tiểu luận thiết kế và tổ chức hoạt động trải nghiệm học tập và trải nghiệm

PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG QUẢN TRỊBẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆCSTTHọ và tênTỷ lệ đóng gópNhiệm vụ1 Trần Nguyễn Tuấn Quỳnh 100%-Lên ý tưởng và thiết kế tròchơi.-Tham gia tổ chức và thựchiện trò chơi

Trang 1

PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG QUẢN TRỊ NHÓM 10

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNGKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

*** ***

THIẾT KẾ VÀ TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNGTRẢI NGHIỆM

“HỌC TẬP VÀ TRẢI NGHIỆM” (AM4 – Test3)

Học phần: PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG QUẢN TRỊGiảng viên hướng dẫn : Nguyễn Quốc Tuấn

Nhóm thực hiện : 10

Lớp học phần : HRM3002_3Lớp sinh hoạt: 48K25.2

Sinh viên thực hiện : Trần Nguyễn Tuấn Quỳnh - 101 Lê Nguyễn Lộc Miên - 102

Trần Anh Tuấn - 103 Trương Tâm – 104

Nguyễn Thanh Lâm Nhi – 105

Đà Nẵng, ngày 21, tháng 04, năm 2024

Trang 2

PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG QUẢN TRỊ

LỜI MỞ ĐẦU

Kỹ năng quản trị đóng vai trò thiết yếu trong mọi lĩnh vực của đời sống và môn“Phát triển kĩ năng quản trị” đóng vai trò thiết yếu, quan trọng, cung cấp cho chúngem những kỹ năng, kiến thức và các phương pháp để quản trị các công việc và cuộcsống hằng ngày của bản thân.

Sau khi học xong các lý thuyết, kiến thức và phương pháp thông qua các chươngtiếp theo của học phần: “Truyền thông”, “Quyền lực và ảnh hưởng”, “Tạo độnglực”, “Quản trị xung đột” và “Xây dựng nhóm hiệu quả và làm việc nhóm” cùng vớinhững hoạt động thảo luận, phát biểu sôi nổi và tích cực ở trên lớp do sự dẫn dắt bởithầy Nguyễn Quốc Tuấn, chúng em đã, đang và sẽ thực hiện, áp dụng các phươngpháp quản trị cho bản thân trở nên tốt hơn, hoàn thiện hơn

Báo cáo thiết kế và tổ chức hoạt động trải nghiệm là cơ hội để chúng em trình bàynhững kế hoạch, thông tin cũng như quá trình thực hiện, trải nghiệm thực tế ở buổihọc, thực hiện trò chơi tại lớp Và qua đó, chúng em đã rút ra được các nhận xét, ýkiến khác nhau về các đội chơi và các bài học liên quan đến giao tiếp, truyền thông Cuối cùng, chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Quốc Tuấn là ngườitruyền đạt những phương pháp, kinh nghiệm để chúng em trở nên những phiên bảntốt hơn của bản thân thông qua việc thực hành và ứng dụng các cách quản trị hiệuquả Là các sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh, môn học "Phát triển kỹ năngquản trị" là một môn học quan trọng và thiết thực, giúp chúng em trang bị nhữngkiến thức và kỹ năng cần thiết để trở thành những nhà quản trị hiệu quả trong tươnglai.

i

Trang 3

Trang 4

Save to a Studylist

Trang 5

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1 Bảng so sánh kết quả của các thành viên trong hai đội chơi 3

Trang 6

BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC

STTHọ và tênTỷ lệ đóng gópNhiệm vụ

1 Trần Nguyễn Tuấn Quỳnh 100%

-Lên ý tưởng và thiết kế tròchơi.

-Tham gia tổ chức và thựchiện trò chơi tại lớp.-Chuẩn bị các công cụ hỗ trợviệc thực hiện trò chơi.

- Tham gia hỗ trợ và thựchiện trò chơi tại lớp.-Quay video làm tư liệu.-Làm word

- Tham gia tổ chức và thựchiện trò chơi tại lớp.-Chuẩn bị các công cụ hỗ trợviệc thực hiện trò chơi.

- Tham gia hỗ trợ và thựchiện trò chơi tại lớp.- Chụp ảnh làm tư liệu.

- Tham gia tổ chức và thựchiện trò chơi tại lớp.-Chuẩn bị các công cụ hỗ trợviệc thực hiện trò chơi.

Trang 7

quá trình giao tiếp dựa vào các điều kiện khác nhau tùy thuộc vào môi trườnggiao tiếp, từ đó rút ra các bài học, những tips để áp dụng trong việc xử lí, tiếpnhận thông tin và giao tiếp hiệu quả với đối phương.

III Công tác tổ chức:1 Tài liệu tham khảo:

Trang 63, section 3, Games and exercises [1].

2 Phương tiện :

 Bức tranh Điện thoại Tai nghe Khăn che mắt

3 Số người tham gia :

15 người tham gia bao gồm: 5 người thuộc ban tổ chức.

 10 bạn tham gia trò chơi chia thành 2 đội chơi, mỗi đội bao gồm 5 người.

1 Trình tự các bước trong buổi thực hiện hoạt động trải nghiệm:

 4.1 Chuẩn bị hai bức tranh bằng giấy A4 có màu.

 4.2 Chọn 10 bạn có mặt trong căn phòng để tham gia trò chơi Với đội

chơi thứ nhất, mời 4 bạn ra khỏi phòng để chuẩn bị cho trò chơi (Đảmbảo tính bảo mật cho bức tranh) và giữ 1 bạn của đội chơi thứ nhất ở lại.Cùng lúc đó, đưa bức tranh đã chuẩn bị cho bạn chơi ở đội thứ nhất ghi

Trang 8

nhớ các chi tiết và các bạn còn lại trong khán phòng xem với thời gian là1 phút 30 giây.

 4.3 Mời một bạn trong đội chơi thứ nhất trở lại phòng và nghe các thông

tin, những chi tiết mà bạn ở cùng đội chơi đã được xem và ghi nhớ bứctranh trước đó với việc không bị các yếu tố cản trở nào trong quá trìnhgiao tiếp với thời gian cố định vẫn là 1 phút 30 giây và tương tự với cáclượt tiếp theo.

 4.4 Những người chơi còn lại lần lượt bị các yếu tố ảnh hưởng trong quá

trình giao tiếp: Gọi người thứ ba trong đội chơi thứ nhất trở lại phòng.Người thứ hai sẽ miêu tả lại bức tranh được nhìn thấy lại cho người thứba với điều kiện không được sử dụng các từ cấm liên quan tới bức tranh.Sau đó người thứ ba sẽ mô tả lại bức tranh cho người thứ tư với điềukiện người thứ tư bị khăn che mắt Cuối cùng, người chơi thứ tư sẽ miêutả, giải thích các chi tiết liên quan đến bức tranh với các gợi ý của cácbạn chơi trước đó cho người chơi thứ năm của đội thứ nhất với điều kiệnngười chơi thứ năm đeo tai nghe với việc mở âm lượng lớn Trong lúcđó, các người trước đó sẽ không được trợ giúp hay có bất kỳ hành độnghoặc lời nói nào gợi ý cho các bạn còn lại Tiếp tục quá trình này chođến khi người cuối cùng được lắng nghe hết miêu tả.

 4.5 Sau khi được lắng nghe miêu tả của các bạn cùng đội, người thứ

năm sẽ vẽ lên bảng hình vẽ như được nghe miêu tả trước đó giống nhưbức tranh

 4.6 Đưa ra đáp án bức tranh chính xác cho đội chơi thứ nhất và các bạn

trong khán phòng xem So sánh bức tranh bạn thứ năm đã vẽ với bứctranh ban đầu và đưa ra kết luận Và tiếp tục quá trình tương tự với độichơi thứ hai.

Trang 9

3 Kết quả :

Đây là kết quả sau khi thực hiện trò chơi của hai đội chơi khác nhau tại lớp:

Hình 1 Kết quả của đội chơi thứ nhất

Hình 2 Kết quả của đội chơi thứ hai

V Lời bình:

Đây là kết quả so sánh sự hợp ý, kết hợp cũng như truyền tải thông tin, giaotiếp của hai đội chơi mà nhóm chúng em đã quan sát và tổng kết được trong quátrình thực hiện để thấy được việc tiếp nhận thông tin, sự sáng tạo, cách sử dụngngôn ngữ và các cách khác nhau của mỗi đội chơi trong khi tham gia với việcdiễn tả các bức tranh ở các độ khó và chi tiết khác nhau:

Bảng 1 Bảng so sánh kết quả của các thành viên trong hai đội chơi

Nội dungĐiều kiện

Đội chơi thứ nhấtĐội chơi thứ haiƯu điểmNhược

điểmƯu điểm

Ngườichơi thứ

Không bịcác yếu tốkhác ảnhhưởng.

Miêu tả vịtrí cụ thể

và tậndụng thời

gian màban tổchức cho.

Việc ghinhớ thôngtin còn bỏxót một sốchi tiếttrong bức

Phối hợpăn ý vớiđồng độivà ghi nhớcác vật thểtrong bức

ảnh tốt.

Chưa miêutả vị trí cụ

Người Không Miêu tả vị Bị giới Tự tin vào Chưa sử

Trang 10

chơi thứhai

được diễntả và sửdụng các từ

cấm liênquan đếnbức tranh.

trí cụ thểvà sử dụng

từ ngữmang tính

sáng tạo.

hạn thờigian nênchưatruyền đạthết thông

trí nhớ vàdiễn giải

dễ hiểucho đồng

dụng từngữ đồngnghĩa hayso sánhmột cáchsáng tạo.

Bị khănche mắt.

Có hét to,miêu tả vịtrí cụ thể.

Chưa sửdụng ngôn

ngữ cơthể.

Kết hợphét to vàngôn ngữcơ thể.

Chưa sửdụng ngôn

ngữ cơthể.

Đeo tainghe vớiâm lượnglớn.

Miêu tả vịtrí cụ thể.

Bị âmthanh cảntrở khiếnviệc tiếpthu thôngtin bị sai

Tự tin vàotrí nhớ vàgiao tiếpbằng ánhmắt tốt.

Bị âmthanh cảntrở khiếnviệc tiếpthu thôngtin bị sai

Không bịcác yếu tốkhác ảnhhưởng.

Tận dụngtất cả thờigian BTCcung cấpđể hoànthành lượt

chơi mộtcách tốtnhất và có

khả năngvẽ.

Không cóđủ thờigian đểkiểm tralại đáp áncủa nhóm.

Tự tin vàotrí nhớ vàcó khảnăng vẽ.

Hơi vộivàng trong

việc raquyết định

cuối cùnglà kết thúclượt sớm

để tiếnhành vẽ.

Tuy hai bức tranh có những chi tiết khó và dễ khác nhau, song quá trình thựchiện trò chơi ở hai đội có thể thấy sự khác biệt nhất định trong việc tiếp nhận và

Trang 11

truyền tải thông tin Việc khác nhau đó có thể do bị ảnh hưởng bởi các yếu tốsau:

 Các thành viên đến từ nhiều tỉnh thành khác nhau nên có sự khác biệt vềgiọng nói, ngôn ngữ hay sử dụng.

 Việc kết hợp và hiểu ý giữa các thành viên cùng đội.

 Tiếp thu, ghi nhớ và truyền đạt thông tin trong khoảng thời gian ngắn. Có các yếu tổ gây cản trở về thính giác, thị giác và việc sử dụng các từ

VI Kết luận:

Sau khi tổ chức việc thiết kế và thực hiện trải nghiệm thông qua trò chơi: ” tại lớp học ở tuần 38, nhóm chúng em đã thấyđược những khó khăn trong quá trình giao tiếp và truyền đạt thông tin khi bị cácyếu tố khác nhau của môi trường và cũng như các phương pháp, cách thức giaotiếp và tiếp nhận thông tin của mỗi cá nhân Trò chơi của nhóm chúng em tổchức lần lượt áp dụng các điều kiện khác nhau trong quá trình thực hiện:

 Thời gian truyền tải bị giới hạn trong khoảng 1 phút 30 giây. Giao tiếp ở điều kiện bình thường không có các cản trở. Giao tiếp trong điều kiện bị ràng buộc sử dụng các từ ngữ.

 Giao tiếp trong điều kiện không sử dụng thị giác, giao tiếp bằng ánh mắt. Giao tiếp trong điều kiện không tập trung lắng nghe, bị xao lãng bởi âm

thanh khác.

Kết quả giữa hai đội có sự chênh lệch và khác nhau ở các chi tiết nhất định sovới bức tranh gốc Cho chúng ta thấy rằng các yếu tố bên ngoài, điều kiện khácnhau của môi trường cũng như yếu tố bên trong có sự ảnh hưởng nhất định đếnsự tiếp nhận và giao tiếp hiệu quả đối với mỗi cá nhân Để giao tiếp và truyềnđạt thông tin một cách hiệu quả, chúng ta cần loại bỏ các yếu tố gây cản trởđồng thời thực hiện các phương pháp để nắm bắt thông tin một cách tốt hơnnhư là: tập trung lắng nghe, sử dụng các từ ngữ dễ hiểu, tập trung vào chủ đềgiao tiếp, giao tiếp kết hợp với việc sử dụng “body language”, sử dụng “eyecontact”, để xử lý, tiếp nhận thông tin và gây thu hút, thiện cảm với bên trongquá trình giao tiếp

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Trang 12

[1] A Barua, “Games and Excercises”