chuỗi cung ứng tinh gọn, giải thích thế nào là chuỗi cung ứng tinh gọn, giải thích các ứng dụng sản xuất khái niệm tinh gọn vào chuỗi cung ứng sử dụng sơ đồ dòng giá trị để phân tích quy trình chuỗi cung ứng, ứng dụng khái niệm tinh gọn vào quy trình dịch vụ