thực trạng tuyển dụng tại công ty tnhh phát triển giáo dục nhân tâm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: VÕ TẤN TIẾN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIÁO

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

SINH VIÊN: VÕ TẤN TIẾN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

TÊN ĐỀ TÀI:

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIÁO

DỤC NHÂN TÂM

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12, năm 2022

Thuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan Tam

29Monday, June 10, 20248:52:45 PM8:52:45 PM29Monday, June 10, 20248:52:45 PM8:52:45 PM29Monday, June 10, 20248:52:45 PM8:52:45 PM

Thuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan Tam

29Thuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamMonday, June 10, 2024

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TÊN ĐỀ TÀI:

THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG

TY TNHH PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC NHÂN

TÂM

Sinh viên: Võ Tấn Tiến MSSV: 1954092059 Ngành: Quản trị nguồn nhân lực Giảng viên hướng dẫn: Vũ Thanh Hiếu

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022

Trang 3

Trang 4

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn đến Quý Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh Trường Đại học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh, Ban Giám Đốc cũng như các anh/chị nhân viên trong Công ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Nhân Tâm đã chỉ bảo

và hướng dẫn em tận tình để em có thể hoàn thành tốt kỳ thực tập Bên cạnh đó, em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc và đặc biệt nhất đến giảng viên hướng dẫn của em

là Thầy Vũ Thanh Hiếu Cảm ơn thầy vì đã dành nhiều thời gian và công sức để tư vấn, nhắc nhở và góp ý về các kiến thức chuyên môn, những khó khăn mà em mắc phải trong quá trình thực tập Điều này giúp em rất nhiều trong việc hoàn thành tốt

kỳ thực tập này

Ngoài ra, em xin cảm ơn các Anh/Chị phòng ban Công ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Nhân Tâm đã giúp đỡ em hoà nhập với môi trường làm việc trong quá trình thực tập và tận tình chỉ bảo em những kiến thức thực tế tạo điều kiện để em có thể hoàn thành tốt kì thực tập này Những kinh nghiệm quý báu mà anh/chị truyền đạt

đã giúp em rất nhiều và là hành trang kinh nghiệm sau này cho em Kết thúc kỳ thực tập, em xin chúc quý công ty luôn đạt được nhiều thành công, hoàn thành mục tiêu đề ra, đạt được doanh thu như mong muốn và đặc biệt gửi lời chúc sức khỏe đến toàn thể nhân viên công ty Lời cuối cùng, em xin kính chúc Quý thầy cô, Quý công ty, các Anh/Chị luôn có nhiều niềm vui, sức khoẻ và thành công trong cuộc sống Em xin chân thành cảm ơn!

Sinh viên thực hiện

Võ Tấn Tiến

Trang 5

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022

CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC NHÂN TÂM

GIÁM ĐỐC

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

Thuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan Tam Thuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan Tam

Trang 6

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Tp Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

123docz.net - File bi loi xin lienhe: lethikim34079@hotmail.com

Trang 7

Mục Lục

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG 1

1.1 Khái niệm tuyển dụng: 1

1.2 Vai trò và ý nghĩa của tuyển dụng: 1

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng: 2

1.4 Quy trình của hoạt động tuyển dụng 4

1.4.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 4

1.4.2 Lập kế hoạch tuyển dụng 4

1.4.3 Phân tích công việc 5

1.4.4 Chuẩn bị mô tả công việc 5

1.4.5 Tìm kiếm ứng viên 5

1.4.6 Sàng lọc 5

1.4.7 Phỏng vấn 6

1.4.8 Đánh giá 6

1.4.9 Mời nhận việc 6

1.4.10 Onboarding 6

1.5 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động tuyển dụng 6

1.5.1 Tạo quảng cáo việc làm rõ ràng và hấp dẫn 7

1.5.2 Mở rộng nguồn cung ứng ứng viên 7

1.5.3 Xây dựng hệ thống các ứng viên có tiềm năng 7

1.5.4 Cải thiện hiệu quả tuyển dụng 7

1.5.5 Đánh giá ứng viên hiệu quả 8

CHƯƠNG 2: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC NHÂN TÂM 8

2.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Nhân Tâm 8

2.1.1 Thông tin chung về công ty 8

2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 9

2.1.3 Sứ mệnh, tầm nhìn 9

2.1.4 Lĩnh vực hoạt động 9

2.2 Khái quát tình hình sản xuất kinh doanh của công ty 9

Trang 8

2.2.1 Dịch vụ cung cấp 9

2.2.2 Thị trường và Khách hàng 9

2.3 Cơ cấu tổ chức 10

2.3.1 Sơ đồ tổ chức 10

2.3.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban 10

2.4 Giới thiệu về bộ phận thực tập 12

2.4.1 Cơ cấu bộ phận 13

2.4.2 Nhiệm vụ: 13

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC NHÂN TÂM 13

3.1 Giới thiệu bộ phận tuyển dụng: 13

3.1.2 Cơ cấu bộ phận 14

3.1.3 Nhiệm vụ: 14

3.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng cho dịch vụ tuyển dụng tại Công ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Nhân Tâm 14

3.2 Thực trạng hoạt động tuyển dụng cho dịch vụ tuyển dụng tại Công ty TNHH Phát Triển Giáo Dục Nhân Tâm 15

3.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 15

3.2.2 Lập kế hoạch tuyển dụng 15

Kế hoạch tuyển dụng của công ty Nhân Tâm luôn đi song song với kế hoạch kinh doanh đã được đề ra và thống nhất trước đó giữa ban giác đốc 15

3.2.3 Phân tích công việc 15

3.2.4 Chuẩn bị mô tả công việc 16

3.2.5 Tìm kiếm ứng viên 16

3.2.6 Sàng lọc 16

3.2.7 Phỏng vấn 16

3.2.8 Đánh giá 16

3.2.9 Mời nhận việc 16

3.2.10 Onboarding Error! Bookmark not defined Chương 4 Đánh giá chung về hoạt động tuyển dụng cho dịch vụ tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Liên Kết Con Người 17

4.1 Những mặt đạt được 17

Trang 9

4.2 Những hạn chế 17 4.3 Nguyên nhân của những hạn chế 18

Trang 10

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG

1.1 Khái niệm tuyển dụng:

● Tuyển dụng là một quá trình mà trong đó bao gồm nhiều hoạt động, với mục đích cuối cùng là tìm ra những con người, ứng viên phù hợp với doanh nghiệp, cũng như là đáp ứng đầy đủ các tiêu chí của những vị trí trong doanh nghiệp

1.2 Vai trò và ý nghĩa của tuyển dụng:

● Vai trò của tuyển dụng: Dựa vào các tiêu chí đã được chọn lọc và thống nhất, sàng lọc và tìm ra những ứng viên, nhân sự phù hợp với doanh nghiệp Từ đó giúp cho nhân sự dễ dàng phát huy được tất cả điểm mạnh, đóng góp tích cực cho sự phát triển của doanh nghiệp

● Ý nghĩa của tuyển dụng: Mục tiêu cuối cùng và quan trọng nhất là tìm được nguồn nhân lực có chuyên môn và thái độ tốt, có thể hòa nhập và đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp Kết quả của quá trình tuyển dụng chính là những nhân sự có chuyên môn tốt và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về sức khỏe cho vị trí công việc

● Ý nghĩa của tuyển dụng đối với các đối tượng: Người sử dụng lao động, người lao động và xã hội

○ Người sử dụng lao động: Hoạt động tuyển dụng hiệu quả có thể đem đến những ứng viên thực sự có chuyên môn và thái độ tốt, qua đó đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp Rất nhiều doanh nghiệp đang ngày càng chú trọng vào hoạt động tuyển dụng

■ Hoạt động tuyển dụng diễn ra một cách hiệu quả ngoài đem đến những nhân sự chất lượng cao còn là tối ưu hóa chi phí, thời gian, nhân lực nhầm đạt được các mục tiêu kinh doanh đã được đặt ra Ngoài ra cũng xây dựng nên một thương hiệu trên thị trường tuyển dụng, từ đó có cơ sở xây dựng đội ngũ ngày càng chất lượng và đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của thị trường lao động đang trong quá trình hội nhập quốc tế

Trang 11

○ Người lao động: Thông qua hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp, người sử dụng lao động có thể tìm hiểu và biết được các yếu tố như:

văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc, Qua đó người lao động

có thể tự mình đánh giá được sự phù hợp của bản thân đối với doanh nghiệp, từ đó tạo nên một tinh thần thoải mái và tự tin cho người lao động khi tham gia ứng tuyển vào doanh nghiệp Tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả người sử dụng lao động và người lao động

○ Đối với xã hội: Hoạt động tuyển dụng là một trong những hoạt động giúp các mục tiêu về an sinh xã hội, kinh tế đã được đặt ra có thể hoàn thành và thành công Hoạt động tuyển dụng vừa phục vụ việc hoạt động, phát triển của doanh nghiệp cũng còn là trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng:

● Có rât nhiều yếu tố ảnh hưởng cả trực tiếp lẫn gián tiếp đến hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp Nhưng có thể chia thành hai nhóm yếu tố căn bản:

các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp và các yếu tố bên trong doanh nghiệp

○ Các yếu tố bên trong doanh nghiệp:

■ Thương hiệu trên thị trường tuyển dụng: Thương hiệu tuyển dụng chính là độ uy tín, hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt của các ứng viên trên thị trường tuyển dụng Thương hiệu cần được xây dựng và dần khẳng định qua thời gian, qua các hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp trên thị trường lao động Đối với các doanh nghiệp có độ nhận biết thương hiệu trên thị trường tuyển dụng càng lớn thì càng dễ dàng tìm được các ứng viên chất lượng cả về chuyên môn lẫn thái độ Vì đa số các ứng viên đều quan tâm và có mong muốn chứng tỏ bản thân trong một môi trường uy tín

■ Hoạch định nhân lực: Các kế hoạch phát triển, mở rộng và sử dụng nhận sư của doanh nghiệp cũng được các ứng viên rất quan

Trang 12

tâm vì các yếu tố đó thể hiện sự phát triển doanh nghiệp, cũng như lộ trình thăng tiến của người lao động

■ Chính sách tuyển dụng: Đối với các ứng viên, các chính sách tuyển dụng như: lương bổng, đãi ngộ là một trong những yếu tố chính quyết định đến quyết định ứng tuyển vào doanh nghiệp

■ Văn hóa doanh nghiệp: Đối với người lao động, ngoài các chế

độ lương thưởng thì yếu tố văn hóa doanh nghiệp cũng đóng một vai trò quan trọng trong quyết định ứng tuyển cũng như gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Trong xã hội ngày càng phát triển, đời sống của nhân viên cũng được nâng cao thì văn hóa doanh nghiệp cũng ngày càng được chú trọng Đó có thể văn hóa ứng

xử giữa cấp trên và cấp dưới, đồng nghiệp, cũng có thể là văn hóa giúp đỡ người mới Tất cả các văn hóa doanh nghiệp đều có thể ảnh hưởng đến thương hiệu tuyển dụng của doanh nghiệp trên thị trường tuyển dụng

○ Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp:

■ Kinh tế - Chính trị: Một quốc gia với nền kinh tế chính trị ổn định cũng là một trong những yếu tố thúc đẩy sự phát triển, mở rộng kinh doanh của các doanh nghiệp, những sự mở rộng và phát triển ổn định của doanh nghiệp cũng thúc đẩy các hoạt động tuyển dụng Một nền kinh tế chính trị chị ổn định và phát triển cũng là tiền đề cho sự phát triển chuyên môn của người lao động

Từ đó tạo ra nhiều giá trị, đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp

■ Văn hóa xã hội: Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng lao động, chính là nền văn hóa xã hội với một nền văn hóa xã hội tốt thì chất lượng của người lao động luôn được đảm bảo, điều đó tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong hoạt động tuyển dụng

Trang 13

■ Hệ thống pháp luật nhà nước về Tuyển Dụng: Mỗi doanh nghiệp đều có các chính sách tuyển dụng khác nhau nhưng đều phải tuân thủ theo bộ luật lao động của chính phủ và nhà nước sở tại

Đó cũng chính là quyền và nghĩa vụ, cũng như như là trách nhiệm của doanh nghiệp đối với xã hội

■ Thị trường lao động: Là nơi tập hợp tất cả các cung và cầu về lao động Tình hình của thị trường lao động cũng quyết định hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp có đạt hiệu quả hay không Khi một trong hai yếu tố cung và cầu có sự chênh lệch với nhau thì điều đó cũng ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng của doanh nghiệp Khi thị trường lao động có một nguồn lao động Chất lượng cao dồi dào, đó cũng chính là một trong những yếu tố thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp

■ Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp: Sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp, chính là thúc đẩy nhu cầu về người lao động có chuyên môn cao ngày càng tăng, đồng thời cũng nâng cao chất lượng ảnh của thị trường lao động

1.4 Quy trình của hoạt động tuyển dụng

● Hoạt động tuyển dụng bao gồm nhiều hoạt động trong một quy trình mà qua

đó có thể tìm kiếm và sàng lọc được những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc của vị trí mà doanh nghiệp đang cần

1.4.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng

● Để có thể tìm kiếm ứng viên và tuyển dụng cho bất kỳ vị trí nào thì nhà tuyển dụng đều phải xác định rõ nhu cầu tuyển dụng Từ đó thuận tiện cho việc xác định ứng viên phù hợp với doanh nghiệp

1.4.2 Lập kế hoạch tuyển dụng

● Giống như bất kỳ hoạt động hoặc dự án nào của doanh nghiệp để có thể hoàn thành một cách cách tốt đẹp và đầy đủ chủ doanh nghiệp đều cần phải lập một

Trang 14

kế hoạch Trong kế hoạch bao gồm các việc cần làm làm và sắp xếp thứ tự các việc cần làm trong hoạt động tuyển dụng Việc lập kế hoạch tuyển dụng càng chi tiết càng dễ cho hoạt động tuyển dụng được diễn ra một cách tốt đẹp và đạt được hiệu quả cao, tối ưu chi phí

1.4.3 Phân tích công việc

● Phân tích công việc giúp cho nhà tuyển dụng biết được khối lượng cũng như nhu cầu về nhân sự của vị trí cần tuyển một cách chính xác và đầy đủ nhất tránh gây ra tình trạng tuyển dụng dư hoặc thiếu gây ra lãng phí thời gian, công sức và tiền bạc

1.4.4 Chuẩn bị mô tả công việc

● Tôi có thể được xem là một bước sàng lọc ứng viên phù hợp với doanh nghiệp

người lao động luôn quan tâm đến mô tả công việc vì họ cần biết được chính xác những công việc, quyền và nghĩa vụ của họ đối với công việc của doanh nghiệp Một mô tả công việc đầy đủ sẽ giúp cho nhà tuyển dụng dễ dàng sàng lọc được những ứng viên phù hợp cũng như rút ngắn được thời gian, chi phí, nhân lực cho việc thực hiện quy trình tuyển dụng

1.4.6 Sàng lọc

● Sàng lọc là một hoạt động mà nhà tuyển dụng dùng những tiêu chí đã được đưa ra và thống nhất từ trước sau đó đối chiếu với các các đặc điểm của ứng viên để có thể lựa chọn ra được ứng viên phù hợp với tiêu chí công việc Ngoài Thuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan TamThuc trang tuyen dung tai Cong ty TNHH Phat trien giao duc Nhan Tam

Định dạng
Số trang	29
Dung lượng	7,36 MB

Tài liệu tham khảo	Loại	Chi tiết
1. Trần Kim Dung, 2010 Quản trị nhân sự, NXB Thống kê TPHCM	Khác
2. Nguyễn Hữu Thân, 2010 Quản trị nhân sự, NXB Thống kê TPHCM	Khác
3. Trần Quang Cảnh, 2018 Quản trị nhân sự, NXB Thống kê TPHCM	Khác
4. Nguyễn Ngọc Quân và Nguyễn Văn Điền, 2007 Quản trị nhân sự, NXB Thống kê TPHCM	Khác
5. Bùi Quang Xuân, 2010 Quản trị nhân sự, NXB Thống kê TPHCM. 6. Luật lao động 1998, NXB Thống kê TPHCM.TRANG WEBSITE	Khác