Thảo luận ppnckh nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn một phòng trọ của sinh viên trường đại học thương mại

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOA MARKETINGBÀI THẢO LUẬN MÔN HỌC: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌCĐề tài: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựachọn một phòng trọ của Sinh Viên Trường

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

Hà Nội, tháng 3 năm 2024

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1

1.1 Lí do lựa chọn đề tài nghiên cứu 1

1.2 Mục đích nghiên cứu 2

1.3 Mục tiêu nghiên cứu 2

1.4 Phương pháp sử dụng để nghiên cứu 2

1.5 Đối tượng nghiên cứu 2

1.6 Phạm vi nghiên cứu 2

1.7 Tổng quan nghiên cứu 3

1.8 Câu hỏi nghiên cứu 7

1.9 Giả thuyết nghiên cứu 8

1.10 Mô hình nghiên cứu: 8

1.11 Các câu hỏi nghiên cứu cụ thể 9

PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 11

2.1 Các khái niệm và vấn đề liên quan 11

2.2 Cơ sở lý thuyết 12

PHẦN 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 12

3.1 Tiếp cận nghiên cứu 12

3.2 Phương pháp chọn mẫu,thu thập và xử lý dữ liệu 13

3.2.1 Phương pháp chọn mẫu 13

3.2.2 Thu nhập và xử lí dữ liệu 13

3.3 Xử lí và phân tích dữ liệu 14

PHẦN 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 14

PHẦN 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 14

PHỤ LỤC 14

Phụ lục 1: Phiếu phỏng vấn 14

Phụ lục 2: Phiếu khảo sát 15 TÀI LIỆU THAM KHẢO 19

LỜI CẢM ƠN

Trong qua trình tiến hành đề tài nghiên cứu này, chúng em đã nhận được nhũng sựgiúp đỡ, hướng dẫn tạn tình và những lời góp ý, động viên chân thành của nhiều người

để có được kết quả như ngày hôm nay

Trước hết, chúng em, xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giảng viên, cô Vũ Thị HuyềnTrang – người đã trực tiếp giảng dạy, nhiệt tình hướng dẫn và truyền đạt kinh nghiệmcho chúng em

Tiếp đến, chân thành cảm ơn các bạn sinh viên trường Đại học Thương mại đã nhiệttình giúp đỡ cho nhóm nghiên cứu trong quá trình điều tra, khảo sát và thu nhập thôngtin phục vụ cho đề tài nghiên cứu

Cuối cùng, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè, những người đã luôn cổ

vũ, động viên, quan tâm và giúp đỡ nhóm vượt qua những khó khan trong học tậpcũng như trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu

Mặc dù đã rất cố gắng từ việc nghiên cứu, sưu tầm tài liệu và tổng hợp ý kiến củagiảng viên bộ môn, song đề tài nghiên cứu của chúng em vẫn không thể tránh khỏinhững thiếu sót nhất định Chúng em rất mong nhận được sự góp ý, giúp đỡ, chỉ bảo

và ý kiến đánh giá của các thầy cô và các bạn để có thêm kinh nghiệm cho những đềtài nghiên cứu tiếp theo

Xin chân thành cảm ơn!

PHẦN 1: MỞ ĐẦU

1.1 Lí do lựa chọn đề tài nghiên cứu

Những năm gần đây, trường Đại học Thương mại ngày càng khẳng định mình tronglĩnh vực giáo dục đại học không chỉ qua chất lượng giảng dạy mà còn cơ sở vật chấttốt, từ đó mà số lượng sinh viên đăng kí vào trường ngày càng nhiều hơn, và khi sốlượng sinh viên ngày càng tăng cao, hệ quả dẫn đến vấn đề tìm nhà trọ quanh Đại họcThương mại được coi là một trong những vấn đề vô cùng cần thiết của các sinh viên

Có thể thấy, sinh viên có rất nhiều lựa chọn nơi ở như kí túc xá, nhà người thân, nhưngthực sự không thể đáp ứng đủ nhu cầu cho toàn bộ sinh viên Nhận thấy điều đó nhiềungười đã xây lên các khu nhà trọ hoặc cho thuê nhà ở của mình, điều này đã giúp sinhviên giải quyết vấn đề nơi ở nhưng họ vẫn gặp một số khó khăn trong việc đưa raquyết định vì một số nhân tố khác nhau

Có thể thấy nhu cầu tìm trọ của sinh viên trường Đại học Thương mại đã trở thành mộttrong những vấn đề nghiên cứu thú vị phục vụ cho việc học tập kiến thức của sinh

1

viên Vậy nên, Nhóm 5 quyết định lựa chọn đề tài nghiên cứu là “Nghiên cứu các yếu

tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn một phòng trọ của sinh viên Trường đại học Thươngmại” Hy vọng rằng, bài thảo luận này sẽ mang đến các thông tin bổ ích, thiết thực đểsinh viên Trường Đại học Thương mại có thể tìm được một phòng trọ phù hợp với nhucầu của bản thân

1.2 Mục đích nghiên cứu

Bài nghiên cứu mang lại kết quả chính xác và khách quan, là cơ sở đầy hữu ích dànhcho các bạn sinh viên vẫn còn băn khoản về vấn đề phòng trọ, đồng thời là nguồn cungcấp thông tin hữu ích để hiểu rõ về các nhân tố ảnh hưởng đến tâm lí lựa chọn phòngtrọ của sinh viên để các chủ trọ có thể cải thiện, cấp tiến phòng trọ của mình nhằm thuhút người thuê trọ hơn

1.3 Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chung: Xác định những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phòng trọ

của sinh viên đại học Thương mại, từ đó đưa ra những kết luận giúp các chủ trọ thu hút được sinh viên đại học Thương mại nói riêng và sinh viên nói chung trong quyết định lựa chọn phòng trọ

1.4 Phương pháp sử dụng để nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu hỗn hợp: Kết hợp nghiên cứu định tính và nghiên cứu địnhlượng

Phương pháp thu nhập dữ liệu:

- Nghiên cứu tài liệu, sách, báo để thu nhập dữ liệu thứ cấp

- Sử dụng bảng hỏi khảo sát và phỏng vấn sâu để thu nhập dữ liệu sơ cấp

1.5 Đối tượng nghiên cứu

Các đối tượng cần nghiên cứu là yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn phòng trọ củasinh viên đại học Thương mại

1.6 Phạm vi nghiên cứu

2

- Đối tượng điều tra: sinh viên trường đại học Thương mại

- Địa điểm: Trường đại học Thương mại

- Thời gian: Từ ngày 11/1/2024 đến ngày 11/3/2024

1.7 Tổng quan nghiên cứu

STT Tên tài liệu

Tóm tắt tài liệu

Kết quả nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu

Mô hình nghiên cứu Tác giả

Thời gian nghiên cứu

- giá cả

- an ninh

- cơ sở vật chất

- chất lượng dịch vụ

- vị trí

Định lượng

Hồi quy đa biến

Phạm Ngọc Huyền Trân TS.Nguyễ

n Ngọc Thức

- giá cả cảm nhận

- vị trí

- cơ sở vật chất

- chất lượng dịch vụ

- an ninh

- môi trường sống

Định tính

và định lượng

Hồi quy bội

Huỳnh Quang MinhNguyễn Thị Thơ

2023

3

- quan hệ xã hội

- chương trình khuyến mại

- Giá cả phòng trọ

- Cấu trúc phòng trọ

- An ninh khu trọ

- Các yếu tố liên quan: Người ở cùng

- Vị trí địa lý

- Thu nhập hàng tháng của người thuê trọ

- Đánh giá của những người đã từng thuê trọ trước đó

Định lượng

Hồi quy đa biến

Ngô Thị Hồng Phương; Trần Thị Phi Yến;

Vũ Ngọc Dương

9 yếu tố quan trọng nhất mà sinh viên trường Đại học Benin, Nigeria cân nhắc

để đưa ra quyết định chọn nơi ở gồm:

- thu nhập của cha mẹ hoặc người bảo trợ

Định tính

và định lượng

Chỉ số tầm quan trọng tương đối RII

và bảng phân

bổ tần suất

Adebiyi, J.O

Tanko, B.LOyetunji, A.K

2017

4

- giá chỗ ở

- giới tính của người cùng ở

- khoảng cách đếnlớp học và các địađiểm yêu thích khác

- Cơ sở vật chất

- Giá cả

Định lượng

Hồi quy đa biến

Nguyễn Bảo Ngọc

- Giá thuê trọ

Định tính

và định lượng

Hồi quy đa biến

GV: ThS Nguyễn Khánh Thu Hằng

2010

5

của sinh viên

trường Đại

học Duy Tân

- Diện tích phòng trọ

- Tiện nghi của phòng trọ

về chất lượng như: Diện tích, khoảng cách, ồn

ào, thiết bị

Định tính

và định lượng

Phan Phước Âu

- giá cả nhà trọ

- cơ sở vật chất

- an ninh

- môi trường xung quanh

- vị trí

Định tính

và định lượng

ThS

Nguyễn Thị Hồng Phúc-Lê Mộng Kha (Trường Đại học Trà Vinh)

định tính

và định lượng

GVHD: Nguyễn Giác Trí

2011

6

thuê - tiện nghi của phòng trọ - Nhà vệ sinh - Mức độ ồn ào -

An toàn phòng trọ-Vị trí phòng trọ

- giá cả nhà trọ

- cơ sở vật chất

- an ninh

- môi trường xung quanh

- vị trí

định tính

và định lượng

hồi quy đa biến

Lê Thị

Ly, Bùi Quang Huy, Lê Thị Thuý Huyền, Bùi Minh Anh, Phạm ThịTú

Định tính;

Định lượng

THS

Nguyễn Tiến Lợi -THS

Nguyễn Quang Huy

2020

Sau khi tham khảo nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phòng trọ củasinh viên trường khác Ta kết luận tổng quan về tiêu chí lựa chọn nơi ở của sinh viên.Hiện nay có rất nhiều nhà trọ mọc lên tràn lan, để chọn được một nhà trọ tốt ưng ý làđiều không phải dễ dàng đối với sinh viên nói chung và đối với sinh viên Đại họcThương mại nói riêng Vì ngày nay nhu cầu thuê trọ ngày một phức tạp, sinh viênkhông chỉ yêu cầu các yếu tố cơ bản ở phòng trọ, các bạn khi thuê trọ còn mong muốnnhững yêu cầu tốt hơn về cơ sở vật chất và an ninh khu trọ

Vì vậy để có một nhà trọ phù hợp, sinh viên đại học Thương mại đã vạch ra những tiêuchí cụ thể như an ninh, giá cả, cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ, vị trí, môi trườngsống và diện tích phòng

7

1.8 Câu hỏi nghiên cứu

Câu hỏi 1: An ninh có phải là một trong số những yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn

phòng trọ của sinh viên đại học Thương mại?

Câu hỏi 2: Giá cả có phải là một trong số những yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn

phòng trọ của sinh viên đại học Thương mại?

Câu hỏi 3: Vị trí địa lý có phải là một trong số những yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa

chọn phòng trọ của sinh viên đại học Thương mại?

Câu hỏi 4: Cơ sở vật chất có phải là một trong số những yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa

chọn phòng trọ của sinh viên đại học Thương mại?

Câu hỏi 5: Dịch vụ phòng trọ có phải là một trong số những yếu tố ảnh hưởng đến

việc lựa chọn phòng trọ của sinh viên đại học Thương mại?

Câu hỏi 6: Môi trường sống có phải là một trong số những yếu tố ảnh hưởng đến việc

lựa chọn phòng trọ của sinh viên đại học Thương mại?

1.9 Giả thuyết nghiên cứu

Giả thuyết 1: An ninh ảnh hưởng đến việc lựa chọn một phòng trọ của sinh viên

Trường Đại học Thương mại

Giả thuyết 2: Giá cả ảnh hưởng đến việc lựa chọn một phòng trọ của sinh viên Trường

Đại học Thương mại

Giả thuyết 3: Vị trí địa lý ảnh hưởng đến việc lựa chọn một phòng trọ của sinh viên

Trường Đại học Thương mại

Giả thuyết 4: Cơ sở vật chất ảnh hưởng đến việc lựa chọn một phòng trọ của sinh viên

Trường Đại học Thương mại

Giả thuyết 5: Dịch vụ phòng trọ ảnh hưởng đến việc lựa chọn một phòng trọ của sinh

viên Trường Đại học Thương mại

Giả thuyết 6: Môi trường sống ảnh hưởng đến việc lựa chọn một phòng trọ của sinh

viên Trường Đại học Thương mại

1.10 Mô hình nghiên cứu:

8

Hình 1 Mô hình nghiên cứu đề xuất của nhóm về: “Nghiên cứu những yếu tố ảnhhưởng đến việc lựa chọn thuê nhà trọ của sinh viên trường Đại học Thương mại”

(Nguồn: Nhóm tác gải đề xuất)H1: An ninh ảnh hưởng đến việc lựa chọn phòng trọ của sinh viên đại học Thương mạiH2: Giá cả ảnh hưởng đến việc lựa chọn phòng trọ của sinh viên đại học Thương mạiH3: Vị trí địa lý ảnh hưởng đến việc lựa chọn phòng trọ của sinh viên đại học Thươngmại

H4: Cơ sở vật chất ảnh hưởng đến việc lựa chọn phòng trọ của sinh viên đại họcThương mại

H5: Dịch vụ phòng trọ ảnh hưởng đến việc lựa chọn phòng trọ của sinh viên đại họcThương mại

H6: Môi trường sống ảnh hưởng đến việc lựa chọn phòng trọ của sinh viên đại họcThương mại

1.11 Các câu hỏi nghiên cứu cụ thể

1 Bạn là nam hay nữ

2 Hiện tại bạn đang sống ở đâu

3 Loại hình trọ mà bạn muốn thuê

4 Giá cả mong muốn đối với nhà trọ của bạn

9

Khu trọ có hệ thống camera và bảo vệ

Không có hiện tượng trộm cắp, quấy rối

Phòng trọ có khoá cửa riêng tư bảo vệ tài sản cá nhân

Giá cả

Giá phòng trọ phù hợp với chất lượng

Không có hiện tượng ép giá, phá giá vào mùa cao điểm

Điện nước tính theo giá thị trường thuê phòng, vừa phải

10

PHẦN 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1 Các khái niệm và vấn đề liên quan

Các khái niệm liên quan đến nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn mộtphòng trọ của sinh viên Thương mại có thể bao gồm:

Nhà trọ: Là những những ngôi nhà ở hay là cơ sở, công trình kiến trúc được xây dựnghoặc sử dụng để cung cấp cho người có nhu cầu tìm kiếm chỗ ở, ngủ lại và một số nhucầu thiết yếu về điện, nước với điều kiện những người thuê đó sẽ phải trả cho chủ trọmột khoản tiền tuỳ theo hợp đồng giữa hai bên Tại Việt Nam, có một số loại hình nhàcho thuê như sau:

- Nhà trọ chung chủ: là hình thức mà khách thuê trọ sống chung cùng với chủnhà trong một nhà, chung lối đi và cùng nơi sinh hoạt

- Nhà trọ tự quản lý: Là loại hình phòng trọ mà các phòng tách biệt với nhau, cácphòng được trang bị đầy đủ không gian sống, chỉ có các bạn ở trọ sống chungvới nhau và hoàn toàn tách biệt với chủ trọ

- Chung cư mini: Là một căn phòng chung cư có tất cả các tiện ích của mộtchung cư như phòng bếp, phòng ngủ, phòng làm việc được gói chung lại trongmột căn phòng với thiết kế hợp lý và nhỏ gọn

- Homestay: Là loại hình phòng trọ kết hợp giữa căn hộ dịch vụ và ký túc xá.Không gian, đồ đạc, dịch vụ ở homestay được trang bị đầy đủ và một phòng sẽ

có nhiều người ở cùng nhau.

Quyết định thuê trọ: Là quá trình mà một cá nhân hoặc một gia đình quyết địnhthuê một nơi ở tạm thời từ một người chủ nhà hoặc một đơn vị quản lý bất độngsản Quyết định thuê trọ bao gồm các bước sau:

- Nhận biết nhu cầu: Người thuê trọ nhận ra nhu cầu hoặc mong muốn củamình về phòng trọ, có thể do các yếu tố như nhu cầu về không gian sống, vịtrí, tiện ích, giá cả hay an ninh, giao thông

- Tìm kiếm thông tin: Người thuê trọ tìm kiếm các thông tin liên quan đếnphòng trọ họ cần, có thể từ các nguồn chính thức (như website, ứng dụng,mạng xã hội…) hoặc từ các nguồn không chính thức (như bạn bè, gia đình,

…)

- Đánh giá các lựa chọn: Người thuê trọ so sánh và đánh giá các lựa chọn khảdụng trên thị trường, dựa trên các tiêu chí như vị trí, giá cả, dịch vụ, cơ sởvật chất…

11

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thuê trọ là những yếu tố có thể ảnh hưởngđến hành vi thuê trọ của sinh viên Có nhiều loại yếu tố khác nhau như: dịch vụ, vịtrí địa lí, cơ sở vật chất, giá cả, an ninh, môi trường sống

2.2 Cơ sở lý thuyết

Theo tháp nhu cầu của nhà tâm lý học nổi tiếng Abraham Maslow thì nhà thuộcvào 2 trong 5 nhu cầu cơ bản của con người Trong đó, mức nhu cầu đầu tiên lànhững nhu cầu cơ bản nhất hay còn gọi là nhu cầu sinh học của con người như ăn,uống, nghỉ ngơi Mức nhu cầu thứ hai đề cập đến nhu cầu của mọi người về sự antoàn, tương ứng với yếu tố an ninh Từ đó, cơ sở vật chất và an ninh có ảnh hưởngkhông nhỏ đến quyết định lựa chọn phòng trọ của sinh viên Thương mại

Dựa theo bài nghiên cứu về “các yếu tố ảnh hưởng tới dịch vụ thuê nhà ở của sinhviên trên địa bàn quận Cầu Giấy – TP Hà Nội” của Nguyễn Bảo Ngọc vào năm

2022, có 5 yếu tố ảnh hưởng đến hành vi thuê nhà ở của sinh viên: các nhóm thamkhảo, tâm lý, truyền thông trên mạng xã hội, cơ sở vật chất và giá cả Trong đó,yếu tố “các nhóm tham khảo” có tác động mạnh nhất

Bên cạnh đó, bài nghiên cứu “các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọnphòng trọ của sinh viên ngoại tỉnh học tập ở trường ĐH Công nghiệp TP HCM”cũng cho thấy có 5 nhân tố ảnh hưởng tích cực đến quyết định lựa chọn phòng trọ

Đó là giá cả, an ninh, cơ sở vật chất, chất lượng dịch vụ và vị trí

Từ các bài nghiên cứu trên, nhóm đã đề ra 6 nhân tố tác động đến việc lựa chọnphòng trọ của sinh viên trường Thương mại là: vị trí, dịch vụ phòng, cơ sở vật chất,giá cả, an ninh và môi trường sống

PHẦN 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1 Tiếp cận nghiên cứu

Để nghiên cứu đề tài, nhóm nghiên cứu đã sử dụng phương pháp nghiên cứu hỗn hợp.Phương pháp này kết hợp cả hai phương pháp đó là phương pháp nghiên cứu định tính

và phương pháp nghiên cứu định lượng Thực hiện phương pháp này là sử dụng nhữngđiểm mạnh của cả nghiên cứu định tính và định lượng, sử dụng nhiều hình thức thuthập dữ liệu và đưa ra báo các có kết quả mang tính khách quan và thực dụng, và từ sựkết hợp này cũng cung cấp sự hiểu biết tốt hơn mở rộng hơn về những yếu tố ảnhhưởng đến việc lựa chọn phòng trọ của sinh viên trường Đại học Thương mại.Phương pháp nghiên cứu định tính: Nội dung thảo luận nhóm dựa trên các biến quansát và cơ sở lý thuyết để thiết lập bảng câu hỏi sơ bộ, sau đó thảo luận để điều chỉnhnội dung, sửa đổi và bổ sung những câu hỏi chưa đầy đủ Sau khi đã hiệu chỉnh lại

12

thang đo bằng thảo luận nhóm, bảng câu hỏi sẽ được dùng để phỏng vấn thử rồi tiếptục điều chỉnh để hoàn chỉnh bảng câu hỏi khảo sát.

Phương pháp nghiên cứu định lượng: Nhóm nghiên cứu tiến hành bằng phương phápkhảo sát, sẽ đưa ra thống kê nhằm phản ánh số lượng, đo lường và diễn giải mối quan

hệ giữa các nhân tố thông qua các quy trình: Xác định câu hỏi nghiên cứu, tạo bảnghỏi, thu thập và xử lý dữ liệu Nhóm nghiên cứu sẽ không tham gia vào khảo sát nên

dữ liệu sẽ không bị lệch theo hướng chủ quan

3.2 Phương pháp chọn mẫu, thu thập và xử lý dữ liệu.

Nghiên cứu được thực hiện qua 2 bước: Nghiên cứu sơ bộ (định tính) và nghiêncứu chính thức (định lượng) Nghiên cứu sơ bộ nhằm điều chỉnh và bổ sung cácthang đo về các yếu tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn phòng trọ của sinh viên trườngĐại học Thương mại hiện nay Nghiên cứu chính thức nhằm thu thập, phân tích dữliệu khảo sát

- Phương pháp nghiên cứu hỗn hợp: Kết hợp nghiên cứu định tính và nghiên cứu địnhlượng

- Phương pháp thu thập dữ liệu:

Nghiên cứu tài liệu, sách, báo để thu thập dữ liệu thứ cấp

Sử dụng bảng hỏi khảo sát và phỏng vấn sâu để thu thập dữ liệu sơ cấp

*Chọn mẫu phù hợp giúp tiết kiệm được chi phí:

Chi phí là yếu tố quan trọng trong việc quyết định thực hiện dự án nghiên cứu Với sốlượng phần tử nghiên cứu lớn, chi phí thu thập dữ liệu tăng cao, làm cho việc nghiên

13