Khi thanh toán bộ phận nhiên viên có nhiệm vụ lập và đưa phiếu thu cho khách1.1.3 Lập báo cáoHàng tháng người quản lý đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản của mình, lấy báo cáo từ nhân
TỔNG QUAN
Mô tả bài toán
1.1.1 Hoạt động thuê trọ Đối với khách hàng có nhu cầu ở phải báo trước cho nhân viên Có hai hình thức đặt trọ trước: gọi điện thoại hoặc tới gọi trực tiếp Khách hàng cần khai báo chính xác thông tin cá nhân: họ tên, địa chỉ, CMND và số điện thoại… khách hàng có thể đăng kí mọi dịch trước hoặc sau Sau khi nhận đầy đủ thông tin khách hàng nhân viên sẽ kiểm tra số lượng nhà trống, đảm nhiện việc đón khách, lập phiếu thuê sau đó giao nhà cho khách, bố trí cho khách thuê trọ và sử dụng các dịch vụ.
Trước khi trả trọ khách báo trước cho bộ phận nhân viên xử người tới nhận và kiểm tra trọ Sau đó nhân viên sẽ lập hóa đơn thành toán cho khách, khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc qua thẻ.
1.1.2 Đăng ký sử dụng dịch vụ
Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vũ thì có thể đăng ký với bộ phận nhân viên Sau đó bộ phân nhân viên lập phiếu đăng ký dịch vụ và báo cáo với các bộ phận liên quan để đáp ứng nhu cầu khách hàng Nếu có sự cố xảy ra thì báo cho bộ phận nhân viên Khi thanh toán bộ phận nhiên viên có nhiệm vụ lập và đưa phiếu thu cho khách
Hàng tháng người quản lý đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản của mình, lấy báo cáo từ nhân viên gồm: báo cáo doanh thu, báo cáo tình trạng trọ, danh sách khách hàng thuê trọ… hoặc có thể thống kê từ bất cứ lúc nào theo yêu cầu của cấp trên.
1Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Tác nhân và các sử dụng
- Khách hàng: là người có nhu cầu thuê trọ, sử dụng dịch vụ của nhà trọ cho thuê.
- Nhân viên: là người trực tiếp quản lý hầu hết các hoạt động trong 1 tòa trọ: quản lí trọ, quản lý khách hàng, quản lý dịch vụ.
- Người quản trị: là người điều hành, kiểm soát nhân viên, tổng hợp, thống kê, báo cáo hàng tháng.
Use case
- Quản lý thuê trọ ( đặt trọ, hủy đặt trọ, trả trọ, kiểm tra trọ trống, lập thiếu thuê nhà trọ).
- Quản lý nhân viên ( thêm, sửa, xóa nhân viên).
- Quản lý khách hàng ( thêm, sửa, xóa khách hàng).
- Lập báo cáo (báo cáo doanh thu, tình trạng trọ, danh sách khách thuê trọ).
- Quản lý trọ ( thêm, sửa, xóa trọ).
- Quản lý dịch vụ (thêm, sửa, xóa dịch vụ).
- Quản lý thuê dịch vụ ( đăng ký, hủy đăng ký dịch vụ).
- Quản lý tài khoản (đăng nhập, kiểm tra tài khoản, thêm, sửa, xóa tài khoản nhân viên).
Đặc tả ca sử dụng
Mô tả quy trình thuê/trả trọ:
- Ca sử dụng này được sử dụng khi có khách thuê trọ.
- Nhân viên kiểm tra danh sách các nhà trống.
- Khách hàng lựa chọn trọ muốn thuê, nhân viên lựa chọn chức năng lập phiếu thuê.
- Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin để nhân viên điền đẩy đủ vào phiếu thuê.
- Nhân viên lưu phiếu thuê, in và sao lưu, giao cho khác 1 bản.
- Nếu đồng ý khách hàng nhận phiếu thuê, nhân viên cử người đưa khách đi nhận trọ Nếu không khách có quyền đổi trọ hoặc không thuê nữa.
Ca sử dụng được dùng để quản lý trọ cho thuê.
- Nhân viên đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoảng của mình, lựa chọn từng chức năng phù hợp với yêu cầu: thêm, sửa, xóa.
2Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
- Nếu lựa chọn, thêm hoặc sửa thông tin trọ Sau khi nhập vả điều chỉnh đầy đủ thông tin về trọ cầu điều chỉnh hoặc thêm, nhân viên click vào cập nhập thông tin về trọ tự động thêm vào cơ sở dữ liệu.
- Nếu nhân viên lựa chọn xóa thì yêu cầu nhân viên nhập chính xác mã trọ cần xóa Sau đó xác nhận thông tin về trọ được xóa khỏi bảng cơ sở dữ liệu của hệ thống.
Ca sử dụng được dùng để quản lý thông tin về khách thuê trọ, sử dụng dịch vụ.
- Ca sử dụng được dùng khi muốn thêm khách hàng hoặc có sự thay đổi về thông tin khách hàng, hoặc xóa thông tin và tìm kiếm thông tin.
- Nhân viên đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản của mình lựa chọn từng chức năng phù hợp với yêu cầu: thêm, sửa, xóa, tìm kiếm.
- Nếu thêm hoặc sủa sau khi nhập đầy đủ thông tin về khách thuê nhà, nhân viên click cập nhập để lưu thông tin vào bảng cơ sở dữ liệu.
- Nếu nhân viên lựa chọn xóa thì yêu cầu nhân viên nhập chính xác mã khách hàng sau đó lựa chọn xóa, thông tin về khách hàng sẽ được xóa khỏi bảng cơ sở dữ liệu.
- Nếu lựa chọn tìm kiếm yêu cầu nhân viên nhạp chính xác mã khách hàng sau đó chọn tìm kiếm hệ thống sẽ đưa ra thông tin về khách hàng đó.
Ca sử dụng này để người quản trị quản trị nhân viên.
- Ca sử dụng dùng khi muốn thêm tài khoản hoặc có sự thay đổi về thông tin tài khoản, xem hoặc xóa thông tin nhân viên cần quản lý.
- Người quản trị đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản của mình, với quyền quản trị lựa chọn chức năng phù hợp với yêu cầu: thêm, sửa, xóa, tìm kiếm.
- Nếu thêm sửa, sau khi nhập đầy đủ thông tin về tài khoản cần cấp phát hoặc sửa, quản trị viên click cập nhập để lưu thông tin vào bảng cơ sở dữ liệu.
- Nếu lựa chọn xóa thì yêu cầu quản trị viên nhập chính xác thông tin về tài khoản cần xóa sau khi xác nhận thông tin về tài khoản, tài khoản sẽ được xóa bằng bảng cơ sở dữ liệu.
- Người quản trị có thể xem chi tiết về tài khoản, về quyền hạn, nhân viên đó.
Giúp người quản trị có thể quản lý nhân viên của mình.
- Ca sử dụng này được dùng khi muốn thêm nhân viên hoặc có sự thay đổi về thông tin của nhân viên hoặc sa thải nhân viên.
- Người quản trị đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản của mình, với quyền quản trị lựa chọn từng chức năng phù hợp với yêu cầu: thêm, sửa, xóa, tìm kiếm.
- Nếu thêm hoặc sửa, sau khi nhập đầy đủ thông tin về nhân viên cần cấp phát hoặc sửa , quản trị viên click cập nhập để lưu thông tin vào bảng CSDL.
3Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
- Nếu lựa chọn xóa thì yêu cầu quản trị viên nhập chính xác mã nhân viên, sau khi xác nhận mã nhân viên, sau đó lựa chọn xóa, hệ thống sẽ tự động cập nhập danh sách các nhân viên.
- Người quản trị có thể xem chi tiết về tài khoản, về quyền hạn, nhân viên đó.
Ca sử dụng cho phép lập và in hóa đơn tính tiền, chi phí mà khách hàng phải trả.
- Ca sử dụng được dùng khi nhân viên lựa chọn chức năng này.
- Nhân viên nhập đầy đủ thông tin về khách thuê trọ mã trọ, người lập hóa đơn, ngày thuê/trả các giấp tờ liên quan, hệ thống sẽ tính tiền dựa vào giá trọ, thời gian thuê trọ, số dịch vụ đã sử dụng.
- Sau đó nhân viên có nhiệm vụ in vào sao lưu hóa đơn giữ lại 1 bản và giao 1 bản cho khách.
Ca sử dụng này cho phép người quản trị lấy thông tin, báo cáo nhỏ từ nhân viên, tổng hợp báo cáo hàng tháng hoặc báo cáo khi có yêu cầu về doanh thu, tình trạng trọ hoặc danh sách khác thuê.
- Người quản trị đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản của mình, với quyền quản trị lựa chọn từng chức năng thống kê lấy bản thống kê từ nhân viên.
- Lựa chọn các tổng hợp, có thể theo tháng, tuần hoặc theo thời gian.
- Người quản trị có thể chọn lựa và in báo cáo.
Ca sử dụng này dùng để quản lý dịch vụ có trong trọ.
- Nhân viên đăng nhập vào hệ thống bằng tài khoản của mình lựa chọn từng chức năng phù hợp với yêu cầu: thêm, sửa, xóa.
- Nếu như chọn thêm hoặc sửa dịch vụ, sau khi đăng nhập hoặc điều chỉnh đầy đủ thông tin về các dịch vụ trong trọ Nhân viên click vào cập nhập thông tin về dịch vụ trong trọ, thông tin tự động được thêm vào CSDL.
- Nếu nhân viên lựa chọn xóa, thông tin về dịch vụ cần xóa sẽ được xóa khỏi CSDL.
- Nếu sai sót trong quá trình nhập hệ thống có hiển thị thông báo cho nhân viên biết.
4Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Biểu đồ ca sử dụng tham gia quản lý trọ cho thuê
Hình 2: Biểu đồ ca sử dụng tổng quát.
5Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 3: Biểu đồ ca sử dụng gói thuê trọ
Hình 4: Biểu đồ ca sử dụng gói nhân viên.
6Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 5: Biểu đồ ca sử dụng gói quản trị.
7Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Biểu đồ lớp tham gia ca sử dụng
Hình 6: Biểu đồ lớp quản lý thuê trọ.
8Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 7: Biểu đồ lớp quản lý khách hàng.
9Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 8: Biểu đồ lớp quản lý tài khoản.
10Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 9: Biểu đồ lớp quản lý nhân viên.
11Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 10: Biểu đồ lớp quản lý lập hóa đơn.
12Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 11: Biểu đồ lớp quản lý lập báo cáo.
13Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 12: Biểu đồ lớp quản lý dịch vụ.
14Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
2.5.8 Quản lý thuê dịch vụ
Hình 13: Quản lý thuê dịch vụ.
15Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 14: Biểu đồ lớp quản lý trọ.
16Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Biểu đồ trình tự
Hình 15: Biểu đồ trình tự quản lý thuê trọ.
17Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 16: Biểu đồ trình tự quản lý trọ.
18Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 17: Biểu đồ trình tự quản lý khách hàng.
19Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 18: Biểu đồ trình tự quản lý nhân viên.
20Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 19: Biểu đồ trình tự quản lý tài khoản.
21Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 20: Biểu đồ trình tự quản lý lập hóa đơn.
22Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 21: Biểu đồ trình tự quản lý lập báo cáo.
23Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 22: Biểu đồ trình tự quản lý dịch vụ.
24Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
2.6.9 Quản lý thuê dịch vụ
Hình 23: Biểu đồ trình tự quản lý thuê dịch vụ.
25Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Biểu đồ trạng thái
Hình 24: Biểu đồ trạng thái dịch vụ
26Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 25: Biểu đồ trạng thái hóa đơn.
27Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 26: Biểu đồ trạng thái nhân viên.
28Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 27: Biểu đồ trạng thái trọ.
29Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 28: Biểu đồ trạng thái tài khoản.
30Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Biểu đồ hoạt động
Hình 29: Biểu đồ hoạt động quản lý thuê trọ.
31Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 30: Biểu đồ hoạt động quản lý trọ.
32Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 31: Biểu đồ hoạt động quản lý nhân viên.
33Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 32: Biểu đồ hoạt động quản lý khách hàng.
34Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 33: Biểu đồ hoạt động quản lý tài khoản.
35Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 34: Biểu đồ hoạt động quản lý lập hóa đơn.
36Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 35: Biểu đồ hoạt động quản lý lập báo cáo.
37Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 36: Biểu đồ hoạt động quản lý dịch vụ.
38Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
2.8.9 Quản lý thuê dịch vụ
Hình 37: Biểu đồ hoạt động quản lý thuê dịch vụ.
39Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Biểu đồ lớp
40Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Biểu đồ thành phần
Hình 39: Biểu đồ thành phần người quản trị.
41Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Hình 40: Biểu đồ thành phần nhân viên.
42Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh
Biểu đồ triển khai
Hình 41: Biểu đồ triển khai
43Nhóm 13: Huỳnh Nguyễn Lai Khê – Nguyễn Văn Thanh