tiểu luận xây dựng dự án về doanh nghiệp catconut với các mặthàng chủ yếu về trái dừa

A–làantoàn,việcsảnxuấtramộtsảnphẩmđiềuđầu tiên cần đảm bảo đóchínhlàantoàncủangườidùng,cóantoànthìmớicó đảm bảo được khát của họ cũng vì thế mỗi trái dừacủaCatConutđềukiểmtrathậtkỹ càngv

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHUYÊN NGÀNH DIGITAL MARKETING

ASSIGNMENT

MARKETING NỘI DUNG

Giảng Viên Hướng Dẫn: LƯƠNG NGỌC BÍCH

Sinh Viên Thực Hiện: LÊ THỊ NHƯ QUỲNH - PS39714

NGUYỄN NGỌC HẠNH - PS39737

ĐỖ KIM PHÚ - PS39915 PHẠM ĐĂNG KHOA - PS39750 NGÔ HOÀNG HƯƠNG GIANG - PS39677

TP HCM, tháng 1 năm 2024

NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN

1 Nhận xét của giảng viên

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

2 Nhận xét của hội đồng phản biện ………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

Too long to read on your phone? Save

to read later on your computer

Save to a Studylist

LỜI CAM ĐOAN

Nhóm chúng em xin cam đoan bài ASM nàydonhómchúngemxâydựngvàxửlý,cóthamkhảotừcáctưliệugiáotrìnhliênquanđến đề tài nghiên cứu và

khôngcósựsaochépynguyêntừbấtcứbàiviết của bất cứ tổ chức và cá nhânnào khác Các kết quả, số liệu trong đềtàilàtrungthựcvàhoàntoànkháchquan Nhómchúngemxinhoàntoànchịutráchnhiệmvềlờicamđoan.Nhóm

chúng em muốn gửi lời cảm ơn đến thầyvìđãtậntìnhgiảngdạyvàgiúpchúng

em có nhiềukiếnthứchơntronglĩnhvựccontentthúvịnhưthếnàyvàcuối

cùng chúng em xinchúcthầynhiềusứckhỏevàmaymắnđểgặtháiđượcnhiềuthànhcônghơntrênconđườnggiảngdạycủamìnhạ

LỜI MỞ ĐẦU

Nông sản hiện nay đã trở thành một ngành kinhtếquantrọngvớiViệtNamnóiriêngvàthếgiớinóichung.Nướctađượcbiếtđếnlàmộtđất nước dồi dào các

mặthàngnôngsảnxuấtkhẩuranướcngoàiđượccácbạnbèquốc tế đón nhận.TuynhiênsauđạidịchCovid19đếnnaynềnkinhtếnướctavẫnđang trong

giai đoạn hồi phục vì thế ngành nông sản vẫn là một trongnhữngđiểmmạnhcầnđầutưthêmđểgiúpViệtNamnhanhchóngtrở lại đường đua với các nướckhác

Bên cạnh đó Việt Nam đang đốimặtvớibiếnđổikhíhậu,nắngnóngngàycàngkhắc nghiệt đặc biệtlàtạicácthànhphốđượcghinhậntìnhtrạngônhiễmkhông khí Chúng ta cóxuhướngtìmđếncácloạinướcgiảikhátthiênnhiênhỗtrợ sức khỏe, giảm căng thẳng sau nhữnggiờlàmviệcmệtmỏi.Từđâynhóm2chúng em đã quyết định xây dựngdựánvềdoanhnghiệpCatConutvớicácmặthàngchủyếuvềtráidừađểphụcvụnhucầucủamọingười

MỤC LỤC

CHƯƠNG II: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ

2.1.Địnhhướngchiếnlượcmarketingnộidung 82.2.Phântíchchândungđộcgiảmụctiêu: 92.3.Lựachọnkênhxuấtbảnnộidung: 92.4.Xâydựngkếhoạchnộidung 9

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC HÌNH ẢNH

A–làantoàn,việcsảnxuấtramộtsảnphẩmđiềuđầu tiên cần đảm bảo

đóchínhlàantoàncủangườidùng,cóantoànthìmớicó đảm bảo đượcnhiều ngườitindùng,mỗimộttráidừađềuđượcchọnlọcthậtkĩcàng

trướckhiđưarathịtrường

T–làtươimát,vìđểthuhútđượcvịgiáclẫnthịgiácngườidùngđầutiên

sản phẩm phải đẹp mắt ăn trọn điểm từcáinhìnđầutiêncủakháchhàng,saukhiđượcngườidùnglựachọnthìsảnphẩmphảiđápứngnhucầugiảikhát của họ cũng vì thế mỗi trái dừacủaCatConutđềukiểmtrathậtkỹcàngvềchấtlượngvớimongmuốnđemđếnchongười dùng nước dừathơmngonthanhmát

● Logo:

● Câu chuyện thương hiệu: viết câu văn ngắn gọn

Sau một chuyến tham quan vùng quêBếnTre,nhómbắtgặphìnhảnhhàng dừa xanhtươitốtcùngvớiđólànhữngngườidânthânthiệnhòađồng, chào đón du khách Tuy nhiên,thịtrườngnôngthônkhôngpháttriển tốt, mỗi trái dừa được bán với mức giá rẻ nhưnglạichẳngthuhútđược nhiều người.Nguyênnhânchủyếulàmỗihộdânđềutrồngdừanênviệc tiêu thụ phần lớn sản phẩmlàđiềukhôngthểnhưngđốivớithịtrường thành thị thì đólạilàcánhcửamới.Trongnhữngnămgầnđây,thịtrường tiêu thụ các loại nước giải khát ở thành thị ngàycàngtăngnhanh,các doanh nghiệp liên tục cho ra mắtcácsảnphẩmnướcthanhmátđápứng nhu cầu người dùng Tuynhiên,sauđạidịchCOVID19vớisứckhỏe

có phần giảm sút hơn trước nên người tiêu dùngngàynayưutiênlựachọncácloạinướctừthiênnhiênkhôngchứanhiềuhóachất.Nhậnthấyrằng đây là thị trường tiềm năng nhóm 2 đã lênýtưởngthànhlậpnêndự

án CatConut với các sản phẩm vềdừaBếnTre.Vớimụcđíchgiúpngànhdừa tăng trưởng đónggópvàonềnkinhtế-xãhộicủaBếnTre,đồngthờigiúp cho đặc sảncủavùngquêhươngBếnTre-mộtnềnvănminhmiệtvườnđượcbiếtđếnnhiềuhơn.Nhữngsảnphẩmdừavànhữngngườihoạtđộng kinh tế từ những trái dừatươingàycàngđượctônvinh,nhữngngười thợ người nông dân gắn bó với cây dừa được xem như nhữngngười nghệ nhân từđóvịtrícủacâydừađốivớicuộcsốngcũngpháthuygiátrịmanglạitừtrongnướcvàquốctế

● Mô hình kinh doanh: B2C

- Thành phần: Dừaxiêmxanh.

- Kẹo dừa mix vị trái câyítđường,giữ được vị ngọt nguyên bản củanước dừacùngvớinhữngloạitráicây.

- Thành phần: dừa, mạch nha,

đường,tráicây(cacao,cam,dâu, )

- Mứt dừa sợi nhiều màu sắc tựnhiên đảm bảo an toàn vệ sinh,antâmchấtlượng

- Thành phần: Cùi dừa bánh tẻ,

đườngtrắng

-Màu sắc:lánếp(màuxanh),lácẩmtím(màutím),càrốt(màucam),củdền(màuđỏ)

+ Nghiên cứu các nội dung thuhútđượckháchhàngtiềmnăng,tănglượngtươngtác.

+ Sau khiviếtxongbiêntậpviênsẽkiểmtra,chỉnhsửavàđánhgiánộidungđảmbảotínhchínhxác,trungthực,rõràng

+ Đảmbảoquytrìnhsảnxuấtđúngthờigian,đápứngđược các tiêuchuẩnchấtlượng

+ Đảmbảonộidungphảiđồngnhấttrongtàiliệubaogồmđảmbảo

sựphùhợpgiữanộidung,kiểuchữ,hìnhảnhvàcácyếutốkhác

+ Tuân thủcácquyđịnhphápluậtliênquanđếnbảnquyền,tôntrọngquyềnriêngtư,sảnphẩmcủacácdoanhnghiệpkhác

+ Phối hợp với cácbộphậnphânphốinộidung,phântíchvàtốiưunộidung,quảnlýtiếpthịnộidungcủadoanhnghiệpđểđưaranộidung

pháttriểnsảnphẩmphùhợp

+ Cập nhậtcácxuhướngmớiđểđảmbảonộidungluônđượccậpnhậtphùhợpvớithịtrườngvàkháchhàng

- Mụctiêu

+ Cải thiệnsảnphẩmcủanhữngngườisángtạonộidung,truyềntảinhiềuthôngđiệpđếnvớikháchhàng

2.3 Nhà quản lý phân phối nội dung:

- Ngườichịutráchnhiệm:ĐỗKimPhú

- Côngviệccầnphụtrách:

+ Xây dựng chiến lược phân phối nội dung sao cho hợp lý:pháttriểnkếhoạchđểcóthểtiếpcậnđượcđúngkháchhàngmụctiêuvànhucầu của

họkhicầnđếnsảnphẩmcủaCatConut

+ Lênlịchphânphối:Đặtlịchđểđăngnhữngnộidunglênđể cho có đượchiệu quả tốt nhất, đảmbảonhữngnộidungđósẽxuấthiệnvàolúcnhữngkháchhàngmụctiêuthườngtrựctuyếnnhất

+ Quản lý nội dung trên các nền tảng:theodõivàquảnlýtrêncácnềntảng

mà mình đã triển khai đảm bảo rằng nó có tính nhấtquánvàhiệuquảtốtnhất

+ Phântíchdữliệuvàhiệusuất:sửdụngcáccôngcụphântíchnhưbigdata

để đo lường hiệu suất phânphốinộidungvàđiềuchỉnhnódựavàodữliệu thu thập được từ những khách hàng quan tâm đến thương hiệuCatConut

- Mụctiêu:

+ Phải tạo được tiếng vang chonộidungđượcđăngtảibằngviệcngườichịutráchnhiệmvềquảnlývàphânphốinội dung phải xácđịnhđượcđúngmụctiêutiếpcận,đúngkênhđăngtảivàđúngthờigian

2.4 Nhà phân tích và tối ưu nội dung:

- Ngườichịutráchnhiệm:PhạmĐăngKhoa,ĐỗKimPhú

- Côngviệccầnchịutráchnhiệm:

+Theodõicácnộidungđãđăngtảitrêncácnềntăngfacebook,tiktok, + Kiểm soát chất lượng của người tạonộidungvàbàiđăngcủahọtrêntấtcảcácnềntảngsocialmedia

+Đưaracácchiếnlượcđểcảitiếnnộidung

+Đánhgiálạicácphầnmềmtiếpthịnăngsuấtcóhiệuquảhaykhông

+ Tư vấn và hỗtrợngườisángtạonộidungtrongcácchiếndịchhoặckhihoạtđộngtrênnềntảngtiếpthị

+Cậpnhậtcôngnghệvàxuhướngthịtrườngchongườitạonộidung

+ Chịutráchnhiệmtạora,cảitiếnvàduytrìnộidungđểđạt được

mụctiêukinhdoanh

+ Lậpkếhoạchtrongphạmvingânsáchcủadoanhnghiệpmình

+ Dẫn dắt cácthànhviêntrongbộphậnlàmviệcđạtđượcchỉtiêuKPI

+ Phát triển nội dung sáng tạophùhợpvớicácmụctiêutiếpthịngắnhạnvàdàihạn

- Mụctiêu

+ Xuất bản ra được những nội dung chất lượng phùhợpvàdẫndắtteamđểđạtđượccôngviệcmộtcáchhiệuquảnhất

CHƯƠNG II: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG

KẾ HOẠCH MARKETING NỘI DUNG

2.1 Định hướng chiến lược marketing nội dung

Xác định mục tiêu:

● LàmộtdoanhnghiệpmớiCatConuttậptrungvàomụctiêunângcaonhậnthứcthươnghiệuđếnvớingườitiêudùng

● Dùng content về hình ảnh, video tương tác quảng báthươnghiệuđến người dùng, chia sẻ các công dụng đặc biệtcủasảnphẩmthôngquacáctrangmạngxãhội

● Thu hút lượng người theo dõi vàyêuthíchdoanhnghiêp,tổchứccác minigame tăng hứng thú với khách hàng làmchongườidùngtìm đến doanh nghiệpnhiềuhơn,giữchânvàthúcđẩyhọmuahànghoặcquaylạimuahànglầnsau

tiêu

Độtuổi18-24,25-34

Giọngđiệu Vuitươi,hómhỉnh

Loạinộidung Xây dựng các bài viết cung cấpđầyđủthôngtin

sản phẩm, các đặc điểm vượt trội của dừaCatConut Ngoài ra còn sáng tạo các loại nộidungnhưmeme,video,livestreamtươngtácvớingườixem

+ Thường xuyên mua sắm online trênmạngxãhộihaycáctrangthươngmạiđiệntử.

+ Tìm kiếm các thông tin, tin tức, video nội dung kháchhàngquantâmđếnsảnphẩm

+ Học tập và làm việc,vuichơigiảitrí,cóthờigiansửdụngmạngxãhộiđểtìmhiểucácsảnphẩm

+ Chất lượng: khách hàng luôntìmhiểu,xemxétvềchấtlượngcủasản phẩm vì hiệnnaytrênthịtrườngđangtrànlancácmặthàngkhông rõ nguồngốc,xuấtxứlạinhưnglạiđượcraobánvớigiácaonhằmđánhvàoýthứccủangườidùngvềtiềnnàocủađóvìthếđâylàyếutốtháchthứquantrọngđốivớimỗikháchhàng

Nỗi đau:

+ Nỗiđauhaygặpphảinhữngthôngtinkhôngđúng sự thật về sảnphẩm thứcăn,họsợsảnphẩmkhôngantoànhayvệsinhkhôngsạch sẽ kém chấtlượnglàmchokháchhàngmấtniềmtinvàosảnphẩmthựcphẩm

Giải pháp:

+ Có những hình ảnh video cụ thể vềsảnphẩmđúngsựthậtchínhthốngcónhữngreviewvềquátrìnhlàmsảnphẩmđảmbảochấtlượngantoàn

đúng với những hãng sử dụng đầy đủ thông tin an toàn từ nơi sảnxuấtchếbiếnbảođảm100%antoànvệsinhthựcphẩm

Kênh tương tác: Facebook,TikTok

Loại nội dung ưa thích:

phẩmphùhợpvớinhucầu

2.3 Lựa chọn kênh xuất bản nội dung:

Facebook:

- LýdolựachọnFacebook:

+ Facebook là một trong những mạngxãhộihàngđầuthếgiớivàlànơikếtnối mọi người lại vớinhau.TươngtựnhưmạngInternet,Facebooktạoramột thế giới phẳng, cho phép người dùng đăngtảivàchiasẻtrạngthái,thôngtincánhânvềcuộcsốngvàtươngtácvớinhau

+ Theo Meta, Việt Nam có 66.2 triệungườisửdụngmạngxãhộiFacebookvào đầu năm 2023 HiệnnayhoạtđộngcủaFacebookđaphầntậptrungchuyên sâu vào đăng tải video hình ảnh, đặcbiệtlàhìnhthứcLivestream

và bán hàng trực tuyến Với số lượng người dùng đông đảonhưthếFacebook hiển nhiêntrởthànhmộttrongnhữngtrangmạngxãhộiđượcyêu thích nhất.TừđâydoanhnghiệpCatConuttậptrungmởrộngquảngbáthươnghiệuđếnvớikháchhàngthôngquatrangFanpage

TikTok:

TikTokcủaCatConut

+Vớisựbùngnổcủacáchmạnginternettrongnăm2024TikTok sẽ cònphát triển và nhiều người tiếp cận hơn nữa, và khiđótacóthểsửdụngđòn bẩy của internetđểcóthểmarketingvàmangđếnchonhữngkháchhàng có nhu cầu và muốn cóđượcnhữngsảnphẩmchấtlượngđếntừthươnghiệuCatConut.

2.4 Xây dựng kế hoạch nội dung

1 Tại sao nên uống nước dừa ?

- Ngoài công dụng giải khát, nướcdừacòncócácđặctínhriêngnhưlàmgiảmnguycơmắcbệnhtimmạch,ổnđịnhsứckhỏe,hỗtrợlàmđẹp

- Điều đặc biệt mà mọi người chưa biết đến lànướcdừacònhỗtrợgiảmstress, giải tỏa âu lo nhờ các thành phầnnhưkali,magiegiúpthưgiãncơbắp,thúcđẩytuầnhoànmáu

2 Khung giờ vàng uống nước dừa

- Xâydựngcácbàiviếtnóivềvấnđềuốngnướcdừavào các khung giờvàng giúp cho cơthểkhỏemạnhcảithiệnsứckhỏe,côngdụngcủaviệcuốngnướcdừavàođúngcáckhunggiờnày

3 Dừa tươi CatConut – lựa chọn hoàn hảo cho ngày mới

- Xâydựngcácbàiviếtlàmnổibậtthươnghiệu, thu hút khách hàng, cungcấpcácthôngtinvềdừaCatConut,chiasẻthôngđiệpcùnguốngnước

dừagiảmstress

Lịch biên tập:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1cK5o9FZLFfzlo73xruEl8iWuKFIQ8nOGnUW8aF7JyO4/edit?usp=sharing

CHƯƠNG III: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ

NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ

Infographic:

Bài viết trên mạng xã hội:

3.3 TikTok

Têntrang:CatConut2024

Link:https://www.tiktok.com/@catconut2024

TrangchủTikTok:

CHƯƠNG IV: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ

MARKETING NỘI DUNG

4.1 Đo lường và đánh giá hiệu quả thực hiện dự án

a Blog:

Lượttruycập:1lượt

Lượtxem:5lượt

4.2 Khuếch đại nội dung hiệu quả

Lê Thị Như Quỳnh

Nội dung khuếch đại: Video

Nguyễn Ngọc Hạnh

Nội dung khuếch đại: Blog

Ngô Hoàng Hương Giang

Nội dung khuếch đại: Video

Phạm Đăng Khoa

Nội dung khuếch đại: Video

Đỗ Kim Phú

Nội dung khuếch đại: Bài Viết mạng xã hội

Influencer: ÚtVềVườn

● Út về vườn một influencer nổi tiếng với các nộidungnấuănởvùngquê,

sở hữuđôibàntaykhéoléocùngcáchnóichuyệnngọtngàoútvềvườn

nhanhchóngchiếmđượcsựyêuthươngcủangườihâmmộ.Mỗi videođầu xoay quanh khung cảnh miền quê gợi cảm giác yênbình,giảitỏađược căngthẳngchongườixemvìthếÚtVềVườnlàkênhđượcrất

nhiềungườiyêuthíchhiệnnayvớihơn1,400000followsvà41000000lượtthích

Lý do lựa chọn:

● Relevance (sự phù hợp): tệp người hâm mộcủaútvềvườnđasốlàcácbạn trẻ muốn khám phá cuộcsốngyênbìnhcủavùngquê,giảitỏacăngthẳngsaumộtngàymệtmỏibằngnhữngvideobình dị, đem lại cảm giácquê hương, cuộc sống yên bình.Vớichấtgiọngngọtngào,nhẹnhàngcùngkếthợpvớicáchxâydựnghìnhảnhvideođặcsắc đã đem lại chongười xem cảm giác được giảitỏa,đâychínhlàlýdomàÚtVềvườnđược rất nhiều yêu thích Đây cũng là yếu tố quantrọngđểCatConutlựachọnútvềvườn.Vìngườihâmmộcủakênhcũng chính là khách hàngmàdoanhnghiệphướngđến

● Reach (phạm vi tiếpcận):dựavàolượngngườitheodõicủakênhÚtvềvườn là 1,400,000 người theo dõithìdoanhnghiệpdễdàngtiếpcậnđượccáckháchhàngmụctiêunàytrêncáctrangmạngxãhội

● Resonance (sựcộnghưởng):mỗivideođượctạorathuhúttừ1,000000đến 6, 000000 lượt thích cùnghàngngànlượtbìnhluậnvàlượttươngtácđây là con sốrấtlớnvìthếCatConutcùnghợptácvớiútvềvườnthìsẽ

thu hút được nhiều khách hàngtiềmnăng,tươngtáchỗtrợkháchhàngtừđónângcaothươnghiệuđếnngườidùng

4.3 Đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động marketing nội dung