Phát triển dịch vụ truyền hình trả tiền về số lượng và mức chỉ trả: Phát triển về

cơ cấu dịch vụ truyền hình trả tiền đồng nghĩa với việc gia tăng một số chỉ tiêu địnhlượng như: Số lượng khách hang và mức chi tra dịch vụ khác; Thu nhập cua đơn vikinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền thể hiện qua quy mô kinh doanh, thu lợi nhuận

và tỉ trọng trong nên kinh tế quốc dân; thời gian phục vụ của đơn vi kinh doanh dịch

vụ truyền hình trả tiền

1.3.2 Phương thức phát triển dịch vụ truyền hình trả tiềnHiện nay ở Việt Nam các công ty cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền đangtriển khai nhiều phương thức truyền dẫn cơ bản cho hoạt động truyền hình trả tiền

gồm: truyền hình cáp, truyền hình mặt đất kỹ thuật số, truyền hình DTH và truyền hình

33

di động Đã có 47 đơn vị được cấp phép hoạt động truyền hình cáp, 9 đơn vị cung cấp

dich vụ truyền dẫn tín hiệu truyền hình cáp Các phương thức phát triển dich vụ truyềnhình trả tiền hiện nay gồm có:

Thứ nhất là mở rộng diện phủ sóng hay độ phủ của mạng truyền hình trả tiền, từ

đó mở rộng số lượng, đối tượng khách hàng thông qua việc:

- Về mặt địa lý: mở rộng mạng lưới mạng cáp hoặc mạng lưới phát sóng, gia

tăng độ phủ dịch vụ truyền hình trả tiền

- Về mặt không gian, công nghệ: gia tăng độ phủ nhờ vào giao thức Internet

Làm được 2 điều trên thì doanh nghiệp truyền hình trả tiền cơ bản sẽ có 2nguồn thu lớn từ khách hàng Một nguồn thu từ khách hàng thuê bao dịch vụ truyềnhình trả tiền (hộ gia đình, khách sạn, khách hàng cá nhân, khách hàng chung cư, )

Nguồn thu khác là là thu chi phí truyền dẫn hay cách gọi khác là chi phí thuê tang sé

Tức là: mạng lưới hay độ phủ của hệ thống truyền hình càng rộng lớn, các kênh truyềnhình muốn truyền dẫn trên mạng lưới trên (để nội dung kênh tiếp cận được càng nhiềukhán giả) thì phải trả chi phí thuê tầng số để truyền dẫn kênh đến với khán giả Phântích vào từng loại hình cung cấp dich vụ truyền hình trả tiền hiện nay chúng ta sẽ thayđược những ưu, nhược điểm như sau:

- Đối với truyền hình cáp hữu tuyến — CATV Về ưu điểm: chất lượng tín hiệuhình ảnh, âm thanh truyền dẫn đến nhà khách hàng tốt, 6n định, hầu như không binghẽn đường truyền, không bị ảnh hưởng bởi thời tiết, kết nối được nhiều tivi cùng lúc(kê cả tivi truyền thông với bộ giải mã thông thường, không cần thiết bị thu giải mã

đầu cuối tại nhà khách hàng - set top box) Về nhược điểm: do vì truyền tải tín hiệu

qua cáp đồng trục HFC, nên khi mở rộng độ phủ dia lý thì tốn kém chi phí (dây cáp,Amplifier khuếch đại tín hiệu, chi phí thuê trụ điện để treo dây cáp Phương thứctruyền dẫn qua mạng cáp đồng trục có thé bị xung nhiễu tín hiệu, gây hiện tượng méohình, méo tiếng

- Đối với truyền hình kỹ thuật số vệ tinh - DTH Về ưu điểm: vì truyền tín hiệu

từ vệ tinh nên có thé truyền dẫn đi đến các vùng sâu, vùng xa mà hệ thống dây cáp khó

có thé tiếp cận Về hạn chế: dễ bị nhiễu đo thời tiết (mưa, bão, )

Đối với truyền hình trên Internet — IPTV (mở rộng cho các giao thức truyền hình thé

hệ mới: truyền hình OTT, Mobile TV, VOD, ) Dịch vụ truyền hình giao thức

34