tiểu luận hoạch định chiến lược marketing thương hiệu june store

mẫu mã và có tính độc đáo riêng, khách hàng có thể chọn lựathoải mái mà không lo những vấn đề rủi ro.- Dù không thể trực tiếp sản xuất, nhưng nguồn hàng rất uy tín vàổn định, chất liệu g

MỤC LỤC

2.1 Lắng nghe xã hội, đánh giá nhu cầu thị trường 12

2.1.2 Khảo sát bằng công cụ nghiên cứu từ khóa 14

2.1.4 Khảo sát trên sàn TMĐT (Metric, Shopee analytics) 162.2 Lựa chọn và phân tích đối thủ cạnh tranh 18

2.2.4 Phân tích hoạt động trên các sàn TMĐT của đối thủ 292.2.5 Phân tích sâu một chiến dịch truyền thông thành công của một đối thủ 34

2.3.1 Nội dung bảng hỏi và phương pháp thu thập câu trả lời 39

CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG DIGITAL MARKETING

3.2 Phân tích hiện trạng các hoạt động truyền thông của doanh nghiệp 503.2.1 Paid Media (Hoạt động truyền thông trả phí ) 50

3.5 Kết luận chung về hiện trạng doanh nghiệp 58

4.3.1 Xác định các kênh triển khai chiến dịch 66

CHƯƠNG V: TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG, CHUYỂN ĐỔI SỐ, QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG10

5.2 Phân tích UX/UI của website doanh nghiệp 11

CHƯƠNG VI: ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ VÀ BÁO CÁO 26

6.1 Công cụ và các chỉ số cần đo lường theo từng kênh 26

Too long to read on your phone?

Save to read later on your computer

Save to a Studylist

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

1.1 Thông tin chung về doanh nghiệp

- Tên thương hiệu: June Store

- Website: https://junesto.com/

- Fanpage: https://www.facebook.com/

- Email: Junestore@gmail.com

- Địa chỉ: Ngõ 42 Đ Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội

- Logo doanh nghiệp:

Hình 1: Logo doanh nghiệp

Hình 2: Mã QR code websiteJune Store là thương hiệu chuyên cung cấp các sản phẩm thời trang, phụ kiện mùa hèđược thiết kế với nhiều mẫu mã đa dạng bắt mắt và độc đáo dành cho giới trẻ Đượcthành lập từ ngày 01/07/2023 bởi các bạn trẻ có chung yêu thích đối với thời trang vàniềm đam mê kinh doanh June Store luôn cố gắng mỗi ngày để cung cấp các sảnphẩm thời trang chất lượng nhất tới mọi người đặc biệt là giới trẻ

- Tầm nhìn: Ngành thời trang hiện nay ngày càng phát triển và mở rộng, hất lượng

cuộc sống được nâng cao đồng nghĩa mọi người càng chú trọng hơn tới phong cách

cá nhân Thời trang là một phần tất yếu của cuộc sống, đây chính là lựa chọn hàngđầu để chúng ta thể hiện cá tính riêng của chính mình Hiểu được điều đó JuneStore mong muốn trở thành thành thương hiệu phân phối và kinh doanh thời tranglớn mạnh tại thị trường Việt Nam Là địa chỉ uy tín với những người yêu thíchphong cách năng động trẻ trung

- Sứ mệnh: Với sứ mệnh “June Store là nơi thể hiện cái tôi và đóng góp giá trị cho

văn hoá thời trang ” June đã nâng tầm thương hiệu dựa trên những giá trị cốt lõi vàbền vững nhất, hướng đến đến mục tiêu trở thành TOP 1 VIETNAMESE BRAND

mẫu mã và có tính độc đáo riêng, khách hàng có thể chọn lựathoải mái mà không lo những vấn đề rủi ro.

- Dù không thể trực tiếp sản xuất, nhưng nguồn hàng rất uy tín và

ổn định, chất liệu giá tiền rất phù hợp với thu nhập của kháchhàng mục tiêu

Chiến lược sản phẩm

- Bên các sản phẩm chủ lực như giày, áo, quần thì còn có các dòngsản phẩm làm phễu như tất, móc khóa , những dòng sản phẩmnày có thể tặng kèm khi khách hàng mua đơn hàng giá tốt

Giá( Price)

Chiến lược giá.

- Giá sản phẩm được định giá theo đối thủ cạnh tranh

- Giá sản phẩm được định giá theo chi phí sản xuất, chi phí xoayquanh như marketing, kho bãi…

Chiến lược giá khách hàng.

- Tặng các voucher cho khách hàng

- Tặng kèm các phụ kiện với đơn hàng giá trị cao

Chiến lược định giá với CTV nhập sỉ…

- Discount % lợi nhuận cho các CTV khoảng 10% - 15% trênmỗi sản phẩm

Phân phối.

- Phân phối trực tiếp qua các kênh online Website, facebook,shopee

- Phân phối gián tiếp cho các đại lý, các CTV

- Phương thức vận chuyển giaohangtietkiem, Viettel post

- Hình thức thanh toán: thẻ ngân hàng, thanh toán trực tiếp

Xúc tiến Quảng cáo:

+ Google ads, tăng nhận diện thương hiệu, bán hàng qua các kênhxúc tiến, vì doanh nghiệp tập trung xây dựng nội dung trên cáckênh này

+ SEO Website: là nơi mà khách hàng có nhu cầu tìm đến doanhnghiệp qua công cụ search

+ Sàn TMĐT shopee hiện là kênh béo bở với những sản phẩm thời

trang giá rẻ Các trương trình khuyến mãi, khuyến mại: Freeshipvới những đơn hàng trên 300k, giảm 10% với những đơn hàngtrên 1 triệu, ngoài ra còn được nhận voucher khi mua hàng lần saulên tới 25%

Khuyến mại, khuyến mãi: Giảm giá theo % tương ứng với giá trịđơn hàng, Free ship, Voucher mua hàng lần tiếp theo…

Bán hàng cá nhân: Sử dụng công cụ hỗ trợ chatbot để có thể tư vấn

và trao đổi thông tin trực tiếp đối với khách hàng

PR: Trong từng bài viết của June store, có mục đánh giá sản phẩm

của doanh nghiệp Khách hàng có thể thoải mái bình luận đánh giá vềchất lượng sản phẩm và giá cả đồng thời PR online cho doanhnghiệp Tổ chức các sự kiện tạo sự thu hút khách hàng, nhằm giúpkhách hàng ghi nhớ thương hiệu June Store hơn nữa

Marketing trực tiếp: Sử dụng google from và phiếu đăng ký trựctiếp trên website để có thể lấy thông tin của khách hàng đang có nhucầu mua sản phẩm

1.3 Bộ nhận diện thương hiệu

- Logo là sự biến hóa tinh tế của 2 chữ cái ‘J ‘ và ‘U ‘ tượng trưng cho sự gắn kếtmạnh mẽ và bền bỉ của June Store và khách hàng Màu xanh và hồng của logovới ý nghĩa của sự tươi tắn, năng động, June Store sẽ luôn mang phong cáchcủa tuổi trẻ vào những thiết kế của mình.

6 Phụ kiện

Giá: 80.000- 300.000 vnd

CHƯƠNG II: LẮNG NGHE XÃ HỘI, KHẢO SÁT VÀ NGHIÊN CỨU THỊ

TRƯỜNG 2.1 Lắng nghe xã hội, đánh giá nhu cầu thị trường

2.1.1 Khảo sát bằng Google Trend

Mức độ quan tâm trong 5 năm Mức độ quan tâm trong 1 năm

- Từ khóa: áo phông, áo polo, áo sơ

mi, quần, chân váy, tại Việt Nam

trong 5 năm qua

- Từ khóa sản phẩm: “áo phông”,

“chân váy”, “áo sơ mi”, “quần” có

mức độ quan tâm tăng không liên tục

trong 5 năm qua

-Năm 2021 do ảnh hưởng của dịch

covid-19 mức độ quan tâm của từ

khóa giảm sâu chỉ còn 50% so với

năm 2019

- Từ khóa sản phẩm ở thời điểm năm

2023 giảm 39 điểm so với năm 2019

-Từ khóa sản phẩm “ áo polo” có mức

độ quan tâm và tìm kiếm không cao

nhưng lại có xu hướng tăng dần trong

5 năm

- Biểu đồ về mức độ quan tâm về từ

khóa: áo phông, áo polo, áo sơ mi, quần, chân váy, tại Việt Nam trong

1 năm qua

- Từ khóa sản phẩm “áo sơ mi” có mức độ quan tâm cao nhất trong năm Các từ khóa sản phẩm khác có xu hướng tìm kiếm tương đối ổn định

- Mức độ quan tâm về các sản phẩm tăng cao trong khoảng đầu năm( tháng

1, tháng 2), giữa năm( tháng 5, tháng 6) và có xu hướng tăng vào những tháng cuối năm Đây là các thời điểm người tiêu dùng có sự quan tâm về cácsản phẩm về thời trang

Nhận xét: Các từ khóa đa số đều có xu

hướng quan tâm nhiều vào những năm

2019, giảm vào năm 2021 nhưng đã có

Nhận xét: Các từ khóa có xu hướngquan tâm tương đối ổn định, có xuhướng tăng, giảm nhẹ vào các mùa trong

Thông tin chi tiết theo vùng

Mức độ quan tâm về sản phẩm phân bố

không đồng đều trên cả nước, tập trung

chủ yếu ở các tỉnh thành phía Bắc như

Cao Bằng, Lai Châu, Hà Tĩnh

Cao Bằng, Lai Châu, Hà Tĩnh, không khác nhau nhiều.

- Có thể thấy nhu cầu của khách hàng trong 1 năm trở lại đây về thời trang giới trẻ

có nhu cầu cao tập trung vào những khoảng thời gian cuối năm và giữa năm

- Với mức độ tìm kiếm ổn định và có xu hướng sử dụng ngày càng tăng, lĩnh vựcnày vẫn tiếp tục được dự đoán là phát triển chưa có dấu hiệu giảm đi trong tươnglai.

2.1.2 Khảo sát bằng công cụ nghiên cứu từ khóa

Keyword Planner

Keyword Planner: Công cụ giúp ta thống kê được lưu lượng tìm kiếm từ khoá trên

công cụ tìm kiếm lớn nhất Google, thống kê dòng sản phẩm, đang được nhiều ngườiquan tâm dựa vào lưu lượng tìm kiếm

Thực hiện nghiên cứu với các từ khóa: áo phông, áo sơ mi, áo polo, quần, chân váy.

- Có 5000 từ khoá các từ khoá có liên quan đến các sản phẩm June Store đangphân phối trong lĩnh vực thời trang đều có lưu lượng tìm kiếm trên Googletương đối cao, dù là từ khoá hạt giống hay từ khoá mở rộng đều đạt volumetrên 10N lượt tìm kiếm.

- Quy mô ngành hàng lớn, độ khó của từ khóa và mức độ cạnh tranh từ khóa cao.2.1.3 Khảo sát bằng Buzzsumo

Buzzsumo: Nghiên cứu, lắng nghe khách hàng trên kênh Facebook đối với các sản phẩm về quần áo

- Mức độ tương tác đối với các bài

viết liên quan tới sản phẩm về

quần áo đạt ở mức khá, chủ yếu

tập trung vào tháng 8/2022 –

tháng 7/2023 Đây cũng là

khoảng thời gian mà khách hàng

có nhu cầu tìm hiểu những sản

phẩm về quần áo

- Những sản phẩm về quần áo trên

Facebook đều đạt được lượt

- Danh sách các từ khóa có liên quan

đến ngành hàng Thời trang đều có lưu

lượng tìm kiếm ở mức cao từ

1500k-3000k nhưng có xu hướng chững lại

do ảnh hưởng của nền kinh tế trong

thời gian gần đây, nhưng thị trường

vẫn hứa hẹn phát triển

- Trong tổng số các từ khóa đang trends

và đang thuộc top thịnh hành trên nền

đến 25-10-2023 trên công cụ Metric

cho thấy doanh số trên sàn TMĐT

Shopee đang ở mức cao (hơn 145 tỷ

- Phân tích thị trường theo Doanh số từ

Metric cho thấy được các sản phẩm về

thời trang nữ phụ kiện, và thời

trang nam đang chiếm doanh số lớn.

Trong đó thời trang nữ chiếm nhiều

đồng Từ đó thấy được đây là 1 con số

giá để nhiều cửa hàng hướng sản

phẩm mình đến

- Qua những thống kê về Thương hiệu,

kiểu shop và Vùng miền thì cho ta

thấy 1 số thương hiệu nổi bật như

deliz, yadou, và các shop thường

Là một trong những thương hiệu thời trang

tiên phong, thành lập vào giữa năm 2018,

PARADOX nay đã trở thành một thương hiệu

quen thuộc đối với các bạn trẻ Việt yêu thời

trang streetwear Với định hướng là một

thương hiệu cung cấp các sản phẩm thời trang

trẻ trung, cá tính nhưng vẫn duy trì sự cân

bằng hoàn hảo giữa giá cả và chất lượng, đã

tạo nên sự nổi bật của PARADOX trong thị

trường thời trang Việt Nam

Odin Club

Tính tới thời điểm hiện tại, ODIN đã mang lại

rất nhiều áo, quần, phụ kiện với chất lượng vô

cùng tốt, được giới trẻ đón nhận Đến với

ODIN, các bạn trẻ dễ dàng và có đầy đủ lựa

chọn những item như polo, t-shirt sơ mi áo, ,

để tự do mix & match xuống phố mỗi ngày

Dirty Coins

Trong những thương hiệu local brand vô cùng

nổi tiếng với hơn 15 chi nhánh mặc dù chỉ mới

thành lập vào năm 2017 Dirty Coins đánh

mạnh vào những nơi đông dân cư như Sài

Gòn, Hà Nội, Cần Thơ và Biên Hoà

Những mặt hàng của Dirty Coins vô cùng đa

dạng, phải kể đến là áo thun áo polo quần, ,

jeans túi sweater, , , áo hoodie, Với sự thiết

kế táo bạo, phong cách và hiện đại, Dirty

Coins được giới trẻ ưa chuộng

Now Saigon

Now Saigon là thương hiệu được quan tâm rất

nhiều bởi giới trẻ Một trong những nguyên

nhân giúp Now Saigon thành công là những

sản phẩm đa dạng từ áo thun áo hoodie, nón, ,

áo sơ mi quần thun, , với phong cách vô

cùng nổi bật, khác biệt thị trường

Các tiêu chí lựa chọn đối thủ cạnh tranh

- Chung ngành hàng, danh mục sản phẩm: Áo phông, áo polo, áo sơ mi, quần,

váy và phụ kiện

- Giá cả tương đồng: Có cùng phân khúc giá từ 100.000- 500.000 VND/ một sản

phẩm

- Hoạt động trên các kênh website, facebook, shopee

- Cùng phân khúc khách hàng: phân khúc khách hàng đều là những học sinh,

sinh viên có độ tuổi từ 18- 24 tuổi, là những người có phong cách năng động

- Quy mô phát triển chưa quá mạnh.

Dựa vào những tiêu chí trên, nhóm lựa chọn 2 đối thủ cạnh tranh là Paradox và Odin Club

Bảng tóm tắt thông tin đối thủ cạnh tranh

Logo

https://shopee.vn/odinclothing

2.2.1 Phân tích 4Ps của đối thủ

Sản phẩm

- Sản phẩm: Áo thun, áo

khoác, áo polo, áo sơ mi áo nỉ,quần, phụ kiện

- Định vị sản phẩm: Sản phẩm

chính hãng, đa dạng mẫu mãđáp ứng tất cả các nhu cầukhách hàng từ khá đến cao

- Sản phẩm: Áo thun, áo

khoác, áo polo, áo sơ mi, áo

nỉ, quần

- Định vị sản phẩm: Sản

phẩm chính hãng, đa dạng mẫu mã đáp ứng tất cả các nhu cầu khách hàng từ khá đến cao

Giá

Giá cả sản phẩm:

- 200.000- 1.000.000

Chiến lược giá:

- Phương pháp định giá theo

chi phí sản xuất

Giá cả sản phẩm:

- 230.000-520.000

Chiến lược giá:

- Phương pháp định giá theoĐối thủ cạnh tranh

Phân phối

Hình thức offline:

- Phân phối trực tiếp tại hệ

thống cửa hàng của Paradox

- Sàn thương mại điện tử:

Tư vấn, bán hàng tại cửa hàng

Khuyến mại, khuyến mãi:

Có nhiều chương trình khuyến mại

vào các dịp dễ đặc biệt và mã

giảm giá trên các nền tảng thương

mại điện tử

Khuyến mại, khuyến mãi:

Có nhiều chương trình khuyến mại vào các dịp dễ đặc biệt và

mã giảm giá trên các nền tảng thương mại điện tử

2.2.2 Phân tích Website đối thủ

mạnh

- Nhiều sản phẩm đa dạng

- Màu sắc chủ đạo được đồng bộ

xuyên suốt website, dễ nhìn

trên mobile, 51% trên desktop)

- Footer chưa được tối ưu

- Website chưa được tối ưu tốt còn đơn giản và chữ nhỏ khó nhìn

- Không có các trang giới thiệu, liên hệ

- Chưa tích hợp đa dạng hình thứcthanh toán

- Mẫu mã không đa dạng bằng Paradox

- Tốc độ load trang trung bình thấp(21% trên mobile, 75% trên desktop

- Footer chưa được tối ưu

Phân tích bằng Semrush

Paradox có điểm AS ( điểm đánh giá

chất lượng tổng thể của tên miền ) là

11/100 điểm

- Có tổng số 7,3k backlink

- Nguồn truy cập chính là nguồn truy

cập tự nhiên với 18,4k lượt

- Có 18,4k lượt truy cập tự nhiên/

tháng

- Có 441 từ khóa tự nhiên trong đó có

17 từ nằm trong top 10

Danh sách từ khóa có lượt tìm kiếm tự

nhiên cao trên website của Paradox như

áo paradox áo khoác , , bomber …

Nhận xét:

- Website của Paradox có vị trí thấp, lượng Backlink tương đối lớn và từ khóa SEO nhận được nhiều lượng truy cập Từ kết quả phân tích cho thấy website của Paradox có đầu tư vào truyền thông cho kênh Tuy nhiên kết quả còn nhiều hạn chế chưa tốt

ODIN CLUB

Odin có điểm AS (điểm đánh giá chất

lượng tổng thể của tên miền) là 6/100

- Có tổng số 4 backlink

- Nguồn truy cập chính là nguồn

truy cập tự nhiên với 1,6k lượt

- Có 1568 lượt truy cập tự nhiên/

tháng

- Có 173 từ khóa tự nhiên trong đó

có 17 từ nằm trong top 10

Danh sách từ khóa có lượt tìm kiếm tự

nhiên cao trên website của Odin như :áo

phông ,áo nỉ sweater, áo sơ mi

Nhận xét:

- Điểm đánh giá chất lượng tổng thể của tên miền thấp, có ít backlink, cónguồn truy cập tự nhiên hàng tháng tương đối tốt, có nhiều từ khóa lọt top

Từ kết quả phân tích cho thấy Odin không tập trung vào SEO website

2.2.3 Phân tích MXH của đối thủ

- Đối thủ sử dụng mạng xã hội: Facebook

Tổng quan:

Hình 43: Phân tích Facebook đối thủ

- Các bài đăng trong tháng

vừa rồi của Odin không có

lượt tương tác lớn Bài viết tốt

nhất chỉ có 768 lượt thích

- Có tồn tại một số bài viết

kém hiệu quả khi chỉ nhận

được 3- 10 lượt thích

- Thời gian đăng bài nhận

được nhiều lượt tương tác nhất

là vào khung giờ từ 18- 21 giờ

thứ tư và thứ năm

- Loại content có lượt tương

- Các bài đăng trong tháng

vừa rồi của Paradox có lượt

tương tác rất thấp, có rất

nhiều bài đăng không có lượt

thích nào

- Thời gian đăng bài nhận

được nhiều lượt tương tác

nhất là vào khung giờ từ 15-

18 giờ thứ ba

- Loại content có lượt tương

tác cao nhất là dưới dạng ảnh

2.2.4 Phân tích hoạt động trên các sàn TMĐT của đối thủ

Phân tích shop Odin Club

Tổng quan về shop

- Shop được gắn danh hiệu : Chưa có chứng nhận Shopee Mall từ Shopee

- Thời gian hoạt động của shop: từ 2020

- Số lượng người theo dõi shop (Follower): 560.800 follow

- Tỉ lệ đánh giá shop: 4.8 sao (106,8 nghìn lượt đánh giá) Tỉ lệ đánh giá cao và có nhiều lượt đánh giá cho thấy shop là 1 thương hiệu uy tín đối với người tiêu dùng.

- Giao diện shop: Odin không quá tập

trung vào xây dựng giao diện hình ảnh

thương hiệu Odin tập trung nhiều hơn

về hình ảnh chi tiết sản phẩm của các

danh mục đến với mắt người tiêu

được đặt ở phía trên chính giữa nên

không bị che bởi các sticker của

Shopee Các sản phẩm đều có đầy đủ

hình ảnh sản phẩm và hình ảnh thực tế

phù hợp với ngành hàng thời trang và

có đầy đủ thông tin sản phẩm

Phân tích hiệu quả bán hàng của shop

Tổng doanh số trong vòng 30 ngày của Odin Club là hơn 2 tỷ đồng với hơn 10 nghìn sản phẩm đã bán và đạt tổng doanh số là gần 39 tỷ với 181 nghìn lượt bán.Nhìn chung số doanh thu và sản phẩm bán của Odin vẫn đang chiếm ít so với tổngdoanh thu và sản phẩm bán của toàn ngành Thời trang trên shopee

Khoảng giá sản phẩm của shop có

doanh số tốt nhất là: 100.000 –

200.000 nghìn đồng.

Trong tổng số 361 sản phẩm, các sản

phẩm bán chạy và doanh thu cao nhất

của shop đa số là sản phẩm áo thun

và sơ mi Các sản phẩm có số lượt

bán và doanh thu cao (từ 100tr đến 1

tỷ đồng) và có lượt đánh giá trung

- Thời gian hoạt động của shop: từ tháng 2/2023

- Số lượng người theo dõi shop (Follower): 599.500 follow

- Tỉ lệ đánh giá shop: 4.9 sao (54,2 nghìn lượt đánh giá) Tỉ lệ đánh giá cao và cókhá nhiều lượt đánh giá cho thấy shop là 1 thương hiệu uy tín đối với người tiêudùng dù sinh sau đẻ muộn so với Odin

Giao diện shop: Paradox đã khéo léo

khi thiết kế trang chủ Shopee khi có đầu

đủ các yếu tố như hình ảnh thương hiệu,

hình ảnh sản phẩm và các dòng sản

phẩm điều này làm cho người tiêu dùng

khi vào trang Shopee của Paradox được

trang và có đầy đủ thông tin sản phẩm

Phân tích hiệu quả bán hàng của shop

tổng lượt bán đạt 103.179 lượt bán Paradox cũng chưa thực sự chiếm được nhiều

thị phần doanh số trong tổng doanh số của ngành hàng Thời trang trên Shopee

Khoảng giá sản phẩm của shop có doanh

số tốt nhất là: 100.000 – 200.000 đồng

theo sau là 200.000 – 500.000 đồng.

Trong tổng số 325 sản phẩm, các sản

phẩm bán chạy và doanh thu cao nhất

của shop đa số là sản phẩm áo phông và

áo khoác Các sản phẩm có số lượt bán

và doanh thu tốt từ 100tr đến 7,4 tỷ

đồng) và có lượt đánh giá trung bình cao

(4.9/5 sao)

2.2.5 Phân tích sâu một chiến dịch truyền thông thành công của một đối thủ

Lựa chọn chiến dịch: Dirty Coins x 16 Typh: Chiến dịch ra mắt sản phẩm mới

Về doanh nghiệp:

Logo doanh nghiệpDirty Coins lần đầu tiên ra mắt vào năm 2017, là một thương hiệu thời trang dành chogiới trẻ đến từ Việt Nam Thời trang của Dirty Coins đi theo xu hướng Streetwear(thời trang đường phố), với những thiết kế kết hợp giữa văn hóa châu Á và châu Âu,mang tới phong cách trẻ trung, năng động nhưng cũng vô cùng độc đáo, phá cách.Với

sự nỗ lực không ngừng, cùng với việc nắm bắt xu hướng mới và luôn không ngừngđổi mới, sáng tạo, Dirty Coins đã trở thành một trong những thương hiệu thời trangđược giới trẻ yêu thích nhất hiện nay .

Bối cảnh diễn ra chiến dịch:

Bộ sưu tập collab giữa brand với nghệ sĩ từ lâu không còn xa lạ với các tín đồ thờitrang trên thế giới và Việt Nam Những rapper với gu thời trang phá cách được giới trẻquan tâm và yêu thích họ là nhân tố đóng vai trò tiên phong trong việc cập nhật những

xu hướng thời trang và phong cách mới

Không nằm ngoài cuộc chơi ngày 18/04/2021, Dirty Coins đã hợp tác với 16 Typhcho ra mắt bộ sưu tập thời trang ứng dụng như một món quà dành tặng cho các fan,hai cá tính riêng biệt hoà quyện vào với nhau đã mang đến cảm giác mới mẻ, thú vịcho ngành thời trang đường phố Việt Nam Bản collab này đã vượt ra ngoài vấn đềthương mại, chúng chứa đựng nền văn hóa hiphop, âm nhạc và thời trang, công sứccủa hai bên

Khái quát chiến dịch:

Slogan: “Hãy mạo hiểm trong gu ăn mặc của chính mình”

Thông điệp: “Hành trình phát triển & tỏa sáng của bản thân cùng tinh thần liều lĩnh,

dám phá bỏ những rào cản để thoát ra khỏi vùng an toàn, thực hiện được những điềuvượt lên trên giới hạn bản thân”

Mẫu áo thun Mẫu Balo

Bộ sưu tập Dirty Coins x 16 Typh bao gồm 2 mẫu áo thun và 2 mẫu balo hiện đạiđược mở bán với phiên bản giới hạn chỉ sản xuất 70 chiếc/ 1 sản phẩm Dirty Coinsmuốn tập trung vào câu chuyện đằng sau mỗi sản phẩm để truyền tải được tinh thầncủa bộ sưu tập

Thực thi chiến dịch:

Quảng cáo

Trên màn hình Led quảng cáo ngoài trời

tại tòa nhà A&B Sài Gòn Tower, TVC

giới thiệu về bộ sưu tập mới nhất của

thời trang Dirty Coins đã được phát sóng

vô cùng ấn tượng, thu hút mạnh mẽ sự

chú ý của những ai lưu thông qua đây

Social Media

16 Typh

KOL: Sử dụng chính hình ảnh của 16

Typh để quảng bá bộ sưu tập

Mini game: Give away 16 Typh x Dirty

Coins được tổ chức trên kênh facebook

của Dirty Coins xem như là cầu nối cũng

như lời cảm ơn của Dirty Coins và 16

Typh đến các khách hàng và các bạn trẻ

đam mê thời trang đường phố

Give a way

PR

Dirty Coins cũng sử dụng trang báo điện

tử quen thuộc với giới trẻ là Kênh 14 với

những bài báo tập trung khai thác các

thông tin về bộ sưu tập

Những sản phẩm trong bộ sưu tập đã

được bán hết ngay sau khi ra mắt, giá sản

phẩm bị tăng lên gấp 10 lần so với giá

gốc vì đây là phiên bản giới hạn và sẽ

không sản xuất lại

Exclusive Interview của Dirty Coins trên

youtube có hơn 253 nghìn view và 2,3

nghìn lượt thích

Give away trên facebook của Dirty

Coins thu hút được hơn 10 nghìn lượt

tham gia Trang cá nhân của 16 Typh

cũng nhận được nhiều sự quan tâm và có

hơn 34k like cho bài viết

Hastag: #dirtycoinsx16typh có 680k lượt

xem trên tiktok

Nhận xét: Có thể thấy chiến dịch Dirty Coins x 16 Typh là một chiến dịch thànhcông, khi Dirty Coins truyền tải được năng lượng của mình thông qua bộ sưu tập đểkhẳng định vị thế cũng như thể hiện được phong cách của mình đến các bạn trẻ cóchung niềm yêu thích với thời trang đường phố

2.3 Khảo sát khách hàng bằng bảng hỏi

2.3.1 Nội dung bảng hỏi và phương pháp thu thập câu trả lời

Xem chi tiết bảng hỏi tại đây:

Mục đích bảng hỏi: Nghiên cứu nhu cầu mua sắm các sản phẩm mặt hàng thời trang

của khách hàng

Nhóm đã sử dụng phương pháp chọn mẫu: Phương pháp chọn mẫu phi xác suất

-nguồn lực và điều kiện tài chính, thời gian, bất lợi địa lý còn nhiều hạn chế, chính vìvậy hình thức chọn mẫu tiện lợi là phù hợp nhất.

Ta có công thức xác định số mẫu tối thiểu: N = 5 x m (m: tổng số biến quan sát)

N = 5 x 16 Vậy kích thước mẫu tối thiểu là 80 mẫu

Kích thước mẫu mà nhóm lựa chọn: 130 mẫu.

Xác định hình thức khảo sát: Khảo sát online

Xác định đối tượng khảo sát:

- Độ tuổi: Từ 18 – 34 tuổi

- Là những khách hàng cũ của June Store đã để lại tương tác trên website vàfanpage

- Bạn bè đồng nghiệp ở xung quanh, có độ tuổi tương ứng với khách hàng mục tiêu

và có sở thích mua sắm, yêu thích phong cách thời trang trẻ trung năng động