Tiểu Luận - Quảng Cáo - Đề Tài - Xây Dựng Nội Dung Quảng Cáo Hiệu Quả Trên Facebook Cho Dự Án Viecngay

- Đối với Viecngay – một dự án mới về việc làm thêm chủ yếu dành cho đối tượng sinh viên thì việc nghiên cứu và xây dựng được nội dung quảng cáo tốt trên mạng xã hội lại đặc biệt cần th

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ QUẢNG CÁO

TIỂU LUẬN MÔN: CÁC CHUYÊN ĐỀ QUẢNG CÁO

Đề tài:

Xây dựng nội dung Quảng Cáo hiệu quả trên Facebook cho dự án Viecngay

MỤC LỤC

A PHẦN MỞ ĐẦU 2

1 Tính cấp thiết đề tài 2

2 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 3

3 Đối tượng nghiên cứu 3

4 Phạm vi nghiên cứu 3

5 Phương pháp nghiên cứu 3

6 Bố cục tiểu luận 3

B PHẦN NỘI DUNG 4

1 Cơ sở lý thuyết 4

1.1 Định nghĩa 4

1.2 Một số công thức xây dựng content quảng cáo 4

2 Khảo sát thực tế 5

2.1 Thực trạng nội dung quảng cáo trên Facebook của Viecngay 5

2.2 Phân tích một số nội dung quảng cáo trên Facebook của Viecngay 6

3 Đề xuất giải pháp 17

C KẾT LUẬN 20

D TÀI LIỆU THAM KHẢO 21

A PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết đề tài

- Ngày nay, quảng cáo trên mạng xã hội đã trở thành xu hướng và ngày càng khẳng định được hiệu quả đối với các doanh nghiệp 46% doanh nghiệp cho biết rằng quảng cáo trên mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất và đem lại hiệu quả cao trong khi tỷ lệ này với công cụ tìm kiếm là 44% ( VOMF – 2017) Đặc biệt là đối với hình thức quảng cáo trên Facebook – mạng xã hội có tỷ lệ người dùng lớn nhất hành tinh Tính đến tháng 4/2018, Việt Nam là nước xếp thứ 7 thế giới với 58 triệu người dùng Facebook Tỷ lệ người dùng tại Việt Namchủ yếu tập trung vào độ tuổi từ 18-30 Việc tạo ra một nội dung quảng cáo đủ thu hút sẽ khiến một doanh nghiệp có thể lan tỏa thông điệp mình mong muốn tới số lượng lớn người dùng mà không cần phải tốn quá nhiều thời gian hay tiềnbạc

- Đối với Viecngay – một dự án mới về việc làm thêm chủ yếu dành cho đối

tượng sinh viên thì việc nghiên cứu và xây dựng được nội dung quảng cáo tốt trên mạng xã hội lại đặc biệt cần thiết hơn cả

+ Thứ nhất: đối tượng mà Viecngay hướng đến là các bạn trẻ, các bạn sinh

viên Đây là nhóm đối tượng có thói quen sử dụng Facebook và nằm trong nhóm có tỷ lệ sử dụng Facebook cao nhất tại Việt Nam Vì thế, việc sử dụng chính Facebook để tiếp cận, quảng cáo là vô cùng chính xác và hợp lý

+ Thứ hai: Viecngay là một dự án mới nên độ nhận biết đối với mọi người còn

rất hạn chế Việc xây dựng nội dung quảng cáo trên Facebook hiệu quả sẽ giúp Viecngay tiếp cận, tăng độ nhận biết của mình đến với nhiều nhóm công chúng trong đó có các bạn trẻ một cách nhanh chóng nhất

+ Thứ ba: do nguồn lực tài chính còn hạn chế nên nếu xây dựng quảng cáo trên

Facebook tốt sẽ giúp Viecngay tiếp cận, tăng độ nhận biết như đã nói ở trên với chi phí tiết kiệm hơn rất nhiều so với việc xây dựng các hoạt động truyền thông offline khác

Chính từ những lí do trên, việc nghiên cứu và đưa ra những giải pháp xây dựng nội dung quảng cáo Facebook sao cho thật hiệu quả, thu hút đối với Viecngay

là điều thật sự cần thiết và cần phải tiến hành nhanh chóng

2 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu

- Mục đích

Đưa ra giải pháp hiệu quả trong việc xây dựng nội dung quảng cáo trên

Facebook cho dự án Viecngay

3 Đối tượng nghiên cứu

Nội dung quảng cáo trên Facebook của dự án Viecngay

4 Phạm vi nghiên cứu

Nội dung quảng cáo trên Fanpage Viecngay từ tháng 8/2017 đến nay

5 Phương pháp nghiên cứu

+ Nội dung quảng cáo:

Nội dung quảng cáo là những nội dung nỗ lực nhằm tác động tới nhận thức, hành vi, thói quen của người tiêu dùng hay đối tượng công chúng mục tiêu bằngcách cung cấp những thông điệp theo cách thuyết phục nhất để đạt được được mục tiêu đã đề ra

+ Nội dung quảng cáo hiệu quả

Nội dung quảng cáo hiệu quả là nội dung tạo được sự chú ý, sự tin tưởng, biểu

lộ những lợi ích của sản phẩm, dịch vụ và quan trọng là thay đổi nhận thức và thúc đẩy hành động của đối tượng mục tiêu

1.2 Một số công thức xây dựng content quảng cáo

+ Công thức AIDAS

A: ATTENTION Gây sự chú ý

I: INTEREST : Tạo ra lợi ích đúng insight của khách hàng

D: DESIRE Khơi gợi mong muốn bằng những bằng chứng có thật

A: ACTION Kêu gọi hành động

S: SHARE Kêu gọi chia sẻ

B: BRANDING: Câu chuyện thương hiệu

C: Call to Action: Kêu gọi hành động

- Về chất lượng

Nhìn chung, chất lượng nội dung quảng cáo của Viecngay ở mức trung bình Cũng có những nội dung khá tốt nổi bật lên và được được đầu tư kỹ về cả mặt hình thức lẫn nội dung Tuy nhiên, số lượng này không nhiều nên cần phải có cách thức giải quyết để nâng cao chất lượng của tất cả các nội dung quảng cáo được đăng trên Facebook của Viecngay

2.2 Phân tích một số nội dung quảng cáo trên Facebook của Viecngay

2.2.1 Mẫu quảng cáo 1

- Hình thức: Video dưới dạng Short Film – phim ngắn

- Nội dung chính: Tuấn – nhân vật chính, là một cậu sinh viên luôn cảm thấy

cô đơn và sống cuộc sống tẻ nhạt: không có tiền, không có công việc, không có người yêu Tuy nhiên, cuộc sống của Tuấn bắt đầu thay đổi khi cậu quyết tâm

đi làm tại nơi làm việc của Linh - cô bạn gái cùng lớp mà cậu thích thầm Từ khi đi làm, Tuấn đã thay đổi trở nên vui vẻ hơn, năng động, hoạt bát và có thêmnhiều mối quan hệ tốt với mọi người Chính điều này đã khiến Tuấn – một người luôn cảm thấy cuộc sống tẻ nhạt cảm thấy vô cùng hạnh phúc và tuyệt vời khi Giáng Sinh năm nay mình đi làm thêm và không còn chán nản, cô đơn như trước nữa

- Thông điệp: Hạnh phúc sẽ đến với bạn nếu bạn biết nắm bắt Và Viecngay

chính là cầu nối giúp bạn có được điều tuyệt vời đó

- Điểm mạnh:

+ Có đầu tư vào nội dung, kịch bản Nội dung gần gũi, đánh trúng vào tâm lý của nhiều bạn sinh viên( đi làm để kiếm tiền và có người yêu) nên dễ dàng đượcnhiều người xem, like, share và khả năng tiếp cận đến các bạn sinh viên lớn + Câu mở đầu “ Bạn – chắc chắn sẽ thấy mình trong clip này” khiến người xem

dễ bị thu hút, cảm thấy tò mò và muốn xem để biết được điều đó là gì

+ Brand Viecngay được lồng vào trong video một cách tự nhiên, không gượng

ép, đến cuối mới xuất hiện logo nên khiến người xem hoàn toàn tập trung vào câu chuyện chứ không nghĩ rằng đây là một sản phẩm quảng cáo

- Điểm yếu:

+ Phần hình thức (quay, dựng, diễn viên) còn chưa được đẹp và bắt mắt Điều này dễ khiến người xem cảm thấy chán nản và không xem đến hết => không thểhiểu được thông điệp và không nhận biết được Viecngay

+ Có đầu tư nội dung nhưng vẫn chưa thật sự đặc sắc và mới mẻ, không có tính viral nên khó để lại dấu ấn khi xem xong

=> Nhận xét: Từ những phân tích trên, có thể thấy Video dạng phim ngắn này

của Viecngay về mặt nội dung thì ổn nhưng chưa thật sự đặc sắc và cần phải khắc phục về phần hình thức để có thể thu hút và tạo nên hiệu quả về mặt truyền thông hơn

2.2.2 Mẫu quảng cáo 2

=> Nhận xét: Nội dung quảng cáo “Album ảnh Avengers làm nghề gì tại Việt

Nam” thật sự mang lại hiệu quả cao Kể về mặt hình ảnh lẫn cách viết content đều rất thu hút và bằng chứng được thể hiện bằng việc nhận được lượng tương tác khủng vượt trội hơn so với các bài trên Fanpage

2.2.3 Mẫu quảng cáo 3

- Hình thức: Link + Text

- Nội dung: Những chiêu trò lừa đảo việc làm sinh viên 2018

- Hiệu quả

+ Nội dung tạo sự chú ý, đánh trúng tâm lý sợ hãi lừa đảo của nhiều bạn trẻ khi

đi tìm việc làm thêm ngày nay

+ Lượng Click vào link bài viết trên website khá ổn: hơn 1000 lượt => vừa giúpnâng cao nhận thức của mọi người, vừa giúp tăng lượng traffic về website Tạo

cơ hội giúp các bạn trải nghiệm và biết đến trang web Viecngay

=> Nhận xét: Nội dung quảng cáo khá tốt, có tính cảnh báo nên thu hút sự quan

tâm chú ý của mọi người và đặc biệt là nhóm đối tượng sinh viên đang có nhu cầu đi làm thêm nhiều

2.2.4 Mẫu quảng cáo 4

=> Nhận xét: nôi dung quảng cáo không hiệu quả Cần phải điều chỉnh lại sao cho thu hút để tiếp cận đến nhiều người hơn

2.2.5 Mẫu quảng cáo 5

- Hình thức: Video

- Nội dung: Tự tạo vấn đề - Đẩy vấn đề trầm trọng - Giải quyết vấn đề “ Sinh

viên 20 tuổi không đi làm có phải là hèn?”

+ Tự tạo vấn đề: Video tóm tắt lại câu chuyện được post trên Voz liên quan đến

vấn đề bạn nam bị bạn gái đá vì không đi làm thêm

+ Đẩy vấn đề: Video phỏng vấn sinh viên nêu quan điểm của họ về câu chuyện

được Post trên Voz và quan điểm“ 20 tuổi không đi làm có phải là hèn?”

+ Giải quyết vấn đề: Video phỏng vấn quan điểm của CEO TopCV – Trần

Trung Hiếu về vấn đề sinh viên làm thêm và những lưu ý, đinh hướng khi đi làm thêm

+ Hợp tác với người có tầm ảnh hưởng, có học thức, địa vị nên khiến cho vấn

đề được lan tỏa dễ dàng hơn, có thể ảnh hưởng đến nhận thức của các bạn sinhviên Viecngay cũng mang đến cảm giác an toàn và tin cậy hơn

- Điểm yếu

+ Không có tính viral Những video và content đã làm vẫn chỉ ở dừng ở mứcbình thường Nghĩa là có nêu vấn đề, đẩy vấn đề nhưng chưa tới => khôngnhiều người biết đến

+ Video phỏng vấn còn khá nhạt, chưa tạo được điểm nhấn thu hút người xemkhiến họ không xem hoặc không xem hết video

=> Nhận xét: Có đầu tư hình thức và nội dung quảng cáo để tạo độ nhận biết

về Viecngay cũng như nhận thức cho các bạn sinh viên nhưng chưa thu hút vàmang tính ảnh hưởng

2.2.6 Mẫu quảng cáo 6

+ Hình ảnh thiết kế đẹp mắt, rõ ràng

=> Nhận xét: Nội dung quảng cáo đưa đến thông tin việc làm này của

Viecngay khá hữu ích, đem lại hiệu quả ở mức ổn Không có nhiều tương tácnhưng tỷ lệ quan tâm khá lớn

3 Đề xuất giải pháp

Dựa trên những tổng hợp, phân tích và qua quá trình nghiên cứu, em xin đề xuất một số những giải pháp giúp xây dựng nội dung quảng cáo hiệu quả và thuhút trên Facebook của dự án Viecngay như sau:

- Về cách xây dựng ý tưởng, nội dung quảng cáo

+ Thứ nhất, muốn có được quảng cáo hiệu quả thì nội dung của nó cần phải

nêu lên và giải quyết được những vấn đề thực tế mà đối tượng đang gặp phải chứ không phải tự dưng xây dựng một content từ một ý tưởng “tự nghĩ ra” Với Viecngay – dự án về việc làm thêm cho sinh viên thì cần phải đánh trúng được suy nghĩ, mong muốn của nhóm đối tượng thì mới có thể thu hút và đem lại hiệu quả Một số vấn đề có thể thu hút và thôi thúc sự quan tâm của sinh viên như:

 Tác dụng, lợi ích của việc làm thêm: nên đưa ra những tác dụng thật sự thu hút như giúp kiếm tiền, giúp tìm người yêu, giúp giao lưu bạn bè

 Giải quyết vấn đề về “ngại” khi đi làm thêm những công việc phổ thông: chứng minh rằng công việc nào cũng đáng quý Đặc biệt những công việc

dù là tay chân nhưng kiếm được tiền từ mồ hôi công sức của bản thân thì càng đáng quý hơn Bạn không ăn cướp tiền của ai, làm việc một cách chân chính thì không cần xấu hổ về công việc mình làm cũng như không cần “sợ” ánh mắt khinh thường từ người khác

 Cung cấp thông tin việc làm thêm an toàn, chính xác, tin cậy Đặc biệt vào những thời điểm quan trọng như dịp Lễ, Tết, Nghỉ hè sinh viên có nhu cầu tìm việc làm cao

 Cung cấp những thông tin hữu ích: danh sách việc làm, các cách tìm việc,kinh nghiệm tìm việc, cách cân bằng giữa công việc và học tập, cách chọn việc phù hợp

 Đưa ra cảnh báo: làm sao để nhận biết, phòng tránh các công việc lừa đảo

và kinh nghiệm tìm việc làm uy tín, an toàn

+ Thứ hai, nội dung ý tưởng phải bắt Trends Với đối tượng sinh viên trẻ tuổi

luôn nắm bắt được các xu hướng, trào lưu thì chắc chắn sẽ bị thu hút bởi những nội dung quảng cáo như vậy Điển hình đó chính là bài “Album ảnh Avengers

làm nghề gì tại Việt Nam” bắt được trends Avengers và đăng trước khi

Avengers công chiếu và độ hot của nội dung vẫn kéo dài và càng tăng thêm sau khi Avengers công chiếu Việc bắt Trends nhanh chuẩn và áp dụng tốt vào sản phẩm của mình sẽ đem lại hiệu quả truyền thông quảng cáo cực kì cao

+ Thứ ba, vì Viecngay chưa được nhiều người biết đến nên nội dung và ý

tưởng quảng cáo cần chú ý phải nhấn mạnh và giúp người đọc biết đến và nhớ được Viecngay

+ Thứ tư, vì hướng đến giới trẻ nên một cách có thể thử đó là tạo nên sự hài

hước Có thể chọn những nội dung mang tính vui nhộn để chia sẻ và lồng ghép thông điệp phù hợp vào Cách viết, văn phong viết content cũng có thể vui nhộnhơn bằng cách áp dụng những cách nói, thành ngữ mà giới trẻ hay sử dụng Tuynhiên cũng cần lưu ý là không phải bài nào cũng hài hước vì có thể sẽ dẫn đến nhảm nhí, thiếu chuyên nghiệp và không phù hợp với một Page liên quan đến tuyển dụng – việc làm

- Về hình thức và cách thức thể hiện

+ Hình thức trình bày nội dung quảng cáo trên Facebook của Viecngay chủ

yếu là ở dạng Ảnh + Text, Video Trên những kết quả thực tế thì đây cũng là những hình thức đem lại hiệu quả khá ổn nên cần tiếp tục duy trì Ngoài ra, Viecngay nên mở rộng và nghiên cứu thêm một số loại hình đang hot và có thể làm được hoặc kết hợp để làm như Clip mutex, Clip dạng Parody

+ Về cách thể hiện tiêu đề của quảng cáo cần chú ý Phải viết ngắn gọn nhưng

đầy đủ, xúc tích Những nội dung quá dài, lan man sẽ khiến người đọc chán nản

và không đọc hết được Ngoài ra, cần đặc biệt lưu ý câu đầu tiên – câu tóm gọn nội dung bạn sẽ truyền tải trong bài viết Những từ ngữ và cách viết tiêu đề hiệuquả có thể áp dụng được cho Viecngay là:

 Viết tiêu đề bằng chữ in hoa thật nổi bật

 Nội dung mang tính cảnh báo: VD Cảnh báo công ty lừa đảo sinh viên

 Mở đầu bằng sự chứng thực: VD Việc làm giúp chàng sinh viên kiếm 10 triệu 1 tháng ngay khi còn đi học

 Đặt những câu hỏi tò mò: VD Tôi đã thay đổi thế nào sau 1 tháng đi làm thêm?

 Nêu lên những lí do: VD 1001 lí do khiến bạn muốn có một một công việc làm thêm ngay lập tức

 Miễn phí: VD Miễn phí nhận thông tin việc làm thêm cho 100 bạn đăng

kí sớm nhất dưới đây

 Hứa hẹn lợi ích: VD Phương pháp giúp bạn có được công việc làm thêm tốt nhất

+ Về phần hình ảnh minh họa cho nội dung quảng cáo: Để khiến nội dung

quảng cáo đạt được hiệu quả cao thì cần phải đầu tư nhiều vào phần hình ảnh Một người dùng Facebook sẽ lướt Facebook hàng ngày và sẽ chỉ dừng khi thấy một cái gì đó hay ho hoặc nổi bật, nhất là hình ảnh Với Viecngay thì việc để tạo ra những hình ảnh có tính sáng tạo, nổi bật như các trang giải trí hay hình ảnh bắt trends thu hút người xem là khá khó và không thể lúc nào cũng có được Tuy nhiên, cũng có thể tận dụng điều này để thu hút đối tượng khi họ vào

và xem Fanpage Viecngay Một fanpage có sự đầu tư hình ảnh đẹp mắt sẽ khiếnngười xem cảm thấy thích thú muốn tìm hiểu thêm và tạo nên ấn tượng chuyên nghiệp Vì vậy, cách tốt nhất để thu hút là thiết kế các hình ảnh minh họa phải

rõ ràng, có bố cục, màu sắc tốt

+ Cách thể hiện nội dung quảng cáo trên Video Clip cũng là một điểm

Viecngay cần cải thiện Thông qua phân tích, các clip tuy có nội dung ổn nhưngvẫn không tạo được sự chú ý và nhận được sự tương tác của nhiều người Vì vậy, để thu hút người xem tiếp thì cần phải thu hút được sự chú ý trong 5 giây đầu tiên của clip Một số cách có thể áp dụng:

 Đặt ra những câu hỏi mở ở đầu video để thu hút sự chú ý và giải đáp chúng bằng cách khiến người đọc theo dõi câu chuyện trong video

 Đưa ra những thông tin gây shock, có ảnh hưởng đến đối tượng người xem ngay ở phần đầu để thu hút

 Đưa những tình tiết, nội dung gay cấn, hài hước lên phía đầu để câu người xem

 Đầu tư vào phần hình ảnh trong video clip: bối cảnh, diễn viên

+ Hợp tác với những người nổi tiếng, người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã

hội để thu hút người xem cũng là một cách làm Viecngay có thể áp dụng

Thông qua hình thức đó, vừa có thể khiến Viecngay được nhiều người biết đến,

vừa có thể dễ dàng lan tỏa và ảnh hưởng nội dung, thông điệp mong muốn đến công chúng Đặc biệt, vì làm về vấn đề tuyển dụng – việc làm nên nếu hợp tác với những người thành đạt, có sự nghiệp thì sẽ càng khiến cho Viecngay trở nên

vô cùng đáng tin, an toàn và đáng để trải nghiệm

C KẾT LUẬN

Nói tóm lại, việc quảng cáo trên mạng xã hội Facebook có thể thu hút haykhông phụ thuộc rất nhiều từ cách lên ý tưởng cũng như cách thức thể hiện nộidung quảng cáo Hiệu quả của quảng cáo trên mạng xã hội cũng không thể đongđếm tức thì chỉ trong một đêm hay vài ngày, vài tháng Để đạt được thành cônghay thấy được được hiệu quả thì cần phải trải qua một quá trình dài nghiên cứutìm hiểu, tối ưu nội dung, phương pháp và thực hiện chúng một cách lâu dài vàbền bỉ Mong rằng với những giải pháp về cách xây dựng nội dung quảng cáoFacebook trên, dự án Viecngay có thể tiếp tục thu hút, phát triển mạnh và đi xahơn nữa