Tiểu luận - Nghiệp Vụ Ngoại Giao - đề tài - CHÀO HỎI HÔN HỮU NGHỊ CÚI CHÀO

Ở một số nước châu Á Nhật Bản, Hàn Quốc v.v• Tay thẳng, áp vào người đối với nam, khép nhẹ ở trước đối với nữ • Mắt không ngước lên nhìn đối... Kim Soo Hyun cúi chào fan Việt trong khi t

C H À O H Ỏ I

H Ô N H Ữ U N G H Ị

C Ú I C H À OBÀI TẬP LỄ TÂN

NỘI DUNG

Hôn má:

• Chỉ áp nhẹ vào má đối phương

• Luôn hôn má phải trước

• Không đứng quá xa dẫn đến

chồm tới đối phương Nếu

chiều cao chênh lệch người cao

hơn có thể cúi xuống một tí

hoặc cả hai giữ nhẹ vào phần

cẳng tay/cùi chỏ/vai người kia

• Nếu thân thiết có thể hôn 3 lần.

• Giữ nụ cười trên khuôn mặt dù

đối phương có thể không thấy

Ông Obama hôn Thủ tướng Argentina

HÔN HỮU NGHỊ

Thái độ không niềm

nở khi hôn hữu nghị

HÔN HỮU NGHỊ

Ông Denis Thatcher hôn tay bà Nancy Reagan

Ông Chirac khi hôn tay

Ngoại trưởng Mỹ đã hôn

tay trái của bà

HÔN HỮU NGHỊ

Ở một số nước châu Á (Nhật Bản, Hàn Quốc v.v)

• Tay thẳng, áp vào người đối với nam, khép nhẹ ở trước đối với nữ

• Mắt không ngước lên nhìn đối

Kim Soo Hyun cúi chào fan

Việt trong khi tay anh có vẻ

như đang nhét điện thoại vào

túi quần

Lưng và chân thẳng, tay áp vào người, mắt nhìn xuống Người vai vế thấp cúi sâu hơn

CÚI CHÀO

VỚ SẶC SỠ/KHÔNG CÙNG MÀU

VỚI QUẦN TÂY

TRANG SỨC – TRANG PHỤC

MẶC QUẦN NGẮN VỚI ÁO VEST

MẶC VEST VÀ ĐEO BALO

TRANG SỨC QUÁ RƯỜM RÀ

NỮ CHÍNH

KHÁCH ĐAN MẠCH

NIKITA KLÆSTRUP

ĂN MẶC QUÁ GỢI CẢM KHI DỰ TIỆC

TRANG PHỤC KHÔNG PHÙ HỢP

TRANG PHỤC XÚC PHẠM VĂN HOÁ

Katty Perry bôi bác phương Đông nói chung trong bộ trang phục hỗn hợp (kiểu cách kimono Nhật Bản

- xẻ tà như xường xám Trung Quốc) khá hở

hang

LADY GAGA XÚC PHẠM BURQA - TRANG PHỤC TRÙM KÍN NGƯỜI CỦA PHỤ NỮ HỒI GIÁO (BỘ BURQA MÀU

HỒNG VÀ LÀM TỪ CHẤT LIỆU

“XUYÊN THẤU”)

NHÓM NHẠC FBAND DÙNG KHĂN PIÊU - BIỂU TƯỢNG VĂN HÓA CỦA DÂN TỘC THÁI

- ĐỂ ĐÓNG KHỐ

BẮT TAY

1 BẮT TAY SAI TƯ THẾ

2 BẮT TAY SAI CÁCH

1 BẮT TAY SAI TƯ THẾ

KHÔNG BẮT TAY KHI CÓ NGƯỜI ĐANG ĐI QUA

1 BẮT TAY SAI TƯ THẾ

KHÔNG DÙNG TAY TRÁI ĐỂ BẮT TAY

1 BẮT TAY SAI TƯ THẾ

1 BẮT TAY SAI TƯ THẾ

2 BẮT TAY SAI CÁCH

KHÔNG BẮT TAY QUÁ LỎNG

KHÔNG NÊN

BẮT TAY KHI TAY BẨN

KHÔNG NÊN

BẮT TAY QUÁ

CHẶT

2 BẮT TAY SAI CÁCH

BẮT TAY QUÁ LỎNG

2 BẮT TAY SAI CÁCH

KHÔNG NÊN GIỮ THÁI ĐỘ VÔ CẢM KHI BẮT

TAY

2 BẮT TAY SAI CÁCH

KHI BẮT TAY NÊN KHÉP KÍN CÁC NGÓN TAY

BẮT TAY QUYỀN

LỰC

Bắt tay quyền lực là bắt tay thể hiện quyền lực cao hơn, thường là của cấp trên với cấp dưới, người lớn tuổi với người nhỏ tuổi.

Có 3 cách để thể hiện Bắt tay quyền lực

BẮT TAY QUYỀN LỰC

BẮT TAY QUYỀN LỰC

Tổng thống

Obama thể

hiện mình là

người có quyền lực đứng đầu thế

giới

BẮT TAY QUYỀN LỰC

BẮT TAY QUYỀN LỰC

NGUYÊN TẮC

XÃ GIAO

TRAO DANH THIẾP

GỌI ĐIỆN THOẠI

GIAO TIẾP TẶNG HOA

TRAO DANH THIẾP

• Không được cất danh

thiếp vào hay lôi từ túi

quần ra trước mặt đối

phương

• Mặt chính của danh

thiếp hướng lên

• Đặt danh thiếp hướng

họ tên theo hướng

thuận của người nhìn

• Người có chức vụ cao hơn

trao đổi danh thiếp trước

• Trao và nhận bằng cả 2 tay

• Đưa danh thiếp từ phía trước

sao cho đối phương dễ nhận

• Sắp xếp danh thiếp nhận

được theo thứ tự người ngồi

trong buổi họp để dễ nhận

biết chủ danh thiếp

TRAO DANH THIẾP

TRAO DANH THIẾP

Khi có cuộc gọi:

• Dừng mọi hoạt động giao

tiếp khác trước khi bắt

• Không nên vội vàng bắt

máy

• Không nên để chuông đổ

quá lâu Nên nghe máy ở

hồi chuông thứ 2 hoặc

thứ 3

GỌI ĐIỆN THOẠI

Khi nhận điện thoại:

để ghi lại lời nhắn

GỌI ĐIỆN THOẠI

lượng vừa đủ nghe

• Nói lời tạm biệt trước khi kết

thúc cuộc gọi

• Đợi đối phương cúp máy trước

Không nên hét

vào điện thoại

Không nên làm phiền những người xung quanh khi

nghe điện thoại

Không ăn uống khi nghe điện thoại

KHI GIAO TIẾP

Nhìn vào mắt đối phương khi nói…

…Nhưng không nên

nhìn chằm chằm hay tỏ thái độ khó chịu khi

giao tiếp

Và không nên chỉ tay vào người khác

KHI GIAO TIẾP

CÁC KHOẢNG CÁCH (KHÔNG GIAN CÁ NHÂN) KHI GIAO TIẾP

Nghe có ý thức, tập

trung vào người nói

Không ngắt lời người

nói Không tỏ thái độ

chán chường khi nghe

Tổng thống Putin để lộ gương mặt bất mãn trong một cuộc họp báo với Tổng thống Thổ Nhĩ Kỳ Tayyip Erdogan

KỸ NĂNG NGHE

KỸ NĂNG HỎI

• Đặt câu hỏi cũng là cách thể

hiện sự quan tâm đến người

nói; chỉ có được sau kĩ năng

nghe hiểu

• Hỏi ngắn gọn, đi vào trọng

tâm Giọng nói rõ, vừa đủ

nghe

• Người được hỏi: tôn trọng

câu hỏi và người hỏi Trả lời

ngắn gọn, trọng tâm

Nhìn vào đối phương khi hỏi

Không đặt câu hỏi tạo

cảm giác như đang

công kích đối phương

KỸ NĂNG HỎI

Tốc độ vừa phải, lôi

Tránh rụt rè, làm mất thời gian của người nghe

KỸ NĂNG NÓI

KỸ NĂNG KHEN

• Khen tế nhị, tránh

những lời khen mang

tính mỉa mai hoặc

KỸ NĂNG KHEN

Khi tặng hoa luôn

phải đính kèm danh

thiếp/tên người

tặng trong bó hoa

TẶNG HOA

Khi tặng hoa cho người nước

nghĩa đặc biệt như đỏ

- Phù hợp với văn hóa nước

tặng

TẶNG HOA

Tặng hoa phải

bỏ nhụy, đặc

biệt là hoa ly

TẶNG HOA

MỘT SỐ LƯU Ý

TRONG CHÀO HỎI - ẤN

TƯỢNG ĐẦU TIÊN

New Zealand: chạm trực

tiếp trán và mũi vào

nhau trong khi đang

nhắm mắt

Người Pháp chào nhau bằng "faire la bise“ - hai người – bất kể nam hay nữ sẽ tiến lại và hôn lên má của nhau

Văn hóa của người Philippines khi những người trẻ chào người lớn tuổi hơn, họ phải cúi thấp xuống, nắm tay phải của người già bằng tay phải của

họ và đưa tay lên

cao

Người Mông Cổ thường

tặng khăn lụa Khata cho

khách lạ trong buổi đầu

gặp mặt

Đối với người Hoàng gia: không chủ động bắt tay khi chào, chỉ bắt tay khi họ chủ

động đưa tay

Tham khảo

https://blog.gaijinpot.com/exchanging-business-cards-japan/

tiep-qua-dien-thoai

https://www.careerlink.vn/cam-nang-viec-lam/goc-ky-nang/nghe-thuat-giao- spaces/

http://www.psychology24.org/dont-stand-so-close-to-me-a-guide-to-personal- co-ban-cua-nen-van-hoa-philippines.html

https://www.dulichvietnam.com.vn/cam-nang-du-lich/diem-danh-5-dac-trung- 8011.html

http://timeoutvietnam.vn/phong-tuc-chao-hoi-o-mot-so-quoc-gia-tren-the-gioi-

http://kenh14.vn/1001-cach-chao-hoi-vong-quanh-the-gioi-20170223232742808.chn

CẢM ƠN CÔ

ĐÃ XEM BÀI TẬP

CỦA NHÓM 18