Bộ tài liệu được tổng hợp gồm tổng cộng 69 câu hỏi và đáp án kèm theo, để ôn tập môn Tổng quan du lịch HM03 của Trường đại học Mở EHOU. Bộ câu hỏi bao gồm tất cả các câu trắc nghiệm lấy điểm chuyên cần và các câu hỏi trắc nghiệm bài kiểm tra giữa kỳ.
Trang 1HM03_Tổng quan du lịch
(Trắc nghiệm ôn tập – 69 câu)
1 ASEANTA là tên viết tắt của tổ chức:
Chọn một câu trả lời:
a Hiệp hội Du lịch Việt Nam
b Hiệp hội Du lịch Châu Á – Thái Bình Dương
c Tổ chức Du lịch Thế giới
d Hiệp hội Du lịch ASEAN
2 VITA là tên viết tắt của tổ chức:
Chọn một câu trả lời:
a Hiệp hội Du lịch Châu Á – Thái Bình Dương
b Tổ chức Du lịch Thế giới
c Hiệp hội Du lịch ASEAN
d Hiệp hội Du lịch Việt Nam
3 Câu nào sau đây đúng Theo Luật Du lịch Việt Nam, khách du lịch là:
Chọn một câu trả lời:
a Là người đi du lịch để nhận thu nhập ở nơi đến
b Là người đi làm việc hoặc hành nghề để nhận thu nhập ở nơi đến
c Là người đi học tập, nghiên cứu
d Là người đi du lịch, hoặc kết hợp đi du lịch, trừ trường hợp, đi học, làm việc hoặc hành nghề để nhận thu nhập ở nơi đến
4 Đối tượng nào sau đây khách du lịch nội địa:
Chọn một câu trả lời:
a Công dân Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam và Người nước ngoài cư trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam
b Công dân Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam
c Người nước ngoài cư trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam
d Công dân Công dân Việt Nam đi du lịch ra nước ngoài
5 Khách du lịch nội địa là: Công dân Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam và người nước ngoài cư trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam:
Chọn một câu trả lời:
a Đúng
b Sai
6 Câu nào sau đây đúng Theo Luật Du lịch Việt Nam, Du lịch là
Trang 2a Là các hoạt động có liên quan của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định
b Là các hoạt động có liên quan của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình trong một khoảng thời gian nhất định
c Là các hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng trong một khoảng thời gian nhất định
d Là các hoạt động có liên quan của con người ngoài nơi cư trú thường xuyên của mình nhằm đáp ứng nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng
7 Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch ở nước ta hiện nay là
Chọn một câu trả lời:
a Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
b Bộ Thông tin & truyền thông
c Bộ Văn hóa, Thể thao
d Bộ Ngoại giao
8 UNWTO là tên viết tắt của tổ chức:
Chọn một câu trả lời:
a Hiệp hội Du lịch Việt Nam
b Tổ chức Du lịch Thế giới
c Hiệp hội Du lịch ASEAN
d Hiệp hội Du lịch Châu Á – Thái Bình Dương
9 PATA là tên viết tắt của tổ chức:
Chọn một câu trả lời:
a Hiệp hội Du lịch ASEAN
b Hiệp hội Du lịch Việt Nam
c Tổ chức Du lịch Thế giới
d Hiệp hội Du lịch Châu Á – Thái Bình Dương
10 Khách du lịch inbound gồm người nước ngoài và người Việt Nam định cư ở nước ngoài đi du lịch vào Việt Nam:
Chọn một câu trả lời:
a Sai
b Đúng
11 Người nước ngoài và người Việt Nam định cư ở nước ngoài đi du lịch vào Việt Nam là khách
Chọn một câu trả lời:
a Outbound
b Inbound
c Nội địa
Trang 3d Inbound và outbound
12 Mọi sản phẩm du lịch được cung cấp trên thị trường đều giống nhau:
Chọn một câu trả lời:
a Sai
b Đúng
13 Sản phẩm du lịch có thể sản xuất hàng loạt rồi mang ra tiêu thụ vào mùa cao điểm
Chọn một câu trả lời:
a Đúng
b Sai
14 Sản phẩm du lịch là:
Chọn một câu trả lời:
a Là tập hợp các dịch vụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch trong chuyến đi
du lịch
b Là dịch vụ lưu trú và ăn uống
c Là tập hợp các dịch vụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu của con người trong cuộc sống hàng ngày
d Là dịch vụ vận chuyển và lưu trú
15 Mọi du khách đều có động cơ du lịch như nhau:
Chọn một câu trả lời:
a Sai
b Đúng
16 Sản phẩm du lịch không giống nhau Đây là đặc điểm:
Chọn một câu trả lời:
a Tính vô hình
b Tính không lưu kho
c Tính đồng thời sản xuất và tiêu dùng
d Tính không đồng nhất
17 Du khách thích đến những vùng đất mới để tìm hiểu về tài nguyên du lịch là loại hình du lịch:
Chọn một câu trả lời:
a Thể thao
b Tham quan
c Tôn giáo
d Nghỉ ngơi, giải trí
18 Sản phẩm du lịch chỉ được sản xuất khi có người tiêu dùng Đây là đặc điểm:
Chọn một câu trả lời:
Trang 4a Tính đồng thời sản xuất và tiêu dùng
b Tính không đồng nhất
c Tính không lưu kho
d Tính vô hình
19 Người mua sản phẩm du lịch không thể nhìn thấy sản phẩm tại thời điểm mua Đây là đặc điểm:
Chọn một câu trả lời:
a Tính vô hình
b Tính không đồng nhất
c Tính đồng thời sản xuất và tiêu dùng
d Tính không thể lưu kho
20 Thị trường bên bán hay thị trường cầu là trạng thái:
Chọn một câu trả lời:
a Cả 3 phương án trên
b Cung cầu cân bằng
c Cung lớn hơn cầu
d Cầu lớn hơn cung
21 Nội dung nào sau đây là đặc điểm của thị trường du lịch:
Chọn một câu trả lời:
a Xuất hiện muộn hơn thị trường hàng hóa nói chung
b Chủ yếu cung – cầu về hàng hóa
c Không có tính mùa
d Có sự di chuyển của hàng hóa vật chất và dịch vụ
22 Thị trường mà người dân có nhu cầu và có khả năng chi trả cho hoạt động du lịch là:
Chọn một câu trả lời:
a Không có phương án nào
b Thị trường nhận khách
c Cả hai phương án trên
d Thị trường gửi khách
23 Thị trường có tài nguyên du lịch và sẵn sàng đón khách là:
Chọn một câu trả lời:
a Thị trường du lịch tiềm năng
b Thị trường du lịch thực tế
c Thị trường gửi khách
d Cả 3 phương án đều đúng
24 Người dân sống ở Hà Nội đi du lịch Sapa Vậy Hà Nội là:
Trang 5Chọn một câu trả lời:
a Thị trường nhận khách
b Thị trường gửi khách
c Thị trường tiền năng
d Thị trường thực tế
25 Yếu tố nào sau đây không xác định khả năng của cung trong du lịch:
Chọn một câu trả lời:
a Giao thông vận tải
b Chính sách của nhà nước đối với du lịch
c Sự phát triển của khoa học kỹ thuật
d Cầu du lịch
26 Thị trường du lịch cung và cầu ở hai quốc gia khác nhau là:
Chọn một câu trả lời:
a Thị trường du lịch thực tế
b Thị trường du lịch tiềm năng
c Thị trường du lịch quốc tế
d Thị trường du lịch nội địa
27 Thị trường có tài nguyên du lịch và chưa có khả năng đón khách là:
Chọn một câu trả lời:
a Thị trường du lịch tiềm năng
b Thị trường nhận khách
c Thị trường du lịch thực tế
d Thị trường gửi khách
28 “Là một bộ phận của nhu cầu xã hội, có khả năng thanh toán về sản phầm du lịch
để đáp ứng nhu cầu cá nhân” Đây là khái niệm:
Chọn một câu trả lời:
a Thị trường du lịch
b Cung trong du lịch
c Cơ sờ lưu trú du lịch
d Cầu trong du lịch
29 Loại hình du lịch mà khách du lịch ở một quốc gia, điểm du lịch ở một quốc gia khác là:
Chọn một câu trả lời:
a Cả hai loại hình trên
b Du lịch nội địa
c Không có loại nào ở trên
d Du lịch quốc tế
Trang 630 Phòng single là phòng:
Chọn một câu trả lời:
a Phòng thông nhau
b Phòng kiểu căn hộ
c Phòng đôi
d Phòng đơn
31 Nội dung nào sau đây là thể hiện vai trò của cơ sở lưu trú du lịch trong hoạt động
du lịch:
Chọn một câu trả lời:
a Là yếu tố không thể thiếu để tiến hành hoạt động du lịch
b Là hoạt động mang lại hiệu quả cao cho ngành du lịch
c Là một trong các yếu tố quan trọng góp phần thu hút khách du lịch
d Tất cả các đáp án
32 Phòng suite là:
Chọn một câu trả lời:
a Phòng đôi
b Phòng kiểu căn hộ
c Phòng thông nhau
d Phòng ba
33 Người điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế phải có ít nhất:
Chọn một câu trả lời:
a Bốn năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lữ hành
b Năm năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lữ hành
c Ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lữ hành
d Hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lữ hành
34 Lữ hành là việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch:
Chọn một câu trả lời:
a Sai
b Đúng
35 Để kinh doanh lữ hành quốc tế, doanh nghiệp cần:
Chọn một câu trả lời:
a Có giấy phép kinh doanh
b Đăng ký kinh doanh
c Không phải đăng ký kinh doanh
d Không cần giấy phép kinh doanh
36 Sản phẩm của doanh nghiệp lữ hành là:
Trang 7Chọn một câu trả lời:
a Chương trình du lịch
b Tất cả các đáp án
c Các sản phẩm khác
d Dịch vụ trung gian
37 Doanh nghiệp lữ hành quốc tế có giấy phép kinh doanh lữ hành đối với khách du lịch vào Việt Nam và khách du lịch ra nước ngoài được phép phục vụ:
Chọn một câu trả lời:
a Người nước ngoài đi du lịch vào Việt Nam
b Công dân Việt Nam định cư ở nước ngoài đi du lịch vào Việt Nam
c Tất cả các đáp án
d Công dân Việt Nam đi du lịch ra nước ngoài
38 Đặc trưng của cung trong du lịch là:
Chọn một câu trả lời:
a Chủ yếu không ở dạng vật chất
b Có tính chuyên môn hóa cao
c Tất cả các đáp án
d Thường không có tính mềm dẻo, linh hoạt
39 Thị trường cân đối là trạng thái:
Chọn một câu trả lời:
a Cung cầu bằng nhau
b Cung lớn hơn cầu
c Cầu lớn hơn cung
d Tất cả các đáp án
40 Thị trường bên mua hay thị trường cung là trạng thái:
Chọn một câu trả lời:
a Cầu lớn hơn cung
b Tất cả các đáp án
c Cung cầu cân bằng
d Cung lớn hơn cầu
41 Thị trường bên bán hay thị trường cầu là trạng thái:
Chọn một câu trả lời:
a Cung lớn hơn cầu
b Cả 3 phương án trên
c Cung cầu cân bằng
d Cầu lớn hơn cung
42 Theo Luật Du lịch, cơ sở lưu trú du lịch là:
Trang 8Chọn một câu trả lời:
a Cơ sở phục vụ khách ăn uống
b Cơ sở cho thuê buồng, giường phục vụ khách lưu trú, trong đó khách sạn là cơ sở lưu trú du lịch chủ yếu
c Cơ sở phục vụ khách lưu trú
d Cơ sở cho thuê buồng, giường và cung cấp các dịch vụ khác phục vụ khách lưu trú, trong đó khách sạn là cơ sở lưu trú du lịch chủ yếu
43 Cơ sở lưu trú du lịch xếp hạng đạt tiêu chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch
Chọn một câu trả lời:
a Nhà nghỉ du lịch và bãi cắm trại
b Khách sạn và làng du lịch
c Căn hộ du lịch và biệt thự du lịch
d Căn hộ du lịch và bãi cắm trại
44 Cơ sở lưu trú du lịch được xếp hạng từ 1-5 sao là:
Chọn một câu trả lời:
a Bãi cắm trại du lịch và căn hộ du lịch
b Nhà nghỉ du lịch và biệt thự du lịch
c Khách sạn và căn hộ du lịch
d Khách sạn và làng du lịch
45 Chức năng của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành là:
Chọn một câu trả lời:
a Chức năng tổ chức
b Tất cả các đáp án
c Chức năng thông tin
d Chức năng thực hiện
46 Điều kiện để được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế là:
Chọn một câu trả lời:
a Có trình độ cao đẳng chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên
b Có trình độ đại học chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên
c Có trình độ sau đại học chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên
d Có trình độ trung cấp chuyên nghiệp chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên
47 Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa được kinh doanh lữ hành quốc tế:
Chọn một câu trả lời:
a Đúng
b Sai
48 Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế được phục vụ:
Chọn một câu trả lời:
Trang 9a Công dân Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam
b Người nước ngoài đi du lịch vào Việt Nam
c Tất cả các đáp án
d Công dân Việt Nam đi du lịch ra nước ngoài
49 Nội dung nào sau đây không phải là đặc trưng của cầu trong du lịch:
Chọn một câu trả lời:
a Có tính chu kỳ
b Chủ yếu là cầu về hàng hóa
c Có tính linh hoạt cao
d Đa dạng và phong phú
50 Tác động tiêu cực của du lịch đối với kinh tế là:
Chọn một câu trả lời:
a Kém nhận thức về môi trường
b Sự phụ thuộc kinh tế
c Tăng tình đoàn kết và hiểu biết lẫn nhau
d Tăng nguồn thu ngân sách
51 Cơ sở lưu trú du lịch có trang thiết bị, tiện nghi cần thiết phục vụ khách du lịch như khách sạn nhưng không đạt tiêu chuẩn xếp hạng khách sạn là:
Chọn một câu trả lời:
a Bãi cắm trại du lịch
b Nhà nghỉ du lịch
c Căn hộ du lịch
d Biệt thự du lịch
52 Nội dung nào sau đây là tác động tích cực về văn hóa – xã hội của du lịch:
Chọn một câu trả lời:
a Lạm phát giá nhà đất và chi phí sinh hoạt
b Sự phụ thuộc kinh tế
c Phát triển cơ sở hạ tầng
d Khôi phục các phong tục tập quán và truyền thống địa phương
53 Tác động tích cực của du lịch đối với môi trường là:
Chọn một câu trả lời:
a Tất cả các đáp án
b Củng cố các di sản thiên nhiên
c Tăng cường nhận thức về các giá trị và tầm quan trọng của tự nhiên
d Khuyến khích các nguồn viện trợ bảo tồn các di sản tự nhiên
Trang 1054 Kinh doanh lữ hành là việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch nhằm mục đích sinh lợi:
Chọn một câu trả lời:
a Đúng
b Sai
55 Du khách tham gia hoạt động du lịch để tăng cường sức khỏe là:
Chọn một câu trả lời:
a Động cơ về địa vị và uy tín
b Động cơ động cơ về thể chất
c Động cơ về giao lưu
d Động cơ về tri thức
56 Nội dung nào sau đây không phải là chức năng của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành:
Chọn một câu trả lời:
a Chức năng tổ chức
b Chức năng thực hiện
c Chức năng thông tin
d Chức năng công nhận
57 Điều kiện để được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa là:
Chọn một câu trả lời:
a Có trình độ trung cấp chuyên nghiệp chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên
b Có trình độ cao đẳng chuyên nghiệp chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên
c Có trình độ sau đại học chuyên nghiệp chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên
d Có trình độ đại học chuyên nghiệp chuyên ngành hướng dẫn du lịch trở lên
58 “Rò rỉ kinh tế” là tác động:
Chọn một câu trả lời:
a Tích cực về xã hội
b Tiêu cực về kinh tế
c Tiêu cực về xã hội
d Tích cực về kinh tế
59 Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa được kinh doanh lữ hành quốc tế:
Chọn một câu trả lời:
a Sai
b Đúng
60 Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa được phục vụ:
Chọn một câu trả lời:
Trang 11a Người nước ngoài cư trú ở Việt Nam đi du lịch ra nước ngoài
b Công dân Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam
c Công dân Việt Nam đi du lịch ra nước ngoài
d Người nước ngoài đi du lịch vào Việt Nam
61 Tác động tích cực của du lịch đối với kinh tế là:
Chọn một câu trả lời:
a Phát triển các ngành kinh tế khác
b Tất cả các đáp án
c Cơ hội khởi nghiệp kinh doanh
d Phát triển cơ sở hạ tầng
62 Du khách tham gia hoạt động du lịch để tăng thêm hiểu biết là:
Chọn một câu trả lời:
a Động cơ động cơ về thể chất
b Động cơ về giao lưu
c Động cơ về tri thức
d Động cơ về địa vị và uy tín
63 Người nước ngoài và người Việt Nam định cư ở nước ngoài đi du lịch vào Việt Nam là khách
Chọn một câu trả lời:
a Nội địa
b Inbound và outbound
c Inbound
d Outbound
64 Nội dung nào sau đây không phải là tác động tích cực của du lịch đối với văn hóa – xã hội:
Chọn một câu trả lời:
a Bảo tồn các giá trị lịch sử
b Mang lại sự tiến bộ trong giáo dục và đời sống
c Bảo tồn các giá trị văn hóa
d Căng thẳng do phân chia thu nhập và tiền lương không đều
65 Tác động tiêu cực của du lịch đối với văn hóa – xã hội là:
Chọn một câu trả lời:
a Sự phụ thuộc kinh tế
b Lạm phát
c Khôi phục các phong tục tập quán và truyền thống địa phương
d Căng thẳng do phân chia thu nhập không đều
Trang 1266 Cơ sở lưu trú có quy mô từ 10 buồng ngủ trở lên, đảm bảo chất lượng về cơ sở vật chất, trang thiết bị và dịch vụ cần thiết phục vụ khách lưu trú là:
Chọn một câu trả lời:
a Căn hộ du lịch
b Nhà nghỉ du lịch
c Khách sạn
d Biệt thự du lịch
67 Tác động tiêu cực của du lịch đối với kinh tế là:
Chọn một câu trả lời:
a Tăng tình đoàn kết và hiểu biết lẫn nhau
b Tăng nguồn thu ngân sách
c Tăng nhận thức về môi trường
d Tăng giá cả hàng hóa
68 Tác động tiêu cực của du lịch đối với môi trường là:
Chọn một câu trả lời:
a Xáo trộn đời sống hoang dã và Sử dụng quá mức các nguồn tài nguyên thiên nhiên
b Xáo trộn đời sống hoang dã
c Sử dụng quá mức các nguồn tài nguyên thiên nhiên
d Đề cao các giá trị môi trường
69 Doanh nghiệp lữ hành quốc tế không được kinh doanh lữ hành nội địa:
Chọn một câu trả lời:
a Sai
b Đúng