Mu bn mo t cong vic hng dn vien d

Mu bn mo t cong vic hng dn vien d Mu bn mo t cong vic hng dn vien d Mu bn mo t cong vic hng dn vien d

THANGLONG TRAVEL

Số 46, Trần Thái Tông, P Dịch Vọng, Q Cầu Giấy, TP Hà Nội

CÔNG TY TNHH MTV

Vị trí: HƯỚNG DẪN VIÊN

DU LỊCH Số lượng: 05 Bộ phận: Phòng Hướng Dẫn Tour

Yêu cầu về trình độ và kỹ năng

 Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Hướng dẫn viên, Khách sạn, Nhà hàng

 Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm hướng dẫn viên

 Có thẻ HDV Quốc tế hoặc Nội địa

 Có khả năng đi tour nội địa

 Có kiến thức cơ bản về văn hóa, xã hội, lịch sử, địa lý của các tuyến điểm

 Có khả năng thuyết trình và truyền đạt thông tin tốt

 Có khả năng tổ chức và bao quát công việc theo chuyên môn, tổng hợp thông tin và xử lý tình huống nhanh

 Nhiệt tình, trung thực có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực trong công việc

Trách nhiệm chính Quyền lợi/Quyền hạn

+ Thực hiện công việc hướng dẫn các chương trình tham

quan tour của công ty đã xây dựng theo sự phân công của

trưởng phòng hướng dẫn

1 Mức lương thoả thuận (tuỳ theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên)

2 Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn của công ty

3 Cơ hội thăng tiến nếu thể hiện khả năng làm việc tốt

4 Chế độ Bảo hiểm theo quy định nhà nước

5 Được đề xuất ý kiến trao đổi với cấp quản lý để thực hiện công việc được hiệu quả hơn

+ Thay mặt công ty phối hợp với đối tác để giải quyết tốt

các vấn đề phát sinh trong quá trình đi tour

+ Theo dõi giám sát việc cung ứng các dịch vụ du lịch của

đối tác cho du khách tham quan du lịch đã ghi trong

chương trình tour

+ Hỗ trợ công ty tư vấn về tuyến điểm, xây dựng tuyến

điểm, sản phẩm tour

+ Đề xuất và cải tiến công việc liên quan đến hướng dẫn

hiệu quả hơn, tránh sai sót

+ Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của

công ty

Báo cáo cho các vị trí sau

Vị trí Nội dung báo cáo Biểu mẫu Thời điểm báo cáo

Phòng

Điều Hành

Báo cáo thực hiện công việc được phân công phụ trách

Theo thời hạn quy định

Các báo cáo công việc khác theo yêu cầu

Hàng tháng

Các vấn đề cần xin ý kiến chỉ đạo

Khi có phát sinh

Điều hành

THANGLONG TRAVEL

Số 46, Trần Thái Tông, P Dịch Vọng, Q Cầu Giấy, TP Hà Nội

Kết nối thông tin

Vị trí bộ phận Tác nghiệp xử lý Chuyển giao đến

Phòng Marketing

+ Hỗ trợ phòng Marketing trong việc định dạng thương hiệu và phát triển thương hiệu công ty

+ Các chiến dịch quảng bá sản phẩm tour du lịch của công ty

Trưởng P Marketing

Phòng Kế Toán + Chứng từ, hồ sơ thanh toán các chi phí phát sinh trong quá trình hướng dẫn tour. Kế toán chi phí

Tài liệu liên quan

+ Các thông tin, tài liệu, chương trình, hình ảnh về các sản phẩm tour du lịch của công ty đang kinh doanh + Lịch trình tour được phân công phụ trách

+ Các tài liệu khác liên quan đến công việc