Đề tài thực trạng ứng dụng công nghệ số trong ngành logistic hiện nay và phân tích việc ứng dụng công nghệ số của tập đoàn trung nguyên

HỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHBài tập lớnMôn: Quản Trị Chuỗi Cung ỨngGiảng viên hướng dẫn : Nguyễn Vân HàĐỀ TÀI:Thực trạng ứng dụng công nghệ số trong ngànhLogistic hiện nay

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Bài tập lớn Môn: Quản Trị Chuỗi Cung Ứng

Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Vân Hà

ĐỀ TÀI:

Thực trạng ứng dụng công nghệ số trong ngành Logistic hiện nay và Phân tích việc ứng dụng công

nghệ số của Tập đoàn Trung Nguyên

Hà Nội-2023YÊU CẦU BÀI TẬP LỚN

1 Thông tin chung:

Áp dụng cho đào tạo trình

Áp dụng cho bài kiểm tra số 2

đối với đào tạo trình độ đại

Họ và tên sinh viên/ Nhóm sinh viên/ Mã sinh

viên (có thể ghi danh sách sinh viên nếu áp dụng

(Nếu quá hạn, sinh

viên chỉ đạt điểm tối đa

Tiêu đề bài tập lớn Giải

I Các chủ đề bài kiểm tra:

- Thách thức đối với các doanh nghiệp ngànhlogistics trước yêu cầu của thị trường;

- Thực trạng ứng dụng công nghệ số trong ngànhlogistics hiện nay;

- Số hóa trong ngành logistics và Thách thức đối vớicác doanh nghiệp logistics;

- Nội dung của xu hướng phát triển công nghệ sốtrong ngành logistics;

- Nghiên cứu, phân tích, đánh giá và dự báo nhữngtác động của hội nhập quốc tế đến xu hướng pháttriển công nghệ số trong ngành logistics

- Các nhân tố ảnh hưởng đến ứng dụng công nghệ sốSCM

- Nghiên cứu, phân tích, đánh giá thực trạng cậpnhật xu hướng phát triển công nghệ số trong ngànhlogistics tại các doanh nghiệp;

- Tác động của hội nhập kinh tế quốc tế đến các hoạtđộng của doanh nghiệp logistics;

-II Quy định hình thức bài viết: 3.000 đến 7.000 từ

(bao gồm tài liệu tham khảo và phụ lục), trình bàytrên khổ giấy A4, phông chữ Times New Roman,

cỡ chữ 13, dãn dòng multiple 1.3, sử dụng bảng

mã Unicode, lề trái 3cm, lề trên, lề dưới, lề phải:2cm, nội dung bài viết: chia theo mục 1,2,3…;trích dẫn tài liệu tham khảo theo chuẩn APA 6th

● Bố cục bài viết:

+ Tiêu đề bài viết (tiếng Việt và tiếng Anh)

+ Họ tên học viên; đơn vị công tác, email, số điệnthoại

+ Tóm tắt (tiếng Việt và tiếng Anh): từ 150-200 từ;

từ khóa (tiếng Việt và tiếng Anh): 3-5 từ (Tham khảo

hướng dẫn trình bày kèm theo)

+ Nội dung bài viết: bài viết cần có các nội dungsau:

(1) Đặt vấn đề/Giới thiệu;

(2) Cơ sở lý thuyết/Tổng quan tài liệu;

(3) Phương pháp nghiên cứu;

Từ khóa:

Abstract

Instructions providing basic guidelines for preparing an

abstract paper are presented This document is itself an example of the desired layout for the abstracts Therefore, please use it as a template while editing the manuscript It is recommended that the abstract contains 200-250 words.

Keywords: …

1 GIỚI THIỆU/ĐẶT VẤN ĐỀ

Chữ thường, font 13

2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1 Tiêu đề font chữ Times New Roman, 13, in đậm 2.2 Tiêu đề font chữ Times New Roman, 13, in đậm

In đậm

In đậm

In đậm

Nguồn: in nghiêng, không in đậm

3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU & THẢO LUẬN

Nêu kết quả nghiên cứu và thảo luận…

4 KẾT LUẬN

Nêu những đóng góp, hạn chế nghiên cứu, hướng

nghiên cứu tiếp theo…

5 TÀI LIỆU THAM KHẢO

2 Yêu cầu đánh giá: Trong bảng sau, sinh viên chỉ dẫn thông tin cụ thể trong bài tập lớn

của sinh viên theo hướng đánh giá đạt chuẩn đầu ra.

Nội dung yêu cầu

đối với Chuẩn

đầu ra học phần

Thứ tựtiêu chíđánh giá

Nội dung yêu cầu đối vớicác tiêu chí đánh giá theochuẩn đầu ra học phần

Thứtựphầnápdụng

Chỉ dẫntrang viếttrong bàitập lớn củasinh viên

doanh nghiệp cụ

thể

1 Sự cần thiết lựa chọn vấn đề 12

Giải quyết vấn đề thực tếcủa doanh nghiệp vềQTCCU, logistics

Xác nhận/ cam đoan của sinh viên viên:

Tôi xác nhận rằng tôi đã tự làm và hoàn thành bài tập này Bất cứ nguồn tài liệu tham khảo được sử dụng trong bài tập này đã được tôi tham chiếu một cách rõ ràng

Chữ ký xác nhận của sinh viên (*): Ngày tháng

năm ……

TÓM TẮT KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ SINH VIÊN:

Áp dụng cho đào

tạo trình độ: Đại học Chính quy

Họ tên người đánh giá

NguyễnVân Hà

3.1

3.2

3.2

ĐIỂM

PHẢN HỒI BÀI TẬP LỚN CHO SINH VIÊN

Phản hồi của người đánh giá đến sinh viên (áp dụng cho từng phần trong BÀI TẬP LỚN):

Kế hoạch hành động đề xuất cho sinh viên:

Phản hồi của sinh viên đến người đánh giá(*):

Chữ ký của người đánh

PHẦN DÀNH CHO BỘ PHẬN CHUYÊN TRÁCH (KHOA/ BỘ MÔN):

Tổng điểm BTL:……….

Stt Họ và tên Mã sinh viên Mức độ

đóng góp

Ký và ghi rõ họ tên

(Ký sẵn khi nộp bài)

Điểm kiểm tra 2

4 Nguyễn Thị Hòa 23A4030134 16,5%

5 Trần Kiều Trang 24A4030195 16,5%

Chương 1: Phân tích việc ứng dụng công nghệ số trong ngành Logistic 2

1.1 Công nghệ số là gì? 2

1.2 Công nghệ số trong ngành Logistic 2

1.3 Thực trạng công nghệ số trong ngành Logistic hiện nay 2

1.3.1 Cơ hội 3

1.3.2 Thách thức 3

Chương 2: Phân tích việc ứng dụng công nghệ số của tập đoàn Trung Nguyên 5

2.1 Giới thiệu chung về tập tập đoàn Trung Nguyên 5

2.1.1 Quá trình hình thành Tập đoàn Trung Nguyên 5

2.1.2 Những thành tựu Tập đoàn TN đã đạt được 6

2.2 Ứng dụng công nghệ số của Tập đoàn TN hiện nay(Nguồn cung ứng, nhà sản xuất, phân phối, khách hàng) 7

2.2.1 Chuỗi cung ứng của Tập đoàn Trung Nguyên 7

2.2.3 Ứng dụng công nghệ số trong việc sản xuất 10

2.2.4 Ứng dụng công nghệ số trong hoạt động phân phối 11

2.2.5 Ứng dụng công nghệ số trong hoạt động đối với khách hàng 13

2.3 Đánh giá ưu nhược điểm của việc ứng dụng công nghệ số 14

2.3.1 Ưu điểm 14

2.3.2 Nhược điểm 15

Chương 3 Các giải pháp trong việc ứng dụng công nghệ số cho các doanh nghiệp 16

3.1 Giải pháp ứng dụng công nghệ số cho tập đoàn trung nguyên 16

3.2 Giải pháp ứng dụng công nghệ số cho doanh nghiệp 17

Kết Luận 18

Phần mở đầu

I Tính cấp thiết của đề tài

Ngày nay, Logistic là một ngành dịch vụ tạo ra giá trị gia tăng cao, đồng thời liên kếtthúc đẩy sự phát triển của các ngành khác Ngày càng có nhiều doanh nghiệp xâmnhập mạnh mẽ vào hệ thống dịch vụ Logistic bằng việc ứng dụng công nghệ số Cóthể thấy, đây là một xu thế tất yếu giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, tiếtkiệm thời gian và gia tăng năng lực cạnh tranh Đặc biệt, trong giai đoạn tình hìnhkinh tế suy thoái, dù ở quy mô nào, nếu không thay đổi và nắm bắt kịp thời các xuhướng công nghệ, doanh nghiệp sẽ khó tồn tại và phát triển Trong bối cảnh chuyểnđổi số đang diễn ra mạnh mẽ, công nghệ số sẽ mang lại rất nhiều cơ hội cho doanhnghiệp Chính vì thế, nhóm chúng em quyết định chọn đề tài ‘‘Thực trạng công nghệsố trong ngành Logistic hiện nay và việc ứng dụng công nghệ số của Tập đoàn TrungNguyên’’

II Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

Mục đích nghiên cứu: Công nghệ số giúp cho các doanh nghiệp nâng cao lợi thế cạnhtranh và tối ưu hóa quản trị doanh nghiệp, do vậy chúng ta cần tìm ra những biện phápgiúp doanh nghiệp phát triển, ứng dụng chuyển đổi số vào chuỗi cung ứng

Nhiệm vụ nghiên cứu: Bài báo cáo tập trung làm rõ về thực trạng ứng dụng côngnghệ số hiện nay Qua đó tìm ra những cơ hội và nhìn nhận những thách thức củadoanh nghiệp trong việc ứng dụng công nghệ số

III Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu: Các doanh nghiệp ứng dụng công nghệ số

- Phạm vi nghiên cứu:Tập đoàn Trung Nguyên

IV Cơ sở luận và phương pháp nghiên cứu

Cơ sở lý luận: Công nghệ số trong ngành logistic

Phương pháp nghiên cứu: Bài báo cáo sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợpthông tin, tham khảo số liệu, về tập đoàn Trung Nguyên về việc ứng dụng công nghệsố

V Ý nghĩa của bài báo cáo

Từ những nghiên cứu, phân tích cũng như tổng hợp thông tin về ứng dụng công nghệsố trong ngành logistic, bài báo cáo đã chỉ ra thực trạng mà công nghệ số đem lại chocác doanh nghiệp nói chung và cho tập đoàn Trung Nguyên nói riêng, từ đó đánh giánhững cơ hội và thách thức mà công nghệ số mang lại cho các doanh nghiệp, đồngthời đưa ra những giải pháp

1.2 Công nghệ số trong ngành Logistic

Logistic là ngành dịch vụ đang có xu hướng dẫn đầu, ngày càng nâng cao giá trị, lè

cơ sở để phát triển thương mại, giúp cho năng lực cạnh tranh của nền kinh tế đượcnâng cao.Theo hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ Logistic Việt Nam Đối với các doanhnghiệp, việc ứng dụng chuyển đổi số trong logistic là cần thiết, là xu thế tất yếu nhằmthay đổi sự trì trệ, tạo sự đột phá để nâng cao năng lực cạnh tranh, giảm chi phílogistic, tăng trưởng, có thêm khách hàng và đạt lợi nhuận tối đa vượt trội so với trướckhi chuyển đổi số

1.3 Thực trạng công nghệ số trong ngành Logistic hiện nay

Theo báo cáo Nghiên cứu thị trường minh bạch đã dự đoán thị trường logistic thếgiới năm 2026 sẽ có thể đạt mức 94.972,3 triệu USD về chi phí cho chuyển đổi số.Trong giai đoạn từ 2018-2026, chi phí có thể tăng lên 15,2% Thời gian qua, mức tăngtrưởng của ngành logistic đạt xấp xỉ từ 14-16% với quy mô ước tính từ 40-42 tỷUSD/năm.Hiện nay, đã có khoảng hơn 3000 doanh nghiệp tham gia vào thị trườnglogistic Trong đó, có đến 89% doanh nghiệp Việt Nam số vốn dưới 10 tỷ đồng, 5%

có vốn 10 - 20 tỷ đồng; 10% là doanh nghiệp liên doanh và 1% doanh nghiệp 100%vốn nước ngoài cung cấp dịch vụ logistics xuyên quốc gia, với các tên tuổi lớn như:DHL, FedEx, Maersk Logistics, … Hiện nay, có rất ít các công ty có thể đáp ứng cácđiều kiện phát triển công nghệ số như Viettel Post và Vietnam Post

Sự ra đời của dự án “Trung tâm Logistics ICD Vĩnh Phúc - SupersPort” đã đánh dấubước ngoặt đầu tiên trong chuyển đổi kỹ thuật số tại Việt Nam.Đây là kết quả của sựhợp tác giữa hai tập đoàn là T&T Group (Việt Nam) và YCH Holdings (Singapore)nhằm cho ra mắt một trung tâm logistics hiện đại và thông minh tại Việt Nam Tuy

nhiên, rất ít doanh nghiệp đạt được bước phát triển vượt trội như Tân Cảng Sài Gònhay Bưu điện Việt Nam Về mức độ sẵn sàng chuyển đổi số thì kết quả nghiên cứucủa Tập đoàn Dữ liệu quốc tế cho biết chỉ có 16% doanh nghiệp Việt Nam đang tronggiai đoạn sẵn sàng chuyển đổi số cấp cao Hơn 50% DN đang trong giai đoạn 2 có nỗlực chuyển đổi số nhưng còn nhiều hạn chế Công nghệ số đã và đang tạo ra nhiều lợithế cạnh tranh cho doanh nghiệp, tuy nhiên hiện nay có đến 31% doanh nghiệp vẫnchưa thích ứng được với những xu thế mới của thị trường Theo thống kê của FPT,cũng chỉ ra có đến 70% doanh nghiệp Việt Nam chuyển đổi số thất bại

1.3.1 Cơ hội

Việc chuyển đổi công nghệ số mang lại nhiều cơ hội trong ngành logistic Việt Nam.Khoa học công nghệ ngày càng quyết định năng lực cạnh tranh, điều này đòi hỏi cácdoanh nghiệp cần thay đổi cách thức quản lý, chiến lược trong kinh doanh và sản xuất

để không bị mất lợi thế cạnh tranh trên thị trường Việc ứng dụng công nghệ số đãgiúp các doanh nghiệp giảm chi phí trong hoạt động logistic cũng như thúc đẩy nềnkinh tế- xã hội.Lợi thế về nguồn nhân lực: Lao động được đào tạo chuyên sâu, có trình

độ, kỹ năng về công nghệ số Sinh viên học các ngành về công nghệ đều được đào tạobài bản, đáp ứng nhu cầu thị trường

Gần đây nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng mạnh với thị trường nội địa lớn và tỷ lệngười sử dụng công nghệ số ngày càng tăng cao và công nghệ số dần trở thành nhucầu tất yếu trong cuộc sống hiện đại

1.3.2 Thách thức

Về công nghệ: tỷ lệ ứng dụng công nghệ vào logistics tại Việt Nam còn thấp.Chuyển đổi số ngành Logistics đòi hỏi các trang thiết bị các phần mềm quản lý đơnhàng, quản lý kho, quản lý vận tải hoạch định nguồn lực có tính công nghệ để cungcấp dữ liệu chính xác, tra cứu thông tin đơn hàng mọi lúc, mọi nơi, giao hàng thôngminh Theo thống kê của Sao Bắc Đẩu đã chỉ ra có đến 75% cảng, ICD, depot chưathể ứng dụng phần mềm hiện đại, và sử dụng lao động chân tay kết hợp với một sốphần mềm đơn giản là chủ yếu dẫn đến tình trạng không thể tối ưu hóa đơn hàng, gâytình trạng trì trệ và tắc nghẽn

Về thách thức chi phí: Tổng cục Thống kê chỉ ra Việt Nam có đến 98,1% doanhnghiệp SME và 99% doanh nghiệp gặp khó khăn về vốn Chính vì gặp khó khăn vềvốn, nên các doanh nghiệp này cho rằng doanh nghiệp của mình không thể chạy đuavới công nghệ số

Nguồn chi phí đầu tư vào chuyển đổi số để phát triển cơ sở hạ tầng CNTT là tháchthức không nhỏ đối với các doanh nghiệp logistics Quá trình chuyển đổi số cần đầu tưchi phí từ hàng trăm triệu đến hàng chục tỷ đồng Trong khi đó các phần mềm ứngdụng công nghệ số cũng có chi phí rất lớn Khoản chi phí này gây ra khó khăn rất lớncho các doanh nghiệp logistic Việt Nam hiện nay, do đó hiện nay họ chỉ có thể sửdụng phần mềm có mức chi phí thấp như khai hải quan điện tử, công nghệ định vị địa

lý, ô tô, email và internet cơ bản

Về nhận thức và nhân lực: Chuyển đổi số đòi hỏi nhân lực có trình độ cao Theo khảosát đã chỉ ra chỉ có 6,7% doanh nghiệp hài lòng với trình độ chuyên môn của nhânviên ngành logistics Hiện nay, nhiều doanh nghiệp logistics vẫn chưa nhìn nhận rõràng vai trò của chuyển đổi số trong cuộc cách mạng 4.0, và những khó khăn mà họđang đối mặt như: thiếu nền tảng CNTT hiện đại, thiếu vốn và thiếu nguồn nhân lựctrong quá trình chuyển đổi số đang là những thách thức lớn Nhiều lãnh đạo doanhnghiệp vẫn còn băn khoăn về tính an toàn, khả năng bảo mật dữ liệu thông tin củakhách hàng trên các nền tảng trực tuyến, vì vậy doanh nghiệp còn do dự ứng dụngcông nghệ mới

Chương 2: Phân tích việc ứng dụng công nghệ số

của tập đoàn Trung Nguyên

2.1 Giới thiệu chung về tập tập đoàn Trung Nguyên

2.1.1 Quá trình hình thành Tập đoàn Trung Nguyên

1996: Tập đoàn Trung Nguyên được thành lập vào năm 1996 tại thành phố Buôn MaThuột, tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam Ông Đặng Lê Nguyên Vũ, một doanh nhân ngườiViệt Nam, là người sáng lập và là Chủ tịch tập đoàn

1998: Trung Nguyên mở rộng hoạt động kinh doanh bằng cách thành lập chi nhánh

đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Điều này giúp tăng cường hiện diệnthương mại của tập đoàn trong thị trường lớn này

2001:Trung Nguyên công bố khẩu hiệu: “Khơi nguồn Sáng tạo” với sản phẩm cà phê

được chắt lọc từ những hạt cà phê ngon nhất, từ công nghệ hiện đại, bí quyết độc đáo

đã đưa Trung Nguyên chinh phục người tiêu dùng trên khắp cả nước

2003:Cà phê Trung Nguyên đã ra mắt sản phẩm G7 G7 là một loại cà phê hòa tan cao

cấp, được sản xuất từ cà phê Arabica và Robusta chất lượng cao G7 nhanh chóng trởthành một sản phẩm phổ biến và được ưa chuộng tại Việt Nam và trên thị trường quốctế

2010: Trung Nguyên mở rộng hoạt động quốc tế và mở chi nhánh đầu tiên tại

Singapore Điều này đánh dấu bước đầu tiên trong việc xây dựng thương hiệu và mởrộng mạng lưới kinh doanh của tập đoàn ra các thị trường quốc tế

2012:Trung Nguyên trở thành một trong những thương hiệu cà phê được người tiêu

dùng Việt Nam yêu thích nhất và vinh dự là thương hiệu số 1 tại Việt Nam với sốlượng người tiêu dùng cà phê rất lớn

2013:G7 kỷ niệm 10 năm ra đời, đánh dấu mốc 3 năm dẫn đầu thị phần và được yêu

thích nhất.Tập đoàn Trung Nguyên thành lập Trung Nguyên International HoldingsLimited, một công ty con tại Singapore Công ty này trở thành cầu nối giữa tập đoàn

và các hoạt động kinh doanh quốc tế

2016: Ra mắt Trung Nguyên Legend Café – The Energy Coffee That Changes Life,

chuỗi quán cà phê lớn nhất Đông Nam Á Tập đoàn mở các cửa hàng Trung NguyênCoffee và mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm cà phê của mình

2017:Trung Nguyên mở chi nhánh tại Thượng Hải (Trung Quốc),một thị trường lớn

về cà phê và thực phẩm Đây là bước đi quan trọng để tăng cường hiện diện và cạnh