Thực trạng công tác phân tích công việc tại các doanh nghiệp ở việt nam

1.2.Quy trình phân tích công việcBước 1: Rà soát lại cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các bộ phậnĐây là bước công việc cần thực hiện đầu tiên nhằm kiểm tra sự phù hợp của cơ cấu

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay vai trò, tầm quan trọng của con người trong tổ chức đã được mọi người, mọi tổ chức thừa nhận.Điều này được khẳng định qua công tác quản lý nhân sự đang ngày càng được đặc biệt quan tâm, coi trọng Con người là yếu tố mang tính quyết định, có tính sáng tạo, có thể nói: “con người là nguồn lực của mọi nguồn lực” Tổ chức hình thành nên bởi con người, vận hành bởi con người, nguồn nhân lực quản lý mọi nguồn lực khác trong tổ chức, con người là yếu tố quyết định sự tồn tại và đi lên, sự thành bại của tổ chức Tổ chức muốn đạt các mục tiêu đề ra thì phải gây dựng cho mình một đội ngũ người lao động phù hợp về số lượng, chất lượng và phải tổ chức quản lý người lao động một cách hợp lý, hiệu quả; công tác quản lý nhân sự phải được thực hiện sao cho có thể khai thác, phát huy tối đa tiềm năng, lợi thế của nguồn nhân lực Phân tích công việc là công việc đầu tiên cần phải biết và cần phải thực hiện cho tốt của mọi nhà quản trị nhân sự, nó là hoạt động mang tính nền tảng của quản lý nhân sự Phân tích công việc là công cụ để làm tốt những công tác khác của quản lý nhân sự như: thiết kế công việc, kế hoạch hoá nguồn nhân lực, tuyển dụng lao động, bố trí lao động, đánh giá thực hiện công việc, thù lao lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, an toàn lao động Chính vì vậy phân tích công việc được coi là công cụ của quản trị nhân sự Đối với các nước phát triển trên thế giới, quản lý nhân sự là hoạt động đã được biết đến từ lâu và đóng vai trò quan trọng trong mỗi tổ chức, họ đã ý thức được tác dụng to lớn của phân tích công việc và áp dụng phổ biến gần trăm năm qua Tuy nhiên đối với các nước đang phát triển, như Việt Nam hiên nay, phân tích công việc là khái niệm khá mới mẻ và xa lạ Vậy việc thực hiện phân tích công việc của các doanh nghiệp ở Việt Nam như thế nào Mời cô và các bạn cùng theo dõi qua phần thuyết

trình của nhóm 7 với đề tài: “Thực trạng công tác phân tích công việc tại các

doanh nghiệp ở Việt Nam”

CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

1.1 Nội dung và vai trò của phân tích công việc.

1.1.1 Khái niệm cơ bản.

Phân tích công việc được hiểu là tiến trình thu thập thông tin về công việc để xác

định rõ nhiệm vụ, quyền hạn, các mối quan hệ khi thực hiện công việc, mức độ phức tạp của công việc, các tiêu chuẩn đánh giá mức độ hoàn thành và các năng lực tối thiểu người thực hiện công việc cần có để thực hiện công việc được giao.

1.1.2 Các sản phẩm của phân tích công việc.

 Bản mô tả công việc

Bản mô tả công việc là văn bản liệt kê các chức năng, nhiệm vụ, các mối

quan hệ trong công việc, các điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra, giám sát và các tiêu chuẩn cần đạt được khi thực hiện công việc Bản mô tả công việc giúp chúng ta hiểu được nội dung, yêu cầu của công việc và hiểu được quyền hạn, trách nhiệm khi thực hiện công việc.

Gồm các nội dung chủ yếu:

Nhận diện công việc gồm có: Tên công việc; mã số của công việc; cấp bậc công

việc; nhân viên thực hiện công việc; cán bộ lãnh đạo, giám sát tình hình thực hiện công việc; mức tiền lương trả cho nhân viên thực hiện công việc; người thực hiện và người phê duyệt bản mô tả công việc.

Tóm tắt công việc: mô tả tóm tắt thực chất đó là công việc gì.

Các mối quan hệ trong thực hiện công việc: nếu ghi rõ mối quan hệ của người thực

hiện công việc với những người khác ở trong và ngoài doanh nghiệp.

Chức năng, trách nhiệm trong công việc: nên liệt kê từng chức năng nhiệm vụ

chính, sau đó nên giải thích các công việc cụ thể cần thực hiện nhiệm vụ trách nhiệm chính đó.

Quyền hành của người thực hiện công việc: nên xác định rõ giới hạn hay phạm vi

quyền hành trong các quyết định về mặt tài chính hay nhân lực.

Tiêu chuẩn mẫu đánh giá nhân viên thực hiện công việc, điều kiện làm việc.

 Bản tiêu chuẩn công việc

Bản tiêu chuẩn công việc là văn bản liệt kê những yêu cầu về năng lực cá nhân tối

thiểu mà người thực hiện công việc cần có để thực hiện công việc được giao Những yếu tố thường đề cập đến trong bản tiêu chuẩn công việc:

 Kiến thức (Knowledges): Bao gồ bằng cấp kinh nghiệm, các kiến thức chuyên sâu, các kiến thức xã hội.

 Kỹ năng (Skills): Bao gồm các kĩ năng (kĩ năng chuyên môn) và các kĩ năng mềm (kĩ năng bổ trở).

 Thái độ/phẩm chất (Attitudes): Thể hiện các thái độ cần có để thực hiện công việc đó hoặc các phẩm chất nghề nghiệp của người thực hiện công việc.

1.1.3.Vai trò của phân tích công việc

Phân tích công việc có ý nghĩa quan trọng, đem lại nhiều lợi ích cho tổ chức Phân tích công việc cung cấp những thông tin quan trọng về công việc để sử dụng trong hoạt động quản lý nhân sự, là cơ sở để đưa ra quyết định nhân sự đúng đắn.

- Doanh nghiệp có thể dự báo số lượng và chất lượng nhân lực cần thiết để hoàn thành công việc nhằm đạt được mục tiêu sản xuất kinh doanh.

- Doanh nghiệp có thể tuyển dụng và lựa chọn người phù hợp với công việc - Doanh nghiệp có thể phân công công việc rõ ràng và chính xác hơn, tránh

sự chồng chéo công việc giữa các bộ phận hoặc cá nhân trong doanh

1.2.Quy trình phân tích công việc

Bước 1: Rà soát lại cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các bộ phận

Đây là bước công việc cần thực hiện đầu tiên nhằm kiểm tra sự phù hợp của cơ cấu tổ chức hiện tại với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp để đảm bảo hoạt động phân tích công việc được thực hiện có ý nghĩa.

Bước 2: Lập danh sách các công việc cần phân tích.

Xuất phát từ chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận, người thực hiện phân tích công việc cần thiết xác định các công việc ở từng bộ phận Cần lưu ý, tương ứng với mỗi công việc ta có một vị trí Người thực hiện công việc tức là được bổ nhiệm một chức danh nhất định Kết thúc bước này doanh nghiệp sẽ có được danh sách công việc cần phân tích.

Bước 3: Lựa chọn đối tượng tham gia phân tích công việc

Bao gồm: Người thực hiện công việc, quản lý trực tiếp, nhân viên nhân sự hoặc tư vấn bên ngoài.

Người thực hiện công việc sẽ là người có thông tin chi tiết về công việc mà họ thực hiện Còn quản lý trực tiếp sẽ có thông tin bao quát và là người chịu trách nhiệm chính về quản lý công việc được phân tích và chịu trách nhiệm phân tích công việc Nhân viên nhân sự hoặc tư vấn bên ngoài sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ về kĩ thuật và điều phối dự án phân tích công việc.

Bước 4: Thu thập thông tin về công việc

- Xác định các thông tin về công việc cần thu thập; - Thiết kế biểu mẫu thu thập thông tin;

- Lựa chọn phương án thu thập thông tin: phương pháp bản hỏi, phương pháp phỏng vấn, phương pháp quan sát, phương pháp nhật kí công việc.

Cần kiểm tra thông tin thu thập được với những người thực hiện khác và người quản lý Việc kiểm tra thông tin giúp:

- Khẳng định tính chính xác và đầy đủ của thông tin về côngviệc;

- Bổ sung những thông tin còn thiếu và điều chỉnh những thông tin sai lệch; - Nhận được sự nhất trí của người thực hiện về những thông tin và kết luận

phân tích công việc.

Bước 5: Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc.

Sau khi kiểm tra lại thông tin thì bộ phận phụ trách công tác phân tích công việc sẽ tiến hành tổng hợp, đưa các thông tin thu thập được vào các biểu mẫu bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc.

Bước 6: Hoàn chỉnh và xin phê duyệt

Sau khi bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc được xây dựng, cần tiến hành xin ý kiến các cá nhân có liên quan sau đó hoàn chỉnh và xin phê duyệt để mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc được áp dụng trong thực tế.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PV-INCONESS

2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần đầu tư PV-INCONESS.

Công ty Cổ phần Đầu tư PV-INCONESS được thành lập theo giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 0102294528 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp ngày 15/06/2007 (đăng kí thay đổi lần 8 ngày 26/12/2013) Công ty chủ yếu hoạt động trong lĩnh vực đầu tư xây dựng, bất động sản và du lịch dịch vụ.

Hiện tại vốn điều lệ: 691.236.000.000 VNĐ.

Trụ sở công ty: Thôn 4B, xã Đông Sơn, thị xã Tam Điệp, tỉnh Ninh Bình Điện thoại: 0303 776 460 - Fax: 0303 773 645.

Website: www.pv-inconess.com.vn

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty.

Công ty cổ phần đầu tư PV-INCONESS tiền thân là Công ty Cổ phần Dịch vụ hỗ

trợ doanh nghiệp và Tư vấn đầu tư, thành lập ngày 11/08/2003

Công ty hoạt động trong nhiều lĩnh vực đầu tư, thương mại nhưng hoạt động chính là đầu tư và kinh doanh sân golf.

Trải qua chặng đường xây dựng và phát triển, đến nay Công ty đã thiết lập và kiện toàn bộ máy nhân sự, hệ thống các phòng ban hoạt động chuyên nghiệp và hiệu quả, quy chế hoạt động chặt chẽ, xây dựng được nếp sống và văn hoá công sở lành mạnh, tinh thần đoàn kết làm việc nhiệt tình vì mái nhà chung PV-INCONESS phát triển và vững mạnh.

Công ty tập trung đầu tư vào 2 dự án lớn tại thị xã Tam Điệp và huyện Yên Mô, tỉnh Ninh Bình, Việt Nam: Dự án “Khu Trung tâm liên hợp du lịch và thể thao sân golf 54 lỗ hồ Yên Thắng”, có diện tích 670 ha, vòng đời dự án 69 năm, tổng vốn đầu tư dự kiến là 103 triệu USD và Dự án “Khu du lịch sinh thái hồ Đồng Thái” có diện tích 2.185 ha, vòng đời dự án 60 năm, tổng vốn đầu tư dự kiến là 369 triệu USD Với 2 dự án trọng điểm này, PV-INCONESS mong muốn sẽ đem đến cho du khách một không gian giải trí độc nhất có một không hai tại khu vực Miền Bắc Việt Nam.

Công ty đã hoàn tất công tác thi công sân Golf 18 lỗ đầu tiên, tổ chức thành công lễ khai trương & giải đấu Câu lạc bộ Golf Hoàng Gia vào ngày 09/01/2010 và tiến hành thi công sân golf 18 lỗ tiếp theo trong tổ hợp sân golf 54 lỗ theo tiêu chuẩn quốc tế, gắn liền với quần thể khách sạn, biệt thự cao cấp dạng Bungalow, biệt thự dạng Resort, biệt thự liền kề dành riêng cho khách chơi golf (golfer) với số lượng khoảng 1.500 biệt thự để bán và cho thuê trên diện tích 100ha.

Trong xu thế hội nhập và toàn cầu hoá, PV-INCONESS đang vươn lên mạnh mẽ với nội lực, niềm tin và khát vọng lớn Cùng với hướng đi đúng đắn mà ban lãnh đạo đã vạch ra và quyết tâm của toàn thể nhân viên, PV-INCONESS đang phấn đấu trở thành một Tổng công ty hùng mạnh trong lĩnh vực du lịch, bất động sản.

2.1.2 Mục tiêu phát triển của công ty.

Mục tiêu phát triển tổng quát của Công ty là: Phát huy tối đa mọi nguồn lực, tiềm

năng, lợi thế kinh doanh tiếp tục xây dựng, hoàn thiện Công ty, phát triển Công ty bền vững Phát triển nguồn nhân lực đồng bộ cả về số lượng và chất lượng, nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động Tăng cường và mở rộng hợp tác quốc tế, hợp tác trong nước để tạo cơ hợi kinh doanh, đầu tư Tạo ra các sản phẩm, loại hình dịch vụ thoả mãn nhu cầu ngày càng cao về chất lượng, thẩm mỹ và tiện ích xã hội của khách hàng, qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh, gây dựng,

phát triển, quảng bá uy tín, thương hiệu của Công ty trên thị trường trong nước và thị trường quốc tế.

Cụ thể, trong những năm tới Công ty tiếp tục thực hiện đầu tư và hoàn thành giai đoạn xây dựng hai dự án chính của Công ty tại Ninh Bình.

• Giai đoạn từ năm 2008 - 2010:

- Với dự án Khu du lịch sinh thái hồ Đồng Thái, triển khai thực hiện và hoàn thành giai đoạn II của dự án, tổng mức đầu tư 487,5 tỷ đồng.

- Với dự án Trung tâm liên hiệp du lịch và thể thao sân golf 54 lỗ hồ Yên Thắng: Năm 2007 - 2008, triền khai thực hiện và hoàn thành giai đoạn I, tông mức

•Giai đoạn từ năm 2011 - 2015:

- Với dự án Khu du lịch sinh thái hồ Đồng Thái, triền khai thực hiện và hoàn thành giai đoạn III của dự án, tổng mức đầu tư 160,46 tỷ đồng.

- Với dự án Trung tâm liên hiệp du lịch và thế thao sân golf 54 lỗ hồ Yên Thắng, tiếp tục đầu tư và chính thức đi vào vận hành, khai thác.

Ngoài ra, mục tiêu của Công ty PV-INCONESS là tiếp tục tập trang đẩy mạnh và khai thác hoạt động kinh doanh bán thc sân golf, thẻ các câu lạc bộ, kinh doanh bất động sản và sẽ tiến tới kinh doanh lữ hành nội địa, lữ hành quốc tếcác hoạt động kinh doanh này nhằm đảm bảo cân đối tài chính, duy trì sự ồn định và phát triển của Công ty.

2.1.3 Ngành, nghề sản xuất-kinh doanh của công ty.

Ngành, nghề sản xuất- kinh doanh theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của công ty PV-INCONESS gồm 25 lĩnh vực kinh doanh khác nhau trong đó, lĩnh vực kinh doanh mà công ty có thế mạnh là:

- Kinh doanh nhà nghỉ, dịch vụ du lịch sinh thái nhà vườn, dịch vụ ăn uống giải khát và các dịch vụ phục vụ khách vui chơi giải trí (cụ thể: hoạt động biểu diễn nghệ thuật, hội họa, thể thao và các câu lạc bộ giải trí khác theo quy định của pháp luật), (không bao gồm kinh doanh phòng hát karaoke, vũ trường, quán bar);

- Tư vấn đầu tư quản lý doanh nghiệp (không bao gồm tư vấn pháp luật, tài chính);

- Dịch vụ sở hữu công nghiệp và quyền tác giả;

- Kinh doanh lữ hành nội địa, lữ hành quốc tế và các dịch vụ khác phục vụ khách du lịch;

- Xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông, thủy lợi; - Đo, vẽ địa hình công trình xây dựng;

- Môi giới,tư vấn, cho thuê các thiết bị, máy móc thi công các công trình dân dụng và công nghiệp;

- Vận chuyển hàng hóa, hành khách bằng đường bộ và đường thủy; - Dịch vụ môi giới đầu tư và xúc tiến thương mại, xuất nhập khẩu; - Sản xuất, buôn bán vật liệu xây dựng, trang thiết bị nội ngoại thất; - Sản xuất, buôn bán các loại rượu, bia, nước giải khát.

Trong đó, ngành nghề sản xuất- kinh doanh chủ yếu của công ty

PV-INCONESS là đầu tư xây dựng, bất động sản và du lịch dịch vụ Hiện tại công ty PV-INCONESS là chủ đầu tư của hai dự án lớn: Dự án Khu du lịch sinh thái hồ Đồng Thái và dự án Trung tâm liên hiệp du lịch và thể thao sân Golf 54 lỗ hồ Yên Thắng Hai dự án này thuộc địa bàn tỉnh Ninh Bình, có tổng diện tích gần 3000ha, tổng mức vốn đầu tư hơn 3000 tỷ đồng Cụ thể, công ty tiến hành đầu tư xây dựng các khu, trung tâm du lịch, nghỉ mát, vui chơi giải trí như: trung tâm thể thao (sân golf), khu resort, khu du lịch sinh thái, các khách sạn, biệt thự, nhà hàng, Sau khi

hoàn thành giai đoạn xây dựng, công ty sẽ trực tiếp kinh doanh, vận hành, khai thác các khu, trung tâm du lịch, nghỉ mát, vui chơi này Nguồn vốn đầu tư vào hai dự án trên là nguồn vốn huy động từ các công ty, các tổ chức, tập đoàn tài chính trong và ngoài nước Cả hai dự án được xây dựng trong 3 giai đoạn, dự kiến hoàn thành vào năm 2015 nhưng khai trương và bắt đầu đón khách du lịch, chơi golf từ đầu năm 2010 Quan điểm đầu tư của Công ty PV-INCONESS là đầu tư chắc chắn từng bước một, xong hạng mục nào đưa vào khai thác, sử dụng có hiệu quả ngay hạng mục đó Khi đi vào hoạt động, Trung tâm liên hợp Du lịch và thể thao sân Golf 54 lỗ Golf Hoàng Gia và Khu du lịch sinh thái hồ Đồng Thái sẽ là điểm vui chơi, thư giãn, nghỉ dưỡng lý tưởng cho du khách; tạo công ăn việc làm, tăng thu nhập cho hàng ngàn lao động địa phương, góp phần chuyển dịch cơ cấu kinh tế địa phương từ thuần nông sang dịch vụ và du lịch, mang lại nguồn thu ngân sách lớn và nhiều lợi ích lâu dài cho cổ đông của PV-INCONESS.

2.1.4 Bộ máy quản lý, điều hành của công ty

Hiện nay, công ty PV-INCONESS được tổ chức theo hình thức công ty mẹ - công ty con theo Luật Doanh nghiệp, bao gồm 11 phòng, ban chức năng trực thuộc, 2 Văn phòng đại diện và 4 công ty con hoạt động trong các lĩnh vực khác nhau.

Đại hội cổ đông:

Hiện nay Công ty PV-INCONESS có 300 cổ đông cá nhân, 05 cổ đông pháp nhân sáng lập, ĐHCĐ quyết định những vấn đề mang tính chất quan trọng, tầm vĩ mô của công ty như:

- Thông qua định hướng, kế hoạch dài hạn của công ty;

- Quyết định loại cổ phần, tổng số cổ phần được quyền chào bán;

- Quyết định việc sáp nhập, tổ chức lại, giải thể hoặc chuyển đổi mô hình

- Quyếtđịnh kế hoạch phát triển, kinh doanh trung hạn, hàng năm;

- Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng lao động, chỉ đạo, giám sát đối với Tổng giám đốc và vị trí quản lý quan trọng khác;

- Quyết định cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ, quyết định thành lập công ty con,

- Kiến nghị loại cổ phần và tổng số cổ phần được quyền chào bán.

Ban kiểm soát:

BKS là bộ phận thay mặt cổ đông để kiểm soát mọi hoạt động quản lý và điều hành sản xuất, kinh doanh của công ty.số lượng thành viên của KBS do ĐHCĐ quyết định với nhiệm vụ:

- Giám sát hội đồng quản trị, tổng giám đốc trong việc quản lý, điều hành

- Tổ chức thực hiện các Nghị quyết, Quyết định của HĐQT và ĐHCĐ, kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch đầu tư của Công ty;

- Quyết định các công việc liên quan đến hoạt động kinh doanh thường ngày của công ty;

- Kiến nghị phương án tổ chức, quy chế quản lý nội bộ của công ty; - Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng lao động với người lao

động trong công ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của HĐQT.

Phó Tổng giám đốc:

Các phó tổng giám đốc do HĐQT quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, trả thù lao, là người giúp việc trực tiếp cho Tổng giám đốc Họ có nhiệm vụ tham mưu, giúp việc Tổng giám đốc chỉ đạo, điều hành các hoạt động về lĩnh vực được giao.

Trưởng phòng, Phó trưởng phòng và CBCNV trong các phòng, ban:

Trưởng phòng, Phó trưởng phòng và CBCNV trong các phòng có trách nhiệm chấp hành nghiêm chỉnh sự chỉ đạo, điều hành của Tổng giám đốc và Phó tổng giám đốc.

- Trưởng phòng là người đứng đầu, chịu trách nhiệm trước TGĐ về các hoạt động của phòng do mình phụ trách.

- Phó trưởng phòng là người giúp việc cho Trưởng phòng thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của phòng do Trưởng phòng phân công Thay mặt Trưởng phòng trong trường hợp Trưởng phòng vắng mặt.

- CBCNV trong phòng là những người thực hiện nhiệm vụ cụ thể do Trưởng phòng, Phó phòng giao.

• Văn phòng tổng hợp:

- Chức năng: Tham mưu, giúp việc Tổng giám đốc về công tác tổng hợp tình hình hoạt động mọi mặt, đối nội, đối ngoại, quản trị hành chính và thực hiện công tác văn thư, lưu trữ trong công ty.

- Nhiệm vụ:

o Quản lý các loại tài sản, trang thiết bị, công cụ lao động, phương tiện làm việc,

o Quản lý công tác văn thư, lưu trữ, phân phối tài liệu, con dấu, phương tiện xe đưa đón nhân viên.

o Chuẩn bị hậu cần cho các hoạt động lễ, tết, hội họp, tiếp xúc đối tác, phối hợp công tác với các cấp chính quyền địa phương, đoàn thể xã hội theo sự phân cấp của Tổng giám đốc.

o Xây dựng lề lối, phong cách làm việc,truyền thống, văn hóa công ty o Phối hợp tổ chức các sự kiện quảng bá và phát triển thương hiệu, thực

hiện các hoạt động quan hệ công chúng (PR) • Phòng tổ chức nhân sự:

- Chức năng : Tham mưu, quản lý về công tác nhân sự, tổ chức bộ máy, sắp xếp, sử dụng, phát triển nguồn nhân lực, khen thưởng - kỷ luật và thực hiện các chế độ chính sách đối với người lao động.

- Nhiệm vụ:

o Công tác tổ chức:

Đề xuất cơ cấu bộ máy tổ chức, cơ cấu lao động tham gia xây dựng các nội quy, quy chế, điều lệ của công ty để phục vụ công tác quản lý nội bộ của công ty

Tham gia xây dựng quy chế hoạt động, điều hành của đoàn thể, tổ chức trong công ty như: Đoàn thanh niên, Công đoàn.

o Công tác nhân sự:

Thực hiện công tác đánh giá người lao động, xây dựng biểu mẫu đánh giá người lao động;

Xây dựng và theo dõi, thực hiện chính sách đãi ngộ lao động;

Xây dựng, quản lý cơ sở dữ liệu nhân sự của công ty: số lượng, chất lượng, tiền lương, BHXH, BHYT, lí lịch, trình độ chuyên môn, ;

Đề xuất bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, cách chức, kỷ luật, người lao động;

Thực hiện công tác an toàn lao động, vệ sinh lao động;

Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự: ốm đau, tai nạn, nghỉ phép, nghỉ việc, ;

o Công tác tuyển dụng:

Xây dựng quy trình, chính sách tuyển dụng, thực hiện công tác tuyển dụng, đảm bảo đúng người, đúng việc.

o Công tác đào tạo, nâng bậc:

Xây dựng kế hoạch, đề xuất, tổ chức thực hiện đào tạo; thiết lập quy chế nâng bậc,quản lý, tổ chức thi nâng bậc.

o Công tác tiền lương:

Xây dựng quy chế, chính sách trả tiền lương đảm bảo: phù hợp với thị trường lao động, khả năng chi trả của công ty; đảm bảo công bằng giữa các bộ phận, phản ánh đúng năng lực, hiệu quả làm việc và điều kiện làm việc của người lao động.

o Công tác BHXH, BHYT, thực hiện chế độ chính sách:

Thực hiện chế độ BHXH, BHYT, và các chế độ chính sách khác đối với người lao động theo đúng quy định của pháp luật và nội quy của công ty.

• Phòng tài chính kế toán:

- Chức năng: Tham mưu giúp việc tổng giám đốc quản lý về công tác hạch toán kế toán, thống kê, cân đối thu - chi, điều tiết các nguồn lực tài chính, khai thác và sử dụng nguồn vốn hiệu quả.

- Nhiệm vụ:

o Tham mưu cho tổng giám đốc trong việc khai thác và sử dụng, điều tiết nguồn vốn lập các báo cáo tài chính theo quy định.

o Giám sát và theo dõi tình hình luân chuyển nguồn lực tài chính của công ty quản lý, theo dõi nguồn vốn kinh doanh, quản lý các nguồn quỹ, tài sản cố định, lưu động của công ty.

o Tổ chức hạch toán, kế toán, thống kê, lưu trữ chứng từ, sổ sách kế toán theo quy định của pháp luật và quy chế quản lý nội bộ công ty o Xây dựng các quy trình quản lý tài chính, thanh quyết toán các khoản chi phí, mua sắm, tạm ứng.

• Phòng Bảo vệ:

- Chức năng: Giữ gìn an ninh trật tự, an toàn đối với con người và các tài sản thuộc quyền sở hữu và sử dụng của công ty.

- Nhiệm vụ:

o Thực hiện công tác tuần tra, canh gác tại các khu vực, địa bàn có tài sản của công ty;

o Kiểm soát khách, CBCNV, vật tư, tài sản ra, vào công ty; o Xây dựng lực lượng bảo vệ chính quy, chuyên nghiệp;

o Đăng ký và báo cáo với Công an địa phương về quy mô và tổ chức của Phòng bảo vệ.

• Phòng Kinh doanh:

- Chức năng: Tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc tổ chức khai thác tối đa các tiềm năng, lợi thế kinh doanh của công ty, tổ chức nghiên cứu thị trường, xây dựng chính sách bán hàng, phát triển mạng lưới đại lý tiêu thụ, bán hàng

- Nhiệm vụ:

o Tham mưu tổng giám đốc xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh của toàn công ty; xây dựng và thực hiện các phương án kinh doanh; o Tổng hợp tình hình kinh doanh, dự báo thị trường, xây dựng kế hoạch

kinh doanh theo từng tháng, quý, năm;

o Xây dựng, quản lý, phát triển đội ngũ, mạng lưới và phương pháp bán hàng, triển khai các giải pháp marketing để tìm kiếm, thu hút và chăm sóc khách hàng;

o Phối hợp với các bộ phận trong công ty tổ chức các sự kiện nhằm quảng bá, quảng cáo hình ảnh công ty để phục vụ mục đích bán hàng.

• Phòng Kế hoạch đầu tư:

- Chức năng: Tham mưu, xây dựng, thiết lập và theo dõi các kế hoạch phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động đầu tư của toàn công ty - Nhiệm vụ:

o Xây dựng, theo dõi, tổng hợp báo cáo về việc thực hiện kế hoạch tổng thể các hoạt động sản xuất, thi công, đầu tư, xây dựng, kinh doanh; o Lập và quản lý các dự án đầu tư trong toàn công ty;

o Tham gia xây dựng các định mức kinh tế, kỹ thuật;

o Phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng kế hoạch thiết kế, kiến trúc, xin phép xây dựng và đầu tư, lập hồ sơ mời thầu, chấm thầu

• Phòng Quản lý xây dựng:

- Chức năng: Quản lý, tổ chức thực hiện công tác xây dựng, đảm bảo công trình, dự án đạt tiến độ và chất lượng theo đúng thiết kế.

- Nhiệm vụ:

o Thực hiện giám sát quá trình thi công xây dựng và lắp đặt trang thiết bị trong các công trình, hạng mục công trình đúng theo thiết kế, tiến độ; o Kiểm tra, giám sát quá trình làm việc của các nhà thầu, chuyên gia, công nhân, việc sử dụng máy móc, kiểm tra, giám sát chất lượng công trình;

o Lập nhật kí công trình và hồ sơ hoàn công công trình,quản lý toàn bộ hồ sơ, bản vẽ các công trình;

o Là thành viên hội đồng nghiệm thu, xác nhận khối lượng công việc thực tế đơn vị thi công đã thực hiện, đề xuất hạn mức thanh toán cho bên B.

• Phòng Vật tư kĩ thuật:

- Chức năng: tham mưu, giúp việc cho tổng giám đốc về công tác vật tư, thiết bị, kỹ thuật trong toàn công ty.

- Nhiệm vụ:

o Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện mua sắm vật tư, thiết bị, máy móc, cung cấp cho các hoạt động xây dựng, sản xuất, kinh doanh của công ty; o Chịu trách nhiệm về giá cả, chất lượng, công năng của các vật tư, thiết

bị mua về;

o Quản lý toàn bộ hệ thống máy móc, vật tư, thiết bị;

o Tổng hợp báo cáo định kỳ việc mua sắm, sử dụng vật tư, thiết bị • Ban giải phóng mặt bằng:

- Chức năng: Thực hiện công tác giải phóng mặt bằng đảm bảo triển khai các dự án đầu tư của công ty đúng tiến độ.

- Nhiệm vụ:

o Thực hiện công tác giao dịch, đối nội đối ngoại với cơ quan, chính quyền địa phương, các hộ dân có tài sản, đất đai thuộc phạm vi dự án đầu tư của công ty để thực hiện công tác giải phóng mặt bằng;

o Thống kê, kiểm đếm tình hình thực tế các hộ dân sinh sống, canh tác và có tài sản trên khu vực đất đai thuộc phạm vi dự án đầu tư;

o Tiếp nhận mặt bằng từ Hội đồng giải phóng mặt bằng địa phương và tổ chức bàn giao lại cho các đơn vị thi công.

• Ban chỉ huy công trường:

- Chức năng: Điều phối trực tiếp các hoạt động quản lý, thi công đảm bảo công trình thi công đúng chất lượng, tiến độ, theo đúng hồ sơ thiết kế; - Nhiệm vụ:

o Lập kế hoạch, tiến độ thi công chi tiết từng hạng mục công việc theo tuần, tháng, quý;

o Quản lý, báo cáo trực tiếp tới phòng, ban liên quan về định mức vật tư, ca máy, nhân công cho từng hạng mục công việc, báo cáo định kỳ theo quy định của Ban lãnh đạo công ty về chất lượng , tiến độ làm việc; o Đảm bảo vệ sinh lao động, an toàn lao động.

 Văn phòng đại diện công ty tại Ninh Bình:

- Chức năng: Là đầu mối giao dịch và đại diện cho các hoạt động của Công ty tại địa bàn tỉnh Ninh Bình.

- Nhiệm vụ:

o Đại diện cho Công ty giao dịch đối nội, đối ngoại với chính quyền và nhân dân địa bàn tỉnh Ninh Bình;

o Giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh tại Văn phòng ở Ninh Bình; o Quản lý, theo dõi, tổng hợp báo cáo với Ban lãnh đạo Công ty về mọi

mặt công tác của Công ty tại địa bàn tỉnh Ninh Bình;

o Thực hiện các nhiệm vụ cụ thể theo sự ủy quyền của Ban lãnh đạo Công ty.

 Văn phòng đại diện công ty tại thành phố Hồ Chí Minh:

- Chức năng: Là đầu mối giao dịch và đại diện cho các hoạt động của Công ty tại khu vực phía Nam.

- Nhiệm vụ:

o Tham mưu cho tổng giám đốc về chiến lược kinh doanh, xây dựng và thực hiện các phương án kinh doanh trong địa bàn các tỉnh phía Nam; o Đại diện cho Công ty làm việc, giao dịch với các khách hàng, đối tác,

các cổ đông của Công ty trong địa bàn các tỉnh phía Nam; o Điều tra, nghiên cứu thị trường khu vực phía Nam;

o Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân cấp quản lý và sự chỉ đạo của Tổng giám đốc.

Chức năng hoạt động của các công ty con:

• Công ty cổ phần du lịch Quốc tế Đồng Thái

Công ty có trụ sở tại Ninh Bình và một số chi nhánh đặt tại Hà Nội, vốn điều lệ 10 tỷ đồng, tỷ lệ vốn góp của Công ty PV-INCONESS là 51% Người đại diện của Công ty PV-INCONESS tại Công ty là Bà Nguyễn Thị Thu Thủy (Phó tổng giám đốc điều hành kiêm tài chính của Công ty PV-INCONESS) Chức năng hoạt động chính Công ty:

- Kinh doanh lữ hành trong nước và quốc tế, đặc biệt đưa khách du lịch về hai dự án của Công ty PV-INCONESS tại Ninh Bình;

- Quản lý, khai thác các nhà hàng, khách sạn, khu resort và tổ chức các hoạt động thể thao, nghệ thuật, giải trí cho hai dự án của Công ty

PV-INCONESS tại Ninh Bình;

- Kinh doanh các sản phẩm lưu niệm, thủ công mỹ nghệ bán cho khách du lịch

• Công ty Cổ phần Xây dựng và Phát triển Hạ tầng Đồng Thái

Công ty có trụ sở tại Ninh Bình, vốn điều lệ 20 tỷ đồng, tỷ lệ vốn góp của Công ty PV-INCONESS là 35% Người đại diện của Công ty PV-INCONESS tại

Công ty là Ông Dương Quốc Huy (trưởng phòng vật tư kỹ thuật Công ty PV-INCONESS) Chức năng hoạt động chính Công ty:

- Xây dựng, sửa chữa, bảo dưỡng các công trình, hạng mục công trình, hạ tầng hai dự án của Công ty PV-INCONESS tại Ninh Bình;

- Tham gia đấu thầu xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông tập trung vào địa bàn tỉnh Ninh Bình.

• Công ty TNHH Phát triển vật nuôi và cây trồng Đồng Thái (DAPD)

Công ty đặt trụ sở tại Ninh Bình, vốn điều lệ 10 tỷ đồng, 100% vốn của Công ty PV-INCONESS Người đại diện của Công ty PV-INCONESS tại Công ty là Ông Dương Mạnh Hải (Tổng Giám Đốc Công ty PV-INCONESS) Chức năng hoạt động chính Công ty:

- Phát triển kinh doanh nông nghiệp: trồng trọt, chăn nuôi, cung cấp thực phẩm cho các nhà hàng, khách sạn thuộc hai dự án của Công ty PV-INCONESS tại Ninh Bình;

- Trồng và cung cấp hoa tươi, cây cảnh, cung cấp các dịch vụ chăm sóc cây cảnh, vườn cho các khu khách sạn, nhà hàng, villa, thuộc hai dự án của Công ty PV-INCONESS tại Ninh Bình;

- Trồng, chăm sóc, phát triển rừng và khai thác các sản phẩm từ rừng • Công ty TNHH Golf Đất Mẹ

Công ty đặt trụ sở tại Ninh Bình, vốn điều lệ 10 tỷ đồng, 100% vốn góp của Công ty PV-INCONESS, Ông Dương Mạnh Hải là giám đốc Công ty, với chức năng hoạt động chính Công ty:

- Quản lý dự án xây dựng sân golf 54 lỗ hồ Yên Thắng;

- Vận hành, khai thác sân golf 54 lỗ hồ Yên Thắng sau khi hoàn thành Theo sơ đồ cơ cấu tổ chức thì Công ty PV-INCONESS có 11 phòng, ban chức năng trực thuộc, nhưng trên thực tể Công ty mới có 9 phòng, ban đang hoạt động, do Ban Chỉ huy công và một phòng Kinh doanh chưa được thành lập Tại

mồi một phòng, ban thì Trưởng phòng, ban là người chịu trách nhiệm về công việc chung của phòng, ban, có nhiệm vụ quản lý và phân công công việc cho từng người trong phòng, ban của mình Còn tất cả những người lao động còn lại trong phòng, banđều được phân công một công việc cụ thể Ngoài Trưởng phòng, ban và Phó phòng, ban thì những người lao động trong một phòng, ban làm công việc giống nhau, tức là họ thực hiện những nhiệm vụ, trách nhiệm giong nhau và có quyền hạn như nhau, được gộp thành một tố Ví dụ, Văn phòng tổng hợp có 9 nhân viên cùng được phân công thực hiện công việc cấp dưỡng - tạp vụ thì được gộp thành tổ cấp dưỡng - tạp vụ Hoặc tại phòng Quản lý Xây dựng có 2 nhân viên giám sát thì được gộp vào thành tổ giám sát Như vậy, mỗi một tổ bao gồm những người có cùng một chức danh công việc, hay mỗi một tố thì tương ứng với một công việc nhất định.

2.2.Thực trạng quy trình tiến hành phân tích công việc tại Công ty PV-INCONESS

Công tác phân tích công việc tại Công ty PV-INCONESS được thực hiện theo quy trình sau đây:

- Tổng Giám đốc Công ty PV-INCONESS chỉ đạo cho phòng Tổ chức Nhân sự phối hợp với các phòng, ban khác trong Công ty thực hiện công tác phân tích công việc để đảm bảo sự phân công rõ ràng trong nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn giữa những người lao động làm các công việc khác nhau, để giúp cho người lao động hiểu rõ mình cần phải thực hiện những nhiệm vụ và trách nhiệm gì.

- Để phù hợp với hoàn cảnh mới, với yêu cầu của thực tế nên tất yếu dẫn đến các công việc của Công ty cũng có những đối mới, phòng Tổ chức Nhân sự xác định công tác phân tích công việc cần được thực hiện cho tất cả các công việc trong Công ty để mỗi người lao động nắm rõ được mình cần phải thực hiện những

nhiệm vụ, trách nhiệm gì, có những quyền hạn nào; ngoài ra có thể làm cơ sở phục vụ cho các công tác khác của quản lý nhân sự trong Công ty.