đề tài kịch bản tiểu phẩm kể về buổi đàm phán của hai bên đối tác

Trong phòng họp chỉ còn lại CEO Nga và đội ngũ công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD.Phân cảnh 2Tại phòng họp của công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD.CEO Nga: Tôi không chắ

BỘ GIÁO DỤC VÀ À

NHÓM 5

ĐỀ TÀI: KỊCH BẢN TIỂU PHẨM KỂ VỀ BUỔI ĐÀM PHÁN

CỦA HAI BÊN ĐỐI TÁC

BÀI CUỐI KÌ MÔN HỌC: GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

TP Hồ

GVHD: TS VÒNG THÌNH NAM

Mã HP: BCOM320106_09

THỰC HIỆN:

1.Trần Thị Thanh Trân 23136120

2.Nguyễn Thúy Nga 23136063

3.Đặng Thị Lệ Mẫn 23136057

4.Lăng Hoàng Lê 23132056

DANH SÁCH THÀNH VIÊN THAM GIA

HỌC KÌ II, NĂM HỌC 2023-2024

Tên đề tài: Kịch bản tiểu phẩm về buổi đàm phán của hai bên đối tác

STT HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN MÃ SỐ SINH VIÊN TỶ LỆ % HOÀN

THÀNH

_

Nhận xét của giảng viên

Tháng 4 năm 2024 Điểm của giảng viên

MỤC LỤC

Giới thiệu 1

I NHÂN VẬT 1

II CHUẨN BỊ 2

1/ Hợp đồng 2

2/ Nghiên cứu 2

3/ Kỹ năng đàm phán 2

4/ Chuẩn bị các phương án dự phòng 2

III KỊCH BẢN 3

Phân cảnh 1 3

Phân cảnh 2 4

Phân cảnh 3 5

Phân cảnh 4 5

Phân cảnh 5 6

Phân cảnh 6 6

Phân cảnh 7 7

Phân cảnh 8 9

Phân cảnh 9 10

Phân cảnh 10 11

Phân cảnh 11 12

Phân cảnh 12 13

Phân cảnh 13 14

Phân cảnh 14 15

Phân cảnh 15 16

Phân cảnh 16 17

Phân cảnh 17 17

Phân cảnh 18 18

Phân cảnh 19 20

Phân cảnh 20 20

Giới thiệu:

Hai công ty đàm phán hợp tác phát triển về công nghệ Hai bên đàm phán hợp đồng thì tranh chấp về quyền lợi: lợi nhuận, quyền sở hữu trí tuệ, hai công ty không thỏa thuận được với nhau Một nhân viên của công ty hợp tác toàn cầu TVC vì lợi ích cá nhân đã nhân cơ hội đó giới thiệu đồng minh của mình với CEO của anh ấy, nhằm tạo

cơ hội tốt cho kế hoạch đánh cắp tư liệu bí mật của công ty CEO của công ty hợp tác toàn cầu TVC đã từ chối, vẫn giữ mối quan hệ hợp tác với công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD bằng cách đưa ra những nhượng bộ để giữ chân đối tác Hai bên giải quyết ký hợp đồng thành công Nhưng vì lòng tham nổi dậy, nhân viên kia nhân lúc trong công ty không có ai đã cấu kết với đồng minh của mình đánh cấp tư liệu Nhưng bị phát hiện, hắn ta bị đuổi khỏi công ty Vì sự việc trên công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD có vẻ mất niềm tin vào công ty hợp tác toàn cầu TVC, nhưng

2 bên đã có cuộc nói chuyện với nhau để hiểu nhau hơn, đưa ra hướng giải quyết Sau khi giải quyết xong hai bên vẫn hợp tác vui vẻ, cùng nhau phát triển công nghệ mới và đưa sản phẩm ra thị trường

I NHÂN VẬT:

Công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD:

- CEO: Nga - nữ, 45 tuổi, có kinh nghiệm, sáng tạo, có tầm nhìn xa

- Thư ký: Phúc - nam, 40 tuổi am hiểu chuyên môn, cẩn trọng

- Trưởng phòng kinh doanh: Quang - nam, 38 tuổi, nhanh nhạy, linh hoạt

- Đội ngũ công ty ( ông Cường, bà Trân, đều là những người đam mê công nghệ, tâm huyết với dự án)

- Trưởng phòng pháp chế: Duy - nam, 45 tuổi, thông minh, tài giỏi, am hiểu sâu

về luật pháp

Công ty hợp tác toàn cầu TCV:

- CEO: Mẫn - nữ, 50 tuổi, dày dặn kinh nghiệm thương trường, quyết đoán, sắc sảo

1

- Thư ký: Vũ - nam, 45 tuổi, năng động, trung thực, thái độ làm việc chuyên nghiệp

- Nhân viên phát triển công nghệ: Dũng - nam, 35 tuổi, thông minh, sắc bén, tham vọng

- Trưởng phòng kinh doanh: Anh - nam, 38 tuổi, sáng tạo, ham học hỏi, nhiệt tình, cẩn trọng

- Trưởng phòng pháp chế: Minh - nam, 35 tuổi, quyết đoán, nắm rõ luật pháp

Công ty trách nhiệm hữu hạn M4M:

- CEO: Lê - nữ, 40 tuổi, am hiểu chuyên môn, cẩn trọng, là một người tâm lý, nhanh nhạy nắm bắt điểm yếu của đối thủ

- Thư ký: Ngọc - nữ, 35 tuổi, tài giỏi, thận trọng nhưng độc đoán, mưu mô

- Trưởng phòng Pháp chế: Tài - nam, 43 tuổi, nắm rõ luật pháp

II CHUẨN BỊ:

1/ Hợp đồng:

- Xác định rõ ràng những gì muốn đạt được trong hợp đồng

- Liệt kê các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được và có thời hạn (SMART)

- Ưu tiên các mục tiêu của theo thứ tự quan trọng

- Hãy tự tin và tin tưởng vào khả năng đạt được thỏa thuận tốt.

- Giữ bình tĩnh và chuyên nghiệp trong suốt quá trình đàm phán

4/ Chuẩn bị các phương án dự phòng:

- Nghĩ về những gì sẵn sàng nhượng bộ và những gì không thể nhượng bộ

- Chuẩn bị sẵn sàng để đi khỏi bàn đàm phán nếu không thể đạt được thỏa thuận đáp ứng nhu cầu

III KỊCH BẢN:

Phân cảnh 1

Địa điểm: Một buổi sáng ở công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD

CEO Nga: Chào mừng quý công ty hợp tác toàn cầu TCV đến với buổi đàm phán hợp

đồng ngày hôm nay Chúng tôi rất vui mừng được đón tiếp quý vị và thảo luận về cơ hội hợp tác phát triển công nghệ mới này Tôi là Nga, CEO công ty sản xuất công nghệ

chuyên nghiệp PD Mời anh chị ngồi Thư ký của chúng tôi đã chuẩn bị sẵn trà nóng

và bánh ngọt mà anh chị thích Hi vọng mọi người ngon miệng

CEO Mẫn: Chào chị, tôi là Mẫn, CEO công ty hợp tác toàn cầu TVC Cảm ơn chị và

công ty nhiều lắm! Mọi người thật là chu đáo Chúng tôi cũng rất mong muốn được hợp tác với Công ty A để đưa công nghệ này ra thị trường Bây giờ, chúng ta bắt đầu luôn nhé Hôm nay chúng tôi đến đây để trình bày về dự án cũng như hợp đồng dự thảo mà chúng tôi đã chuẩn bị

Thư ký Vũ: Chúng tôi đã soạn sẵn bản thảo hợp đồng mời mọi người đọc qua Trong

đó, mục 5,6,7 về giá cả, lợi nhuận và quyền sở hữu trí tuệ đã được chúng tôi liệt kê chitiết

CEO Mẫn: Mời quý công ty xem qua rồi chúng ta cùng nhau thảo luận về các điều

CEO Nga: Chúng tôi lo lắng về tính khả thi của công nghệ và thời gian cần thiết để đưa nó ra thị trường.

Thư ký Vũ: CEO Nga đây không cần lo, về điều đó bên phía công ty chúng tôi đã tiếnthử nghiệm rộng rãi cũng như tin tưởng vào khả năng thành công của công nghệ lần này Về thời gian, chúng tôi dự kiến sẽ mất (Thư ký Vũ đưa thời gian dự kiến)

CEO Nga: Cảm ơn câu trả lời của anh! Chúng tôi cần thêm thời gian để nghiên cứu

kỹ bản hợp đồng này

Thư ký Phúc: Trong lúc chờ CEO và đội ngũ của chúng tôi bàn bạc, tôi sẽ dẫn anh

chị đi tham quan công ty trước, mời anh chị đi lối này

(Mọi người lần lượt ra ngoài Trong phòng họp chỉ còn lại CEO Nga và đội ngũ công

ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD.)

Phân cảnh 2

Tại phòng họp của công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD

CEO Nga: Tôi không chắc chúng ta có nên hợp tác với Công ty TCV hay không

Thư ký Phúc: Có vấn đề gì sao CEO Nga?

CEO Nga: Thông tin về công nghệ lần này, tôi lo lắng vì không biết rằng họ có chia

sẻ thông tin đầy đủ cho chúng ta hay không? Và liệu nguồn lực của họ có đủ để thực hiện dự án lần này hay không?

Bà Trân: Tôi hiểu về lo lắng của chị Tuy nhiên, tôi tin rằng đây là một cơ hội không

thể bỏ lỡ Công nghệ này có thể giúp cho chúng ta (Bà Trân nêu lợi ích của việc hợptác)

Ông Cường: Tôi đồng ý về lần hợp tác này có thể mang lại tiềm năng rất lớn Nhưng

để đảm bảo lợi ích của chúng ta được bảo vệ, chúng ta cần phải đàm phán cẩn thận

CEO Nga: Mọi người, đọc kỹ hợp đồng xem có mục nào cần sửa đổi báo lại để tôi

xem xét

Trưởng phòng Quang: Tôi thấy mục quyền sở hữu trí tuệ có viết rằng “những công

nghệ phát sinh sau khi đưa sản phẩm ra thị trường đều sẽ thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Công ty hợp tác toàn cầu TCV” là không hợp lý Công ty chúng ta sau khi hợp tác sản xuất cần có quyền tự do phát triển các chức năng

4

Thư ký Phúc: Tôi đồng ý với ý kiến của anh Quang Bên cạnh đó, mục lợi nhuận tôi

thấy cũng khá bất lợi cho công ty chúng ta Họ yêu cầu chia 50/50 nhưng công ty chúng ta đã đầu tư số vốn cao hơn nên tôi nghĩ chúng ta nên được hưởng 70/30

CEO Nga: Tôi cũng thấy như các anh Chúng ta sẽ yêu cầu họ thay đổi lại các điều

khoản đó trong hợp đồng

Phân cảnh 3:

Giờ giải lao sau phiên đàm phán ở phòng trà của công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD.

CEO Nga: Giờ cũng đã muộn giờ cơm trưa, công ty của chúng tôi cũng đã chuẩn bị

sẵn sàng những món ăn ngon để chiêu đãi mọi người, mời mọi người xuống sảnh lầu 1của công ty chúng tôi dùng bữa

CEO Mẫn: Cảm ơn mọi người vì lời mời Công ty của anh chị thật chu đáo Hi vọng

sau khi ký kết hợp đồng thành công chúng tôi có cơ hội để đáp lễ

Thư ký Phúc: Mời mọi người đi theo tôi.

Phân cảnh 4:

Tại nhà ăn công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD.

CEO Nga: Mọi người cứ tự nhiên.

Thư ký Vũ: Mọi người thật chu đáo Toàn những món CEO của chúng tôi thích.

(Mọi người bắt đầu dùng bữa)

CEO Nga: Công ty mọi người chắc tâm huyết với dự án này lắm nhỉ?

Thư ký Vũ: Vâng, đúng như mọi người nghĩ, công ty chúng tôi rất tâm huyết vào dự

án lần này Tôi mong dự án sẽ thành công và cả hai bên đều có lợi

Trưởng phòng Kinh doanh Quang: Mọi người đề ra được dự án hoàn hảo như vậy

chắc vất vả lắm, CEO Mẫn chắc hẳn là một người cầu toàn, khó tính lắm phải không ?

Thư ký Vũ: Vâng, như mọi người cũng đã thấy, CEO của chúng tôi không những cầu

toàn mà ngài còn chu đáo trong mọi việc Vì lần hợp tác lần này mà đích thân CEO của chúng tôi đã lên kế hoạch tất cả mọi thứ Ngài ấy bỏ ra rất nhiều thời gian của mình nghiên cứu kỹ về nó, vì ngài ấy không muốn có bất kỳ sai sót nào, ngài ấy thực

sự đã rất vất vả vì nó

5

CEO Nga: Để có thể tạo ra được một bản hợp đồng hoàn hảo thì đòi hỏi người đứng

sau phải bỏ ra công sức rất nhiều, điều ấy tôi công nhận Nhưng vì công sức bỏ ra mà đổi lại một cuộc hợp tác thành công thì điều ấy hoàn toàn xứng đáng Thật bất ngờ khi hợp đồng lần này lại do đích thân ngài CEO Mẫn đây chuẩn bị, có lẽ tôi sẽ phải nghiêncứu kỹ hơn về nó nhỉ?

CEO Mẫn: Nếu được hợp tác với vị CEO Nga đây, có lẽ đó là vinh hạnh đối với tôi CEO Nga: Sau buổi ăn này, tôi có thể mời mọi người vào phòng họp để chúng ta có

thể tiếp tục bàn bạc về hợp đồng được không?

CEO Mẫn: Được chứ, về việc bàn bạc hợp đồng chúng tôi luôn sẵn sàng.

Phân cảnh 5 Tại phòng họp của công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD.

CEO Nga: Mời mọi người ngồi Sau buổi họp buổi sáng với nhau, chúng tôi đã bàn

bạc về hợp đồng và có đưa ra một số đề nghị thay đổi hợp đồng

CEO Mẫn: Mọi người cứ tự nhiên trình bày ý kiến của mình.

CEO Nga: Về thay đổi hợp đồng chúng tôi có những mong muốn như sau: về mục

quyền sở hữu trí tuệ, công ty chúng tôi muốn sau khi hợp tác sản xuất cần có quyền tự

do phát triển các chức năng Về mục lợi nhuận, với số vốn công ty chúng tôi bỏ ra chúng tôi hi vọng lợi nhuận được chia với tỉ lệ 70/30 Đây là những lời đề nghị về thayđổi hợp đồng của công ty chúng tôi Mong mọi người xem xét

CEO Mẫn: Về những lời đề nghị thay đổi hợp đồng của công ty sản xuất công nghệ

chuyên nghiệp PD chúng tôi xin ghi nhận, nhưng để có câu trả chính xác cho mọi người, công ty chúng tôi cần bàn bạc với nhau Vậy không còn gì nữa, chúng tôi xin phép về công ty để tiện cho việc bàn bạc, chúng tôi sẽ sớm có câu trả lời cho mọi người

Thư ký Phúc: Để tôi tiễn mọi người

Phân cảnh 6 Tại phòng họp công ty toàn cầu TCV.

CEO Mẫn: Mọi người có suy nghĩ như thế nào về lời đề nghị của công ty sản xuất

công nghệ chuyên nghiệp PD?

6

Thư ký Vũ: Tôi không đồng ý về lời đề nghị của họ Để có thể soạn thảo được một

bản hợp đồng hoàn chỉnh không phải dễ dàng, việc chúng ta cũng đã tìm hiểu rõ và đưa ra các điều lệ trong bản hợp đồng đều có lý do, đâu phải nói muốn thay đổi là thayđổi được

Nhân viên phát triển công nghệ Dũng: Đúng vậy, tôi đồng ý với thư ký Vũ Việc

thay đổi hợp đồng theo lời đề nghị của công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD

là bất khả thi, chúng ta đưa ra quyền lợi như trên hợp đồng như vậy đã rất phù hợp với nghĩa vụ của họ rồi mà họ lại còn đòi hỏi Tham vọng của họ có thể khiến công ty chúng ta bất lợi nhiều thứ

CEO Mẫn: Không giao dịch thành công thì hợp tác lần này cũng không thể thực hiện

được, bản hợp đồng cũng chẳng còn ý nghĩa gì nữa

Nhân viên phát triển công nghệ Dũng: Nhưng để có được hợp đồng này mà đánh

đổi lợi ích của công ty quả thật không đáng Có thể thấy được bên phía công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD đang gây khó dễ cho chúng ta nên họ mới đưa ra những yêu cầu như vậy Về dự án lần này của chúng ta không khó để có thể kiếm đượcnhững đối tác xứng tầm như công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD Để có được hợp đồng này mà đánh đổi lợi ích của công ty quả thật không đáng Tôi khuyên CEO Mẫn đây hãy suy nghĩ kỹ về bản hợp đồng lần này

CEO Mẫn: Chúng ta có mặt ở đây để suy nghĩ làm cách nào để có thể không thay đổi

bản hợp đồng mà vẫn không ảnh hưởng đến mối quan hệ của đôi bên chứ không phải tìm đối tượng khác để hợp tác Việc kiếm được 1 đối thủ chịu hợp tác với chúng ta đâuphải chuyện dễ

Thư ký Vũ: Quả thật những điều họ đưa ra tôi cảm thấy quá đáng, nhưng để có thể

hợp tác được với đối tác lớn như vậy là chuyện không dễ

CEO Mẫn: Tôi quyết định chúng ta vẫn sẽ giữ nguyên bản hợp đồng này kể cả đối

tác, thái độ chuyên nghiệp của mọi người thể hiện ở cách mọi người giữ chân khách hàng của mình chứ không phải thay thế bằng khách hàng khác Cuộc họp của chúng ta kết thúc tại đây, mọi người về chuẩn bị đầy đủ tài liệu cần thiết để buổi sau chúng ta sẽ

có cuộc họp với công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD

7

Phân cảnh 7 Buổi sáng tại phòng họp của công ty TCV.

CEO Mẫn: Mời mọi người dùng trà, bánh rồi sau đó chúng ta bắt đầu cuộc họp nhé! Thư ký Vũ: Tôi đã chuẩn bị mong mọi người dùng ngon miệng.

CEO Nga: Cảm ơn mọi người đã tiếp đãi chúng tôi như vậy nhưng để đôi bên không

phải mất thời gian, chúng ta hãy bắt đầu cuộc họp

Thư ký Phúc: Về lời đề nghị lần trước của chúng tôi mọi người nghĩ sao?

CEO Mẫn: Sau khi ghi nhận lời đề nghị của anh chị, công ty chúng tôi đã bàn bạc và

đưa ra kết luận rằng sẽ không thể thay đổi hợp đồng theo lời đề nghị của anh chị

Thư ký Vũ: Chúng tôi quyết định như vậy đều có lý do cả, về việc thay đổi bản hợp

đồng theo như anh chị rất bất lợi cho chúng tôi trong quá trình đầu tư vào công ty của anh chị Theo như bản hợp đồng công ty chúng tôi đã đưa ra, tất cả đều phù hợp với nhiệm vụ và đảm bảo lợi ích của đôi bên Những yêu cầu của mọi người đưa ra nó vượt quá so với những gì mà công ty mọi người đã bỏ ra

Ông Cường: Tôi không đồng ý với quan điểm của công ty anh, chúng tôi cảm thấy

bản hợp đồng này chưa đủ để đảm bảo công bằng về quyền lợi cho công ty chúng tôi

Trưởng phòng Quang: Chúng tôi không hề đòi hỏi những điều khó thực hiện được,

chúng tôi chỉ muốn chắc rằng công ty được đảm bảo quyền lợi một cách công bằng và những mong muốn như vậy cũng không có gì là quá đáng

Nhân viên phát triển công nghệ Dũng: Chúng tôi đang thấy công ty sản xuất công

nghệ chuyên nghiệp PD của mọi người đang suy nghĩ quá xa rồi, hợp đồng như vậy không có gì là không công bằng cả

CEO Mẫn: Chúng tôi bỏ ra công sức để phát triển nền tảng của công nghệ này nên

công ty của tôi hi vọng tất cả những gì được phát triển dựa trên nền tảng sẽ được công nhận có trí tuệ và sức lao động của chúng tôi Đó là lý do công ty tôi quyết định điều khoản quyền sở hữu trí tuệ thuộc về đội ngũ của chúng tôi Còn về điều khoản lợi nhuận, chúng tôi hiểu việc làm ăn Công ty anh chị đầu tư vốn, chúng tôi cũng bỏ sức lao động Nếu không có chúng tôi phát triển lên công nghệ này thì sẽ không có dự án nên chúng tôi hy vọng có được mức thù lao phù hợp

CEO Nga: Chúng tôi hiểu các bạn muốn có quyền lợi nhưng ở mức cho phép Nếu dự

án không thành công, chúng tôi là người đầu tư vốn chúng tôi sẽ mất tất cả còn các bạn

8

thì không mất gì nên chúng tôi hy vọng hợp đồng được điều chỉnh để công nghệ của các bạn không chỉ nằm trên giấy.

Bà Trân: Tôi nghĩ hiện tại cả hai công ty chúng ta chưa có hướng đi chung Buổi họp

này rất khó để thống nhất vấn đề Chúng ta nên cho nhau thêm thời gian để bàn bạc cũng như thương lượng Buổi đàm phán hôm nay nên kết thúc tại đây

CEO Nga: Tôi cũng nghĩ vậy!

CEO Mẫn: Vâng, vậy tôi tiễn mọi người Xin lỗi nếu có thất lễ!

Phân cảnh 8 Một buổi sáng tại phòng họp của công ty TCV sau ba ngày cuộc họp với công ty sản xuất công nghệ chuyên nghiệp PD.

Nhân viên phát triển công nghệ Dũng: Giám đốc Mẫn, đối tác mới của chúng ta đến

rồi

(Đối tác mới do Nhân viên phát triển công nghệ Dũng giới thiệu cho công ty)

CEO Mẫn: Mời họ vào phòng họp đi.

Nhân viên phát triển công nghệ Dũng: Mời mọi người vào CEO của chúng tôi đang

đợi ở bên trong

CEO Mẫn: Chào chị, chào mừng mọi người Mời mọi người ngồi.

CEO Lê: Chào chị CEO Mẫn, chúng tôi đến đây muốn ngỏ ý đầu tư vào công nghệ

mới bên chị, không biết chị có suy nghĩ như thế nào về lời đề nghị của tôi ?

CEO Mẫn: Về lời ngỏ ý của chị, tôi cũng đã nghe nhân viên của chúng tôi báo lại vài

hôm trước, tiện thể có đông đủ mọi người ở đây, chúng ta hãy cùng nhau bàn bạc về cuộc hợp tác lần này nha

Thư ký Phúc: Đây là hợp đồng của chúng tôi đã chuẩn bị sẵn, trong đây có nêu rõ chi

tiết về công nghệ mới của chúng tôi, nghĩa vụ và quyền lợi của đôi bên Mọi người hãyđọc kỹ và xem có mục nào chưa rõ hay chưa hài lòng thì chúng ta có thể thảo luận với nhau để có thể đi đến một cuộc hợp tác thành công

( Sau 1 thời gian bàn bạc với nhau, công ty trách nhiệm hữu hạn M4M đã nêu ra quanđiểm của mình)

9