Tuy nhiên, sau khi kiểm trakỹ, tôi đã nhận ra rằng có sự tính toán sai sót trong việc tính học phí của tôiYêu cầu giải quyết khiếu nại:Tôi xin đề nghị phòng Tài vụ làm lại quá trình tính
Trang 1ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
BÁO CÁO BÀI TẬP VIẾT CÁC THÔNG ĐIỆP MÔN HỌC: GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
Giảng viên hướng dẫn : Hà Quang Thơ
Lớp tín chỉ : TOU1001_48K30
Tên thành viên : Võ Huỳnh Hoài Châu
Lê Như Quỳnh Trần Đoàn Hạnh Nhi
Lê Thị Sa My Nguyễn Hoàng Trí
Đà Nẵng, ngày 3 tháng 12 năm 2023
Trang 2MỤC LỤC
1 Bài tập 1: 1
2 Bài tập 2: 2
3 Bài tập 3: 4
4 Bài tập 4: 5
5 Bài tập 5: 6
6 Bài tập 6: 8
7 Bài tập 7: 9
8 Bài tập 8: 10
9 Bài tập 9: 11
Trang 31 Bài tập 1:
- Yêu cầu:
- Thông điệp:
-Kính gửi thầy Nguyễn Văn A - Trưởng phòng Đào tạo trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng
Tôi tên là Trần Văn B, hiện đang là sinh viên lớp 48K30 theo học chuyên ngành Kinh doanh số thuộc Khoa Quản trị Kinh doanh
Tôi viết thư này với mong nhận được thông tin chi tiết về các điều kiện và yêu cầu cụ thể để đạt được tốt nghiệp trong chương trình đào tạo chuyên ngành của mình Đồng thời, tôi cũng muốn biết về bất kỳ quy định hoặc quy trình đặc biệt nào liên quan đến việc tốt nghiệp trong chuyên ngành Kinh doanh Số của tôi
Xin chân thành cảm ơn sự quan tâm và hỗ trợ của Trưởng phòng Đào tạo Tôi tin rằng những thông tin này sẽ giúp tôi có được kế hoạch học tập tốt nhất cho những năm tiếp theo
Trân trọng,
Trần Văn B
Trang 42 Bài tập 2:
- Yêu cầu:
- Thông điệp:
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
ĐƠN KHIẾU NẠI
Kính gửi : Phòng tài vụ trường Đại học Kinh Tế
Tên tôi là : Sinh ngày … tháng … năm …
Thường trú tại : ……… ………
Số CCCD : ………
Ngày và nơi cấp : ………
Hiện đang (làm gì, ở đâu) : là sinh viên trường Đại học Kinh Tế
Khiếu nại về hành vi: Thiếu tiền học phí học kỳ 2 năm học 2022-2023 của tôi Giải trình vụ việc cần khiếu nại:
Hôm nay, tôi có nhận được thông báo từ phòng tài vụ trường Đại học Kinh tế về việc tôi còn thiếu 4 triệu tiền học phí kỳ 2 năm học 2022-2023 Tuy nhiên, sau khi kiểm tra
kỹ, tôi đã nhận ra rằng có sự tính toán sai sót trong việc tính học phí của tôi
Yêu cầu giải quyết khiếu nại:
Tôi xin đề nghị phòng Tài vụ làm lại quá trình tính toán học phí và xác nhận số tiền phải đóng chính xác cho kỳ 2 của tôi Xin cũng đề nghị phòng Tài vụ cung cấp cho tôi một bản sao tài liệu để tôi cũng có thể so sánh và xác minh chi tiết của quá trình tính toán học phí
Tôi xin cam đoan về nội dung khiếu nại trên là đúng sự thật và xin chịu trách nhiệm về nội dung đã khiếu nại
Tôi rất mong nhận được sự phản hồi sớm từ phòng Tài vụ về thông tin này Xin vui lòng liên hệ trực tiếp với tôi qua số điện thoại [ ] hoặc qua email [ ] để thông báo về tiến trình xử lý khiếu nại của tôi
Too long to read on your phone? Save
to read later on your computer
Save to a Studylist
Trang 5………
Xin chân thành cảm ơn
Đà Nẵng, ngày tháng … năm 2023
Người làm đơn
3 Bài tập 3:
Trang 6- Yêu cầu:
- Thông điệp:
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Đà Nẵng, ngày… tháng…năm 2023
Thân chào em: Ngày …/…/2023, Phòng tại vụ trường Đại học kinh tế Đà Nẵng nhận được thư khiếu nại của em ……… Nội dung thư liên quan đến việc sai sót trong quá trình nộp học phí Nay phòng tài vụ làm thư phúc đáp về các vấn đề sai sót trong quá trình nộp học phí của em
Phòng tài vụ Trường đại học kinh tế Đà Nẵng đã kiểm tra lại số liệu trên hệ thống dữ liệu nhà trường và phát hiện sai sót tại hệ thống dẫn đến sự nhầm lẫn trên Phòng tài vụ xin đính chính rằng em ………… đã nộp đủ tiền học phí qua tài khoản ngân hàng Đông Á vào ngày …/…/2023 Số liệu trên đã được cập nhật và sửa chữa trên hệ thống thông tin dữ liệu nhà trường
Phòng tại vụ xin chân thành xin lỗi em vì sự nhầm lẫn này Mọi sự cố chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sớm nhất có thể và sẽ không để những vấn đề tương tự xảy ra thêm lần nào nữa Xin cảm ơn em đã đóng góp ý kiến xây dựng
Phòng tài vụ xin thông tin đến em
Thân mến!
4 Bài tập 4:
Trang 7- Yêu cầu:
- Thông điệp:
THƯ MỜI GẶP MẶT ĐẦU NĂM NĂM HỌC 2023-2024
Kính gửi các bạn sinh viên khoá 49K, trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng Chúng tôi lớp 48K30 hân hạnh mời các bạn tới tham gia buổi sinh hoạt gặp mặt đầu năm học
Thời gian: 17h, ngày 30 tháng 12, 2023
Địa điểm: Hội trường A, Trường ĐHKT
Buổi sinh hoạt sẽ diễn ra với nhiều hoạt động thú vị và cơ hội để làm quen với các giảng viên, sinh viên khóa trước, và tất nhiên là các bạn mới Chúng ta có thể chia sẻ kinh nghiệm, câu chuyện và tìm hiểu về cuộc sống sinh viên tại trường Đại học Kinh tế
Chúng tôi rất mong được chào đón bạn tại buổi sinh hoạt Hãy đến và tham gia cùng chúng tôi để bắt đầu một hành trình đại học của bạn!
Trân trọng,
TM Lớp tổ chức
LÊ THỊ SA MY
Trang 85 Bài tập 5:
- Yêu cầu:
- Thông điệp:
Kính gửi: Công ty ABC,
Tôi viết thư này để đặt hàng một chiếc đầm dạ hội từ công ty của bạn Tôi đã có một
cơ hội trải nghiệm dịch vụ và sản phẩm từ công ty của bạn và tất cả những gì tôi nhận được đều rất tuyệt vời Vì thế sắp tới đây tôi có một buổi khiêu vũ, tôi rất muốn sở hữu một chiếc đầm khiêu vũ thật đẹp và chất lượng từ công ty của bạn
Dưới đây là thông tin chi tiết về đơn hàng của tôi:
1 Mô tả sản phẩm:
Loại sản phẩm: Đầm dạ hội khiêu vũ
Màu sắc: Xin vui lòng cung cấp danh sách màu sắc có sẵn để tôi lựa chọn
Kích cỡ: Xin vui lòng cung cấp danh sách kích cỡ có sẵn để tôi lựa chọn
Kiểu dáng: Xin vui lòng cung cấp danh sách các kiểu dáng có sẵn để tôi lựa chọn
2 Số lượng: 1 chiếc
3 Địa chỉ giao hàng:
Tên: Võ Huỳnh Hoài Châu
Địa chỉ: 71 Ngũ Hành Sơn, phường Bắc Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng
Số điện thoại: 0123456789
Email: giaotiep@gmail.com
4 Phương thức thanh toán:
Trang 9Tôi sẽ thanh toán bằng [phương thức thanh toán tùy chọn của công ty ABC - ví dụ: tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng]
Xin vui lòng cung cấp tôi thông tin về giá cả, phí vận chuyển (nếu có), thời gian giao hàng ước tính và tất cả các thông tin tôi yêu cầu ở trên
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với tôi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại đã cung cấp ở trên
Tôi rất mong nhận được phản hồi từ bạn trong thời gian sớm nhất
Trân trọng,
Hoài Châu
Trang 106 Bài tập 6:
- Yêu cầu:
- Thông điệp:
Kính gửi Furama Đà Nẵng,
Tôi viết thư này để đặt chỗ tham dự Hội nghị Doanh nhân thành đạt ASEAN diễn ra từ ngày 11 đến 13/12/2023 tại địa chỉ số 71 Võ Nguyên Giáp
Tôi mong muốn đặt chỗ cho bản thân và một người bạn đặc biệt của tôi, để tham gia
sự kiện quan trọng này và tận hưởng cơ hội giao lưu, học hỏi và xây dựng mối quan hệ kinh doanh
Dưới đây là thông tin đặt chỗ của chúng tôi:
1 Thông tin của tôi:
Tên: Võ Huỳnh Hoài Châu
Địa chỉ email: giaotiep@gmail.com
Số điện thoại liên hệ: 123456789
2 Thông tin người bạn của tôi
Tên: Võ Văn Huỳnh Quý
Địa chỉ email: giaotiep@gmail.com
Số điện thoại liên hệ: 987654321
Xin vui lòng xác nhận việc đặt chỗ và cung cấp cho chúng tôi thông tin về hình thức thanh toán và các chi tiết khác cần thiết để hoàn tất quá trình đăng ký
Chúng tôi rất mong nhận được xác nhận từ phía Furama Đà Nẵng sớm nhất Xin cảm
ơn vì sự hỗ trợ của bạn
Trân trọng,
Hoài Châu
Trang 117 Bài tập 7:
- Yêu cầu:
- Thông điệp:
Trung tâm Yoga ABC
Địa chỉ: số 17 Núi Thành, Phường Hòa Cường Bắc,
Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng
Kính gửi: anh Hà Quang Thơ
Địa chỉ: số 71 Ngũ Hành Sơn, Phường Mỹ An, Quận Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà Nẵng
Chúng tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến anh vì đã quan tâm đến trung tâm Yoga ABC và gửi đơn xin nhập học
Tuy nhiên, hiện tại tình hình sức chứa lớp học tại trung tâm đã đầy đủ và chúng tôi không thể nhận thêm học viên mới Chúng tôi rất tiếc không thể đáp ứng yêu cầu của anh vào thời điểm này
Chúng tôi mong anh có thể thường xuyên theo dõi thông tin của chúng tôi trên trang web hoặc liên hệ với chúng tôi sau một thời gian để biết thêm thông tin về việc mở lớp mới hoặc sự thay đổi về tình hình học viên Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo rằng anh có cơ hội theo học tại trung tâm của chúng tôi trong tương lai
Chúng tôi xin chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này và rất mong nhận được sự thông cảm của anh Nếu anh có bất kỳ câu hỏi hoặc cần giải đáp thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại [ ] hoặc email [ ]
Xin chúc anh một ngày tốt lành
Trân trọng,
(tên)
Giám đốc Trung tâm Yoga ABC
Trang 128 Bài tập 8:
- Yêu cầu:
- Thông điệp:
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Đà Nẵng, ngày … tháng … năm 2023 Thân chào em: Ngày …./…./2023, Phòng tại vụ trường Đại học kinh tế Đà Nẵng nhận được thư khiếu nại của em………… Nội dung thư liên quan đến việc sai sót trong quá trình nộp học phí Nay phòng tài vụ làm thư phúc đáp về các vấn đề sai sót trong quá trình nộp học phí của em
Phòng tài vụ Trường đại học kinh tế Đà Nẵng đã kiểm tra lại số liệu trên hệ thống dữ liệu nhà trường và không nhận thấy có sai sót tại hệ thống Vì vậy, thông tin em nhận được là chính xác
Phòng tài vụ xin thông tin đến em
Thân mến
9 Bài tập 9:
Trang 13- Yêu cầu:
- Thông điệp:
ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Đà Nẵng, ngày… tháng…năm 2023
THƯ NGÕ
Chương trình Tình nguyện Đông 2024 “ Sắc màu hy vọng”
Kính gửi: Quý Doanh nghiệp, Công ty, Nhà hảo tâm; Quý Thầy, Cô; Các bạn Học
sinh - Sinh viên
Lời đầu tiên, thay mặt Liên chi đoàn Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng, chúng tôi xin gửi lời chào trân trọng và lời chúc tốt đẹp nhất đến quý Nhà hảo tâm, Quý Thầy, Cô và các bạn Học sinh - Sinh viên
Chắc hẳn trong chúng ta ai cũng sẽ không cầm long nổi khi biết ở vùng cao, vùng sâu, vùng xa có hàng trăm, hàng ngàn đồng bào đang sống cuộc sống nghèo khổ, thiếu thốn Người già ,người trẻ không có nổi tấm chăn, manh áo ấm; các gia đình lay lắt bên những mái nhà xuống cấp không đủ che gió, che mưa; biết bao em bé không có sách để học, không có quyển vở cây bút để viết, thậm chí có em không được đến trường Và với mng muốn những cảnh đời khó khăn đó sẽ được sưởi ấm bằng nhũng món quà tuy nhỏ nhưng tràn đầy tình yêu thương và hơi ấm tình người, Liên chi đoàn Khoa Quản trị Kinh doanh chúng tôi trân trọng kêu gọi những tấm lòng nhân ái tham gia quyên góp, hỗ trợ về tinh thần và vật chất cho các chiến dịch
từ thiện Chúng tôi muốn sẽ là cầu nối, chuyển những tấm lòng hảo tâm đến tận tay những người đang thực sự cần sự giúp đỡ
Tiếp nối sự thành công và ý nghĩa cao cả của Chiến dịch Tình nguyên Đông 2023
đã giúp đỡ được rất nhiều hoàn cảnh khó khăn ở nhiều tỉnh thành như Đà Nẵng,
Trang 14Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Trị, Huế Chiến dịch Tình nguyện Đông 2024 “ Sắc màu hy vọng” đã trở lại với sự tham gia của hơn 500 tình nguyện viên và chung mục đích cao cả là được chia sẻ khó khăn cùng những đồng bào miền Trung thân yêu Được sự cho phép của lãnh đạo cấp Khoa, Đoàn Thanh niên trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng, Liên chi đoàn Khoa Quản trị Kinh doanh sẽ tổ chức chiến dịch tình nguyện Đông 2024 vào ngày 22-24/01/2024 tại xã Trà Nú, huyện Bắc Trà My, tỉnh Quảng Nam
Hình thức quyên góp:
Đối với hình thức quyên góp bằng hiện kim, các tấm lòng hảo tâm xin gửi về địa chỉ:
Số tài khoản: 834582283824( Đông Á Bank)
Chủ Tài khoản: Ngô Văn A (Trưởng ban tổ chức)
Địa chỉ nhận quà quyên góp (Nhu yếu phẩm như: Gạo, mì tôm, sữa, quần áo, ):
Bạn Hoàng Văn B - Thành viên Ban tổ chức
SĐT 0987576478
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:
Trần Văn C - Tổng phụ trách chương trình Tình nguyện Đông 2024 “ Sắc màu hy vọng”
Email:lcdquantrikinhdoanh@due.edu.vn;
SĐT 0966566585
Xin chân thành cảm ơn!
TM BAN CHẤP HÀNH LCĐ KHOA
Ngô Văn A