Ở thời đại nhanh chóng và bận rộn này, du lịch thực tế ảo trở thành một cửa sổ mở ra những kỷ niệm không thể nào quên, một phương tiện để kết nối mọi người từ khắp nơi trên thế giới, và
Mục đích nghiên cứu
Đưa ra cái nhìn toàn diện về khái niệm thực tế ảo và thực tế ảo trong du lịch
Phân tích về nguồn gốc hình thành và cấu tạo của thực tế ảo, ưu nhược điểm của du lịch thực tế ảo
Làm rõ về tình hình phát triển của công nghệ thực tế ảo trong du lịch
Chỉ ra các hạn chế của du lịch truyền thống và giải pháp của thực tế ảo
Ý nghĩa đề tài
Thực tế ảo trong du lịch có ý nghĩa lớn về phóng rộng phạm vi trải nghiệm du lịch Khi đến các địa danh nổi tiếng hay các vùng đất mới để du lịch chúng ta sẽ tốn rất nhiều chi phí như chi phí đi lại, phòng ở, ẩm thực Nhưng khi có du lịch thực tế ảo, mọi thứ đều tiết kiệm Bên cạnh đó còn cho chúng ta những trải nghiệm độc đáo và thú vị Du lịch thực tế ảo giúp quảng bá sản phẩm, ẩm thực, văn hoá …Mặt khác nó còn giúp khách du lịch tìm hiểu về địa điểm đó trước khi thăm quan và phù hợp với sở thích và ngân sách của mình Từ khi có công nghệ thực tế ảo, thế giới như bước vào một kỉ nguyên mới khi mọi thứ đều trở nên thực thế trước mắt chúng ta.
Kết cấu đề tài
Ngoài Phần Mở Đầu và Kết luận, đề tài triển khai Phần Nội Dung với các chương cụ thể như sau:
TỔNG QUAN VỀ CÔNG NGHỆ THỰC TẾ ẢO VÀ DU LỊCH THỰC TẾ ẢO
Khái niệm về thực tế ảo
Virtual Reality - VR được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau cũng như được thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau Một số định nghĩa tiêu biểu về VR là: Thực tế ảo là công nghệ sử dụng các kỹ thuật mô hình hóa không gian 3 chiều với sự hỗ trợ của các thiết bị đa phương tiện hiện đại để xây dựng một thế giới mô phỏng bằng máy tính - môi trường ảo Trong thế giới ảo này, người sử dụng không còn được xem như người quan sát bên ngoài mà đã thực sự trở thành một phần của hệ thống Công nghệ thực tế ảo là một hệ thống công nghệ cao kết hợp với công nghệ kích thích, công nghệ hiển thị, công nghệ cảm biến, công nghệ mạng, công nghệ đồ họa máy tính và các chức năng nhân tạo để tạo ra mô phỏng cảnh tương tác nhập vai đắm mình của người sử dụng vào trong môi trường ảo phỏng theo thế giới thực thông qua thị giác, thính giác, hiệu ứng xúc giác của người dùng Người dùng đơn giản chỉ cần dựa vào bàn phím và chuột hoặc một số thiết bị đầu vào như đeo găng tay chuyên dụng, mũ chuyên dụng và các thiết bị đặc biệt khác để nhập vai đắm mình vào không gian ảo, nhận thức và thao tác với tất cả các đối tượng trong môi trường ảo Sự tương tác của người sử dụng trong thế giới ảo với thời gian thực cho phép người sử dụng có cảm giác hoạt động với đối tượng thực sự tương tự như trong môi trường thực.
Khái niệm du lịch thực tế ảo
Du lịch thực tế ảo ra đời dựa trên nền tảng công nghệ không gian 3D số hóa hiện đại, là một kết quả tất yếu nhằm đáp ứng nhu cầu của du khách trên khắp thế giới Bước đầu của du lịch thực tế ảo đó chính là công việc số hóa không gian thực, thông qua những thiết bị chuyên dụng, chúng ta có thể scan tất cả các không gian từ khu du lịch, bảo tàng, khách sạn, resort, điểm vui chơi giải trí… Với độ chính xác của tất cả các vật thể, môi trường thu thập được lên đến 100% so với không gian thực tế (sai số có thể là 1%) Sau khi thực hiện bước số hóa, dữ liệu thu thập sẽ được xử lý và đưa lên môi trường 3D thực tế ảo Người du lịch từ khắp nơi trên thế giới từ đây có thể trải nghiệm không gian được số hóa, dữ liệu thu thập sẽ được xử
12 lý và đưa lên môi trường 3D thực tế ảo Người du lịch từ khắp nơi trên thế giới từ đây có thể trải nghiệm không gian được số hóa bằng thiết bị 3D sống động như kính
VR, hoặc màn hình hiển thị 2D thông thường như trên điện thoại, máy tính, ipad… Công nghệ thực tế ảo cho phép người dùng trải nghiệm chìm đắm, thậm chí có thể đi lại, tương tác trực tiếp vào không gian Điều đó sẽ phát huy tối đa sự hứng thú,tạo nên sự ấn tượng, thèm khát đến một địa điểm nào đó mà họ chưa có điều kiện đến hoặc đang trong quá trình tham khảo.
Nguồn gốc và tình hình phát triển của công nghệ thực tế ảo
Nhìn về quá khứ, thực tế ảo không phải là thứ gây ấn tượng và tạo được sức hút với đông đảo mọi người Vào những năm 1838, con người phát hiện ra những tấm hình lập thể Đó là kính nhìn nổi - một thiết bị bắt nguồn từ nghiên cứu của Charles Wheatstone, người xem sẽ nhìn thấy hai hình ảnh giống nhau bằng cả hai mắt, hình ảnh sẽ trông to hơn và cho ta nhiều thông tin chi tiết hơn Vào 1849, thế giới xuất hiện ống kính 3D - thiết bị xem 3D đầu tiên Bắt đầu với việc đào tạo phi công bằng các chuyến bay mô phỏng vào năm 1929 Trong thế chiến thứ 2, hơn 10.000 máy bay mô phỏng đã được sử dụng để đào tạo hơn 500.000 phi công nhằm dạy họ các kỹ năng cơ bản Vào năm 1930, ở phương Tây xuất hiện những câu chuyện viễn tưởng về thực tế ảo trong tương lai Stanley G.Weinbaum, một nhà văn khoa học viễn tưởng đã minh họa về cặp kính giúp người dùng bước vào thế giới tưởng tượng thông qua nội dung ba chiều và các giác quan Vào năm 1939, xuất hiện kính 3D VIEW MASTER, các nguyên tắc thiết kế của thấu kính 3D VIEW MASTER được sử dụng cho kính thực tế ảo của Google và một số thiết bị di động khác Morton Heilig phát minh ra cỗ máy Sensorama vào năm 1950 Nó là một cỗ máy được tích hợp các tính năng như loa, màn hình 3D.
Năm 1960, thiết bị VR có quai đeo đầu tiên xuất hiện Một phát minh khác của Morton Heilig là “Telesphere Mask”, một thiết bị có ống kính hiển thị và quai đeo (HDM) Năm 1961, Headsight-Dự án sản xuất kính thị giác HDM là bước đầu tiên trong sự phát triển của một thiết bị VR gắn đầu Năm 1965, The UltimateDisplay của Ivan Sutherland ra đời Sutherland nói rằng thiết bị này có thể mô phỏng thực tế đến mức mà người ta không thể thấy được sự khác biệt giữa ảo và thật Vào năm 1968, Ivan Sutherland và Bob Sproull đã sáng tạo ra hệ thống hiển thị VR/AR đầu tiên (Sword of Damocles) được kết nối với máy tính chứ không phải máy ảnh Jaron Lanier, người đồng sáng lập Visual Programming Lap đã đặt ra thuật ngữ ‘Thực tế ảo (VR)” vào năm 1987 Vào 1991, Visuality Group đã tung ra một số trò chơi VR tại một số khu giải trí ở Anh Người chơi đeo kính VR và chơi trên máy game với thời gian thật Vào năm 1992, Bộ phim The Lawnmower Man đã giới thiệu rộng rãi đến mọi người khái niệm thực tế ảo Trong phim, các thiết bị VPL đã được sử dụng Sega đã tung ra tai nghe Sega VR vào năm 1993 Thiết bị mới này được gắn lên những chiếc kính nguyên bản để giúp các trải nghiệm chân thực hơn Vào năm 1995, Nintendo Virtual Boy (biết đến với tên gọi VR-32) là một máy chơi game 3D với bàn điều khiển di động có thể hiển thị đồ họa 3D chính xác. Đó là lịch sử hình thành của công nghệ thực tế ảo và đây cũng là bàn đạp để phát triển của công nghệ thực tế ảo trong các lĩnh vực khác sau này.
Tua nhanh đến năm 2014, Oculus VR là công ty đại diện cho cuộc cách mạng mới nhất trong công nghệ VR tại thời điểm hiện nay, khi Facebook - mạng xã hội lớn nhất thế giới chính thức mua lại hệ thống Oculus VR, điều này cho thấy thực tế ảo đang dần trở thành mối quan tâm lớn đối với các nhà phát triển hàng đầu thế giới.
Mặc dù, chiếc kính thực tế ảo Oculus Rift được hình thành từ chiến dịch ra mắt năm 2012, nhưng đến năm 2014 thỏa thuận mua bán với Facebook đã làm tăng sự tự tin và làm lớn mạnh nguồn quỹ cho chiến dịch Vào năm 2015, Oculus đã bắt đầu mua lại các công ty khác như Surreal Vision và xây dựng mối quan hệ đối tác với Samsung để cùng phát triển thiết bị kính thực tế ảo Gear VR của Samsung.
Là một trong những công ty hàng đầu trong phát triển công nghệ thực tế ảo, Oculus có đầy đủ các hệ thống VR để người tiêu dùng mua và sử dụng ngay tại nhà. Với sự hỗ trợ của một loạt các ứng dụng và các ứng dụng khác cũng đang được cải tiến và phát triển để sử dụng với các hệ thống VR của họ, đây là một bước tiến lớn cho thực tế ảo Sau khi gây được sự chú ý của người yêu công nghệ toàn thế giới sau thỏa thuận với Facebook, việc này đã thúc đẩy các công ty khác phát triển mảng
VR của họ Oculus đã bắt đầu cuộc cách mạng phục hưng VR và kêu gọi tạo ra trải nghiệm nhập vai và mô phỏng cho người tiêu dùng phân khúc trung bình Chiếc kính VR trước đây có tính đặc thù kỹ thuật rất cao và không thể kết nối được với những chiếc máy tính có cấu hình tầm trung, nhưng đối với khả năng tương thích kiểu plug-and-play (kết nối và trải nghiệm) cùng một loạt các ứng dụng được hỗ trợ,
Oculus đã cho phép người dùng hi vọng rằng họ có thể được trải nghiệm các ứng dụng của công nghệ thực tế ảo một cách phổ biến hơn nữa.
Bằng sự khởi xướng và đột phá của Oculus Rift, các công ty công nghệ trên toàn thế giới cũng tham gia vào đường đua thực tế ảo và bắt đầu xây dựng các tai nghe VR của riêng họ và phát triển thêm nhiều công nghệ mới vô cùng tuyệt vời. Với rất nhiều thiết bị thực tế ảo được phát hành từ nhiều hãng công nghệ hàng đầu thế giới, chúng ta đã phát triển các ứng dụng mới, camera 360 độ, các loại kính VR có giá thành rẻ hơn cho phép người dùng mọi phân khúc đều được trải nghiệm thực tế ảo Khi đồ họa 3 chiều phát triển hơn và xử lý tốt các dòng điện với tốc độ cấp số nhân, VR đang trở thành trọng tâm phát triển của nhiều công ty công nghệ trong tương lai Có rất nhiều sản phẩm đã được ra đời để cạnh tranh với Oculus dựa trên nhu cầu cũng như các sản phẩm chung để sử dụng với điện thoại thông minh Vì nhiều dòng điện thoại thông minh có chứa dữ liệu gia tốc, card đồ họa và hệ thống âm thanh tiên tiến giúp người dùng có thể lựa chọn để xem các video 3D và thử trải nghiệm các ứng dụng thực tế ảo với smartphone của họ và các thiết bị tại nhà như kính thực tế ảo Google Cardboard Tuy nhiên, những người dùng khác đang trải nghiệm các sản phẩm kính thực tế ảo như Oculus Rift, Playstation VR và các thiết bị khác Cùng với tất cả các thiết bị thực tế ảo được phát triển vào cuối năm 2016 và đầu năm 2017, chúng ta thực sự thấy VR đang phát triển vô cùng nhanh chóng.
Cấu tạo của công nghệ thực tế ảo
Công nghệ thực tế ảo gồm 5 thành phần: phần mềm, phần cứng, mạng liên kết, người dùng, các ứng dụng Trong đó, phần mềm, phần cứng và các ứng dụng đóng vai trò quan trọng nhất
Phần mềm: Phần mềm luôn là linh hồn của VR cũng như đối với bất cứ một hệ thống máy tính hiện đại nào Về mặt nguyên tắc có thể dùng bất cứ ngôn ngữ lập trình hay phần mềm đồ họa nào để mô hình hóa (modelling) và mô phỏng(simulation) các đối tượng của VR Ví dụ như các ngôn ngữ lập trình như OpenGL,C++, Java3D, VRML, X3D…hay các phần mềm thương mại như WorldToolKit,PeopleShop… Phần mềm của bất kỳ VR nào cũng phải bảo đảm 2 công dụng chính:Tạo hình vào Mô phỏng Các đối tượng của VR được mô hình hóa nhờ chính phần mềm này hay chuyển sang từ các mô hình 3D (thiết kế nhờ các phần mềm CAD khác như AutoCAD, 3D Studio, ) Sau đó phần mềm VR phải có khả năng mô phỏng động học, động lực học, và mô phỏng ứng xử của đối tượng.
Phần cứng: Phần cứng của một hệ thống VR bao gồm: Máy tính (PC hay
Workstation với cấu hình đồ họa mạnh), các thiết bị đầu vào (Input devices) và các thiết bị đầu ra (Output devices).
Các thiết bị đầu vào (Input devices): Chúng bao gồm những thiết bị đầu ra có khả năng kích thích các giác quan để tạo nên cảm giác về sự hiện hữu trong thế giới ảo. Chẳng hạn như màn hình đội đầu hiển thị HMD (Head mounted display), chuột, các tai nghe âm thanh nổi – và những thiết bị đầu vào có khả năng ghi nhận nơi người sử dụng đang nhìn vào hoặc hướng đang chỉ tới, như thiết bị theo dõi gắn trên đầu (head-trackers), găng tay hữu tuyến (wire-gloves).
Các thiết bị đầu ra (Output devices): gồm hiển thị đồ họa (như màn hình, HDM,.) để nhìn được đối tượng 3D Thiết bị âm thanh (loa) để nghe được âm thanh vòm(như Hi-Fi, Surround,.) Bộ phản hồi cảm giác (Haptic feedback như găng tay ) để tạo xúc giác khi sờ, nắm đối tượng Bộ phản hồi xung lực (Force Feedback) để tạo lực tác động như khi đạp xe, đi đường xóc…
Đặc điểm của công nghệ thực tế ảo
Về cơ bản, VR có 3 đặc tính chính là Tương tác (Interactive), Nhập vai (Immersion) và Tưởng tượng (Imagination) Một hệ thống thực tế ảo thì tính tương tác, các đồ họa ba chiều thời gian thực và cảm giác đắm chìm được xem là các đặc tính then chốt.
Tương tác thời gian thực (real-time interactivity): có nghĩa là máy tính có khả năng nhận biết được tín hiệu vào của người sử dụng và thay đổi ngay lập tức thế giới ảo Người sử dụng nhìn thấy sự vật thay đổi trên màn hình ngay theo ý muốn của họ và bị thu hút bởi sự mô phỏng này.
Cảm giác đắm chìm: là một hiệu ứng tạo khả năng tập trung sự chú ý cao nhất một cách có chọn lọc vào chính những thông tin từ người sử dụng hệ thống thực tế ảo. Người sử dụng cảm thấy mình là một phần của thế giới ảo, hòa lẫn vào thế giới đó.
VR còn đẩy cảm giác này “thật” hơn nữa nhờ tác động lên các kênh cảm giác khác. Người dùng không những nhìn thấy đối tượng đồ họa 3D, điều khiển (xoay, di chuyển ) được đối tượng mà còn sờ và cảm thấy chúng như có thật Các nhà
16 nghiên cứu cũng đang tìm cách tạo những cảm giác khác như ngửi, nếm trong thế giới ảo.
Tính tương tác: có hai khía cạnh của tính tương tác trong một thế giới ảo: sự du hành bên trong thế giới và động lực học của môi trường Sự du hành là khả năng của người dùng để di chuyển khắp nơi một cách độc lập, cứ như là đang ở bên trong một môi trường thật Nhà phát triển phần mềm có thể thiết lập những áp đặt đối với việc truy cập vào những khu vực ảo nhất định, cho phép có được nhiều mức độ tự do khác nhau (Người sử dụng có thể bay, xuyên tường, đi lại khắp nơi hoặc bơi lặn…) Một khía cạnh khác của sự du hành là sự định vị điểm nhìn của người dùng.
Sự kiểm soát điểm nhìn là việc người sử dụng tự theo dõi chính họ từ một khoảng cách, việc quan sát cảnh tượng thông qua đôi mắt của một con người khác, hoặc di chuyển khắp trong thiết kế của một cao ốc mới như thể đang ngồi trong một chiếc ghế đẩy… Động lực học của môi trường là những quy tắc về cách thức mà người,vật và mọi thứ tương tác với nhau trong một trật tự để trao đổi năng lượng hoặc thông tin.
Ưu điểm của công nghệ thực tế ảo
Điểm nổi bật của VR là tạo ra những vật ảo và môi trường ảo một cách rất chân thực Do đó chúng giúp tái tạo lại thứ gì đó đã tồn tại hoặc để chứng minh điều gì đó được mong đợi sẽ xảy ra Từ nay, việc phân tích và ra quyết định sẽ trực quan hơn, chính xác hơn và tiết kiệm thời gian hơn Có thế giới ảo cũng có nghĩa là mọi người có thể gặp gỡ, làm việc và giao tiếp trực tiếp từ mọi nơi trên thế giới Tạo môi trường ảo cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều khiển từ xa, từ đó tăng phạm vi sản xuất Khi có nhiều cơ hội hơn, rõ ràng sẽ có nhiều cơ hội để phát triển hơn nữa.
Công nghệ thực tế ảo (VR) mang lại nhiều ưu điểm hấp dẫn cho người dùng, bao gồm:
Sự trải nghiệm chân thực của người dung: VR tạo ra một thế giới ảo độc đáo và chân thực giúp người dùng trải nghiệm và tham gia vào môi trường ảo đó một cách rất chân thực Điều này nâng cao trải nghiệm người dùng và tạo ra sự kích thích giác quan độc đáo.
Đối với sự tương tác của người sử dụng: VR cung cấp khả năng tương tác3D, cho phép người dùng tương tác với môi trường ảo xung quanh họ Điều này tạo ra trải nghiệm sâu sắc và hấp dẫn hơn so với các phương tiện truyền thông truyền thống.
Trong phương diện giáo dục và đào tạo: Công nghệ thực tế ảo có thể được áp dụng trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo nhằm tạo môi trường mô phỏng giúp học sinh rèn luyện kỹ năng và tiếp thu kiến thức một cách hiệu quả hơn.
Đối với phương diện giải trí: VR mở ra nhiều khả năng giải trí mới, từ chơi game đến nghệ thuật, âm nhạc và thậm chí cả trải nghiệm thực tế ảo khi xem các sự kiện truyền thông trực tiếp.
Chăm sóc sức khỏe tinh thần: VR được sử dụng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tinh thần để giảm căng thẳng, lo lắng, và cung cấp các trải nghiệm giả lập nhằm cải thiện tâm trạng và trạng thái tinh thần.
Tích hợp xã hội: Một số ứng dụng VR cho phép người dùng tương tác và kết nối với nhau trong môi trường ảo, mang lại trải nghiệm xã hội mới mẻ và thú vị.
Thực tế ảo trong du lịch: VR mở ra cánh cửa cho trải nghiệm du lịch ảo, cho phép người dùng khám phá địa điểm mới và trải nghiệm văn hóa khác nhau mà không cần di chuyển vật.
Tóm lại, công nghệ thực tế ảo không chỉ mang lại sự đổi mới trong giải trí mà còn mở rộng vào nhiều lĩnh vực khác nhau, tạo ra những trải nghiệm độc đáo và tiện ích cho người dùng.
TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN, ỨNG DỤNG CỦA CÔNG NGHỆ THỰC TẾ ẢO TRONG DU LỊCH
Tình hình phát triển của du lịch thực tế ảo tại Việt Nam
Việc giới thiệu du lịch thực tế ảo tại Việt Nam đã có nhiều tiến triển trong những năm gần đây Tại Việt Nam, thực tế ảo trong ngành du lịch vẫn đang trong giai đoạn phát triển nhưng đang dần phổ biến Có rất nhiều điểm du lịch ở Việt Nam đang sử dụng công nghệ VR để cung cấp những trải nghiệm mới cho khách hàng. Chẳng hạn, khu du lịch Hạ Long Wonder Park, tỉnh Quảng Ninh đã mở không gian chơi game VR, nơi du khách có thể khám phá vẻ đẹp của Vịnh Hạ Long và các địa danh nổi tiếng của Việt Nam Tại khu du lịch Sun World Ba Na Hills Đà Nẵng, du khách có thể tận hưởng nhiều trò chơi và hoạt động thực tế ảo đa dạng như trượt tuyết, phiêu lưu trên dãy Himalaya, du ngoạn trên chuyến tàu thần kỳ, đua xe trên đỉnh núi và tham gia các hoạt động khám phá thế giới ảo
Bên cạnh đó, tại Khu vui chơi giải trí Phú Quốc, du khách có thể tham gia các trò chơi thực tế ảo với nhiều trải nghiệm thú vị như đua xe trên đảo, phiêu lưu đến hành tinh khác và tham quan các địa danh nổi tiếng trên thế giới Tại Vinpearland Nam Hội An, du khách có thể tham gia trải nghiệm thực tế ảo với nhiều hoạt động đa dạng như trượt tuyết, chinh phục Everest, tham gia chuyến phiêu lưu Iron Man và khám phá rừng nhiệt đới Một số khách sạn và khu nghỉ dưỡng cung cấp dịch vụ thực tế ảo cho khách hàng của họ Chẳng hạn, JW Marriott Phú Quốc Emerald Bay Resort có phòng thực tế ảo được trang bị công nghệ tiên tiến cho phép khách hàng khám phá thế giới ảo và trải nghiệm những điều mà họ không thể tìm thấy ở thế giới thực
Ngoài ra, sự kiện Triển lãm Nhà Việt Nam tổ chức tại Tokyo, Nhật Bản năm
2018 đã sử dụng công nghệ thực tế ảo để giới thiệu các địa danh và di sản văn hóa của Việt Nam Du khách có thể trải nghiệm các hiện vật lịch sử và tìm hiểu về nông sản, thực phẩm của Việt Nam bằng mô hình thực tế ảo Trong triển lãm Vietnam International Travel Mart (VITM) năm 2020, các đơn vị du lịch đã giới thiệu các tour du lịch sử dụng công nghệ thực tế ảo như tour đến các di sản văn hóa của Việt Nam và các tour đi bộ dọc theo các con đường phố cổ Hội An với trải nghiệm thực tế ảo.
Tại triển lãm Vietbuild 2020 diễn ra tại TP.HCM, một số công ty đã giới thiệu các sản phẩm thực tế ảo dành cho ngành du lịch như tour du lịch thực tế ảo đến các địa
20 danh nổi tiếng và các trải nghiệm tương tác 3D để khách hàng có thể tìm hiểu về các sản phẩm du lịch của công ty Một số công ty du lịch ở Việt Nam cũng đang áp dụng công nghệ thực tế ảo vào các chương trình tour du lịch của mình, như công ty du lịch Exotissimo Travel đã phát triển một ứng dụng VR cho phép khách hàng trải nghiệm các điểm đến du lịch tại Việt Nam như Sapa, Hạ Long, Huế, Hội An và SàiGòn.
Khảo sát về mức độ quan tâm và hiểu biết về du lịch thực tế ảo
Biểu đồ thể hiện độ tuổi nhóm đối tượng thực hiện khảo sát Để có thể thấy rõ được mức độ quan tâm đối với du lịch thực tế ảo, nhóm đã đưa ra một cuộc khảo sát với khoảng hơn 100 người từ độ tuổi dưới 18 đến 35 tuổi.
Từ biểu đồ có thể thấy, độ tuổi của người tham gia khảo sát du lịch thực tế ảo chủ yếu là từ 18-24 tuổi, chiếm tới 85,2% Đây là lứa tuổi đang phát triển nhận thức lẫn tư duy, bởi vậy mà họ luôn có sự quan tâm, khám phá về sự mới lạ, đặc biệt là đối với công nghệ mới Tiếp theo đó là tỷ lệ người tham gia khảo sát dưới 18 tuổi chiếm11,1% Cuối cùng là tỷ lệ người tham gia khảo sát từ 25-34 tuổi chiếm tỉ lệ ít nhất,nhưng họ lại có nhận thức rõ ràng về công nghệ và các xu hướng mới Tổng kết lại,biểu đồ thể hiện du lịch thực tế ảo đang thu hút đông đảo người tham gia, đặc biệt là giới trẻ Đây là một xu hướng mới trong ngành du lịch, hứa hẹn sẽ mang lại nhiều trải nghiệm thú vị và hấp dẫn cho du khách.
Biểu đồ thể hiện sự hiểu biết của đối tượng khảo sát về du lịch thực tế ảo Đối với việc hiểu biết về du lịch thực tế ảo, dường như việc này chưa được phổ biến với những người được khảo sát, Biểu đồ tròn dưới đây thể hiện kết quả khảo sát về nhận thức của 108 người về du lịch thực tế ảo trong khi đó chỉ có 3 người (2,8%) hiểu biết sâu hơn về du lịch bằng công nghệ thực tế ảo Cũng như theo biểu đồ, có tới 64,8% người hiểu một chút về du lịch thực tế ảo, đây được xem là tỉ lệ lớn tuy nhiên những người khảo sát này chỉ biết và hiểu một chút về du lịch thực tế ảo bởi có thể do họ chưa được trải nghiệm hay chỉ biết đến thông qua phương tiện truyền thụng Cuối cựng là con số chiếm hơn ẳ biểu đồ với tỉ lệ 32,4%, đây là một con số khá cao thể hiện cho số người không biết gì về du lịch thực tế ảo. Một số lý giải cho sự chưa phổ biến du lịch thực tế ảo như: sự hạn chế của công nghệ, chi phí cao, hoặc mọi người thiếu sự hiểu biết về việc áp dụng công nghệ vào trong du lịch.
Biểu đồ thể hiện những mong đợi của đối tượng khảo sát về VRT
Cuộc khảo sát còn chỉ ra sự mong đợi của mọi người từ trải nghiệm du lịch thực tế ảo Có thể thấy, mong đợi lớn nhất của người tham gia khảo sát đối với trải nghiệm du lịch thực tế ảo là khám phá địa điểm mới chiếm tới 28,7% Đây là một mong đợi phổ biến đối với du khách nói chung, đặc biệt là những người trẻ tuổi Du lịch thực tế ảo mang lại cho du khách cơ hội trải nghiệm những địa điểm mới mà không cần phải di chuyển đến đó, giúp họ tiết kiệm thời gian và chi phí.
Hai mong đợi tiếp theo của người tham gia khảo sát là trải nghiệm văn hóa địa phương và mong muốn có thể tìm hiểu về địa điểm du lịch trước khi đi thực tế đều chiếm tỉ lệ 27,8% Du lịch thực tế ảo giúp du khách hiểu rõ hơn về văn hóa của các địa điểm khác nhau, từ đó có những trải nghiệm du lịch trọn vẹn hơn Bên cạnh đó, du lịch thực tế ảo còn giúp du khách có cái nhìn tổng quan về các địa điểm mà họ muốn đến, từ đó có thể lên kế hoạch cho chuyến đi một cách hiệu quả hơn.
Mong đợi thứ tư của người tham gia khảo sát là gặp gỡ và tương tác với người địa phương (10,2%) Du lịch thực tế ảo giúp du khách kết nối với người dân bản địa, từ đó có những trải nghiệm du lịch chân thực và đáng nhớ hơn Ngoài ra còn một số người khảo sát với mong muốn, mục đích riêng của họ từ du lịch thực tế ảo.
Biểu đồ thể hiện quan điểm của đối tượng khảo sát về lợi ích của VRT Ở câu hỏi tiếp theo khi hỏi rằng bạn nghĩ rằng du lịch thực tế ảo có thể giúp bạn hiểu biết về điều đó một cách tốt hơn không, trong 108 câu trả lời được ghi nhận thì có đến 56,6% là đồng ý trong đó 26,9 % là trung bình 13 % còn lại là rất đồng ý Vì thế ở đây cộng lại 56 và 13 % thì chúng ta có thể thấy được rằng người ta rất đồng ý với quan điểm trên.
Biểu đồ suy nghĩ của đối tượng khảo sát nếu VRT thay đổi cách nhìn nhận của họ
Và cuối cùng, đối với câu hỏi bạn nghĩ rằng du lịch thực tế ảo có thể làm thay đổi kết bạn nhìn nhận cái việc du lịch không thì có đến 59,8% và 21,5% cho đáp án có thể phải rất có thể trong đó chỉ có 15% là trung bình và không có lựa chọn nào khác Từ đây chúng ta thấy ngành du lịch không khói là một ngành rất triển vọng và tiềm năng có được nhiều sự chú ý của mọi người.
Du lịch thực tế ảo khác gì so với du lịch thực tế
Trong ngành du lịch truyền thống, nhiều du khách tìm hiểu và tiếp nhận thông tin về điểm đến thông qua hình ảnh, video có trên Internet Đối với cộng đồng những người thường xuyên đi du lịch, họ sẽ trở nên thông minh hơn và khó tính hơn, không chỉ nhìn vào hình ảnh, video mà còn tập trung vào KOL (người có ảnh hưởng) hoặc cá nhân những người tham gia trước đó đã chia sẻ và đánh giá những địa điểm họ muốn ghé thăm
Tuy nhiên, những hoạt động review ngày càng có xu hướng theo chiều hướng tích cực Điều này khiến du khách phân tâm và khó lựa chọn giữa vô vàn điểm đến Họ bắt đầu xuất hiện mong muốn được trải nghiệm một cách chân thực nhất về một điểm đến trước khi quyết định đi du lịch trực tiếp, hay thậm chí xuất hiện xu hướng du lịch tại nhà với chi phí rẻ hơn để tránh rủi ro và những kỳ vọng không được đáp ứng.
Với du lịch thực tế ảo, công nghệ ra đời đúng lúc giải quyết các nhu cầu của du khách khắp nơi trên thế giới Nếu bạn muốn du lịch tiết kiệm tại nhà, chỉ cần đeo thiết bị VR, mang headphone cùng vài thao tác đơn giản, bạn sẽ hoàn toàn đứng tại không gian nơi mà bạn muốn đến, di chuyển từng bước, quan sát trọn vẹn xung quanh, và tương tác với các đồ vật.
Tất nhiên, dù hấp dẫn đến đâu thì du lịch ảo cũng không thể thay thế du lịch thực tế, bởi theo các chuyên gia du lịch, những kỷ niệm, sự trải nghiệm văn hóa phát sinh trong quá trình khám phá trực tiếp những địa danh, con người cụ thể không thể có từ những mô hình mô phỏng Tuy nhiên, du lịch ảo vẫn cần được phát triển song song với du lịch thực tế, vì nó mang đến cơ hội mở rộng phân khúc khách hàng, đặc biệt là những đối tượng bị hạn chế trong việc tiếp cận du lịch thông qua các phương tiện truyền thống như người khuyết tật, người già, người có sức khỏe kém và người có thu nhập thấp Hơn nữa, với thế mạnh mang lại những trải nghiệm đích thực, du lịch ảo còn là kênh quảng cáo hiệu quả cho các điểm đến, thúc đẩy nhu cầu tham quan du lịch và trải nghiệm thực tế, giúp các doanh nghiệp tăng khả năng bán tour du lịch truyền thống từ việc kích thích nhu cầu được đến và trải nghiệm trong thực tế của du khách Điều này có nghĩa, du lịch ảo không chỉ là kênh truyền thông hiệu quả, giúp các doanh nghiệp “vượt bão” trong đại dịch mà còn góp phần thúc đẩy sự tái bùng nổ nhanh chóng của du lịch truyền thống sau đợt bùng phát dịch Covid-19 đã được kiểm soát.
Ứng dụng của công nghệ thực tế ảo trong du lịch
Đầu tiên, VRT cho phép khách du lịch lên kế hoạch cho chuyến đi của mình tốt hơn và thông minh hơn bằng cách cung cấp trước cho họ thông tin và trải nghiệm về địa điểm, cảnh quan, hoạt động du lịch và khách sạn khi họ thực sự đến nơi Google Maps Street View là một ví dụ điển hình về việc sử dụng công nghệ VR trong việc lập kế hoạch du lịch Ứng dụng cho phép người dùng xem và khám phá các khu vực như đường phố, quán cà phê, cửa hàng và các địa điểm du lịch nổi tiếng từ góc nhìn VR Ví dụ: nếu khách du lịch đang lên kế hoạch cho chuyến đi đến Paris, họ có thể sử dụng Chế độ xem phố của Google Maps để khám phá các điểm đến nổi tiếng như Tháp Eiffel, đại lộ Champs Elysées và bảo tàng Louvre trước khi đến Paris Họ cũng có thể tìm kiếm các nhà hàng, khách sạn, quán ăn trong khu vực để đưa ra quyết định tốt nhất cho chuyến đi của mình
Không những vậy, VRT còn nâng cao chất lượng trải nghiệm cho du khách.
Nó cho phép du khách trải nghiệm điểm du lịch từ xa; tạo ra các trải nghiệm tương tác với môi trường thực tại; giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng cường tính an toàn. Tại Nhật Bản khi có quy định hạn chế đi lại vì dịch bệnh COVID-19, số lượng đặt các tour du lịch ảo đã tăng lên khoảng 50% Campuchia thiết kế tour tham quan ảo quần thể di tích Ăng-co Vát, đưa du khách trở về quá khứ để ngắm nhìn những công trình kiến trúc cổ xưa… Tại Việt Nam, tiêu biểu là tour khám phá hang Sơn Ðoòng (Quảng Bình) Tour VRT đến hang Sơn Đoòng là một dự án giúp nhiều du khách dễ dàng tiếp cận và giúp quảng bá hang Sơn Đoòng ra toàn thế giới Hay tour du lịch ảo khám phá Mộc Châu cung cấp những trải nghiệm tương tác, tham quan thú vị với những địa danh đã số hóa trong môi trường 3D như thác Dải Yếm, rừng thông bản Áng… Một số địa danh nổi tiếng khác như hồ Hoàn Kiếm, Bưu điện Thành phố
Hồ Chí Minh, bảo tàng, di tích cũng được đưa vào số hóa để gia tăng những trải nghiệm mới cho du khách Ngoài ra, VRT còn giúp khách hàng tìm kiếm các dịch vụ và sản phẩm, đặt phòng và thanh toán một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn với sự tích hợp và hỗ trợ của công nghệ. Đặc biệt, VRT giúp giảm lượng khí thải do hoạt động du lịch tạo ra Du khách có thể trải nghiệm các hoạt động văn hóa truyền thống, tham gia các sự kiện nghệ thuật và tham quan các di tích lịch sử trong môi trường ảo Bằng cách tận dụng VR, các quốc gia có thể quảng bá du lịch ở nước mình tới khách du lịch trong nước và quốc tế Du khách có thể trải nghiệm, tương tác với các điểm du lịch và trải nghiệm các hoạt động giải trí một cách trực quan và sống động như thực tế Việc sử dụng công nghệ VR trong giới thiệu sản phẩm du lịch không chỉ tạo sức hấp dẫn, chân thực trong quảng bá, giới thiệu sản phẩm mà còn tạo sự khác biệt, nâng cao trải nghiệm của khách hàng Dưới nhiều hình thức đa dạng như video quảng cáo
VR, chuyến tham quan VRT, trải nghiệm sản phẩm VRT, hướng dẫn du lịch VR, v.v Những ứng dụng này giúp tăng khả năng tiếp cận và tạo sự quan tâm đến các địa điểm du lịch, đồng thời đem lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY SỰ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THỰC TẾ ẢO TRONG DU LỊCH
Quảng bá công nghệ thực tế ảo VR đến các doanh nghiệp
Bằng cách thúc đẩy sử dụng công nghệ kỹ thuật số và thúc đẩy du lịch, có thể đóng góp tích cực vào sự phát triển của ngành du lịch của nước nhà Một cách hiệu quả là đưa ra các khoản giảm thuế và ưu đãi đặc biệt cho các công ty trong lĩnh vực này để khuyến khích họ sử dụng công nghệ kỹ thuật số trong hoạt động và quảng cáo của mình Đồng thời, chính quyền, cơ quan hành chính nhà nước phải đóng vai trò quan trọng là kết nối đầu máy trong du lịch Những điều này có thể tạo điều kiện thuận lợi và khuyến khích các hiệp hội ngành hàng nhanh chóng số hóa dữ liệu về các điểm đến du lịch Việc đồng bộ hóa dữ liệu này khi kết hợp với công nghệ thực tế ảo (VR) sẽ mở rộng cơ hội sử dụng hiệu quả và tạo ra những trải nghiệm du lịch ảo hấp dẫn Bằng cách này, đất nước không chỉ khai thác được tiềm năng của công nghệ số mà còn góp phần thúc đẩy hiện đại hóa ngành du lịch Quá trình số hóa dữ liệu và sử dụng công nghệ VR không chỉ mang đến những trải nghiệm mới cho khách du lịch mà còn nâng cao chất lượng quảng bá du lịch, tạo lợi thế cạnh tranh, thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành.
Tuyên truyền, quảng cáo công nghệ thực tế ảo đến với du khách
Để tận dụng tiềm năng của các mô hình du lịch thực tế ảo trong mùa dịch, tăng cường giới thiệu các chương trình, hội thảo là chiến lược sáng suốt Những sự kiện này không chỉ giúp giới thiệu những nét độc đáo của du lịch thực tế ảo mà còn mở ra cơ hội tương tác trực tiếp với khách du lịch Tạo trải nghiệm quảng cáo ngắn gọn nhưng hấp dẫn là cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của cả người dùng am hiểu công nghệ lẫn người dùng không muốn thử nghiệm sản phẩm Các video và hoạt ảnh du lịch thực tế ảo độc đáo truyền tải một cách hiệu quả những trải nghiệm độc đáo mà ngành du lịch này mang lại, kích thích trí tò mò và mong muốn khám phá Ngoài ra, việc tạo voucher khuyến mãi là một cách linh hoạt để khơi dậy sự quan tâm của du khách và tạo kết nối giữa thế giới ảo và thực Các công ty có thể sử dụng chiến lược này để khuyến khích du khách tham gia chuyến đi thực tế sau trải nghiệm du lịch ảo Điều này không chỉ giúp bạn xây dựng kết nối mạnh mẽ hơn với khán giả mà còn đẩy nhanh quá trình chuyển đổi từ trải nghiệm ảo sang trải nghiệm thực tế.
Đào tạo ra nhân lực chất lượng cao
Để phát triển bền vững trong bối cảnh tiến bộ khoa học và xã hội ngày càng đặt ra những thách thức mới, việc cải tiến lại hệ thống giáo dục là giải pháp tối ưu. Các nước đang phát triển có thể nắm bắt cơ hội này bằng cách đưa ra các chính sách linh hoạt và đổi mới nhằm thúc đẩy tự do và sáng tạo trong lĩnh vực giáo dục Một trong những biện pháp quan trọng là xây dựng chương trình trao đổi sinh viên quốc tế Bằng cách này, không chỉ giáo viên mà cả học sinh cũng có cơ hội tiếp xúc với môi trường học thuật quốc tế, hiểu sâu hơn và thúc đẩy trao đổi văn hóa Trải nghiệm này giúp sinh viên học hỏi từ chương trình đào tạo tiên tiến, áp dụng các phương pháp giảng dạy mới và phát triển các kỹ năng mềm cần thiết để thành công trong thế giới ngày nay Tạo điều kiện phát triển nguồn nhân lực trẻ thành nguồn nhân lực trí thức cũng là một vấn đề quan trọng Chính phủ và các tổ chức liên quan có thể đầu tư vào các chương trình đào tạo, học bổng và dự án nghiên cứu để thúc đẩy sự hiểu biết sâu sắc và tư duy sáng tạo Điều này không chỉ nâng cao hiệu suất của con người mà còn thúc đẩy sự đổi mới và phát triển kinh tế và xã hội.Giúp tạo ra nhiều nhân lực chất lượng cao cho đất nước, nguồn nhân lực này sẽ kế thừa và phát triển khoa học xã hội đặc biệt là thực tế ảo.
Thay đổi quan niệm của các doanh nghiệp
Các doanh nghiệp du lịch cần nhận ra rằng công nghệ ảo đang đóng góp đáng kể cho ngành du lịch Sự bùng nổ của thực tế ảo không chỉ mở ra một thế giới mới tuyệt vời cho du khách mà còn tạo ra những cơ hội lớn để phát triển kinh doanh Tuy nhiên, để tận dụng tối đa những cơ hội này, ngành du lịch phải nhìn nhận rằng việc ứng dụng thực tế ảo chậm có thể khiến cơ hội bị bỏ lỡ, thậm chí bị tụt hậu so với đối thủ Vì vậy, không thể phủ nhận việc theo đuổi sự thay đổi và hợp tác chặt chẽ với các công ty phát triển công nghệ mới nhất Bằng cách này, các công ty du lịch không chỉ có thể mang đến những trải nghiệm mới mẻ, hấp dẫn cho khách du lịch mà còn gây được sự chú ý và tin tưởng trên thị trường quốc tế Điều này sẽ tạo cú hích lớn cho ngành du lịch Việt Nam, mở ra cơ hội thu hút nhiều khách du lịch hơn và củng cố vị thế của Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới Vì vậy, đổi mới, đầu tư vào công nghệ ảo không chỉ là xu hướng tất yếu mà còn là chìa khóa mở ra những cơ hội mới trong thời hiện đại, giúp ngành du lịch phát triển bền vững và hiệu quả hơn.
Dùng AR thay thế cho tiếp thị quảng bá
Việc chuyển đổi từ sử dụng thực tế sang thực tế ảo mở ra những khả năng mới và giải quyết nhiều thách thức Việc sử dụng thực tế ảo trong tiếp thị đang là một xu hướng hot, nhưng xét từ góc độ chi phí và các điều kiện khác, thực tế ảo tăng cường (AR) có thể là một lựa chọn linh hoạt và hiệu quả Thực tế ảo VR có tiềm năng tạo ra những trải nghiệm vô cùng hấp dẫn nhưng thường đòi hỏi chi phí đầu tư đáng kể, từ thiết bị đến phần mềm Mặt khác, thực tế ảo tăng cường AR không chỉ giảm bớt điều này mà còn giải quyết được vấn đề ảnh hưởng trực quan đến người dùng Thực tế ảo tăng cường cho phép bạn cung cấp trải nghiệm tương tác bằng cách tích hợp các yếu tố thực tế ảo vào thế giới thực mà không cần môi trường khép kín hoặc thiết bị phức tạp, chỉ cần bạn có một thiết bị thông minh trong tay Điều này không chỉ làm giảm áp lực chi phí mà còn tạo ra một công cụ tiếp thị linh hoạt và dễ sử dụng Tuy nhiên, không thể phủ định VR có rất nhiều mặt linh hoạt và tốt hơn AR, vì vậy việc lựa chọn giữa VR và AR phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể trong chiến lược tiếp thị, nguồn lực và chi phí.