(TIỂU LUẬN) báo cáo bài tập lớn kỹ thuật phần mềm ứng dụng đề tài hệ THỐNG QUẢN lý KHÁCH sạn MTP

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ VIỆN ĐIỆN TỬ - VIỄN THÔNG *****  ***** BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN: Kỹ thuật phần mềm ứng dụng ĐỀ TÀI: HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Kim Thoa Nhóm sinh viên: Đỗ Thành Đạt Nguyễn Văn Hiếu Nguyễn Đình Hùng Phạm Huy Hồng Nguyễn Anh Đức HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN 1.1Khảo sát trạng 1.1.1Nghiệp vụ h 1.1.2Nhược điểm 1.2Mục đích dự án 1.3Phân tích tính khả thi 1.3.1Tính khả thi m 1.3.2Tính khả thi 1.3.3Tính khả thi 1.4Xác lập dự án CHƯƠNG II: TÌM HIỂU YÊU CẦU 2.1Các kỹ thuật sử dụng 2.2Kỹ thuật vấn 2.2.1Các yêu cầu đượ 2.3Các yêu cầu chức phi chức 2.3.1 Yêu cầu chức 2.3.2 Yêu cầu phi chức CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 3.1Sơ đồ chức MÃ LỚP_TÊN NHÓM HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP 3.2 Sơ đồ luồng liệu hệ thống: 3.2.1 Sơ đồ mức ngữ 3.2.2 Sơ đồ mức đỉnh 3.2.3 Sơ đồ mức 3.2.4 Đặc tả chức 3.3 Từ điển liệu CHƯƠNG IV: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 4.1 Nhận diện thực 4.1.1 Các thực thể 4.2 Xây dựng mơ hì 4.3 Chuyển mơ hình 4.4 Chuẩn hóa li 4.5 Sơ đồ thực thể l 4.6 Từ điển liệu pha thiết kế 4.7 Thiết kế số form đầu 4.7.1 (Ví dụ Hóa đơn) 4.7.2 (Ví dụ Phiếu nh 4.7.3 (ví dụ Báo cáo d 4.7.3(Ví dụ Thống kê hàng tồn kho) 4.8 Một số chức phần mềm : 4.8.1 Giao diện phần 4.8.2 Giao diện phần TÀI LIỆU THAM KHẢO KẾT LUẬN MÃ LỚP_TÊN NHÓM HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1 Sơ đồ phân tích tính khả thi dự án Hình : Sơ đồ chức hệ thống Hình Sơ đồ mức ngữ cảnh hệ thống Hình 3 Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh Hình Sơ đồ mức chức quản lý hệ thống Hình Sơ đồ mức chức quản lý nhân viên Hình Sơ đồ mức c Hình Sơ đồ mức c Hình 8Sơ đồ mức c Hình 9Sơ đồ mức c Hình 10 Sơ đồ mức chức năn Hình 11 Sơ đồ mức chức năn Hình Hình Mơ hình tốn Hình Mơ hình hóa đơn nhập kho Hình 4 Mơ hình lương nhân viên Hình Mơ hình quản lý nhân viên Hình Hình Hình Hình Hình MÃ LỚP_TÊN NHÓM HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP Hình 11 Giao diện web 53 Hình 12 Giao diện trang chủ Giám đốc 54 Hình 13 Giao diện quản lí kho 54 Hình 14 Giao diện quản lí nhân viên 55 Hình 15 Giao diện quản lí phịng 55 MÃ LỚP_TÊN NHÓM HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Bảng phân công công việc kế hoạch thực 10 Bảng : Bảng câu h Bảng 2 : Bảng yêu c Bảng 1:Bảng đ Bảng 2:Bảng t Bảng Các thuộc tính bảng Nhanvien 42 Bảng 2: Các thuộc tính bảng Chamcong 43 Bảng 3: Các thuộc tính bảng Chinhanh 43 Bảng 4: Các thuộc tính bảng Hoadon 44 Bảng 5: Các thuộc tính bảng Chitiethoadon 44 Bảng 6: Các thuộc tính bảng Chitiethoadonnhapkho 44 Bảng 7: Các thuộc tính bảng Khachhang 45 Bảng 8: Các thuộc tính bảng Phongkhachsan 46 Bảng 9: Các thuộc tính bảng Sanpham 46 Bảng 10: Các thuộc tính bảng Hoadonnhapkho 47 Bảng 11: Các thuộc tính bảng Chucvu 47 Bảng 12: Các thuộc tính bảng Loaikhachhang 48 Bảng 13: Các thuộc tính bảng Account 48 MÃ LỚP_TÊN NHÓM HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP LỜI MỞ ĐẦU Sự tiến khoa học kỹ thuật ngày nay, với phát triển mạnh mẽ kinh tế giới nói chung, cơng nghiệp hóa - đại hóa Việt Nam có tiến ngày Điều thể qua việc máy tính điện tử dần trở nên phổ biến gần gũi với người, giúp người tăng hiệu suất làm việc Mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp phát triển phần mềm hệ thống quản lý giúp người quản lý tài nguyên, tiết tiệm nhân lực nâng cao hiệu suất làm việc Để hiểu kỹ thuật chúng em lựa chọn đề tài “Hệ thống quản lý khách sạn” cho dự án Qua trình tìm hiểu xây dựng phần mềm thực tế, với kiến thức thu giảng đường nhóm thực cảm nhận khó khăn xây dựng phát triển phần mềm hồn chỉnh Để xây dựng phần mềm hồn thiện, khơng đơn lập trình mà cịn nhiều cơng việc khác cần phải thực Các công việc phải xếp theo trình tự hợp lý, khoa học Phần mềm nhóm xây dựng nhằm hỗ trợ cho người quản lý nhanh chóng dễ dàng việc quản lý điều hành khách sạn, tránh việc phải lấy thông tin thủ công, nhiều thời gian khó khăn việc lưu trữ thông tin Đây phần mềm mà nhóm xây dựng nên khơng thể tránh khỏi hạn chế thiếu sót, kính mong giáo bạn bổ sung, góp ý để phần mềm ngày hồn thiện thực hữu ích với người sử dụng Nhóm xin chân thành cảm ơn! MÃ LỚP_TÊN NHÓM HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP CHƯƠNG I: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN 1.1 Khảo sát trạng 1.1.1 Nghiệp vụ hệ thống Khách sạn quản lý hoàn toàn giấy tờ excel a Quản lý nhân viên: Lãnh đạo lấy lý lịch nhân viên cách ghi chép vào sổ Thông tin nhân viên, ngày chấm công lưu lại vào excel Chỉnh sửa thơng tin cách tìm thơng tin lưu excel sửa b Quản lý phòng, kho: Nhân viên điền thơng tin khác hàng, phịng vào excel Mỗi lần xuất hay nhập, kiểm tra kho in vào phiếu có sẵn để lưu trữ giao dịch c Tìm kiếm thống kê: Tìm kiếm thông tin thủ công cách tra cứu file excel lưu Thống kê thông tin nhân viên, phòng, kho cách tra cứu file excel lưu sổ sách lưu vào excel 1.1.2 Nhược điểm hệ thống Khách sạn bộc lộ nhiều mặt hạn chế khuyết điểm: Tốc độ phản hồi chậm: Do phải tìm kiếm cách thủ cơng file excel sổ sách với mật độ liệu lớn dẫn đến việc sai sót khơng đáng có, tốc độ giải chậm tốn nhiều nhân lực Độ tin cậy xác cịn thấp: Do chưa lưu trữ thơng tin nhân viên, phòng, cách chi tiết cụ thể dẫn đến khó khăn việc kiểm sốt tài ngun Cùng với đó, việc viết tay sổ sách nhập excel có sai sót sổ sách bị ẩm mốc, hỏng hóc MÃ LỚP_TÊN NHĨM HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP Thiếu tính linh hoạt: Nếu khách muốn chuyển từ phòng sang phòng khác nhân viên nhiều thời gian để xác thực phòng đổi phòng cho khách Mỗi lần thống kê phải tra cứu thông tin riêng lẻ tổng hợp lại Tình trạng tải: Với sức người có hạn phải xử lý cơng việc giấy tờ, excel với khối lượng thông tin lớn dễ gây khó khăn cho việc lưu trữ kiểm tra thơng tin 1.2 Mục đích dự án Thông qua việc khảo sát thực trạng hệ thống tại, khó khăn nhược điểm vừa liệt kê, yêu cầu đặt phải xây dựng phương thức, cơng cụ mang tính chất nhanh gọn, xác hiệu Từ tăng tính linh hoạt, giảm bớt sai sót khối lượng cơng việc cho khách sạn: Khắc phục tính yếu hệ thống cũ: tốc độ phản hồi nhanh chóng, tin cậy, xác, linh hoạt dễ dàng quản lý Mang lại lợi ích mặt quảng bá hình ảnh mặt kinh tế: quản lý hiệu máy hoạt động khách sạn, từ lấy tin tưởng người dùng tăng hiệu hoạt động Thỏa mãn hạn chế chi phí người: tiết kiệm nguồn nhân lực, chi phí nhân cơng Tạo hệ thống mang tính khoa học, mở rộng áp dụng quy mô lớn, dễ dàng việc nâng cấp, cải thiện phần mềm cho phù hợp với khách sạn Nhân viên dễ dàng nắm bắt thơng tin phịng, linh hoạt việc chuyển phịng Ngồi ra, hệ thống cịn có chức tìm kiếm thơng tin cho phòng, chức thống kê cho nhân viên 1.3 Phân tích tính khả thi Trong phần phân tích tính khả thi, ta thực phân tích ba mặt tính khả thi kỹ thuật, kinh tế, tổ chức, tiêu chí khác thể sơ đồ đây: MÃ LỚP_TÊN NHÓM HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP Hình 1 Sơ đồ phân tích tính khả thi dự án 1.3.1 Tính khả thi mặt kỹ thuật Hệ thống thiết kế App sử dụng MySql ,Netbeans Java đem lại lợi ích lớn cho người sử dụng: dễ sử dụng, vận hành máy tính điện thoại, đáp ứng tiêu chí vận hành 24/7 Bên cạnh có khó khăn cản trở: Chuyển dịch từ thủ cơng sang số hố nên phải thực hồn tồn, khách sạn chưa có phần mềm hay website cụ thể dễ đến nhiều thời gian để xây dựng từ đầu Hệ thống tổ chức xây dựng hồn tồn nhóm sinh viên nên kinh nghiệm làm việc yếu, chưa tiếp xúc nhiều với ngôn ngữ sử dụng, thời gian xây dựng hệ thống không nhiều MÃ LỚP_TÊN NHÓM HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP Tên thuộc tính Mã cơng Mã viên Tháng/ ngày danh Phụ cấp c n đ Mô tả Số công n Tên thuộc tính MaCN TenCN Địa CN Email SỐ ĐT MÃ LỚP_TÊN NHÓM 43 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP Tên thuộc tính MaHD MaPhong Ngay/Gio vào Ngay/Gio Thue TongTien PTTT MaNV MaKH Tên thuộc tính MaSP MaHĐ Soluong GiaSP Bảng 6: Các thuộc tính bảng Chitiethoadonnhapkho Tên thuộc Kiểu liệu Chiều MÃ LỚP_TÊN NHÓM Ghi 44 tính MaSP MaHĐ Soluong GiaSP Tên thuộc tính MaKH HoTen Số ĐT MaLoaiKhac h SoCMT Địa Email MÃ LỚP_TÊN NHÓM 45 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP Tên thuộc tính MaPhong MaCN Trangthaiphong MaLoaiKhach GiaThue Mota Tên thuộc tính MaSP Ten Giá Mơ tả MÃ LỚP_TÊN NHÓM 46 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP Bảng 10: Các thuộc tính bảng Hoadonnhapkho Tên thuộc tính MaHĐ MaCN Ngay/gioNhap CtyGiao NVGiao MaNV Tên thuộc tính MaCV Chucvu Luong MÃ LỚP_TÊN NHÓM 47 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP Tên thuộc tính MaLoaiKhach Tên Mota Tên thuộc tính MaNV Username Password MÃ LỚP_TÊN NHĨM 48 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP 4.7 Thiết kế số form đầu 4.7.1 (Ví dụ Hóa đơn) HĨA ĐƠN DỊCH VỤ Ngày….tháng….năm Mã số hóa đơn:……………………………………………………………………… Mã sân:……………………………………………………………………………… Tên khách hàng:……………………………………………………………………… Số ………………………………………………………………………… Mã hàng 01 02 03 Tổng cộng: Nhân viên lập phiếu 4.7.2 (Ví dụ Phiếu nhập) PHIẾU NHẬP HÀNG Ngày….tháng….năm Mã số phiếu:……………………………………………………………………… Mã hàn g 01 02 03 Tổng cộng: MÃ LỚP_TÊN NHÓM 49 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP 4.7.3 (ví dụ Báo cáo doanh thu) BÁO CÁO DOANH THU Từ: Ngày….tháng….năm Đến: Ngày….tháng….năm Mã hóa đơn 01 02 03 Tổng cộng: Nhân viên lập báo cáo 4.7.3(Ví dụ Thống kê hàng tồn kho) BẢNG THỐNG KÊ HÀNG TỒN KHO Mã hàn g 01 02 03 Tổng cộng: MÃ LỚP_TÊN NHÓM 50 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP 4.8 Một số chức phần mềm : 4.8.1 Giao diện phần mềm web Hình Màn hình giao diện đăng nhập cho admin khách hành Hình 7: Màn giao diện đăng ký MÃ LỚP_TÊN NHÓM 51 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP Hình : Giao diện quản lý admin thêm thể loại phòng thêm phịng Hình : Giao diện thơng tin đặt phịng tốn MÃ LỚP_TÊN NHĨM 52 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP Hình 10 : Giao diện giỏ hàng đặt phịng Hình 11 Giao diện web MÃ LỚP_TÊN NHĨM 53 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP 4.8.2 Giao diện phần mềm app Hình 12 Giao diện trang chủ Giám đốc Hình 13 Giao diện quản lí kho MÃ LỚP_TÊN NHÓM 54 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP Hình 14 Giao diện quản lí nhân viên Hình 15 Giao diện quản lí phịng MÃ LỚP_TÊN NHĨM 55 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TS Nguyễn Thị Kim Thoa, giảng “Kỹ thuật phần mềm ứng dụng” [2] Nguồn trang mạng: https://www.youtube.com/watch?v=JqStDLaoiLU https://www.youtube.com/channel/UC-Gn7EgShAINFthjuzxi9PQ MÃ LỚP_TÊN NHÓM 56 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP KẾT LUẬN Sau thời gian học tập nghiên cứu, đề tài hoàn thành thời hạn Tuy nhiên hạn chế kiến thức, thời gian kỹ năng, phần mềm chưa hồn thiện chức cần có Một lần xin cảm ơn TS Nguyễn Thị Kim thoa tận tình hướng dẫn suốt thời gian thực đề tài Xin chân thành cảm ơn cơ! MÃ LỚP_TÊN NHĨM 57 ... THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP 3 .Quản lý phòng chi nhánh 4 .Quản lý sản phẩm MÃ LỚP_TÊN NHÓM 29 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP 5 .Quản lý khách hàng 6 .Quản li hoá đơn MÃ LỚP_TÊN NHÓM 30 HỆ THỐNG QUẢN LÝ... thống Quản lý nhân viên Quản lý phòng chi nhánh Quản lý sản phẩm Quản lý khách hàng Quản lý hóa đơn Tìm kiếm MÃ LỚP_TÊN NHÓM 17 HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN MTP Báo cáo 3.2 Sơ đồ luồng liệu hệ thống: ... phát triển phần mềm hệ thống quản lý giúp người quản lý tài nguyên, tiết tiệm nhân lực nâng cao hiệu suất làm việc Để hiểu kỹ thuật chúng em lựa chọn đề tài ? ?Hệ thống quản lý khách sạn? ?? cho dự