bài tập lớn các giải pháp marketing cho sản phẩm chia pet trên thị trường việt nam

Mục tiêu nghiên cứu- Nhận biết và diễn giải được tác động của yếu tố môi trường kinh doanh sảnphẩm chia pet - Xác định được phân khúc thị trường để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng,xác

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÀI TẬP LỚN MÔN: MARKETING CHỦ ĐỀ: CÁC GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN

PHẨM CHIA PET TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

Giảng viên hướng dẫn: TS Đào Thị Lan Hương

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM THỰC HIỆN

Mức độ hoàn thành

Chữ kí

1 Lê Tiến Đạt 25A4030356 Làm powerpoint 100%

2 Nguyễn Nam Phương 25A4050946 đầu, chương IIILàm phần mở 100%

3 Nguyễn Thị Hải Yến 25A4052054 tổng hợp WordLàm kết luận, 100%

4 Phan Tiến Tài 22A4040116 Làm phần mởđầu, chương I 100%

5 Nguyễn Văn Sĩ 22A4011463 Làm chương II 85%

6 Nguyễn Đức Thắng 25A4031974 Thuyết trình

7 Nguyễn Thế Đức 24A4070496 Làm chương II 100%

LỜI CAM ĐOAN

Chúng em xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của nhóm chúng em vàđược sự hướng dẫn khoa học của giảng viên bộ môn – Cô Đào Thị Lan Hương.Nội dung nghiên cứu trong đề tài “Các giải pháp Marketing cho sản phẩmChia pet trên thị trường Việt Nam” của chúng em là trung thực và chưa công bốdưới bất kỳ hình thức nào trước đây Những số liệu trong các bảng biểu phục vụ choviệc phân tích, nhận xét, đánh giá được các thành viên trong nhóm thu thập từ cácnguồn khác nhau có ghi rõ nguồn gốc Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nàochúng em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung bài tập lớn của mình

Hà Nội, ngày 5 tháng 11 năm 2023

Sinh viên thực hiện

Bộ môn Marketing là một môn học thú vị, vô cùng bổ ích và có tính thực tếcao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viênhiện nay, đặc biệt là trong thời đại công nghiệp hóa, hiện đại hóa Chúng em đã cốgắng hết mình để hoàn thành bài tập lớn một cách chỉnh chu và hoàn thiện nhất.Tuy nhiên, vốn kiến thức của chúng em còn nhiều hạn chế và khả năng tiếp thu thực

tế còn nhiều bỡ ngỡ Do vậy, không khó tránh khỏi những thiếu sót và nhiều chỗcòn chưa chính xác, chúng em rất mong được cô xem xét và nhận xét để bài tập củachúng em được hoàn thiện hơn

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 5 tháng 11 năm 2023

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Đối tượng nghiên cứu 1

2 Vấn đề nghiên cứu 1

3 Mục tiêu nghiên cứu 1

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ SẢN PHẨM CHIA PET

1 Tổng quan về sản phẩm 2

2 Một số ưu, nhược điểm của sản phẩm Chia Pet 2

3 Cách trồng Chia Pet 3

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH BỐI CẢNH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH Ở VIỆT NAM HIỆN NAY

1 Tổng quan về thị trường 5

1.2 Thị hiếu 5

1.3 Khả năng đáp ứng 6

2 Phân tích khách hàng 8

3 Phân tích đối thủ cạnh tranh 9

4 Các yếu tố từ môi trường bên ngoài 10

4.1 Cơ hội từ các yếu tố bên ngoài 10

4.2 Thách thức từ các yếu tố môi trường bên ngoài 10

CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM CHIA PET TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

1 Quan điểm và mục tiêu phát triển 11

2 Các giải pháp Marketing sản phẩm chia pet 12

2.1 Chính sách sản phẩm 12

2.1.1 Phân tích

2.1.2 Giải pháp đề xuất

2.2 Chính sách giá 14

2.2.1 Phân tích

2.2.2 Giải pháp đề xuất

2.3 Chính sách phân phối 16

2.3.1 Phân tích

2.3.2 Giải pháp đề xuất

2.4 Chính sách xúc tiến 18

2.4.1 Phân tích

2.4.2 Giải pháp đề xuất

3 Đánh giá chung 20

CHƯƠNG IV KẾT LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

VIẾT

TẮT

1 KOCs Key Opinion

Consumers

Người tiêu dùng chủchốt

12

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

1 1.1 Một số hình ảnh về tượng Chia pet 2

2 1.2 Ngâm chậu cây trong nước 3

3 1.3 Dùng thìa khuấy đều nước 3

4 1.4 Ngâm hạt chia trong nước 3

5 1.5 Lấy chia pet ra khỏi chậu nước 4

6 1.6 Rải đều hạt chia trên tượng 4

7 1.7 Bọc hạt chia để chậu cây nảy mầm 4

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Đối tượng nghiên cứu

Sản phẩm Chia pet là một loại tượng nhỏ làm bằng đất nung kiểu Mỹ, trêntượng có những hạt mầm cây chia, người mua có thể dùng nước tưới lên để hạtgiống mọc ra thành cây

2 Vấn đề nghiên cứu

Ngày nay, vấn đề môi trường đang ngày càng được quan tâm song song với

sự phát triển của khoa học - công nghệ Môi trường sống đang bị ảnh hưởng quánhiều cụ thể là các loại ô nhiễm như: Ô nhiễm không khí, ô nhiễm tiếng ồn , hayvấn đề thực phẩm không an toàn, cuộc sống bon chen đang tác động không nhỏđến sức khỏe và tinh thần của con người Do vậy, “lối sống xanh” đang trở thành xuhướng sống hiện đại Trên thực tế, không gian học tập, công tác và làm việc tácđộng rất lớn đến tâm trạng và sức khỏe của mỗi người, hơn hết giới trẻ hiện nay đặcbiệt đề cao việc hưởng thụ cuộc sống, tạo ra một không gian sống trong lành bằngviệc trồng nhiều cây xanh Chia pet có lẽ là một làn gió mới với hình thù độc đáo sẽmang đến cho ta một chậu cây xanh xinh xắn để làm “xanh” không gian học tập,làm việc đúng nghĩa Bên cạnh đó, chia pet chắc hẳn sẽ là một sản phẩm thú vị dànhcho trẻ trải nghiệm Việc đưa sản phẩm gieo trồng thú cưng chia hứa hẹn là dự ántuyệt vời dành cho trẻ em để góp phần tuyên truyền, giáo dục xây dựng “lối sốngxanh” cho trẻ với những kiến thức về trồng trọt rèn luyện tính kiên nhẫn nhưngkhông hề nhàm chán bằng những hình thù thú vị, bắt mắt và cách thức thực hiệnmới lạ

Ở Việt Nam hiện nay, chia pet vẫn chưa phổ biến Do đó, nhóm quyết địnhlựa chọn và đưa ra các giải pháp marketing cho sản phẩm để giúp sản phẩm đượcnhiều người Việt biết đến và sử dụng rộng rãi hơn

3 Mục tiêu nghiên cứu

- Nhận biết và diễn giải được tác động của yếu tố môi trường kinh doanh sảnphẩm chia pet

- Xác định được phân khúc thị trường để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng,xác định các cơ hội tiềm năng và phát triển các chiến lược nhắm mục tiêu

- Đề xuất các chiến lược marketing nhằm đưa sản phẩm chia pet tiếp cận gầngũi hơn với thị trường Việt Nam

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ SẢN PHẨM CHIA PET

1 Tổng quan về sản phẩm

Chia pet là một loại tượng nhỏ làm bằng đất nung kiểu Mỹ, trên tượng đượctrồng những hạt cây chia Sau khi người trồng chăm sóc thì hạt chia sẽ mọc và tạothành những bộ “lông, tóc xù” cho cây trông rất thú vị và hài hước

Loại tượng này được Joe Pedott phổ biến, sau đó nó được công ty JosephEnterprises của Mỹ sản xuất lần đầu vào ngày 8 tháng 9 năm 1977

Chia Pet có sự đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã, chúng có thể là tượng độngvật, tượng các nhân vật hoạt hình và kể cả các người nổi tiếng

Hình 1.1: Một số hình ảnh về tượng Chia pet

2 Một số ưu, nhược điểm của sản phẩm Chia Pet

Ưu điểm của Chia pet:

Hạt chia là giống cây chịu khô hạn, do vậy rất dễ trồng và chăm sóc Khitrồng hạt chia, người sử dụng không cần phải sử dụng thuốc trừ sâu hay haycác sản phẩm hóa chất khi chăm sóc, đảm bảo an toàn cho người sử dụng Chia Pet có thể là món quà tuyệt vời khi mang đi tặng bạn bè, người thân vàonhững dịp sinh nhật, lễ, tết

Thật tuyệt vời khi Chia Pet kết hợp được trang trí nhà cửa và sở thích làmvườn, góp phần tạo ra một không gian xanh cho người sử dụng

Nhược điểm của Chia pet:

Hạt Chia mọc mầm khá chậm (sau 1 tuần), điều đó đòi hỏi sự kiên nhẫn củangười trồng

Hạt chia cần được tưới nước hàng ngày

3

Hạt chia đôi khi không nảy mầm.

Hình 1.3: Dùng thìa khuấy đều nước Bước 3: Sau đó để hỗn hợp hạt Chia ngâm trong nước tối đa 24 giờ để hạt tạolớp phủ giúp dễ dàng bám lên chậu cây

Hình 1.4: Ngâm hạt chia trong nước

Bước 4: Sau 24 giờ, lấy chậu cây Chia Pet ra khỏi chậu nước

(Lưu ý: Đặt 1 cái khay, đĩa hay 1 cái chậu để hứng nước từ chậu cây vừa lấy tránhnước tràn ra ngoài và làm ố nơi đặt chậu)

Hình 1.5: Lấy chia pet ra khỏi chậu nước

Bước 5: Rải đều hạt Chia đã ngâm ở bước 3 vào các rãnh được thiết kế sẵn trên

chậu cây Sử dụng ngón tay, thìa để chắc chắn rải đều và đủ thưa cho hạt phát triển.(Một số loại chậu Chia Pet sẽ có lỗ để đổ nước nên hãy tránh gieo hạt vào đó)

Hình 1.6: Rải đều hạt chia trên tượng Bước 6: Đặt chậu cây Chia Pet ở gần nơi có nắng hoặc nơi có nhiều ánh sángnhư văn phòng Nếu như thời tiết hanh khô, hãy bọc chậu cây trong vòng 3-4 ngàytạo thành “1 nhà kính mini’ để đảm bảo đủ độ cho hạt Chia nảy mầm

5

Hình 1.7: Bọc chậu cây để hạt chia này mầm

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH BỐI CẢNH MÔI TRƯỜNG KINH

DOANH Ở VIỆT NAM HIỆN NAY

1 Tổng quan về thị trường

1.1 Thực trạng

Sau ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, nền kinh tế Việt Nam đã tận dụng

cơ hội để bứt phá với việc triển khai các biện pháp kiểm soát và ứng phó với đạidịch khá thành công, giúp quốc gia nhanh chóng phục hồi kinh tế Nền kinh tế ViệtNam đang tăng trưởng nhanh với tốc độ tăng trưởng GDP cả năm 2023 được dự báođạt khoảng 5,8% (theo ADB), các chuyên gia kinh tế cũng cho hay nền kinh tế ViệtNam trong 5 năm (từ 2021-2025) có thể đạt tốc độ tăng trưởng 6,3%/năm Với tốc

độ phát triển kinh tế - xã hội và thu nhập của người dân như trên, nhu cầu sử dụngcác sản phẩm chất lượng, nhu cầu đầu tư xây dựng môi trường sống xanh của ngườidân cũng tăng cao Trước xu thế này, hiện việc trồng cây xanh trong nhà đã trởthành vấn đề được người tiêu dùng quan tâm, mở ra nhiều cơ hội cho việc thực hiệnđưa sản phẩm Chia Pet đến với thị trường Việt Nam, dự báo hướng phát triển cũngnhư đầu tư cho thị trường này trong thời gian tới là khá lớn

1.2 Thị hiếu

Tâm lý người tiêu dùng Việt ngày càng thay đổi, cách thức lựa chọn hànghóa cũng như các tiêu chuẩn đặt ra đối với hàng hoá tiêu dùng ngày càng cao Vìthế để kích thích thị trường, đẩy mạnh doanh số bán hàng các doanh nghiệp cần cónhững nghiên cứu, đánh giá tâm lý người tiêu dùng để từ đó làm căn cứ phát triểnsản phẩm theo xu hướng của người tiêu dùng Có như vậy mới thu hút và giữ đượcchân người tiêu dùng một cách lâu dài Một số nghiên cứu về sự thay đổi tâm lý tiêudùng trong giai đoạn hiện nay như:

Thứ nhất: Tâm lý hành vi tiêu dùng của khách hàng luôn thay đổi không ngừng.Thứ hai: Người tiêu dùng Việt ngày càng có xu hướng ưa chuộng hàng ngoạinhập

Thứ ba: Người tiêu dùng hướng tới sản phẩm an toàn cho sức khỏe, xây dựng lốisống xanh

Thứ tư: Sức hút và sự kết nối của người tiêu dùng trong thời kỳ bùng nổ về mạnglưới Internet

chiến lược tiếp thị và quảng bá sẽ chơi một vai trò quan trọng trong việc tạo ra sựkhác biệt và tăng sức hấp dẫn của Chia Pet so với các đối thủ cạnh tranh:

• Tìm hiểu chiến lược tiếp thị và sản phẩm của đối thủ để có lợi thế cạnh tranhhơn

• Cần thích ứng nhanh chóng đối với phản hồi thị trường và điều chỉnh tiếp thịtheo thời gian

4 Các yếu tố từ môi trường bên ngoài

4.1 Cơ hội từ các yếu tố bên ngoài

• Kinh tế: Kinh tế Việt Nam đang phát triển, tăng cường khả năng mua hàngcủa người tiêu dùng Nhu cầu về lối sống xanh có thể tăng lên theo tình hìnhkinh tế cải thiện

• Xã hội - văn hoá: Xu hướng chăm sóc cây cảnh và sở thích trang trí nhà cửađang tăng lên, đặc biệt là trong bối cảnh người tiêu dùng quan tâm đến môitrường và bền vững

• Khoa học - công nghệ: Sự phát triển của thị trường trực tuyến tại Việt Namtạo ra cơ hội trong việc tiếp cận khách hàng một cách thuận tiện thông quacác nền tảng thương mại điện tử

• Hợp tác với các doanh nghiệp địa phương, cửa hàng cây cảnh, hoặc các cộngđồng đam mê cây trồng có thể tăng khả năng tiếp cận và tạo ảnh hưởng tíchcực đối với đối tượng khách hàng

• Xu hướng thị trường: Có thể tận dụng tính độc đáo của sản phẩm để thu hút

sự quan tâm của người tiêu dùng trên thị trường

• Chính trị - pháp luật: Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp và thương mại có thểtạo điều kiện thuận lợi cho nhập khẩu và phân phối sản phẩm

• Môi trường tự nhiên: Sản phẩm có thể tận dụng xu hướng bền vững và thânthiện môi trường, sự tăng cường ý thức về việc cây trồng và duy trì môitrường sống xanh

4.2 Thách thức từ các yếu tố môi trường bên ngoài.

• Xã hội - văn hoá: Phải hiểu rõ văn hóa đặc điểm của thị trường Việt Nam đểđảm bảo rằng chiến lược tiếp thị và quảng cáo Chia Pet phù hợp

• Khoa học - công nghệ: Cần liên tục theo dõi và thích ứng với sự thay đổinhanh chóng trong công nghệ

• Xu hướng thị trường: Cần linh hoạt và sẵn sàng thích ứng với sự thay đổitrong xu hướng và sở thích của khách hàng

11

• Chính trị - pháp luật: Đối mặt với các chính sách và quy định về nhập khẩu,quảng cáo, chất lượng sản phẩm và các vấn đề môi trường có thể ảnh hưởngđến việc tiếp cận thị trường

CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP MARKETING CHO SẢN PHẨM

CHIA PET TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM.

1 Quan điểm và mục tiêu phát triển

Quan điểm và mục tiêu phát triển sản phẩm Chia Pet tại thị trường Việt Namcần được xác định một cách cụ thể để định hình chiến lược phát triển và thành côngtrong thị trường này

- Quan điểm:

+ Sản phẩm sáng tạo và độc đáo: Chia Pet là một sản phẩm trang trí có tính năngtrồng cây sáng tạo và thiết kế độc đáo Quan điểm nền tảng có thể là tạo ra các sảnphẩm độc đáo và sáng tạo để làm đẹp không gian sống và thúc đẩy việc trồng câycỏ

+ Giáo dục và tạo nhận thức về môi trường: Chia Pet có tính chất giáo dục và cóthể được sử dụng để tạo nhận thức về môi trường và trồng cây cỏ Quan điểm này

có thể tập trung vào giúp khách hàng hiểu cách trồng cây và quan trọng của việcbảo vệ môi trường

+ Giá trị và chất lượng: Tạo quan điểm về giá trị và chất lượng bằng cách cungcấp sản phẩm Chia Pet với chất lượng cao và giá cả hợp lý

- Mục tiêu:

+ Tăng doanh số bán hàng: Tăng doanh số bán hàng của sản phẩm Chia Pet thôngqua việc tạo sự quan tâm và kích thích mua sắm từ người tiêu dùng tại thị trườngViệt Nam

+ Tạo nhận thức về thương hiệu: Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ cho Chia Pettrong tâm trí của khách hàng tại Việt Nam để làm cho sản phẩm trở nên nổi bật và

dễ nhận biết

+ Mở rộng kênh phân phối: Mở rộng mạng lưới phân phối để đảm bảo sản phẩm

có sẵn và dễ tiếp cận cho nhiều đối tượng mục tiêu khác nhau

+ Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Tạo mối quan hệ lâu dài và trung thànhvới khách hàng thông qua tiếp thị truyền thông và dịch vụ khách hàng xuất sắc + Đánh giá hiệu suất của chiến dịch tiếp thị và dựa vào dữ liệu để điều chỉnhchiến lược theo thời gian.

Cụ thể: 1) Trong vòng 6 tháng đầu tiên, khách hàng nhận biết được nhãn 2) Trong vòng 1 đến 2 năm đầu tiên, gia tăng thị phần từ 0%-5%

2 Các giải pháp Marketing sản phẩm chia pet

2.1 Chính sách sản phẩm

2.1.1 Phân tích

3 cấp độ sản phẩm của Chia pet

- Sản phẩm cốt lõi: Chậu trồng cây bằng đất nung, mang đến cảm giác tốt cho ngườidùng với việc tạo không gian trong lành cùng hình thù thú vị làm vật trang trí, quàtặng Sản phẩm còn bao gồm các yếu tố cơ bản như tính năng trồng cây và tính chấtgiáo dục giúp cung cấp giá trị trực tiếp cho người tiêu dùng bằng cách cho họ cơ hộitrồng cây và thúc đẩy sự sáng tạo

- Sản phẩm cụ thể: Sản xuất bởi Công ty cổ phần Joseph Enterprises, với thiết kế có

đủ hình dạng, màu sắc và kích cỡ khác nhau, bao gồm các vị tổng thống, diễn viên,biểu tượng cảm xúc tạo ra sự đa dạng và lựa chọn cho người tiêu dùng, giúp họlựa chọn sản phẩm phù hợp với sở thích của họ

- Sản phẩm bổ sung: Các yếu tố bổ sung và dịch vụ xung quanh sản phẩm Chia Pet

có thể bao gồm hỗ trợ khách hàng, hướng dẫn sử dụng, chương trình khuyến mãi,giao hàng nhanh chóng, và các dịch vụ sau bán hàng giúp tạo ra trải nghiệm tíchhợp và đảm bảo rằng khách hàng cảm thấy hài lòng với sản phẩm và dịch vụ liênquan

Thiết kế bao bì

Chia pet với bao bì được thiết kế rõ ràng, nhiều màu sắc Hình ảnh sản phẩm được

in trên bao bì giúp người mua dễ dàng hình dung về hình thù tượng cây mình muốnchọn Nguyên liệu được sử dụng để làm bao bì là bìa carton - một vật liệu phổ biến

và dễ dàng tái chế, tái sử dụng được nhiều Thiết kế bao bì dạng hình hộp, dễ dàngtrong việc vận chuyển và bảo vệ sản phẩm bên trong

Mô tả sản phẩm

13