phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp cải thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty cp đt bất động sản phúc thịnh land

HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THU OANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂ

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THU OANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Tên đề tài: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG VÀ ĐỀ

XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP ĐT

BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022

mot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihh

41Thursday, June 13, 20249:50:32 PM9:50:32 PM41Thursday, June 13, 20249:50:32 PM9:50:32 PM41Thursday, June 13, 20249:50:32 PM9:50:32 PM

mot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihh

mot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhmot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihh

41mot xo giai uhau hoah thieh ehieh luoe kihh dochh tai eohg ty thhh uhat trieh due mihh luohg xoh hoc bihhThursday, June 13, 2024

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ THU OANH MSSV: 1954092043

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP ĐT

BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND

Chuyên ngành: Quản trị nhân lực

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Đức Trung

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022

Trang 3

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên em chân thành cảm ơn quý thầy, cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh đã truyền đạt cho em nhiều kiến thức quý báu làm nền tảng để em có thể sử dụng trong quá trình thực tập và làm bài báo cáo này Trên hết em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Nguyễn Đức Trung đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện báo cáo thực tập tốt nghiệp Em cảm ơn quý Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land cùng các anh chị quản lý, nhân viên đã hướng dẫn, đào tạo và giúp đỡ em khi thực tập ở vị trí Thực tập sinh tuyển dụng tại công ty Cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo công ty đã cho em cơ hội được trải nghiệm làm việc và tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thiện bài báo cáo

Trong quá trình học tập, công tác và thực hiện bài báo cáo thực tập này, mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng vẫn còn nhiều hạn chế và thiếu sót Em rất mong nhận được các ý kiến đánh giá, nhận xét từ các thầy cô và quý Công ty để bài báo cáo được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

Trang 4

CÔNG TY CP ĐT BẤT ĐỘNG SẢN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM PHÚC THỊNH LAND Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Tp Hồ Chí Minh, ngày 27 tháng 11 năm 2022

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP I THÔNG TIN THỰC TẬP SINH

Họ và tên: Nguyễn Thị Thu Oanh MSSV: 1954092043 Trường: Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Lớp: DH19NL01

Khoa: Quản trị kinh doanh Ngành: Quản trị Nhân lực Đã hoàn thành đợt thực tập tại Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land Từ ngày 05 tháng 09 năm 2022 đến ngày 27 tháng 11 năm 2022

(Ký và ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)

Trang 5

1.4 GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP 3

PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP ĐT BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND 4

2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP ĐT BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND 4

2.1.1 Khái quát chung về Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land 4

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land 5

2.1.3 Sứ mệnh – Tầm nhìn – Giá trị cốt lõi - Triết lý kinh doanh của Công ty 5 2.1.4 Cơ cấu tổ chức của Công ty 6

2.2 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP ĐT BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND 9

2.3 ĐẶC ĐIỂM NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP ĐT BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND 10

2.4 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP ĐT BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND 12

2.4.1 Sơ đồ và chức năng của phòng Hành Chính – Nhân sự 12

2.4.2 Quy trình tuyển dụng của Công ty CP ĐT BĐS Phúc Thịnh Land 14

2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CP ĐT BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND 27

2.5.1 Những ƣu điểm 27

2.5.2 Những hạn chế và nguyên nhân tồn tại 28

PHẦN 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP ĐT BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND 30 3.1 NÂNG CAO KHẢ NĂNG CHUYÊN MÔN CỦA BỘ PHẬN LÀM CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 30

3.2 MỞ RỘNG PHẠM VI NGUỒN TUYỂN DỤNG 31

3.3 ĐẦU TƢ CHI PHÍ THU HÚT ỨNG VIÊN 31

PHẦN 4: KẾT LUẬN 33

Trang 6

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 2.1 Logo Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land 4

Hình 2.2 Sơ đồ Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land 6

Hình 2.3 Sơ đồ tổ chức Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land 7

Hình 2.4 Sơ đồ tổ chức phòng Hành chính – Nhân sự 12

Hình 2.5 Quy trình tuyển dụng của Công ty CP ĐT BĐS Phúc Thịnh Land 16

Hình 2.6 Bảng thông tin tiếp nhận từ các Trưởng phòng kinh doanh 17

Hình 2.7 Bảng mô tả công việc vị trí Nhân viên Kinh Doanh 18

Hình 2.8 Tin tuyển dụng trên Website chính của Công ty 20

Hình 2.9 Banner tuyển dụng vị trí Nhân viên Kinh doanh 20

Hình 2.10 Bài đăng tuyển dụng trên các group Facebook 21

Hình 2.11 Tin đăng tuyển dụng trên Website Top CV 22

Hình 2.12 Mẫu email Thư mời ph ng vấn ứng viên 23

Hình 2.13 Mẫu email Thư mời nhận việc 25

Hình 2.14 Mẫu email Thư cảm ơn 25

Hình 2.15 Bảng kết quả tuyển dụng Nhân viên kinh doanh tháng 09 2022 26

DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh Công ty CP ĐT BĐS Phúc Thịnh Land giai đoạn 2019-2021 9

Bảng 2.2 Tình hình nhân sự làm việc ở Công ty CP ĐT BĐS Phúc Thịnh Land 10

Bảng 2.3 Bảng chức năng bộ phận phòng Hành chính – Nhân sự của công ty 12

JD Job Description – Mô tả công việc

CV Curriculum vitae – Sơ yếu lý lịch

Trang 7

PHẦN 1: LỜI MỞ ĐẦU

1.1 LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI

Trong giai đoạn kinh tế phát triển và là chỉ số để đánh giá sự vững mạnh của một quốc gia như hiện nay, đối với các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp Việt Nam nói riêng thì nguồn nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Bởi các hoạt động diễn ra đều phải qua bàn tay và trí óc của con người từ các nhà quản trị cấp cao, cấp trung cho đến các nhân viên Do vậy, nếu biết tận dụng và phát huy tốt nguồn lực này thì đây sẽ là một lợi thế rất lớn của doanh nghiệp trên thương trường Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách thực hiện công tác tìm kiếm và khai thác có hiệu quả nguồn lực này nhất là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bất động sản Đề tài Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp cải thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land được lựa chọn xuất phát từ các hạn chế trong việc tuyển dụng nhân lực lĩnh vực bất động sản Cơn khát nhân lực bắt nguồn từ việc gia tăng về số lượng doanh nghiệp hoạt động ở ngành bất động sản từ đó dẫn đến cầu về nhân lực tăng đột biến nhất là các nhân sự thuộc phòng ban kinh doanh Việc lên kế hoạch tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp ngành này diễn ra gắn liền với xu hướng phát triển của thị trường bất động sản theo từng thời kỳ nhất định Nhìn chung trên thị trường tuyển dụng hiện nay theo xu hướng ồ ạt, tập trung vào số lượng, đặc biệt là tuyển dụng nhân viên kinh doanh Với sự cạnh tranh của hàng trăm công ty khác trong việc tuyển dụng nhân sự, trên thực tế, Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land tuy đã có xây dựng và triển khai quy trình các bước tuyển dụng rõ ràng và có quan tâm đến công tác tuyển dụng nhân lực nhưng hiệu quả đạt được lại không thực sự hiệu quả, tình trạng thiếu hụt lao động vẫn chưa được giải quyết

Vậy câu h i đặt ra nhằm giải quyết những tồn đọng từ thực trạng mà công ty đang gặp phải trong quy trình tuyển dụng là làm thế nào để khắc phục những hạn chế đó và có thể thu hút được các nhân lực cả về số lượng lẫn chất lượng Bài luận đề tài Phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp cải thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại

Trang 8

Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land được thực hiện với mục đích đánh giá một cách tổng thể, khách quan về quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty, phân tích thực trạng đưa ra những nhận xét về ưu – nhược điểm và những nguyên nhân tồn đọng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện công tác tuyển dụng tại công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land

1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

- Mục tiêu nghiên cứu:

o Phân tích thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân lực, đánh giá và đưa ra các nhận xét về điểm mạnh, điểm yếu cùng các nguyên nhân tồn đọng

o Đưa ra các đề xuất về giải pháp cải thiện quy trình tuyển dụng của nhân sự tại Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land

o Thu thập thông tin: Tìm hiểu khái quát chung về công ty, quá trình hình thành phát triển, các sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy, phòng ban của công ty,…

o Thu thập và phân tích số liệu: các số liệu thứ cấp về báo cáo hoạt động kinh doanh của công ty, tình hình nhân sự của công ty giai đoạn 2019-2021 Tiến hành so sánh tình hình kinh doanh và biến động nhân sự tại công ty qua các năm; các số liệu của kết quả tuyển dụng nhân sự từ đó đưa ra những nhận xét, đánh giá về kết quả và hiệu quả của quy trình tuyển dụng

Trang 9

o Các công việc hỗ trợ chuyên môn khác theo sắp xếp của quản lý trực tiếp

1.4 GIỚI THIỆU KẾT CẤU CỦA BÀI BÁO CÁO THỰC TẬP

Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp đƣợc chia làm 4 phần nội dung:

Trang 10

PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN

SỰ TẠI CÔNG TY CP ĐT BĐS PHÚC THỊNH LAND

2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP ĐT BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND

2.1.1 Khái quát chung về Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land

Tên công ty viết bằng tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND

Tên công ty viết bằng tiếng Anh: PHUC THINH LAND REAL ESTATE INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY

Tên công ty viết tắt: CÔNG TY CP ĐT BĐS PHÚC THỊNH LAND Logo công ty:

H nh 2.1 Logo Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land

(Nguồn: https://diaocphucthinh.com.vn/)

Mã số doanh nghiệp: 0316900670

Người đại diện theo pháp luật: Nguyễn Anh Vũ Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Đầu tư Tổng số lao động trong công ty hiện nay: 120 người

Địa chỉ trụ sở chính: 105 Xuân Hồng, Phường 12, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Điện thoại: 0917.791.636

Website: https://diaocphucthinh.vn/ Vốn điều lệ: 5.000.000.000 đồng

Lĩnh vực hoạt động: Kinh doanh, phân phối các dự án bất động sản, đất nền gồm nhà phố, Shophouse, căn hộ, biệt thự

Tiêu chí hoạt động xuyên suốt: UY TÍN – HIỆU QUẢ - CHẤT LƯỢNG

Trang 11

2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land

o Tháng 6 2021, Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land chính thức ra đời trên nền tảng nguồn lực có sẵn và đội ngũ kinh doanh vững mạnh, giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land là công ty con - tách riêng từ một phòng kinh doanh của Tổng công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh thành lập từ 22 05 2015

o Tháng 11 2021, Phúc Thịnh Land trở thành đơn vị F1 phân phối chính dự án Dragon Pearl và là đơn vị có doanh số bán hàng đứng đầu toàn bộ hệ thống Số lượng nhân viên là 100 nhân sự

o Tháng 01/2022, Phúc Thịnh Land tiếp tục là đơn vị phân phối hàng đầu tại khu vực Long An với những dự án uy tín, tiềm năng cao cho khách hàng

o Hiện nay, trên thị trường khu Tây TP HCM, Công ty Phúc Thịnh Land được biết đến là một trong những đơn vị tiếp thị và phân phối các dự án bất động sản từ các chủ đầu tư uy tín Pháp lý dự án tốt đã nhận được sự tin cậy của rất nhiều quý khách hàng Số lượng nhân viên ở mức 120-200 nhân sự

2.1.3 Sứ mệnh – Tầm nhìn – Giá trị cốt lõi - Triết lý kinh doanh của Công ty

Chính trực: Trân trọng thực hiện đúng cam kết của mình

Hiệu quả: Nỗ lực tối đa, khai thác hiệu quả, hiệu suất của bản thân Luôn tập trung để đạt hiệu quả cao nhất

Trang 12

Đoàn kết: Luôn đoàn kết và chia sẻ cùng nhau thành công

Mục tiêu:

Năm 2025 xây dựng đội ngũ 1000 nhân sự

Năm 2026 xây dựng bộ máy công ty vững mạnh và vươn tầm

Năm 2030 Phúc Thịnh Land trở thành thương hiệu Bất động sản Top 5 Việt Nam

Triết lý kinh doanh:

Chất lượng - Chuyên nghiệp - Đoàn kết - Trách nhiệm xã hội - Phát triển bền vững

2.1.4 Cơ cấu tổ chức của Công ty

Sơ đồ Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land:

Ông VÕ TIẾN ĐẠT

CÁC TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH

Các Nhân viên Kinh doanh

Trang 13

Sơ đồ bộ máy tổ chức tại đơn vị Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land:

H nh 2.3 Sơ đồ tổ chức Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land

Quyết định phương án đầu tư và các dự án đầu tư trong thẩm quyền

Quyết định việc thành lập các công ty con, chi nhánh hay việc mua lại cổ phần của doanh nghiệp khác

Ban kiểm soát:

Giám sát việc quản trị nội bộ và hoạt động kinh doanh của công ty Xem xét, thẩm định công tác kế toán và báo cáo tài chính của công ty

Trang 14

Ban hành và phê duyệt các nội quy mới, ra quyết định trong việc quản trị nguồn nhân lực nhân viên mới

Khai thác, tìm kiếm nguồn hàng

Tìm kiếm khách hàng, bán các sản phẩm của công ty, các sản phẩm khác đang niêm yết tại sàn giao dịch

Chăm sóc khách hàng và các chế độ hậu mãi khác

Đề xuất các phương án kinh doanh, hoạt động kinh doanh bất động sản cho Giám đốc sàn và Ban giám đốc

Xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động; đào tạo; kế hoạch tiền lương hàng năm Quản lý toàn bộ tài sản, trang thiết bị văn phòng của công ty

Thực hiện công tác văn thư, lưu trữ hồ sơ theo quy định

Phòng Kế toán:

Tổ chức và quản lý toàn bộ các hoạt động kế toán, tài chính của công ty theo phân cấp và các quy chế, quy định

Quản lý toàn bộ các loại quỹ theo đúng quy định của công ty và Nhà nước

Trang 15

Thực hiện chế độ báo cáo tài chính và lưu trữ, bảo quản đầy đủ chứng từ kế toán ban đầu theo quy định hiện hành

Xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm

Phòng Marketing:

Nghiên cứu dự báo thị trường

Tổ chức triển khai chương trình phát triển sản phẩm mới Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu Phát triển sản phẩm mới

Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược Marketing

2.2 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP ĐT BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh Công ty CP ĐT BĐS Phúc Thịnh Land

(Nguồn: Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land)

Từ bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP ĐT BĐS Phúc Thịnh Land giai đoạn 2019-2021, ta thấy có biến động theo hướng giảm dần cả về tổng doanh thu và tổng chi phí qua các năm Cụ thể:

Năm 2020: tổng doanh thu giảm 1,575 tỷ đồng tương ứng giảm 8,4% và tổng chi

phí giảm 3,615 tỷ đồng tương ứng giảm 26,58% so với năm 2019

Năm 2021: tổng doanh thu giảm 4,011 tỷ đồng tương ứng giảm 23,39% và tổng chi

phí giảm 3,58 tỷ đồng tương ứng giảm 34.98%

Nguyên nhân dẫn đến việc giảm doanh thu ở hai năm 2020 và 2021 bởi đây là giai đoạn nền kinh tế phải chịu nhiều tác động tiêu cực từ dịch bệnh, cả nước phong t a và nhu cầu về thị trường bất động sản giảm mạnh ảnh hưởng lên phần lớn các

Trang 16

doanh nghiệp cùng ngành Doanh thu giảm dẫn đến tổng chi phí cũng giảm do quỹ lương giảm và không có các chi phí như văn phòng và xe cộ

2.3 ĐẶC ĐIỂM NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CP ĐT BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND

Bảng 2.2 Tình hình nhân sự làm việc ở Công ty CP ĐT BĐS Phúc Thịnh Land

(Nguồn: Công ty CP ĐT Bất động sản Phúc Thịnh Land)

Về cơ cấu nhân sự của Công ty thì không phân biệt về trình độ học vấn cũng như là giới tính

Dựa vào bảng 2.2, ta có thể thấy tình hình nhân sự làm việc tại Công ty không ổn định, thay đổi theo từng giai đoạn, chuyển biến theo hướng giảm dần, cụ thể:

Năm 2019: lực lượng nhân sự chủ yếu ở độ tuổi từ 1991-1997 ở thời điểm này

nhóm nhân lực này thuộc độ tuổi trẻ và có khá nhiều kinh nghiệm hoạt động trong các lĩnh vực kinh doanh đặc biệt là bất động sản, họ có khả năng tiếp thu và linh hoạt thay đổi theo thị trường và có các cách tiếp cận khách hàng phù hợp với từng thời điểm nhờ khả năng nắm bắt nhanh Và đây cũng là năm mà thị trường bất động sản bị chậm lại nên lượng nhân sự bị cắt giảm còn 150 người tương ứng giảm khoảng 40% so với năm 2018

Năm 2020: phần lớn nhân sự nằm trong khoảng độ tuổi 1996-2000 Thời điểm năm

này Công ty bị ảnh hưởng nặng bởi dịch bệnh nên cũng đã tiến hành cắt giảm nhân sự xuống còn 100 người tương ứng cắt giảm 33,33% so với năm 2019

Năm 2021: với mục tiêu trẻ hóa lượng nhân sự nhằm mang đến sự nhiệt huyết và

máu lửa trong công việc nên từ năm 2021 ưu tiên tuyển dụng nhân sự thuộc độ tuổi từ 1998-1999 và tổng số nhân sự trong năm này là 120 người Năm 2021, xu hướng nhân sự có biến động tăng dần tuy không quá lớn tương ứng 20% so với năm 2020

Trang 17

Đến đầu năm 2022: do ảnh hưởng bởi thị trường bất động sản nên khá nhiều công

ty trong khu vực điêu đứng và xảy ra tình trạng nhân viên nhảy việc Tuy nhiên, trong 6 tháng đầu năm 2022, Công ty vẫn duy trì lượng nhân sự 120 người, số lượng nhân viên mới và nhân viên nghỉ việc tương đồng nhau

Từ đó, có thể thấy Công ty CP ĐT BĐS Phúc Thịnh Land đang sở hữu một nguồn nhân lực còn khá khiêm tốn so với các công ty khác cùng ngành, có xu hướng trẻ hóa nguồn nhân lực, điều này này cho thấy đây là một môi trường làm việc trẻ trung, năng động và giàu nhiệt huyết

Qua bảng số liệu phân tích ta có thể nhận thấy rằng tuy số lượng nhân sự giảm trong giai đoạn 2019-2021 nhưng đây là giai đoạn mà nền kinh tế biến động tiêu cực nên việc cắt giảm nhân sự là điều mà các công ty đều đồng loạt tiến hành Đến đầu năm 2022, tình hình kinh tế đã đi vào ổn định, thị trường bất động sản bắt đầu có những chuyển động, tuy có nhiều nhân viên nhảy việc nhưng công ty cũng đã làm tốt phần nào công tác giữ chân các nhân sự làm việc, gắn bó lâu năm nên số lượng nhân sự tuy có giảm cũng không phải là con số đáng lo ngại và vẫn duy trì được lượng nhân sự trong khoảng 120 người

Hiện tại công ty đang tập trung đẩy mạnh công tác tuyển dụng các nhân sự mới đặc biệt là lực lượng lao động ở độ tuổi 1998-2000, tuy độ tuổi này ở thời điểm hiện tại là nhóm lao động vừa mới ra trường, không có nhiều kinh nghiệm nhưng cũng là nhóm tuổi vàng trong việc tiếp thu và nắm bắt nhanh chóng, linh hoạt phù hợp với thay đổi thị trường Họ sẵn sàng học h i và trải nghiệm, có tinh thần nhiệt huyết và có những tham vọng nhất định, vì vậy công ty ban đầu sẽ phải đầu tư chi phí đào tạo cho họ các kỹ năng cần thiết Vị trí đang khát nhân lực ở công ty hiện tại là nhân viên kinh doanh Điều đó cho thấy, công ty cần xây dựng một chiến lược tuyển dụng phù hợp với đối tượng lao động cần thu hút để công ty có thể có đủ nguồn lực đáp ứng cho các hoạt động kinh doanh từ đó giúp đạt được các hiệu quả cao hơn trong công việc

Việc lên kế hoạch bài bản, phù hợp cho hoạt tuyển dụng nhân lực cũng có thể tiết kiệm được nhân lực và vật lực cho công ty Bên cạnh đó, muốn người lao động lựa

Trang 18

chọn làm việc và gắn bó lâu dài thì công ty cần xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng cho từng vị trí cũng như là có các chính sách đãi ngộ, phúc lợi phù hợp

2.4 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CP ĐT BẤT ĐỘNG SẢN PHÚC THỊNH LAND

2.4.1 Sơ đồ và chức năng của phòng Hành Chính – Nhân sự

Nghe, trả lời điện thoại của khách

Lễ tân sẽ chào đón khách, tiếp nhận thông tin nhu cầu của khách, xử lý thông tin ban đầu và hướng dẫn khách đến các bộ phận liên quan để giải quyết công việc Ngoài ra, lễ tân còn phụ trách tiếp đón các ứng viên đến tham gia ph ng vấn

Hỗ trợ tài liệu cho các bộ phận, chuẩn bị nước, thiết bị cho các cuộc họp của công ty hay phòng ban yêu cầu Việc chuẩn bị này sẽ theo sự phân công của cấp trên và tùy theo mỗi bộ phận có những thiết bị và đồ đạc cần chuẩn bị riêng như: hồ sơ, biên bản họp, máy

PHÒNG HC - NS

BP Lễ Tân BP Hành Chính BP Tuyển dụng & Đào tạo

BP C&B

Trang 19

chiếu,…

Lễ tân còn kiêm thêm nhiệm vụ phát sinh như tổ chức sự kiện, tổ chức các cuộc hội thảo, họp của công ty với khách hàng hoặc nội bộ

Hành Chính

Tiếp nhận hồ sơ, giấy tờ, công văn từ các bộ phận chuyển đến để yêu cầu giải quyết Sau khi tiếp nhận sẽ sắp xếp, lọc và phân loại các giấy tờ Tiếp theo là xin giải quyết từ các bộ phận khác có thẩm quyền xử lý

Tiếp nhận thông tin nội bộ, đơn xin nghỉ ốm đau của nhân viên và báo cho các bộ phận liên quan

Chịu trách nhiệm các công việc có liên quan đến nghiệp vụ hành chính như soạn thảo các văn bản, thư từ, thông báo; sắp xếp, lưu trữ hồ sơ; quản lý các trang thiết bị, văn phòng phẩm và các tài sản khác của công ty;… và cũng có thể đảm đương một số công việc của bộ phận khác

Tuyển dụng & Đào tạo

Chịu trách nhiệm về việc tìm kiếm và tuyển nhân sự Liên hệ với các phòng ban để nắm bắt nhu cầu tuyển dụng nhân sự

Lên kế hoạch tuyển dụng và tổ chức tuyển dụng nhân sự cho các phòng ban

Theo dõi nhân sự thử việc và tổ chức ký kết hợp đồng lao động

Theo dõi và có báo cáo cho lãnh đạo về tình

Trang 20

Đào tạo, hỗ trợ nhân viên mới hội nhập Sinh hoạt phổ biến văn hóa, nội quy công ty cho nhân sự mới

C&B

(Lương thưởng – Phúc lợi)

Theo dõi và làm bảng chấm công cho nhân viên nội bộ Công ty

Kết hợp cùng bộ phận Kế toán để trả lương cho nhân viên theo đúng ngày quy định Các đãi ngộ, chế độ cho quyền lợi của nhân viên được bộ phận thực hiện theo đúng quy định như sinh nhật, lễ tết hay thưởng, Chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý hệ thống lương thưởng, phúc lợi và các chính sách có liên quan khác của công ty sao cho đảm bảo tính công bằng về quyền lợi của nhân viên và các quy định của Nhà nước

2.4.2 Quy trình tuyển dụng của Công ty CP ĐT BĐS Phúc Thịnh Land

Công tác hoạch định nhân lực căn cứ vào thị trường kinh doanh và định hướng phát triển, mở rộng quy mô hoặc sự biến động nhân sự trong từng giai đoạn cụ thể để xác định xem để đáp ứng nhu cầu công việc thì cần thiết phải tuyển dụng được những nhân sự như thế nào và với số lượng là bao nhiêu Nhu cầu tuyển dụng thường được Tổng giám đốc, các Giám đốc sàn và Trưởng phòng kinh doanh của công ty tự cân nhắc và ra quyết định tuyển dụng, chỉ đạo bộ phận tuyển dụng thực hiện