Nêu tên một tổ chức mà anhchị hiểu rõ? Hãy cho biết tổ chức đó hoạt động trong những lĩnh vực nào? Các sản phẩm chủ yếu hiện tại của tổ chức?

Lớp: Quản lý tổ chức_(123)_C_K31QL2 BÀI TẬP NGÀY 01032023 1. Nêu tên một tổ chức mà anhchị hiểu rõ? Hãy cho biết tổ chức đó hoạt động trong những lĩnh vực nào? Các sản phẩm chủ yếu hiện tại của tổ chức? 2. Phân tích môi trường vĩ mô và vi mô, tổng hợp các cơ hội, thách thức của ngành đó? 3. Phân tích môi trường nội bộ và đánh giá điểm mạnh, điểm yếu? 4. Tổng hợp SWOT của ngành đã phân tích ở trên cho tổ chức đó ? Bài làm Câu 1: FPT Software thành lập năm 1999, là công ty thành viên của FPT, Tập đoàn Công nghệ hàng đầu của Việt Nam. Sau 17 năm thành lập FPT Software hiện đang là công ty phần mềm lớn nhất của Việt Nam và đứng trong Top 100 Nhà cung cấp dịch vụ Outsourcing toàn cầu do International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) đánh giá. Các sản phẩm chủ yếu của FPT Software bao gồm: Là công ty chuyên xuất khẩu dịch vụ phần mềm, FPT Software cung cấp các dịch vụ phát triển phần mềm và bảo trì, triển khai ERP, QA, chuyển đổi ứng dụng, hệ thống nhúng, điện toán di động, điện toán đám mây… trong nhiều lĩnh vực như: Tài chính ngân hàng, Viễn thông, Y tế, Chế tạo, Công nghiệp xe hơi, Dịch vụ công… Hiện FPT Software đang tập trung nghiên cứu và phát triển dịch vụ CNTT dựa trên những nền tảng công nghệ mới như IoT, S.M.A.C, cho các lĩnh vực sản xuất máy bay, sản xuất ô tô, ngân hàng, truyền hình vệ tinh, viễn thông trên phạm vi toàn cầu. Phân tích SWOT tại Công ty FPT 1. Phân tích cơ hội, thách thức  Chính trị Pháp luật Trong những năm gần đây chính phủ Việt Nam xác định đưa công nghệ thông tin sẽ trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam trong tương lai gần.Môi trường luật pháp đối với công nghệ thông tin, ngày càng được mở rộng và khuyến khích công nghệ thông tin phát triển.Là tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FBT thừa hưởng những lợi thế và vươn lên mạnh mẽ song chỉ hơn 20 năm thành lập và phát triển. Luật pháp Việt Nam tạo điều kiện cho các lĩnh vực công nghệ thông tin viễn thông vươn lên để trở thành đầu tàu trong các ngành kinh tế của Việt Nam. Về chính trị, Việt Nam là quốc gia một đảng, đi theo con đường chủ nghĩa xã hội. Đảng và nhà nước luôn khuyến khích phát triển tất cả các ngành kinh tế.Các công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông như FPT được thừa hưởng sự khuyến khích đó và có cơ hội bứt phá ngay trong cả bối cảnh kinh tế đang khủng hoảng như hiện nay.  Văn hóa xã hội Khác với chính trị và pháp luật, yếu tố văn hóa xã hội khó đo lường hơn. Sự tác động của các yếu tố văn hóa thường có tính dài hạn và tinh tế so với các yếu tố khác và phạm vi tác động của các yếu tố văn hóa thường rất rộng.Các khía cạnh hình thành môi trường văn hóa xã hội có yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh như: những quan điểm, đạo đức, thẩm mỹ, lối sống về nghề nghiệp; những phong tục ,tập quán ,truyền thống những quan tâm và ưu tiên của xã hội; trình độ nhận thức học vấn chung của xã hội những khía cạnh này cho thấy cách thức người ta sống làm việc, hưởng thụ cũng như sản xuất và cung cấp dịch vụ.Vấn đề đặt ra đối với nhà quản trị doanh nghiệp là không chỉ nhận thấy sự hiện diện của nền văn hóa xã hội hiện tại mà còn dự đoán sự xu hướng thay đổi của, từ đó chủ động hình thành chiến lược thích ứng.  Yếu tố kinh tế Khủng hoảng kinh tế thế giới bắt đầu từ 2008.Cuộc khủng hoảng này đã và đang gây ra những ảnh hưởng tiêu cực tới nền kinh tế toàn cầu, trong đó có Việt Nam.Tuy nhiên, do trong giai đoạn phát triển, công nghệ thông tin và viễn thông vẫn là ngành kinh tế bất chấp sự đi xuống của ngành kinh doanh và sản xuất dịch vụ khác.  Yếu tố công nghệ Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, yếu tố công nghệ là yếu tố quyết định sự sống còn của sản phấm và dịch vụ. Từ điện thoại di động, chể tác phần mềm, kinh doanh các sản phẩm trên Internet đều đòi hỏi yều tổ công nghệ cao trong đó. Tại Việt Nam hiện tại, mặc dù đà cố gắng tăng cường hội nhập với quốc tế về việc ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật vào công nghệ thông tin và viễn thông, tình trạng công nghệ còn hết sức lạc hậu, chưa được đầu tư đổi mới nhiều, thiểu trang thiết bị tinh chề mang tính hiện đại do đó chất lượng sản phẩm không đồng đều, năng suất thấp dẫn tới giá thành cao làm giảm sức cạnh tranh của sản phẩm. Một trong những nguyên nhân quan trọng làm cho chỉ số cạnh tranh của nền kinh tế nước ta thấp và vị tri xếp hạng liên tục bị sụt giảm là do chi số ứng dụng công nghệ thấp.  Khách hàng Thông thường doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng bởi quy mô nhu cầu sản phẩm hoặc dịch vụ hiện tại và tiềm năng, lợi ích mong muốn, thịj hiểu, khả năng thanh toán của khách hàng. Các doanh nghiệp thường quan tâm đên những thông tin này đê định hướng tiêu thụ. Cuộc sống ngày cảng phát triển, người dân càng có thêm nhiều sự lựa chọn trong việc tiêu dùng các sản phâm công nghệ thông tin và viễn thông... Thị trường công nghệ thông tin hiện dang chứng kiên sự cạnh tranh rå khốc liệt của các tập đoàn lớn như CMC, IBM, HP, Googles, Microsoft, v.v. Trong mảng viễn thông, chúng ta có VNPT, CMC, Viettel, v.v. Khách hàng ngày cảng trở nên thống thái trong việc tiêu dùng các sản phấm và dịch vụ cao. Do đó, để tiếp tục phát triến, FPT cần nâng cao hơn nữa chất lượng của sản phẩm và dịch vụ của mình.  Cơ hội: Ngành công nghệ thông tin và viễn thông của Việt Nam vẫn dang trong giai đoạn phát triển nhanh với tốc độ trung bình khoảng 20%, cao gấp 3 lần GDP (Số liệu Hội Tin học TP. Hồ chí Minh). Chính phủ Việt Nam đã đặt ra đề án chiến lược và tạo điều kiện thuận lợi để phát triển ngành công nghệ thông tin của Việt Nam. Do đó, FPT có cơ hội tăng thị phần và mở rộng quan hệ hợp tác rộng với nước ngoài.  Thách thức: Ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu và trong nước có ảnh hưởng không nhỏ tới nhu cầu tiêu thụ sản phẩm của FPT (chiếm tỉ lệ lớn trong doanh thu của FPT Ilà các sản phẩm tiêu dùng bền như máy tính và điện thoại vồn sẽ bị cắt giảm nhu cầu khi kinh tế khỏ khăn. Ngoài ra, mảng phần mềm với doanh thu chủ yếu tới từ Mỹ và Nhật cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng). Yếu tố cạnh tranh khốc liệt hơn khi thị trường cỏ thêm các nhà cung cấp mới tranh giành miểng bánh thị phần, đặc biệt là trong mảng phân plhổi công nghệ. Đòi hỏi của người tiêu dùng càng ngày càng cao. Khung luật pháp của nước ta về công nghệ thông tin còn long lěo, thiều minh bạch.  Điểm mạnh  Là doanh nghiệp công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam, có sẵn khách hàng là tập đoàn, tổng công ty lớn  Chiếm thị phần lớn đối với sản phẩm công nghệ thông tin sản phẩm điện thoại di động Việt Nam  Là số nhà cung cấp băng thông rộng mạnh Việt Nam với mạng lưới rộng,hạ tầng kỹ thuật tốt  Chất lượng dịch vụ FPT thuộc vào loại tốt ,FPT xây dựng mạng lưới hệ thống phân phối khắp nước.  Điểm yếu  Đầu tư dàn trải vào nhiều lĩnh vực khác vài năm trở lại dẫn đến việc công ty bị phân tán nguồn lực  Giảm khả năng cạnh tranh trong một số ngành kinh doanh mũi nhọn cốt lõi kém  Khả năng cạnh tranh giá chi phí so với doanh nghiệp các ngành  Chậm chạp chiến lược cạnh tranh  Sản phẩm chưa tạo được khác biệt đột biến

Họ và tên: Hoàng Việt Dũng

Mã học viên: CH310097

Lớp: Quản lý tổ chức_(123)_C_K31QL2

BÀI TẬP NGÀY 01/03/2023

1 Nêu tên một tổ chức mà anh/chị hiểu rõ? Hãy cho biết tổ chức đó hoạt động trong

những lĩnh vực nào? Các sản phẩm chủ yếu hiện tại của tổ chức?

2 Phân tích môi trường vĩ mô và vi mô, tổng hợp các cơ hội, thách thức của ngành đó?

3 Phân tích môi trường nội bộ và đánh giá điểm mạnh, điểm yếu?

4 Tổng hợp SWOT của ngành đã phân tích ở trên cho tổ chức đó ?

Bài làm Câu 1:

FPT Software thành lập năm 1999, là công ty thành viên của FPT, Tập đoàn Công nghệ hàng đầu của Việt Nam Sau 17 năm thành lập FPT Software hiện đang là công

ty phần mềm lớn nhất của Việt Nam và đứng trong Top 100 Nhà cung cấp dịch vụ Outsourcing toàn cầu do International Association of Outsourcing Professionals (IAOP) đánh giá

Các sản phẩm chủ yếu của FPT Software bao gồm:

Là công ty chuyên xuất khẩu dịch vụ phần mềm, FPT Software cung cấp các dịch

vụ phát triển phần mềm và bảo trì, triển khai ERP, QA, chuyển đổi ứng dụng, hệ thống nhúng, điện toán di động, điện toán đám mây… trong nhiều lĩnh vực như: Tài chính ngân hàng, Viễn thông, Y tế, Chế tạo, Công nghiệp xe hơi, Dịch vụ công… Hiện FPT Software đang tập trung nghiên cứu và phát triển dịch vụ CNTT dựa trên những nền tảng công nghệ mới như IoT, S.M.A.C, cho các lĩnh vực sản xuất máy bay, sản xuất ô tô, ngân hàng, truyền hình vệ tinh, viễn thông trên phạm vi toàn cầu

Phân tích SWOT tại Công ty FPT

1 Phân tích cơ hội, thách thức

 Chính trị - Pháp luật

Trong những năm gần đây chính phủ Việt Nam xác định đưa công nghệ thông tin sẽ trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam trong tương lai gần.Môi trường luật pháp đối với công nghệ thông tin, ngày càng được mở rộng và khuyến khích công nghệ thông tin phát triển.Là tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FBT thừa hưởng những lợi thế và vươn lên mạnh mẽ song chỉ hơn 20 năm thành lập và phát triển Luật pháp Việt Nam tạo điều kiện cho các lĩnh vực công nghệ thông tin viễn thông vươn lên để trở thành đầu tàu trong các ngành kinh tế của Việt Nam

Về chính trị, Việt Nam là quốc gia một đảng, đi theo con đường chủ nghĩa xã hội Đảng và nhà nước luôn khuyến khích phát triển tất cả các ngành kinh tế.Các công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông như FPT được thừa

hưởng sự khuyến khích đó và có cơ hội bứt phá ngay trong cả bối cảnh kinh tế đang khủng hoảng như hiện nay

 Văn hóa xã hội

Khác với chính trị và pháp luật, yếu tố văn hóa xã hội khó đo lường hơn Sự tác động của các yếu tố văn hóa thường có tính dài hạn và tinh tế so với các yếu tố khác và phạm

vi tác động của các yếu tố văn hóa thường rất rộng.Các khía cạnh hình thành môi trường văn hóa xã hội có yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh như: những quan điểm, đạo đức, thẩm mỹ, lối sống về nghề nghiệp; những phong tục ,tập quán ,truyền thống những quan tâm và ưu tiên của xã hội; trình độ nhận thức học vấn chung của xã hội những khía cạnh này cho thấy cách thức người ta sống làm việc, hưởng thụ cũng như sản xuất và cung cấp dịch vụ.Vấn đề đặt ra đối với nhà quản trị doanh nghiệp là không chỉ nhận thấy sự hiện diện của nền văn hóa xã hội hiện tại mà còn dự đoán sự xu hướng thay đổi của, từ đó chủ động hình thành chiến lược thích ứng

 Yếu tố kinh tế

Khủng hoảng kinh tế thế giới bắt đầu từ 2008.Cuộc khủng hoảng này đã và đang gây ra những ảnh hưởng tiêu cực tới nền kinh tế toàn cầu, trong đó có Việt Nam.Tuy nhiên, do trong giai đoạn phát triển, công nghệ thông tin và viễn thông vẫn là ngành kinh tế bất chấp sự đi xuống của ngành kinh doanh và sản xuất dịch

vụ khác

 Yếu tố công nghệ

Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, yếu tố công nghệ là yếu tố quyết định sự sống còn của sản phấm và dịch vụ Từ điện thoại di động, chể tác phần mềm, kinh doanh các sản phẩm trên Internet đều đòi hỏi yều tổ công nghệ cao trong đó

Tại Việt Nam hiện tại, mặc dù đà cố gắng tăng cường hội nhập với quốc tế về việc ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật vào công nghệ thông tin và viễn thông, tình trạng công nghệ còn hết sức lạc hậu, chưa được đầu tư đổi mới nhiều, thiểu trang thiết bị tinh chề mang tính hiện đại do đó chất lượng sản phẩm không đồng đều, năng suất thấp dẫn tới giá thành cao làm giảm sức cạnh tranh của sản phẩm Một trong những nguyên nhân quan trọng làm cho chỉ số cạnh tranh của nền kinh tế nước ta thấp và vị tri xếp hạng liên tục bị sụt giảm là do chi số ứng dụng công nghệ thấp

 Khách hàng

Thông thường doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng bởi quy mô nhu cầu sản phẩm hoặc dịch vụ hiện tại và tiềm năng, lợi ích mong muốn, thịj hiểu, khả năng thanh toán của khách hàng Các doanh nghiệp thường quan tâm đên những thông tin này

đê định hướng tiêu thụ

Cuộc sống ngày cảng phát triển, người dân càng có thêm nhiều sự lựa chọn trong việc tiêu dùng các sản phâm công nghệ thông tin và viễn thông Thị trường công nghệ thông tin hiện dang chứng kiên sự cạnh tranh rå khốc liệt của các tập đoàn lớn như CMC, IBM, HP, Googles, Microsoft, v.v Trong mảng viễn thông, chúng

ta có VNPT, CMC, Viettel, v.v Khách hàng ngày cảng trở nên thống thái trong việc tiêu dùng các sản phấm và dịch vụ cao Do đó, để tiếp tục phát triến, FPT cần nâng cao hơn nữa chất lượng của sản phẩm và dịch vụ của mình

 Cơ hội:

Ngành công nghệ thông tin và viễn thông của Việt Nam vẫn dang trong giai đoạn phát triển nhanh với tốc độ trung bình khoảng 20%, cao gấp 3 lần GDP (Số liệu Hội Tin học TP Hồ chí Minh)

Chính phủ Việt Nam đã đặt ra đề án chiến lược và tạo điều kiện thuận lợi để phát triển ngành công nghệ thông tin của Việt Nam Do đó, FPT có cơ hội tăng thị phần

và mở rộng quan hệ hợp tác rộng với nước ngoài

 Thách thức:

Ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu và trong nước có ảnh hưởng không nhỏ tới nhu cầu tiêu thụ sản phẩm của FPT (chiếm tỉ lệ lớn trong doanh thu của FPT Ilà các sản phẩm tiêu dùng bền như máy tính và điện thoại vồn sẽ bị cắt giảm nhu cầu khi kinh tế khỏ khăn Ngoài ra, mảng phần mềm với doanh thu chủ yếu tới từ Mỹ và Nhật cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng)

Yếu tố cạnh tranh khốc liệt hơn khi thị trường cỏ thêm các nhà cung cấp mới tranh giành miểng bánh thị phần, đặc biệt là trong mảng phân plhổi công nghệ Đòi hỏi của người tiêu dùng càng ngày càng cao

Khung luật pháp của nước ta về công nghệ thông tin còn long lěo, thiều minh bạch

 Điểm mạnh

 Là doanh nghiệp công nghệ thông tin hàng đầu Việt Nam, có sẵn khách hàng là tập đoàn, tổng công ty lớn

 Chiếm thị phần lớn đối với sản phẩm công nghệ thông tin sản phẩm điện thoại di động Việt Nam

 Là số nhà cung cấp băng thông rộng mạnh Việt Nam với mạng lưới rộng,hạ tầng kỹ thuật tốt

 Chất lượng dịch vụ FPT thuộc vào loại tốt ,FPT xây dựng mạng lưới hệ thống phân phối khắp nước

 Điểm yếu

 Đầu tư dàn trải vào nhiều lĩnh vực khác vài năm trở lại dẫn đến việc công ty

bị phân tán nguồn lực

 Giảm khả năng cạnh tranh trong một số ngành kinh doanh mũi nhọn cốt lõi kém

 Khả năng cạnh tranh giá chi phí so với doanh nghiệp các ngành

 Chậm chạp chiến lược cạnh tranh

 Sản phẩm chưa tạo được khác biệt đột biến